第二章国际营销环境
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本期外汇合同到期时，由于汇率变化， 交易一方可能要拿出更多或较少的货币 去换取另一种货币的风险。
Biblioteka Baidu
2）控制 提前或拖延收付法（指企业根据其货币 对其他货币汇率变动情况,更改货币收付 日期以防止外汇风险的一种方法) 配对法(如某公司具有的美元的风险暴露, 它可设法创造出一个与美元相联系的另一 种货币的反向流动以消除此风险暴露) 调整价格法(如进口商仅持以其本国或比 作为计价货币,就会增加出口商外汇风险. 此时出口商可适当调高出口报价以弥补使 用对方国家货币可能蒙受的损失)
（三）消费者信贷 1、分期付款的形式： （1）住宅分期付款 （2）汽车分期付款 （3）高档消费品及奢侈品分期付款 （4）还债和劳务的分期付款 （5）信用卡信贷 2、一次性偿还
五、国际市场竞争者分析
（一）国际市场竞争的来源分析
1、竞争者
当地企业的竞争者、本国其他公司的竞争者、 其他外国公司的竞争者
３、物质文化对国际营销的影响（促销、 分销）
（二） 语言 1、语言与文化 2、语言与社会 （1）一国之内存在多种语言的情况 （2）一语言为多国所使用的情况 3、语言与营销（营销对象与语言细节）
(三)美学
1、设计（以东道国的审美倾向为导向、不 同国家都有其独特的审美标准和习惯、注重 审美观的动态变化）
第一节 国际文化环境
一、文化的构成要素 二、国际营销中的商业习惯
一、文化的构成要素
（一）物质文化
１、物质文化的含义
物质文化是指人类创造的物质产品，包 括生产工具和劳动对象，以及创造物质产 品的技术。
２、物质文化决定人们的生活方式（自 然经济生活方式（手工劳动）、现代生活 方式（机器大工业与汽车、电视机））
（二）人口分布（人口密度大、人口密 度小）
（三）人口年龄结构（发达国家、发展 中国家）
（四）人口性别结构（男性、女性）
（五）家庭结构（家庭人数）
三、收入 （一）人均收入（消费品） （二）GDP（ 工业品） 四、消费结构 （一）消费支出（工业品、消费品）
（二）消费者的储蓄（储蓄额、储蓄率、储 蓄增长率）
3、特点
（1）美元交易的霸主地位受到欧元和日元 的挑战
（2）东京外汇市场取得与伦敦、纽约外汇 市场同等地位
（3）外汇市场在西方国家协调政策、干预 汇率下动荡徘徊
（四）影响外汇汇率变化的因素 1、影响汇率变化的基本因素 （1）利率 （2）通货膨胀 （3）贸易差额 （4）经济情况
2、非基本因素 （1）外汇管制 （2）心理因素 （3）政治因素 （4）其他因素（石油价格、黄金价格、 股票价格、期货价格）
控制中介人的分销或者特殊加工元件、 大量资本获得的可能性、广泛顾客接受公 司的品牌、产品的可用性与便利性
顾客忠诚、市场占有率处于统治地位、 广告的有效性、高素质的人员推销
六、国际金融与外汇环境 （一）货币市场的特点和作用 （1）特点 短期、高流动性和低风险 批发市场 创新市场
（2）作用
货币市场的存在和发展对于短期资金 融通、缓解经济活动中资金的供给矛盾， 是十分重要的。
（五）外汇风险
1、定义
是指一个企业的成本、利润、现金流 向或市场价值因外汇汇率波动而引起的 潜在的上涨或下落的风险。
2、分类
（1）交易风险
１）分类
以即期或延期付款为支付条件的商品或 劳务的进出口，在货物已装运或劳务已 提供，而货款或费用尚未收到这一期间， 外汇汇率变化所发生的风险；
以外币计价的国际信贷活动在债权债务 清偿前承受的汇价变动的风险；
第二章 国际营销环境
国际文化环境 国际经济环境 国际政治法律环境 国际技术环境 国际自然环境
教学的目的和要求：了解国际技术环境和国 际物质自然环境、国际经济环境对国际营销 的影响;掌握国际文化环境、国际政治法律环 境以及国际金融与外汇环境对国际营销的影 响
本章的重点和难点:国际文化环境、国际政 治法律环境以及国际金融与外汇环境对国际 营销的影响
货币市场的完善程度直接决定中央银 行货币政策实施的效果。
为财政政策筹措短期资金和借新偿旧 带来了极大的便利。
2、货币市场的构成 （1）银行同业拆借市场 （2）贴现市场 （3）短期证券市场 1）国库劵市场 2）商业票据市场 3）存单市场 4）回购协议市场 5）银行承兑市场
（二）国际金融环境对国际营销的 影响
2、产品特点
革新性产品的竞争、竞争性产品的竞争、改 进产品的竞争
（二）竞争优势分析
评估竞争者的优势范围：
产品设计精巧、在生产与分销中，低成 本、高效经营技能、产品革新的领导者、 顾客服务效率
同顾客建立良好的关系、在运输与后勤 中的高效率、销售推广的高效率、货物与 资本周转快
在价格易变的商品移动中进行熟练的交 易、有能力去影响政府法规、高效益、低 成本设备、低成本控制或用有短缺原材料
一、国际收支 1、国际收支的概念 2、国际收支平衡表（经常项目、资 本项目、官方储备、错误和遗漏） 3、国际收支对企业国际营销的影响 （1）国际收支状况是影响该国汇率 的变化，进而影响该国国际贸易及国 际营销的直接因素。 （2）国际收支状况对本国的货币金 融政策措施发生直接的影响。
二、人口
（一）人口规模（总收入、人均收入）
2、色彩（审美因素、爱国主义和宗教）
3、音乐（广告中的音乐配备）
4、品牌名称（能确切表达的、不能确切表 达的）
（四）教育
1、教育水平（教育发达程度、教育 内容）
2、教育与消费（消费模式、消费观 念）
3、教育与营销（调研、营销模式）
（五）宗教 1、宗教节日（一般规定、特殊规定） 2、宗教的要求与禁忌（机会、不利） 3、宗教机构（压制、鼓励） 4、宗教派别（不同要求、冲突） 5、宗教习俗（特殊需要与营销机会和市 场）
1、产品竞争力影响（汇率变化）
2、销售策略影响（适应汇率来调整 产品价格以保持产品销售额及销售收 入和市场占有率）
（三）外汇市场 1、分类 有形外汇市场 无形外汇市场
2、外汇市场参与者
（1）中央银行
（2）经营外汇业务的各种机构（外 汇银行、外汇经纪商、外汇交易商）
（3）进出口商与投机者（掉期交易、 期货交易、期权交易）
（六）社会组织 1、亲属关系（大家庭和小家庭） 2、共同区域 3、特殊利益团体 4、社会阶层（划分明显与否、不同阶 层的不同消费） 5、相关群体（三种相关群体）
二、国际营销中的商业习惯 （一）价值观 （二）礼仪交往方式（见面、谈生意） （三）颜色和图案
第二节 国际经济环境
一、国际收支 二、人口 三、收入 四、消费结构 五、国际市场竞争者分析 六、国际金融与外汇环境
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2）控制 提前或拖延收付法（指企业根据其货币 对其他货币汇率变动情况,更改货币收付 日期以防止外汇风险的一种方法) 配对法(如某公司具有的美元的风险暴露, 它可设法创造出一个与美元相联系的另一 种货币的反向流动以消除此风险暴露) 调整价格法(如进口商仅持以其本国或比 作为计价货币,就会增加出口商外汇风险. 此时出口商可适当调高出口报价以弥补使 用对方国家货币可能蒙受的损失)
（三）消费者信贷 1、分期付款的形式： （1）住宅分期付款 （2）汽车分期付款 （3）高档消费品及奢侈品分期付款 （4）还债和劳务的分期付款 （5）信用卡信贷 2、一次性偿还
五、国际市场竞争者分析
（一）国际市场竞争的来源分析
1、竞争者
当地企业的竞争者、本国其他公司的竞争者、 其他外国公司的竞争者
３、物质文化对国际营销的影响（促销、 分销）
（二） 语言 1、语言与文化 2、语言与社会 （1）一国之内存在多种语言的情况 （2）一语言为多国所使用的情况 3、语言与营销（营销对象与语言细节）
(三)美学
1、设计（以东道国的审美倾向为导向、不 同国家都有其独特的审美标准和习惯、注重 审美观的动态变化）
第一节 国际文化环境
一、文化的构成要素 二、国际营销中的商业习惯
一、文化的构成要素
（一）物质文化
１、物质文化的含义
物质文化是指人类创造的物质产品，包 括生产工具和劳动对象，以及创造物质产 品的技术。
２、物质文化决定人们的生活方式（自 然经济生活方式（手工劳动）、现代生活 方式（机器大工业与汽车、电视机））
（二）人口分布（人口密度大、人口密 度小）
（三）人口年龄结构（发达国家、发展 中国家）
（四）人口性别结构（男性、女性）
（五）家庭结构（家庭人数）
三、收入 （一）人均收入（消费品） （二）GDP（ 工业品） 四、消费结构 （一）消费支出（工业品、消费品）
（二）消费者的储蓄（储蓄额、储蓄率、储 蓄增长率）
3、特点
（1）美元交易的霸主地位受到欧元和日元 的挑战
（2）东京外汇市场取得与伦敦、纽约外汇 市场同等地位
（3）外汇市场在西方国家协调政策、干预 汇率下动荡徘徊
（四）影响外汇汇率变化的因素 1、影响汇率变化的基本因素 （1）利率 （2）通货膨胀 （3）贸易差额 （4）经济情况
2、非基本因素 （1）外汇管制 （2）心理因素 （3）政治因素 （4）其他因素（石油价格、黄金价格、 股票价格、期货价格）
控制中介人的分销或者特殊加工元件、 大量资本获得的可能性、广泛顾客接受公 司的品牌、产品的可用性与便利性
顾客忠诚、市场占有率处于统治地位、 广告的有效性、高素质的人员推销
六、国际金融与外汇环境 （一）货币市场的特点和作用 （1）特点 短期、高流动性和低风险 批发市场 创新市场
（2）作用
货币市场的存在和发展对于短期资金 融通、缓解经济活动中资金的供给矛盾， 是十分重要的。
（五）外汇风险
1、定义
是指一个企业的成本、利润、现金流 向或市场价值因外汇汇率波动而引起的 潜在的上涨或下落的风险。
2、分类
（1）交易风险
１）分类
以即期或延期付款为支付条件的商品或 劳务的进出口，在货物已装运或劳务已 提供，而货款或费用尚未收到这一期间， 外汇汇率变化所发生的风险；
以外币计价的国际信贷活动在债权债务 清偿前承受的汇价变动的风险；
第二章 国际营销环境
国际文化环境 国际经济环境 国际政治法律环境 国际技术环境 国际自然环境
教学的目的和要求：了解国际技术环境和国 际物质自然环境、国际经济环境对国际营销 的影响;掌握国际文化环境、国际政治法律环 境以及国际金融与外汇环境对国际营销的影 响
本章的重点和难点:国际文化环境、国际政 治法律环境以及国际金融与外汇环境对国际 营销的影响
货币市场的完善程度直接决定中央银 行货币政策实施的效果。
为财政政策筹措短期资金和借新偿旧 带来了极大的便利。
2、货币市场的构成 （1）银行同业拆借市场 （2）贴现市场 （3）短期证券市场 1）国库劵市场 2）商业票据市场 3）存单市场 4）回购协议市场 5）银行承兑市场
（二）国际金融环境对国际营销的 影响
2、产品特点
革新性产品的竞争、竞争性产品的竞争、改 进产品的竞争
（二）竞争优势分析
评估竞争者的优势范围：
产品设计精巧、在生产与分销中，低成 本、高效经营技能、产品革新的领导者、 顾客服务效率
同顾客建立良好的关系、在运输与后勤 中的高效率、销售推广的高效率、货物与 资本周转快
在价格易变的商品移动中进行熟练的交 易、有能力去影响政府法规、高效益、低 成本设备、低成本控制或用有短缺原材料
一、国际收支 1、国际收支的概念 2、国际收支平衡表（经常项目、资 本项目、官方储备、错误和遗漏） 3、国际收支对企业国际营销的影响 （1）国际收支状况是影响该国汇率 的变化，进而影响该国国际贸易及国 际营销的直接因素。 （2）国际收支状况对本国的货币金 融政策措施发生直接的影响。
二、人口
（一）人口规模（总收入、人均收入）
2、色彩（审美因素、爱国主义和宗教）
3、音乐（广告中的音乐配备）
4、品牌名称（能确切表达的、不能确切表 达的）
（四）教育
1、教育水平（教育发达程度、教育 内容）
2、教育与消费（消费模式、消费观 念）
3、教育与营销（调研、营销模式）
（五）宗教 1、宗教节日（一般规定、特殊规定） 2、宗教的要求与禁忌（机会、不利） 3、宗教机构（压制、鼓励） 4、宗教派别（不同要求、冲突） 5、宗教习俗（特殊需要与营销机会和市 场）
1、产品竞争力影响（汇率变化）
2、销售策略影响（适应汇率来调整 产品价格以保持产品销售额及销售收 入和市场占有率）
（三）外汇市场 1、分类 有形外汇市场 无形外汇市场
2、外汇市场参与者
（1）中央银行
（2）经营外汇业务的各种机构（外 汇银行、外汇经纪商、外汇交易商）
（3）进出口商与投机者（掉期交易、 期货交易、期权交易）
（六）社会组织 1、亲属关系（大家庭和小家庭） 2、共同区域 3、特殊利益团体 4、社会阶层（划分明显与否、不同阶 层的不同消费） 5、相关群体（三种相关群体）
二、国际营销中的商业习惯 （一）价值观 （二）礼仪交往方式（见面、谈生意） （三）颜色和图案
第二节 国际经济环境
一、国际收支 二、人口 三、收入 四、消费结构 五、国际市场竞争者分析 六、国际金融与外汇环境