电话拨打方法

电话拨打方法
一、普通电话拨打方法：
1、内线电话：拿起话筒后直接拨分机号
2、深圳市内电话：拿起话筒后先拨9再拨电话
3、国内长途：拿起话筒先拨9，再连拨长途区号及电话号码，
拨完后会听到嘀嘀声后需要再拨电话密码，电话密码需要
向MIS申请
4、国际长途：建议一般都使用下面的VOIP网络电话方法拨，
当VOIP有问题时，才用普通方法拨打：拿起话筒后要先
拨9，再连拨国际区号(要加00)及电话，拨完后再拨密码
5、转接电话方法：普通模拟电话：正在接听外线电话时，按
下左上方的上簧键(显示屏左侧)，再拨另一分机后挂机
数字电话(AVAYA 5410)：接听外线时，按‘TRANSFER’
键，再拨另一分机号，拨通后再挂机
二、内部VOIP网络电话拨打方法(拨到总部与广州、武汉分公司请
尽量用些方法拨打)：
1、美国总部：88+对方分机号，如连续拨88 474；
2、广州iMicro：直拨对方的Malabs分机号，如直拨429；Malabs
分机号都是4开头的，并非他们内线号码
3、武汉公司：33+对方分机号，如连续拨33 8008。

三、拨打国内长途及市话方法：
1、市话：9+电话号码，一般会事先开通；
2、国内长途：9+区号+电话号码+#，待听到嗡的声音时再拨密
码，国内长途须申请开通，届时MIS人员会提供密码。

四、拨打国际长途电话方法：
1、美国/加拿大电话：拿起电话直拨(不用先拨9) 669+国家区号
+州区号+电话号码+#，如直拨: 669 1 408 9410808#，待听
到嗡的声音时再拨密码，密码需要向MIS申请
2、其他国际长途电话(包括港澳台电话)：拿起电话直拨(不用先
拨9)669011+国家区号+州(市)区号+电话号码+#，如直拨:
669011 886 2 27951898#，待听到嗡的声音时再拨密码，密
码需要向MIS申请
3、即美国/加拿大是先拨669，而其它地区则先拨669011，这
些只是针对国际长途电话而不适用于国内长途电话；
五、关于电话录音：
1、当电话上的”RINGER”为红灯闪烁时或数字电话(Avaya 5410)
最上方亮红灯时，即代表你的电话有录音
2、听取电话录音方法：拿起电话直拨：*17 -> 输入分机号加#，
如5710# ->输入分机录音密码(若不知道可向MIS询问) 加#
号->听取录音：先按2再按0 -> 听完后删除一条留言：*3 六、如何实现多方通话：
1、当需要多方通话时，在任何话机中均可实现，就是让需要通
话的各方均拨分机号：5555或5500即可进入会议电话
七、代接电话的实现：
1、当有同事不在位置时，而你需要协助接听他的电话时，拿起
你的电话，直接*32*再加代接的分接号再加#号，如*32*5710#
八、Avaya 5410电话机的更多功能：
1、可以同时接听三条线，靠左边的A、B、C三项会显示当前正
在接听的电话，当在接电话时有电话进来时，会有声音提示，
并且在这三项中依次显示，你可以按HOLD键，将当前的电
话保留，再按B或C来接另一个电话，同样方法返回
2、当有留言时，在话机最上方会显示红色警示
3、可以通过按‘Conference’键实现会议电话功能
另注：一般在接听电话时在响到第二声时再接听会比较稳定；若有问题请即联系MIS人员。