上市公司绩效管理制度

绩效管理制度

1 .0考核目的

为规范、科学、有效地开展员工绩效管理工作，公平、公开、公正地评估员工的工作绩效，促进员工不断改进工作绩效，提高公司管理水平和工作效率，保证企业与员工持续有效发展。

2 .0考核组织和责任体系

薪酬与绩效委员会构成与职责：

2.1成员

主任：总裁

副主任：副总裁、行政中心总经理、营运中心总经理、总监、各商场总经理委员：各部门经理

推行员：公司人力资源部、商场行政人事部负责人

2.2职责

主任：

1）公司战略目标框架的确定；

2）部门考核结果最终审批。

副主任：

1）绩效管理制度的组织实施；

2）负责绩效投诉事件的处理。

委员：

1）资源支持；

2）负责部门考核过程的监督及考核结果审核；

3）绩效管理制度的推行；

4）仲裁对行政人事/人力资源部处理不服的绩效投诉事件；

5）负责本部门绩效管理（绩效计划、沟通、考核、诊断与辅导）实施。

推行员：

1）绩效管理制度的制订和完善；

2）为评估者提供培训；

3）监督和评价评估系统；

4）定期向薪酬与绩效委员会汇报工作进展情况。

3.0考核对象

全体员工（试用期员工入职一个月后纳入正式考核），试运行期间，导购员

及其他拿提成工资的员工暂不纳入考核。

4.0考核者

4.1公司实行中心总经理（总监）/商场（子公司）总经理负责制，并采用三级考核的模式。各单位最终汇总表，由人力资源部审查，行政中心总经理审核，公司总裁审批。

4.1.1公司总部中心总经理、总监（副）级员工，量化指标与定性指标的比例为60：40%。量化指标部分，中心总经理与直属总监由人力资源部负责人审核，总裁审批；非直属总监，由中心总经理、人力资源部负责人审核，总裁审批。定性指标部分，中心总经理与直属总监，由总裁根据标准全额打分；非直属总监，中心总经理占60%，总裁占40%。

4.1.2 公司总部高级经理，量化指标与定性指标的比例为60：40%。量化指标部分，为总裁直属部门的，由部门总监、人力资源部负责人审核，总裁审批；非直属部门的，由中心总经理、部门总监、人力资源部负责人审核，总裁审批。定性指标部分，直属部门的，部门总监占60%，总裁占40%；非直属部门的，部门总监占50%，中心总经理占30%，总裁占20%。

4.1.3公司总部经理级员工，量化指标与定性指标的比例为70：30%。为总裁直属部门的，定量指标由部门总监审核，总裁审批；非直属部门的，由部门总监审核，中心总经理审批。定性指标，直属部门的，部门总监占60%，总裁占40%；非直属部门的，部门总监占60%，中心总经理占40%。

4.1.4公司总部主管级员工，量化指标与定性指标的比例为70：30%。定量指标由部门经理审核，部门总监审批；由部门总监直接领导的，非直属部门，报中心总经理审批；直属部门报直属经理审核，总监审批。定性指标，有部门经理领导的，部门经理占60%，总监占40%；没有部门经理的，非直属部门的，部门总监占60%，中心总经理占40%；直属部门的，部门总监占60%，总裁占40%。

4.1.5公司总部其他级别的员工，量化指标与定性指标的比例为80：20%。定量指标由部门经理（主管）审核，部门总监审批；定性指标，部门经理（主管）占60%，总监占40%。

4.2商场（子公司）总经理、副总经理级员工，量化指标与定性指标的比例为60：40%。

4.2.1商场总经理的量化指标部分，由营运中心总经理、行政中心总经理、财务总监、人力资源部负责人审核，总裁审批；定性指标部分，营运中心总经理占30%，行政中心总经理占20%，财务总监占10%，人力资源部负责人占10%，总裁占30%。

4.2.2商场副总经理的量化指标部分，由商场总经理、营运中心总经理、行政中心总经理、人力资源部负责人审核，总裁审批；定性指标部分，商场总经理占30%，营运中心总经理占20%，行政中心总经理占20%，人力资源部负责人占10%，总裁占20%。

4.2.3商场经理级员工，量化指标与定性指标的比例为70：30%。量化指标部分，由商场总经理、职能部门总监、人力资源部负责人审核，分管副总裁审批；定性指标部分，商场总经理占40%，职能部门总监占20%，人力资源部负责人占20%，分管副总裁占20%。

4.2.4商场主管级员工，量化指标与定性指标的比例为70：30%。量化指标部分，由商场部门经理、行政人事经理审核，总经理审批；定性指标部分，部门经理占40%，行政人事经理占30%，商场总经理占30%。

4.2.5商场其他级别的员工，量化指标与定性指标的比例为80：20%。定量指标由部门经理（主管）审核，行政人事经理审批；定性指标，部门经理（主管）占60%，行政人事经理占40%。

4.2.6财务经理由公司垂直管理，采用委派制，考核指标当中，量化指标与定性指标的比例为70%：30%。量化指标由公司财务总监审核，总裁审批；定性指标当中，公司财务总监占35%，商场总经理占35%，总裁占30%。

5.0考核周期与考核时间

5.1公司除中心总经理（总监）、商场（子公司）总经理按季度考核外，其他一律按月度进行考核。

5.2公司中心总经理（总监）、商场（子公司）总经理于每个季度的第一个月的5个工作日之内，将上一个季度的考核结果交人力资源部。其他人员，于每月的5个工作日之内，以部门为单位，将上个月的绩效考核结果交人力资源/行政人事部。商场（子公司）行政人事部，每月8个工作日之内将本单位上月（季）的绩效考核结果报公司人力资源部（每年的5月、10月及春节放假月份，相应推迟到上班后五个工作日之内上报）。

5.3试用期员工入职一个月后纳入正式考核。

5.4对请假、工伤超过一半考核周期的不纳入当次考核；也不发当期考核工资。

5.5对迟交表格的部门，对部门负责人处以100元/天罚款（不符合比例要求的表格视为迟交）。

5.6年度绩效考核，必须在次年一月底前完成。

6 .0考核内容和标准