最新管理学习题与答案——第23章--企业组织创新

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《管理学》习题与答案——第21章管理的创新职能

第二十一章管理的创新职能一、教学要点1、创新与维持的关系及其作用。

2、技术创新的内涵。

3、制度创新的内涵。

4、创新过程的基本内容。

5、如何组织创新活动？6、关键名词：创新、维持、目标创新、技术创新、要素创新、要素组合创新、产品创新、制度创新、组织创新、环境创新、二、习题(一)填充题1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于_________与_________的组合。

2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为_________和_________。

3、从创新与环境的关系来分析，可将其分为_________与_________。

4、从创新发生的时期来看，可将其分为_________和_________。

5、从创新的组织程度上看，可分为_________与_________。

6、鉴于创新的重要性和创新结果的_________，有效的管理要求有组织地进行创新。

7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在_________、_________以及_________。

8、成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。

9、要素组合方法创新包括_________和_________的时空组织两个方面。

10、要素创新包括_________与_________两方面。

11、_________是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。

(二)选择题1、下列不属于管理的“维持职能”的是_________。

A. 组织B. 创新C. 控制D. 领导2、创新与维持的关系说法正确的是_________。

A. 维持是创新基础上的发展B. 创新是维持的逻辑延续C. 维持是为了实现创新的成果D. 创新则是为更高层次的维持提供依托和框架3、产品创新_________。

企业管理中的创新模式研究与实践

企业管理中的创新模式研究与实践知识点：企业管理中的创新模式研究与实践企业管理是指企业在运营过程中，通过科学的方法和手段，对人力、物力、财力等资源进行有效整合和配置，以实现企业目标的过程。

创新模式研究则是对企业管理中的创新实践进行总结和提炼，形成具有普遍意义和创新性的管理模式。

实践这些模式能够帮助企业提高管理水平，增强竞争力，实现可持续发展。

一、创新模式研究的意义1. 提高企业管理水平：通过对创新模式的研究与实践，可以使企业管理人员掌握先进的管理理念和方法，提高管理效率。

2. 增强企业竞争力：创新模式能够帮助企业适应市场变化，提高产品和服务的质量，从而增强企业在市场竞争中的地位。

3. 实现可持续发展：创新模式能够帮助企业实现资源的有效利用和环境保护，推动企业实现可持续发展。

二、创新模式类型1. 技术创新模式：通过研发新产品、新技术，提高企业的技术水平，实现企业的技术优势。

2. 组织创新模式：通过优化组织结构、改进管理流程，提高企业的组织效能。

3. 文化创新模式：通过塑造独特的企业文化，提高员工的凝聚力和创新能力。

4. 商业模式创新模式：通过创新企业的盈利模式，提高企业的盈利能力。

三、创新模式的实践方法1. 建立创新机制：企业应建立一套完善的创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。

2. 营造创新氛围：企业应创造一个开放、包容、鼓励尝试和容忍失败的工作环境，激发员工的创新潜能。

3. 加强创新团队建设：企业应培养一支具有创新精神和能力的团队，推动创新工作的开展。

4. 开展创新培训：企业应定期组织创新培训，提高员工的创新能力和意识。

5. 实施创新项目：企业应根据市场需求和企业实际情况，选择和实施具有潜力的创新项目。

四、创新模式实践的注意事项1. 坚持以人为本：在创新实践中，企业应关注员工的兴趣和需求，发挥员工的的主体作用。

2. 坚持市场需求导向：企业应密切关注市场动态，以市场需求为导向，开展创新活动。

3. 坚持可持续发展：企业应在创新实践中，注重资源节约和环境保护，实现可持续发展。

周三多《管理学——原理与方法》(第4版)课后习题详解-企业组织创新(圣才出品)

第二十一章企业组织创新1．请分析知识经济的基本特征。

答：知识经济的基本特征主要包括：（1）知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高资本市场的发展、融资手段的不断完善以及与此同时企业生产过程的渐趋复杂使得知识正逐渐取代资本成为企业生产经营的第一要素。

（2）生产者与最重要的生产要素的重新结合知识成为最重要的生产要素。

知识经济时代企业的组织设计不能不考虑知识的这种特点以及由此决定的劳动者与其最重要的生产要素重新结合的现象。

（3）由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快信息技术的广泛运用加速了知识的生成与发展进程，从而引导着企业组织的创新，影响着企业组织的结构化或再结构化。

2．请解释工业社会的企业制度的特征及其原因，以及知识经济条件下企业制度的基本逻辑。

答：（1）工业社会的企业制度的特征①企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的：a．通过企业经营活动组织权力的分配，企业制度规范着参与者类群间的权力关系，从而影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现；b．通过决定经营成果的分配，企业制度规范了参与者类群间的利益关系，从而影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点。

②不同参与者是通过提供企业经营所必须的某种要素来实现他们对企业的贡献的。

这些要素的相对重要性决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位。

决定了企业活动中的权力与利益分配的格局，从而决定了企业制度结构的特点。

要素的相对重要性既取决于要素本身在企业生产经营活动中的作用，也在很大程度上受到该种要素相对稀缺程度的影响。

稀缺资源从资本转向知识，将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。

（2）工业社会的企业制度特征的原因在工业社会，相对于其他要素来说，资本是最为重要也是最为稀缺的。

工业生产过程主要是资本与劳动结合的过程。

在这个过程中，资本的所有者通过提供一定数量的资本形成一定的生产能力，集中一定的物质条件，雇用一定数量的劳动者加工和组合利用这些资源以形成一定产品。

《管理学》(第四版) 周三多、陈传明 18 企业组织创新

10
企业制度创新
企业制度及其分类
工业社会的企业制度结构选择及其选择
知识经济条件下企业制度创新
企业层级结构创新企业文Fra bibliotek创新思考题
知识经济条件下企业制度创新
♦ 在知识社会，知识正变为最重要的资源，企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化
♦ 企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑”
5
企业制度创新
企业制度及其分类
工业社会的企业制度结构选择及其选择
知识经济条件下企业制度创新
企业层级结构创新
企业文化创新
思考题
企业制度分类的线索
一、企业制度分类的参与者因子
♦ 元要素：企业经营中不可或缺的要素 ♦ 元要素的特征：
♪ 它是企业经营所必需的最基本的要素，离开了这种要素或这种要素供应者的服务，企业活动便无法进行
♪ 生产者与最重要的生产要素的重新结合 ♪ 由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的
速度大大加快
思考题
3
企业制度创新
企业制度及其分类
工业社会的企业制度结构选择及其选择
知识经济条件下企业制度创新
企业层级结构创新
企业文化创新
思考题
企业制度及其功能
♦ 企业循环的条件：
♪ 企业能够投入到经营活动中的资源是有限的，对企业来说，这种有限性是双重的
③ 引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需的贡献，形成实现企业目标所需的合力
4
企业制度创新
企业制度及其分类
工业社会的企业制度结构选择及其选择
知识经济条件下企业制度创新
企业层级结构创新
企业文化创新

管理学练习题库+参考答案

管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。

陈传明《管理学原理》(第2版)课后习题-企业组织创新(圣才出品)

第19章企业组织创新一、关键术语1．制度结构化答：制度结构化是指用来规范作为类群的企业不同参与者之间的正式关系的协调机制。

其基本内容是：①企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权力与利益关系的制度来引导和整合这些成员的行为的；②通过企业经营活动组织权力的分配，以企业制度来规范不同参与者类群之间的权力关系，从而影响这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现；③通过确定经营成果的分配，以企业制度来规范不同参与者类群之间的利益关系，从而影响不同参与者在企业成果形成中的行为特点。

2．制度结构创新答：制度结构是指一个社会中正式的制度安排和非正式的制度安排的综合。

而制度结构创新就是促进和支持技术创新的各种正式制度（不包括各种组织机构）与非正式制度的综合；此外，一些由多种多样的促进组织创新的正式和非正式的制度安排构成的制度体系，也是我们所说的制度结构创新。

3．层级结构化答：层级结构化是指用来规范企业作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为的层级化过程。

明茨伯格认为，一个有效的层级结构化要建立六种机制：相互调适；直接监督；工作程序标准化；成果标准化或产出标准化；技术（技能）以及知识标准化；规范标准化。

4．层级结构创新答：层级结构创新是指在知识经济正在到来的今天，层级结构赖于成功的市场环境背景正在或已经发生变化，新形势下的企业组织必须是有利于企业成员学习和知识创新的组织。

这种组织的基本雏形可能是目前已在一些高科技企业中出现的网络组织。

这种组织将企业视为一组为完成特定任务而组成的横向工序流，而不是纵向的由各个职能部门组成的层级结构。

5．文化结构化答：文化结构化是指规范作为类群或者个体的参与者这在企业生产经营活动过程中非正式关系的过程。

企业文化会引导企业成员自觉地做出符合企业价值观念的行为选择；特定的价值观念会激励成员在特定的环境中表现出符合企业需要的行为；受同一价值观念的影响，企业成员在不同时空中的行为准则必然会趋向相互协调一致。

管理学_分章习题与参考答案_周三多_高等教育出版社版第2版

第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。

2、管理的概念及其特征。

3、人类的管理活动具有的最基本的职能。

4、管理二重性的基本内涵。

5、明茨伯格的管理者角色理论。

6、卡茨的管理者技能理论。

7、管理学的研究方法。

8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

《管理学》习题与答案——第02章管理思想的发展

第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。

2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系.3、斯密的分工理论.4、巴贝奇的报酬制度思想.5、泰罗的科学管理理论的基本思想。

6、泰罗的科学管理理论的基本内容.7、法约尔的经营六职能。

8、法约尔的管理五要素。

9、法约尔的管理十四条原则。

10、厄威克的管理理论的综合概念结构。

11、梅奥的霍桑试验。

12、人群关系学说的基本思想。

13、马斯洛的需要层次理论。

14、赫茨伯格的双因素理论.15、麦格雷戈的X、Y理论.16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。

17、大内的Z理论。

18、管理科学学派的主要特点。

19、企业系统的六个基本要素。

20、西蒙的决策理论的主要观点.21、新经济时代的基本特征。

22、新经济时代企业管理的基本创新。

23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容.24、大野耐一所解释的muda类型。

25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼.26、我国企业改革的基本阶段及其基本内容.27、扩大企业自主权的主要内容.28、两步利改税的内容。

29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。

30、租赁经营责任制的内容.31、现代企业制度的五个基本特征.32、中国现代管理思想发展的新趋势。

33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题（一）填充题1。

管理学原理与方法第二十章企业组织创新

一般等价物使资本具有很强的流动性特点
劳动分工使工人的作业技术更趋专业化，流动更加困难
第一节：企业制度创新
3、知识经济条件下的企业制度创新
人们在企业中的活动可以分为两类 ➢ 人作用于物的活动：劳动者利用一定劳动工具借助一定方法对劳动对象进行加工转换，生产出符合要求的某种产品的劳动 ➢ 一些人作用于另一些人的劳动：主要指管理人员对作用于物的劳动者的工作安排以及工作中的指挥与协调
第三节：企业文化创新
2、知识经济与企业文化创新
知识经济可能促使企业文化以下四个方面的调整 ➢ 企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要，甚至是主要的手段 ➢ 企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品 ➢ 作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的，或者更准确地说，主要不是记忆型的，而是学习型的 ➢ 企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在
知识经济的特点 ➢ 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高 ➢ 生产者与最重要的生产要素的重新结合 ➢ 由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快
第一节：企业制度创新
2、工业社会企业制度特征及原因
企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的 ➢ 权力的根本影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现 ➢ 经营成果的分配影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点
层级结构的主要特征不论是意外的成功、还是意外的失败，一经出现，企业就应正视其存在，并对之进行认真的分析，努力搞清并回答这样几个问题 ➢ 直线指挥，分层授权 ➢ 分工细致，权责明确 ➢ 统一标准，关系正式
第二节：企业层级结构创新

周三多管理学(第七版)课后习题参考答案(答案版)

第一章：P26管理与管理学第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1.目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。

2.依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3.知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是为了实现组织目标，以人为中心进行的协调活动。

管理的最基本的特征是：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空背景是管理的条件3.管理的核心是人的行动4.管理的本质是协调。

第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。

答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。

自然属性的内容：（1）管理的出现是由人类社会实践活动的特点决定的；（2）管理也是社会劳动中的一项职能；（3）管理也是生产力。

管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。

第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角色。

管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。

周三多管理学原理与方法第五版1921第六篇创新

概论
知识经济的特点：知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高生产者与最重要的生产要素的重新结合由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快
创新与技术创新（续）
1、要素创新：材料创新料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象材料创新或迟或早会引致整个技术水平的提高手段创新主要指生产的物质手段的改造和更新生产手段的创新主要包括两方面的内容将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时的机器设备
创新基础的选择
创新对象的选择
创新水平的选择与创新基础的选择：都涉及通过创新可能达到的技术先进程度创新基础的选择：可能导致整个行业的技术革命，特别是基础研究导致的创新可能为整个行业和生产提供一个全新的基础创新水平的选择：主要是在行业相对于其他企业而言的，是决定“先发制人”还是“后发制人”的问题两种创新水平的选择：先发制人：在行动上“先人一步”，目的是在市场竞争中“高人一筹”后发制人：采用追随的战略，其目的也是先至，是为了制人，而非受制于人
2、企业内外的不协调企业应当仔细观察不协调的存在，分析出现不协调的原因，并以此为契机组织技术创新宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符假设和实际的不协调对消费者价值观的判断与消费者的实际价值观不一致
技术创新的源泉（续）
3、过程改进的需要意外事件与不协调是从企业与外部的关系这个角度来进行分析的过程改进的需要则与企业内部的工作有关由这种需要引发的创新是对现已存在的过程（特别是工艺过程）进行改善把原有的某个薄弱环节去掉，代之以利用新知识、新技术重新设计的新工艺、新方法，以提高效率、保证质量、降低成本
系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用

《管理学》企业组织创新知识点以及考点详解含试题及答案

第二十一章企业组织创新简答1）、企业组织创新的理论企业时通过制度结构化、层级结构化以及文化结构化来使成员的行为具有一定程度的可预测性，从而实现对这些成员在企业活动过程中的不同时空的努力进行引导与整合。

结构化的实质是企业成员在企业活动中的关系模式形成、演化及其功能实现的过程。

制度结构化规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系；层级结构化规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系；文化结构化规范了参与者之间的非正式关系。

2）、知识经济的基本特点★★★★★1. 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高。

2. 生产者与生产要素的重新组合。

3. 由于信息技术的广泛使用，知识创新和传播速度大大加快，信息技术的广泛应用引导着企业组织的创新，影响着企业组织的结构化或再结构化。

3）、知识经济下企业制度创新★★★细致的分工使得每一个分工劳动者的操作技能和相关专业知识更加狭窄，从而使得工业生产中每一个人的劳动相互依赖，这种相互依赖性使得对不同的人在企业中分工劳动的协调变得至关重要。

分工劳动在工业社会的发展不仅加剧了普通劳动知识和技能的专门化与狭窄化，而且决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。

这种稀缺性也就加强了协调知识拥有者的相对低位。

管理人员的职能就是运用协调知识组织和管理企业成员的分工劳动。

企业的制度结构正在从资本的逻辑转向所谓的知识逻辑。

权力派生于知识的供应，利益由知识的拥有者所控制正在成为现在企业制度创新低趋势。

4）、企业层级结构创新★★★★★工业企业层级结构的特征：直线指挥，分层授权、分工细致，权责明确、标准统一，关系正式。

知识经济与企业层级结构改造学习型组织和知识创新的组织：构成上是各工作单位的联盟，而不是严格的等级排列；企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的；企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于职位，而是取决于知识。

5）、网状结构的特征1. 集权与分权的统一2. 稳定与变化的统一3. 一元性与多元性的统一6）、企业文化创新工业社会中企业文化的功能与特点：1.企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的2.企业文化基本上反映了企业组织的记忆3.企业文化作为辅助手段发挥作用4.企业文化是一元的知识型经济下企业文化：1.企业文化将成为知识经济条件下企业管理重要的，甚至是主要的手段2.企业文化使人们自觉创造的结果，而不单单是一种副产品3.企业文化作为人们的自觉结果不仅是记忆型的，而且是学习型的。

《管理学》作业及答案2024

《管理学》作业及答案2024一、引言管理学作为一门研究组织管理活动及其规律的学科，广泛应用于各类组织的管理实践中。

通过对管理理论、管理职能、管理方法等方面的系统学习，学生能够掌握现代管理的基本原理和方法，提升管理能力和决策水平。

本作业旨在通过对管理学核心内容的深入探讨，帮助学生更好地理解和应用管理学的相关知识。

二、作业题目1. 管理的定义与特征请简述管理的定义及其主要特征。

2. 管理职能详细阐述管理的四大职能（计划、组织、领导、控制）及其在组织中的应用。

3. 管理理论的发展分析古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论的主要观点及其对现代管理的启示。

4. 决策理论与方法讨论决策的基本过程及其在管理实践中的应用，并结合实例说明。

5. 组织结构与设计描述不同类型的组织结构及其优缺点，并探讨如何进行有效的组织设计。

6. 领导与激励分析领导风格的类型及其对组织绩效的影响，并讨论如何通过激励提高员工的工作积极性。

7. 团队管理与沟通探讨团队管理的关键要素及其对组织绩效的影响，并结合实例说明有效沟通的重要性。

8. 变革管理与创新分析组织变革的动因、过程及其管理策略，并讨论如何通过创新提升组织竞争力。

三、作业答案1. 管理的定义与特征定义：管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调组织内外的资源，以实现组织目标的过程。

主要特征：目标导向性：管理活动的出发点和归宿是实现组织的目标。

系统性：管理是一个系统工程，涉及组织的各个方面和层次。

动态性：管理活动随着环境的变化而不断调整和优化。

人本性：管理的核心是对人的管理，强调以人为本。

科学性与艺术性：管理既需要科学的理论和方法，又需要灵活的艺术技巧。

2. 管理职能计划：计划是管理的首要职能，包括确定组织目标、制定实现目标的策略和行动方案。

计划为组织提供了明确的方向和行动指南。

组织：组织职能是将计划付诸实施的过程，包括设计组织结构、分配资源和任务、建立职权关系等。

通过组织，使各项工作有序进行。

管理学模拟试题(含答案)

管理学模拟试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）。

A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案：A2、关于控制的整体性，下列表述不正确的是（）。

A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责，C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导，将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案：A3、激励过程是（）。

A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案：A4、下列不属于过程激励理论的是（）。

A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案：B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的（）。

A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案：D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要，这是（）。

A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案：C7、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且还关心自己所获得报酬的相对数量。

如果当事人甲的 Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的 Q/I 时，当事人甲会（）。

A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案：C8、（）是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。

A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案：C9、学习和研究管理学，要以（）为基本指导。

A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案：C10、管理者需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。

A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案：D11、“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。

管理学习题(含答案)创新

第七章创新职能习题从创新与环境的关系来分析，可将创新分为）。

B ．消极防御型创新与积极攻击型创B ．技术 D .组织结构6．不断寻找机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为（）。

A.开创者 B .企业家C .企业家精神D ．领导者7．经营制度的创新方向是（）。

A.寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同共有”的最适度组合 B •不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡C.不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现D.不断寻求企业生产资料最有效利用的方式 8在特定时期内对某一社会经济系统（组织）的管理工作主要包括下述内容：（1）在系统运行过程中，协调各部分的关系，使他们的工作相互衔接、平衡地运行(2) 制定并选择可实现目标的行动方案1．、单项选择题下面哪项不属于管理的“维持职能”A.组织（B .领导 D .创新）。

C ．控2． A.自发创新与有组织的创新 C.局部创新与整体创新创新D .系统初建期的创新与运行中的3．最先给出创新的定义的人是（A.约瑟夫•熊彼特B .罗纳德•科斯C.哈罗德•孔茨 D .彼得•德鲁克 4、下列选项中，不属于创新活动的是（A. 设备的更新改造 C.质量的检验）。

）。

5．制度创新需要从（调整和变革。

B .产品的开发 D .工艺的改进）角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的A.社会经济化C .社会变(3)注视内外条件的变化，寻找并利用变革的机会，计划并组织实施系统的变革和发展(4)分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加以组合，规定它们之间相互关系，形成一定的系统结构(5)检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求(6)根据各岗位的工作要求，招聘和调配工作人员(7)确立系统的目标，即人们从事某项活动希望达到的状况和水平(8)发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信息条件，使系统运行起来上述活动正确的逻辑顺序是( )。

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第二十三章企业组织创新
一、教学要点
1、工业社会的企业制度结构特征及其原因。

2、知识经济条件下的企业制度创新的逻辑。

3、工业社会的企业层级结构及其特征。

4、知识经济条件下的企业层级结构创新的逻辑。

5、工业社会的企业文化的功能与特点。

6、知识经济条件下的企业文化创新的逻辑。

7、关键名词：工业社会、知识经济、企业制度、企业制度创新、企业层级结构、企业层级结构创新、企业文化、企业文化创新
二、习题
(一)填充题
1、稀缺资源从资本转向_________，将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。

2、根据人们在企业中的活动，知识可以分为两种类型：_________与_________。

3、工业社会是以_________的发展为基础的，工业社会的发展又不断促进着操作知识的进步。

4、如杜拉克所指出的，知识，特别是有关_________的知识，正变为“关键的经济资源”，甚至是“今天唯一重要的资源”。

6、在资本逻辑的社会里，权力派生于_________，利益由_________所控制。

7、层级组织的基本特征是利用_________与_________来规范成员问的关系，影响他们在企业活动中的行为表现。

8、组织所倚重的是角色间的_________，而非个人间的非正式关系。

9、满足个性化的消费需求，要求企业生产组织更具_________；活动内容与方式的适应性调整则要求相关的权力从管理中枢_________。

10、新形势下的企业组织必须是有利于企业成员的_________和_________的组织。

11、企业文化对企业员工的影响主要表现在_________，_________以及_________等三个方面。

12. 在知识逻辑的社会里，权力派生于_________，利益由_________所控制。

(二)选择题
1、企业制度的作用有_________。

A. 规范着参与者类群间的权力关系
B. 影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现
C. 规范了参与者类群间的利益关系
D. 影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点
2、分工劳动在工业社会的发展的作用有_________
A. 加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化
B. 加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化
C. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加
D. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性
3、关于层级结构说法正确的是_________。

A. 直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速
B. 分工细致，权责明确促进了效率的提高
C. 标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性
D. 层级结构发挥作用并得成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的
4、网络组织中的核心机构_________。

A. 与组织的各工作单元一起完成组织的各项工作
B. 创造促成向心力的企业文化
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C. 只选择与调整企业的战略方向
D. 设计各部分共享的组织基础
5、网络化的层级组织应该是_________统一。

A. 集权和分权的统一
B. 稳定与变化的统一
C. 政策与实践的统一
D. 一元性与多元性的统一
6、工业社会中企业文化的功能与特点包括_________。

A. 企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的
B. 企业文化作为一种主要手段发挥作用
C. 企业文化基本上反映了企业组织的记忆
D. 企业文化是多元的
(三)简答题
1、知识经济表现出哪些基本特点？
2、工业社会的企业制度结构特征及其原因是什么？
3、为什么说网络化的层级组织应该是稳定与变化的统一？
4、作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出哪些主要特征。

5、网络结构有哪些主要特征？
6、网络化的层级组织应该是哪几个相互对立的特点的统一？
7、为什么说网络化的层级组织应该是集权和分权的统一？
8、网络化的层级组织的一元性与多元性的统一体现在哪些方面？
(四)问答题
1、层级结构发挥作用并得成功的环境条件和假设前提条件是什么？
1、1、知识经济将使企业文化带来哪些方面的调整？
三、习题答案
(一)填充题
1. 知识
2. 有关操作的知识、有关协调的知识
3. 操作知识
4. 协调
5. 知识逻辑
6. 资本、资本拥有者（或资本家）
7. 直线指挥、分层授权
8. 正式关系
9. 弹性、向下分散10. 学习、知识创新11. 行为导向、行为激励、行为协调12. 知识、知识拥有者(或知本家)
(二)选择题
1. ABCD
2. ABD
3. ABCD
4. BCD
5. ABD
6. AC
(三)简答题1. ⑴知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高。

⑵生产者与最重要的生产要素的重新结合。

⑶由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快。

2. 在迄今为止的工业社会，相对于其他要素来说，资本是最为重要也是最为稀缺的。

工业生产过程主要是资本与劳动结合的过程。

由于资本(以货币形式表现和计量的资本)具有一般等价物、从而可以很方便地换回其他形式的生产要素的特点，所以启动这个过程的是—定数量的资本的投入。

过程源动力的特点决定了资本的所有者在过程开始之就拥有着选择过程运行的方向、组织过程的推进、处理过程的结果的各种权力。

3. 因为在知识经济条件下，面对逐渐成熟的消费者的不断变化的个性化需求，企业如不能及时作出适应性调整，则可能被市场淘汰，而变化过于频繁则可能引起组织的混乱，网络化的层级结构在组织整体保持相对稳定的同时，使各个工作单元能迅速调整层级结构，从而组织框架以及决定这个框架的经营领域是相对稳定的，而框架中的各个工作单元的工作内容和精品文档．
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方式则经常进行适应性调整。

4. ⑴直线指挥，分层授权。

层级组织的基本特征便是利用直线指挥与分层授权来规范成员问的关系，影响他们在企业活动中的行为表现。

⑵分工细致，权责明确。

分工劳动不仅严格规定了组织成员应该履行的职责，而且明确了相应职务的工作人员为履行职责而可以行使的权力。

⑶标准统一，关系正式。

包括作业方法的标准化，企业政策的一致性。

5. ⑴它在构成上是“由各工作单位组成的联盟，而非严格的等级排列”。

⑵企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的。

网络结构需要不断地调整。

⑶企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位(因为职位大多是平行的，而非纵向排列的)，而是来自他们拥有的不同知识。

6. ⑴集权和分权的统一。

⑵稳定与变化的统一。

⑶一元性与多元性的统一。

7. 因为知识经济条件下的企业固然需要保持分散，差异和分权，以具有主动和迅速反应的创造
能力，但同时也需要严格的集中管理，以保持战略的统一，行动的迅速，以及相互依存的各工作单元间相互关系的协调。

因此网络化的层级组织应该是既集权又分权的：说它是集权的，是因为管理中枢在战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题上
有着无法替代的作用；说它是：分权的，是因为工作单元内的一线人员有权在企业战略参数的范围内自主地处理；可能出现的紧急情况。

8. 主要表现在三个方面：层级组织既保存了统一指挥的管理中枢，又允许相互依存的各工作单
元相当自主地运行；既通过统一的基本政策规范着整体企业的战略经营，同时又允许各工作单元的活动标准与原则有一定的差异；既确定了明确的组织宗旨和使命，倡导着主导的价值观念，又允许甚至鼓励异质价值观念和行为准则的存在。

(四)问答题
1. 层级结构在企业中的广泛运用是以市场环境为背景的：消费者的诸多需求尚未得到充分满足；这些需求基本是无差异的；消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上稳定的，或虽有变化，但变化具有连续性的特征，从而基本上是可以预测的。

诸多需求的未充分满足使得任何产品都存在极大的市场，因此企业可以组织大规模生产；消费需求的无差异性使得企业可以组织标准化生产；而需求与市场的相对稳定或后者变化的可预测性则使得企业内部生产及其管理的改善主要依赖于经验的累积和总结。

经验的累积各总结过程主要是组织记忆的形成，在这种条件下，企业活动的组织调整均主要是企业管理中枢的职责。

这样的背景中经营，不仅生产操作工人主要以过去经验为基础形成的标准方法作业，而且管理中枢也主要利用组织形成过程中不断累积和总结的经验，即有关过去的知识，组织生产过程中工人的标准化作业及其调整。

2. ⑴企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要，甚至是主要的手段。

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⑵企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品。

⑶作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的，或者更准确地说，主要不是记忆型的，而是学习型的。

⑷企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在，学习型的企业文化必然也是多元的。

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