小企业管理案例及答案复习过程
小企业管理期末复习指导(含答案)工商管理电大本科考试题
6、创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。
（错 P38）7、创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。
（对 P 42）8、一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。
（错）9、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。
（错 P34）10．与大企业相比较而言，小企业中“人”的因素具有更为重要的地位。
（对）11、对于资金主导弄的创业团队来说，有了足够的资金，一定能创业成功。
（错 P40）12、我们通常所说的管理团队主要是指经理人员，并不包括专业技术人员。
（错 P58）13、债务资金是企业供稿的需要还本付息的资金，比如民间借贷。
（对）14、创业计划对项目的认证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
（对 P70 ）15、创业计划一定要由专业人士来编写，但是需要创业者提供资料。
（错 P81）16、与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。
（对）17、个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态，一直以来，它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。
（错P120）18、合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资，合伙经营，共享收益，共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。
（错 P121）19、我国公司法规定的公司为有限责任公民和股份XX两种。
（对 P124）20、当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。
（对 P158）21、集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
（错P159）22、供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。
（对 P190）23、价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。
（错）24、影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。
2014电大《小企业管理》网考必备资料(案例分析)
2014电大《小企业管理》网考必备资料（案例分析）案例1: 一位富于理想的企业家试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
3.老张应评价哪些有效的信息？答：老张需要考虑到老王的个人情况。
他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。
另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。
此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
案例3：“格兰仕”的竞争优势试分析：1.格兰仕的竞争优势何在？答：格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格优势）。
2.格兰仕采取的是哪种竞争战略？这种战略有几种方式？答：格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
小企业管理案例及答案
花费名义出现的个人花费的账目做出调整。
《小公司管理》事例事例 1: 一位富于理想的公司家答：老张需要考虑到老王的个人状况。
他是事例 2：购置一家现存公司因为公司原由仍是个人原由此出卖这家企事例 3：“格兰仕”的竞争优势业的，仍是只是因为对这家公司的经营感觉事例 4：“麦当劳”的速度讨厌，所有这些要素都影响到购置谈判。
另事例 5：诱人的“佳人鱼外，还应当考虑将来市场对这家公司产品的事例 6：王强的筹资决议需讨状况，有哪些文化变迁可能影响销售事例 7：腌菜市场之争量，以及有存货的销售商的实力如何等问事例 8：星际公司的经营战略题。
别的，应当剖析四周邻居关系，来评论事例 9：人材开发引进的十二字目标对其将来发展能否有负面影响。
事例 10：“卖油郎”的转行事例 3：“格兰仕”的竞争优势事例 11：老字号的衰败试剖析：事例 12：“冠海海运”的发展之路答：格兰仕的竞争优势是一种，即产品的成事例 13：从乡镇小公司成长为上市公司的本优势（价钱优势）。
故事―― 七匹狼事例 14：麦当劳的公共关系活动答：格兰仕采纳的是低成本战略，是所有战事例 15：“冰山式薪酬”的利害略中最简单理解和接受的，它的目标就是使事例 16：成功股份有限公司的参加制小公司成为市场中成本最低的生产者，让小公司的产品或服务在市场中以成本的优势试剖析： 1.与他人竞争。
答：其预期回报有：获取成功的知足感；更它有三种方式：相同的质量较低的价钱，同高的利润；独立自主、依照自己的意向行动；样的价钱更好的质量，更好的质量较低的价灵巧的工作时间。
格。
这个预期的公司家完整部是个工匠，他可能事例 4：“麦当劳”的速度缺少商业判断力或商业背景。
他的基本特色试剖析：是熟习产品工艺技术，他喜爱职业所带来的答：广义的竞争优势。
知足感。
这些动机能够保证产品的质量，如狭义的竞争优势仅指市场优势。
广义的竞争果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有优势是小公司整体的中心竞争力，除了市场可能成功。
小企业管理案例分析
小企业管理案例分析案例：小企业的管理问题及解决方案分析近年来，小型企业在市场竞争日益激烈的环境下，面临着各种经营管理问题。
本文将以小企业作为案例，探讨其管理问题以及相应的解决方案。
小企业成立于五年前，主要从事电子产品销售业务。
起初，由于市场需求不断增长，企业经营状况良好，取得了一定的市场份额。
然而，随着竞争的加剧和市场环境变化，该企业开始遇到一系列的管理问题。
首先，该企业在管理团队建设方面存在不足。
起初，企业创始人担任了多个职位，包括销售经理、财务经理等，对企业的管理起到了关键作用。
然而，随着企业规模的扩大，这种单一的管理方式已经不再适用。
该企业面临着更多的管理挑战，如组织架构不清晰、任务分工不明确等问题。
因此，企业亟需建立一支专业的管理团队，进行分工协作，提升管理水平。
其次，该企业在市场定位与产品开发方面存在问题。
由于市场竞争激烈，企业的产品销售额逐渐下滑。
一方面，企业的市场定位不够准确，未能准确把握消费者需求和竞争对手的动态。
另一方面，企业的产品创新不够，缺乏差异化竞争的优势。
因此，该企业需要重新审视市场定位和产品开发策略，提升产品的竞争力。
再次，该企业在人才引进与培养方面存在问题。
由于行业竞争激烈，市场需求变化快速，企业需要具备一支高素质的员工队伍。
然而，该企业在人才引进与培养方面存在困难。
首先，该企业无法提供具有吸引力的薪资福利待遇，难以吸引优秀人才；其次，由于企业规模较小，能够提供的职业发展空间有限，难以留住优秀员工。
因此，该企业需要通过改善薪资福利待遇、加强员工培训等措施来解决人才引进与培养问题。
最后，该企业在内部沟通与协作方面存在问题。
由于管理层与员工之间的信息不对称以及组织架构不够合理，企业内部存在信息闭塞、部门间合作不足等问题。
这些问题不仅影响了企业的工作效率，也导致了决策的不准确。
因此，该企业需要通过改善内部沟通机制、构建有效的协作模式，提升企业内部的合作与协调能力。
综上所述，小企业在管理团队建设、市场定位与产品开发、人才引进与培养以及内部沟通与协作等方面存在问题。
小企业管理案例分析答案
小企业管理案例分析答案第一篇：小企业管理案例分析答案:很多民营企业在初创阶段，由于资金周转上的限制，在财力上还难以向员工支付较高的固定工资，只能等到年终或企业有一定盈余后再统一向员工支付。
随着时间的推移和企业的发展，这种薪酬制度就成为一种自然的约定，使一些老员工认可了这种制度的“合理性”，并一定程度的解决了企业的资金周转困难问题。
从财务“合理性”角度来看，红包是企业逃避税收的一种伎俩。
或多或少地为企业与个体双方所接受。
另外，年终红包可以更加紧密地与企业的经营业绩直接挂钩，使企业能够更为有效地控制工资在企业盈利中的比重，不至于影响企业的整体盈利水平。
(8分)弊 :第一，不利于建立起一种具有真正激励效果的薪酬体系。
年终红包的分配决定于老 68 6板，这也意味着管理人员的考核由老板一个人来完成考核指标也只有老板一个人说了算，这就无形之中形成了考核指标的主观化、模糊化和泛化，使考核指标失去激励效应。
第二，不利于营造一个和谐的组织气氛。
由于红包发放的秘密化操作，易使部分员工通过各种渠道打听其他员工的红包数额，而从非正式渠道获得的信息又常是不完整甚至是错误的，这更容易引起员工之间的相互猜疑。
第三，不利于吸引外来人才。
由于该制度只能向外来员工支付较低的固定月薪，同时由于民营企业自身固有的薪酬支付信用机制不高，保障机制的相对不完善，使很多高层次人才特别是来自外企、有着丰富实践管理经验的高级管理人才望而却步。
第四，不利于提高整体管理水平。
在该制度下，由于人力资源管理中最重要的薪酬环节员工参与程度为零，要在其它管理领域鼓励员工参与将变得十分困难，这将使企业难以依靠自身的人力资源有效地面对不断变化的竞争环境。
第五，不利于建立人力资源会计。
由于年终红包的数额避开了企业的财务部门，将使企业的财务和人力资源部门很难准确核算企业和各部门的人力资源成本，使企业的成本控制目标变成一种粉饰。
(8分) 687第二篇：《小企业管理案例》分析及答案《小企业管理案例》分析及答案案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
小企业管理案例分析
《小公司管理》案例分析蓝色小册子上旳案例分析（．．．．．．．．．．．．P24．．．-．27．．）．大学生自主创业（小蓝册子上旳样题（P5））自主创业,……王永强是某高校旳文艺尖子,……毕业不久,他与朋友一起开了一家文化公司…………免费给人家筹划节目、活动,目旳只有一种:东山再起。
问题:（1）有关大学生创业,本案例给我们带来哪些启示？答:国家出台了减免税收等优惠政策,鼓励大学生创业。
但创业毕竟不是简朴旳事情,需要具有相称旳条件,如社会资源、行业经验、资金等等。
而大学生在这些方面一般都很欠缺。
因此大学生创业需要仔细思量,衡量自身条件后再做决定。
商机并不是随随便便就能变成财富旳,只有当具有开发商机旳条件时,才可以较好地予以挖掘和运用。
大学生刚刚学校走向社会,缺少社会经验和经营管理经验,在创业旳过程中,遇到旳挫折也许会诸多。
一种人由学习知识、积累经验到输出知识、创新公司往往需要长期艰苦旳摸索和磨练,非一朝一夕之功所能成,绝不能急功近利,拔苗助长。
案例（一）：年轻人辞职引起旳风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养旳高技术产品制造公司,…………这些议论引起了公司总经理旳注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员构成一种小组,就公司工资制度征求各部门意见,供公司常务会讨论之用。
问题：（1）公司如何留住优秀旳人才？答：公司可以通过制度留人、待遇留人、事业留人及情感留人旳方式保存优秀旳人才。
①制度留人。
公司要建立科学旳人才选拨、任用制度,以及建立内部流动制度,让员工在公司内找到适合自己旳岗位。
②待遇留人。
公司应建立以业绩和效益为基础旳分派机制,向核心岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才旳价值,保证各类人才得到与他们旳劳动和奉献相适应旳报酬,在薪酬制度方面旳内容上,可以结合公司实际,多样化操作。
③事业留人。
留住人才需要给人才提供一定旳物质条件,但要真正抓住人才旳心,还得让他们感到在公司里有自己旳事业,有成就感。
企业管理案例分析题及答案
企业管理案例分析题及答案
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理是至关重要的一环。
有效的管理可以
使企业运作更加高效，提高竞争力。
下面我们将通过一个企业管理案例来进行分析，并给出相应的答案。
案例：
某公司在市场上的竞争力逐渐下降，销售额不断下滑，员工士气低落，管理层
面临巨大压力。
公司内部存在着沟通不畅、决策缺乏效率、员工激励不足等问题。
分析及答案：
首先，对于沟通不畅的问题，管理层需要建立起有效的沟通渠道。
可以通过定
期的员工大会、部门间的交流会议等方式来加强内部沟通，使每个员工都能够清晰地了解公司的发展方向和目标，增强团队凝聚力。
其次，决策缺乏效率的问题需要引入科学的决策模式。
可以采用SWOT分析、PEST分析等工具来帮助管理层更好地了解市场环境和公司内部的优势和劣势，从
而做出更加明智的决策。
此外，员工激励不足也是一个需要解决的关键问题。
管理层可以通过建立激励
机制，如员工绩效考核制度、奖金制度等来激励员工，激发其工作积极性和创造力，从而提高整体工作效率。
最后，公司可以通过培训和发展计划来提高员工的专业水平和技能，使员工能
够更好地适应市场变化，增强公司的竞争力。
综上所述，针对公司管理中存在的问题，通过加强沟通、科学决策、激励员工
和提升员工技能等措施，可以有效提高公司的竞争力，实现持续稳定的发展。
在企业管理中，关键是要不断地发现问题、分析问题，并及时采取有效的措施加以解决。
只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
小企业管理案例分析答案1(2).doc
小企业管理案例分析答案1:很多民营企业在初创阶段，由于资金周转上的限制，在财力上还难以向员工支付较高的固定工资，只能等到年终或企业有一定盈余后再统一向员工支付。
随着时间的推移和企业的发展，这种薪酬制度就成为一种自然的约定，使一些老员工认可了这种制度的“合理性”，并一定程度的解决了企业的资金周转困难问题。
从财务“合理性”角度来看，红包是企业逃避税收的一种伎俩。
或多或少地为企业与个体双方所接受。
另外，年终红包可以更加紧密地与企业的经营业绩直接挂钩，使企业能够更为有效地控制工资在企业盈利中的比重，不至于影响企业的整体盈利水平。
(8分)弊:第一，不利于建立起一种具有真正激励效果的薪酬体系。
年终红包的分配决定于老68 6板，这也意味着管理人员的考核由老板一个人来完成考核指标也只有老板一个人说了算，这就无形之中形成了考核指标的主观化、模糊化和泛化，使考核指标失去激励效应。
第二，不利于营造一个和谐的组织气氛。
由于红包发放的秘密化操作，易使部分员工通过各种渠道打听其他员工的红包数额，而从非正式渠道获得的信息又常是不完整甚至是错误的，这更容易引起员工之间的相互猜疑。
第三，不利于吸引外来人才。
由于该制度只能向外来员工支付较低的固定月薪，同时由于民营企业自身固有的薪酬支付信用机制不高，保障机制的相对不完善，使很多高层次人才特别是来自外企、有着丰富实践管理经验的高级管理人才望而却步。
第四，不利于提高整体管理水平。
在该制度下，由于人力资源管理中最重要的薪酬环节员工参与程度为零，要在其它管理领域鼓励员工参与将变得十分困难，这将使企业难以依靠自身的人力资源有效地面对不断变化的竞争环境。
第五，不利于建立人力资源会计。
由于年终红包的数额避开了企业的财务部门，将使企业的财务和人力资源部门很难准确核算企业和各部门的人力资源成本，使企业的成本控制目标变成一种粉饰。
(8分)687【论文关键词】高层建筑后浇带施工技术【论文摘要】本文根据工程实例，针对黄陵矿业集团公司单身公寓楼及职工食堂地下室底板、顶板后浇带的特点与功能，并对该工程的施工技术与质量控制措施进行分析与总结，保证了整个工程后浇带的施工质量。
小企业管理简答题及答案
小企业管理复习（初步复习范围）一、简答1．小企业组建管理团队时的注意事项。
（1）所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
（2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略，所谓以势任人。
另外，对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。
（3）选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。
除了以上三点之外，对于创业队伍的组建，所选用的人才还需要具有创造精神（尤其在关键岗位上），能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方法和工作程序。
2．创业企业抵御和化解风险的途径。
(10.1) (11.1)（1）投资主体分散化（2）减少风险投资规模（3）合作研究策略（4）提高企业的管理水平（5）增强企业实力3．创业者的创业动机。
⑴最大限度地实现自身价值，获得成功的满足感⑵争取更高的利润，改善生活状况⑶拥有自己的企业，可以独立自主，按照自己的意愿行动⑷争取较大的自由度和灵活的工作时间4．购买现存企业的优缺点。
(11.7)优点：⑴不必进行创建前的市场调查与可行性研究，创业成本较低；⑵借助于企业良好的企业形象和经营业绩，为企业的运转奠定了坚实的基础；⑶减少了很多不确定因素的发生；⑷) 一些现成的资源可以利用。
(顾客关系，销售渠道等) ；⑸如果收购的企业己经破产或濒临破产，可以享受国家相应的优惠政策。
缺点：⑴如果原企业在消费者中的形象较差，也有其不利不面；⑵原企业的库存产品需要处理，还有负债、逾收款或呆账，厂房设备老化等；⑶业已形成的企业文化很难改变，原有职工安置也较麻烦；⑷如果原企业效益较低、资信度较差，会增加贷款的难度。
5．中国小型家族企业的管理原则。
(10.7)（1）明确家族成员的股权占有状况（2）建立合理的董事会决策制度（3）聘用专业化的管理队伍（4）逐步实现决策的民主化6．创建新企业的利与弊。
(11.1)利表现在⑴可根据实际需要进行构建⑵可以树立自己的特色⑶在经营场所的选择上，拥有主动权⑷在产品销售方面，可以开辟广阔的市场。
国家开放大学电大《小企业管理》案例分析题题库及答案
《小企业管理》案例分析题题库及答案案例分析题1.BM公司是一家中型企业。
多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。
进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。
为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。
结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。
再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，旦公司有实力与竞争对手抗衡。
问题：(1)请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。
(2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。
答：(1)甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低，处于“现金牛”区。
对于这种产品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“幼童”区经营领域发展。
乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“幼童” 区。
这种产品有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。
高相X市埴占有旱(2)根据BM公司规模和实力，它有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，所以，可选择雷同策略进行产品市场的定位。
进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。
2.老张的创业老张生活在一个小型城市，从20世纪80年代中期开始经营一家餐馆。
有了少量积蓄后, 如今已是54岁的他想尝试开一家新的汽车保养企业。
他想从事汽车检修服务。
他生活的这个城市拥有30万居民，还没有其他类似的企业，他租了一个临近主要交通干线的好位置。
老张不打算进行技术修理，而是开展一些像换车头灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必须通过年检，所以他认为该市场需求是稳定的。
小企业管理案例分析
小企业管理案例分析第一篇：小企业管理案例分析（三）案例分析复习范围案例1：一位年轻的记者打算创立一家新的杂志，该杂志将以野生动物、植物和全世界优美的自然风光作为特色，这位未来的企业家打算每期刊登几个有意义的主题，并且每一主题都要有几篇有特色的文章。
例如，森林火灾的危险和益处，在高纬度地区发现的野花和酸雨的危害等。
杂志将充分利用彩色照片，文章行文活泼，不能像国家地理杂志那样。
所刊登的文章必须与自然紧密相关，必须有深刻的洞察力，要求数据精确，避免只是泛泛而谈。
假设你是一个投资者，请审阅一下这位记者准备的商业计划。
请分析：（１）作为一个投资者比较关注营销计划，你想从企业营销计划中得到哪些信息？（２）如果你是一个投资者，在审阅这份商业计划时，你还想了解哪些方面的内容？（３）你是否赞成企业的商业计划？为什么？案例2：汤姆·琼是一个退休工人，他发明了一种长方形旅行箱，这种箱子一端有轮子，另一端有一个可伸缩的把手。
这种手提箱可以装足够四天穿的衣服，并可以很容易地在飞机的狭窄通道上拖动。
琼在1995年的箱包博览会上展出了他的新产品，这种叫做流动包的箱子，几乎没有使消费者动心，他们抱怨说，身边立着一个这样的箱子看起来极不自然。
请分析：（１）你认为琼是否能够成功地找到该产品的特有市场利基？为什么？（２）你认为他会不会立刻遇到竞争者的挑战？为什么？（3）如果是这样，他应如何应付竞争者的挑战？案例3：艾米在小的时候，她父亲有许多加油站，她经常到那里帮忙并学会了许多加油站经营知识。
高中毕业时，艾米进入了一所商业学院的秘书专业学习，毕业后就结婚了，她丈夫也在加油站的行业工作。
最近，艾米决定自己开办一家加油站，她想获得石油公司的特许经营权。
艾米向石油公司的相关部门经理表达了她的想法：“我是一个做事情就做到底的人，我喜欢把事情做得比以前更好更大，这就是我要自己开一家加油站的原因。
”请思考：1.评估一下艾米是否符合这个事业的要求？为什么？2.艾米经营过程中可能会面临哪些风险？3.如果你是石油公司的部门经理，你是否会给艾米特许经营权？请说明理由案例4：李杰，原先在一家信用社工作。
小企业风险管理案例
小企业风险管理案例分析：银行贷款风险管理1. 背景某小型制造企业（以下简称公司A）是一家专注于生产家具的企业，成立于2005年。
公司A在过去几年里取得了稳定的增长，但随着市场竞争的加剧和原材料价格的上涨，公司面临着现金流紧张的问题。
为了解决资金需求，公司A决定申请银行贷款。
2. 过程2.1 风险识别在申请银行贷款前，公司A进行了详细的风险识别和评估。
他们发现以下潜在风险：•市场风险：市场竞争激烈，需求波动较大；•供应链风险：原材料价格上涨，供应不稳定；•经营风险：产品质量问题可能导致售后服务成本增加；•资金风险：现金流紧张，无法按时偿还贷款。
2.2 风险评估和控制措施公司A与银行沟通并提交了贷款申请。
在评估贷款申请时，银行要求公司A提供详细的财务报表和商业计划。
为了降低贷款风险，公司A采取了以下措施：•市场风险控制：与市场调研机构合作，了解市场需求变化趋势，并根据需求调整产品线；•供应链风险控制：与多个供应商建立长期合作关系，并签订稳定的原材料供应协议；•经营风险控制：加强产品质量管理，建立售后服务团队，提高客户满意度；•资金风险控制：优化现金流管理，加强与客户的账期管理，确保及时收款。
2.3 风险监测和应对贷款获批后，公司A开始进行贷款使用和还款的监测。
他们设立了专门的财务部门来跟踪现金流情况，并定期向银行提交财务报表。
在监测过程中，公司A发现市场竞争加剧导致销售下滑，同时原材料价格上涨也给生产成本带来了压力。
为了应对这些风险，公司A采取了以下措施：•市场风险应对：加大市场推广力度，寻找新的销售渠道；•供应链风险应对：与供应商进行价格谈判，寻找更具竞争力的供应商；•经营风险应对：加强产品质量控制，提高售后服务质量；•资金风险应对：与客户协商延长账期或提前支付，增加现金流。
3. 结果通过有效的风险管理措施，公司A成功获得了银行贷款，并在贷款期间有效地管理和控制了各种风险。
具体结果如下：•市场风险：通过市场调研和市场推广活动，公司A成功扩大了市场份额并增加了销售额；•供应链风险：与供应商的稳定合作关系和价格谈判使公司A能够稳定获取原材料，并控制生产成本；•经营风险：加强产品质量管理和售后服务，提高了客户满意度并减少了售后成本；•资金风险：通过优化现金流管理和与客户的账期管理，公司A成功改善了现金流状况，并按时偿还了贷款。
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《小企业管理》案例案例1: 一位富于理想的企业家试分析：1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
3.老张应评价哪些有效的信息？答：老张需要考虑到老王的个人情况。
他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。
另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。
此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
案例3：“格兰仕”的竞争优势试分析：1.格兰仕的竞争优势何在？答：格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格优势）。
2.格兰仕采取的是哪种竞争战略？这种战略有几种方式？答：格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
它有三种方式：同样的质量较低的价格，同样的价格更好的质量，更好的质量较低的价格。
案例4：“麦当劳”的速度试分析：1.麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势，还是狭义的竞争优势？答：广义的竞争优势。
狭义的竞争优势仅指市场优势。
广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力，除了市场优势外，还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势，以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。
2.小企业如何保持竞争优势？答：（1）运用法律手段保持竞争优势。
（2）通过创新保持竞争优势。
（3）通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。
（4）加强外部合作保持竞争优势。
（5）实施多利基市场营销。
案例5：诱人的“美人鱼试分析：1.星巴克采取的是哪种竞争战略？这种战略有什么特点？答：星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。
2.小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？答（1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。
（2）运用法律手段保护差异化。
案例6：王强的筹资决策试分析：1.如果不考虑所得税的影响，试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。
答：所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额如果是吸收权益投资，其所得报酬率是350万*18%/350=18%其所得是：150万*18%=27万如果是举债，其所得报酬率是：[（350万*18%）-（200万*12%）]/150万=26%其所得是：150万*26%=39万2.如果王强失误，公司总资产的经营收益仅为5%，情况会如何？答：如果是吸收权益投资，其所得报酬率是：350万*5%/350万=5%其所得是：150万*5%=7.5万如果是举债，其所得报酬率是：[（350万*5%）-（200万*12%）]/150万= -4.3%其所得是：150万*（-4.3%）= -6.45万3.在选择筹资来源时，王强必须考虑什么？答：他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。
作为惯例，只要企业的资产报酬率大于借债成本（即贷款利率），所有者的权益投资报酬率就会提高。
王强希望盈利18%的资产报酬率，而只支付12%的贷款利息，在这种情况下，使用举债会提高所有者投资的报酬率。
否则就不能举债经营。
案例7：腌菜市场之争试分析：1.这家小企业对价格竞争应做出如何反应?答：面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对, 打价格战。
因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润, 甚至使其破产, 即使降价也决不能低于生产成本, 必须谨慎控制。
2.这个家庭企业需要什么样的广告策略?答：因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战, 因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介，并且由于产品的价格不可能低于大企业，在广告内容上应突出非价格的优势。
比如, 产品的口味独特, 销售渠道畅通, 购买方便等。
3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存?答：在激烈的市场竞争中, 家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。
比如, 高质量, 优质的服务。
针对缝隙市场进行一对一营销。
如果竞争对手的价格低于生产成本, 家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。
此外, 家庭企业也可以与零售商保持良好的关系, 建立起顾客忠诚, 创造良好的商誉, 以此在激烈的市场竞争中生存。
案例8：星际公司的经营战略试分析：1.星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。
答：星际公司采用了依附型经营战略。
所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。
对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。
如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。
2.你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？答：作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。
案例9：人才开发引进的十二字方针试分析：1.请结合案例分析小企业人才开发的优缺点。
小企业人才开发的劣势主要有：知名度低；条件差；没有安全感；对小企业的认识存在误区。
小企业的人才开发优势：（1）不拘一格降人才。
该公司在引进人才时，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，注重人的实际能力和工作实效，引进有一技之长, 能胜任管理的业务骨干, 以他们为主, 组建股份有限责任公司, 由他们担任行政业务的经理；该公司下属的日创广告股份有限责任公司,引进了二位在广告行业中工作多年, 已有一定业务和管理经验的大学毕业青年人做经理, 有职有权，取得了很好的成效。
（2）报酬灵活。
向企业用人主要看中能力，报酬方面比较灵活与慷慨，没有论资排辈的限制，对于做出实际贡献的人在薪金和奖金方面也就比较灵活与慷慨。
南方公司的“按劳分配、按股分红、赠送干股”的用人十二字方针正是体现了这一原则。
小企业应如何引进人才，南方公司的人才引进有什么可取之处？南方公司用人之道的十二字方针, 体现出该公司坚持改革,眼睛向下挑选人才, 使企业走上了良性循环的发展道路。
具体来说在以下几个方面是值得借鉴的: ①树立正确的识才观念；②全面考察, 把握主流, 在竞争中识别人才；③善于挖掘人才；④使用人才必须坚持适用原则；⑤注重人才的继续教育；⑥善于促进人才的合理交流。
案例10：“卖油郎”的转行试分析：1.如何正确理解市场进入与市场退出的辩证统一关系？市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产业并结束市场活动的过程。
它与市场进入一起组成企业发展战略的两个大部分。
市场进入与市场退出是辩证统一的关系，即从局部的适度退出是为了大规模的进入。
市场退出并不意味着资源的永久性“失业”。
除了一小部分资源可能在退出的过程中流失和泄露外，退出的资源通过流动、转移，可能会寻找到更加有利的投资领域。
同样，进入新的业务领域后也不是永久性地固定、沉淀下来，而是随着企业的成长，又必须考虑资源的新的战略性转移。
在多元化企业中，还必须有效地进行资源配置，将资源从低机会的领域转移到高机会的领域中去。
在此案例中，巍应行从食油和蛋酥卷的市场上被动退出，转做方便面，市场定位准确，最终取得成功。
2.从“康师傅”方便面的成功案例，说说小企业创新所具有的优势。
①小企业创新是产业先导性创新。
②小企业创新更注重实效。
③小企业创新有较好的组织保障。
④业主支持是小企业创新的重要保证。
⑤政府扶助是小企业的创新支持。
案例11：老字号的衰落试分析：1.从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性，请从理论上阐述创业创新的特点。
从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性，请从理论上阐述企业创新的特点。
（1）创新成功的概率非常低。
（2）复杂性。
（3）耗时性。
（4）急进、延迟和倒退。
（5）从需求出发。
（6）阻力的产生。
（7）直击潜在的意识。
（8）执着者和斗士。
2.“王麻子”这一类的老字号企业应怎样进行创新？这类企业进入成熟阶段，标志着企业的产品、服务有了一定的市场占有率，有了较强的市场美誉度。
在这一阶段，对于传统产业领域的小企业来讲，技术创新可以选用名牌战略、联合战略及国际化战略等渐进创新战略。
“王麻子”属于这类企业，它应该坚持名牌战略，维持并发展“王麻子”品牌。
若要追求长久发展，则要走联合化和国际化的道路。
此外，它还应进行管理创新，提高现代化的管理水平。
案例12：“冠海海运”的发展之路试分析：1.从“冠海海运”看小企业在创立初期应采取怎样的策略？创立期的危机主要是资金短缺。
此时，企业的发展目标是积累资金为其发展打下基础。
管理策略围绕节约成本展开，注重技术的培养，注重熟练工人的培养，可以借鉴泰罗的科学管理方法，缩短产品生产时间，节约成本。
本案例中，初期动员亲朋好友筹集资金；转让小船，回笼资金；在民间及员工中融资。
2.企业发展的评价指标主要有哪些？对于“冠海海运”今后的发展，你有何建议？用来评价企业发展的指标有：员工数量、销售额、资产规模、进入障碍、技术变化、竞争能力等。
销售额作为企业发展的标志之一，一般都呈现出增加的趋势，所以将销售收入作为其评价指标，具有普遍性。
资产规模是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，企业的资产规模会有所增加。