跨境电子商务课件 (1)[33页]

如何理解 国境 VS 关境
天猫国际 国家地区馆
1.1.1 跨境电商的发展历程
跨境电商1.0阶段 （1999～2003）
主要商业模式是网上展示、线下交 易的外贸信息服务模式 阿里巴巴国际站、环球资源网为典 型的代表平台
跨境 电商 1.0
跨境电商2.0阶段 （2004～2012）
将线下交易、支付、物流等流程实 现电子化，逐步实现在线交易平台 敦煌网上线
5.掌握跨境禁限售规则；
6.掌握跨境电商与传统外贸的区别。
目录
CATALOG
01
跨境电商 的发展
跨境电商 的模式
02
03
跨境电子 商务与传 统国际贸 易
跨境电商 法律法规
04
05
相关知识
源自文库
PART 01
任务一
跨境电商的发展
√ 发展历程 √ 发展趋势 √ 岗位职责
头脑风暴—— 说说你所知道的跨境电商平台？
其中，跨境零售包括B2C(Business-to-Customer)和C2C( Consumerto-Consumer，或Customer-to-Customer)两种模式。
国境：指一个国家的邻接或面对另一国家的那一部分 关境：实施同一海关法规和关税制度的境域，即国家（地区）行使海关主权的执法空间。又称“税境”或“海关境域”。 一般情况下，关境等于国境。但有些国家关境不等于国境。
• 跨境电子商务的交易平台服务 • 一些传统零售企业也开始纷纷涉足跨境电商 • 对热销的主流产品进行海外仓备货能够显著改善消费者体验
1.1.2 跨境电商发展趋势
趋势一
趋势二
趋势三
趋势四
产品品类和销售市场更加 多元化
交易结构上，B2C占比提 升，B2B和B2C协同发展
交易渠道上，移动端成为 跨境电商发展的重要推动 力
PART 02
任务二
跨境电商的模式
√ 进口与出口 √ 跨境电商模式
1.2.1 进口与出口
进口跨境电商
一般是国内消费者访问境外商家的购物网 站选择商品，然后下单，由境外卖家发国
际快递给国内消费者
海外卖家将商品直销给国内的买家
跨境电商进口占比将不断提升
VS
出口跨境电商
国外买家访问国内商家的网店，然后下单 购买，并完成支付，由国内的商家发国际 物流至国外买家
跨境电子商务基础
授课人： 学 时：
课程概述
走进跨境电商
跨境电商平台操作 跨境电商营销
数据分析
1
2
3
4
5
6
7
8
跨境电商市场调研
视觉营销
跨境电商物流
跨境电商客服
项目一
走进跨境电商
跨境电子商务基础
1.了解跨境电商岗位职责；
2.了解跨境电商模式分类；
3.了解“互联网+”对传统外贸的影响； 4.掌握跨境电商知识产权规则；
• 大力推进体制机制改革和政策创新 • 健全跨境电商入境消费品检验检疫监管机制 • 降低跨境电商的质量安全风险，保护消费者权益
加强跨境电子商务国际合作
• 推进跨境电子商务规则、条约的研究和制定工作 • 利用国际组织的标准和协商体系，助企业处理跨境电商贸易纠纷
提升我国跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力
网络推广
熟练运用信息技术编辑、上传、发布产品，能利用搜索引擎优化、交 换链接、网站检测等技术和基本的数据分析方法进行产品推广。
中级岗位
中级岗位
Cross Border
市场运营管理
既精通互联网，又精通营销推广，了解当地消费者的思维方式和生活 方式，能够运用网络营销手段进行产品推广。包括活动策划、商品编 辑、商业大数据分析，用户体验分析等。
中国中产阶级电商用户目前在 5亿左右，消费升级需求旺盛，80、 90后人群购买商品的关注点倾向于 食品安全、品质优良、品类多样、 价格合理等方面
海外商品 认知提升
3
旅游、海归群体的消费习惯辐 射带动周围亲友海淘，对海外品牌 认知度不断提高。
1.1.2 跨境电商发展趋势
国家对跨境电商的政策支持
继续优化跨境电子商务的服务支撑体系
高级岗位
高级岗位的特点
熟悉跨境电子商务前沿理论，能够 从战略上洞察和把握跨境电子商务 的特点和发展规律，具有前瞻性思 维，引领跨境电子商务产业发展， 懂得“为什么要做跨境电子商务” 的战略性人才。
Cross Border
主要包括熟悉跨境电子商务业务的高级职业经理人以及促进跨 境 电商产业发展的领军人物。
采购与供应链管理
所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。跨境电商从产品方案制 订、采购、生产、运输、库存、出口，物流配送等一系列环节都需要 专业的供应链管理人才。
国际结算管理
灵活掌握和应用国际结算中的各项规则，能有效控制企业的国际结算 风险，切实提升贸易、出口、商品及金融等领域的综合管理能力和应 用法律法规水准。
eBay、速卖通等
信息服务平台 在线交易平台
1阿中.里国巴制巴造国网际等站、环球资源网、 3
跨境 电商 2.0
跨境电商3.0阶段 （2013～）
跨境电商全产业链在线化
跨境 电商 3.0
1.1.2 跨境电商发展趋势
用户规模 交易量迅 速增长
1
2014年海淘人群1800万，成 交规模1400亿，从百亿级市场步 入千亿。预计在2018年，市场规 模将达万亿级别；
跨境电商的发展现状
消费需求 和消费观 念升级 2
国内卖家将商品直销给境外的买家
我国跨境电商贸易以出口为主
1.2.2 跨境电商模式 以交易主题类型分类
模式分类
以服务类型分类 以平台运营方分类
B2B跨境电商或平台
敦煌网、中国制造、阿里巴 巴国际站、环球资源网等
B2C跨境电商或平台
速卖通、亚马逊（Amazon)、DX、 兰亭集势、米兰网、大龙网等
C2C跨境电商或平台
产业生态更为完善，各环 节协同发展
1.1.3 跨境电商公司岗位职责
初级岗位
中级岗位
高级岗位
初级岗位
初级岗位
Cross Border
客户服务
能采取邮件、电话等沟通渠道，熟练运用英语以及法语、德语等小语 种和客户进行交流，售后客服还需了解不同国家的法律，能够处理知 识产权纠纷。
视觉设计
既精通设计美学又精通视觉营销，能拍出合适的产品图片和设计美观 的页面。
1.1.1 跨境电商发展历程
跨境电子商务的概念
概念
跨境电子商务(Cross Border E-commerce),简称跨境电商，是指分属不 同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通 过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
我国跨境电子商务主要分为跨境零售和跨境B2B贸易两种模式。