信用社2016文明单位创建工作总结

信用社2016文明单位创建工作总结

2016年我社在**乡党委政府及县联社的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻县文明委创建精神文明单位的文件精神，坚持以创建文明单位服务**乡经济发展为目标，全面落实科学发展观，紧紧围绕“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨和市场定位，加快业务创新，加大信贷投入，改善支农服务，加强管理，防范风险，为实现我乡经济平稳较快发展，社会主义新农村建设作出新的贡献。

一、突出重点，推动各项业务稳健发展

一是“农”字当头，始终坚持服务“三农”的经营理念，增强服务当地经济发展的意识，改善农村金融服务。今年，我社继续加大农户小额信用贷款和联保贷款的推广力度，积极发放支农贷款，解决农户农业生产投入资金难的问题。同时，还大力发放农村二女户贷款、农村青年创业贷款、返乡农民工贷款等社会特殊群体贷款，成为服务三农的主力军。

二是合规为本，根据县联社的部署，大力开展合规教育，为合规文化建设年的深入开展营造良好的氛围。一方面强化内控机制，以防范操作风险为重点，落实案件专项治理工作。抓好案件高发岗位、重要部位的风险防范，把风

险消灭在萌芽状态；另一方面从源头强化员工操守教育，提高全员严格执行制度的自觉性；此外加强内控管理，严格执行各项规章制度，严格履行岗位责任。通过合规教育的深入开展，促进了业务的稳健发展。

三是管理强化，进一步加强信贷管理，狠抓不良贷款清收，提高资产资量。继续贯彻调控政策，把好信贷投向，规范信贷行为，提高资产质量。进一步加强财会管理，挖掘增收节支潜力，提高经营管理。

二、注重教育，促进员工整体素质的提高

一是与时俱进，建立全员学习制度。根据省联社的要求，开展“争创学习型企业，争当知识型员工”的活动，全社上下形成比、学、赶、超的良好氛围。首先抓好员工的学历教育，提升文化和专业知识水平。目前我社员工均已取得大专以上的学历文凭，综合素质名列联社前茅。其次鼓励员工积极参加银行从业资格认证考试，增强专业素养。截至目前，我社在该方面的通过率达100%。再次建立统一学习制度，做好学习笔记。根据联社安排，每周日定为集中学习日，通过各种形式，开展与业务和政策有关的学习教育活动，并定期抽查学习笔记。

二是有的放矢，强化爱岗敬业教育。结合我社工作特点，一抓职工道德教育，积极组织全社员工参加员工素质培训，树立公德、职业道德、家庭道德意识；二抓爱岗敬

业教育，不断增强职工的自主意识，竞争意识，开拓意识，进一步推动了我社各项工作向前发展。

三是警钟长鸣，抓好员工遵纪守法教育。我社在对员工遵纪守法教育过程中，着重以下三方面：第一是普及法律知识的宣传；第二是结合金融系统典型案例的学习，做到警钟长鸣；第三是加大检查的力度，把一些违章违纪的苗头处理在萌芽状态。近几年来，我社做到了“三无”，即无安全责任事故、无刑事案件、无计划外生养，受到了联社的肯定与表彰。

三、改善服务，树立农信社良好形象

一是美化工作环境，提升服务意识。开展创建文明单位活动，环境美化是工作的重点之一。我社重视工作环境的改善，营业网点力求做到优化、美化、净化的“三化“标准，营业场所绿化做到常绿，办公用品摆放整齐，设置意见簿，客户休息区，员工统一着装，佩戴工号牌，客户接待热情，做到准确迅速。安装ATM机，自助终端，摆放点纱机、增设破币小钞兑换窗口，提供预约服务、上门服务等措施来全方面服务群众，提高满意度。

二是尽职尽责，承担社会责任。积极开展扶贫帮困、奉献爱心的活动。我社每年开展多次尽职责，献爱心活动，多次捐款捐物，同时还开展扶贫帮困结对子活动，节假日上敬老院陪孤家寡人老人过中秋等。开展“千家访万户共

3 / 4

成长”活动，下企业、下田头，下基层为“三农”送贷款送服务。开展上街宣传“征信”“反洗钱”等活动，为广大群众送金融服务信息。通过一系列活动，提升了农信社的形象。

在精神文明单位创建过程中，我社上下齐心协力，取得了一定的成绩，但也存在许多不足。总之，我社决心在新的一年里继续认真学习、努力工作，以创建精神文明单位为契机，促进经济效益和社会效益的全面提高，努力使我社的农村信合事业更上一层楼。