网上开店创业班电商培训课程计划表

一、课程名称

网上开店创业班

二、课程性质、学时

通过本课程学习，能使学员掌握网上开店与运营方面的专业知识，能够使学员在电子商务平台上成功开设网店并有效运营个人网店，培养学生网店运营相关岗位所需的专业技能，为学员学成后就业和网络创业打下坚实基础。

本课程标准适用于电子商务网上开店创业班、淘宝开店创业班、淘宝实战全能班、淘宝运营推广班、电商美工就业班、淘宝店长全能班等，学习形式和内容侧重点不一样、课时不一样。相关说明见官网菜单课程介绍的【万技成智能电子电商实战学院】技术服务课程一览表。

三、课程目标

通过任务引领项目活动，使学生能通过对网上开店过程各个项目的学习训练，使学员对网上开店与运营的工作有一个深刻认识，能够进行货源寻找，制定网上开店策划方案，进行网店装修、网店推广和网店运营。具体达到如下的职业能力：

1、能够在电子商务平台网站注册会员；

2、能够开通网上银行，并在电子商务平台进行会员的实名认证；

3、能够在电子商务平台网站开设网店；

4、能够定位合适的销售产品，并找到合适的货源；

5、能够使用工具批量管理店铺商品

6、能够对店铺进行良好的装修；

7、能够操作网店后台对网店进行日常的管理；

8、能够掌握基本的客服话术，胜任店铺客服岗位；

9、能够看懂店铺运营数据，根据数据调整店铺运营方案；

10、能够根据产品特点及活动主题撰写广告文案；

11、具有良好与人交流、团队合作能力，强化网店运营各岗位工作人员的协调沟通与合作意识；

12、具有良好的数字敏感能力，能善于发现和利用各项运营数据；

13、具有良好严谨规范职业素养，能认真遵守与执行电商运营工作规范要求；

14、具备知识迁移能力和综合运用能力。

四、课程设计思路

本课程以就业和创业的可持续发展为导向，在具有多年著名技术应用型大学高教背景的教科研专家、企业实践专家和课程专家校企合作背景共同的作用下，对电子商务职业开展典型工作任务分析，以典型工地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

地址： 广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

作任务所包含具体实际工作任务为引领，以网店运营工作流程为主线，根据学员认知特点，采用并列和递进相结合的结构方式，构建了“认识网络购物”“网上开店”、“网店管理”、“完善售后服务”、“店铺推广”、“视觉营销”、“数据化营销”、“电子商务流程化管理”、“综合训练”等学习项目，包含27个具体学习任务；该课程在电子商务一体化教室实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突出情景模拟、案例教学等行动导向教学方法应用；课程考核采取过程考核和综合考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学员实际操作能力与严谨规范的职业素养。

“万技成”，中国智能电子电商科技实用技术高级蓝领的摇篮！“万技成”由广东和湖北著名技术应用型高校教科研专家导师在深度校企合作的背景下组建，保驾护航成就你的梦想！俗话说，一个人成功与否，就看你身边3个最亲近的朋友，如果都是乌合之众，那就没啥戏了，如果有高级专业导师和人生导师伴随你成长，那你离成功不远了！且不说大的成功，最起码远远胜过天天靠打普工混日子的人……智能社会，智能电子电商科技实用技术高技能人才的摇篮，[万技成]欢迎您！公司官网司官网 全国热线4008-613-213

五、课程内容与项目学习目标

序 号

项 目

学习任务

课时

一体化

1

淘宝开店准备

定位网店

申请网银 注册网店 撰写商品信息 拍摄与处理图片

发布商品

淘宝网店操作

网店平台选择

地址： 广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

2

基本设置 宝贝分类 推荐宝贝 店铺装饰 项目考核 3

淘宝网店管理

关键字优化

论坛宣传

交换链接

爆款打造 客户管理

交易管理 售后管理 4

微店开店

微店注册 微店基本设置 上传商品

微店推广 微店产品推广 项目考核 5

微店管理

订单管理

客户管理

地址： 广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

6 合 计： 课 时

序 号

项 目

学习任务

课时

一体化

1

认 识

网 络 购 物

课程说明

认识网店与 电子商务

2

网 上 开 店

店铺定位

注册开店 发布商品 装饰店铺 项目考核 3

网

店 管 理 线上管 理网店 线下管 理网店 4

完 善

售 后 服 务 处理投诉

处理纠纷

5

店

铺 推 广

认识淘宝客

撰写页 内文案 进行SNS 营销

地址： 广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

使用量 子恒道 拟定促 销方案 项目考核 6

视

觉 营 销

认识视 觉营销

应用视

觉营销 合理布 局网店 做好文案的 视觉优化 项目考核

7

数 据

化 营 销 认识店铺 流量来源 提高成交 转化率 提升客单件 8

电 子 商 务

流 程 化 管 理 认识流程 化体系 认识采 购管理 认识仓 储管理 认识客 户服务 认识订 单处理

9

综

合 训 练

掌握网店推广运营的方法技巧

10

合 计： 课 时