燃气客户热线中心业务受理流程
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客户热线中心业务受理流程
本处理流程包括客户预约通气、客户抢修急修、客户维修、户内管道改安装及客户投诉等流程
热线中心以真人接听的方式处理客户的所有来电，通过电话服务务求解答客户所需。
热线中心业务类别
客户预约通气类
客户维修类（包括燃气灶具、燃气表以及燃气设施）
客户抢修类
客户投诉、建议类
户内管道改（安）类