第三章物流和商流

第三章 物流与商流
商流与物流的分离
商物分离能更好地解决生产者与 消费者的矛盾
商物分离解决了生产与消费在时 空上的矛盾
商流物流的分离，解决了生产者 生产产品与消费者消费产品在数 量和质量上的矛盾
资金流与物流的分离
在商品采取物物交换的情况下， 交换过程很难顺利完成，矛盾越 来越突出，于是出现了一种特别 的物品来充当一般等价物：货币。 货币促进了商品生产的发展，使 生产与交换能够独立地进行，加 快了生产力的发展。
分为原始信息和加工信息。 原始信息是经营活动中直接产生 和记录的原始凭证、单据、数据 记录等信息；加工信息是对原始 信息进行加工而获得的信息。
（四）按信息发生的时间划分
分为滞后信息、实时信息和 预测信息。滞后信息是商品流通 变化状态及其相互联系的客观反 映，实时信息反映商品流通运动 的特点和变动趋势，而预测信息 是管理者对现时信息的分析结果
买卖交易过程
交易磋商（询盘、发盘、接受） 签定合同 合同的履行
商流与物流的关系
商流和物流都是从生产者向需求者 的运动，有相同的流向，相同的起 点和终点。在功能上互补，共同完 成流通的功能。
商流与物流有密切联系，但又是两 种不同的概念，物流是商品物质实 体的流动，而商流是商品社会实体 的流动，是所有权的转移。
资金流与物流 分离的三种类型
第一、资金流在前，物流在后，如 商品预购
第二、物流在前，资金流在后，如 商品赊销
第三、资金流与物流在某些环节上 的分离，如很多商品在流通过程中 几度交易转让，但物流只发生一次。
信息流的分离
商流、物流和资金流的分离，使信 息流的作用越来越重要，因为生产 者与消费者的风险问题越来越突出， 例如商品质量信息、价格信息、支 付信誉等。信息流的运动既依存于 商流、物流、资金流，又有其自身 运动的规律，有其相对独立性。
（五） 按信息的作用划分
分为决策信息、控制信息与业务信 息。决策信息是高层管理者制定商品流 通计划所需要的信息；控制信息是内部 管理人员完成经营控制过程所需要的信 息；业务信息是日常经营和流通活动中 所出现的信息，基层管理者和操作者完 成具体业务使用
（六） 按信息的内容划分
分为商流信息、物流信息及市场信 息。商流信息是在买卖活动中生成的交 易信息，如商品信息、价格信息等。物 流信息是物流各个环节所形成的信息， 如库存信息、配送信息、运输信息等。 市场信息是收集的市场状况信息，包括 供求变动、消费者行为变化、竞争对手 的信息等。
（二）按信息来源的稳定程度划分
分为固定信息、流动信息与偶然信息。 固定信息有相对的稳定性，如销售月度 统计报表；流动信息只具有短期使用价 值，时效性强，如商品交易所的每日交 易行情；偶然性信息来自外部经营环境 偶然性变化，如政府颁布某种商品进口 的禁令，或者突发自然灾害造成某种商 品供求失衡。
（三）按信息产生的过程来划分
商品流通信息流是商品在流通过 程中，商品价值与使用价值相互 适应状态和适应程度的反馈。
信息流的特征
信息流具有系统性 信息流的信息源和接收者具有多
样性 信息流具有多向性 流通信息有时效性和准确性 信息流的语言具有共同性
流通信息的分类
（一）按信息的来源划分
分为商品流通内信息与商品流通 外信息。商品流通内信息来自于商 品销售、商品流转以及在商品流通 过程中所获得的信息。商品流通外 信息是指从政府有关商品流通的法 规、法令等外部因素中获取的信息。
按商品的种类进行分类 按流通的特点进行分类 按有无中间商的情况分类
商品流通过程
市场调查过程。
确定调查的目标和调查的范围 制定调查计划 收集信息 分析信息 报告结果
商品调整过程
产品开发 产品标准化 价格决策 销售渠道
（1） 开放性销售渠道 （2） 选择性销售渠道 （3） 专有性销售渠道
促销手段
商流的含义
商品在由供给者向需求者 转移时，商品社会实体的 流动。表现为商品与其等 价物的交换和商品所有权 的转移活动。
商流活动的内容
交易前收集商品信息，进行市场 调查
按照市场调查的结果，对商品生 产计划、数量、质量、销售渠道 等因素进行调整
买卖双方通过谈判达成交易 交易的履行过程。
商品流通渠道（p76)
信息流的决策功能Biblioteka Baidu
信息流使决策当事人了解经济 动态变化，减少不确定性，使他 们能够对自己的行为做出恰当的 选择，获得最大的利益。正确决 策是最大的节省，因为实现了现 有资源的最优使用，信息是企业 最重要的资源。
信息流的增值功能
信息流通过对经济生活中有价 值信息的反馈，使生产过程中的劳 动者、劳动手段、劳动对象实现最 佳结合，无论是对单个企业，还是 对整个社会来讲，都将产生比以前 更大的经济效益。从这个角度看， 信息流有增值功能。
信息流的运行过程
信息收集过程 信息加工过程 信息传递过程 信息应用过程
信息系统的含义
信息系统是人员、过程、数据库 相互联系的集合，是在一定的组 织机构和范围中，不断地收集、 处理、存贮、传递在不同业务层 次上的事务处理信息和支持管理 决策信息的综合系统。
信息系统的作用
确定组织内部各管理部门对信息的 需要
将外部和内部各个环节的零散信息 收集起来，记录并整理
信息的含义
广义的信息概念是指事物存在的方 式和运动状态的反映；狭义的信息 概念是指能反映事物存在和运动差 异的、对解决问题有用的、可以被 理解和被接收的新消息。
商品流通信息是商品流通运动的客 观描绘，是商品交换关系及其运动 状态的真实反映。
信息流的内涵
信息流是指处于运动状态的信息 系列，由信息源向信息接受者通 过信息流通渠道传递的全部信息 的集合。
信息流的功能
信息流的沟通联接功能
信息流是沟通社会再生产过程 各环节之间联系的桥梁。社会化 大生产由许多行业、部门以及众 多买卖方组成，只有通过信息流 的沟通和联系功能，才能使社会 再生产正常运行。
信息流的引导和调控功能
随着生产、交换、消费的进 行，产生相应的信息，并随着信 息载体反馈给相关当事人，引导 产业结构和生产结构的调整，使 产销、供需趋于平衡，使资源得 到合理配置和使用。