销售模式培训课件(共70张PPT)

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销售技能培训课件PPT

销售技能培训课件PPT

掌握产品优势
销售人员需要了解产品的优势,包括与其 他同类产品的比较、产品的独特卖点等, 以便在销售过程中突出产品的竞争力。
产品演示与展示技巧
演示准备
销售人员需要提前准备好演示所 需的资料、样品和工具等,确保
演示过程顺利进行。
演示技巧
销售人员需要掌握演示技巧,包括 语言表达能力、演示技巧和肢体语 言等,以便能够生动形象地向客户 展示产品特点。
销售团队的培训与发展
培训需求分析
根据销售团队成员的实际情况和公司发展需要,分析培训需求,确 定培训内容和方式。
培训课程设计
设计针对性强的培训课程,包括产品知识、销售技巧、客户关系管 理等方面的内容。
培训实施与效果评估
组织培训活动,确保培训实施效果,并对培训效果进行评估,不断改 进培训质量。
销售绩效评估与激励
度和口碑传播。
05
销售管理与培训发展
销售目标与计划管理
制定明确的销售目标
根据市场状况、客户需求和公司战略,制定具体的销售目标,包 括销售额、市场份额和客户满意度等。
制定销售计划
为实现销售目标,制定详细的销售计划,包括产品推广、市场拓 展、客户关系维护等方面的具体措施。
定期评估与调整
定期评估销售计划执行情况,及时调整策略,确保销售目标的实 现。

关怀与个性化服务
关注客户的个性化需求,提供 定制化的服务和关怀,增强客
户忠诚度。
建立长期合作关系
通过持续的沟通和合作,与客 户建立长期稳定的合作关系。
客户投诉的处理与解决
积极倾听与记录
在处理客户投诉时,要耐心倾听并记录关键 信息,以示重视。
提供解决方案
根据问题分析,提供合理的解决方案,并确 保客户满意。

销售员销售技巧培训PPT(含完整内容)

销售员销售技巧培训PPT(含完整内容)
保持积极、乐观的心态,相信自己能够完成销售任务,克服困难和挑战。
情绪管理
学会控制情绪,保持冷静和理性,避免因情绪波动影响销售工作。
激励与自我肯定
通过自我激励和肯定,增强自信心和动力,保持高昂的工作热情。
THANKS
感谢观看
良好的团队协作精神
与同事、上级和客户建立良好 的合作关系,共同完成工作任 务。
灵活应变能力
能够快速适应不同情境和客户 需求,灵活应对各种挑战和变
化。
02
销售技巧
沟通技巧
建立信任
通过有效的沟通建立客户 信任,了解客户需求,提 供合适的产品或解决方案 。
倾听技巧
善于倾听客户的需求和意 见,不打断客户,理解客 户的真实想法。
销售员销售技巧培 训
汇报人:可编辑 2023-12-23
目 录
• 销售员的角色与职责 • 销售技巧 • 销售流程 • 销售心理学 • 实战案例分析 • 销售员自我提升
01
销售员的角色与职责
销售员的职责
01
02
03
04
寻找潜在客户
通过市场调研、社交媒体、口 碑等方式,积极寻找潜在客户
,并建立联系。
04
销售心理学
客户心理分析
客户类型分析
01
了解和识别不同类型的客户,包括理智型、冲动型、比较型等
,以便采取不同的销售策略。
客户购买动机分析
02
探究客户的购买动机,包括需求、欲望、价值认同等,以更好
地满足客户需求。
客户心理预期分析
03
了解客户的心理预期,包括对产品、价格、服务的期望,以提
供符合其预期的解决方案。
失败案例3
某销售员在处理客户异议时,应对方式不当,导致客户不 满。

销售培训之销售技巧课件PPT(45张)

销售培训之销售技巧课件PPT(45张)
注意团队配合
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(5)对奖金制度不满
原因:自我意识膨胀、制度不合理、管理有误 解决:强调团队合作、制订合理奖金制度、加强
现场管理、坚决清除
(6)客户喜欢却迟迟不作决定
原因:对产品不了解,想再作比较、同时选中几个单元, 犹豫不决、想付定金,钱很少或没带
解决:针对问题,再作详细解释、力促其早下决心、缩 小范围,肯定选择、能付则定、暗示调价或其它客户 同样看中。
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、
钓鱼促销法 感情联络法 动之以利法 以攻为守法 从众关连法 引而不发法 动之以诚法 助客权衡法 失利心理法 期限抑制法 欲擒故纵法 激将促销法
3、客户分析及应变技巧
(1)客户的过滤 (2)到访客户类型 (3)客户类型分析及其特点
(2)原则上在客户上门后3天内要第一次追踪,可用电话或 其它方式并将谈话内容及结论加以记录,以免混淆;
(3)追踪客户时,应促使对方回头,须事前了解客户前次 交谈内容及答复,并准备好几个适当的诱惑。
5、客户管理
(1)售前跟踪管理 (2)售后跟踪管理 (3)项目业绩统计
(1)售前跟踪管理
目的是通过加强销售人员对客户管理的规范, 使公司更有把握地对客户进行分析和管理,更 好地为销售人员促进成交及提高销售业绩。
原因:亲朋好友、阶段不同 那么,应该如何跟进旧客户呢?在平时多些跟他们联系,定期向他们透露所购买楼盘的发展情况;
原因:亲朋好友、阶段不同
4、客户跟踪
(1)销售人员要主动出击,不可守株待兔,对于来过公司 而未成交的客户(从客户登记表中查寻),必须主动 跟踪联系,继续了解说服;所有销售人员必须每天做 客户登记,并交予上级主管,必需时提出个人分析汇 报;

销售员业务培训PPT课件

销售员业务培训PPT课件
• 引导型问题—目的是让客户说”是”,并引他进入一个积极的心态,通常引导型问题集中在一个共同的兴趣
或客户想要的关键利益上.但注意:引导型问题应该总是得到一个”是”的答案,任何其它的答案都会为这一销 售拜访的剩余时间留下负面影响.
• 加强共同的兴趣—共同的兴趣是你和客户想从合作关系中得到的.它可以得意,比如一个高效的会议或是一
访问前的准备工作
• 约定面谈—事先约好访问的时间 • 面谈对象 • 谈判计划—参考上一次的面谈记录;决定这一次面谈的程序 • 服装—检查一下服装仪容衣着、打扮
个人形象:风度、气质 语言、语调 性格 • 销售工具—准备好所需的销售工具及资料 • 话题—从客户的兴趣或商业界中事先选好话题 • 称赞用语—事先准备好适合客户的 • 下次拜访机会—事先想好如何制造下一回访问的机会 • 问题内容—整理出想要知道的事情并准备好问题 • 决定事项—解决上次未定的事项 • 车辆整理—准备好营业车辆,并事先清洗干净 • 检查携带物品—检查一下销售员必备的随身物品
握手的礼节
交换名片的礼节(年轻的先递 与上司一起时需等上司介绍后再递 重要性比自己高时,应
站起来接 不可从裤子后面掏出或放置名片 不可玩弄对方名片)
交谈的礼节
访问客户的礼节(访问前与对方确定拜访目的,约好时间和地点 遵守时间,不可迟到或
提前太多 有变动时必须及时告知对方并请求谅解 到达目的地后如对方有变,需耐心等待或友好地约定下
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决策过程的管理—棋子的确立
• 将帅--通常居此位仅一人 具有最后拍板权 当其他人都赞成时他能否决
在组织中力居高位 握有财务权 具有很大影响力和权威
通常
问题: 这在多大程度上影响生意的进程?
• 相--不止一人

营销培训销售技巧【共30张PPT】

营销培训销售技巧【共30张PPT】
• 诚恳 • 了解对手
• 敏锐的观察力
• 处变不惊
• 敬业精神
• 沟通技巧
• 细心 • 好的销售技巧
• 好的时间管理
• 创造高利润
•团队精神 •勤快,能吃苦
•能说善道 •承受压力 •屡败屡战 •幽默
•随时投入,随时放松
•脸皮厚
Self-management Skills
• 你是否在浪费时间?
• 如何规划每一天的工作?

9
客户不公开桌面下的 评选
清楚
10 与决策人的利害关系

客户资源开 发计划
二 次


销售业务流程
潜在的销售
机会评估
销售 策略
目标
管理
形成销售
Funnel
帮助其分析销售机会 共同制定销售策略
组织和调配公司资源
销售竞争力分析
销售奖励和提成 分析原因
完成销售 销售失败
购买决策剖析 --影响客户采购决定的四种重要角色
『二五0定律』:每一个顾客的背后,大约有二百五十名亲朋好 友,得罪一名顾客,将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾 客,相反地,则会产生同样大的正面效应。
销售心理学家德格鲁特说:『如果顾客没有把你推荐给别人,那么你的销售就不算 真正的成功』。
杰出销售人员的共通特质
• 对工作的热忱
• 自信
• 仪表,仪态 • 积极的人生观 • 专业知识 • 果断的决策
良好的销售开始于找到需要这种产品、并能承受的客户。
非客观因素竞争力评估
销售交流----对销售过程的普遍误解 从技术角度出发, 可以否定方案.
Coordinator
(or less)of the normal 销售就是掌握正确的手法和技巧

公司通用销售人员培训图文PPT课件

公司通用销售人员培训图文PPT课件

在我们的团队中,有的新人刚来的时候之前就已经做过 销售或是在其他公司做过类似工作的,技术和经验都很不 错。把自己融入到团队之中,不管自己是什么岗位,什么 职位,你永远把自己永远当成新人。
第四心态:双赢的心态
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“ 啪啪” 的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。
正确的客户观
正确的 客户观
客户是熟人、朋友。 客户是我们服务的对象。 客户是事业双赢的伙伴。
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“ 啪啪” 的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。 雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“ 啪啪” 的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。
销售应具备的十种心态
第三心态:空杯的心态
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“ 啪啪” 的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。 雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出“ 啪啪” 的响声 。雨越 下越大 ,一阵 赶着一 阵,像 细线一 样。雨 变得更 加猛烈 了,瓢 泼似的 雨落下 来像一 片瀑布 一样, 花已经 趴倒在 地。

销售技巧培训课件PPT(共-41张)精选全文

销售技巧培训课件PPT(共-41张)精选全文
“我很了解(理解)…同时…”
“我很感谢(尊重)…同时…”
“我很赞同(赞美)…同时…”
这样的话就能降低客户对你的戒心和抵抗。
※ 好的销售员要短时间内判断出他所接触的客户属于哪一类型并马上调整自己,做到跟客户同步频调正是“物以类聚”拉近彼此的距离。
休息一下
教你两招销售小技巧
※可以使用: 避免使用: 费用 钱 顾问 销售员 请教 请问 不清楚的地方 问题 选择 决定
怎样建立关系、拉近与客户之间的距离?
40% ––建立关系(信赖) 30% ––客户需求 10% ––销售技巧
一、PRE-TOUR 准备工作
1、男士一律穿西装,打领带;女士统一穿套装,不穿无后跟的鞋和夹脚鞋。
二、 MEETING AND GREATING 接见问候
在一边说话的同时一边引客户进门,安排座位也有讲究:
坐座位的技巧:
销售员一般坐在客户的右手边,不能坐在客户的对面。
在心理学角度上说,对面而坐适用于谈判桌上,谈判意味相当浓,会不自觉地造成客户的防备心态。
且坐在客户的右手边,右可以握笔写资料,左手又可作些肢体语言。
而45度角坐是最恰当的,既不会造成客户戒心,又不显得过份亲密。
3、方法:
A.多一点笑声。
B.分享秘密。
C.适时称赞。
D.同情、点头,多说一些“我了解…”、“我明 白…”等。
E.引客户说一些他(她)值得自豪或骄傲的事情。
F.作一个好的听众。
四、建立亲和力的技巧
懂得设身处地去了解客户并适时让客户感受到“你在”设身处地为他/她服务 。
四、把问题丢回给客户
有时候客户会故意找借口提一些问题,
这时也可使用另一方法解决就是把问题丢回给客户,让他自己解答。

销售技巧培训PPT(共 48张)

销售技巧培训PPT(共 48张)
遇到顾客让我们帮着选怎么回答呢? “这件的特点是……,那件的特点是……,您觉得呢?” 如果顾客非要你决定,那么我们就帮他决定:“我个人觉得这个比较好,您 觉得呢?”最后一定要问顾客,让顾客点头确认。
把赠品折算成钱,给我便宜点吧。
分析: 一些专销员可能会说“真的很抱歉,我没有这个权利。”“公司规定
不能这么做。”切记,公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客 的拒绝感觉太直接了。
成交的心理障碍
一、害怕被人家拒绝! 二、害怕给顾客产生误会! 三、害怕给顾客压力! 四、自己觉得还不到火候! 五、大家都这么干!
成交的时机
1、顾客提出价格的问题; 2、询问退换货或保养相关的细节; 3、顾客计算数字; 4、散播烟雾式异议讯号; 5、顾客屡次问道同一个问题; 6、双手抱胸陷入沉思; 7、询问同伴的看法; 8、表情改变,由思考到豁然开朗; 9、转而赞美销售人员; 10、在两件产品当中比较选择。
2、我相信您应该清楚“一分钱一分货”的道理,我们的手表最 大的优势在于…..,而其他的手表不具备这个优势。您用了我们 的产品之后,就一定不会说贵了。(强调产品的优势)
5、这款手表的价格是**元,每天只需要**元就可以拥有这只手 表了。(大数化小数法)
6、你是第一次接触我们的产品吧?你可以试戴一下,觉得效果 好再考虑价格问题。(迂回法)
7、当你在考虑价格的同时,有没有想到产品质量或售后服务呢 ?我想这会影响到你的整个使用过程的,这比价格因素更重要 ,你觉得呢?(观念转移)
我认识你们老总,便宜点,行吗?
分析: 其实顾客说认识老总,他就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟 老总有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识说认识老总的人,不要 当面揭穿,而是把面子给他,但绝不降价。

销售的技巧培训最终版ppt课件

销售的技巧培训最终版ppt课件
Sales销售技巧培训
销售的定义
引导与影响客户服气我们产品或方案 的益处,从而满足客户的需求,最终做 出购买决议并付出行动。
第2 页
目录
高级部分 中级部分
初级部分
第3 页
推销与实战案例
销售过程中技巧的运用 分为六个阶段
与客户沟通的普通 常识
第一部分 与客户沟通的普通常识
一、区别对待:不要公式化地对待客户 要专业化职业化的对待客户
与客户说话时,坚持目光接触,精神集中 渐渐退后,让顾客随意观赏
第 10 页
第二部分 销售过程中技巧的运用
• 最正确接近时机 • 接近客户的方法:打招呼,自然的与客户应付,对客
户表示欢迎 • 早上好/他好!请随意看 • 他好,有什么可以协助〔选定重点〕 • 有兴趣的话,可拿份详细资料看看 • 3、备注 • 切记对客户视而不理 ※ 切记态度冷漠 • 切勿机械式回答 ※防止过分热情,硬性推销
第 11 页
第二部分 销售过程中技巧的运用
二、揣摩客户需求:第二个关键时辰
不同得客户有不同的需求和购买动机,在这一时 辰,我们必需尽快的了解客户的需求,明确客户的喜 好,才干向客户引荐最适宜的物业
1、要求: 用明朗的语调交谈 精神集中专心倾听客户意见 讯问客户的需求,引导客户回答 对客户的说话作出积极的回答 留意察看客户的动作和表情,能否对产品感兴趣
客户咨询售后效力时,置业顾问一定要耐心听取客户 意见,协助客户处理问题,并根据问题处理情况,给客户 留下仔细细致的效力印象 要求: 坚持浅笑态度仔细 ※身体稍稍倾前 细心倾听客户意见 ※表示乐于协助 提供处理的方法 留意: 必需熟习业务知识※切忌对客户不理不睬 切忌表示漫不经心的样子
第 19 页
第二部分 销售过程中技巧的运用

销售人员销售技能培训PPT

销售人员销售技能培训PPT

后续
01
收集工程信息并及时向直接主管汇报
为了更好的销售产品,必须对所进行的工程进行充分的了解。在整理好信 息后直接主管汇报,这样可以更好的进行工作。
02
——顾客要什么
及时向专卖店店长汇报工作
把销售的情况做个整理,及时向专卖店店长汇报工作,让店长了解销售进 度,了解顾客需求,及时补充货品。调整总体策略,有效提升业绩。
当你得到潜在客户的购买信号之后,最好能够想出一个回应的问题,获得更多的信息。适当提出问题很重要
销售人员培训>>> 销售是从被别人拒绝开始的>>> 销售宝典>>> 销售人员培训>>> 销售是从被别人拒绝开始的>>> 销售宝典>>>
REPORT/SUMMARY/RESEARCH/BRAND
销售
————顾顾客客要要什什么么
03.做第一次接触以前,先取得转 介绍客户的个人资料
这些资料包括公司资料、个人资料、家庭情况、最 近一次成功的事、嗜好等。特别可以关注一些细节 方面的资料收集
如何让老客户主动大量为你转介绍
第一次见面不必行销
事实上,一开始你的行销动作做得愈 少,获得的信赖度可能就愈高。你只 要建立好关系,取得对方的信任,再
03
保证专卖店内顾客及财产安全
为了顾客能放心的选购商品,自然要做到保证专卖店内顾客及财产安全。
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公司通用销售人员培训课程PPT演示课件

公司通用销售人员培训课程PPT演示课件
主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可 以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多 的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。
销售应具备的十种心态
第三心态:空杯的心态
乞丐心理
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
你是那种心态呢?
使者心理
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
目录 CONTENTS 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。

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7 6 5 4 3 2 1 0
2014
2015
2016
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02
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销售培训课件PPT(共 63张)

销售培训课件PPT(共 63张)
代理人法:以一定的经济利益换取代理人的关系资源 滚雪球法:每次访问客户之后,销售人员都向客户询
问其他可能对该产品或服务感兴趣的人的名单 资料查阅法:通过各种现有资料来寻找潜在客户的方
法 市场咨询法:优点是比较节省时间,所获得的信息比
较客观、准确;缺点是费用较高 逐户寻访法: 费时、费力,带有较大的盲目性
约见对象 约见时间 约见地点
办公室 家庭 社交场合
约见方法
书信约见 电话约见 当面约见 电子邮件
9
现场演示
一. 二. 三.
10
现场演示步骤一:开场白
破冰 迅速切入主题 不要过早地讲对策 注重提问 不要着急讨论产品或服务的细节
11
现场演示步骤一:开场白
有效的开场白
•显示你预先有周祥计划 •令客户感到你做事有条理 •专注於客户 •有助你赢得客户的默许,逐步迈向达成交 易
12
现场演示步骤一:开场白
说明公司的专长要点 • 为双方达致共识奠定基础 • 扼要明确,将公司的专长与客户可能的需要联系起
来 • 内容具体,务使客户产生兴趣 • 内容广泛,避免局限于将来的选择方案 • 令自己从众多对手中脱颖而出
7
潜在客户的评估
帕列托法则
80∶20法则
MAN法则
M(Money):该潜在客户是否有购买资金 A(Authority):该潜在客户是否有购买决策权 N(Need):该潜在客户是否有购买需要
事实上,普通的销售人员总是去满足需求、适应需求, 而优秀的销售人员则是去发现需求、创造需求
8
约访
答语;
步骤6:对练习过程中发现的不足,通过讨论进行修改 和提高;
步骤7:对修改过的应答语进行再练习,并最后定稿备 用。
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• 3.在性上解脱: • 人可以去性,但不可以被性所困,凡是在 此点上没有定力的男人(女人),所以气 质全部屏蔽。 • 要做到想要我可以不要。 • 对自己高标准。
在形象上脱俗
• 什么是习俗:人只要习惯了就会俗气,具 体就是指在一件事情重复使用就自然俗气 。 • 选择适合自己的,而不是流行的。 • 想要从顾客口袋里面掏打钱,必须先让顾 客感觉你很值钱。 • 凭什么?一见面凭气质跟穿着。
顾客在见到你7秒钟之内,决定要不要相信 你讲的话。
那如何让顾客相信你
• 核心在于两个字:
气质
• 有气质的就是高手,没有气质的就是普通 选手。 • 有气质的所以武功,技巧,方法,学问都 能驾驭,显现。没有气质所以武功,技巧 ,方法全部屏蔽。 • 所以武功与生俱足,核心在于靠气质引爆 。 • 气质由内而生,强大自己内心。
•中国
具体沟通步骤
• 1.在不了解对方ABC的时候,绝对不表达自 己的ABC。学会:闭嘴。 • 2.不说自己的ABC,反问对方的ABC,普通 选手学会怎么讲话,高手学会怎么问话。 • 3.当你知道对方的ABC,你就在不同时间, 地点,场合反复的配合认同,配合认同的 次数越多,信任感就越强。 • 4.信任感的强度,决定教育顾客的时间,时 间未到,我不管讲什么都是废话。
你讲话越确定,客户就越相信
• 我们确定生命当中的一切,就像确定我们 的性别那样,我们气质就会显现。确定我 们公司产品是最好的,像确定性别那边, 我们公司产品还会卖不出去吗?
信念决定你的成就
• 人生有了自信,才成功! • 信念显现一个人的气质!
五大信念建立
• • • • • 1.我确定我是最有魅力的男人 2.我确定我的武功与生俱足只需显现 3.我确定我的老板是天下最好的老板 4.我确定我们公司产品是天下最好的 5.我确定不管卖任何产品我都可以把它卖出 去
2.在性,情,名,利,子上解脱
• 小单靠技巧,大单靠气魄。为何没有气魄 ?在性,情,名,利,子上没有解脱。
改变自己的气魄
如何解脱
• 1.在钱上解脱: • 学会用钱武装自己,给自己花钱生成品位 ,给别人花钱生成气魄境界。(手表,西 装,皮鞋,寸衫,吃饭买单。)
• 2.在情上解脱: • 烦是在情上面所困的人,就代表他根本没 有长大。具体就是把情看没,不被情所困 ,但还是有情有义。 • 人生是一场筹码交换的游戏,所以的情爱 都是筹码交换,没有筹码就没有办法产生气魄。
• 二选一的问题(问心中想要的结果) • 比如:你选红色还是黑色 • 比如:张总,你是刷卡方便还是现金方便 。 • 比如:张总,你自己提货,还是我们帮您 送货。 • 比如:张总,明天你过来见我,还是我过 去见你。 • 比如:亲爱的,你看是我娶你,还是你嫁 给我。
销售第二步
• 通过链接直接产生信任 • 1.通过思想链接 • 销售的基础是人性穿透,凡是不懂人的人 都是做不了销售。 • 核心通道在于深深的扎根红尘,与人打成 一片。
具体如何操作
• • • • • 思想分为三个部分: A.信念系统,你相信什么 B.价值系统,你看中什么 C.行为系统,具体怎么做 当我们与客户ABC交叉点越多,信任感就 越强。
销售模式
讲师:屈涨坤
销售是通往成功最快的捷径:
95%的老板都有从事过销售工 作,可以说销售是做老板的必经
之路。(恭喜大家拥有了老板的
潜质)
要成为人物先进入人物背后成 长的通道。 要成为老板就要先做好销售工 作。 我确定做销售是通往成功最好 通道----屈涨坤
销售第一步
• 卖产品先卖自己 顾客在相信你之前,你说的所以的话都是 废话。(举例:借钱,向身边人借钱)
如何进入气质?
• • • • 核心从三点进入: 1.强大的信念系统。 2.在性,情,名,利,子上解脱。 3.在形象上脱俗。
• 1.强大的信念,何为信念? • 信念就是那种确定,一定的感觉,你越确 定你的信念就越强大。
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• 2.恐惧在于不敢面对自身的缺点,挫败。 • 只要敢于面对,一面对立刻就落地生根 • 具体说凡是你能接收的最坏结果,就立刻 落地生根,直接长大。 • 恐惧在哪里产生就在哪里消灭,你不消灭 恐惧将跟随你一生。
销售第四步
• 超级说服力 • 这个世界永远都是能量大的在说服能量小 的。 • 核心点不在于知识,而在与能量,如何增 加能量。
要成为一等一高手,必须无 形无相,无棱无格,无气无 味的存在。当下顾客需要我 什么性格,我就显现什么性 格,需要我什么价值观,我 就显现什么价值观,与红尘 深深融为一体。
• 2.通过模仿链接: • 意思指顾客西装我就西装,顾客休闲我就 休闲,直接和顾客一个频率 • 3.通过语气,语调,语速来链接: • 意思指顾客声音大,我就大,顾客声音小 我就小,顾客讲话快我就快,讲话慢我就 慢。 • 见人说人话,见鬼说鬼话。
销售第三步
• 如何消除恐惧 • 人所以的不成功,不行动,核心背后是恐 惧造成的。 • 恐惧的特点: • 1.我觉得别人太强大,我太渺小。具体说就 是你太容易崇拜别人,当你觉得某人特别 厉害,就立刻显现自我的渺小。
要成为一等一的 高手要做到目中 无人,心中有人。
目中无人:把对 方身上的筹码看 没。 心中有人:敬畏 学习对方的智慧 为我所用。
超级说服力步骤
• 1.从最简单的问题开始问。 • 2.永远问封闭式的问题,不要问开放式的问 题。 • 3.永远问二选一的问题。 • 4.永远问顾客回答YESDE 问题。 • 5.永远从最容易说服的人开始下手。
• • • • • • •
比如:封闭式 张总:您是一个很有理想的是对吗? 开放式 张总:您的理想是什么? 开放式: 张总:您什么时候有空? 封闭式:张总我知道你很忙,我也不耽误 你太多时间,你看明天上午抽10分钟,还 是下午抽10分钟方便我们见个面?
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