信用管理师试题(A)

信用管理师试题(A)
信用管理师试题(A)

信用管理师试题 A

一、填空题

1、评价信用信息质量优劣,信用管理人员主要基于四个纬度真实性、精确性、完整性、时效性。

2、采集企业信息源的渠道包括政府公务性质的信用信息源、社会信用信息源、企业内部信用信息源。

3、在企业内部,掌握最多客户信用信息的部门是销售部、财务部、采购部。

4、核实信用信息的方法有三种,即自行核实、委托他人核实和使用交叉核实方法。

5、信用的两个要素时间、信用。

6、社会信用体系的框架包括信用管理与征信行业、信用监管体系、信用制度与法律体系、失信惩戒机制。

7、消费者信用管理的基本功能包括客户信用档案管理、客户授信、账户控制、欠款催收、投放信用工具。

8、在企业信用销售的实践中,常见的信用风险表现形式包括客户拖欠的风险、客户赖账的风险、不同付款方式造成的信用风险、客户诈骗的风险、客户破产的风险。

9、客户信用调查的内容包括基本情况的信息、经营管理的信息、财务报告的信息、宏观经济的信息。

10、会计造假包括会计事项造假和会计报表造假。

二、单项选择

1、对信用这个概念阐述正确的是(d )

A、信用是自律性的行为

B、信用是属于政治层面的范畴

C、信用是不需要基于信任而发生的经济关系

D、讲信用的人不一定诚实

2、(c )属于货币市场类信用工具。

A、股票

B、债劵

C、票据

D、银行中长期信贷

3、国外信用体系建设有三种模式,即市场主导模式、政府主导模式和会员制模

式。下面(c )不属于市场主导模式的国家。

A、美国

B、加拿大

C、德国

D、英国

4.利息保障倍数是企业经营所获得的(c )与利息费用的比率。

A、利润总额

B、税前利润

C、息税前利润

D、投资利润

5、我国《合同法》规定:分期付款的赊购方未支付到期价款的金额达到全部价

款的 1/5 的,赊销方可以要求赊购方支付全部价款或者解除合同。其中关于未支

付到期价款的支付期数的规定应是(b )

A 、只要一期未支付

B 、连续两期未支付

C 、两期未支付但不一定连续两期未支付

D 、三期未支付但不一定连续三期未支付

三、多项选择

1.在制定可执行的信用信息检索方案时,主要涉及下面哪些因素(a.c.d )。

(A)经验(B)人员素质(C)技术(D)成本2.征信报告的种类包括(a.b.c.d )。

(A)普通版征信报告(B)深度调查报告

(C)专项调查报告(D)后续调查报告

3.评价信用信息质量优劣,信用管理人员主要基于以下几点(a.d )。

(A)真实性(B)数据性(C)灵活性(D)完整性4.一旦发现客户企业在经营方面出现下列异常征兆,信用管理人员应予以高度

重视:(b.d)

(A)企业规模扩充过快;(B)重大投资项目失败或延误;(C)国家整体经济不振;(D)刚刚进入毫无经验的行业。

5. 企业生产方面发生的异常征兆(a.b.c.d )。

(A)主要原材料价格巨幅上扬(B)产品不合格率偏高(C)存货积压情况过于严重;(D)企业产品研发能力严重不足

四、名词解释

1、信用:信用是指依附在人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。

2、银行信用:银行信用是以银行为一方的货币借贷活动。

3、商业信用:商业信用,是以商品交易中任何一方的延期付款或延期交货的短期信用活动。

4、赊销:赊销是“卖方先期提供商品或服务,买方后期进行付款”的市场交易形式,是在“一手交钱,一手交货”的

现金交易的基础上进一步发展形成的交易方法,是市场交易的高级形态。

5、坏账率:坏账率是最常用的企业信用管理评价指标之一,它反映在某一销售期间坏账与销售额的比率。

五、简答题及论述

1、简要概述赊销账额度和坏账率的关系

答:当赊销坏账率高于规定的比例时,就减小赊销规模,加紧账款追收。当坏账率低于规定的比例时,就适当加大赊销规模,提高销售额。

2、简要概述“揭开公司面纱原则”及其应用

答:“揭开公司面纱原则”是一种司法程序,在这个程序中,法院将剥夺股东管理者个人责任的豁免权。如果公司股东和管理者有欺诈行为,公司股东不但承担有限责任还将承担个人责任。使用时要有充足的证据。

3、赊销合同技术条款中应包括那些文字内容

答:标的数量和质量的内容;价款或者报酬的内容;履行期限、地点和方式的内容;违约责任的内容;其他应注意的条款。

4、个人征信系统应征集个人信用的那些信息

答:官方的信息;银行的信息;公共媒体和第三方调查的信息。

5、论述剔除不实财务数据的分析方法

答:剔除不实财务数据的分析方法有如下六种:

(1)、审计报告分析法

(2)、不良资产剔除法(3)、非经常性损益剔除法(4)、关联交易剔除法(5)、现金流量分析法(6)、关键报表项目分析法

采购师培训案例题二Word版

采购师培训案例试题二 案例一: 某公司是生产太阳能产品的高科技企业,公司成立的时间不长。但由于其产品质量可靠、节能环保,受到了许多消费者的青睐。但公司的采购部经理近来却感到很大的压力,甚至有时觉得束手无策。 最后一段时间,由于国际、国内能源市场价格变动频繁,使得国内电价,天然气等价格大涨。另外,由于国家对“节能减排”政策的强化,使得消费者对节能产品的需求不断增长。所以,一段时间以来社会上该类产品供不应求。但由于企业运行时间短,企业在采购、生产和销售各环节均存在许多问题,如采购员绝大多数是机械专业的毕业生,对于采购工作较为陌生;选择的供应商距离企业的生产基地大多数较远,以至备过期过长;特别是有些供应商为了自己排产的方便,要求该企业必须于每月20日之前必须将订单发来,否则不予供货;另外,本企业的生产计划也因市场需求的变化经常发生变更;销售部门为了提高其销售业绩也要求企业生产部门的订单响应时间不断缩短(已被不断压缩到4天)。 另外,该企业的原材料库房也归采购部管理,但由于企业成立的时间短,仓储管理很不规范:绝大多数原材料、零部件都按原包装(纸箱)就地堆码,货损货差率居高不下;货物的分区分位也很不规范,物品存放的具体位置只有该库房的专职管库员知道,一旦该管库员生病、离职,其他人员将很难快速查找到需要的物品。

以上种种原因导致该企业各环节的存货量过大而乱,并因此占用了企业大量的流动资金,使企业的运转陷入了困境。 问题1:该公司的运转陷入困境的原因是什么? 问题2:该公司应从哪些方面着手改进? 答案要点: 问题1:该公司陷入困境的原因包括:采购人员的知识背景和管理水平有待完善;供应商的选择及供应商管理有待改进;另外该企业各部门还存在各种为政、不注意配合的现象。 问题2:市场预测;供应商管理(应包括采购战略联盟);改善供应链关系(应包括管理信息系统的建立健全问题);库存控制方法(应提及具体的库存控制中:定量订货、定期订货MRP等);仓储管理规范化(如货物定位、改换包装材料、上架存储等);企业管理信息系统的建立;员工培训等各个方面。 案例二: 美的公司的VMI:多年名列空调产业“三甲”之列的美的公司,为终端经销商安装了金算盘财务进销存软件,这一举动是美的日益浮出水面的“业务链条前移”策略——实现“供应商管理库存”(简称VMI)和“管理经销商库存”中的一个重要步骤 一、优化业务链后端 1、导入供应商管理库存(VMI)

助理信用管理师资格考试试题

助理信用管理师资格考试试题 试卷分数: 姓名: 准考证号: 身份证号: 单位名称: 测试分二部分 第一部分理论知识考核 第二部分专业能力考核 (综合知识考核,总分100分,包括单项选择题、多项选择题和判断题;考试时间120分钟)

第一部分理论知识考核 一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。在每题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。) 1.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于( ) A.买卖双方是否同属一个国家和地区 B.提供保理服务的保理商数量 C.保理商是否承担买方的信用风险 D.贷款给付时间 2.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和( ) A.贸易信用 B.消费者个人信用 C.企业信用 D.行业信用 3.企业信用管理的基本精神与原则是( ) A.在最大可能促进企业产品营销的同时,最合理控制信用风险 B.尽职调查 C.管理应收账款 D.合理授信 4.客户资信管理中,下列( )不属于资信调查的方法。 A.向行业协会等机构索取 B.直接向受信者索取 C.向客户的竞争对手查询 D.向政府机构查询 5.下列( )不是资信调查应注意的问题 A.收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲 B.认清调查工作的艰苦性 C.资信调查工作是一项一次性完成的工作 D.不应向受信企业轻率发表个人意见 6.信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户? ( ) A.按照客户信用风险的大小划分 B.同时使用多种划分方法 C.按照帕累托法则划分 D.按照追账成本和难易程度划分 7.社会信用体系是一种社会机制,这种机制会规范市场秩序,建立市场规则,社会信用体系原理的主要特点是由( )所代表的经济伦理。 A.失信惩戒机制 B.监管当局 C.法律法规 D.行业自律 8.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到对检索到的潜客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务?( )

2011年11月5日采购师统一考试答案

2011年下半年注册采购师统一考试 采购师级别考试试卷(A卷上半场) 注意: 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂,将答案写在本试卷上一律无效! 本场试卷共包含三种类型的120道题目,总分100分。 一.判断题 (注意:本类型题目所包含的每个小题都只有正确或错误一种答案,你正确的请在答题卡对应的题号上涂√,错误的涂×。共60题30分,每小题0.5分) 1.迈克尔·波特提出的价值链中的基本增值活动包括内向物流、生产制造、外向物流、市 场营销和服务。√M1 P2 2.不论企业规模大小,企业的采购与供应职能的设置是没有什么差别的。×M1 P11 3.替代品的价格上升时,对商品的需求会减少。购买者偏好发生变化时,需求也会发生变 化。X M1 4.“核心竞争力”是那些能够使企业的产品/服务更具有竞争力的因素的集合。√M1 P50 5.采购与供应职能目标处于第一位的也是最重要的影响因素就是企业战略。√M1 P93 6.战略计划流程从选择目标市场的意义上说,是将顾客作为整个流程的中心。√M1 P117 7.公共部门建立公共采购的原则与法规是为了保证,所有的潜在供应商都能获悉采购要 求,在此基础上所有的投标企业得到公正的评价。√M1 P15 8.采购与供应部门在产品设计涉及到供应商的时候需要与研究、开发部门协调合作。√ M1 P134 9.采购与供应部门在实施与供应商有关的企业目标与政策时,应由公共关系部门相互协调 合作。√M1 P135 10.明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需求所需要的各种信息,因而在选择指定 采购说明的方法时,通常只需要考虑所需采购的产品或服务的属性。×M2 P4 11.资本性采购需求并不总是产品,有些时候也可能包括某些类型的服务。√M2 P5 12.在采购产品时,为了确保产品的性能和功能能够满足要求,采购说明中应尽可能详细规 定产品的性能和功能是如何实现的。×M2 P10 13.价值分析/价值工程(V A/VE)是一种寻求价值增值的结构性方法,这种方法专门应用在 开发新产品或改进产品已有设计和规格方面。√M2 P27 14.当采购技术复杂的机器设备时,采购方应该要求供应商必须在设备试运行期间提供相应 的技术支持与帮助。√M2 P59 15.无论运用哪种预测方法预测企业需要采购的物品数量时,都要利用以往的需求数据。× M2 P38 16.对所采购货物如何交付进行明确是很重要的。明确运输方式和运输包装的要求是明确货 物交付的内容之一。√M2 P58 17.对于一项既定的资本性需求的采购业务,不能仅仅只考虑获取成本,因为它还会影响到 资本性预算和随之而来的业务性预算。√M2 P70 18.采购项目的支出越大,企业就越不应该对此运用80/20法则来找到降低成本的途径。√ M2 P85 19.采购招标书就是采购说明的多种形式之一。

助理信用管理师模拟试卷三(2016最新版)分析

助理信用管理师模拟试卷三 一、单项选择题(第1题-第60题,选择一个正确的答案,将正确的字母填入题内的括号中。每题1分,满分60分。) 1、信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中,严格区分客观事实和(A),并对重要事实予以明示。1P2 A、主观判断 B、前期情况 C、媒体披露 D、政府公示 2、信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用和依据的(D),以备行政管理部门查证。1P2 A、信用报告 B、相关资料 C、财务数据 D、原始资料 3、从业人员执业的最本质原则是(C)。1P5 A、保密性 B、客观性 C、专业性 D、从属性 4、信用从经济学和金融学的角度看,其内涵是(D)。1P8 A、信任 B、诚信 C、资信 D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为 5、经济信用化的程度,可以通过信用消费和(A)为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示。1P9 A、信用交易 B、信用机构的数量 C、信用中介的发达程度 D、GDP 6、根据经济发展的历史经验,可说明该国经济进入信用经济阶段的指标是(C)。1P9 A、信用交易达50%以上;人均GDP超过5000美元 B、信用交易达70%以上;人均GDP超过5000美元 C、信用交易达50%以上;人均GDP超过2000美元 D、信用交易达70%以上;人均GDP超过2000美元 7、从经济学的角度看,信用风险源于(C)。1P11 A、主观违约 B、履约意识不强 C、信息不对称 D、自然灾害 8、企业设置信用管理部门要实观的目标既有(D),又有()。1P50 A、市场目标利润目标 B、改善目标财务目标 C、改善目标利润目标 D、市场目标财务目标 9、(A)是快速偿债的保证。1P71 A、营运资金 B、清算价值 C、流动资产 D、流动负债 10、信用条件是由信用期限和(C)构成的。1P71 A、优惠折扣 B、延长期限 C、现金折扣 D、DSO 11、授信管理的重心在(D)。1P81 A、确定授信计划 B、制定信用政策 C、客户选择 D、确定授信额度

信用管理案例分析

企业信用管理研究 ——基于企业的案例分析 【内容提要】信用管理作为企业管理的重要组成部分,目前尚未得到应有的重视和加强,一定程度上制约了企业竞争力的提高和发展战略的实现。本文通过对Y企业信用管理问题案例研究,分析了当前企业信用管理发展缓慢的原因,并有针对性地提出了建议。 【关键词】企业信用/信用管理/信用风险 一、引言 当前中国正由计划经济向市场经济转变,信用基础十分薄弱。计划经济时期,整个社会被组织成为一个国家范围的单一企业,各种经济资源由政府直接通过行政命令在所属各单位之间进行配置,信用只是资源配置的一种微不足道的辅助性手段,而且这种手段只能由作为政府出纳机关的国家银行掌握,商业信用被严格禁止。。 信用销售如赊销、分期收款等方式,是一国或一个地区的市场经济发展到一定阶段的产物,是买方市场的必然。信用销售的目的是渗透市场,最大限度地扩大销售,赢得市场份额,提高竞争力。 因此,我国企业这种传统落后的理念和结算方式、信用管理水平,已远远不能适应国内外市场竞争的需要,很大程度上严重制约了企业的发展速度。如何加强信用管理,提高竞争力,已经成为我国企业必须认真对待和研究的重大课题。 二、企业信用基本情况 (一)企业信用管理意识 通过问卷调查的方法,我们对该企业8名高管和中层人员进行调查,其中3/4的人员认为“诚信”是企业经营的手段,信用是企业参与市场竞争的前提,是企业长盛不衰的动力。所有的人都认为“讲信用”与企业的经营发展有关,对长远利益具有重要作用;建立企业内部信用管理制度是非常必要的,也是非常迫切的。 (二)企业信用规模 Y企业2006年6月末信用规模余额为4.78亿元(见表1),其中信用输入(信用需求)余额3.7

2014年采购师考试答案及真题

2014年高级采购师考试答案及真题 该套试题为2013版真题,2014年笔试真题,发送具体时间为****详情关注(QQ)196376306 单项选择题 1.下列不属于"挣值"考核方法所依赖的四个关键"驱动"指标的是: A、完工预算(BAC) B、成本绩效指数(CPI) C、计划成本(PV) D、实际成本(AC) 2. 在接受报价与签约阶段,下面的哪个描述是不正确的? A、对低价值和低风险的项目,供应商可能会口头同意接受报价,此种情况下就不必通过书面的形式证实。 B、送达供应商的采购订单与所接受的直接反映需求的报价该相适应; C、采购订单或合同的签字应与公司财务方面的授权范围相符。 D、无论合同文件的形式怎样,必须保证供应商有合法的权得签署协议并使用供应商依法登记的名字 3. 在最低所有权总成本中,时间成本的影响是由于: A、计算供应商的将来和现在的能力和积极性; B、计算未来成本的净现值(NPV) C、要求所有供应商按照当前汇率计算成本; D、买期保值法比如期货买卖 4. 为了保证招标在一定时间范围内保持有效,招标文件应该明确描述: A、提交报价保证书或者保证金; B、接受部分报价,而不一定要全部报价; C、供应商必须遵守确定的投标有效期; D、不完整的投标不能解除供应商的义务 5. 在使用加权平均作为报价评估的标准时,下面哪一种描述是不正确的? A、加权评分是依据反映供应商相对重要性的一系列"加权"标准对其进行评分,全部得分最高的供应商将被授予合同/订单; B、在使有加权评分的标准时,成本应与全部其他标准一样对待; C、用加评分法评价供应商时,主要考虑两个决定其绩效的关键要素,即能力和成本; D、用加权评分方法之前,应确保对供应商的选择是建立在对许多相关标准进行全面评价的基础之上; 6. 在询价一报价方法中,除非下列哪种情况,买方或许会希望在确定最终采购决策之前与供应商进行谈判:

助理信用管理师模拟试卷二

助理信用管理师模拟试卷二 一、单项选择题(第1题一第20题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题2分,满分40分) l、手工录入客户的财务信息,必须( b) A、当天完成全部输入工作 B、检验财务报表平衡 C、选用万元作为货币单位 D、与客户建立数据库链接 2、调查客户的关联银行时,需要特别关注的是关联银行的( c )。 A、性质 B、规模 C、数量 D、排名 3、划分客户的规模,应选用( c )对企业规模的划分标准。 A、商务部 B、税务局 C、统计局 D、行业协会 4、信用档案的外借服务需要填写( c )。 A、信用档案保管单 B、信用档案领取单 C、信用档案外借单 D、信用档案外阅单 5、DSO的计算方法中,误差最高的是( a )。 A、期间平均法 B、倒推法 C、财龄分类法 D、年度分析法 6、消费者个人的职业信息主要是( c )。 A、雇佣信息 B、雇佣合同信息 C、法律允许期限内的雇佣信息, D、雇主信息。 7、内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于( a ) A、为信用经理提供决策依据 B、为客户保存付款记录 C、为电话催收提供基础资料 D、为商账追收机构提供基础资料 8、企业信用管埋的基本精神与原则是( c ) A、尽职调查 B、合理授信 C、在最大可能促进企业产品营销的同时,最合理控制信用风险 D、管理应收账款 9、社会信用体系是一种社会机制,这种机制会规范市场秩序,建立市场规则,社会信用体系原理的主要特点是由( a )所代表的经济理论。 A、失信惩戒机制 B、法律法规 C、行业自律 D、监管当局 10、信用的主要形式包括公共信用、商业信用和( d ) A、企业信用 B、行业信用 C、贸易信用 D、消费者个人信用 11、不对失信者进行思想道德教育,也不在意失信者是否愿意,在失信才不知情的情况下,

第八章-企业信用管理案例

企业信用风险及管理案例 案例一、xx的信用管理 一、背景 雅芳原来是一家采用直销方式的化妆品公司。98年4月国家禁止传销和直销,公司的销售方式因此转型为批发零售。被动转型后的雅芳销售额一落千丈,市场迅速萎缩。 面对现状,雅芳研究了一系列的销售策略,期望在短期内回升销售额,夺回失去的市场。在销售上,雅芳采取多渠道销售方式,包括在全国范围内的商场专柜、雅芳专卖店、推销员等等。 面对竞争,各种渠道的销售都需要采取信用销售的方式。尤其值得注意的是,雅芳在全国各地有数千家雅芳专卖店,占雅芳业务总量一半以上。这些专卖店都属个体经营性质。在目前中国个人信用体制尚是一片空白的环境下,要对如此规模的个体经营者进行信用销售,对雅芳来讲实在是一种非常冒险的尝试。 但是,要提升销售额,就必须要采用信用销售的方式,这是雅芳既定的策略。?要在短期内迅速提升销售目标的信用政策只能是开放型的,但特定的销售对象又是高风险的群体,一不小心,会造成很大的风险,那样非但不能达到目标,反而会使雅芳雪上加霜。因此,制定一个适当的信用政策对雅芳来讲是尤其重要的。 二、措施 首先,公司信用政策的最终目标是:“在短期内迅速提升销售,同时将风险控制在一定的范围内”。 其次,分析客户群与雅芳的特定关系。在此基础上,制定一个信用条件从严到宽,信用额度从低到高的一个逐步渐进的信用政策。并且在政策实施过程中,经常性的对各地分公司进行信用政策问题调查访问,从中发现问题,及时修订政策,使政策能够在尽可能短的时期内符合雅芳业务发展的需要。之后,

在政策逐步完善的基础上再制定坏帐考核办法,以逐步加强雅芳的信用管理力度。 第三,由于雅芳是由一个全球的直销公司转型而来,以赊销为主的零售观念还很薄弱。因此,除了制定信用政策的重点工作之外,还需要对员工进行观念上的培训。在制定信用政策和程序的同时,雅芳邀请了咨询公司先对公司管理高层进行信用管理培训,以加强公司管理高层对中国信用环境的认识和对公司信用管理工作的重视。在信用政策实施以前,又对全国所有分公司的管理人员分期分批进行大规模的培训,以确保公司所有管理人员了解一定的信用知识,掌握公司信用政策和程序。 三、成效 从雅芳信用政策的实施效果来看,销售连年保持高速的增长,99年销售比98年几何增长了一倍,2000年公司的销售更是在99年的基础上增长了49%。更令人惊喜的是2年来,公司的坏帐只有10多万而已,完全达到了公司所期望的目标。 四、经验 1、制定与公司目标一致的信用政策与程序。包括适当的客户信用等级评估方法、专业的应收帐款收款程序和合理的应收帐款考核制度。 2、有一套完善的信用管理电脑支持系统。可支持信用等级评估、完整的应收帐款帐龄、销售数据和信用分析报表。 3、严格的应收帐款日常跟踪管理和定期召开帐款会议。 4、足够的专业机构的培训与客户信用调查信息可提供你对客户的风险系数的判断。千万不要因为节约一点点成本拒绝专业公司的培训和信用风险调查,而忽视了公司未来的风险。 上述几点之间的关系可以这样去形容:信用政策起关键作用,系统支持是信用管理的基础,日常管理和会议是必不可少的措施。专业培训和专业机构的信息是一个不可多得的风险指导。

(采购管理)采购师总复习试题答案

(采购管理)采购师总复习试 题答案

一、采购师知识树 学习是建立认知结构的过程 思想主线: 1)项目决定论:供应定位模型(日常、杠杆、瓶颈和关键) 2)态度决定论:供应商感知定位模型(维持、盘剥、发展和核心) 3)关系决定论:供应商关系图谱(合同信任、合同和能力信任、善意和合作信任) 图2-M2知识结构树 二、采购师重要表格 表7获取报价方法 表8评估报价方法 表9四种项目的获取与评估报价方法 表10国际贸易术语 货物交付风险转移费用报关运输EXW工厂交货卖方所在地或其他地点。接受货物后。卖方不负责将货物装上买方运输工具。买方负责进出口任何 FCA货交承运人卖方在指定地点将货物交给买方 指定的承运人。承运人接受货物 后。 卖方所在地交付的,卖方负责将货物装上买方承运 人的运输工具。 卖方负责出口,买方负 责进口。 任何 FAS船边交货装运港码头指定地点。接受货物后买方负责接受货物后的一切费用。卖方负责出口,买方负 责进口。 水运 FOB船上交货装运港船上货物越过装运港 船舷时买方负责接受货物后的一切费用。卖方负责出口,买方负 责进口。 水运 CFR成本加运费装运港船上货物越过装运港 船舷时卖方负责运费。买方负责搬运和卸货费用,除非合 同约定。 卖方负责出口,买方负 责进口。 水运 CIF成本运费、保 险加装运港船上货物越过装运港 船舷时 卖方负责运费、最低保险费。买方负责搬运和卸货 费用,除非合同约定。 卖方负责出口,买方负 责进口。 水运 CPT运费付至卖方向第一承运人交货第一承运人接受 货物后卖方负责运费。买方负责搬运和卸货费用,除非合 同约定。 卖方负责出口,买方负 责进口。 任何 CIP运费、保险费 付至卖方向第一承运人交货第一承运人接受 货物后 卖方负责运费、最低保险费。买方负责搬运和卸货 费用,除非合同约定。 卖方负责出口,买方负 责进口。 任何

ITC高级采购师模拟考试题

2011上半年注册采购师统一考试 高级采购师级别考试试卷(A卷上半场) 注意: 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂,将答案写在本试卷上一律无效! 本场试卷共包含三种类型的120道题目,总分120分. 一、判断题(注意:本类型题目所包含的每个小题都只有一个正确或错误一 种答案,你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂√,错误的涂ⅹ。共60题30分,每小题0.5分) 1.供应链管理和物流管理的最大差异在于物流管理是从战略角度出发,尝试通过一项业务开发产品流和信息流的一个简单计划。 2.波特的内部价值链提供了操作的概况,该操作将企业输出转化为输入。 3.JIT系统可以确定低质量供应链是失调的供应链程序的低效率症状。实施JIT证明在供应链上杜绝(而不是改正)缺陷可以减少质量问题并降低成本。 4.如果需要降低成本、具有更好的供应弹性和客户优先权至上,库存则倾向于保持在供应链越发靠近上游的地方。 5.根据企业的属性,客户可以是另一个企业,也可以另一个最终客户。 6.高明的定价战略使用固定成本定价和可变成本定价这两种截然不同的但是具有互补效应的战略报价来影响客户。 7.供应链库存管理是简单的操作,但是对于客户服务和供应链成本影响很大。 8.在途库存是从一个所在地到另一个所在地路途中的库存。 9.作为供应链响应战略,即需求重大变化时,库存持有和“推式与拉式”模型可能用于市场供应短缺的地方。 10.未来供应链竞争优势不仅依靠供应链上降低成本的能力,还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的能力。 11.分散的供应链成员导致了很高的突变风险,适应这些突然变化的能力叫做敏捷性。12.联盟的构成使供应链中所有企业的利益协调一致,供应链上没有联盟会发生极高的成本。 13.绩效改进是一项不受时间限制的工程,必须持续开展并使之成为例行性的工作。因此,绩效评价也应该成为持续开展的例行性工作。 14.在评价主要设备的采购时,一般侧重于原材料价格水平而非其生命周期的成本(主要成本部分)。 15.定量绩效取决于人们的理解和看法,而这些理解和看法在不同的情况下会有本质上的不同。 16.规避成本包括规避那些以前已经发生的成本。

信用管理案例分析

信用管理案例分析 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

企业信用管理研究 ——基于企业的案例分析 【内容提要】信用管理作为企业管理的重要组成部分,目前尚未得到应有的重视和加强,一定程度上制约了企业竞争力的提高和发展战略的实现。本文通过对Y企业信用管理问题案例研究,分析了当前企业信用管理发展缓慢的原因,并有针对性地提出了建议。 【关键词】企业信用/信用管理/信用风险 一、引言 当前中国正由计划经济向市场经济转变,信用基础十分薄弱。计划经济时期,整个社会被组织成为一个国家范围的单一企业,各种经济资源由政府直接通过行政命令在所属各单位之间进行配置,信用只是资源配置的一种微不足道的辅助性手段,而且这种手段只能由作为政府出纳机关的国家银行掌握,商业信用被严格禁止。。 信用销售如赊销、分期收款等方式,是一国或一个地区的市场经济发展到一定阶段的产物,是买方市场的必然。信用销售的目的是渗透市场,最大限度地扩大销售,赢得市场份额,提高竞争力。 因此,我国企业这种传统落后的理念和结算方式、信用管理水平,已远远不能适应国内外市场竞争的需要,很大程度上严重制约了企业的发展速度。如何加强信用管理,提高竞争力,已经成为我国企业必须认真对待和研究的重大课题。 二、企业信用基本情况 (一)企业信用管理意识 通过问卷调查的方法,我们对该企业8名高管和中层人员进行调查,其中3/4的人员认为“诚信”是企业经营的手段,信用是企业参与市场竞争的前提,是企业长盛不衰的动力。所有的人都认为“讲

信用”与企业的经营发展有关,对长远利益具有重要作用;建立企业内部信用管理制度是非常必要的,也是非常迫切的。 (二)企业信用规模 Y企业2006年6月末信用规模余额为亿元(见表1),其中信用输入(信用需求)余额亿元,信用输出(信用供给)余额亿元;2003~2006年上半年累计实现信用输入亿元,实现信用输出亿元。从动态看,信用总量呈逐年扩大的趋势,2004~2006年(折合年率)环比增长率分别为%、%和%,其中:信用输入分别增长%、%和%,信用输出分别增长%、%和%。 据调查,账面数字大主要是由于企业集团内部往来账务处理不妥因素影响所致,并不主要是采用信用销售的结果。 (三)信用管理 近年来,虽然市场由“卖方市场”转向“买方市场”,竞争日益激烈,但由于该企业多年来在产品定位、技术、质量以及信誉积累等方面较好,竞争中基本处于相对有利的地位,加上送货上门、优质服务(一般24小时之内为其解决),所以现金销售、款到发货的策略得以长期实施。只有极少量的延期付款,由销售人员直接掌握,财务上也没有进行账务处理 三、案例分析 (一)企业信用管理存在的问题 1.信用管理意识不强,管理体系不健全 调查发现,Y企业虽然对信用管理有了一定的认识,但认识程度还不够。在信用标准和信用额度方面,企业没有统一、规范的标准和控制额度,全凭销售部经理随机掌握。在信用调查与风险控制方面,对客户选择没有规范的制度和流程。 2.信用需求大于供给,结构失衡问题突出 从表可以看出,Y企业信用供需结构具有明显的不平衡性。信用需求(信用输入)始终大于信用供给(信用输出)。尽管从年均增速看,43%的信用输入增长率低于59%的信用输出增长率,但由于

高级采购师理论知识试题(精选)

高级采购师理论知识试题(精选) 单项选择题(1~39题。选择一个正确答案,将相应字母填入括号内。) 1.职业纪律具有的特点是()。 A、职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性。 B、职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关。 C、职业纪律是自我约束性 D、职业纪律对于员工有一定的弹性 2.()是企业为了完成生产和销售计划,从适当的供应厂商,在确保可靠质量的前提下,以适当的价格,适时购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。 A、采购作业 B、采购活动 C、采购过程 D、采购管理 3.()是指各级政府及其所属实体为开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要,在财政的监督下,以法定的方式、方法和程序(按国际规范一般应以招标采购为主要方式),从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。 A、招标采购 B、政府采购 C、团体采购 D、集中采购 4.商品价格变化趋势通常有四种类型,分别是:确定性运行趋势、()、不规则波动趋势、确定性波动趋势与不规则波动趋势组合。 A、与一般实诚运行相符合的周期性波动趋势 B、稳定运行趋势 C、随机运行趋势 D、非周期性波动趋势 5.企业运行中长期内部需求分析时,影响内部需求的外部变量的价格因素包括:商品价格、相关商品价格、生产要素价格和()。 A、拍卖价格 B、成交价格 C、生产者预期价格 D、参考价格 6.确定采购目标必须有参照系,通常是将行业中出类拔萃的企业作为企业目标的测定基准,即所谓的()。 A、标杆法 B、杠杆法 C、基准法 D、参考法 7.企业采购流程规划的三个战略要点分别是:采购战略制定、()、采购业务流程。 A、采购目标确定 B、采购计划确定 C、财务管理工具 D、信息管理工具 8.在准时制(JIT)生产模式下,()是JIT采购成功的基石。 A、选择最佳供应商,并对供应商进行有效的管理 B、供应商与用户要紧密合作 C、要有卓有成效的采购过程质量控制 D、更好地开展采购管理信息化 9.()是采购纠纷和供应商经济补充的主要原因。 A、商品价格问题 B、售后服务水平 C、交货期和短缺问题 D、商品质量问题

个人理财题库及答案

初级理财师题库 题目选项正确答案1下列不属于中产之家“三权分立”的组织机构是()A:中产之家管理委员会 B:中产之家理事会 C:中产之家法律事务委员会 D:天马行空俱乐部D2中产之家法律事务委员会委员需取得()认证A:幼师B:律师从业资格证 C:营养师 D:电工B3下列对中产之家理事会阐述正确的是()A:行使中产之家管理职权B:隐瞒欺骗客户 C:调解家庭矛盾 D:挪用公款A4具备()身份才有资格参与中产之家讲师选拔A:网红 B:技师 C:中级理财师 D:模特C5中产之家规划在未来十年全国落地()智能服务体验中心A:100家B: 白手起家 C: 四海为家 D: 我爱我家A6中产之家智能理财机器人全面、客观为客户实现各阶段财务目标,制定切实可行的理财规划建议书和资产配置方案,从而达到人生()的目标A:越来越穷 B:低标准 C:财务自由 D:一无所有C7中产之家智能服务体验中心,AI财商体验区参观者可体验理财规划互动小游戏,以娱乐化形式来树立客户的()意识A:社交 B:聊天 C:财商 D:情商C8正确的理财规划应该是()A:运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际的理财规划方案 B:记流水账 C:入不敷出 D:没有计划的消费A9理财师为小胡制定了一个投资规划方案:购买优先股10000元、基金5000元。请问小胡的这份投资规划方案属于理财规划中的()A:教育规划 B:财产分配与继承规划 C:投资规划 D:税收筹划C10随着投资理财方式多元化,可供养老的资金渠道也日益增多,以下()不属于养老规划A:社保养老金保险 B:企业年金保险 C:自筹退休金 D:买彩票D11“四书五经”中四书是指()A:《大学》《中庸》《论语》《孟子》 B:《诗歌》《散文》《古诗》《宋词》 C:《数学》《物理》《化学》《生物》

助理信用管理师模拟试卷理论部分汇总(课件)

助理信用管理师模拟试卷理论部 分汇总 2015助理信用管理师模拟试卷理论 部分汇总 助理信用管理师模拟试卷一 一、单项选择题(第1题-第60题,选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分60分。)...文档交流仅供参考... 1、制定各种规范市场的规则,包括法律形式的规则,维护市场的秩序,维护消费者在信用交易中的权益,维护征信机构之间的公平竞争。这体现了我国政府在(C)方面的监管内容。...文档交流仅供参考... A、市场准入 B、行业政策制定C、市场运作过程 D、市场退出 2、买断产品,是(D)获得代理资格的前提。 A、代理商 B、批发商 C、零售商 D、分销商 3、通知消费者信用申请结果时,对于批准额度低于申请额度的客户,我们应该(C)。 A、反复说明原因 B、不需要通知 C、告知企业信用政策 D、不增加客户信用额度 4、客户以书面形式提交信用申请,有利于(D)。 A、客户获得授信审批 B、客户提高信用额度 C、扩大企业的市场份额 D、规范企业的内部管理 5、失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施(C)。 A、民法制裁 B、刑法制裁 C、实质性打击 D、道德谴责

6、在对客户的授信工作中,具体确定新客户授信额度的方法有(B)、初次限额法和销售预测法。 A、DSO法 B、同业比较法C、逾期账款率法D、坏财率法 7、消费者信用管理中,对财户控制的目标有两个:一是(C);二是不断分析信用工具被使用的情况,检查信用政策或信用推销的效果。...文档交流仅供参考... A、寻找合格的潜在客户 B、计算催财机构在讨回的财款中取得多少回扣作为报酬 C、防止消费者过度使用信用工具进行消费 D、接受客户信用申请、受理客户投诉 8、分析交易内容,主要分析(A)。 A、客户行业 B、客户规模C、客户成立时间D、客户所处地域 9、失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的,以企业和个人征信数掘库记录为依据的,通过信用记录和信用的公开,来降低市场交易中的(C),约束社会各经济主体信用行为的社会机制。...文档交流仅供参考... A、不公平交易B、隐私保护程度C、信息不对称程度D、信息闭塞程度 10、企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是(C)制度。 A、企业守信B、商帐追收C、企业信用管理D、客户信用档案 11、向企业的其他供应商和销售商调查,是客户资信调查的(D)途径。A、委托专业资信机构调查 B、向行业协会索取

采购师总复习题(何芳)

判断题: 1.在供货商感知模型中,一个供货商所处的象限将反映出企业对供货商可能持有的态度。错 2.企业在筛选供货商时,那些主动与企业接触的供货商应该是首先被选择的对象。错 3.如果企业的业务战略和供货商的业务战略高度一致,那么供货商与企业进行业务合作的积极性就会更高。对 4.供应定位模型可以帮助企业基于采购项目的可获得性来权衡采购项目的相对重要性。错 5.企业的业务在供货商心目的中价值高低决定了供货商可能被激发出的积极性程度高低。对 6.评价潜在提供杠杆型采购项目的供货商时,企业的目标是降低采购成本。错 7.评价关键型采购项目的供货商时,企业必须要调查其在供应能力和供应意愿两方面的因素。错 8.企业为采购项目制定的服务目标是设定供货商评价标准权重的基础。错 9.损益表说明的是一个公司在一段时期内的收入与支出状况。对 10.企业对供货商评价是企业再次评价市场风险的基础,无论一个供货商是否成功地通过了评价,企业都应该与其 分享评价结果。对 11.瓶颈项目采购时应找一个具有很高声誉的供应商。错 12.合资企业不存在相互信任的关系。错 13.标准件和低风险采购没有必要进行检查。错 14.未来供应链竞争有时不仅依靠供应链上降低成本的能力,还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的 能力。对 15.尽管经济订货批量EOQ是在很多假设条件下推导出来的。但这些假设条件在实际中很难满足,但EOQ方法对实 际工作还是有关键的指导意义。对 单选题: 16.供货商了解到某公司未来的采购潜力很大,并且开始投入精力发展与某公司的长期合作关系。在供货商感知模 型图中确定该公司的定位为: A:边缘象限;B:盘剥象限;C:发展象限:D:核心象限; 12. 供货商提供服务的细分市场是评价供货商()能力时要考虑的要素: A:成本;B:可获得性;C:服务与回应;D:品质; 13. 公司对供货商评估中应该关注如何在降低成本的同时尽可能地降低供应风险,这种采购是: A:常规采购品项;B:杠杆型采购品项;C:瓶颈型采购品项;D:关键型采购品项: 14. 当公司采购的是非标准产品时,应该重点考虑供货商()的因素。 A:能力方面;B:积极性方面;C:品质;D:服务; 15. 当确定供货商评估标准的权重时,()是设定权重的基础; A:公司的供应目标;B:采购品项的支出水平; C:采购品项的类型;D:对供货商信息调查的情况; 16. 公司的业务在供货商心目中的价值取决于: A:公司的业务规模;B:供货商自己的营业额水平; C:公司的采购项目支出额;D:供货商的赢利能力; 17. 财务比率是反映公司业绩的重要指标。流动资产与流动负债之比是反映公司能否如期履行短期负债的综合指标,该指标称作: A:酸性比率;B:尝债比率;C:流动比率;D:杠杆比率; 66.“企业面对的竞争者越多,为了获利以及保持市场份额所需付出的努力就越大”。这句话是波特所讲的市场中五种力量中的哪种力量的描述:

信用管理师试题(A)

信用管理师试题 A 一、填空题 1、评价信用信息质量优劣,信用管理人员主要基于四个纬度真实性、精确性、完整性、时效性。 2、采集企业信息源的渠道包括政府公务性质的信用信息源、社会信用信息源、企业内部信用信息源。 3、在企业内部,掌握最多客户信用信息的部门是销售部、财务部、采购部。 4、核实信用信息的方法有三种,即自行核实、委托他人核实和使用交叉核实方法。 5、信用的两个要素时间、信用。 6、社会信用体系的框架包括信用管理与征信行业、信用监管体系、信用制度与法律体系、失信惩戒机制。 7、消费者信用管理的基本功能包括客户信用档案管理、客户授信、账户控制、欠款催收、投放信用工具。 8、在企业信用销售的实践中,常见的信用风险表现形式包括客户拖欠的风险、客户赖账的风险、不同付款方式造成的信用风险、客户诈骗的风险、客户破产的风险。 9、客户信用调查的内容包括基本情况的信息、经营管理的信息、财务报告的信息、宏观经济的信息。 10、会计造假包括会计事项造假和会计报表造假。 二、单项选择 1、对信用这个概念阐述正确的是(d )

A、信用是自律性的行为 B、信用是属于政治层面的范畴 C、信用是不需要基于信任而发生的经济关系 D、讲信用的人不一定诚实 2、(c )属于货币市场类信用工具。 A、股票 B、债劵 C、票据 D、银行中长期信贷 3、国外信用体系建设有三种模式,即市场主导模式、政府主导模式和会员制模 式。下面(c )不属于市场主导模式的国家。 A、美国 B、加拿大 C、德国 D、英国 4.利息保障倍数是企业经营所获得的(c )与利息费用的比率。 A、利润总额 B、税前利润 C、息税前利润 D、投资利润 5、我国《合同法》规定:分期付款的赊购方未支付到期价款的金额达到全部价 款的 1/5 的,赊销方可以要求赊购方支付全部价款或者解除合同。其中关于未支 付到期价款的支付期数的规定应是(b ) A 、只要一期未支付 B 、连续两期未支付 C 、两期未支付但不一定连续两期未支付 D 、三期未支付但不一定连续三期未支付 三、多项选择 1.在制定可执行的信用信息检索方案时,主要涉及下面哪些因素(a.c.d )。

采购师模拟考试题5

全国注册采购师职业资格认证考试全真模拟试题 采购师级别(A卷上半场) 一、判断题(注意:本类型题目包含的每个小题都只有正确或错误一种答案,你认为正确的请在 答题卡对应的题号上涂√,错误的涂×。共60题30分,每小题0.5分。) 1.对于瓶颈型采购品项,我们一般采用简单、非正式的方法评估供应商。 2.当采购成本或风险相当大并且公司只有限的技术知识和供应市场条件及选择是,选择供应商的 数量应该只有一个。 3.在采购过程中,企业希望与供应商建立的关系类型影响获取与选择报价的方法。 4.使用标准化的文件是公司在获取与选择报价过程中优化流程、增进与供应商交流、降低成本的 一个重要方法。 5.为了获得更有利的条件,在接受报价与签约之前与供应商进行谈判是必要的。 6.不需要复杂估价的标准产品,采购后成本较小的情况,应该选用最底价格标准。 7.采购不会对现货采购供应商的表现进行正式的考核。() 8.应该尽量维持愈多现货采购的供应商以压低现货采购的价格。() 9.在定期采购与无定额合同采购都可以有“优先供应商”(PSL)的概念。() 10.在定期采购中应尽量为同一采购品挑选多个供应商。() 11.定额合同类似于不定额合同但是多了对于采购金额的规定。() 12.最好不要签订长期的无定额合同,以确保服务的水平在一定程度以上。() 13.合作型伙伴关系的供应商最好通过合同解决纷争。() 14.愿景表明了组织认为自己应该承担的基本任务,比起使命概念来更为宏观。() 15.非营利组织的使命是其核心价值观和信仰决定的。() 16.公共部门的使命应当建立在公众的认可和信任的基础上。() 17.角色文化可能倾向于产生更有远大理想和扩张性的目标。() 18.企业的核心能力是哪些是企业取得成功的关键因素,这些因素往往是难以复制的。() 19.企业的竞争实践表明,高效的供应链系统是优秀企业共同具有的一种核心能力。() 20.购买产品/服务的便利程度是客户响应概念的一个重要方面()。 21.如果客户针对特定产品的需求特性具有广泛的一致性时,就可以进行市场细分。() 22.由于学习曲线的作用,通过直接销售进入市场的长期成本并不会很低()。 23.投资回报率和回收期指标都属于不考虑资金的动态时间价值的静态分析指标,。() 24.销售商数量的减少,会导致供应数量的增加。() 25.所谓弹性,实质上是指需求和供应曲线所反映出来的价格变化和数量变化的相互影响关系。 () 26.我们所研究的需求和供应曲线适合于各种不同的竞争环境,包括受到限制的竞争。() 27.波特的五力模型中对新供应商的进入的分析实际上说明了市场进入门槛的高低。() 28.研究供应商的议价能力时无须考虑其上游的供应商。() 29.寡头垄断是一种由少数买方控制市场交易的现象。() 30.垄断者和寡头垄断者都趋于朝着自身利益的最大化的方向操控市场。() 31.买方垄断是一种反向垄断,除垄断者变为购买者外,其他特征没有变化。() 32.制定采购说明是采购部门的一项重要工作,其目的就是为了避免采购过程中存在的各种风险。 33.生产性采购往往与最终产品相关,因此,此类采购更容易预测。

最新信用执业人员资格考试--国际注册信用师b试卷汇总

2010年信用执业人员资格考试--国际注册信用师B试卷

2010年信用执业人员资格全国统一考 试 国际信用管理师试卷(B) 姓名_ _ _ _ _ 身份证号_ _ _ _ _ _ _ _ _ 准考证号_ _ _ _ _ _ 座位号:NO 注意事项:: 1.答题前,考生在试卷和答题卡上务必用直径0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、准考证号填写清楚,并帖好照片。请认真核准准考证号、姓名和身份证号。 2.答题卡区域用0.5mm黑色签字笔书写,字体工整、笔迹清楚,按照试卷上对应试题编号顺序在答题区域内作答。在试题卷上答题无效。 3.保持试卷界面清洁,不要折叠、不要弄破,修改时用橡皮擦干净,答题区域修改禁用涂改液和不干胶条。不按以上要求作答的答案无效。 4.考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。 5.本试卷(B)共200题,满分100分,每小题0.5分。 1. 世界上最早的信用公司;所在国家;成立时间。

2. 中国最早的征信公司;成立时 间。 3. 信用行业产生的原因和社会意义有哪些? 答: 。 4. 美国的信用管理法律有哪些? 答: 。 5. 欧盟的信用管理法律体系有哪些? 答: 。 6. 日本的信用相关法律有哪些? 答: 。 7. 信用立法原则和意义是什么? 答: 。 8. 中国信用监管模 式。

9. 中国信用政策的原则是什么? 答: 。 10.《中华人民共和国行政许可法》对信用行业产生的影响是什么?答: 。 11. 独资企业、普通合伙、有限公司有何区别? 答: 。 12. 法人代表、法定代表人有何区别? 答: 。 13. 信用的基本要素有哪些? 答: 。 14. 信用行业执业准则是什么? 答: 。

信用管理案例分析定稿版

信用管理案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

企业信用管理研究 ——基于企业的案例分析 【内容提要】信用管理作为企业管理的重要组成部分,目前尚未得到应有的重视和加强,一定程度上制约了企业竞争力的提高和发展战略的实现。本文通过对Y企业信用管理问题案例研究,分析了当前企业信用管理发展缓慢的原因,并有针对性地提出了建议。【关键词】企业信用/信用管理/信用风险 一、引言 当前中国正由计划经济向市场经济转变,信用基础十分薄弱。计划经济时期,整个社会被组织成为一个国家范围的单一企业,各种经济资源由政府直接通过行政命令在所属各单位之间进行配置,信用只是资源配置的一种微不足道的辅助性手段,而且这种手段只能由作为政府出纳机关的国家银行掌握,商业信用被严格禁止。。 信用销售如赊销、分期收款等方式,是一国或一个地区的市场经济发展到一定阶段的产物,是买方市场的必然。信用销售的目的是渗透市场,最大限度地扩大销售,赢得市场份额,提高竞争力。 因此,我国企业这种传统落后的理念和结算方式、信用管理水平,已远远不能适应国内外市场竞争的需要,很大程度上严重制约了企业的发展速度。如何加强信用管理,提高竞争力,已经成为我国企业必须认真对待和研究的重大课题。 二、企业信用基本情况

(一)企业信用管理意识 通过问卷调查的方法,我们对该企业8名高管和中层人员进行调查,其中3/4的人员认为“诚信”是企业经营的手段,信用是企业参与市场竞争的前提,是企业长盛不衰的动力。所有的人都认为“讲信用”与企业的经营发展有关,对长远利益具有重要作用;建立企业内部信用管理制度是非常必要的,也是非常迫切的。 (二)企业信用规模 Y企业2006年6月末信用规模余额为4.78亿元(见表1),其中信用输入(信用需求)余额3.7亿元,信用输出(信用供给)余额1.04亿元;2003~2006年上半年累计实现信用输入31.8亿元,实现信用输出15.21亿元。从动态看,信用总量呈逐年扩大的趋势,2004~2006年(折合年率)环比增长率分别为7.53%、83.07%和146.54%,其中:信用输入分别增长-1.97%、89.36%和144.48%,信用输出分别增长53.98%、63.51%和 153.62%。 据调查,账面数字大主要是由于企业集团内部往来账务处理不妥因素影响所致,并不主要是采用信用销售的结果。 (三)信用管理 近年来,虽然市场由“卖方市场”转向“买方市场”,竞争日益激烈,但由于该企业多年来在产品定位、技术、质量以及信誉积累等方面较好,竞争中基本处于相对有利的地位,加上送货上门、优质服务(一般24小时之内为其解决),所以现金销售、款到发货的策略得以长期实施。只有极少量的延期付款,由销售人员直接掌握,财务上也没有进行账务处理

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