北京大悦城商业综合体品牌运营战略
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中粮_北京西单大悦城项目商业规划运营模式及案例分析报告_49页_XXXX年
27部直梯、63部扶梯
最多电梯与扶梯的 Shopping Mall
亚洲最长飞天梯
北京西单最大停车场
独有中庭的时尚之风
大尺度内空间的享受
纵横交错的垂直交通
建筑特色
主动线
购物中心沿着主动线进行分布，所有店面都分布在动线两边，避免了 整个商场中死角的出现；
高度
十三层商业高度，分为趣味、优雅、性感、冲撞、快乐、童真、兴奋、 梦想等多层次的性格内涵，创造独特商业格调 ；
规划运营模式
品牌的扩展
大悦城以“时尚、年轻、潮流、品位”的定位迎合了市场需求，通过 多样的业态品类组合、丰富的时尚品牌组合，创造最佳的消费体验 ；
作为中粮集团城市综合体战略的统领性品牌，中粮商业地产以环渤海 都市圈为核心，辐射东北与西南，拓展长三角、珠三角的全国布局正 在显现 ；
规划的商业地产资产总额将千亿左右，在全国布局超过20个大悦城商 业地产项目。
电扶梯
飞天梯、90部电扶梯与直梯纵横交错，购物非常方便，店铺的可视性 与通达性强。
第三部分 品牌与布局
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子 公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品 牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西 班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球 排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世 界各地56个国家内，设立超过两千多家的服 装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱 ，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉 ，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
第一部分 规划运营
北京三环内最后一个 Shopping Mall
北京地标性的 Shopping Maห้องสมุดไป่ตู้l
西单大悦城
大悦城运营方案共98页文档
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
ห้องสมุดไป่ตู้
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
大悦城运营方案
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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ห้องสมุดไป่ตู้
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
大悦城运营方案
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
朝北大悦城定位品类组合
客群特点 品牌特征
热爱生活、家庭观念强烈人群，有子女人群 中高档居家用品儿童用品
楼层风格
温馨、休闲、家庭气氛浓郁 由居家，儿童厨具和家庭餐构成家庭氛围
第11页/共18页
7F （方案一）
业态
比例
品类构成
娱乐休闲 餐饮 健身 培训 图书
30% 35% 20% 10% 5%
冰场 大餐饮、家庭餐 健身俱乐部 成人培训（英语、技能）
银行\邮局
客群特点 28-45岁上班族，社会中间力量，以女性为主
品牌特征 以国际品牌副牌为主
楼层风格
1.临街铺面选择高档次国际品牌提升项目档次，形 成眼球效应。
2.品牌店选择：中高档国际品牌，商品多边，形成 商品集合。
3.一拖二大店占一定比例，要求装修风格大气，通 透开阔。
第5页/共18页
2F
业态 零售 餐饮
青年
吉
青春时尚品牌（男女装、鞋、配饰）
16-22岁学生
之
岛
冠军销量品牌（男女装、鞋、配饰）
16-45人群
国际二线时尚品牌潮流（男女装、鞋、配饰） 22-30 单身青年
国际品牌副牌大店（男女装、珠宝名表）
28-45 上班族
电器、超市、药店、小吃广场（地铁层）
周边居民
停车场
楼层功能
商务功能 娱乐休闲场 家庭聚餐 朋友聚餐、约会 约会、聚餐 家庭消费内容 运动主题，体验形式 概念店聚集
11F
业态 娱乐休闲 餐饮
比例 70% 30%
品类构成 会所、ktv
商务餐
方案二
业态 娱乐休闲 图书音像
餐饮 服务配套
比例 50% 10% 10% 30%
客群特点 儿童 家庭
北京商业综合体成功策划案例
聘请或引进专业的国际化 商业管理
市场 推广
组织更多时尚的市场推广 活动，吸引理智的消费者 本项目在品牌上应该做到 既要延续西单自身的特点， 同时也要引进一些有吸引 力的品牌。
品牌和店面
商业吸引的品牌不够丰富 缺乏一些有吸引力的国际 品牌
12
2014-8-20
商业名称
物业类型
营业面积 (万平方米)
空中连廊：宽5-9米，高4-6米，长1918米的二层步行连廊，将东西两侧11座现代建 筑连接在一起 公交线路：1、4、10、15、22、37、46、47、52、603、604、616、626、726、728、 802 、808 、 826；102、105、109电车；特 1、百利宝 201；204、205夜班等25条公 交线路。
“总部聚集经济”效应明显，各类商务及政务 交往的消费需求巨大
现有商业形态以百货公司等传统零售业态为 主，餐饮、休闲消费场所极度匮乏 现有人均商业面积不足0.3平米
未来金融街中心广场入市将弥补高端零售及 餐饮休闲等商业设施的不足
金融街300多家金融机构总部、70%的中国500强企业、20余万的办公及居住人群是西单商圈 潜在的、实力型消费客群。 金融街现有商业供应不足，有相当部分的零售消费需求和商务餐饮需求流向西单商圈。
四季商城定位高端，面向高端商务人群和酒店客户，对西单零售商业的影响不明显。
金树街1.6万平方米的餐饮供应将截留部分工作日餐饮消费和相当一部分商务宴请餐饮消费。 西单商圈中以金融街商务人士为目标客户的餐饮，如：文府大厨、俏江南等餐饮商业将受到一 定影响。
8
2014-8-20
2、西单商圈交通及人流情况概述
78年开业，93-95年第一
次改造，2003-2005年第 二次调整改造 1991年开业 1997年左右开业 1999年1月
高策 北京朝阳大悦城商业案例分享报告 201308
动线规划|停车动线规划
商场内部与停车场过渡空间采取过渡厅设计，增添商场体验空间，提升商场品质
停车场照片
过渡厅
过渡厅实景照片
地上车库下行通道 22
地上车库上行通道
空间设计|概述
室外空间设有广场园林景观及小型商业内街，室内通过主中庭设计，提升局部空间感
商场内主中庭 23
广场园林实景 广场园林实景 小型商业街
过渡空间设计，通过广场园林景观及过渡厅有效衔接内外部空间； 多出入口设计，满足客户不同需求，同时亦提升应急疏散能力； 双动线设计，水平主动线沿中庭形成回路，垂直动线以扶梯、垂直电梯相结合的 方式，动线通畅性较高； 休息区利用中庭周围空间，提高公共空间使用率，但不利于中庭周围商铺展示。
27
4 业态配比及业态分布
28
业态概述|商业业态分布概述
商场内部设置不同主题购物区，满足顾客家庭、生活、娱乐等一站式消费需求
朝阳大悦城商场总建筑面积约23万㎡，容纳超过400余家各类商铺，集时尚品牌店，休闲美食广场及主题餐厅 、购物超市、电子产品专区、美容美发沙龙、创意家居用品店、国际影城，休闲娱乐店等多种业态于一体。
29
内部步 行街
园林 广场
大悦城购 物中心
4
朝阳大悦城综合体由朝阳大悦城购物中心、
酒店
酒店式公寓、内部步行街、配套园林广场构成；
式公
寓
朝阳大悦城总建筑面积40万平方米，其中购
物中心23万平米，占比57.5%，酒店式公寓7万
平米，占比17.5%。
项目规划|朝阳大悦城
朝阳大悦城是朝青商圈的综合商业“巨无霸”，极大缓解朝青板块商业严重不足现状
朝阳大悦 城
青年路地铁口 8
朝阳北路
MALL成长密码：北京朝阳大悦城发展和运营
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
北京朝阳大悦城的比较详细的发展和运营介绍。
MALL的成长密码重新定义Mall模式运营和业态组合的谋略，让商业地产的核心回归商业而不是地产，正成为中国商业地产发展必须面对的挑战。
开业两年之后，中粮集团旗下位于北京的朝阳大悦城进入了第二轮调整。
调整后，原永旺百货将升级为购物中心模式。
据记者了解，此次调整面积近3万平方米，占朝阳大悦城可租赁面积的1/4左右。
如此大面积的调整显然不是小动作，朝阳大悦城自开业以来，立足京东、辐射全市，以打造新兴中产与年轻家庭的品质时尚生活中心作为目标，此次主动调整，其思路和力度一时间颇受商业地产圈关注。
近两年来，中国正在以一贯的“中国速度”建造超大规模购物中心（以下简称Mall），建设规模雄冠全球。
朝阳大悦城开业于2010年5月底。
业内人或许都记得那是个商业地产开发最为火热的岁月：诸多地产大鳄齐聚商业地产这一重要区域，开始攻城略地，进行“扫雷式布局”，以期抢占未来10年的市场空间。
也是在2010年底的大悦城品牌发布会上，中粮大悦城高调宣布，未来5-10年，在全国拓展10-20个大悦城大型城市综合体项目，总资产规模达到700亿元。
而今，两年过去，许多房地产企业开疆辟土的雏形已具，在完成最初的拿地、招商之后，当经营与管理成为工作的重点，当初被Mall模式的美好未来光环照耀的房地产商们才深刻领悟到：原来拿地、招商仅仅是商业地产这一万里长征路上的第一步。
大悦城品牌布局及配比分析
九层（4个） 品类 品牌数量 百分比 餐饮 3 75% 教育服务 1 25%
教育服务：思多丽的故事英语 餐饮：金钱豹、唐宫、熔宴
十层（3个） 品类 品牌数量 百分比 休闲娱乐 1 33% 教育服务 2 67%
休闲娱乐：蓝天城职业体验乐园
教育服务：创意宝贝、I LOVE GYM
十一层（2个） 品类 品牌数量 休闲娱乐 2
三层（27个） 品类 品牌数量 百分比 美容美发及个人护理 1 4% 家居生活 1 4% 皮具鞋履 3 11% 餐饮 2 7% 服装及配饰 20 74%
美容美发及个人护理：紫奇百合美甲 家居生活：芮馆 餐饮：必胜客、西雅图极品咖啡 皮具鞋履：GILLIVO、奥卡索、维氏军刀 服装及配饰：淑女屋、阿努比斯、OVS、i.t、SALUTE、COSA、ZCZZ、FIVE PLUS、TEENIE WEENIE、
皮具鞋履
餐饮 服装及配饰
PLUS、TEENIE WEENIE、
、DAZZLE、季候风、暇步士、ONLY
皮具鞋履 美容美发及个 6% 人护理
14%
皮具鞋履
餐饮 3% 服装及配饰 57%
家居生活 20%
美容美发及个人护理 餐饮
家居生活 服装及配饰
魔法家、ORSAY 、三丽鸥、VIVA VOCE、墨达人、MEET MIMI Q、NYLONPINK、THE CARNBY
数码音响 4% 餐饮 12% 运动户外 46% 皮具鞋履 13%
数码音响 餐饮
家居生活 21% 影楼 4%
皮具鞋履 家居生活 影楼 运动户外
C FOX、耐克360、探路者
斯特比萨、满记甜品、、冰澜、鹿港小镇 千味仟寻、蜜桃餐厅、美乐圈
休闲娱乐 6%
创意餐厅、苗乡楼、 太无二、至爱、食得起
中粮北京大悦城商业综合体品牌运营战略96PPT
中粮北京大悦城商业综合体品牌运营 战略96PPT
蓄势期 09年10月
MALL狂欢节盛大举行
时间：09年10月2日 主题：“快乐大悦城•购物狂欢节” 内容：结合商家，活动期间各种不同主题公关活动同时举行。 地点：不限于MALL现场，可考虑朝阳公园。
中粮北京大悦城商业综合体品牌运营 战略96PPT
蓄势期 09年10月
07年3-6月
1、建筑设计概念的新闻炒作 2、Mall论坛举办 3、青年路版块的炒作 4、户外系统启动 5、软文攻势启动 6、现场包装启动 7、网络宣传启动
第三阶段
强势宣传期
07年6-09年6月
1、公关活动周启动 2、新闻媒体攻势开始 3、“大悦城读本”创做阶
段 5、网络媒体广告准备 6、广播广告制作
传播，引导消费意识，培育市场关注。
注重 新闻效应和公关事件的关联作用，进行主题清晰的市场运作。
举办大型论坛 “MALL在北京”，引起多家新闻媒体关注。 通过适当的纸媒体、电波媒体、网络媒体的软性传播进行详细的概念宣传。
中粮北京大悦城商业综合体品牌运营 战略96PPT
项目市场推广排期图示
项目开工
主力店洽谈期 主力店招商签约期 07年1月 07年3月 07年5月 07年6月
全面招商期
项目开业
开业筹备期
试营业期
09年6月 09年9月 09年10月
准备期及概念导入期
预热期
业缘传播期
强势宣传期 Open day
蓄势期
品牌延续期
第四阶段 蓄势期
09年6月-10月
1、新媒体攻势延续 2、“大悦城读本”完成 3、指引系统的更换 4、开业新闻
第五阶段 品牌延续期 09年11月-
1、新媒体攻势延续 2、精彩无处不在体验活动 3、感恩季促销活动 4、年底新闻评选
蓄势期 09年10月
MALL狂欢节盛大举行
时间：09年10月2日 主题：“快乐大悦城•购物狂欢节” 内容：结合商家，活动期间各种不同主题公关活动同时举行。 地点：不限于MALL现场，可考虑朝阳公园。
中粮北京大悦城商业综合体品牌运营 战略96PPT
蓄势期 09年10月
07年3-6月
1、建筑设计概念的新闻炒作 2、Mall论坛举办 3、青年路版块的炒作 4、户外系统启动 5、软文攻势启动 6、现场包装启动 7、网络宣传启动
第三阶段
强势宣传期
07年6-09年6月
1、公关活动周启动 2、新闻媒体攻势开始 3、“大悦城读本”创做阶
段 5、网络媒体广告准备 6、广播广告制作
传播，引导消费意识，培育市场关注。
注重 新闻效应和公关事件的关联作用，进行主题清晰的市场运作。
举办大型论坛 “MALL在北京”，引起多家新闻媒体关注。 通过适当的纸媒体、电波媒体、网络媒体的软性传播进行详细的概念宣传。
中粮北京大悦城商业综合体品牌运营 战略96PPT
项目市场推广排期图示
项目开工
主力店洽谈期 主力店招商签约期 07年1月 07年3月 07年5月 07年6月
全面招商期
项目开业
开业筹备期
试营业期
09年6月 09年9月 09年10月
准备期及概念导入期
预热期
业缘传播期
强势宣传期 Open day
蓄势期
品牌延续期
第四阶段 蓄势期
09年6月-10月
1、新媒体攻势延续 2、“大悦城读本”完成 3、指引系统的更换 4、开业新闻
第五阶段 品牌延续期 09年11月-
1、新媒体攻势延续 2、精彩无处不在体验活动 3、感恩季促销活动 4、年底新闻评选
大型购物中心营销策略研究——以朝阳大悦城为例
大型购物中心营销策略研究——以朝阳大悦城为例伴随着中国经济的高速增长,中国大型购物中心将在未来十年进入到一个快速发展的时期,并且大型购物中心的数量还将增加一倍,预计到2020年将超过5000家。
与此同时,大型购物中心的运营将体现多元化、综合型的专业管理特征。
因此,本文通过研究国内外的大型购物中心的相关理论和成功实践经验,结合成熟的营销理论,为未来大型购物中心的运营管理者提供一个相对完整的体系化模式和套路,以促进大型购物中心竞争能力持续提升。
中粮置业投资有限公司是中粮集团旗下非上市企业,主营城市综合体开发运营及物业服务。
目前在北京、天津、上海、广州、烟台等一、二线城市,自持并运营10余个商业物业项目,涉及商业、酒店、写字楼等业态。
自成立以来,中粮置业一直致力于建设以“大悦城”为品牌的城市综合体。
大悦城一贯坚持“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌理念,资产价值不断提升,社会影响不断扩大,行业地位也受到广泛认可,己挤身国内购物中心品牌前列。
1.1研究背景及意义根据国外大型购物中心的成功经验,大型购物中心从开发到初步建设完成,仅是项目的开端,后期的管理运营才是项目真正获取成功的关键,因为最终所有的项目投资者只能从商铺的出租中来获取租金作为投资回报。
1.1.1研究背景为了遏制一度飙升几近失控的房价,自2010年以来,国家对住宅地产高出台了一系列调控政策,包括新国十条、信贷限制、购买限制、价格限制和物业税等,在政府行政与市场调控双管齐下的形势下,房价的快速上涨得到了一定遏制,并且住宅地产的发展蒙上了阴影。
但是,由于投资的逐利性,在住宅市场发展乏力的情况下,更多的投资转向了商业地产,进而促进了商业地产的迅速发展,这也成为了开发商一条新的迅速拢财的方式。
同时,在商业房地产快速发展的过程中,我们也应该看到,由于发展历史较短,缺乏理论和实践指导,中国的商业地产的发展存在很多需要提高的方面,概念和实操过程与发达地区和国家存在短时期内无法弥补的差距,主要体现在两个方面:项目前期市场定位不准确,以及后期管理运营的不专业。
北京朝阳大悦城商业研究
成本结构
北京朝阳大悦城的成本结构主要包括商品采购成本、租金、人员工资、营销费用等。
盈利能力指标
通过计算毛利率、净利率、ROE等指标，可以评估北京朝阳大悦城的盈利能力。
风险评估与对策建议
风险评估
北京朝阳大悦城面临的风险主要包括市场竞争、宏观经济环 境变化、消费者需求变化等。
对策建议
为应对以上风险，北京朝阳大悦城可以采取灵活调整商品和 服务结构、加强成本控制、提高客户服务质量等措施。
行业环境分析
1 2
行业规模
北京市商业地产市场规模较大，朝阳区作为核 心商业区，竞争激烈。
行业趋势
消费者对体验式、个性化商业服务的需求增加 ，线上与线下融合成为行业趋势。
3
行业风险
市场竞争激烈，政策调控对行业影响较大，如 租金水平、土地供应等。
竞争对手分析
要点一
主要竞争对手
朝阳大悦城的主要竞争对手包括其他 地区的购物中心、传统百货店以及线 上零售商等。
行业发展趋势
01
数字化转型
零售行业加速数字化转型，通过大数据、人工智能等技术手段提高运
营效率、精准营销和消费者体验。
02
跨界合作与创新
零售企业与其他产业领域的合作与创新成为行业发展的新趋势，如与
文化、艺术、科技等产业的融合。
03
定制化服务
根据消费者需求提供定制化服务和个性化产品，满足不同消费群体的
购物偏好
朝阳大悦城的消费者更喜欢选择 品牌商品和有品质保证的商品， 对价格敏感度相对较低。
消费者满意度调查
商品质量
朝阳大悦城的消费者对商品质量 的满意度较高，认为商品质量较 好，品牌货源充足。
服务质量
朝阳大悦城的消费者对服务质量 的满意度也较高，认为工作人员 服务态度好，能够帮助找到需要 的商品。
北京朝阳大悦城的成本结构主要包括商品采购成本、租金、人员工资、营销费用等。
盈利能力指标
通过计算毛利率、净利率、ROE等指标，可以评估北京朝阳大悦城的盈利能力。
风险评估与对策建议
风险评估
北京朝阳大悦城面临的风险主要包括市场竞争、宏观经济环 境变化、消费者需求变化等。
对策建议
为应对以上风险，北京朝阳大悦城可以采取灵活调整商品和 服务结构、加强成本控制、提高客户服务质量等措施。
行业环境分析
1 2
行业规模
北京市商业地产市场规模较大，朝阳区作为核 心商业区，竞争激烈。
行业趋势
消费者对体验式、个性化商业服务的需求增加 ，线上与线下融合成为行业趋势。
3
行业风险
市场竞争激烈，政策调控对行业影响较大，如 租金水平、土地供应等。
竞争对手分析
要点一
主要竞争对手
朝阳大悦城的主要竞争对手包括其他 地区的购物中心、传统百货店以及线 上零售商等。
行业发展趋势
01
数字化转型
零售行业加速数字化转型，通过大数据、人工智能等技术手段提高运
营效率、精准营销和消费者体验。
02
跨界合作与创新
零售企业与其他产业领域的合作与创新成为行业发展的新趋势，如与
文化、艺术、科技等产业的融合。
03
定制化服务
根据消费者需求提供定制化服务和个性化产品，满足不同消费群体的
购物偏好
朝阳大悦城的消费者更喜欢选择 品牌商品和有品质保证的商品， 对价格敏感度相对较低。
消费者满意度调查
商品质量
朝阳大悦城的消费者对商品质量 的满意度较高，认为商品质量较 好，品牌货源充足。
服务质量
朝阳大悦城的消费者对服务质量 的满意度也较高，认为工作人员 服务态度好，能够帮助找到需要 的商品。
大悦城推广思路
大悦城推广思路
第一阶段：品牌认知阶段 提出品牌主张，并通过项目差异化主题树立市场认知度。
新闻炒作 ·新闻主线：区域商业投资前景分析； ·新闻标题：1、5年后，谁来辨认你？（区域发展）
2、蛋糕谁来切？（区域消费力） 3、空位谁来占？（shopping mall区域前景） 4、shopping谁来革命？（主题式shopping mall的价值引导） ·新闻目的：针对目标商户，配合招商政策，深度解析区域发展前景和项目 发展规划，给商户以信心，与品牌形象传播共同构成第一阶段 传播主体；
大悦城推广思路
第一阶段：品牌认知阶段 提出品牌主张，并通过项目差异化主题树立市场认知度。
事件营销 ·事件主题：家庭shopping imagination大征集； ·事件内容：与家庭或伴侣对于shopping这一事件所能有的想象力最大化，
提交想象力引爆单，一个“应需而建”的购物公园将满足大家 的全部想象力； ·事件目的：充分调动主力覆盖区域目标客户积极性与参与性，引起区域话 题，配合形象传播，引发市场共鸣；
大悦城推广思路
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2020/11/15
大悦城推广思路
Part 1 推广思路
大悦城推广思路
项目初感觉：
·购物为本，娱乐先行的经营理念； ·在租户组合业态面积统计中零售只占到46%，而休闲娱乐占到54%； ·在休闲类业态中，包括了酒吧、表演广场、专门的休闲娱乐街； ·在公共空间的处理中，充分利用中庭空间、步行街等休息场所；
大悦城推广思路
第二阶段：业态认知及主题体验阶段 提出品牌主张，并通过项目差异化主题树立市场认知度。 ·解决我们最大差异化的问题：各取所需的轻松消费场； ·提出品牌价值：40％物质场，40％精神场，20％活动场； ·达到明晰项目最大差异价值，引发市场认同的目的；
第一阶段：品牌认知阶段 提出品牌主张，并通过项目差异化主题树立市场认知度。
新闻炒作 ·新闻主线：区域商业投资前景分析； ·新闻标题：1、5年后，谁来辨认你？（区域发展）
2、蛋糕谁来切？（区域消费力） 3、空位谁来占？（shopping mall区域前景） 4、shopping谁来革命？（主题式shopping mall的价值引导） ·新闻目的：针对目标商户，配合招商政策，深度解析区域发展前景和项目 发展规划，给商户以信心，与品牌形象传播共同构成第一阶段 传播主体；
大悦城推广思路
第一阶段：品牌认知阶段 提出品牌主张，并通过项目差异化主题树立市场认知度。
事件营销 ·事件主题：家庭shopping imagination大征集； ·事件内容：与家庭或伴侣对于shopping这一事件所能有的想象力最大化，
提交想象力引爆单，一个“应需而建”的购物公园将满足大家 的全部想象力； ·事件目的：充分调动主力覆盖区域目标客户积极性与参与性，引起区域话 题，配合形象传播，引发市场共鸣；
大悦城推广思路
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2020/11/15
大悦城推广思路
Part 1 推广思路
大悦城推广思路
项目初感觉：
·购物为本，娱乐先行的经营理念； ·在租户组合业态面积统计中零售只占到46%，而休闲娱乐占到54%； ·在休闲类业态中，包括了酒吧、表演广场、专门的休闲娱乐街； ·在公共空间的处理中，充分利用中庭空间、步行街等休息场所；
大悦城推广思路
第二阶段：业态认知及主题体验阶段 提出品牌主张，并通过项目差异化主题树立市场认知度。 ·解决我们最大差异化的问题：各取所需的轻松消费场； ·提出品牌价值：40％物质场，40％精神场，20％活动场； ·达到明晰项目最大差异价值，引发市场认同的目的；
北京朝阳大悦城购物中心调整思路方案
亮点提升
持续打造Trendy Lifestyle式的购物中心，以Trendy Lifestyle的享受、潮流、满足、 时尚特性作为亮点加以强化提升，培养顾客消费习惯对生活方式的持续性渗透，构建 以体验感受为核心的一站式购物中心；从而突出品牌核心竞争力，“悦近来远”，延
展辐射范围，吸引远端客流。
战略定位 再解读与再思考
、认识等实质.
释义：外在行为模式很 快流传于社会的现象。 如衣着、发型、语言等 方面的一种异乎寻常的
亚文化及其行为模式，
往往很快吸引许多人竞
相模仿，广为流传。
关键词
•吸引力 •竞相模仿 •广为流传
•文化 •行为模式
时尚 生活
对标杆项目进行定性研究，结果 显示：
• 新光天地是品质与时尚绚丽结 合
• 世纪金源是生活与传统品质舒
数量 152 80 92 22 12 18
1 12 2 4 1 1 2 3 2
面积 9543 5903 14828（sephora、ICB等零售） 7795 5161 9919(将太无二、金鼎轩等餐饮） 602.4 9491（便宜坊、至爱等餐饮、GAP) 3748 2572 1000 14538（JUSCO) 2389 9932（冰场、影院、朝科） 11880（蓝天城、金钱豹）
生活
释义：生活指为生存发 展而进行各种活动，也 是人类这种生命的所有 的日常活动和经历的总 和。广义上指人的各种 活动，包括日常生活行 动、工作、休闲、社交 等职业生活、个人生活 、家庭生活和社会生活
品质。时尚
关键词
•思想引领 •品味
•深度认知
品质
生活中心 时尚
释义：指人的行为和作 风所显示的思想、品性
适朝组北合目标-- “品质-时尚-生活” • 蓝色港湾和三现位状一朝体阳大悦城则
西单大悦城定位报告
周边环境
周边商业氛围浓厚，有多个大型商场、 购物中心、品牌店等，竞争激烈。
周边居民区密集，消费需求旺盛，但 同时也存在同质化竞争的问题。
历史与现状
西单大悦城前身为西单商场，已有多 年历史，曾是北京市著名的购物场所 之一。
随着城市发展和消费需求的变化，西 单商场需要进行升级改造和重新定位 ，以满足消费者日益多样化的需求。
VS
实现方式
通过提供优质的服务、打造舒适的购物环 境、加强售后服务等措施，提高客户满意 度和忠诚度，促进口碑传播和复购率。
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价格策略
合理定价
01
根据市场情况和消费者需求，制定合理的价格策略。
促销活动
02
定期开展促销活动，吸引消费者并促进销售。
会员优惠
03
针对会员提供优惠，提高消费者忠诚度。
05 营销与推广策略
广告渠道
电视广告
通过在热门电视节目播放广告 ，提高西单大悦城的知名度和
曝光率。
网络广告
利用社交媒体、搜索引擎、电 商平台等网络渠道投放广告， 吸引目标客户群体。
03 竞品分析
优势与劣势
品牌知名度高
西单大悦城作为知名购物中心， 具有较高的品牌影响力和知名度 ，能够吸引大量消费者。
地理位置优越
位于北京市西城区西单商圈，交 通便利，人流量大，有利于吸引 客流。
优势与劣势
• 商品种类丰富：涵盖了时尚服饰、餐饮、 娱乐等多种业态，能够满足消费者一站式 购物需求。
线下体验
中青年和中年人更倾向于 线下购物，注重实体店的 体验和服务。
社交媒体影响
年轻人更容易受到社交媒 体的影响，追求网红和明 星同款。
大型购物中心营销策略研究以朝阳大悦城为例
三、长春宽城万达购物中心体验 营销策略的效果
长春宽城万达购物中心的体验营销策略实施以来，其业绩和影响力得到了显著 提升。具体表现在以下几个方面：
1、顾客满意度提高：通过优化购物环境、提供个性化服务以及线上线下融合 等手段，长春宽城万达购物中心成功提高了顾客满意度，顾客回头率也相应提 高。
2、销售业绩提升：顾客满意度的提高带来了销售业绩的显著增长。据统计， 长春宽城万达购物中心销售额在过去几年中增长迅速，成为长春地区销售额最 高的购物中心之一。
一、商业管理信息化的重要性
商业管理信息化通过引入先进的信息技术，优化和改造商业管理的业务流程， 从而提高管理效率和客户满意度。信息化可以实现数据的实时收集和分析，为 决策提供数据支持；可以优化库存管理，减少库存成本；可以优化人员配置， 提高服务质量；可以提供个性化的服务，提高客户满意度。
二、OP购物中心商业管理信息化 建设
OP购物中心在商业管理信息化建设中，采用了多种技术和解决方案。
1、引入ERP系统
OP购物中心引入了ERP（企业资源规划）系统，实现了业务流程的自动化和数 据的统一管理。ERP系统可以整合各种资源，包括人力资源、财务、物资、库 存等，从而提高管理效率。
2、采用POS系统
OP购物中心采用了POS（销售点）系统，实现了商品销售的自动化和数据的实 时收集。POS系统可以实时监控库存，及时调整库存量；可以收集销售数据， 为决策提供数据支持；可以提高客户满意度，减少错误率。
2、产品策略：朝阳大悦城注重品牌和品质，引入大量一线品牌和时尚新品， 以满足消费者的多元化需求。同时，通过不断调整和优化商品结构，提升整体 产品质量。
3、价格策略：朝阳大悦城采取市场渗透策略，以适中的价格吸引大量消费者， 同时保持了一定的利润空间。此外，定期举办促销活动，提高了消费者的购买 欲望和忠诚度。
中粮集团-大悦城品牌战略
•澀谷109百貨是東京辣妹的大本營，這裡的商品從衣服、鞋子、包包、內 衣、化妝品首飾，到假髮、假睫毛都光鮮亮麗的不得了！
•「109」百货经营品牌
•「109」百货推广表现
•「109」百货推广表现
•案列2
•韩国首尔 COEX MALL
•COEX MALL是具有异国风情的城市中心的娱乐设施，面积达36000多坪 ，光是大型的营业单位就有250多个， 平时的游客达10万人，自开放时起 就被认为是韩国最佳的休闲购物游乐空间。
•概念推广设计
•推广概念设计： •概念元素
•in • •⊙时髦的; 流行的
• in是年轻人的生活状态
•推广概念设计： •概念元素
•box
• •⊙盒子 •⊙庞大的, 巨大的
•Shopping mall的物理属性：一个big box
•推广概念设计：
•推广概念
•
•In •box
•西单大悦城是一个装满流行货的big box，他一 直走在时尚的最前面，是北京流行文化的策源地
•品牌细分策略：
•同一mall品牌，不同主题 mall
•汉博认为：西单mall和朝青mall是中粮地产统一mall品牌——大悦 城旗下的两个不同主题的shopping mall
•大悦城品牌下的主题shopping mall关系:
•中粮地产
•大悦城
•中粮地产shopping mall品牌
•西单·大悦城
•西单客群分析：
•“稀饭”，新新人类闪亮登场
•“稀饭”们大部分是上世纪80年代后出生的独生子女，简称“80后”。俗称 QQ族或新新人类。这批人比起他们的父辈过着相对富足的生活，从小受 到呵护，依赖成性，无法了解拥有兄弟姐妹的好处。所以在教育界由于 这种特性而常常受到指责。然而新新人类具有独立个性、有思想、追求 酷、彰显个人本色，
•「109」百货经营品牌
•「109」百货推广表现
•「109」百货推广表现
•案列2
•韩国首尔 COEX MALL
•COEX MALL是具有异国风情的城市中心的娱乐设施，面积达36000多坪 ，光是大型的营业单位就有250多个， 平时的游客达10万人，自开放时起 就被认为是韩国最佳的休闲购物游乐空间。
•概念推广设计
•推广概念设计： •概念元素
•in • •⊙时髦的; 流行的
• in是年轻人的生活状态
•推广概念设计： •概念元素
•box
• •⊙盒子 •⊙庞大的, 巨大的
•Shopping mall的物理属性：一个big box
•推广概念设计：
•推广概念
•
•In •box
•西单大悦城是一个装满流行货的big box，他一 直走在时尚的最前面，是北京流行文化的策源地
•品牌细分策略：
•同一mall品牌，不同主题 mall
•汉博认为：西单mall和朝青mall是中粮地产统一mall品牌——大悦 城旗下的两个不同主题的shopping mall
•大悦城品牌下的主题shopping mall关系:
•中粮地产
•大悦城
•中粮地产shopping mall品牌
•西单·大悦城
•西单客群分析：
•“稀饭”，新新人类闪亮登场
•“稀饭”们大部分是上世纪80年代后出生的独生子女，简称“80后”。俗称 QQ族或新新人类。这批人比起他们的父辈过着相对富足的生活，从小受 到呵护，依赖成性，无法了解拥有兄弟姐妹的好处。所以在教育界由于 这种特性而常常受到指责。然而新新人类具有独立个性、有思想、追求 酷、彰显个人本色，