腾讯员工的6项成长法则

今天我想认真的写一篇干货。

上周五有幸作为腾讯学院的讲师，给新入职腾讯的毕业生上了一天的《体验式培训》课程。面对一群颜值高，青春靓丽的小鲜肉，我一天保持着荷尔蒙高水平的状态，最终导致腰椎病犯，痛了三天。

但这不是重点。

在课程接近尾声的时候，我兴致大发，决定给小鲜肉们分享一下自己在鹅厂5年多以来总结的一些小经验，无奈碍于同学们急迫希望快点下课，赶紧吃饭的神情，没能表达得淋漓尽致。

说不完，我把它们写下来总是可以的吧。

我要开始了。

看完下面这些内容，不能保你升官发财（因为我现在还是一枚屌丝）但至少可以让你在鹅厂活得好一些（完美躲避一二星，运气好指不定来个4星5星什么的）

我把总结的这些小经验，称为《鹅厂厂工的自我修炼六式》，一共有六招。第一招：清晰表达

翻译为人话就是：请好好的把话说清楚！

你可能有过这样的惨痛经历：被某同事拉进一个rtx群，然后看到一句：”XXX，看一下'

看一下？看啥？看你妹啊？

稍微好一点的，会把前面的聊天记录复制黏贴一下，可是面对一堆密密麻麻的聊天记录，你的内心是奔溃的。这个时候，“看一下”的动力是大大的没有的。

还有反馈bug不贴图，不给帐号，不给时间，不给网络环境.......只看到一句：怎么破和一个无辜表情的时候，我是十分希望甩ta一脸的。

老司机指引：常见的表达不清晰的原因有：首次沟通，没有铺垫事件因果内容结构层次不够清晰转述问题，不做过滤和判断

其实很多身边的亲朋好友来反馈问题，在自己这里就可以解决掉，解决不了的，应该先问清楚一些基本的情况，例如问题出现的时间，网络情况，是否有报错截图，外网流程是否能走通等等。问完这些信息，再把聊天记录转给相关同事，对方就能快速定位问题，效率是大大提高。

老司机可以给两个案例截图参考参考：

（细心的同学可能会发现，其实真正解决问题的耗时还是挺长的...哎，大家懂的。但至少清晰的表达，能够提高对方解决问题的效率，还是值得坚持的）

比较好的表达方式，可以用以下三个方法：按照事件节点，逐层展开叙述补充必要的条件（如网络环境、申请单号等）重要决策点可以前置叙述

说到清晰表达，不得不说【产品需求】这个日常涉及的内容，我见过太多tapd上，只有标题，内容为空的需求了........（备注：tapd是鹅厂内部产品需求流转系统）

有的同学认为，我的需求已经和开发哥当面讨论过了，他们都知道我要干啥，tapd提单只是备个忘，写个标题就好了。好？好个蛋啊！

当面讨论吐沫横飞说的需求都能实现吗？开发哥当面答应

你的事情都能相信吗？万一开发哥休长假，换个人给你做需求，你确定你还能说出一样的话吗？图样图身破！

记住，一定要把你的需求写下来，并且要写得足够清晰。一般清晰的产品需求需要做到以下四点：结构完整：需求描述+交互+数据逻辑完整且一致（搭配流程图）需求尽量切细，并一定要做优先级排序（需求最好能切到3天左右一小块）数据上报点一定要写清楚（数据上报需求一定不能漏）

有些懒，不能偷啊！

还有，关于怎么写邮件，也是有讲究的。一封表达清晰的邮件，应该有以下三点：必要的背景说明明确自己要传递的关键信息明确需要收件人做的事情

这里就不贴范例了，自行体会一下吧。第二招，叫做保持思考

翻译为人话就是：不断学习，并且心中要有一盘棋。

思考是一件很累的事情，所以很多人不太愿意去做。

每年3月和9月都是大家比较痛苦的时候，因为一年两度的通道晋级一般就在这两个月份进行。3级之前的晋级相对都比较好，通道看的比较多的还是业绩和操作层面的项目，但3级对很多同事来说就是一道坎。

13年我第一次去面3级的时候，就被狠狠的鄙视了，回想起原因，我认为很大部分，就是对业务和工作思考的深度不够。痛定思痛，回炉打造半年多以后再申请，终于通过。

那次以后，我都会有意识的训练自己保持思考的状态和惯性，尽可能多的去通过现象，看它背后的逻辑和本质。比如今天晚饭后在园区散步，看到了一家健身室，同行的男同学们看到里面有个妹子在跑步，一头紫色的短发，大白腿，长得还不错。我们赶紧跑过去观摩了一番。

但除了看美女以外，我还会想更多的东西，比如说：园区的租金，他的这个位置大概在200块/平方，目测他们店在60平方左右，一个月租金1w2，他们采用了app预约并付费，到店扫二维码后解锁开门进入，不提供教练，也不提供额外服务，店里只有一名人员看店，假设工资5000，他们店一

个月下来不算器械折旧，运营成本在1.8-2w。他们收费48.8元/1.5小时/人，那他一天最少需要13人次付费锻炼，才能平本。场地最大容纳7个人同时进行锻炼.......

在散步回来的路上我还继续想了一会儿这个事情，大概结论就是这不是一盘太好做的生意，估计这店开不久（哈哈，希

望店主不要看到）

大概就是这么个意思，无论是散步看到一家店，还是路上收到一张传单，它背后都有可以进一步思考的点。运用到工作中，就是你对产品、对用户、对数据，是不是能够进一步的去想后面的逻辑，支撑你决策点的逻辑是什么等等。

不断的学习，提升你的视野和专业技能，可以让你思考得更深和更溜。

对于保持思考，我也总结了三个方法：先问三次“为什么”（帮助你搞清楚这事情的逻辑或路径）学着去发现现象背后的本质（洞察有没有？）善于运用公司的学习资源（多看km吧好文、Q-learning等公司内部学习平台）

关于思考，还有一个点，全盘考虑，翻译为人话就是：心中要有一盘棋。

在我进入鹅厂一段时间后，我特别希望有机会能够接触到部门和BG的大boss。接触老板并不代表着要跪舔，关键我这样一个胡子大叔，老板也不会想让我舔啊！

接触大boss，是希望能够近距离的听他们对产品的pk或者对业务发展的思路，这对你接下来怎样去开展工作是大大有帮助的。他们说的话不会细致到能指引你工作的细节，但可以让你看得更广一些，打开脑洞和思路。

作为一个新人想要接触到boss比较难，不过鹅厂有非常好的文化，基本每个BG甚至部门，都会定期举办VP和GM

的面对面活动。有这样的活动，一定要参加，公司级的名额太少，很难挤进去，但一般BG和部门的都是很欢迎同事参与的。

全盘考虑我也总结了三个方法，供大家参考1.站在一定的高度（争取近距离倾听大boss的思路，更宏观的去理解产品和业务）2.多方面收集信息，理解信息和总结信息（多泡km，科技媒体等，了解更多行业信息）3.积极探索和讨论第三招，叫做项目思维

翻译为人话就是：缜密的思路和推进。

训练自己项目思维，第一件要做的事情，就是好好的整理好你的文件夹。按照你工作的内容，分门别类的安置好你的文档们。比如我的文件大家可以观摩一下整理好你的文件夹一方面可以让你对做的事情有更清晰的分工，还有最大的好处是找文档更容易。

另一个运用项目思维管理的，是你的时间。每天忙啊忙，鹅厂加班成风，一天工作好像都超过10个小时，你的时间到底去哪里了？我贴一张我在鹅厂前2年弄的时间管理的表。用不同颜色代表项目的进度，在时间线里标注重点要注意的事项。

这是比较笨的方法，弄这个表格也会费掉一些时间，但对职场新人来说，这个方法可以让你慢慢找到一点感觉。至少填考核的时候可以翻一下自己到底干了些啥。

坚持用excel记录了大概两年，后面我改用OneNote来记录，没有像原来记录的那么具体和详细，更多的是在每周一写下本周要做的事情，然后更新进度。安利一下OneNote，电脑和手机上的同步做得很好，体验也不错，大家可以试试。

用类似的表格管理项目，也是大大的有益的，再贴一张图大家感受一下在项目时间的过程中肯定不会完全按照你计划

的时间和内容来推进，但至少它可以帮助你结构化的理清项目中的要素。

关于如何搞好项目思维，就是上面提到的三个方法：项目化管理你的时间

项目化管理你的工作内容/项目结构化的思考

第四招（妈呀，怎么才写到第四招。我要吐了！）第四招，叫做树立标签

翻译为人话就是：尽可能让别人记得住你。

鹅厂现在2万多人，芸芸众鹅，呱唧呱唧的叫，作为职场新人，你太容易被淹没在鹅群中了。被淹没也就意味着你很可能会和机会失之交臂。

给自己贴标签，能让机会快速的识别到你。

标签代表着别人对你的印象，它可以有很多种，比如说：颜值高，长得美，长得帅，胸大肤白或者矮矮胖胖的像Pokemon Go里那只龟什么的。这种标签和你外形相关，先天条件不足的同学很难有大的改变，但可以从发型和衣着两个方面入

手，给人留下干净整洁，时尚干练的印象。

还有一种标签，和你社交属性相关，例如：人脉广，同事关系好，会聊天，骚气，会来事，喜欢45°角仰望天空两行泪水就下来什么的。

以上这些都不是特别的重要，重点在下面这类标签：工作属性类

工作属性类标签分为两块，一块称之为业务范畴标签，一块是能力项标签。

用我来举个栗子：业务范畴标签：做城市服务的、负责产品运营、互联网+部门的接口人能力项标签：做事靠谱，职业素养高，学习能力强、理解能力强

看上去很简单，要做到真心难。

业务范畴标签，在某种意义上，也代表你的地盘和发展的空间。虽然刚开始大部分工作是上级领导分解下来的，但不断得做扎实自己所负责的板块，在部门内和内外部合作单位中强化自己的角色，是十分必要的。

我已经负责城市服务的产品运营一年多了，但至今还有不少原来的同事以为我还在做marketing，都是之前做市场的烙印太深了/(ㄒoㄒ)/~~

最难的是能力项标签，我在写这些标签的时候，其实挺心虚的，因为不知道大家心目中是否是这样的标签。这几个标签可是小弟入厂5年来一直在塑造的，艰辛啊！

个人标签和你的性格是强相关的，一只小绵羊很难给自己贴上“狼性”的标签。一个团队需要不同的角色，也需要不同的

能力项，所以不用太担心自己是小绵羊还是大灰狼。重点是要找到适合自己的标签，并且不断塑造和放大。

树立标签的方法有三个：1、清楚自我的优势和定位2、写出自己想要树立的标签，不要超过5个3、通过行为来塑造和固化你的标签

你的内在，只有通过你做的事情，才能表现出来。第五招，构建人脉

翻译为人话就是：认识更多的人，获取更多有价值的信息

有熟人，在鹅厂是很重要的！

鹅厂有太大了，业务各种枝节大大的多，别说公司外的人，就算是公司内的同事，想要跨部门找某个产品的相关联系人都很难。

我11年到鹅厂的时候，是做腾讯开放平台的商务工作，因

为涉及很多对外对内的合作，我发现在腾讯要找个人真难啊，产品多到你数都数不过来。

员工行为规范管理制度

1.目的：为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企业文化和企业形象，特制定本行为规范。 2.范围：本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责：人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则： 4.1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信； 4.1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督； 4.1.3勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱企业； 4.1.4严于律己，宽以待人，尊重他人，关心同事； 4.1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰； 4.1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客； 4.1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。 4.2职业道德规范： 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报，不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺，书面承诺必须获得上级和公司的批准，做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责，依照操作规程与标准，积极主动完成各项工作与目标，主动汇报工作，积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责，隐瞒工作问题与缺失。 4.2.6尊重他人职权，服从上级领导、指挥与监督，服从业务部们和人员的工作指导，积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下，原则上不得擅自越职越权，不得越级指挥，越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的**精神，发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍）三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。（违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍）四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。五、电话规范

新员工培训计划方案

新员工培训计划方案本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入

职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工针对性培养；培养过程严格管理，严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所

员工行为规范管理规定精编WORD版

员工行为规范管理规定精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

员工行为规范管理制度 1、目的： 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化，树立良好企业形象，打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为，推行“6S”管理工作，保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围： 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对： 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效，反对权谋； 1.2 提倡严谨，反对懒散； 1.3 提倡创新，反对守旧； 1.4 提倡绝对服从，反对自由主义； 1.5 提倡学习进步，反对得过且过； 1.6 提倡奉献精神，反对斤斤计较； 1.7 提倡长远利益，反对短期行为；

1.8 提倡做平凡事，反对眼高手低； 1.9 提倡认真执行，反对纸上谈兵； 1.10 提倡主人翁精神，反对打工仔意识； 1.11 提倡公司利益至上，反对将个人及部门利益放在首位； 2、工作方法方面 2.1 提倡部门协作，反对工作推诿； 2.2 提倡当面沟通，反对妄自揣测； 2.3 提倡踏实细致，反对粗心大意； 2.4 提倡团队精神，反对个人主义； 2.5 提倡深入实际，反对官僚主义； 2.6 提倡危机意识，反对安于现状； 2.7 提倡正面言行，反对歪风邪气； 2.8 提倡权责对等，反对无监督的权力； 2.9 提倡制度化管理，反对工作无计划； 2.10 提倡工作的高效率，反对工作复杂化； 2.11 提倡分清主次，反对大小事情一把抓；

公司员工行为规范模板

XXXXXXXXXX公司员工行为规范从您加入XXXXXX有限公司的第一天起，您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象，更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人，因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。为了营造健康、和谐的工作环境，塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象，保持其核心竞争力，用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为，特制订本规范，我们共同来遵守。一、基本准则（一）“三规”准则即：规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德，遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。（二）服务准则为客户（包括我们的各位同事）提供优质服务，永无止境。（三）创新准则具备锐意创新的精神和卓越的创新能力，不断向新的目标进取。（四）健康准则我们倡导和坚信“健康是福”的观念，保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。二、日常工作规范（一）仪态坐姿、立姿、走姿规范，手势动作要高雅大方，以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。（二）服饰

适宜着装男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主； B 衬衫主要以白、蓝、为佳； C 袜子主要以深色为主； D 皮鞋以深色为主，同时注意保持鞋面干净；女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主； B 裤子（裤子不宜紧身或休闲长裤）； C裙子（裙子以膝为界不宜过短）；不宜着装 A 紧身衣、紧身裤； B 各式牛仔裤、短裤； C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服； D 各式休闲运动鞋；其它：男性要保持头发清洁，不宜过长；胡子注意经常修剪；女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹，首饰佩戴得当，以保持从头至脚的整体美；不染异彩发色。（三）用语 1.文明用语，严禁粗话、脏话等服务禁语（见附件2和附件3）。 2.语言表达要简练、明确，注重语言技巧。 3.涉外交往中，注意语言、手势必须符合对方文化习俗。（四）交际 1.必须遵守与客户相约的时间，因故不能按时赴约时，要及时解释说明。 2.对待来访客人，应主动问候或致意:“您好，请问您找谁？” 3.会客时，应主动出示名片，接送名片要用双手，名片要正对客人。 4.倾听客人讲话，要集中精力，注视对方，身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时，应走在客人的右前方。（五）电话 1.接听电话，应先报公司名称，规范用语：“您好，大连软件园”。语言文明礼貌，通话简明扼要，注意降低声调，以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候，并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕，应礼貌道别，待对方挂断后再轻挂慢放电话。

新员工培训计划表(指导人)

新员工入职培训计划表新员工培训计划表（客户经理、营销代表）新员工自我介绍行业经验培训师培训周期月日- 月日阶段周期培训内容培训目的新人考核实施情况第一阶段1天团队基本情况人员情况认识所在项目，理解团队文化，融入团队，熟悉工作流程按照公司管理制度，考核日常行为规范企业文化工作流程管理制度产品和服务基本情况产品基本情况学习公司产品、品牌及相关配套服务，了解产品特点及优势对产品的特点进行归纳总结。考核专业产品知识品牌学习了解产品配套服务市场调查摸底情况周边市场调查对周边专业市场摸底调查情况市调工作完成后，需提交销售工作计划表区域市场环境产品优劣势产品销售情况分析产品话术提炼、演练第二阶段1天员工礼仪，心态培训接待流程、接待礼仪对销售流程进行规范化训练，对心态有针对性的开展实战模拟训练新人在完成所有培训后，必须通过考核，方可正式上岗心态塑造时间管理,目标管理销售技巧培训拜访客户技巧实战训练，把理论变为实践沟通技巧成交技巧说明： 1、此表格用于新员工报到后、上岗前的培训安排。由部门经理负责考核监督。 2、每个阶段的辅导计划完成后，培训师应向销售部经理汇报进展及结果，并由销售经理考核结果。 3、新员工应积极主动学习，快速适应新环境、新工作，顺利通过试用期。

新员工指导人工作细则时间指导工作具体事项完成与否第一天1 带其熟悉办公环境（办公区域/办公用品领用/用餐/卫生间地点/下班交通）。 2 明确提出试用期要达成的目标，试用期结束后考察内容、考核指标。 3 当天下班前了解新员工入职感受与困难，并做好记录。重点是帮助其熟悉工作环境、认识团队，消除陌生感。第二天1 了解上下班交通的便利性、下班回家抵达时间等，关注新工作适应程度。 2 培训内容深度、工作强度是否能够接受。 3 对于如何达到实习目标，给予新员工几点建议。重点是帮助其快速进入工作状态，融入团队工作。第一周1 请新员工总结自己第一周学习情况，了解更多的信息。 2 了解新员工与部门其他员工相处状况。 3 对试用期间的表现给予点评，指出优、缺点及改进建议。 4 如有必要，调整学习目标或任务。重点是了解其该阶段的状态及学习进展，确认学习计划与其能力的匹配。第一月1 请新员工谈谈对岗位职责的理解，工作开展的实际困难，了解其心态。 2 帮助新员工理解企业文化，并做出积极引导。 3 了解新员工对部门/项目管理的建议。重点是帮助其理解企业文化，明确岗位职责，并了解其对公司管理的建议。第二月1 请新员工总结自己整个试用期表现，优势、劣势及未来个人目标。 2 试用期间特殊事项的沟通（违纪记录、与他人交流不顺，或某一现象看法）。 3 对试用期间的表现给予整体评价，帮助其树立个人奋斗目标和竞争对象。重点是帮助其正确认识自我，树立阶段目标。异常情况： 1、是否认可企业文化 2、是否主动融入团队 3、是否积极主动学习成长 4、是否选择正确的渠道投诉或建议备注： 1、《指导人工作细则》作为HR管理工具之一，其目的在于帮助指导人有重点的关注员工状态、行为，从而顺利完成指导工作。在带教新人时，发现异常情况，务必及时与销售经理沟通。 2、指导工作的质量，影响到试用期员工成功转化率，指导人应本着认真、负责的态度。 3、公司期待在指导人的帮助、引导下，更多的新人能够成功转为合格的员工。指导人的意见，也是新员工转正的重要依据之一。 4、新员工到项目报到之日，项目下发《新员工培训计划表》。指导期结束后，交回人力资源部存档。《指导人工作细则》用于指导人工作开展，可自行保留不必提交公司。

公司员工行为准则完整版word版本

公司员工行为准则完整版

员工行文准则一、行为准则遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理二、基本要求（一）的要求是遵纪守法： 1.自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一，安全生产的意识，严格执行质量管理制度，严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报，如有发现，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。（二）员工诚实守信： 5.与人交往以诚相待，信守承诺，不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. （三）员工应有团结合作精神： 7.工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则，不扯皮，不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。（四）员工应善于学习，勇于创新： 9.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。（五）员工应热爱公司，维护公司的利益和形象： 11.对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶，不断适应公司发展的需要。

12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情，不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现，及时向有关部门或领导报告。（六）员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范： 13.主动关心别人，热情帮助他人。尊敬师长，尊老爱幼，讲究家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。 15.做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热忱周到。三、员工行为规范（一）劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度，不迟到，不早退，不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则，服从主管的领导和工作分配，工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时，应及时，清楚的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时，应提前10分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时，当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰，诬陷，诽谤，侮辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的新资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录，不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历，已达到受聘目的。为经许可，不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不闲聊，不干私活，不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍，报刊，杂志或电子信息，不听音乐，打牌，玩电子游戏。 14.员工上班时间不电话聊天

公司员工行为规范管理制度1.doc

公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款）一、总则 1、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。二、内容 1、上班期间，员工赤脚、穿拖鞋（包括把上班鞋当拖鞋穿）、凉鞋、短鞋进出入生产车间；女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间，每次罚款20元/人； 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐，每次罚款10元/人； 3、酒后上岗，每次罚款50元/人； 4、发生打架、斗殴，每次罚款500元/次； 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水，每次罚款10元/次； 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟，在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次，组长级罚款50元/次，主任级罚款100元/次，三次以上将予以辞退；

7、外来人员在车间内及办公室吸烟，违者罚款500元，外来人员进公司时接待人员要告知，违者按公司规章制度予以相应的处罚；。8、所有员工上下班时，要自觉排队按先后次序打卡，插对不按次序捣乱者，每次罚款10元/人； 9、上班时间做与工作无关的事，比如嬉闹聊天、吃零食、看小说，每次罚款10元/人； 10、上班时间上网聊天，看电视、电影、玩游戏，每次罚款20元/人； 11、员工在生产现场吃早餐，每次罚款10元/人； 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为，每次罚款20元/人。（注：离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事）； 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置，违者每次罚款10元/人； 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所，违者每次罚款20元/人； 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者，每次罚款20元/人； 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者，每次罚款20元/人； 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间

新员工培训策划书范文

新员工培训策划书范文一新员工培训的重要性新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。二新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

三新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。四新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶

(完整版)员工行为规范及管理制度.docx

页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度一、目的为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营秩序，提高公司整体素质，结合企业实际情况，制定本制度。二、适用范围本制定适用于公司全体员工。三、具体规定（一）职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天24 小时开机状态（单位领导及重要岗位人员休息日也不例外），不得无故关机失联。以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。（二）行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览与公司无关的网页、视频，聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为，违犯者处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者，处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间），违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以500

公司新员工行为规范(最新)

公司员工行为规范第一章总则第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守：第二章员工基本职责第2条遵守公司各项规章制度；第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则；第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令；第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报；第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效；第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核；第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力；第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡；第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公；第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留；第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职位称呼”；第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语；第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办；第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟；第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作；第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗；第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密；第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍；第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所；第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话；第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费；第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；

三一重工新员工的培训计划方案

三一重工新员工的培训计划方案一、新员工职业辅导目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，建立新员工对公司的认同感，鼓励新员工士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工职业辅导流程三、新员工职业辅导内容 1．就职前准备工作（人力资源部、用人部门负责）到职前：计划安排新员工见面会、准备欢迎致辞（人力资源部培训经理负责）准备新员工须知培训的资料和实施计划（人力资源部培训经理负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品、申请办公电脑等办公设备、开通网络、设置内部邮箱三一重工新员工的培训计划方案【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务与人力资源部确认新员工到职时间 2．岗位培训（部门主管负责）到职后第一天：到前台登记简要个人信息，填写《新员工简要信息登记表》（前台负责）到人力资源部报到手续（人力资源部人事经理负责）进行新员工须知培训（人力资源部培训经理负责）新员工凭人力资源部开具的介绍信到部门报到部门主管代表（组织）全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，参观公司办公区分配办公工位（配置必要办公用品、办公设备等，须新员工签字确认）部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求、相关工作流程及协作岗位说明与新员工面谈，讨论并确定其第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐办理新员工工卡、门禁卡、名片等手续（部门文员负责）到职后第五天（见附表1）：一周内，部门主管与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问

员工行为准则(通用版)

员工行为准则（通用版）每个公司都有自己的员工行为准则，那么，下面是给大家分享的员工行为准则(通用版)，供大家阅读参考。员工行为准则(通用版) 一、总则 1、爱国、守法、遵守企业 2、团结、诚实、维护集团荣誉 3、爱岗、敬业、提高业务水平

4、奉献、勤俭、提高工作效率二、工作态度 1、效率提高技能、高效工作 2、责任尽心尽力、勇担重任 3、协作及时沟通、团结合作 4、诚恳忠诚老实、实事求是 5、纪律令行禁止、步调一致三、员工须知

1、员工要积极提高自身修养，培养优良的品质，要讲文明、懂礼貌，语言、行为要规范，推广使用普通话，仪容、仪表要端庄，上下班服饰要大方得体，处处体现瑞光人良好的精神风貌。 2、员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司所有。任何人不得以任何理由视为己有。 3、凡在本公司工作的员工，应为公司事业的发展尽心尽力，不得搞第二职业。 4、所有员工均应认真学习本准则，按本准则中的要求去做，对本准则有不明确或不理解的地方，由集团行政人力资源部负责解释。四、仪容仪表

1、公司员工应注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。 2、男员工不蓄胡须，不留长发、不剃光头(特殊情况除外)、不留长指甲，不刺青。 3、女员工头发应梳理整洁、大方、美观，不可留怪异的发型。工作中可化淡妆，不可浓妆艳抹或涂有色指甲油。 4、上班时间着装以适应工作需要为前提，服装要整洁。在办公楼内工作的员工穿工作服或正装。工作时间不得穿超短裙(指超过膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适于正式场合穿戴的服装等。进入车间，所有员工需戴工作帽，与生产直接相关部门的员工必须穿工装，女员工不得穿裙子、高跟鞋参与车间工作。 5、不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

企业员工行为规范及管理制度

员工行为规范管理制度一、目的为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营秩序，提高公司整体素质，结合企业实际情况，制定本制度。二、适用范围本制定适用于公司全体员工。三、具体规定（一）职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天24小时开机状态（单位领导及重要岗位人员休息日也不例外），不得无故关机失联。以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以100-500元负激励，其所在单位负责人处以 100-500元负激励。（二）行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览与公司无关的网页、视频，聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为，违犯者处以100-500元负激励，其所在单位负责人处以100-500元负激励。 2、未按公司规定佩戴工作证者，处以100元负激励。 3、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间），违反者处以500元负激励。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以500元负激励。 5、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以500 元及以上负激励，直至解除劳动关系，其所在单位负责人处以500元负激励。 6、爱护公共设施，不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物，如有违反者视情节严重处以500

公司员工行为规范

公司员工行为准则公司文化：爱岗敬业，团结协作，服从指挥，遵守纪律，诚实自律，忠实守信，勤俭节约，清洁卫生，踏实肯干，积极进取，能者上，庸者让。总则所有员工必须认同公司文化，遵守公司规定，维护公司声誉，保护公司利益。树立公司良好形象，保守公司商业和工艺机密。第一章爱岗敬业第一条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，禁止窝工费时的现象出现，包括行政办公和设计人员。第二条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对工作负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。第三条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。第四条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

第二章团结协作第一条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。第二条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。第三条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第四条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第五条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。第三章遵守纪律第一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，有事必须提前一天请假，未经批准不来上班，视为旷工。第三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

新员工培训计划方案模板锦集八篇

新员工培训计划方案模板锦集八篇新员工培训计划方案篇1 一. 新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段 ①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等 ②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品，介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训 ③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行)：培训为期三天，培训内容如下：三.新员工入职培训反馈与考核 1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估; 2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则)：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，

企业员工行为准则

企业基本管理制度一、总则二、员工行为规 1 基本原则 2 仪容仪表 3礼仪、礼貌三、考勤、请假四、工资、福利五、奖惩制度第一章总则第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。第三条公司情况介绍。第四条本手册仅适用本厂全体员工。第二章员工行为规

第五条基本原则 (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第六条仪容仪表（一）男员工 1、头发梳理整齐，无头皮屑，不留长发，鬓角不过耳，不染烫怪异发型； 2、面部需修饰清爽，胡须需绝对修刮干净；及时修理鼻毛，注意清洁；

3、佩戴近视眼镜者，眼镜款式应简洁、干净，不能太夸，镜片保持清洁； 4、不得穿戴耳钉和耳环，不得佩戴夸项链等饰品 5、工作服需熨烫平整，保持干净，无油污，且无破损之处，尤其注意衣领、袖口；不得将衣袖、裤管卷起；工作名牌应端正别放于左胸前；制服口袋不得多装物品, 以免影响制服的平整 6、手指甲不能太长，标准不能超过指肚，且无污垢。 7、可以佩戴简洁的手表，款式不能太宽；不能佩戴首饰（订婚、结婚戒指除外）。 8、鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋，袜子统一为深色，无破损，鞋跟要完好，鞋袜清洁无异味。 9、上班前避免吃葱、蒜等味重食品，保证口腔无异味，牙齿里无杂物。 10、勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水（二）女员工 1、头发整齐、清洁，不染烫怪异发型，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领；长发海不过眉，过肩要扎起（使用公司统一发夹，用发网网住，夹于脑后），不得使用夸耀眼的发夹。 2、面着淡妆，至少描眉、涂口红，均要求自然；前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等，要求精神、清爽；口红脱落，要及时补装。 3、不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色