中医特色护理与优质护理(方案).ppt

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Biblioteka Baidu010年3月卫生部
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（二）优质护理新动态
优质护理及优质护理新的诠释
优质服务
从服务对象的利益诉 求出发，完善服务理念、 提高服务质量、规范服务 操作、科学简化服务流程 ，力求合规、高效、人性 化。
优质护理服务 从服务对象的需求和利
益出发，落实以病人为中 心的理念，优化服务模式 ，全面履行护理职责，规 范行为，丰富内涵，提供 全面、全程、主动、专业 、人性化的优质服务。
优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责任制整体护理
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优质护理服务的实质
❖ 落脚点：履行护士职责。 ❖ 切入点：改革护理模式：责任制护理 ❖ 关键点：提高对护理工作重要性的认识，通
过科学管理，调动护士工作的积极性
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优质护理，我们该做什么？
最终目标
优化护理模式 深化整体护理 落实护理职责 提高管理效率 促进专业发展
拔火罐
中医护理 操作
耳穴压豆
穴位贴敷
中药熏洗 刮痧法 中药热敷
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建立发挥中医护理优势思维
1．训练运用中医护理操作的综合能力
2.营造自觉及灵活运用中医护理操作的氛围
3.建立辨证施护的护理理念：
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在健康教育突出中医特色
（1）体质辨识调养 （2）饮食调养
（3）情志调摄
（4）运动调养
五、促进专业发展
❖ ——提升专业价值
❖ ——丰富护理内涵
❖ ——拓展护理领域
❖ ——实现个人发展
❖
提升服务对象满意度
❖
提升护士对工作的满意度
❖
提升社会对护理的肯定和支持
❖
提升政府对护最新理.课件的投入和促进
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专业目标
物质方面
提高待遇 倾斜一线 绩效考核
精神方面
价值认同 专业发展 职业前景
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气郁质
体质
气虚质
特禀质
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平和质
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（2）饮食调养
膳食是维持人体生命活动不可少的物 质基础，是人体五脏六腑、四肢百骸得以 濡养的源泉。合理膳食在提高治疗效果上 与医疗、药物起着同样重要作用。
病食相宜，药食相辅，寒温相适，以 促进疾病康复。
防止病食相违，药食相忤，寒温失当 ，气味过偏。
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一、优化护理模式
❖ 必须经历思想观念大变革 ❖ 必须经历改革的痛苦过程 ❖ 必须挑战自己 ❖ 必须战胜自己的常规工作模式和思维
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二、深化整体护理
❖
整体护理是什么？
❖ 生理： 病人今天吃什么？谁送来的？吃了多少？病人喜欢吃 什么？病人昨晚睡得如何？有没陪护？病人大小便正常吗？ 病人能下床吗？下床有危险吗？
中医特色护理与优质护理
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主要内容
一 开展优质护理新动态
二 发挥中医护理优势
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（一）全国开展情况 （二）优质护理新动态 （三）中医护理特色优势
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（一）全国开展情况
为深化“以病人为中心"的服务理念 ，夯实基础护理，提高护理质量，卫生 部于2010年提出在全国范围内开展“优 质护理示范工程"活动。做为政府为民办 实事服务于医改重要举措。目前，优质 护理服务在全国大部分二级以上医院均 得到了开展。
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发挥中医护理优势
中医护理特色优势 1
建立发挥中医护理优势思维 2
中医护理特色在实践中的应用 3
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中医护理特色优势 优势
《中国护理事业发展规划纲要(20112015年)》指出的大力发展中医护理，提高 中医护理水平，发挥中医护理特色和优势 ，发挥中医护理在老年病、慢性病治疗护 理中的优势，注重中医药护理技术在护理 工作中的应用。
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终极目标
患
社
政
护
者
会
府
士
满
满
满
满
意
意
意
意
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优质护理新动态
护理专科化
通过加强护理专业化建设，培养和发展专 科护士，是目前优质护理开展的一个重要方 向。专业化的护理服务体系是专科护理持续、 高水平发展的先决条件，专业化护理队伍建 设和专科护理发展是检阅医院护理水平高低 的重要标志。
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中医护理特色优势
特色
采用“四诊合参 ”进行入院评估 ，确定症型实施 辨证施护。
根据患者体质辨识 提供针对性的健康 教育，健康宣传处 方图文并茂。
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中医护理特色优势
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生活起居护理： 遵循“春夏养阳、秋冬养阴” 的中医传统理论，指导患者 进行四时节气养生调节。
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饮食护理： 普通膳食、治疗膳食护理 和饮食健康养生指导。
最终解决病人现存的和潜在的生理、心理、社会、
家庭、文化等方面出现的一切问题—整体护理
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四、提高管理效率
❖
病房管理层面
❖ ——改革分工方式
❖
实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理，负责病人的
生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。
❖ ——改变排班方式
❖
兼顾患者需要和护士的意愿，选择护士的最佳排班方式。
（5）四时养生
（6）传统养生十六宜
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（1）体质辨识调养
体质指人的先天禀赋和后天生活相 融合而形成的身心整体素质。
体质不仅表现为个体差异性，而且 具有群类趋同性。
研究体质分类及其疾病的相关性， 对于改善体质偏颇，防病治病、促进健 康具有重要意义。
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痰湿质
湿热质
阴虚质
瘀血质
阳虚质
用药护理： 采用子午流注给药法 等措施，并在临床实 践中研究出中药汤剂的最 佳服用时间，提高药物疗 效。
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特色
情志护理： 采用移情易性情志 护理方法。
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中医护理特色优势
运动调养：
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拍打操
健身操（如太极拳、八段锦）
颈椎操
321经络保健操
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传统养生十六宜22
中医护理特色优势
艾灸 穴位按摩
❖ ——基于工作量配置护士
❖
在实行责任包干制的基础上，量化护士负责不同病情程度患者的数量，决
定所需的护士数量
❖ ——护士分层管理
❖
依据护士的经验、能力，分配不同护理难度的病人，切忌对护士分等。
❖ ——量化绩效考核
❖
根据护士负责病人的数量、护理难度、病人的满意度和转归，对护士进行
业绩考核。
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❖ 病理：生命体征如何？病人哪儿不舒服？可能什么原因引起？ 会发展吗？以前有何病？
❖ 心理：病人情绪如何？性格外向？内向？
❖ 社会：做什么工作？社会地位如何？
❖ 家庭：亲属有哪些？关系如何？谁在陪伴？
❖ 文化：文化程度？对患病的态度？宗教信仰？有和爱好？
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三、落实护理职责
❖ 护理职责是什么？ ❖ 专业照顾 ❖ 协助诊疗 ❖ 健康指导 ❖ 沟通协调。