生意参谋指标含义
简述生意参谋中支付转化率的概念
简述生意参谋中支付转化率的概念
生意参谋是一款针对淘宝店铺的数据分析工具，可以帮助店主进行经营决策。
其中一个重要的指标就是支付转化率。
支付转化率（Payment Conversion Rate）指的是访客在进入店铺后最终完成购买并完成支付的比例。
它可以反映出店铺的销售能力和用户购买意愿，是衡量淘宝店铺经营效果的重要指标之一。
支付转化率与流量、商品、价格等因素密切相关。
如果一个店铺的商品品质不佳，价格过高或者页面设计不够吸引人，都会影响到访客的购买决策，从而导致支付转化率下降。
为了提高支付转化率，淘宝店主可以采取以下措施：
1. 优化商品信息：包括标题、描述、图片等，要尽可能详细地展示商品特点和优势。
2. 优化页面设计：要让页面整洁简单，避免过多干扰元素和广告。
3. 降低价格：根据市场行情和竞争对手进行合理定价，并且适时进行促销活动。
4. 提供良好的售后服务：包括及时回复咨询、快速发货、质量保证等，让用户感受到店铺的诚信和服务。
5. 提高店铺信誉：通过积累好评和信用评级等方式，提高访客对店铺
的信任度和购买意愿。
在生意参谋中，可以通过查看支付转化率的历史数据和趋势来了解店
铺的经营状况，并且根据不同时间段和商品类别进行分析比较。
同时
也可以与其他指标如流量、成交笔数等进行对比，从而更好地优化经
营策略。
生意参谋-名词解释
生意参谋-名词解释访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
同一个访客，通过多种渠道进入店铺，则计入多个来源渠道；所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。
新访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。
浏览量（流量-流量地图）您的店铺页面被访问的次数，访客在某来源渠道的会话的浏览量。
只包含PC的访问量人均浏览量（流量-流量地图）浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
收藏人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，收藏人数统计会体现在多个来源中。
收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标，是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
加入购物车人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
跳失率（流量-流量地图）统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。
该值越低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
下单金额（流量-流量地图）归属到对应渠道的下单买家，店内商品被买家拍下的累计金额。
对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
下单买家数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。
对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
生意参谋指数
生意参谋指数下面分享一下把支付转化率指标降低到支付转化率的方法。
转化率这个指标，淘宝人应该是不知道的，其重要性就不赘述了。
在正式讲思路之前要先讲两个点：（1）支付转化率指数换算成转化率的算法有两套，一种是针对访客数比较低的情况下的，还有一种就是访客数比较高的情况下的，访客低的那种可能是生意参谋为了防止那些人自己伪装数据获取数据样本，从而获得想要的数据样本，进而得到其完整的换算公式，比如拿一个新连接一个访客刷一单，转化率100%，这时候就能得到转化率100%时对应的转化率指数了，所以生意参谋把高低访客的算法区分开了，也算是对这个公式的一种保护措施，我们这里只讲针对高访客(大约200以上)的计算公式。
（2）由于转化率指数是一个正整数，但是他原本是一个小数，只不过是淘宝展示给我们的时候只保留了正整数部分，也就是每一个指数x，其对应的数值范围应该是 (x-1).5 < x < x.5 ，所以会出现每一个转化率指数会对应多个真实转化率的情况。
这套算法的误差目前可以控制在0.01%，也就是万分之一，已经完全足够支撑去分析竞品或者作二次计算了，但是还是不够完美，理论上我是可以做到0误差的。
为此做了铺垫，下面开始说这个算法的思路:目前市场上比较流行的方法是找一些数据样本，然后做线性拟合。
恕我直言，这种方法不可能产生超低误差的公式，我就不说这种方法了。
百度或者各种地方应该都能找到。
我的算法呢？一、采集数据这个应该都很好理解，就是去【市场行情 > 商品店铺榜 > 热销商品榜】把自己宝贝的支付转化率指数采集下来，然后再去【商品效果 > 选择转化率指标】将其对应的转化率也采集下来。
在这一点上，正常人的思维是，我知道指标及其对应的真实值。
然后我会拟合一个公式，这样当我得到新的指标时，就可以直接把它放入公式中进行计算。
一开始我也是这么作的，后面我发现，这样作的误差很不理想，远远达不到我的要求。
交易分析(生意参谋指标解释汇总)
资金回流构成
支付商品数
指标解释--交易分析
资金回流构成
支付买家数
确认收货指数
指标解释--交易分析 指标注释
您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和 无线端访客数直接相加之和。
您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚 划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客 数记为一个。 统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
统计时。
统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您 处于行业前40%范围内。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您 处于行业前10%范围内。 在电脑上拍下后，统计时间内，买家完成付款的去重商品数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上， 就将该商品数计入PC端支付商品数。 在手机或Pad上拍下后，统计时间内，买家完成付款的去重商品数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手 机或Pad上，就将该商品数计入无线端支付商品数。 统计时间内，所选终端条件下，店铺整体商品售出率，即支付商品数/店铺在线商品数，PC端商品动销率=PC端支付商品数 /店铺在线商品数，无线端商品动销率=无线端支付商品数/店铺在线商品数。
生意参谋首页指标解释
生意参谋首页指标解释：支付金额、访客数、浏览量、跳失率、下单转化率、客单价、支付转化率、低评分买家数、流量指数、交易指数、搜索指数模块名称页面范围指标名称指标注释首页实时直播支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
访客数访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
实时计算过程中，店铺流量高峰时浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
店铺排名支付金额排名商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。
分层级支付金额最近30天商家所在层级的最高支付金额流量访客数访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
实时计算过程中，店铺流量高峰时浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
浏览量店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
所有终端线端浏览量之和。
跳失率一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品被访商品数统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和被下单商品数统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和被支付商品数统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和下单转化率统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
支付支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
客单价统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
支付转化率统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
营销我的营销TOP5 统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具同行营销TOP5 统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具服务发货订单数发货时间在统计周期内的订单数退款金额退款申请时间在统计周期内的退款金额数退款退货买家数退款退货申请时间在统计周期内的申请买家数低评分买家数综合评分地低于4分的买家数；综合评分=(商品描述、服务态度、发货速度)累度、发货速度三项中有评分的项数。
生意参谋教程
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商品销售排行榜 本店铺卖的比较好的产 品，可以考虑是否打造 爆款的可能。
服务分析 DSR 服务质量在搜索排名中占的比重 是非常大的。
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市场行情 本类目下，一些优秀店铺的流量，和一些买的比较好的产品。从那些卖的好产 品 里面，我们也可以分析产品卖火的原因，看是否可以有借鉴的地方。
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实时直播——实时榜单
实时趋势 这张曲线图是该产品的当天按小时区分的实时数据趋势
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实时直播——实时访客
实时访客 查看此时此刻当下访客访问的是哪款产品，都访问了哪些页面，这个访客 的IP地址。
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经营分析
第14页/共21页
第15页/共21页
可以看出哪个时间段的人数多，哪个省份比较喜爱你的店铺 在做直通车、钻展等推广的时候，可以针对不同时间段，不同地区进行 投放力度的设置
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交易概况
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总结 生意参谋是一个剖析自己店铺，诊断自己店铺的 一个工具 可以随时监测到自己店铺的流量变化，和当前店 铺相对于整个行业所处的水平 同时可以监测到自己店铺每一个产品的流量来源， 流量地域分布，店铺引流关键词，同时可以做好 关键词的优化
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实时指标——反映的是我们现在 某个时间内来访我们店铺的总UV ，和成交金额。
行业排名——指的是在我们总类 目下，本身店铺的销售量一个排 名。可以清楚看到自己和对手之 间的差距。
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经营概况——可以清晰反映出当天 的销售状况，也能查看过去的每一 天的经营状况。能够及时发现自身 经营什么时候是上升，还是下降。 好及时做调整。
《生意参谋详解》课件
客户关系管 理
根据流量来源对比结果，商家可以选择合适的推广渠 道，如搜索引擎优化（SEO）、付费广告投放等，以 提高品牌知名度和销售额。
04
生意参谋的优化建议
数据深度挖掘
数据整合
将分散在各个平台的数据 进行整合，形成完整的用 户画像和业务数据体系。
数据分析
运用统计学和机器学习等 方法，深入分析数据，挖 掘潜在的业务机会和用户 需求。
提供各功能模块的快速 入口，如实时直播、经 营分析、商品分析等。
数据图表
使用直观的图表展示数 据，支持筛选和自定义
时间段查看数据。
数据导出
支持导出数据表格，便 于进一步的数据分析和
处理。
数据获取与分析
01
02
03
04
数据获取
通过生意参谋平台实时获取店 铺和行业数据。
数据分析
对获取的数据进行多维度分析 ，如趋势分析、对比分析等。
生意参谋的发展历程
2010年
2013年
阿里巴巴推出淘宝店铺统计工具“数据魔 方”，为商家提供销售数据和流量数据的 统计和分析服务。
阿里巴巴将“数据魔方”升级为“生意参 谋”，并推出了一系列新的功能和服务， 如竞争分析、市场趋势预测等。
2015年
2018年
生意参谋进一步升级，增加了移动端和微 信端的数据分析服务，并推出了针对不同 行业和规模的定制化解决方案。
生意参谋的功能
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数据监控
实时监控店铺和商品的销 售数据、流量数据等，及 时了解市场动态和竞争对 手情况。
数据分析
提供各种维度的数据分析 报告，帮竞争分析
对竞争对手的店铺数据进 行监控和分析，了解竞争 对手的优势和不足，制定 针对性的竞争策略。
生意参谋数据名词说明
生意参谋数据名词说明在当今的电商时代，生意参谋成为了众多商家不可或缺的数据分析工具。
然而，其中众多的数据名词可能会让新手感到困惑。
接下来，就让我们用通俗易懂的方式来解释一些常见的生意参谋数据名词。
首先，我们来谈谈“访客数”。
访客数就是指在一定时间段内访问您店铺页面的人数。
这里要注意，同一个人在同一天内多次访问，只算一个访客。
比如说，张三今天上午和下午都访问了您的店铺，那在访客数的统计里，张三就只算一个访客。
访客数是衡量店铺流量的一个重要指标，它能反映出您店铺的吸引力和曝光程度。
与访客数密切相关的是“浏览量”。
浏览量指的是店铺页面被访问的总次数。
还是以张三为例，如果他上午访问了您店铺的三个页面，下午又访问了两个页面，那么张三给您带来的浏览量就是 5 次。
浏览量能够体现出访客在您店铺中的活跃程度和对商品的兴趣程度。
再来说说“转化率”。
转化率是指在一定时间段内，完成购买行为的访客数与总访客数的比率。
比如说，您的店铺今天有 100 个访客，其中有 10 个人购买了商品，那么转化率就是 10%。
转化率是衡量店铺经营效果的关键指标之一，它反映了您店铺将访客转化为顾客的能力。
“客单价”也是一个重要的数据名词。
客单价是指每位顾客平均购买商品的金额。
计算方法是用店铺的总销售额除以总订单数。
例如，您的店铺一天的总销售额是 5000 元，总共成交了 100 单，那么客单价就是 50 元。
客单价的高低会影响店铺的收入和利润水平。
“退款率”是指在一定时间段内，退款订单数与总订单数的比率。
如果您的店铺在一个月内有 100 个订单，其中有 10 个订单发生了退款，那么退款率就是 10%。
退款率过高可能意味着商品质量、服务或者描述等方面存在问题，需要引起重视并加以改进。
“收藏数”和“加购数”也是常见的数据。
收藏数是指访客将您的店铺或者商品添加到收藏夹的数量，加购数则是指访客将商品添加到购物车的数量。
这两个数据反映了访客对您商品的感兴趣程度和购买意愿，是潜在购买行为的重要表现。
选词助手(生意参谋指标解释汇总)
在所选的终端（PC或无线）上，在店铺内搜索关键词的次数，一个关键词被同一个人搜索多次，记为多次。关键词的一次 搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。
在所选的终端（PC或无线）上，在店铺内搜索关键词的人数，一个关键词被同一个人搜索多次，搜索人数记为一人。
引导支付金额
指标解释 --选词助手
指标解释 --选词助手 指标注释
在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问次数，同一个人多次 访问记为多次。 在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问人数，同一个人多次 访问记为一人。 在所选的终端（PC或无线）上，对于店外搜索关键词，是指通过搜索某个关键词访问某个宝贝后，在当天后续时间内拍下 该宝贝的人数；对于店内搜索关键词，是指搜索某个关键词后的店铺搜索结果页中，点击搜索结果中的某个宝贝后，在当 天后续时间内拍下该宝贝的人数。 在所选的终端（PC或无线）上，对于店外搜索关键词，是指引导下单买家数除以该关键词带来的访客数；对于店内搜索关 键词，是指引导下单买家数除以该关键词搜索结果页的点击人数。 在所选的终端（PC或无线）上，根据关键词搜索人数折算所得，该值越高表示搜索人数越多。一个关键词被同一个人搜索 多次，搜索人数记为一人。 在所选的终端（PC或无线）上，根据关键词搜索次数折算所得，该值越高表示搜索次数越多。一个关键词被同一个人多次 搜索，记搜索次数为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。 在所选的终端（PC或无线）上，当用户搜索关键词后出现的搜索结果中，点击天猫店铺宝贝的次数除以点击所有（天猫店 铺+淘宝店铺）宝贝的次数。
单品分析(生意参谋指标解释汇总)
通过电脑上的浏览器访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
根据各种信息识别得出的访客性别。
无线端访客访问店铺和商品的网络分布信息。
您的商品详情页被用户点击的次数。注：一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。
点击您商品详情页面的去重人数。注： 一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次。 指标解释--商品温度计 指标注释
在电脑上，访问了该商品后，下一步有进行访问店内其它商品的访客去重数。 在电脑上，通过访问该商品后，将商品进行收藏的人数。 在电脑上，通过访问该商品后，将商品加入购物车行为的人数。 在电脑上，在统计时间内，拍下商品的去重买家人数。 在电脑上，在统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内。 在电脑上，访问了该商品后，下一步没有对您店铺进行访问的访客去重数。 您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app （目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无 线您A店P铺P浏或览商量品之详和情。页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚 划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客 数记为一个。 最近7天每天的人均停留时长除以有人均停留时长非空的天数。
生意参谋内容运营分析的kpl指标
生意参谋内容运营分析的kpl指标
kpl指标包括，业绩指标，行为指标，防范扣分指标等。
kpl是通过对组织内部流程的输入端，输出端的关键参数进行设置，取样，计算，分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
kpi考核三大指标一般有，效益类指标，如资产盈利效率，盈利水平等。
营运类指标，比如部门管理费用控制，市场份额等。
组织类指标，例如满意度水平，服务效率等。
kpi可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的kpi指标体系是做好绩效管理的关键。
kpi是关键绩效指标，选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标，对单位班组或个人进行考核，也叫关键绩效。
1。
生意参谋指数还原公式
生意参谋指数还原公式随着经济全球化的加速，市场竞争日趋激烈，企业的经营困难度不断增加。
在这个背景下，企业需要不断优化经营管理，提高市场竞争力。
而了解市场的变化和趋势，掌握市场的规律和规则，就成为企业成功的关键。
而生意参谋指数就是一个非常好的市场分析工具。
本文将介绍生意参谋指数还原公式，帮助读者更好地了解生意参谋指数的意义和应用。
一、什么是生意参谋指数生意参谋指数是由阿里巴巴集团旗下的生意参谋平台推出的一项市场研究服务，旨在为中小企业提供更为精准的市场数据和分析。
该指数通过对生意参谋平台的海量数据进行分析，综合考虑多个指标，如搜索量、浏览量、交易量、用户评价等，对商品的热度、竞争程度、价格趋势等进行评估，从而为企业提供更准确的市场洞察和决策支持。
生意参谋指数不仅可以帮助企业了解自己的市场表现，还可以帮助企业了解竞争对手的市场表现，从而更好地制定竞争策略。
此外，生意参谋指数还可以帮助企业了解市场的趋势和变化，及时调整经营策略，抢占市场先机。
二、生意参谋指数的应用生意参谋指数可以应用于多个方面，如市场研究、竞争分析、产品定价、促销策略等。
下面我们将分别介绍。
1. 市场研究生意参谋指数可以帮助企业了解市场的热度和趋势，及时掌握市场变化。
企业可以通过分析生意参谋指数，了解哪些产品受到消费者的欢迎，哪些产品市场竞争激烈，从而更好地制定产品开发和销售策略。
2. 竞争分析生意参谋指数可以帮助企业了解竞争对手的市场表现，从而更好地制定竞争策略。
企业可以通过分析生意参谋指数，了解竞争对手的产品热度、价格趋势、用户评价等，从而更好地进行产品定位和市场营销。
3. 产品定价生意参谋指数可以帮助企业了解市场的价格趋势，从而更好地制定产品定价策略。
企业可以通过分析生意参谋指数，了解同类产品的价格水平和价格变化趋势，从而更好地制定自己的产品定价策略。
4. 促销策略生意参谋指数可以帮助企业了解市场的促销趋势，从而更好地制定促销策略。
生意参谋指标解释汇总
统计时间内，商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，在PC端商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，在无线端商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。 统计时间内，下单且支付的买家数/下单买家数，即统计时间内下单买家中完成支付的比例。 统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。 统计时间内，商品被买家拍下的累计金额 统计时间内，商品被买家拍下的累计件数 统计时间内，拍下商品的去重买家人数 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额 为PC端支付金额和无线端支付金额之和。 买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计 入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。 买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天 才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。 统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付 买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。 在电脑上拍下商品后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑 上，就将该买家数计入PC端支付买家数。 在手机或Pad上拍下商品后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为 手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 统计时间内，支付金额/访客数，即平均每个访客可能带来的支付金额，建议参考此指标控制流量引入成本 商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数 直接相加之和。 通过电脑上的浏览器访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 通过无线设备（pad或手机）上的浏览器访问商品详情页的去重人数，记为wap端访客数；访客通过无线设备（pad或手 机）上的app访问商品详情页的去重人数，记为app访客数。wap端访客数与app访客数直接相加之和，为无线端访客数。 商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之 和。 商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括 手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览 量之和。 每个商品详情页根据每个pv的停留时长，计算每个商品详情页的平均停留时长，对多个商品详情页计算的时候，总时长除 以有pv的商品详情页页面数
生意参谋指标解释汇总
生意参谋指标解释汇总在当今的电商领域，生意参谋成为了众多商家运营店铺的得力助手。
然而，面对众多的指标数据，很多商家可能会感到困惑，不知道这些指标具体代表什么，以及如何利用它们来优化店铺运营。
接下来，我将为您详细解释一些常见的生意参谋指标。
一、流量指标1、访客数（UV）访客数是指店铺在一定时间内访问的独立用户数量。
这是衡量店铺吸引力的重要指标之一。
如果访客数持续增加，说明店铺的曝光度和吸引力在提升；反之，如果访客数减少，可能需要优化店铺的推广策略、页面设计等方面。
2、浏览量（PV）浏览量是指店铺页面被访问的总次数。
一个访客可能会产生多次浏览，所以浏览量通常会大于访客数。
浏览量的高低可以反映出用户对店铺内容的感兴趣程度和页面的吸引力。
3、人均浏览量人均浏览量＝浏览量／访客数。
它反映了每个访客在店铺内平均浏览的页面数量。
人均浏览量越高，说明访客对店铺的兴趣越大，店铺页面的内容和布局可能更能满足他们的需求。
4、跳失率跳失率是指只访问了一个页面就离开店铺的访客占总访客数的比例。
跳失率高意味着店铺的页面可能无法吸引用户继续浏览，需要检查页面内容、加载速度、导航等方面是否存在问题。
5、平均停留时长平均停留时长是指访客在店铺内平均停留的时间。
停留时间越长，说明店铺的内容能够吸引用户的注意力，反之则需要优化页面内容和用户体验。
二、转化指标1、转化率转化率是指完成购买行为的访客数与总访客数的比例。
例如，下单转化率就是下单访客数与总访客数的比例。
转化率是衡量店铺销售效果的关键指标，提高转化率是店铺运营的重要目标。
2、客单价客单价是指每位顾客平均购买商品的金额。
计算公式为：客单价＝成交金额／成交用户数。
提高客单价可以通过关联销售、推荐搭配等方式实现。
3、支付件数支付件数是指店铺在一定时间内实际成交的商品数量。
它反映了店铺的销售规模。
4、支付金额支付金额是指店铺在一定时间内的总成交金额。
这是衡量店铺经营业绩的直接指标。
三、商品指标1、商品访客数商品访客数是指访问特定商品页面的独立用户数量。
生意参谋必须要看的几个数据
生意参谋必须要看的几个数据作为一个买家，生意参谋每个人每天都在看。
但是大部分人仅仅停留在看这个层面上。
至于这些数据有什么用?怎么去分析数据，什么样的指标要引起你的注意，指标不正常要去如何优化，就很少有人清楚了。
在大数据下，无数据不电商，脱离了数据，你的成功永远是偶然，而且不会持续。
今天我就和大家说一下，审议参谋的数据，那些需要你的重视。
1、跳失率路径：经营分析-流量概况-流量总览什么是跳失率呢?跳失率就是顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
他的公式是：只浏览一个页面就离开的访问次数 / 该页面的全部访问次数。
这个指标过高说明了什么?说明你的详情页有大问题的，需要你去优化，如果这个数据一直是较高的水平，淘宝会认为你的店铺没有吸引力，最后的结果就是给你的权重会越来越低，排名加速下滑，流量降低。
那么什么的跳失率算正常呢?跳失率为低于50%属于正常，不到钻级的小店，一般跳失率为60%都属于正常，要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。
如果不正常我们要做什么优化呢?关联销售就是一个很重要的解决方法了，合理的关联销售可以很好的降低跳失率。
2、入店关键词排行及单品访问排名路径：经营分析-流量概况-访客行为这个数据有什么用呢?（1）对我们以后的标题优化很有帮助，好的标题会让我们的流量最大限度的提高。
（2）去看单品访问TOP5，可以指导我们做关联销售，流量高、转化率高的，或者流量低转化率高的，我们都可以去做关联销售，单品流量高、转化率低的宝贝，一定要做好关联销售，让流量最大化的利用。
3、访客分析路径：经营分析-访客分析-访客分布这个指标有什么用呢?这个指标很关键，他能够很合理的确定我们上下架时间。
因为淘宝的规则是越接近下架时间，你的排名越考前。
所以我们一定要你的宝贝流量多的时间，给尽可能多的展现，也就是把下架时间放在流量多的时间。
生意参谋指标解释汇总(最全版)
指标解释--公共指标指标类型指标名称指标注释流量类浏览量您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
PC端浏览量您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
无线端浏览量您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。
访客数您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
PC端访客数您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
无线端访客数您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。
特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客数记为一个。
跳失率一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。
该值越低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
人均浏览量浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
人均停留时长来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
页面离开访客数根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。
页面离开浏览量根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。
同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。
生意参谋数据分析师试题及答案解析
生意参谋数据分析师试题及答案解析一、单选题1、生意参谋中，以下哪个指标可以反映店铺的访客质量？（）A 访客数B 浏览量C 平均停留时长D 跳失率答案：D解析：跳失率是指只访问了一个页面就离开店铺的访客比例。
跳失率越低，说明访客对店铺的内容越感兴趣，访客质量相对越高。
访客数和浏览量主要体现的是流量规模，平均停留时长能在一定程度上反映访客的关注度，但不如跳失率直接反映访客是否对店铺感兴趣。
2、在生意参谋中，以下哪个数据可以用来评估商品的市场需求趋势？（）A 搜索人气B 支付转化率C 客单价答案：A解析：搜索人气反映了消费者对该商品的搜索热度，搜索人气的变化趋势能够很好地体现市场对该商品的需求变化。
支付转化率主要衡量购买转化情况，客单价体现的是平均交易金额，退款率反映的是售后情况，它们都不能直接评估商品的市场需求趋势。
3、生意参谋里，以下哪项不是店铺流量来源的分类？（）A 自主访问B 付费流量C 免费流量D 间接流量答案：D解析：店铺流量来源通常分为自主访问、付费流量和免费流量三大类。
间接流量并不是生意参谋中对流量来源的常规分类。
二、多选题1、生意参谋中，以下哪些指标可以用来评估店铺的运营效果？（）A 销售额B 访客数D 客单价答案：ABCD解析：销售额直接反映了店铺的销售业绩；访客数体现了店铺的流量规模；转化率衡量了访客转化为买家的比例；客单价反映了平均每个订单的交易金额。
这四个指标综合起来能够较为全面地评估店铺的运营效果。
2、利用生意参谋进行市场分析时，需要关注的竞争店铺数据有（）A 店铺流量结构B 商品销量C 商品评价D 店铺装修风格答案：ABC解析：店铺流量结构可以了解竞争对手的流量来源渠道，从而找到自身的优化方向；商品销量能反映对手产品的受欢迎程度；商品评价可以洞察消费者对竞品的满意度和关注点。
店铺装修风格虽然对店铺形象有影响，但不是市场分析中的关键数据指标。
3、生意参谋中的商品分析数据包括（）A 商品访客数B 商品浏览量C 加购人数D 收藏人数答案：ABCD解析：商品访客数和浏览量反映了商品的曝光和关注程度；加购人数和收藏人数则体现了消费者对商品的购买意向，这些数据都是商品分析的重要组成部分。
分析店铺核心指标,获取更多店铺流量
分析店铺核心指标，获取更多店铺流量制定计划，实时监控，让你店铺运营更有方向！这就是淘宝赋予生意参谋的作用。
现在很多卖家，尤其是中小卖家，看生意参谋时仅仅是看自己的流量、访客、成交等简单的数据，而对于生意参谋的其他数据更重要的数据没有深入的挖掘。
生意参谋中那些数据是你一定要看的，从数据中我们能出什么，对于自己店铺又有什么帮助。
今天先和大家说下生意参谋首页的核心指标。
既然叫核心指标，这也就说明了淘宝对指标的重视。
每个人都知道，一个单独的数据放在那里，是没有任何意义的。
因为没有比较，你就不会知道它是大还是小，是多还是少，是增长还是降低，是合理还是异常。
我们对首页核心指标的分析看的就是这些。
一、先看下图：我们打开生意参谋，点击首页菜单，我们看到的就是上图的核心指标。
生意参谋的核心指标包括：访客数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、售中申请退款金额、服务态度评分等八项。
既然是淘宝把这八个数据命名为核心指标，这就很直接地说明了，这个八个指标对于店铺的重要性。
我们选择每个指标可以看到（我们以浏览量举例）下图：每个指标会有如上的三根曲线，曲线分别是：我的浏览量、同行同层平均的浏览量、同行同层优秀的浏览量。
这个三个指标分别是最近30天的日均值。
那么核心指标有什么用呢？1、大家都知道趋势决定一切，如果你的八个指标中大部分近30天的均值持续提高，也就是曲线稳定上升，淘宝就会认为你是潜力股，淘宝会给你更大的流量扶持；反之，如果你的趋势持续下降，那么淘宝就会降低给你的扶持。
2、如果你的指标长时间低于同行同层平均的浏览量，那么淘宝也会降低给你的扶持，因为你做的不好；反之淘宝会增大给你的扶持。
二、核心指标的下面是流量分析，截图如下：流量分析的指标包括跳失率、人均浏览量、平均停留时间等三项。
这三项数据受详情页的影响是最大的，同时也会受到问大家、卖家秀、评论等因素影响。
其中跳失率越低越好，人均浏览量及平均停留时长越长越好。
其中跳失率说明了你关联销售的效果，关于跳失率控制在什么范围里合理，大家可以看下面的数据：天猫店不要高于50%；皇冠以上不要高于60%；皇冠以下的不要高于70%。
公共指标(生意参谋指标解释汇总)
加购件数
统计周期内，买家加入购物车商品件数之和；
收藏次数
统计时间内，宝贝被来访者收藏的次数，一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次
商品分析
详情页跳出率
统计时间内，宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量，即访问次数中，跳出行为的访问次数占比。跳出浏 览量是指，宝贝详情页被访问后，没有跳转到店铺的其他页面的访问次数；该指标暂时只是在PC端计算。
您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端 浏览量和无线端浏览量之和。
支付金额
买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终 端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
经营概况
支付转化率 统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
收藏人数 加入购物车人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人 数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源 中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人 气等其他指标。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客， 加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为，则归属在加入 购物车当天首次入店的来源中，即多天都有加入购物车行为的人，多天统计会体现在多个来源中。
点击转化率 统计时间内，店铺页面点击数/店铺页面浏览量，即所查看的页面平均被点击的比率。该值越高越好。
跳出率
统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低越好。
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统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。 统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买 家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机， 拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 统计时间内，买家支付的子订单数，即支付笔数。 统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。 统计时间内支付多次（>1次)，或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而 统计时间段内来支付的买家。 退款申请时间在统计周期内的退款金额数。 最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数。 最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数。 最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数。 统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具。 统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具。 统计日期内，根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高，表示访客数越高。 统计日期内，买家支付订单的子订单数（订单明细里，按照商品SKU粒度统计的订单数）。 统计日期内，根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。
分类
指标
访客数
实时直播
支付金额
支付买家数
支付金额排名 店铺排名 分层级支付金额
访客数 浏览量
支付金额
支付转化率 经营概况 客单价 申请退款金额 服务态度评分 同行平均 同行优秀 跳失率 流量分析 人均浏览量 平均停留时长(秒) 加购件数 商品收藏次数 详情页跳出率 商品分析 被访商品数 被下单商品数 被支付商品数
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买 家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机， 拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算 出卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算出 卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。 商家最近30天商家所在层级的最高支付金额。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算 出卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算出 卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC 端访客数和无线端访客数相加去重。 您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端 浏览量之和。 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为 PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额 计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。 统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。 统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。 统计时间内，买家申请退款的订单支付金额之和，无论退款是否完成或完结，都会计入统计数。 统计时间内，卖家最近180天服务态度DSR评分。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于 行业前40%范围内。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于 行业前10%范围内。 一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的 质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。 店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之 和。 来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。 统计周期内，买家加入购物车商品件数之和。 统计时间内，宝贝被来访者收藏的次数，一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量，即访问次数中，跳出行为的访问次数占比。跳出浏览量是指，宝贝 详情页被访问后，没有跳转到店铺的其他页面的访问次数；该指标暂时只是在PC端计算。 统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和。 统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和。 统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和。
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含义 0点截至当前时间访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客 数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导 致访客数小于支付买家数，请知晓。 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为 PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额 计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。