第二章国际营销环境
国际市场营销 第二章 经济自然环境ppt课件
2021/4/19
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起飞阶段
• 起飞阶段的经济,大致已形成了经济成长的雏形,各种社会设 施及人力资源的运用已能维持经济的稳定发展,农业及各项产 业逐渐现代化。这类国家工业发展具有一定规模,国民生产总 值增长比较快,工业占国民生产总值的比重越来越大。这些国 家往往需要进口先进的机器设备等,以完善自己的工业体系, 对工业制成品的进口逐渐限制、减少。随着个人收入的较快增 加,对耐用消费品需求增加,需求层次不断提高。
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消费结构
Communication and transportation costs
food clothing
household goods
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2017年全国各地居民人均可支配收入排名
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Discuss • 一个国家的DPI越高,则购买力越强大?
2015年6月15日起至9月30日内,175千万亿津 巴布韦元可换5美元,每个津元账户最少可得5 美元。此外,对于2009年以前发行的津元, 250万亿津元可兑换1美元。
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二、经济结构
1. 原始农业经济:维持性经济,国际营销机会很少 2. 原料输出经济 :自然资源出口,对进口商品的需求量大,广 3. 工业化进程中的经济 :经济转型时期,新型工业化国家 4. 工业化经济 :发达国家经济
• 可任意支配收入:可支配的个人收入减去消费者用于购买 生活必需品的固定支出和其他固定支出(分期付款)后所 剩下的那部分个人收入。它是影响奢侈品、汽车、旅游等 商品销售的主要因素
国际营销环境
国际营销环境国际营销是指企业在跨越国界的市场中销售产品或服务,并根据不同国家的经济、政治、文化和法律等因素进行营销策略的制定与调整。
国际营销环境的复杂性和多变性对企业带来了挑战,同时也提供了机遇。
本文将探讨国际营销环境的特点以及企业在其中所需的应对策略。
综合背景国际营销环境的四个主要方面:经济、政治、文化和法律。
在国际经济方面,全球一体化和自由贸易的趋势对企业的国际市场扩张提供了机遇。
然而,全球资本流动和汇率波动等因素也给企业带来了经济风险。
此外,不同国家的政治体制和政策也会对企业的国际业务产生直接影响。
文化差异和法律制度的差异也是企业在国际市场中需要考虑的重要因素。
国际营销环境特点分析市场特征与需求分析国际市场的不同特征和需求多样性是企业在国际营销中必须面对的挑战之一。
每个国家的市场结构、消费习惯和购买力都有所不同;对产品和服务的需求也因国家而异。
因此,企业需要对目标市场的特征进行深入研究,以制定符合当地市场需求的营销战略。
竞争环境与市场定位国际市场竞争激烈,来自同行业的本土和国际企业都希望在市场中占据一席之地。
因此,企业需要根据竞争环境进行市场定位,并确定其在目标市场上的竞争优势。
这可能需要企业在品牌建设、产品特色、价格策略等方面进行差异化和创新。
文化差异与沟通障碍文化的差异性是国际营销环境中的一个重要特点。
企业需要了解目标市场的文化背景,以避免由于文化差异带来的误解和偏见。
此外,不同语言和沟通方式的使用也可能成为企业在国际市场中面临的困难。
因此,企业需要通过招聘当地人员或与当地合作伙伴合作,以便更好地了解和适应当地文化和沟通方式。
政治与法律环境国际营销环境中的政治和法律环境的复杂性不容忽视。
政治体制的稳定性、政策的连贯性以及法律制度的健全性都会影响企业在国际市场中的经营。
因此,企业需要密切关注目标国家的政治和法律变化,并与当地的法律咨询机构合作,以确保其营销活动的合法性和符合当地法规。
国际营销策略针对国际营销环境的多样性和挑战,企业需要制定相应的国际营销策略。
第二章国际市场营销文化环境案例
里斯特的广告
里斯特公司(Lister-ine)试图将它著名的美国电视广 告照搬到泰国,该广告表现了一个男孩和一个女孩手 拉着手,一个建议另一个用里斯特治疗其呼吸困难。 这一广告没有获得成功,因为在泰国公开地描绘男孩 与女孩的关系是无法接受的。后来当广告把人物换成 两个女孩后,产品的销售就明显地增加了。
(三)美学 1.设计、 2.色彩、 3.音乐、 4.品牌名称
1、设计 国际产品造型设计、包装设计、商标设计等都必须 根据目标市场国的审美倾向。
2、色彩
关注国际流行色趋势 特别注意目标市场国家消费者对色彩的偏好和禁忌
贵色忌(中国是黄、紫) 贱色忌(中国是绿、碧、青) 凶色忌(中国是黑、白) 艳色忌(红到三十绿到老)
三、文化因素在国际市场营销中的重要性
文化环境是影响国际营销的核心因素: ➢ 1、文化渗透于营销活动的各个方面; ➢ 2、国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分; ➢ 3、市场营销成果的好坏受文化的裁判; ➢ 4、文化对组织的影响。
四、自我参照惯性准则
1、自我参照原则(self-reference criterion,简称 SRC)的含义
个人主义/集体主 义指数
希腊
希腊文化
权力距离指数
男性化/女性化指
-1E
数
+83
不确定型规避指 数
个人主义/集体主 义指数
危地马拉
危地马拉文化
男性化/女性化指 数
自考国际市场营销学复习资料
自考国际市场营销学复习资料1。
市场营销:是指企业为满足市场需求并获得利润二进行的与市场有关的经营活动。
2。
市场营销的层次:国内市场营销,出口市场营销,国际市场营销,全球市场营销。
3。
国际营销与国内营销的区别—-—国内营销环境的变化:国内市场营销在一国范围内进行,其面临的是一种平面的市场环境结构,它由企业所在国的政治,经济,法律,文化等环境所构成.而国际市场营销所面临的市场环境是一个双层或多层的立体结构,国际市场营销环境有两层含义,一层是国际市场环境,一层是国别的市场环境。
—-—国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同--—市场营销方案的差异———对营销人员的能力结构要求不同4。
国际市场营销与国际贸易的差异对外贸易是从一个国家的整体出发的,它包括进口和出口两部分.而国际市场营销是从企业的角度出发,具体研究一个企业怎样进行跨国界的市场营销活动。
--—业务内容不同-—-从事的活动不同--—组织管理者不同—--原动力不同—--整体与个体的差异5。
企业跨国经营初期常见的问题(常犯的错误)———在没有国际营销计划又缺乏经验和咨询指导的情况下盲目开始出口业务—--缺乏高层管理者的参与和支持—--对海外代理人和分销商选择不当———盲目发展全球业务——-把出口业务当作权宜之计,当国内市场景气时,就忽视出口业务-——对国内外的经销商不能平等对待-—-认为现有的产品和营销策略在国际市场同样能取得成功-——不愿意根据其他国际市场的需求和有关法规改变全年现有产品---不能以当地文字制作产品,服务及产品保证等方面的信息-——忽视接触出口管理公司开展出口业务—--忽视利用多种跨国经营形式—-—在出口产品的同时,未能提供相配套的服务6.国际市场营销任务(进行了解)———分析国际市场营销环境———析跨文化条件下的消费者行为---国际市场调研——-国际市场细分与国际目标市场选择—-—制定进入国际市场的战略决策---修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者———制定国际价格战略—-—建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络——-制定整合的国际促销组合策略—--国际营销活动的计划,组织,控制—--与目标市场的经销商,顾客建立和保持良好的关系7.进入国际市场的驱动力———-广泛的发展机会:一个国家的市场容量总是有限的,而国际市场为企业提供了多层次,大批量的需求.—---来自全球市场的投资回报:进入国际市场,可以使企业的新技术,新产品开发投资在全球市场得到回报,营销全球化还能延长产品生命周期。
国际营销-营销环境上
成员国之间完全取消在商品贸易中的关税和数量限制,使商品在各成员国之间自由流动。
4.共同市场(Common Market)
成员国间产品与服务的自由交换、进出口免税及对非成员国的共同关税; 各种生产要素(劳动力、资本、技术)也可在成员国之间自由流动; 移民和跨界投资的限制被取消,各国资源可在更大的市场空间内合理配置; 共同市场内财政政策、货币政策、就业政策方面要进行高度协调。
世界贸易组织成立于1994年4月,1995年1月1日正式开始运作,负责管理世界经济和贸易秩序,总部设在瑞士日内瓦莱蒙湖畔。世贸组织是一个独立于联合国的永久性国际组织,具有法人地位,在调解成员争端方面具有更高的权威性。与国际货币基金组织、世界银行一起被称为世界经济发展的三大支柱。1999年11月15日,中国和美国签署关于中国加入世界贸易组织的双边协议。2001年11月10日,中国被批准加入世界贸易组织。2001年12月11日,中国正式成为其第143个成员。
2.自由贸易区(Free Trade Area)
成员国之间取消商品及服务移动的一切人为限制,成员间的一切贸易壁垒均被撤除,但成员国与非成员国之间仍保持原有的贸易政策。
它是国家经济一体化约束最少、最松散的形式。
特点:成员之间取消关税与非关税壁垒,但各自保留自己的海关和关税制度。
不足:造成迂回贸易,很多企业将市场进入程序改为向关税最低的国家出口,之后再免税出口到最终消费国。
单 元 教 案 首 页
第周
课题:
第1节影响国际市场的经济因素
第2节 影响国际市场的政治因素
课次:3
教学方法:
讲授法、案例分析法、小组讨论法
教具:多媒体
教学目的:
1.掌握影响国际市场的经济因素;
国际市场营销环境概述
国际市场营销环境概述一、国际经济环境:国际经济环境是国际市场营销环境的基础。
全球经济一体化的发展和国际贸易的自由化使得跨国公司能够在不同国家之间进行投资和贸易活动。
国际经济环境包括国际贸易政策、国际金融环境、全球经济形势等因素。
二、国际政治环境:国际政治环境是国际市场营销环境中的重要因素之一、不同国家的政治体制、政府政策和国际关系等都会对企业的市场营销活动产生影响。
政治环境的不稳定性、政策的变化性以及国际关系的紧张程度都会对企业的市场营销策略和运作方式产生重要影响。
三、社会文化环境:国际市场营销中的社会文化因素是企业成功开拓国际市场的重要因素之一、不同国家和地区的文化差异、消费习惯、价值观念等都会对产品的设计、品牌形象和市场推广产生重要影响。
跨国公司需要根据不同国家和地区的文化特点来制定相应的市场营销策略。
四、技术环境:技术环境是国际市场营销环境中的一个重要组成部分。
随着科技的不断进步和新技术的出现,企业需要不断适应和引入新技术,以提高产品和服务的竞争力。
同时,互联网的普及和电子商务的发展也给国际市场营销带来了新的机遇和挑战。
五、竞争环境:国际市场营销中的竞争环境是企业市场营销活动中不可忽视的因素。
不同国家和地区的竞争性产业结构、竞争对手的数量和实力等都会对企业的市场营销产生重要影响。
企业需要制定相应的竞争策略,提高产品和品牌的竞争力,以在激烈的市场竞争中获得优势地位。
六、法律法规环境:国际市场营销中的法律法规环境是企业市场营销活动中需要严格遵守的规范。
不同国家和地区的法律法规、知识产权保护等都会对企业的市场营销活动产生重要影响。
企业需要遵守当地的法律法规,并制定相应的合规策略,以保证企业的市场营销活动得到良好的法律保护。
总结起来,国际市场营销环境是一个复杂多变的系统,企业要成功开拓国际市场,需要全面了解和适应国际市场营销环境的各个方面。
只有针对不同的环境因素,制定相应的市场营销策略,才能取得良好的市场营销效果。
国际市场营销环境分析(东道国) 共18页PPT资料
第二部分 国际经贸活动概况,主要包括
进出口商品结构、往来地区构成、主要贸 易伙伴、贸易顺差或逆差;
贸易有无管制?管制基本法规,海关税率 其他非关税壁垒及各种税制 参加国际经济组织情况,参加国际投资情
况
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第三部分,与经贸相关的机构与设施情况
这里说的相关机构指:劳动就业制度、人 才培训体制、银行、保险、商检、海关、 内陆运输、航运、通讯、仓储、文化和出 版以及旅馆、办公楼、饭店、旅游、邮电 等服务性行业的设施和发展水平。这些不 仅要看现在,还要看发展前景,经济发展 前景好也可以作为目标市场国家。
这几类因素不是孤立的,而是紧密联系,相互影 响,形成一个整体,称之为“营销因素组合” (Marketing Mix),也称其为4PS
“不可控因素”指的是企业不能左右的因素,也 就是企业经营业务所处的国内外客观环境。
2
国外环境 (不 可 控 因 素 )
政治 法律
国内环境 (不 可 控 因 素 )
人口增长率直接影响到未来的市场潜力。
(3)人口构成population structure
人口构成,对企业营销来说,主要研究年龄 结构和性别结构两个方面 。
(4)人口分布Population distribution
人口分布与国际营销企业的营销方法,尤其 是策划销售渠道策略密切相关。
人口的聚居地标志着主要的市场所在地。
分析一个国家和地区的物质文化水平,不能只看人均国民 收入高,还要分析财富分配状况。
2、教育普及程度 。Level of universal education。教 育普及程度是指一个国家(或地区)人民的普遍受教育的程 度和文化水平 。
教育文化水平是构成一个社会生活方式的决定因素。
第二章国际文化环境
一、国际营销环境
•指企业在国际营销活动中所必 指企业在国际营销活动中所必 须考虑的、 须考虑的、能够影响到其营销 活动的一切外界因素的总和。 活动的一切外界因素的总和。
如何理解 • • • 相关性; 相关性; 强制性; 强制性; 动态性; 动态性; 差异性; 差异性; 复杂多样性。 复杂多样性。
世界主要宗教
• • • • • 基督教(Christianity) – 20亿信徒 基督教 亿信徒 伊斯兰教(Islam) - 12 亿信徒 伊斯兰教 印度教(Hinduism) – 8.6亿信徒 印度教 亿信徒 佛教(Buddhism) – 3.6亿信徒 佛教 亿信徒 儒教(Confucianism) – 1.5亿信徒 儒教 亿信徒
宗教对国际营销的影响
• • • 宗教会给文化强加一定的精神和道德规范 宗教会给文化强加一定的精神和道德规范 商业活动要考虑宗教节日 商业活动要考虑宗教节日 国际营销带来的冲击可能与宗教信仰、 国际营销带来的冲击可能与宗教信仰、传 统矛盾
23.32 20.73 16.92 14.02 10.45 7.01 4.68 2.27 0.60
12053 14047 18521 16926 16736 19198 14776 9965 4812
9.49 11.06 14.58 13.32 13.17 15.11 11.63 7.84 3.79
营销管理导向
• 母国中心导向 • 多国中心导向 • 地区中心导向与全球中心导向
国际文化环境 • 判断正误:“文化没有对与错、 判断正误: 文化没有对与错、 好与坏之分,只有差异。 好与坏之分,只有差异。”
四、宗教
• 恩格斯:一切宗教都不过是支配着人们日常生活的外部力 恩格斯: 量在人们头脑中的幻想的反映,在这种反映中, 量在人们头脑中的幻想的反映,在这种反映中,人间的力 量采取了超人间的力量的形式。 量采取了超人间的力量的形式。 • 泛神教。非洲与拉美。相信魔力 泛神教。非洲与拉美。 • 婆罗门印度教。印度。种姓等级制度,歧视妇女 婆罗门印度教。印度。种姓等级制度, • 佛教。东南亚。容忍与精神平等 佛教。东南亚。 • 犹太教。公平正义,看重名利 犹太教。公平正义, • 基督教。罗马天主教,新教,东正教 基督教。罗马天主教,新教, • 伊斯兰教。西亚,非洲,祈祷仪式,禁食斋戒 伊斯兰教。西亚,非洲,祈祷仪式,
第2章 营销环境分析
2004年4月19日,美国战略与国际问题研究中心 (Center for Strategic and International Studies,CSIS)出版公布的一份名为《银发中国: 中国养老政策的人口和经济分析》(the Graying of the Middle Kingdom)的人口报告 提到,“35年前,中国年轻人是老年人口的六倍, 从现在起的三十五年后,这一关系将颠倒过来, 老年人口将是年轻人口的两倍。”
们互相称呼时很正规和准确:获得两个博士学位的人(这
很常见)必须被称为“双料博士先生(Herr DOktor DOktor)。”
当哈里。斯里克斯麦尔抓住日本客人的胳膊时,日本
人会认为他失礼和狂妄自大。日本与许多亚洲国家一样,
属于“无碰触文化”,甚至握手都会被认为是非同寻常。 更糟的是,哈里把名片随便一扔。日本人把商业名片看成 是自我延伸以及地位的象征,他们不是把名片递给别人, 而是献给别人——用双手。而且,日本人对地位看得很严 格。他们不会极力赞扬同处一室的下属;全心全意只会赞 扬在场的职位最高的人。
Байду номын сангаас
消费结构
消费结构指各类消费支出额在消费支出总 额中所占的比重,也称为消费支出模式。 消费支出模式通常用恩格尔系数表示。
某个家庭或某个国家的恩格尔系数越大,说明 该家庭或该国家越贫穷;反之,某个家庭或某 个国家的恩格尔系数越小,说明该家庭或该国 家的生活越富裕。 国际社会规定,恩格尔系数在59%以上为贫困, 50-59%为温饱,40-50%为小康,30-40 %为富裕,低于30%为最富裕。
第二章 市场营销环境分析
§1.营销环境概述 §2.公司的微观环境 §3.公司的宏观环境 §4.环境事件分析与企业对策
国际市场营销课后习题答案
《国际市场营销理论与实务》(第2版)习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同(1)相同点。
国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。
(2)不同点。
①所依据的理论点不同;②商品(劳务)交换的行为主体不同;③强调重点不同;④商品(劳务)转移的形态不同;⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题;⑥评价绩效的信息来源不同。
2.简述企业走向国际市场的主要动因(1)国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。
②追逐竞争对手。
③锻炼竞争能力。
④延长产品生命周期,发挥竞争优势。
(2)国际营销的资源动因①开发自然资源。
②利用劳动力资源。
③获取技术资源。
④赢取信息资源。
(3)国际营销的利润动因①通过规模效应,获得更大利润。
②利用资源优势,获得更大利润。
③利用优惠政策,获得更大利润。
同时,一些国家为了吸引外商投资,在税收等方面采取一系列优惠政策。
国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。
3.试区别国营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销(1)国营销。
国营销是指国市场为企业唯一的经营围,企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国消费者、国供应商、国竞争者。
其公司在国从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择,活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战,有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”,对出口销售持消极态度。
(2)出口营销。
出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。
但是,此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动,对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。
这是企业进入国际市场的第一阶段。
其目标市场是国外市场,企业在国生产产品到国外销售,满足国外市场需求。
在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。
同时,国际营销者还要研究国际目标市场,使产品适应每个国家的特殊要求。
国际营销的经济环境
内蒙古财经大学 商务学院
案例:波音公司生产国际化
• 波音公司为降低成本,提高产品质量,提高产品竞争力 ,在全球范围内寻找最有利的商品和服务来源,充分利 用各国要素的成本和质量差异。
• 波音747客机有132500主要的零部件,由全球545家供应 商提供。其中: 8家日本厂商生产机身、机门和机翼 1家新加坡厂商提供机头起落架 3家意大利公司提供机翼阻力板
中国入世。 • 2001年11月,多哈会议上,各成员一致同意接纳中国为世界贸易组织成员。 • 2001年12月11日,中国正式成为世界贸易组织第143个成员国。
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三、国际金融制度
• 汇率 • IMF和世界银行 • 国际金融风险
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国际货币基金组织和世界银行
• 2014年9月19日晚,阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易,股票代码BABA ,价格确定为每股68美元,这项交易创下了全球范围内规模最大的 IPO交易之一。阿里巴巴上市受热捧,招股价区间由最初的60至66美 元提高到66至68美元,并最终在68美元的上限定价,融资218亿美元 。其股票当天开盘价为92.7美元,较发行价大涨36.32% 。
• 这些公司在各自的领域都是最好的
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波 音
的 全 球 化 生 产 网 络
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阿里巴巴上市
• 阿里巴巴集团由马云于1999年带领其他17人所创立,是一家国际化的 互联网公司;经营多元化的互联网业务,致力为全球所有人创造便捷 的交易渠道;自成立以来,集团建立了领先的消费者电子商务、网上 支付、B2B网上交易市场及云计算业务,近几年更积极开拓无线应用 、手机操作系统和互联网电视等领域。
国际市场营销期末重点整理
一、企业进军国际市场的动因1.经济全球化的必然结果,是时代发展的必然趋势;2.国内市场需求趋于饱和,市场竞争日益加剧;3.国际市场的吸引力;4.政府的鼓励与支持;5.其它原因:* 获得国外先进的科学技术和管理经验* 充分利用国外的资源,有利于提高规模经济效益*其它二、国际市场营销的概念:国际市场营销是企业在一国以上从事经营与销售活动。
特点:复杂性、多样性、风险性任务:从国际市场顾客需求出发,依据国内外不可控的各类环境因素,运用企业可控制的因素,制定、执行及控制企业的国际营销计划,实现企业的营销目标。
三、国际市场营销与国际贸易的联系:1.基本的经营方式相同;2.所面临的经营环境是相同的;3.部分理论基础相同:“比较利益学说”,“国际产品的生命周期理论”等。
四、国际营销理念的演进1.传统营销理念*生产观念:生产什么就卖什么!*产品观念:酒好不怕巷子深!*推销观念:我推销什么,顾客就买什么!2.现代营销理念*市场营销观念:生产你能销售得出去的东西,而不是销售你能生产出来的东西!3.营销战略观念:* 社会营销观念:让企业的发展、消费者需要的满足与社会的长期发展协调起来4.全球营销理念* 运用全球的资源做全球的市场五、跨国公司的经营特征:(1)以对外直接投资为基础的经营手段。
(2)经营组织地域配置的分散性。
(3)经营环境的跨体制性。
(4)内部贸易与外部贸易的并存。
六、国际营销的挑战:经济全球化的挑战国际市场竞争挑战贸易保护主义抬头贸易区域集团化思考题:1.为什么企业的一切国际经济活动都涉及国际营销?如何理解国际营销理念的重要性?2.企业进入国际市场的动因有哪些?3.试分析国际营销与国际贸易的联系与区别。
4.简述企业国际营销的发展阶段。
5. 为什么说跨国公司的市场营销是最典型、最彻底的国际营销?一、国际营销环境系统1介、竞争者和公众。
这些环境因素与企业国际营销活动有着密不可分的联系,与企业之间形成了协作、竞争、服务、监督的关系,组成了企业的市场营销系统,直接影制约着企业服务目标市场的能力2环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。
国际市场营销第2章 国际市场营销的政治环境和法律环境 习题参考答案
第2章国际市场营销的政治环境和法律环境习题参考答案
一、选择题
1.A 2. C 3. D 4. D 5. B
6. C
7. D
8. D
9. A 10. B
二、是非判断题
1. 对
2. 错
3. 对
4. 错
5. 错
6. 错
7. 对
8. 错
9. 对
10. 错
三、案例分析
1. 造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?
造成沃尔玛公司困难处境的原因是美国与古巴政治上交恶,美国对古巴实施禁运政策,而作为加拿大的沃尔玛公司采购了原产于古巴的睡衣,触犯了美国的赫尔姆斯——伯顿法
2. 结合案例,说明政治、法律环境对国际市场营销的影响。
政治环境对国际市场营销的影响是非常大的。
两国之间的社会性质和政治体制,是发达国家、发展中国家或欠发达国家,两国之间的关系是否友好,这些对国际营销都有影响。
同时在国际营销中,要充分考虑国际法、国际贸易惯例和东道国的法律对国际市场营销的影响。
它的限制与鼓励,决定国际市场营销能否顺利进行。
国际市场营销学整理笔记
第一章国际市场营销导论1、营销的定义:营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程第一,营销是一组活动的总和第二,营销活动的目的是有一定目标的第三,营销是一个过程,受到周围环境的影响建立在下的概念基础上:需要-产品-效用-交换-市场-营销2、发展阶段:国内营销-出口营销-国际营销-多国营销-全球营销国际市场营销是19世纪中期以后逐渐发展起来的第二章国际市场营销环境经济环境:(1)自由贸易区:指签订有自由贸易协定的国家的贸易区,自由贸易区内的国家之间取消关税或其他非关税壁垒(2)关税同盟:指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他非关税壁垒,而且对非同盟国家采取统一的关税税率(3)共同市场:指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制,建立共同的对外关税,同时,劳动力与资本等生产要素可以在成员国直接自由流动(4)经济同盟:指成员国直接不但有商品和生产要素可以完全自由流动,建立共同的关税,而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策,逐步废除政策的差异,目前的欧洲联盟属此类型。
区域经济一体化:优惠贸易协定:是指成员国(经济体)之间通过签订协定或采取其他形式对全部或部分商品实行特别的关税优惠。
完全经济一体化:区域内各国在经济同盟基础上,全面实行统一的经济和社会政策建立统一的货币制度,使各成员国在经济形成单一的经济实体。
几种经济体制的比较:贸易政策:关税;进口配额;鼓励出口措施;世界贸易组织全球经营的政治风险:(指跨国公司经营活动中,由于东道国政局或正常的不稳定以及政府干预经济的行为,导致外国投资者在该国遭受损失的可能性。
)包括:(1)产权风险:没收、征用和本土化(2)经济风险(3)其他风险经济风险:外汇管制、当地含量法律、进口限制、税收管制、价格管制、劳动力问题第四章:国家市场购买行为分析消费者购买行为模式:最有代表性的是菲利普.科特勒的刺激-反应模式刺激-消费者-反应影响消费者购买的外在因素:文化因素(文化、亚文化、社会阶层);社会因素(相关群体、家庭、社会角色与地位);个人因素(年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性与性别);心理因素(动机、感觉、学习、信念和态度)产业市场特点:购买者数量较少;购买量较大且市场较集中;供求双方关系密切;需求受消费品市场影响;需求缺乏价格弹性;波动需求较大;专业化购买购买情况的主要类型:1)直接重购2)修正重购3)新购第五章 国际市场营销管理过程国际市场机会的寻找和发现1、从现有的供求差异中寻找国际市场机会;2、从企业竞争优势中发现市场机会3、通过对市场信息的分析发现国际市场机会4、从市场环境的动态变化中发现国际市场机会;5、创造全新的国际市场机会。
国际市场营销概论
第二部分 国际营销环境
第二章 国际市场营销环境
学习目的和要求
1. 国际贸易产生的原因及影响因素 2.贸易壁垒的形式 3.关贸总协定和世界贸易组织的重要性
4.国际货币基金组织和世界银行集团的诞生
2.1 国际环境和国际贸易
国际市场营销环境组成:国际环境和外国市场的国内环境。
一国际环境
国际经济因素 本国 企业 外国市场 B 外国市场 A
三 适应环境
为了使营销计划适应国外市场,营销者必须正确理解各种不可控因素对营销 计划的影响和冲击。 从广义上看,不可控因素构成文化;营销者在适应文化的过程中所面临的难 题在于如何对这些冲突加以识别。 适应文化是营销者所面临的最富有挑战性的、最重要的任务。
四 自我参照标准:一种文化适应的障碍
1.概念 国际营销成功的一个主要障碍是个人在决策过程中的自我参照标准,即无 意识地参照本国文化的价值观、经验和知识,作为决策的依据。
国际市场营销
International Maketing
第一部分 国际市场营销的基本理论 第二部分 国际营销环境
第三部分 国际市场分析
第四部分 国际营销的各种主要战略和策略
第一部分 国际市场营销的基本理论
第一章 国际营销导论
学习目的和要求
1. 了解和掌握国际营销的基本概念
2.国际营销与国内营销、国际贸易的区别 3.自我参照标准在国际营销中的重要性 4.全球意识越来越重要 5.进行国际营销的必要性,国际营销的主要途径
3.全球营销观念
以此为导向或观念为指导的公司通常称为全球公司,其营销活动为全球营销, 其市场范围是整个世界。 全球营销观念将一组国家市场视为一个单位,把具有相似需求的潜在购买者 群体归入一个全球细分市场。 全球营销观念的关键是其前提,即“世界市场趋同”,寻求以近乎相同的方 式满足市场需求和欲望。
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一、国际收支 1、国际收支的概念 2、国际收支平衡表(经常项目、资 本项目、官方储备、错误和遗漏) 3、国际收支对企业国际营销的影响 (1)国际收支状况是影响该国汇率 的变化,进而影响该国国际贸易及国 际营销的直接因素。 (2)国际收支状况对本国的货币金 融政策措施发生直接的影响。
二、人口
(一)人口规模(总收入、人均收入)
本期外汇合同到期时,由于汇率变化, 交易一方可能要拿出更多或较少的货币 去换取另一种货币的风险。
2)控制 提前或拖延收付法(指企业根据其货币 对其他货币汇率变动情况,更改货币收付 日期以防止外汇风险的一种方法) 配对法(如某公司具有的美元的风险暴露, 它可设法创造出一个与美元相联系的另一 种货币的反向流动以消除此风险暴露) 调整价格法(如进口商仅持以其本国或比 作为计价货币,就会增加出口商外汇风险. 此时出口商可适当调高出口报价以弥补使 用对方国家货币可能蒙受的损失)
(三)消费者信贷 1、分期付款的形式: (1)住宅分期付款 (2)汽车分期付款 (3)高档消费品及奢侈品分期付款 (4)还债和劳务的分期付款 (5)信用卡信贷 2、一次性偿还
五、国际市场竞争者分析
(一)国际市场竞争的来源分析
1、竞争者
当地企业的竞争者、本国其他公司的竞争者、 其他外国公司的竞争者
(二)人口分布(人口密度大、人口密 度小)
(三)人口年龄结构(发达国家、发展 中国家)
(四)人口性别结构(男性、女性)
(五)家庭结构(家庭人数)
三、收入 (一)人均收入(消费品) (二)GDP( 工业品) 四、消费结构 (一)消费支出(工业品、消费品)
(二)消费者的储蓄(储蓄额、储蓄率、储 蓄增长率)
2、产品特点
革新性产品的竞争、竞争性产品的竞争、改 进产品的竞争
(二)竞争优势分析
评估竞争者的优势范围:
产品设计精巧、在生产与分销中,低成 本、高效经营技能、产品革新的领导者、 顾客服务效率
同顾客建立良好的关系、在运输与后勤 中的高效率、销售推广的高效率、货物与 资本周转快
在价格易变的商品移动中进行熟练的交 易、有能力去影响政府法规、高效益、低 成本设备、低成本控制或用有短缺原材料
3、特点
(1)美元交易的霸主地位受到欧元和日元 的挑战
(2)东京外汇市场取得与伦敦、纽约外汇 市场同等地位
(3)外汇市场在西方国家协调政策、干预 汇率下动荡徘徊
(四)影响外汇汇率变化的因素 1、影响汇率变化的基本因素 (1)利率 (2)通货膨胀 (3)贸易差额 (4)经济情况
2、非基本因素 (1)外汇管制 (2)心理因素 (3)政治因素 (4)其他因素(石油价格、黄金价格、 股票价格、期货价格)
2、色彩(审美因素、爱国主义和宗教)
3、音乐(广告中的音乐配备)
4、品牌名称(能确切表达的、不能确切表 达的)
(四)教育
1、教育水平(教育发达程度、教育 内容)
2、教育与消费(消费模式、消费观 念)
3、教育与营销(调研、营销模式)
(五)宗教 1、宗教节日(一般规定、特殊规定) 2、宗教的要求与禁忌(机会、不利) 3、宗教机构(压制、鼓励) 4、宗教派别(不同要求、冲突) 5、宗教习俗(特殊需要与营销机会和市 场)
第二章 国际营销环境
国际文化环境 国际经济环境 国际政治法律环境 国际技术环境 国际自然环境
教学的目的和要求:了解国际技术环境和国 际物质自然环境、国际经济环境对国际营销 的影响;掌握国际文化环境、国际政治法律环 境以及国际金融与外汇环境对国际营销的影 响
本章的重点和难点:国际文化环境、国际政 治法律环境以及国际金融与外汇环境对国际 营销的影响
(六)社会组织 1、亲属关系(大家庭和小家庭) 2、共同区域 3、特殊利益不同消费) 5、相关群体(三种相关群体)
二、国际营销中的商业习惯 (一)价值观 (二)礼仪交往方式(见面、谈生意) (三)颜色和图案
第二节 国际经济环境
一、国际收支 二、人口 三、收入 四、消费结构 五、国际市场竞争者分析 六、国际金融与外汇环境
第一节 国际文化环境
一、文化的构成要素 二、国际营销中的商业习惯
一、文化的构成要素
(一)物质文化
1、物质文化的含义
物质文化是指人类创造的物质产品,包 括生产工具和劳动对象,以及创造物质产 品的技术。
2、物质文化决定人们的生活方式(自 然经济生活方式(手工劳动)、现代生活 方式(机器大工业与汽车、电视机))
控制中介人的分销或者特殊加工元件、 大量资本获得的可能性、广泛顾客接受公 司的品牌、产品的可用性与便利性
顾客忠诚、市场占有率处于统治地位、 广告的有效性、高素质的人员推销
六、国际金融与外汇环境 (一)货币市场的特点和作用 (1)特点 短期、高流动性和低风险 批发市场 创新市场
(2)作用
货币市场的存在和发展对于短期资金 融通、缓解经济活动中资金的供给矛盾, 是十分重要的。
(五)外汇风险
1、定义
是指一个企业的成本、利润、现金流 向或市场价值因外汇汇率波动而引起的 潜在的上涨或下落的风险。
2、分类
(1)交易风险
1)分类
以即期或延期付款为支付条件的商品或 劳务的进出口,在货物已装运或劳务已 提供,而货款或费用尚未收到这一期间, 外汇汇率变化所发生的风险;
以外币计价的国际信贷活动在债权债务 清偿前承受的汇价变动的风险;
货币市场的完善程度直接决定中央银 行货币政策实施的效果。
为财政政策筹措短期资金和借新偿旧 带来了极大的便利。
2、货币市场的构成 (1)银行同业拆借市场 (2)贴现市场 (3)短期证券市场 1)国库劵市场 2)商业票据市场 3)存单市场 4)回购协议市场 5)银行承兑市场
(二)国际金融环境对国际营销的 影响
3、物质文化对国际营销的影响(促销、 分销)
(二) 语言 1、语言与文化 2、语言与社会 (1)一国之内存在多种语言的情况 (2)一语言为多国所使用的情况 3、语言与营销(营销对象与语言细节)
(三)美学
1、设计(以东道国的审美倾向为导向、不 同国家都有其独特的审美标准和习惯、注重 审美观的动态变化)
1、产品竞争力影响(汇率变化)
2、销售策略影响(适应汇率来调整 产品价格以保持产品销售额及销售收 入和市场占有率)
(三)外汇市场 1、分类 有形外汇市场 无形外汇市场
2、外汇市场参与者
(1)中央银行
(2)经营外汇业务的各种机构(外 汇银行、外汇经纪商、外汇交易商)
(3)进出口商与投机者(掉期交易、 期货交易、期权交易)