北京语言大学网络教育人员选拔与聘用管理期末考试复习题 期末考试试题及参考答案
北京语言大学网络教育人员培训与开发期末考试复习题 期末考试试题及参考答案
一、论述题 ( 每题20分, 共2道小题, 总分值40分 )
1.职业发展阶段由哪几部分构成？(20分)
2.组织层面的培训需求分析包括哪些？(20分)
二、小论文写作 ( 每题60分, 共1道小题, 总分值60分 )
1.小微企业人力资源培训模式探究。
(60分)
(1)小论文写作要求：
（1）本题按照要求完成后，请以附件的形式提交。
提交文档格式为doc、docx和rar，大小5M以内。
（2）字数800--1000字。
内容要求：语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。
（3）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。
（4）写作格式要求：
论文标题（统一使用小二号黑体，加粗）。
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》网课测试题答案卷4
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.为安置已被录用员工到具体工作岗位所发生的费用属于()。
A.录用成本B.招聘成本C.安置成本D.重置成本2.对新员工试用期工作跟踪主要采取()，要与新员工本人及其直接主管进行沟通。
A.观察方式B.访谈模式C.考核模式D.培训模式3.薪酬模式主要分为()。
A.基于能力市场和业绩的薪酬模式B.基于胜任力的薪酬模式C.基于业绩的薪酬模式D.基于市场的薪酬模式4.培训需求调研一般采取访谈法、问卷法和()等方式。
A.工作分析法B.观察法C.小组讨论法D.日志法5.招聘效果评估方法是招聘效果评价报告的主要内容之一。
()A.错误B.正确6.中长期聘用中组织与员工签署的聘用合同至少是()。
A.三年以上B.五年以上C.一年以上D.十年以上7.滞后战略和领先战略是人力资源战略类型。
()A.错误B.正确8.定期进行职务轮换使职工保持对工作的敏感和创造性，是克服疲钝倾向的有效措施。
()A.错误B.正确9.转正手续准备工作内容包括职位说明书、试用期考核表、工作总结模板、转正申请模板、绩效沟通面谈记录表和()。
A.民主测评表B.面试评价表C.录用审批表D.劳动合同10.组织的具体招聘策略包括()。
A.人员策略B.行业策略C.时间策略D.地点策略第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：B3.参考答案：ABCD4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：ACD。
[北京语言大学]21春《人员选拔与聘用管理》作业3参考答案
![[北京语言大学]21春《人员选拔与聘用管理》作业3参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/71cfbb3bad51f01dc381f189.png)
【北语】21春《人员选拔与聘用管理》作业3试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.辞退员工的方法除了利用合同期限的规定、利用业绩考核的硬指标、自我爆炸法外，还可以采用（）的方法[A.]规定最高任职年龄[B.]限定岗位发展[C.]限制调岗[D.]直接辞退[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A2.胜任力模型建立过程中信心收集的主要方法是（）[A.]问卷法[B.]行为事件访谈法[C.]观察法[D.]小组讨论[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B3.人力资源管理的起点和关键是（）[A.]薪酬管理[B.]绩效考核[C.]人员招聘[D.]人力资源规划[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:C4.人力资源管理的目的是（）[A.]实现人与岗位的匹配[B.]员工成长[C.]管理规范[D.]促进企业长久发展[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A5.培训需求调研一般采取访谈法、问卷法和（）等方式。
[A.]工作分析法[B.]观察法[C.]小组讨论法[D.]日志法[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B6.对应聘者的录用评估中比较科学的方法是（）[A.]主观判断法[B.]加权评分法[C.]评价中心技术[D.]小组讨论法[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B7.转正手续准备工作内容包括职位说明书、试用期考核表、工作总结模板、转正申请模板、绩效沟通面谈记录表和（）。
[A.]民主测评表[B.]面试评价表[C.]录用审批表[D.]劳动合同[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:D8.在员工所晋升的职位要求具备企业特有的人力资本时，（）可能是唯一有效的方式。
[A.]外部招聘[B.]内部晋升[C.]内部竞聘[D.]熟人推荐[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B9.人员甄选中最传统也是最重要的方法是（）[A.]面试[B.]笔试[C.]试用[D.]轮岗[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A10.中长期聘用中组织与员工签署的聘用合同至少是（）[A.]三年以上[B.]五年以上[C.]一年以上[D.]十年以上[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:C二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)11.新员工培训内容包括（）[A.]团队类[B.]公司经营类[C.]业务类[D.]基础管理类[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD12.企业裁员的策略涵盖（）[A.]渐进性裁员[B.]直接裁员[C.]组织再造策略[D.]系统精简策略[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD13.一般来讲，人员招聘包括（）环节[A.]招募[B.]选拔[C.]聘用[D.]培训[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD14.面试中最常用的方法包括（）[A.]结构化面试[B.]非结构化面试[C.]半结构化面试[D.]压力面试[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD15.试用期员工考核标准内容包括（）[A.]个人能力标准[B.]工作业绩标准[C.]对公司文化融合标准[D.]胜任力标准[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)16.卡特尔16PF是用来测量人们在工作和生活中比较偏好的行为风格的测验。
网院北语18秋《人员选拔与聘用管理》作业_4
单选题1(4分) : 人员甄选中最传统也是最重要的方法是（）A: 面试B: 笔试C: 试用D: 轮岗2(4分) : 无领导小组讨论中被测评者的最佳人数一般是（）人。
A: 3-5B: 5-7C: 7-10D: 10-203(4分) : 选择和制定招聘战略之后，具体的招聘实践一般从（）开始。
A: 制定人才吸引策略B: 目标人员选择C: 招聘岗位介绍D: 发布招聘信息4(4分) : （）是一个较为经济的提高员工工作满意度的方法。
A: 岗位轮换制度B: 任命制C: 岗位竞聘制D: 内部选拔制5(4分) : 内部竞聘针对胜任力的测评方法主要采用（）A: 演讲B: 面试C: 评价中心技术D: 笔试6(4分) : 我国《劳动法》规定，试用期内员工可以提出（）而不需要承担违约责任。
A: 解聘B: 离职C: 开除D: 旷工7(4分) : 劳动力供给小于需求的市场称为（）。
A: 过剩市场B: 短缺市场C: 热门市场D: 冷门市场8(4分) : 人力资源管理实践活动的主要承担者是：A: 人力资源经理B: 业务部门经理C: 公司领导D: 员工9(4分) : 在培训课程开发中，最难做的是（）A: 课程体系架构和模块设计B: 标准指南C: 课程内容D: 课程讲授流程10(4分) : （）是内部公开招聘的主要形式之一。
A: 内部晋升B: 竞聘上岗C: 岗位轮换D: 人员重聘多选题1(4分) : 新员工培训班项目管理的内容包括（）。
A: 培训策划B: 培训前期准备C: 组织实施培训班D: 培训效果评估2(4分) : 广义的人岗匹配包括（）A: 人与岗位的匹配B: 个人与团队的匹配C: 个人与组织的匹配D: 个人与职业的匹配3(4分) : 薪酬模式主要分为（）A: 基于能力市场和业绩的薪酬模式B: 基于胜任力的薪酬模式C: 基于业绩的薪酬模式D: 基于市场的薪酬模式4(4分) : 外部招聘的原则主要包括（）。
A: 满足战略性需求B: 市场化C: 最合适的人员D: 人员重聘5(4分) : （）是对员工进行淘汰的依据，管理者只有根据这些规定才能淘汰员工。
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》网课测试题答案卷3
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.对新员工试用期工作跟踪主要采取()，要与新员工本人及其直接主管进行沟通。
A.观察方式B.访谈模式C.考核模式D.培训模式2.基于业绩的薪酬模式包括经营者激励与核心人才激励体系设计。
()A.错误B.正确3.选择和制定招聘战略之后，具体的招聘实践一般从()开始。
A.制定人才吸引策略B.目标人员选择C.招聘岗位介绍D.发布招聘信息4.招聘组织要严格遵纪守法，避免出现()。
A.劳动仲裁B.劳动纠纷C.招聘风险D.就业歧视行为5.提升公司领导能力和管理能力是解决员工流失问题的主要对策。
()A.错误B.正确6.招聘效果评估方法是招聘效果评价报告的主要内容之一。
()A.错误B.正确7.员工法定应得的福利包括各类社会保险、住房公积金还有()。
A.各种法定节假日和年休假B.奖金C.培训机会D.住房8.内部招聘的渠道包括()。
A.竞聘上岗B.内部晋升C.岗位轮换D.岗位平调9.招聘效果评估的方法包括()。
A.评审会模式B.调研法C.预算法D.成本计算法10.劳动报酬是劳动合同的必备条款之一。
()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：D5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：ABCD9.参考答案：AB10.参考答案：B。
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》网课测试题答案卷4
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.无领导小组讨论是评价中心技术中经常采用的一种测评方法，其操作方式是给被测评者一个待解决的问题，并给他们一个小时左右的时间，让他们展开讨论以解决这个问题。
()A.错误B.正确2.基于业绩的薪酬模式包括经营者激励与核心人才激励体系设计。
()A.错误B.正确3.员工主动型流失率与失业率呈负相关关系。
()A.错误B.正确4.职位分析也称为工作分析或岗位分析，是一种系统地收集与职位有关的信息的过程，如任务、职责、工作强度以及工作的其他特征。
()A.错误B.正确5.模拟面谈是评价中心中最重要的测评方法之一，它是对管理人员的潜在能力进行测定的有效方法。
()A.错误B.正确6.根据公司需求以及行业特点，可直接组织被录用人员直接上岗。
()A.错误B.正确7.内部竞聘针对胜任力的测评方法主要采用()。
A.演讲B.面试C.评价中心技术D.笔试8.中长期聘用中组织与员工签署的聘用合同至少是()。
A.三年以上B.五年以上C.一年以上D.十年以上9.对新员工试用期工作跟踪主要采取()，要与新员工本人及其直接主管进行沟通。
A.观察方式B.访谈模式C.考核模式D.培训模式10.支付给员工的离职费用属于离职成本中的间接成本。
()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案：C9.参考答案：B10.参考答案：A。
网院北语18秋《人员选拔与聘用管理》作业_4(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 人员甄选中最传统也是最重要的方法是（）A: 面试B: 笔试C: 试用D: 轮岗2(4分) : 无领导小组讨论中被测评者的最佳人数一般是（）人。
A: 3-5B: 5-7C: 7-10D: 10-203(4分) : 选择和制定招聘战略之后，具体的招聘实践一般从（）开始。
A: 制定人才吸引策略B: 目标人员选择C: 招聘岗位介绍D: 发布招聘信息4(4分) : （）是一个较为经济的提高员工工作满意度的方法。
A: 岗位轮换制度B: 任命制C: 岗位竞聘制D: 内部选拔制5(4分) : 内部竞聘针对胜任力的测评方法主要采用（）A: 演讲B: 面试C: 评价中心技术D: 笔试6(4分) : 我国《劳动法》规定，试用期内员工可以提出（）而不需要承担违约责任。
A: 解聘B: 离职C: 开除D: 旷工7(4分) : 劳动力供给小于需求的市场称为（）。
A: 过剩市场B: 短缺市场C: 热门市场D: 冷门市场8(4分) : 人力资源管理实践活动的主要承担者是：A: 人力资源经理B: 业务部门经理C: 公司领导D: 员工9(4分) : 在培训课程开发中，最难做的是（）A: 课程体系架构和模块设计------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 标准指南C: 课程内容D: 课程讲授流程10(4分) : （）是内部公开招聘的主要形式之一。
A: 内部晋升B: 竞聘上岗C: 岗位轮换D: 人员重聘多选题1(4分) : 新员工培训班项目管理的内容包括（）。
北京语言大学人员选拔与聘用管理期末考试高分题库全集含答案
128191--北京语言大学人员选拔与聘用管理期末备考题库128191奥鹏期末考试题库合集判断题：（1）职位分析的结果应用主要体现在编制职位说明书上。
正确答案：对（2）面试前只需通知面试者时间地点即可。
正确答案：错（3）如果某个职位非常急需，可以降低要求录取面试者。
正确答案：错（4）人力资源部对新员工薪酬水平应提出初步意见，并与业务部门达成统一。
正确答案：对（5）如果新员工的主要素质和团队的要求不一致就可以提高团队的工作绩效，反之，就会降低。
正确答案：错（6）在招聘广告中，应该包含让求职者马上申请职位或与公司联系的内容。
正确答案：对（7）借机和员工进行沟通，改善人力资源部和员工之间的关系是问卷法的好处之一。
正确答案：错（8）由各业务部门根据本部门发展规划和实际状况提交用人需求，人力资源部编制招聘计划后执行。
正确答案：错（9）人员选拔的目的就是从应征的候选人中挑选出符合企业需要的优秀人才。
正确答案：对（10）在无领导小组讨论的测评方法中，需要确定清晰的测评要素和观察点对被评价者进行评价。
正确答案：对（11）企业是否在应聘者心中树立了良好的形象以及是否具有强大的号召力将从精神方面影响着招聘活动。
正确答案：对（12）员工流失是所有企业都存在的现象，员工流失常伴随着整个社会经济结构的调整，有利于新兴行业的形成与发展。
正确答案：对（13）在机器大工业时代，员工被称为人力，地位低下。
正确答案：对（14）重视人力资源管理工作，有助于提高企业的工作效率。
正确答案：对（15）在公司招聘新员工时，文凭仅仅是参考，关键是应聘者的学识和能力。
正确答案：对（16）出现职位空缺，组织可以从内部招聘员工，也可以从外部招聘员工。
正确答案：对（17）弹性员工是指企业的边缘性员工，企业需要时随时都可以聘到的员工，他们甚至不是企业的正式员工，只是临时工。
正确答案：对（18）观察法适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位，对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。
北语-21春《人员选拔与聘用管理》作业1-资料[答案]
![北语-21春《人员选拔与聘用管理》作业1-资料[答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/69664a0f102de2bd97058833.png)
北语-21春《人员选拔与聘用管理》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.人员招聘战略选择和制定需要考虑的首要因素是（）
A项.行业竞争优势
B项.组织的经营战略
C项.招聘网络成熟度
D项.组织文化
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:B
2.对新员工试用期工作跟踪主要采取（），要与新员工本人及其直接主管进行沟通。
A项.观察方式
B项.访谈模式
C项.考核模式
D项.培训模式
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:B
3.转正手续准备工作内容包括职位说明书、试用期考核表、工作总结模板、转正申请模板、绩效沟通面谈记录表和（）。
A项.民主测评表
B项.面试评价表
C项.录用审批表
D项.劳动合同
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:D
4.内部招聘的政策需要由（）来决定。
A项.员工
B项.组织管理层
C项.用人部门
D项.领导
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:B
5.人员招聘成本分为（）
A项.有形成本和无形成本
B项.直接成本和间接成本
C项.内部成本和外部成本
D项.短期成本和长期成本
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:A。
北京语言大学22春“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：1
北京语言大学22春“人力资源管理”《人员选拔与聘用管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.影响录用决策的因素主要包括()。
A.职位类别B.劳动力市场条件C.录用决策者个人因素D.科学测评方法的使用参考答案：ABCD2.一般意义上录用通知书中主要内容包括聘用部门、职位、入职时间、工作地点和()、有关聘用试用规定和资料要求。
A.薪酬标准B.工作内容C.福利标准D.合同类型参考答案：A3.培训需求调研一般采取访谈法、问卷法和()等方式。
A.工作分析法B.观察法C.小组讨论法D.日志法参考答案：B4.选择和制定招聘战略之后，具体的招聘实践一般从()开始。
A.制定人才吸引策略B.目标人员选择C.招聘岗位介绍参考答案：A5.职位分析的方法主要有()。
A.面谈法B.工作日志法C.问卷法D.观察法参考答案：ABCD6.滞后战略和领先战略是人力资源战略类型。
()A.错误B.正确参考答案：B7.胜任力模型建立过程中信心收集的主要方法是()。
A.问卷法B.行为事件访谈法C.观察法D.小组讨论参考答案：B8.见习期不是劳动合同制度下的概念，而是人事制度下的做法，见习期也是一种试用期。
()A.错误B.正确参考答案：B9.B.内部晋升C.岗位轮换D.岗位平调参考答案：ABCD10.提升公司领导能力和管理能力是解决员工流失问题的主要对策。
()A.错误B.正确参考答案：B11.转正手续准备工作内容包括职位说明书、试用期考核表、工作总结模板、转正申请模板、绩效沟通面谈记录表和()。
A.民主测评表B.面试评价表C.录用审批表D.劳动合同参考答案：D12.组织的具体招聘策略包括()。
A.人员策略B.行业策略C.时间策略D.地点策略参考答案：ACD13.衡量成人的智力水平时通常采用()指标。
A.方差智商B.比率智商C.离差智商参考答案：C14.在培训课程开发中，最难做的是()。
A.课程体系架构和模块设计B.标准指南C.课程内容D.课程讲授流程参考答案：A15.胜任力模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同素质要素的组合，其中包括()。
北语网院18春《人员选拔与聘用管理》作业_4
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 非常适用于管理人员尤其是中层管理人员进行评价的方法是：A: 公文筐测验B: 模拟面谈C: 无领导小组讨论D: 背景调查2(4分) : ( )是区分高绩效者和低绩效者的个人特征。
A: 工作效率B: 胜任力C: 工作质量D: 员工行为3(4分) : 评价中心最常用和最核心的技术之一是（），它是通过对被测评者未来的管理工作进行模拟从而对其潜力能力进行评定的一种有效方法。
A: 模拟面试B: 公文筐测验C: 情景模拟D: 笔试4(4分) : 著名心理学家约翰霍兰德提出了（）理论。
A: 人格-工作适应B: “冰山”模型C: 胜任力模型D: “洋葱”模型5(4分) : 辞退员工的方法除了利用合同期限的规定、利用业绩考核的硬指标、自我爆炸法外，还可以采用（）的方法A: 规定最高任职年龄B: 限定岗位发展C: 限制调岗D: 直接辞退6(4分) : 评价中心的主要组成部分以及最突出的特点就是其使用了（）对被测评者的特定行为进行观察和评价。
A: 无领导小组讨论B: 情景性测验方法C: 笔试D: 公文筐测验7(4分) : 企业（）影响着招聘人员选择的招聘方法。
A: 招聘策略B: 招聘人员数量C: 招聘岗位D: 招聘时间8(4分) : 除了招聘过程的成本和离职成本外，重置成本还包括人力资源开发的成本和（）。
A: 医疗保健费用B: 培训成本C: 录用成本------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 安置成本9(4分) : 衡量成人的智力水平时通常采用（）指标。
北语-21春《人员选拔与聘用管理》作业4-资料[答案]
![北语-21春《人员选拔与聘用管理》作业4-资料[答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/267426ad767f5acfa0c7cd40.png)
北语-21春《人员选拔与聘用管理》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.转正手续准备工作内容包括职位说明书、试用期考核表、工作总结模板、转正申请模板、绩效沟通面谈记录表和（）。
A项.民主测评表
B项.面试评价表
C项.录用审批表
D项.劳动合同
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:D
2.一般意义上，根据统计学样本结果，员工离职原因排名第一的因素是（）
A项.职业发展原因
B项.个人原因
C项.薪酬原因
D项.工作环境原因
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:A
3.无领导小组讨论中被测评者的最佳人数一般是（）人。
A项.3-5
B项.5-7
C项.7-10
D项.10-20
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:B
4.（）是应对员工大量流失威胁的一种有效方法。
A项.危机管理
B项.持续管理
C项.提高薪酬标准
D项.提升福利水平
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:B
5.衡量成人的智力水平时通常采用（）指标。
A项.方差智商
B项.比率智商
C项.离差智商
D项.比例智商
参考提示：本题为北语课程学习必答题，请认真复习课件，完成本题目
[正确答案]:C。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
答：培训效果的测定与反馈对于员工培训十分重要.通过测定与反馈,既可以了解培训产生的效益,又可以
未来的培训打好基础，以利于进一步开发人力资源.
（一）培训效果测定的四个层次
1、反应层次。
这是培训效果测定的最低层次。
主要利用问卷来进行测定，可以问以下问题：受训者是否喜欢这次培训？是否认为培训师很出色？是否认为这次培训对自己很有帮助？哪些地方可以进一步改进？
2、学习层次。
这是培训效果测定的第二层次，可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定。
主要测定受训者与受训前相比，受训后是否掌握了较多的知识，较多的技能，是否改变了态度。
3、行为层次。
这是培训效果测定的第三层次，可以通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定，主要测定受训者在受训后行为是否改善，是否运用培训中的知识、技能，是否在交往中态度更正确等等。
4、结果层次。
这是培训效果测定的最高层次，可以通过事故率、产品合格率、
产量、销售量、成本、技术、利润、离职率、迟到率等等指标来测定，主要测定内容是个体、群体，组织在受训后是否改善，这是最重要的一种测定层次。