矩阵图法的案例分析
SWOT分析模型矩阵示意图优势分析劣势分析机会分析威胁分析PPT课件(带内容)
区 分
内容
优先顺序
区
重要度 紧急度 影响度 NO
分
内容
优先顺序
重要度 紧急度 影响度 NO
S
W
O
T
SWOT分析步骤
优先顺序评价说明
项目
评价
5 非常重要
4
重
要3
度
2
很重要 重要
不重要
1 很不重要
项目
评价
5 非常紧急
4
紧
急3
度
2
很紧急 紧急
不紧急
1 很不紧急
项目
评价
5 影响非常大
4
影
响3
度
2
影响很大 影响大
ST战略—多种经营战略 （调整策略，多种经营）
劣势（W）
WO战略—扭转型战略 （调整策略，战略转型）
WT战略—防御型战略 （生存策略，严密监控竞争对手动向）
03
SWOT分析矩阵示意图
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、 机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环 境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
经济刺激方案 行业性法规等
可支配收入 经济环境
成本
消费方式/水平 区域特性
代替技术出现
SWOT分析步骤
潜在竞争者
波特五力模型
客户
• 对于企业外部环境分析，波特在
SOWT 分 析 的 基 础 之 上 ， 提 出 了 分
公
析产业结构的【五力分析】，以求
司
供应商
策略分析的细化和深化。 • 产业环境中的成员，可由五种竞争
SWOT分析步骤 OT分析主要运用以下两种方法一：PEST法
QC七大手法案例
QC七大手法案例在质量控制领域，存在着七大经典的质量控制手法。
下面将针对这七大手法进行案例分析。
1.石间贴缝剂的控制图案例：建筑工地使用了一种石间贴缝剂，但是出现了频繁的开裂现象。
为了解决这个问题，质量控制团队决定采用控制图的方法进行分析。
首先，团队收集了历次开裂情况的数据，并绘制了一个控制图。
通过图表发现，问题出现的频率超出了正常范围，使得团队认识到需要调整施工工艺或更换石间贴缝剂品牌。
2.样本调查的检验案例：一个制药公司经常遇到产品在包装过程中出现错误数量的问题。
为了解决这个问题，质量控制团队进行了样本调查，并对每个批次的产品进行了检验。
通过对少量产品的样本检验，团队发现了一个操作问题，即包装工人在特定条件下容易出现错误。
团队采取了相应的改进措施，有效地解决了问题。
3.矩阵图案例：汽车制造公司在运输过程中出现了多起零部件损坏的事件。
为了解决这个问题，质量控制团队使用了矩阵图来分析该问题的根本原因。
团队按照损坏情况和运输条件等因素绘制了一张矩阵图，通过观察发现了运输路线的问题。
团队进一步调查发现，一些配送商在特定路段上存在巨大的路面不平，导致零部件受损。
公司随后决定更换配送商，避免进一步的质量问题。
4.甘特图案例：家制造公司计划开发一种新产品，但是开发过程中遇到了很多问题，导致项目延误。
为了解决这个问题，质量控制团队使用甘特图来规划项目，并分配资源和时间。
通过甘特图的可视化，团队能够准确地了解项目的进度和关键节点，并针对问题进行相应的解决措施。
这样，公司最终实现了项目按时完成的目标。
5.鱼骨图案例：家电子制造公司的产品在市场上出现了频繁的故障问题。
为了解决这个问题，质量控制团队采用了鱼骨图进行问题分析。
他们将故障问题分为不同的类别，如机械、人为、供应和设计。
通过对每个类别进行细致的分析，团队确定了供应链方面的问题，例如材料质量和供应商选择。
于是该公司决定与合作伙伴进行沟通，并采取改进措施来避免类似问题的再次发生。
GE矩阵计算方法案例(一班三组)-图文
GE矩阵计算方法案例（一班三组）-图文一、GE矩阵法概述GE矩阵法又称通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵是美国通用电气公司（GE）于70年代开发了新的投资组合分析方法。
对企业进行业务选择和定位具有重要的价值和意义。
GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。
在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时，可以以GE矩阵为基础进行战略规划。
按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务（或事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
二、方格分析计算方法介绍：GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。
在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时，可以以GE矩阵为基础进行战略规划。
按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务（或事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
1.定义各因素。
选择要评估业务（或产品）的企业竞争实力和市场吸引力所需的重要因素。
在GE内部，分别称之为内部因素和外部因素。
下面列出的是经常考虑的一些因素（可能需要根据各公司情况作出一些增减）。
确定这些因素的方法可以采取头脑风暴法或名义群体法等，关键是不能遗漏重要因素，也不能将微不足道的因素纳人分析中。
2.估测内部因素和外部因素的影响。
从外部因素开始，纵览这张表（使用同一组经理），并根据每一因素的吸引力大小对其评分。
若一因素对所有竞争对手的影响相似，则对其影响做总体评估，若一因素对不同竞争者有不同影响，可比较它对自己业务的影响和重要竞争对手的影响。
在这里可以采取五级评分标准（1=毫无吸引力，2=没有吸引力，3=中性影响，4=有吸引力，5=极有吸引力）。
可选方案矩阵图
等，对数据进行深入挖掘。
构建可选方案矩阵图
选择合适的矩阵类型
根据分析问题的特点，选择合适的矩阵类型进行构建，如行矩阵、列矩阵、二维矩阵等。
确定矩阵元素
根据数据分析和实际情况，确定矩阵的元素及对应的权重。
可选方案的提出
通过对矩阵元素的分析和综合评估，提出可选的方案及对应的优先级或得分。
04
可选方案矩阵图的应用
可选方案矩阵图的特点
1
可选方案矩阵图是一种特殊的矩阵图，用于展 示不同可选方案之间的比较结果。
2
可选方案矩阵图通常用于评估不同可选方案的 优劣和特点，以便做出更好的决策。
3
可选方案矩阵图可以清晰地展示各方案在不同 维度上的比较结果，帮助决策者全面了解各方 案的优势和劣势。
可选方案矩阵图的限制
可选方案矩阵图通常只适用于比较少 量方案的比较，对于大量方案则需要 采用其他方法。
技术创新
随着大数据、人工智能等技术的不断 发展，可选方案矩阵图可能会实现更 多的功能和应用，如自动化数据收集 和数据分析等。
改进和完善
可选方案矩阵图仍然存在一定的局限 性，如主观因素影响等，未来可能需 要不断改进和完善，以提高其客观性 和准确性。
THANKS
感谢观看
关键步骤
建立可选方案矩阵图需要确定评 价标准和各项因素，收集相关数 据，并将数据以矩阵的形式呈现 ，通常包括因素、替代方案和评 分三个部分。
应用场景
可选方案矩阵图适用于各种需要 评估替代性解决方案的场合，如 企业战略决策、投资项目选择和 个人职业规划等。
可选方案矩阵图前景展望
扩展应用领域
可选方案矩阵图的应用领域正在不断 扩展，未来可能会应用于更多的领域 ，如人工智能决策、医疗方案评估和 城市规划等。
矩阵图箭条图与过程决策程序图法简介课件
04 实际应用案例
矩阵图箭条图应用案例
案例一：项目管理
通过绘制矩阵图箭条图，项目经理可以清晰地看到各个 任务之间的依赖关系，以及任务的进度情况，从而更好 地进行资源分配和进度控制。 矩阵图箭条图用于分析组织结构中的部门和职位之间的 关系。
矩阵图箭条图在项目管理中用于表示任务之间的关系和 进度。
案例二：组织结构分析
用于评估不同方案和选择的优劣，帮助决策 者做出明智的决策。
02
01
流程优化
用于分析和改进业务流程，提高效率和降低 成本。
04
03
过程决策程序图法的优缺点
直观易懂
PDP图以图形化的方式呈现决策过程 ，易于理解和沟通。
逻辑性强
PDP图通过明确步骤和活动之间的逻 辑关系，帮助决策者理清思路。
过程决策程序图法的优缺点
选择建议
01
根据问题的性质选择合适的工具。如果问题主要是关于 资源和任务的分配，矩阵图箭条图可能更合适；如果是 关于决策过程和逻辑关系，过程决策程序图法可能更合 适。
02
根据团队偏好和熟悉程度选择。团队成员可能对某种工 具更熟悉或更倾向于使用某种工具，选择熟悉的工具可 以提高效率和准确性。
03
根据问题的复杂性和动态性进行选择。如果问题较复杂 或涉及多个不确定因素，过程决策程序图法可能更适合 ；如果问题相对简单和静态，矩阵图箭条图可能更合适 。
优点
能够清晰地表达复杂的逻辑关系，便于分析和理解；有助于发现事物之间的潜 在联系和规律。
缺点
对于大规模的数据和复杂的关系，矩阵图箭条图可能显得过于复杂，难以理解 和操作；制作过程较为繁琐，需要花费一定的时间和精力。
02 过程决策程序图法介绍
定义与特点
矩阵数据分析法
矩阵数据分析法矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart )，它是新的质量管理七种工具之一矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。
这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。
在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。
数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法 (Principal component analysis )，利用此法可从原始数据获得许多有益的情报。
主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。
矩阵数据分析法，与矩阵图法类似。
它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵。
它是一种定量分析问题的方法。
目前，在日本尚广泛应用，只是作为一种储备工具”提岀来的。
应用这种方法，往往需求借助电子计算机来求解。
［编辑］矩阵数据分析法的原理在矩阵图的基础上，把各个因素分别放在行和列，然后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比，再进行数量计算，定量分析，确定哪些因素相对比较重要的。
［编辑］矩阵数据分析法的应用时机当我们进行顾客调查、产品设计或者其他各种方案选择，做决策的时候，往往需要确定对几种因素加以考虑，然后，针对这些因素要权衡其重要性加以排队，得岀加权系数。
譬如，我们在做产品设计之前，向顾客调查对产品的要求。
利用这个方法就能确定哪些因素是临界质量特性。
［编辑］和其他工具结合使用1.可以利用亲和图(affinity diagram )把这些要求归纳成几个主要的方面。
然后，利用这里介绍进行成对对比，再汇总统计，定量给每个方面进行重要性排队。
2.过程决策图执行时确定哪个决策合适时可以采用3.质量功能展开。
两者有差别的。
本办法是各个因素之间的相互对比，确定重要程度；而质量功能展开可以利用这个方法的结果。
用来确定具体产品或者某个特性的重要程度。
机会威胁分析法案例—金六福的成功之路
机会威胁分析法案例—金六福的成功之路机会/威胁分析法案例金六福的成功之路目录:一、案例“金六福的成功之路”二、案例分析1、优势2、劣势3、机会/威胁矩阵图4、总结评估一、案例:“金六福”的成功之路从1998年底开始，随着第一瓶五星金六福白酒在四川五粮液酒厂下线，只用了短短,年时间，就做到新锐白酒第一的规模;被中国食品工业协会授予“跨世纪中国著名白酒品牌”。
2003年，金六福销量达到18亿元;2004年突破20亿元，并被评为“中国驰名商标” ，品牌无形价值更是高达28.8亿元。
金六福，作为中国目前最具有价值的白酒品牌，只用了短短7年的时间，如何一路“飞”奔，便做到了几十个亿的销售额，跻身白酒市场前五强。
金六福为什么能成功,首先金六福与五粮液的合作，采取了OEM的方式。
这种方式虽然在白酒界比较普遍，但为什么金六福能够成功，是因为金六福的产品支撑点是被称为“中国白酒大王”的五粮液。
这是产品的实体部分，产品品质有保证，不容质疑。
其次产品“金六福”的品牌名称具有很强的联想度，这个名字不但琅琅上口，而且很直观地给人一种“喜庆、幸福、吉祥、圆满”的感觉。
同时，这些年里金六福围绕“福文化”的品牌定位进行了一系列的营销传播，使得金六福已经在很大程度上成为了目标消费群体对于“幸福”、“吉祥”、“圆满”、“喜庆”等情感体验的产品载体。
再者从1998年上市以来，金六福酒的主打产品即为金六福星级系列、福星系列、为幸福干杯系列等等。
从品牌名称和系列产品的创意中，不难看出，金六福品牌的核心价值始终围绕一个“福”字进行品牌传播和品牌体验。
这就是产品的虚体部分。
有五粮液的背景支持，还有金六福本身所体现的“福”文化，以及始终如一的传播这种文化，使金六福的产品力强大而又厚重。
在百年奥运之际，金六福以"中国奥委会合作伙伴"的名义，将中国福文化的厚重与悠远倾情演绎在奥运的大舞台之上，向世界传播我们民族的福文化。
世界各民族文化的迥异常常会造成意识形态上磨擦和人生信仰上的冲突，这是宣扬民族文化的瓶颈。
食品行业矩阵图分析报告
食品行业矩阵图分析报告1. 引言矩阵图是一种数据可视化工具，它能够将不同维度的数据进行比较和分析。
本报告将通过矩阵图的分析方法，对食品行业进行深入的调查和研究，探索该行业的发展趋势和竞争格局。
2. 方法和数据本次研究的数据来源于食品行业的市场调查和各类专业报告。
我们选取了行业内具有代表性的10家公司作为研究对象，并收集了这些公司的营业收入、利润、市值等关键指标。
3. 矩阵图分析为了更好地展示研究结果，我们将通过矩阵图的形式呈现数据，并对其进行解读和分析。
3.1 市值与利润矩阵图我们首先将选取的10家公司按照市值和利润进行分类，并绘制出矩阵图。
公司市值排名利润排名A公司1 2B公司2 1C公司3 3D公司4 8E公司5 4F公司6 7G公司7 6H公司8 5I公司9 9J公司10 10通过观察矩阵图，我们可以得到以下结论：- 市值排名和利润排名呈现正相关，即市值高的公司往往也是利润高的公司。
这说明市值是一个衡量公司赢利能力的重要指标。
- 尽管市值和利润之间存在相关性，但并不是完全线性的关系。
例如，B公司在利润上超过了A公司，但在市值上却相对较低。
这说明市值还受到其他因素的影响，如公司的声誉、品牌价值等。
3.2 市值与营业收入矩阵图接下来，我们将再次使用矩阵图的方法，将选取的10家公司按照市值和营业收入进行分类。
公司市值排名营业收入排名A公司1 2B公司2 1C公司3 3D公司4 8E公司5 4F公司6 7G公司7 6H公司8 5I公司9 9J公司10 10通过这个矩阵图，我们可以得出以下结论：- 市值和营业收入之间存在一定的相关性，即营业收入高的公司往往也有较高的市值。
这说明市值在一定程度上反映了公司的经营能力和市场地位。
- 然而，有些建立在高营业收入基础上的公司市值并不高，如I公司。
这表明市值不仅仅受到营业收入的影响，还受到其他因素的调控。
4. 结论通过矩阵图分析，我们对食品行业的发展趋势和竞争格局有了更加清晰的认识。
波士顿矩阵分析在实际案例中的运用
波士顿矩阵分析在实际案例中的运用[1]上海和达汽车零部件有限公司是由某国内上市公司与外商合的生产汽车零部件的企业。
公司于1996年正式投产．配套厂海大众发、一汽大众、上海通用、东风柳汽、吉利、湖南长风武等。
和达公司的主要产品分成五类，一是挤塑和复合挤塑类(密封嵌条、车顶饰条等)；二是滚压折弯类(车门导槽、滑轨、车架管；三是普通金属焊接类(汽车仪表板横梁模块)；四是激光焊接镁合金横梁模块)；五是排档杆类(手动排档总成系列)。
和达公司产品波士顿矩阵分析A 问题型业务(Question Marks．指高增长、低市场份额)处在这个领域中的是一些投机性产品。
这些产品可能利润率但占有的市场份额很小。
公司必须慎重回答“是否继续投资．业务?”这个问题。
只有那些符合企业发展长远目标、企业具优势、能够增强企业核心竞争力的业务才得到肯定的回答。
从和达公司的情况来看。
滚压折弯类产品由于技术含量不高．褴低，未来市场竞争程度必然加剧。
所以对于这类产品．最好就是舍弃。
由于目前还能带来利润，不必迅速退出，只要目前持必要的市场份额，公司不必再增加投入。
当竞争对手大举,可以舍弃。
B 明星型业务(8tsx8，指高增长、高市场份额)这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位份额。
但也许不会产生正现金流量。
但因为市场还在高速成业必须继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞争对手。
对于和达公司来说，铝横梁的真空电子束焊接系统是国内第一家。
具有技术上的领先优势。
因此企业应该加大对这一产品的投入．以继续保持技术上的领先地位。
对于排档杆类产品．由于国内在这个领域的竞争程度还不太激烈，因此可以考虑进入。
和达公司应该把这类产品作为公司的明星业务来培养．要加大对这方面的资金支持。
在技术上应充分利用和寻找国外已具有同等类似产品的厂商进行合作。
C 现金牛业务(Cash COW8，指低增长、高市场份额)处在这个领域中的产品产生大量的现金。
但未来的增长前景是有限的。
QC 七大手法之矩阵图法(附图)
QC 七大手法之矩阵图法(附图)
QC 七大手法之矩阵图法 (附图说明)
矩阵图法，是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素，列成一个矩阵图；然后，根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点（或着眼点）的方法。
这种方法，先把要分析问题的因素，分为两大群（如R群和L群），把属于因素群R的因素（R1、R2……Rm）和属于因素群L的因素（L1、L2……Ln）分别排列成行和列。
在行和列的交点上表示着R和L的各因素之间的关系，这种关系可用不同的记号予以表示（如用“○”表示有关系等）。
图4为矩阵图法示意图。
这种方法，用于多因素分析时，可做到条理清楚、重点突出。
它在质量管理中，可用于寻找新产品研制和老产品改进的着眼点，寻找产品质量问题产生的原因等方面。
矩阵图法示意图。
矩阵数据分析图
(4) X型矩阵图是由A类因素和C类因素、C类因素和B类因 素、B类因素和D类因素、D类因素和A类因素的L型矩阵图 组合在一起的矩阵图。即表示A和C、D，C和A、B，B和C、 D，D和A、B四对因素分别对应的矩阵图。如图（c）所示。
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矩阵图的类型
矩阵图法在应用上的一个重要特 征，就是把应该分析的对象表示在适当 的矩阵图上。因此，可以把若干种矩阵 图进行分类，表示出他们的形状，按对 象选择并灵活运用适当的矩阵图形。常 见的矩阵图有以下几种
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(1)、L型矩阵图。是把一对现象用以矩 阵的行和列排列的二元表的形式来表达 的一种矩阵图，它适用于若干目的与手 段的对应关系，或若干结果和原因之间 的关系
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(2) T型矩阵图是由C类因素和B类因素组成的L型 矩阵图和由C类因素和A类因素组成的L型矩阵图 组合在一起的矩阵图，如图所示。表示C类因素 分别与B类因素和A类因素相对应的类因素、B类因 素和C类因素、C类因素和A类因素组成三个L型矩 阵图，如因(d)所示，即表示A和B、B和C、C和A 三因素分别对应的矩阵图。
矩阵图(Matrix Diagram)
定义：矩阵图法就是从多维问题的 事件中，找出成对的因素，排列成 矩阵图，然后根据矩阵图来分析问 题，确定关键点的方法，它是一种 通过多因素综合思考，探索问题的 好方法。
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矩阵图的由来
质量管理中所使用的矩阵图，其 成对因素往往是要着重分析的质量问题 的两个侧面，如生产过程中出现了不合 格时，着重需要分析不合格的现象和不 合格的原因之间的关系，为此，需要把 所有缺陷形式和造成这些缺陷的原因都 罗列出来，逐一分析具体现象与具体原 因之间的关系，这些具体现象和具体原 因分别构成矩阵图中的行元素和列元素。
波士顿咨询集团成长—份额矩阵
波士顿咨询集团成长—份额矩阵
计算实例
某企业经营的六种战略业务单位的销售情况 如表所示(单位∶百万元)。若销售额增长临界 点取10%，相对市场占有率临界点取1。
低
10% 高
相对市场份额
高
1
低
C E
F
B
0
?
A
D
务 销售额
销售额
A 0.4 1.0 1.0 0.8
B 1.2 1.2 1.2 1.0
C 2.5 2.5 2.0 2.0
D 0.4 1.0 0.8 0.8
E 2.1 2.8 2.6 2.1
F 3.5 3.5 3.0 2.8
全行业销售额 前期 本期
20 26 25 27 35 40 30 30 40 45 60 64
相对
市场占有率
A
0.4
B
1
C
1.25
D
0.4
E
0.75
F
1.17
市场增长率 30% 8% 14% 0% 13% 7%
市场增长率
低
10% 高
相对市场份额
高
1
低
C E
F
B
0
?
A
D
市场增长率
低
10% 高
相对市场份额
高
1
低
C E
F
B
0
?AD来自市场增长率低10% 高
相对市场份额
高
1
低
C E
F
B
0
矩阵图
工 序 Ⅰ
○
○ ◎ △ △ ◎ ◎ ○ ○ ○ 原 因 1 ◎ 原 因 ◎ 2 ◎ 原 原 原 因 因 因 ◎ 4 5 3 ◎ ○ ◎ ◎ ○ ○ ◎ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎
○ ○ ○ ○ ○ ○ 原 原 原 原 原 因 因 因 因 因 6 7 8 ○ 10 9 ◎ ○ ○ ○ ○的形式分析因素之间 相互关系的图形。它由3个部分组成；对 应事项、事项中的具体元素和对应元素 交点处表示相关程度的符号。这种用矩 阵图并根据各因素之间的相关程度，寻 找解决问题的方法，就是矩阵图法。
矩阵图是从作为问题或原因的事项中找出对应的事项A与 B，分别将属于A元素A1、A2 ······ Am 及属于B1、B2······Bn 排成行与列，然后分别分析它的交点处因素之间的相互 关系，并利用不同的符合表示出它们的相关程度。 B
B1 A1 A2 A3 B2 B3 B4 B5 B6 ··· Bn
A
A4 A5
Am
…
矩阵图的作用
1、确定系列产品的研制或改进的着眼点 2、原材料的质量展开 3、寻找产品的不良现场与原材料、设备、 工艺之间的关系。 4、拟定与市场相关的产品战略方案。 5、内审不符合项的汇总等。
矩阵图的分类
矩阵图大体上有5类，其中最常见的是L 型和T型矩阵图。 1、L型矩阵图。它是最基本的型式，一般 是将两个对应事项A与B的元素，分别按 行和列排列而成。它用于分析若干个 目 的（或问题）和为实现这些目的（问题） 的手段（原因）
例： 性能原因分析矩阵图
性 原 因 绝缘漆浓度低 预供时间短 定子缺陷 转子缺陷 风叶不配套 风叶角度与电机 不匹配 轴承不合格 精加工精度差 能 绝缘 强度 低 ◎ ◎ 耐压 击穿 ○ ○ ◎ ◎ ○ ◎ △ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ○ △ △ ◎ 功率 大 转速 低 启动 性能差
质量管理“新七种工具”——矩阵图与矩阵数据分析法
①用于预测。如用于服装流行周期的预测。若选定53种代表各年度的服装设计款式，由45位专家使用20种评价尺度 ，经过主成分分析，发现时代因素为第一主成分，女性因素为第二主成分，独特因素为第三主成分。
把这5种矩阵图组合起来，就可以进一步组合成各种矩阵图，也 可以把系统图与矩阵组合起来使用等等?
3．矩阵图的用途-矩阵图在质量管理中应用，主要有以下几 个方面：
①给定开发改进系列产品的着眼点。
①以产：品的质量保证和管理机构的联系，确定加强质量保证 体系，、
③加强质量评价机构，提高其效率。
④探求生产工序产生不良品的范围，分析不合格现象——原因 分析——32序(发生源)之间关系-
③用于工序质量分析：如某汽车厂，加工汽车左右前挡泥板时，右挡泥板易出现折皱。后来在钢板上任选39处画上 阴0的圆，测定冲压后的圆的变形度，取左挡板Ⅱ8个，右挡泥板27个，一共45个样品，得到45X39的计量值数据。经过主 成分分析，发现影响折皱发生秆不是折皱处本身的圆变形，而是偏离折皱处的某特定位代的变形度，找到其机械、材料方 面的影响因素，予以消除，建立厂工序质量管理标准。这是专业技术与管理技术相结合的范例。
③Y型矩阵图；Y型矩阵图是由A和B因素、B和C 因素、C-FUA因素3个L矩阵组成的图，见图12—Ⅱ2 所示。图12—12Y型矩阵
④K型矩阵图÷是由A和B、B和C、C和D、D相 A因素四个L矩阵组合而成，见图12—Ⅱ3所示。
⑤C型矩阵图+这是分别用A、B、C因素作边的 立方型矩阵图，它的特征是以A、B、C各因素规定 的三元空间上的点作为着眼点。见图12—14所示，
矩阵法风险评估
矩阵法风险评估风险评估是指通过系统地识别、分析和评估潜在风险，以确定风险的概率和影响，并制定相应的风险管理措施。
矩阵法是一种常用的风险评估方法，它通过将风险的概率和影响进行量化，并绘制成矩阵图来直观地展示风险的等级和优先级。
一、风险评估的目的和意义风险评估的目的是为了匡助组织识别和理解潜在的风险，并根据风险的严重程度制定相应的风险应对措施。
通过风险评估，组织可以更好地了解自身面临的风险，有针对性地进行风险管理和决策，以保证组织的可持续发展。
二、矩阵法风险评估的步骤1. 风险识别：通过对组织内外环境的分析，识别可能存在的风险因素。
可以通过专家访谈、文献研究、数据分析等方法进行风险识别。
2. 风险分析：对识别出的风险因素进行分析，确定其概率和影响。
概率是指风险发生的可能性，影响是指风险发生后对组织的损失程度。
可以使用统计数据、历史案例、专家判断等方法进行风险分析。
3. 风险评估：将风险的概率和影响进行量化，并绘制成矩阵图。
矩阵图通常由概率和影响两个轴构成，根据风险的等级和优先级进行分类。
可以根据组织的具体情况，制定不同的风险等级和优先级标准。
4. 风险应对：根据风险评估的结果，制定相应的风险应对措施。
对于高风险等级和优先级的风险，应优先制定风险控制措施，降低风险的发生概率和影响程度。
对于低风险等级和优先级的风险，可以采取风险转移、风险接受等策略进行管理。
三、矩阵法风险评估的优点和局限性1. 优点：a. 直观性强：矩阵图能够直观地展示风险的等级和优先级，便于组织进行风险管理和决策。
b. 简单易用：矩阵法的评估过程相对简单，不需要复杂的数学模型和专业知识。
c. 量化风险：矩阵法通过量化风险的概率和影响，使风险评估结果更加客观和可比较。
2. 局限性：a. 主观性较高：矩阵法的评估结果受到评估者主观判断的影响，不同的评估者可能得出不同的结果。
b. 数据不确定性：矩阵法需要依赖数据进行风险分析，但有时数据可能不完备或者不许确，影响评估结果的可靠性。
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L2
L3
…
Li
…
Lm
R1
R2
▲
R3
◎
…
▲
Ri
◎
…
Rm
矩阵图法的特点
1.可用于分析成对的影响因素； 2.因素之间的关系清晰明了，便于确定重点； 3.便于与系统图结合使用。
矩阵图的类型
L 型矩阵图 A&B T 型矩阵图 A&B,A&C Y 型矩阵图 A&B、C, B&A、C, C&A、B X 型矩阵图 A&B、D, B&A、C,
行
手续太售脱节
■
理
原材料供应不及时
◎
■
■■■
17
■
■ ▲▲▲ ■
15
◎■
◎▲
■ 22
原材料质量不合格
■
■
■
■▲
■ 16
计划不准确
◎
5
没有信息中心
◎
信息 管理
没有信息网络
◎
不了解市场
◎
▲ ■ ■ ■ ▲ ◎ ◎ ◎ 31
■ ■ ◎ ◎ ◎ 26
■ ■▲
12
组织技术服务差
◎
▲◎
11
服务
宣传产品差
■
管理 对服务工作认识不够
■
▲▲
▲ ■■
4
■
▲ 15
上门服务制度不健全
◎
■▲
9
操作规程不全
■
3
技术交流少
◎
技术 管理
检查考核差
技术教育差
▲
■
9
▲
1
▲
1
质量意识差
▲
▲■ ■ 8
评价得分
62 7 5 11 10 22 30 24 28 22 25 246
案例分析——解决问题的方案
1.打通信息渠道。 2.改革并强化行政管理。 3.组织员工培训，加强员工对服务工作的认识。 4.建立企业文化，树立起工厂的信誉。
评价得分
5
3
3
1
3
3
3
1
1
5
5
31
产品滞销
现象 管理现状
原因
层次复杂
◎ ■ ■ ▲ ■ ■ ■ ▲▲ ◎ ◎
商品 销售手
产销地
运输不便
信息差 段复杂
太远
提货 不便
产品规 交货 销售作
对用户 不能按
工作拖拉
格不全 时间长 风不好
不了解 时交货
评价 得分
◎■
■
◎■■
◎ 27
对车间管理太死
■
▲■▲■
■
14
介绍完毕 谢谢大家！
案例分析
——问题的分析 产品滞销问题的出现与日常管理和产品销售中的各 种因素有关，而且各种因素交错复杂，互相关联，管理人 员需要找出其中的主要影响因素，并对之采取适当的措施， 从而解决滞销问题。考虑到新七种工具是整理、分析语言 文字资料（非数据）的方法，有助于管理人员整理问题、 展开方针目标和安排时间进度等。我们可以采用矩阵图法 来分析产生滞销问题的主要原因。
矩阵图法案例分析
——软件工程2019秋季班第4小组 2019年11月
组员：王 冬 陈 洋 张少龙 李 皓 杨帆喻薇钟 毅黄凯
什么是矩阵图法？
矩阵图法，是利用数学上矩阵的形式表示因素间的 相互关系，从中探索问题所在并得出解决问题的设想。它 是进行多元思考，分析问题的方法。
图1： 矩阵图的基本形式（其中◎▲表示关键点）
C&B、D, D&C、A C 型矩阵图 A、B、C三组事件的立体空间上的关 系 P 型矩阵图 多因素
案例分析
某公司最近发现日常管理和产品销售的过程中经常 出现滞销的现象，导致大量产品堆积，从而造成巨大的经 济损失。因为内外部的影响因素太多，最重要的是各种因 素交错复杂，互相关联，所以找出哪些是造成这些滞销现 象的主要原因成为厂里管理人员的面临的一大难题。