2020年春节假日旅游市场前四天情况总结

2020年春节假日旅游市场前四天情况总结2月18日是春节假期第4天，今日全省纳入监测的123家景区接待游客174.18万人次，实现旅游收入13144.09万元。前4天湖南天气晴好适宜出游，全省旅游系统坚守值班岗位，假日旅游安全保障有力，旅游产品供销两旺，年味民俗文化活动丰富多彩，全省人民和广大入湘游客欢度祥和欢乐的春节假期的同时，纷纷走出家门感受锦绣潇湘的无穷魅力。截至2月18日下午3点，全省春节假期前四天纳入监测的123家景区累计接待游客571.77万人次，同比增长9.88%;实现旅游收入41720.76万元，同比增长13.01%。

一、春节假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

省委、省政府对我省春节假日旅游工作高度重视，对春节假日旅游值班和相关情况的报送提出了明确要求。我委周密部署和安排了春节假日旅游工作，委党组书记、主任陈献春和带班领导、党组成员、副主任高扬先节前先后3次调度值班工作，对春节假日旅游各项工作进行了强调和布置。节前制定下发《关于做好2020年春节假日旅游工作的通知》，明确工作要求和责任。大年三十，省旅发委党组书记、主任陈献春特地给值班人员打电话，要求大家严格按照要求认真做好春节假日旅游值班工作。高扬先副主任精心调度、尽职尽责，始终与所有值班人员坚守值班一线。各参与值班的工作人员也是24小时值守在值班岗位。由于节前精心调度，韶山、南岳等热点旅游景区尽管游客流量猛增，但是旅游市场井然有序。

(二)组织安全检查和市场检查情况

节前，我委制定下发《湖南省旅游突发事件应急预案》，要求各市州积极组织旅游安全教育，组织开展旅游安全应急演练，提高春节期间旅游安全应急处置能力。省旅发委成立了由委领导带队的督查组，联合省直相关部门分赴14个市州开展春节前全省旅游市场秩序整治暨旅游安全督查，及时发现隐患问题，加大交办督办整改力度，有效整顿和规范了旅游市场秩序，确保春节旅游市场安全有序。一些市州和重点县市区党委、政府主要领导和分管领导率旅游、工商、质监、卫生、交警等部门检查旅游市场秩序和旅游安全生产工作情况。

(三)发布信息提示、新闻宣传情况

节前，省政府办公厅专门出台了春节期间全省交通运输保障方案，交通、公安、

铁路、机场、气象等相关部门密切协作，充分利用信息网络平台，及时发布交通、气

象等提示信息，提醒市民注意安全出行。湖南卫视、湖南经视和新浪网、新华网、腾

讯大湘网、新湖南、红网、华声在线等网络媒体对全省各地春节期间旅游活动进行报道，产生了良好的宣传引导效果。各地报刊、电视台、网络记者深入热点景区进行现

场采访并安排了一定的篇幅和版面报道旅游市场情况。2020年央视张家界分会场《东

西南北贺新春》2月14日在CCTV-1综合频道和CCTV-3综艺频道黄金时段成功播出后，张家界旅游人气爆棚;湖南卫视新春走基层《直播奉嘎山》走进大湘中娄底新化奉家镇下团村在《湖南新闻联播》播出，把有着2500年历史古桃花源般意境的村落唤醒，游客纷至沓来。

二、春节假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势。乡村游、休闲游、美食购物游、温泉康养游、红色旅游成为

了我省旅游市场的热点，家庭式、亲朋结伴式短线游和自驾旅游为主要出游方式。户

外运动、研学旅游、旅游民宿等新业态日渐成为游客新宠。郴州资兴市唐洞街道大王

寨村的雄鹰体育休闲户外营地日均接待游客600多人次;东江城区和环东江湖周边乡村区域建设的那一年、梦想花园等一批独具特色的高端民宿春节前预订率就超过了95%，入住率100%，一房难求。衡阳工业博物馆、世界钟表文化博物馆、衡阳啤酒广场等工

业旅游景点颇受市民欢迎;休闲农庄、农场推出的亲子游、采摘、赏花、乡村体验等活动，成为部分家庭出游的重要选择。美食购物添异彩，酒店、生态农场、农家乐、购

物点等推出的贺年宴、贺年礼花样迭出，深受游客青睐。

(二)流量管理情况。全省旅游系统值守值班人员把岗位当战位坚守阵地，保持手机、电话24小时畅通，及时调度，确保旅游秩序和游客安全。严密监测天气、交通等情况变化，适时向游客提供预警和推送温馨提示。春节返程高峰今日开始在常德市各

交通枢纽出现，常德火车站、常德汽车总站、汽车南站等地均出现了排队买票的人流，平均排队时间30分钟左右，各站候车区秩序井然，未出现拥堵现象。邵阳市旅游部门在春节前期利用多种途径推介旅游产品，并通过网站、微博、微信向广大游客发布全

市春节旅游活动安排，结合景区、旅行社发布旅游宣传促销信息，为旅客提供多元化

出游路线选择;及时发布假日旅游交通、天气、安全提示信息，为游客提供出行便利。

(三)产品供给情况。近年来，我省加快建设以锦绣潇湘为品牌的全域旅游基地，

持续深化旅游供给侧结构性改革，传统景区加速提质升级，新兴景区不断推向市场，

旅游产品供给质量大幅提升。传统景区方面，张家界武陵源、湘西州凤凰古城、南岳

衡山等重点景区提质升级成效明显，知名度和美誉度进一步提升。南岳特色年味声名

远播，来自广东、广西、湖北、江西及省内游客纷至沓来，祈求风调雨顺、国泰民康。新景区方面，以常德桃花源、柳叶湖，岳阳湘阴洋沙湖、自在平江等为代表的新兴旅

游产品备受热捧，成为游客热门选项。

(四)活动组织情况。为使春节假期传统年味更浓，全省各地依托重点旅游景区和

乡村旅游资源，围绕过年习俗，推出赏花、灯展、游园、庙会等一系列丰富多彩的年

味旅游活动，极大地激发了人们出游的热情。株洲市与湖南经视合作，组织开展株洲

旅游春节七天乐活动，由炎陵、茶陵、醴陵等7个县市区从大年初一开始分别组织一

场年味十足的子活动，一直持续到初七，经视每天12点、18点、18点30进行新闻现场连线报道，对各县市区的旅游资源进行推介，为全省人民带来各具特色的年味大餐。怀化各大旅游景区联手打造南国雪峰嗨游怀化系列活动，让广大市民和游客在火热的

民俗活动里尽情体验甜甜的怀化年味，传递出浓浓怀化情。岳阳楼景区开展背诵岳阳

楼记免门票、市民凭身份证购买市民优惠票、长乐故事会、民乐演奏会等活动。平江

县亚马逊景区自2月8日至3月3日举办包括灯光、美食、科技体验、篝火晚会、猜

灯谜等众多项目的大型灯光美食节。国家5A景区郴州市东江湖游东江湖送东江福，本地市民凭身份证门票半价，外地游客门票优惠，购买两张豪华环岛游门票送一张门票。湘西州吉首市春节期间举办了2020年吉周吉年玛汝吉首过大年等系列活动。

(五)市场运行情况。全省旅游市场保持高位运行。春节假日前四天，省内居民周

边游意愿强烈，省外游客大量涌入。较往年同期客流量和旅游收入增幅明显。2020年

春节假日前4天，长沙市共接待212.43万人次，实现旅游收入19.68亿元，其中岳麓山景区共接待旅游者12.8万人次，海底世界及世界之窗旅游区共接待游客2.52万人次，刘少奇同志纪念馆共接待游客4.81万人次。张家界市4天共接待游客76.2万人次，同比增长32.96%(对比2020年1月27日至1月30日)，实现旅游收入7.64亿元，同比增长28.05%。韶山市4天共接待39.89万人次，同比增长26.39%;实现旅游收入1374.25万元，同比增长138.75%。

(六)文明旅游、诚信经营正反面典型案例。全省加大文明旅游宣传力度，各个地

方也采取多种措施提升文明旅游水平。从春节前夕，常德市旅游行业就在全市各个户

外媒体上，全面覆盖性的发出了对游客和市民的新年问候。从高速公路上出口让游子

心头一热的亲亲常德欢迎您回家的亲切标语，到遍布全市的大大小小的户外电子显示