社工绩效考核表(月度)
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社工部绩效考核评分表(月度)
(考核对象:一线社工、社工助理、社工)
岗位名称:姓名:考核日期:考
核维度序
号
考核项目/
考核指标
权重指标要求评分等级
得分
自
评
上
级
考
评
委
员
会
结
果
任务绩效1
考勤(出勤
率)
5%
上下班及会议按时出勤,
不得无故迟到早退;不得
旷工;
每迟到/早退一次,扣1分,
扣完为止;旷工一天及以上,
扣5分;
2 办公环境5%
时刻保持桌面整洁,物品
摆放有序,办公区域干净;
按时完成公共卫生工作;
每周五下班前检查。桌面凌
乱,资料未及时整理,散乱,
扣1分/次;本人办公区域地
面果皮纸屑,扣1分/次;主
动承担公共卫生工作,表现突
出,+1分/次;
3 周报、月报5%
每周五下班前交周报;每
月月底前交月报;工作总
结,要求重点突出,问题
阐述明确;工作计划,要
求严密,有明确的工作任
务完成时间节点;
按时完成,且完整,5分;
按时完成,较简单,4分;
稍有延误,但完整,4分;
稍有延误,但简单,3分;
延迟完成,2分;
未完成,-2分/次,扣完为止;
4 入户调查20%
目标明确,提前沟通,有
针对性,按照时间节点按
质完按量成任务
提前完成,且优秀,20-25分;
按时完成,且优秀,15-20分;
按时完成,良好,10-15分;
稍有延误,优秀,15-20分;
稍有延误,良好,10-15分;
延迟完成,10分;
未完成,0分
5 个案研究20%
详细记载,耐心服务,持
续跟踪回访,重点帮扶
提前完成,且优秀,20-25分;
按时完成,且优秀,15-20分;
按时完成,良好,10-15分;
稍有延误,优秀,15-20分;
稍有延误,良好,10-15分;
延迟完成,10分;
未完成,0分
6
社区/小组活
动
15%
按照时间节点完成工作任
务,服务对象满意度高
(80%以上),不断积累经
验、改进
提前完成,且优秀,15-20分;
按时完成,且优秀,12-15分;
按时完成,良好,9-12分;
稍有延误,优秀,12-15分;
稍有延误,良好,9-12分;
延迟完成,5-8分;
未完成,0分
7 资料的收集、
整理
20%
资料收集及时,无缺失,
齐全,整理整齐
相关资料/证件缺失,-5分/
份,扣完为止;
8 外联工作5% 礼貌待人,真诚服务,无
投诉;接待来访者,家庭/
电话访问服务对象,满意
度高;评估达标
被投诉,扣2分/次;
评估不达标,0分;
9 完成公司其
他临时性工
作任务
5%
不推诿、按时按量完成(如
志愿者招募工作)
服从安排,严格执行5分;
推诿、未完成0分
10 合计
加权合计
行为绩效
考核指标权重指标说明考核评分
自
评
上
级
考
评
委
员
会
结
果1 主动性25%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行
动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:主动性,定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2 责任心25%
1级:敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗
心大意
2级:交付工作需要督促方能完成
3级:有责任心,能自动自发
4级:工作努力,能较好完成分内工作
5级:任劳任怨,竭尽所能完成任务
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3 协作性25%
1级:精神散漫不肯与别人合作
2级:仅在必要与人协调的工作上与人合作
3级:肯应他人要求帮助别人
4级:爱护团体,常协助别人
5级:与人协调无间,为工作顺利完成尽最大
努力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
学习与成
长
25%
1级:从不主动学习
2级:被动学习,工作技能无改善,勉强能完
成任务
3级:能主动学习,偶尔有改进建议,能完成
任务
4级:经常主动学习,有时在作业方法上有改
进,
5级:有针对性地主动学习,在工作上,有思
路,有方法,有创意性报告并采纳
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
5 合计