问卷调查法概述.ppt

3.问卷法可以进行一致性的控制，结果易 于统计，适于量化研究。
二、问卷调查的优势
4.用问卷法可以搜集到对研究对象不能进行 长期直接观察或观察不到的东西，尤其是调 查生活史上的一些态度、事实、体验等。
5.问卷法不受时间、地点及情境的限制，可 随时进行研究，形式也比较灵活。
6.采用问卷法搜集资料，可使被调查者有充 分考虑的时间，可以获得研究对象对问题的 充分回答。
五、问卷调查法的使用条件
1.调查的范围与人数。 如果调查范围很广、地区跨度大、人数多、研究 现象差别不大，适于运用问卷法进行研究。
2.被研究者的文化程度与意愿。 问卷法是以书面的形式呈现的，如果被研究者的 文化程度不高，对问卷的某些问题不理解，则 不适合用问卷法。被研究者的文化程度很高， 但不愿牺牲时间与调查者面谈，也可以用问卷 法。
邮政投递式
是指研究者通过邮局向被选定的调查对象寄 发问卷，并要求被调查者按照规定的要求和时 间填答问卷，然后再通过邮局将问卷寄回给研 究者。 有利于控制发放问卷的范围和对象，有利于 提高被调查者的代表性，可节省时间。 问卷的回收率较低，约在30~60%左右。
专门递送式
是指研究者派专人将问卷送到选定的调查对象， 待被调查者填答完后，再派专人收回问卷。 最适合有组织地集体调查对象。
凡未作回答或者不按要求填答，都属于无效回 答。
实际回收的问卷总数-无效回答数
问卷有效率（K）=
实际回收的问卷总数
问卷调查的回收率和有效率一般都不可能达到 100%，因此选择调查对象时，其数目应多于根据 抽样要求的研究对象数。
练习：教师招聘考试中的一个试题
下列说法中正确的是（） A.问卷中的事实问题仅用于调查受测者做过那些
事情 B.问卷施测的时间掌握在15分钟以内最好 C.选择实施的对象只要样本容量够大就有代表性 D.只有知道了研究问题的行为样本，才能编制出
全面而又有代表性的题目。
六、问卷的分发及回收
邮政投递式 专门递送式 集中填答式 报刊调查 网络调查
问卷本身不能太长 地域限度：一般城市比农村调查效果要好
问卷数量与时间的控制
从理论上讲，问卷的题目不能太少，但从现 实上讲，为了不至于让被调查者有厌烦情绪， 问卷题目不能过多，一般应控制在70题以内， 最好是40－50题之间。
从时间上讲，理论上要求在30分内完成，但 现实中最好在15－20分钟完成为好，否则 就要删减题目或降低难度。
五、问卷调查的使用条件
3.调查的内容。 如果要调查的内容是常识性的事实、行为、态度， 不触及个人的隐私，可以采用问卷法；如果是 涉及关于个体私生活的事情，或是在某种情况 下被认为是“越轨”的行为，最好不用问卷法。 因为被调查者会拒绝回答或不正确回答，从而 影响问卷的信度。
问卷调查法的实施限度
人群限度：能理解问卷中问题的人群 内容限度：适用于对现时问题的调查 样本限度：适用于较大样本的调查 时间限度：适用于较短时间可以完成的调查，
问卷调查是通过书面的形式，以严格设计 的测量项目或问题，向研究对象搜集研究 资料和获取研究数据，从而进行研究的一 种方法。
讨论：问卷调查法有哪些优势？
二、问卷调查法的优势
1.同一时间内调查许多对象，省时、省力、 省经费；
2.对研究对象的行为及心理影响较小。使 研究更能反映真实情况。（不记名）
报刊调查
问卷印在报刊上，随报刊的传递分发问卷。 缺点：调查对象只限于报刊的读者，其代表性差， 回收率低。
网络调查
把问卷发布在网站上。 特点：问卷的回收数量较大，但回答者限于上网 用户，代表性受到限制。
问卷的回收率
问卷的回收率，是指发出问卷后，经被调 查者填答并能被研究者收回的问卷比率。
回收率的大小与问卷的发放方式与问卷设 计质量有关。
问卷回收率（R）= 实际收回的问卷数 发出问卷总数
一般报刊投递问卷回收率为10－20%，邮 寄问卷的回收为30－60%，送发问卷回收 率一般为80－90%，直发问卷回收率可达 100%，成功的回收率应达到70%以上， 而50%的回收率则是最低要求，否则结论 的可靠性就难以保证。
问卷的有效率
有效率等于回收问卷总数减去无效问答数再除 以回收总数。
问卷回收率可达90%以上，而且回收时间迅 速、整齐。
由于被调查对象过于集中，范围较窄，代表 性较差；而且由于过于集中，被调查者之间 可以相互询问，互相影响，回答结果容易失 真，甚至可能出现请别人代答的现象。
集中填答式
是指研究者亲自到被调查对象的单位，将调查对象集 中起来，由研究者向被调查对象说明调查的目的和填 答问卷的方法，被调查者即时填答，然后由研究者把 问卷收集起来。 回收率可高达100%，有效率也高。 费力、费时、费钱，只适合于特定的场合。 被调查者的填答容易受研究者主观因素的影响。
讨论： 问卷调查法可能存在的缺陷？
三、问卷调查法的缺陷
1.编制问卷中的问题，难度较大，稍有含糊不清， 就不能得到正确的回答。
2.回答问题的人常有故意说谎的情况，因此所得 到的结果不一定完全可靠。
3.真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料所得 的结论，往往不能作为最后的定论。
4.问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪，不 认真作答；问题太少，所得的数据又不能说明问 题。这是问卷编制中的两难问题，不好把握。
四、问卷调查法的应用范围
了解研究对象的基本情况：（例如：性别、受教育 程度）
了解人们的行为方式：（例如对某项活动的参加程 度：每天、经常、偶尔、从不）
了解人们的态度倾向：（例如对某个观点：同意、 不同意、说不清）
其他：（例如测试被调查者的心理特质，以便确定 其属于哪种类型；测试被调查者在某个领域的常识、 能力；等）
调查研究法之
问卷调查法及调查问卷的设计
问卷调查法概述 （Questionnaire Survey）
一、问卷调查法的定义 二、问卷调查法的优势 三、问卷调查法的缺陷 四、问卷调查法的应用范围 五、问卷调查法的使用条件 六、调查问卷的分发及回收
?1984-1994 T/Maker Co.
一、问卷调查的定义