山东大学信息资源管理自考章节作业
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信息资源管理章节作业
第一章信息资源管理
1、阐述信息化的基本内涵及其影响。
答:(1)、信息化的基本内涵
①、信息化是特指一个具体组织实体(政府部门、事业单位或企业)应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
②、信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。
③、信息化是指继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段,其结果是导致人类进入信息社会。
④、信息化是指政府促进经济发展和社会进步的重要战略;国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。
⑤、信息化是指各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。
(2)、信息化的影响
信息化是一个高度概括、内涵丰富的概念,它揭示了由信息革命所引起的社会经济全面变革的过程、活动和结果。
首先,在信息化的进程中,信息化与工业化、农业化互相融合、互相促进、协同发展,社会产业结构发生重大变化。
其次,随着社会信息化的深入,社会经济形态和就业结构发生根本性的变化,传统的工业经济形态逐步被新的信息经济(或知识经济)形态所改变。
最后,信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大影响。2. 什么是信息资源?信息资源有哪些类型?
答:(1)、信息资源
①、狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合,即霍顿所说的单数意义下的信息资源。
②、广义信息资源包括信息及其产生者、信息技术的集合,包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合,为某种目的而产生有用的信息产生者集合,加工、处理和传递有用信息的信息技术集合,即霍顿所说的复数意义下的信息资源。(2)、信息资源的类型
从信息开发和利用的角度看,信息资源习惯上被分为多种类型,它是识别和利用信息资源的基础.
①、按社会组织属性的不同划分,信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源三类。
②、按增值状况划分,信息资源可分为基础性信息资源和增值性信息资源。
③、按可利用范围的不同划分,信息资源可分为公有信息资源、专有信息资源和个人信息资源。
3. 全面(多角度)阐述信息资源管理的内涵。
答:我们把信息资源管理(IRM)定义为:综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程,其目的是有效地开发和利用信息资源,为社会发展服务。
(1)、从管理对象看,信息资源管理对信息过程中的所有信息要素-----信息、人员、信息技术等进行管理。
(2)、从管理过程内容看,信息资源管理等同于组织的信息化管理,包括信息化的计划、组织、实施和控制。信息资源管理的理论和方法为组织信息化建设实践提供了理论指导。
(3)、从管理手段看,信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。
(4)、从管理层次看,信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次。
①、宏观信息资源管理主要解决国际、国家、地区等信息资源管理活动所面临的具有普遍和战略意义的问题通过制定信息资源标准与规范,来指导和协调人们的信息资源库开发利用活动,促进社会信息化实业的健康有序发展。
②、微观信息资源管理是指一个社会组织利用现代信息技术,有效地开发利用内外部信息资源,为其事业发展所开展的管理活动。(5)、从管理应用领域看,信息资源管理被分为政府信息资源管理、企业信息资源管理、公共信息资源管理。
第二章信息化规划和组织
1. 什么是组织战略?它的意义是什么?
答:(1)、组织战略
组织战略是组织达到目标、完成使命的综合计划。
(2)、组织战略的意义
组织为了在外部环境中生存和发展,在总结历史经验、调查现状
和预测未来的基础上,所做出的长远性、全局性的谋略或方案。
2. 信息化战略规划的主要方法有哪些?
答:信息化战略的主要方法有三个方法:战略目标集转化法(SST)、关键成功因素法(CSF)、价值链分析法(VCA)
3. 阐述信息资源规划的重点工作。
答:信息资源规划的重点工作是业务分析法、主题数据库与数
据标准化。这两项工作关系到信息资源规划的成败。
(1)、业务分析法:
业务分析法是信息资源规划的重点工作之一,就是从“职能域—业务过程—业务活动”的角度描述组织的业务。
(2)、主题数据库与数据标准化
主题数据库是一种集约化的数据库环境,构成组织独立于具体应用的数据库资源。主题数据库结构的稳定性是以基本表作技术保证的,这些基本表具有三个主要特征:原子性、规范性、演绎性。
第三章信息系统资源管理
1.信息系统资源管理的主要内容是什么?
答:主要内容是为了完成信息系统的合理开发和高效利用,保证优质的信息系统上线,并能发挥信息系统在整个企业运行过程中的重要作用所采取的一系列的管理措施。
2.信息系统维护包括哪几方面?
答;(1)、根据系统维护的原因,系统维护有以下四种类型
①、改正维护
②、适应维护
③、完善性维护
④、预防性维护
(2)、系统维护的主要内容有四个方面
①、程序的维护
②、数据的维护
③、代码的维护
④、设备的维护
3.信息系统评价分为几个方面?
答:信息系统的评价分为三个部分
(1)、在管理方面,评价内容主要考虑提高企业管理水平、优化管理流程、完善规章制度、提高人员素质。
(2)、在技术方面,评价的主要内容是管理信息系统的性能,主要包括五个方面:系统的总体水平;系统功能与层次;信息资源利用的深度;系统的质量;系统文档的完备性与系统的安全与保密性。
第四章信息资源内容管理
1.信息存储的主要技术包括什么?
答:现代信息存储技术主要包括五种
(1)、缩微存储技术