培训师的能力与训练.(DOC)
培训师有哪些能力提升计划
培训师有哪些能力提升计划一、知识储备和专业能力提升1. 学习和研究最新的培训理论和方法：培训师需要不断学习和掌握最新的培训理论和方法，以便在实际工作中能够更好地应用和实践。
可以通过阅读专业的培训杂志、参加培训师相关的研讨会和培训课程来提升自己的知识储备。
2. 不断学习相关领域的知识：对于不同的培训主题，培训师需要深入了解相关领域的知识，不断学习和更新自己的知识储备。
可以通过参加相关行业的活动、专业论坛和行业会议来扩展自己的知识网络。
3. 提升自己的行业认可度：参加国际认可的培训师资格认证考试,如PMP、ITIL等权威资格认证，增强自己的专业能力和竞争力。
4. 结合实际工作经验，不断总结和积累实践经验，形成自己的特色和优势。
二、沟通和表达能力提升1. 提升口头表达能力：培训师需要具备清晰、生动、有趣的口头表达能力，能够吸引听众的注意力，激发学员的兴趣。
可以通过参加演讲比赛、口才培训等活动来提升口头表达能力。
2. 提升书面表达能力：培训师需要能够清晰准确地表达自己的意见和观点，在课件制作、培训资料编写等方面发挥作用。
可以通过多读书、多写作来提升自己的书面表达能力。
3. 提升语言能力：培训师需要具备流利的语言能力，能够熟练运用本国语言和英语进行培训工作。
可以通过多听多说，参加外语角和英语角等活动来提升自己的语言能力。
4. 提升跨文化沟通能力：随着全球化的发展，培训师需要具备较强的跨文化沟通能力，能够妥善处理跨文化交流的问题。
可以通过参加跨文化培训课程、跨文化交流活动等来提升跨文化沟通能力。
三、教学方法和技巧提升1. 提升教学方法和技巧：培训师需要不断学习和掌握各种教学方法和技巧，能够在实际的培训工作中采用恰当的教学方法和技巧。
可以通过参加教学方法和技巧的专业培训课程、观摩其他培训师的课程等活动来提升教学方法和技巧。
2. 提升互动教学能力：培训师需要能够进行高效的互动教学，激发学员的参与和学习兴趣。
可以通过参加互动教学技术的培训课程、学习教学游戏设计、参加教学实践等活动来提升互动教学能力。
培训师的核心能力与2024培训趋势(精)
04
未来培训师的角色与挑战
培训师的角色转变
从知识传递者转变为学习引导者
01
培训师需要引导学员主动学习，培养其独立思考和解决问题的
能力。
从技能传授者转变为实践指导者
02
培训师需要关注学员的实际操作能力，提供实践指导和反馈。
从单一领域专家转变为跨领域整合者
03
培训师需要具备跨领域的知识和整合能力，以适应不断变化的
捷的培训服务。Biblioteka 混合式培训总结词混合式培训是指将线上和线下教学相结合，综合运用多种教学方式和手段，以提高培训效果和质量。
详细描述
混合式培训要求培训师具备线上线下教学能力，能够根据培训目标和学员需求制定相应的混合式学习计划和内容 。同时，培训师还需要掌握多种教学方式和手段，如面授、在线学习、小组讨论、案例分析等，以提供更加全面 和系统的培训服务。
数据驱动
通过数据分析，了解学员的学习需求和行为习惯，为学员提供更加个性化、精准 的学习指导和建议。
建立社区化学习平台
社区化学习
建立社区化学习平台，鼓励学员之间的交流、分享和学习互 助，提高学员的学习积极性和参与度。
知识共享
通过社区化学习平台，分享行业动态、专业知识和实践经验 ，促进知识的传播和共享，提升整个行业的知识水平和创新 能力。
社区化培训
总结词
社区化培训是指通过建立学习社区，将 学员聚集在一起进行互动、交流和学习 ，以提高学员的参与度和学习效果。
VS
详细描述
社区化培训要求培训师具备社区运营和管 理能力，能够建立和维护一个积极向上的 学习社区。同时，培训师还需要了解社区 化学习的特点和规律，能够根据学员的需 求和兴趣制定相应的社区化学习计划和内 容，以提供更加互动和社交化的培训服务 。
培训师的21项技能修炼
培训师的21项技能修炼1. 沟通技能：培训师需要具备良好的沟通能力，能够有效地传递信息并听取学员的反馈。
2. 说服力：培训师需要有说服力，让学员认可并实践教学内容。
3. 敬业精神：培训师需要对自己的工作充满热情和敬业精神，为学员提供最优质的培训。
4. 团队协作：培训师需要与同事密切合作，共同完成培训项目。
5. 学习能力：培训师需要不断学习和更新知识，不断提高自己的专业水平和素质。
6. 激励能力：培训师需要有激励学员的能力，让学员充满动力和热情。
8. 公众演讲技能：培训师需要有一定的公众演讲技能，能够自信地站在讲台上做好演讲。
9. 培训设计：培训师需要具备设计培训课程和课件的能力，制定培训方案。
10. 数据分析能力：培训师需要具备数据分析能力，通过数据来评估培训效果和改进培训方案。
11. 人际交往能力：培训师需要有良好的人际交往能力，与学员和同事建立良好的关系。
12. 情感管理能力：培训师需要有情感管理能力，帮助学员处理情感问题和提升情商。
13. 专业知识：培训师需要具备相关行业的专业知识和技能，对行业有深入的了解。
14. 教育心理学：培训师需要具备基本的教育心理学知识，理解学员的学习特点和需求。
15. 时间管理：培训师需要具备良好的时间管理能力，合理安排培训日程和时间。
16. 创新能力：培训师需要具备创新能力，创新教学方式和方法，提高培训效果。
17. 解决问题能力：培训师需要有解决问题和矛盾的能力，妥善处理各种问题和情况。
18. 决策能力：培训师需要有独立决策的能力，为学员提供客观和准确的建议。
19. 组织能力：培训师需要具备组织能力，组织好培训项目和各类教育活动。
20. 个人形象：培训师需要注重个人形象，身体健康，精神饱满，给学员留下良好的印象。
21. 社交能力：培训师需要具备一定的社交能力，拓展人脉和资源，提高培训师的知名度和形象。
培训师的必备技能与素质
培训师的必备技能与素质培训师作为一个重要的职业角色，需要具备一定的技能和素质以有效地传授知识和促进学习。
在这篇文章中，我们将探讨培训师的必备技能与素质。
我们将从沟通能力、专业知识、教学技巧以及人际关系等方面进行讨论。
首先，一位出色的培训师需要具备出色的沟通能力。
这包括口头表达和书面表达能力。
在与学员沟通时，培训师需要清晰地传递信息，并倾听学员的问题和反馈。
他们应该能够准确地传达他们的想法和观点，以便学员能够理解和接受。
此外，培训师还应具备良好的书面表达能力，以便能够撰写教材和培训课程大纲等文档。
除了良好的沟通能力，培训师还需要具备扎实的专业知识。
他们必须对所教授的领域有深入的了解，并持续更新自己的知识。
只有通过不断学习，培训师才能保持在不断发展的行业中的竞争力。
此外，他们还应熟悉最新的教育技术和方法，以便能够灵活地运用于课堂教学。
教学技巧是一位优秀的培训师所必备的另一个重要技能。
培训师需要具备设计有效教学计划和活动的能力。
他们应该能够将抽象的概念转化为容易理解的形式，并创造出互动和参与感强的学习环境。
优秀的培训师还应该善于引导学员的学习，激发他们的学习兴趣和动力。
此外，他们还应具备灵活应对变化的能力，根据学员的反馈和需求做出适当的调整。
在与学员和其他教育工作者的互动中，培训师的人际关系技能也非常重要。
他们需要具备良好的人际沟通和团队合作能力，以能够与学员和同事建立良好的关系。
同时，培训师还应具备一定程度的情绪智商和人际智力，以便能够处理冲突和解决问题，并为学员提供支持和帮助。
除了上述技能外，培训师还应具备积极的工作态度和强烈的责任心。
他们应该对自己的工作充满热情，并为学员的学习效果负责。
培训师应该能够灵活适应各种情况，并积极寻求改进和提升自己的能力。
综上所述，培训师的必备技能与素质包括出色的沟通能力、扎实的专业知识、优秀的教学技巧以及良好的人际关系技能。
此外，积极的工作态度和责任心也是培训师所应具备的重要品质。
培训师的角色定位与能力要求
利用社交媒体平台宣传自己的课程和理念，扩大 影响力，吸引更多潜在客户。
05
培训师的挑战与应对策略
应对学员多样化的挑战
学员背景差异
面对不同行业、年龄、知识水平的学员，培训师需要具备 跨领域的综合知识和灵活的教学技巧，以满足不同学员的 需求。
学员学习风格
学员的学习风格各异，培训师需了解并适应不同的学习风 格，采用多种教学方法激发学员的学习兴趣和动力。
反馈与评估
培训师应及时给予学员反馈和评估，帮助学员了 解自己的学习状况和进步程度，同时根据评估结 果调整培训策略和方法。
THANKS
感谢观看
职业规划不是一成不变的，应根据市 场变化、个人发展情况和目标调整规 划，保持灵活性。
制定发展计划
根据职业目标，制定长期和短期的职 业发展计划，包括提升专业技能、积 累实践经验、拓展人际关系等。
持续学习与进修
专业知识更新
培训师应关注行业动态，学习最 新的理论知识和实践经验，保持
专业知识的领先地位。
技能提升
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
创新培训内容
培训师应具备创新思维， 不断更新和改进培训内容 ，以满足学员不断变化的 学习需求。
研发新培训课程
培训师应根据市场趋势和 行业发展，研发新的培训 课程，以提供更具针对性 的学习体验。
运用新技术
培训师应关注新兴技术， 如人工智能、虚拟现实等 ，并将其运用到培训课程 中，以提高培训效果。
培训效果评估能力
设定评估标准
培训师应具备设定评估标 准的能力，以确保培训效 果的可衡量性。
收集反馈
培训师应通过问卷调查、 面谈等方式收集学员对培 训课程的反馈意见。
分析评估结果
培训师应具备的能力
培训师应具备的能力1、亲和力让学员感觉与你沟通没有距离感，笑容可掬，言行一致，为人热忱，给人一种愿意与你接触的感觉。
2、影响力利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标，通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
3、激励他人的能力在往常的培训当中，发现很多一部分人不是缺乏知识和技能,而是缺乏行动和自信，原因就是害怕失败，作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观,从而获得和实现他们的最高目标而努力，培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力，培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能.企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制,突破心理的恐惧感，担起责任使命感!4、建立关系的能力看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。
把培训看作很重要的事。
5、变通能力具备变通能力，根据企业、学员、性格、交通、课程的变化…….等等不可预测的突变等情况要根据事实变化而变通,关键事件要有预测及解决突发事件的能力；6、超强的沟通、演讲及组织能力要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。
培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈.重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
7、前瞻的能力培训意味着方法、行动.自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。
8、控制的能力培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动，需要培训师的掌控与把握，如果想要有得到更好效果、启示、影响目的,培训讲师对场面，对自身的控制力有直接的关系。
9、把握职业界限的能力培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。
培训师的能力与素质要求
实践经验的积累
实际教学经验
通过实际教学，培训师可以积累丰富的经验，不 断改进教学方法和技巧。
企业合作与实践
与企业合作，参与实际项目和实践，将理论知识 应用于实际情境，提高解决实际问题的能力。
案例研究与实践
收集、整理和分享案例，进行案例研究和实践， 丰富教学内容和提升教学效果。
反馈与评估的运用
学生和学员反馈
倾听能力
有效的沟通不仅仅是说， 还包括倾听。培训师应积 极倾听学生的问题和需求 ，了解他们的反馈。
非语言沟通
除了口头表达，培训师还 应善于运用肢体语言、面 部表情等非语言手段来增 强沟通效果。
强大的情绪管理能力
自我调节
积极心态
面对压力和挑战，培训师应具备自我 调节情绪的能力，保持冷静和理性。
保持积极的心态对于培训师来说至关 重要，有助于传递正能量和激励学生 。
总结词
培训师应具备团队合作的能力
详细描述
通过与其他培训师或相关人员合作，共同分担教学任务 和压力，可以提高工作效率和减轻个人负担。
应对市场竞争的挑战
总结词
培训师需具备市场竞争意识
详细描述
培训师应了解市场需求和竞争态势 ，根据市场需求调整教学内容和方 式，以提高教学质量和竞争力。
总结词
培训师应具备创新思维的能力
积极收集学生和学员的反馈意见，了解教学效果和改进方向。
自我评估与反思
定期进行自我评估和反思，找出自己的不足之处，制定改进计划。
运用评估结果
将评估结果运用到教学实践中，不断优化教学内容和方法。
个人品牌的建立与推广
个人品牌的定位
01
明确个人品牌的定位和特色，与自己的专业领域和教学风格相
培训师的必备技能和素质
培训师的必备技能和素质培训师是指在各个行业中负责培训和教育员工的专业人员。
作为一个成功的培训师，除了具备扎实的专业知识外，还需要具备一定的技能和素质。
本文将就培训师的必备技能和素质进行探讨。
一、与人沟通的能力作为培训师，与人沟通的能力是至关重要的。
良好的沟通技巧能够帮助培训师更好地理解员工的需求，将知识和信息传递给学员，并激发学员的学习兴趣。
培训师需要具备清晰明了的表达能力，能够简洁明了地讲解复杂的概念和知识，使学员易于理解。
此外，他们还需要倾听和理解学员的问题和困惑，并给予积极准确的反馈和解答。
二、教学设计和组织能力教学设计和组织能力是培训师必备的重要技能。
培训师需要根据培训目标和学员的需求，制定合理的教学计划和内容，确保培训课程的结构完整、逻辑清晰。
在教学过程中，培训师要善于运用不同的教学方法和工具，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，以激发学员的主动学习和参与度。
同时，培训师还需要具备良好的时间管理能力和组织协调能力，确保培训进程的顺利进行。
三、人际关系和团队合作能力培训师常常需要与各种各样的员工打交道，因此良好的人际关系和团队合作能力对于他们来说至关重要。
培训师需要善于与人相处，建立良好的师生关系，为学员创造良好的学习环境。
同时，培训师需要与企业的管理层和其他部门进行紧密合作，了解企业的培训需求和目标，为企业提供高质量的培训服务。
四、问题解决和创新能力在培训过程中，难免会遇到各种问题和困难，培训师需要具备良好的问题解决和创新能力。
他们需要善于分析和解决问题，找到合适的解决方案，并且能够调整教学方法和策略以适应不同的学员需求。
同时，培训师还应该具备创新的思维和方法，以培养学员的创新能力和应对未来挑战的能力。
五、持续学习和自我提升能力教育和培训行业是一个不断发展和变化的行业，培训师需要具备持续学习和自我提升的能力。
他们需要不断关注行业动态和新的教学方法，不断学习和更新自己的知识和技能。
此外，培训师还应该进行自我反思和评估，不断提高自己的教学水平和专业素养。
培训师的培训要素和能力要求
培训师的培训要素和能力要求随着社会的发展和进步，培训行业早已不再是简单传授知识的工作，而是要求培训师具备一定的培训要素和能力。
培训师的培训要素主要包括知识和技能，而培训师的能力要求则涵盖了沟通能力、教育技能、组织能力、创新能力等多个方面。
首先，培训师需要具备丰富的知识和专业背景。
作为培训师，对于所要培训的领域要有深入的了解和掌握，只有具备扎实的知识储备，才能有效地进行培训工作。
此外，培训师还应不断学习和更新知识，跟上时代发展的脚步，保持自身的竞争力。
其次，培训师需要具备良好的沟通能力。
与学员进行有效的沟通是培训师的基本要求。
培训师需要善于倾听，理解学员的需求并解答他们的问题；同时，培训师还需要能够清晰地表达自己的思想，将复杂的概念和知识简明易懂地传达给学员。
良好的沟通能力可以增强培训师与学员之间的互动，提高培训效果。
教育技能也是培训师必备的能力之一。
培训师需要了解学习者的心理特点和学习方式，能够根据不同的学员制定相应的教学方法和策略。
培训师应该具备启发学员思维和培养创新能力的能力，培训过程中注重学员的参与和思考，激发学员的学习潜能，进而提高培训效果。
培训师还需要具备良好的组织能力。
在培训工作中，培训师需要制定详细的培训内容和计划，合理安排培训时间和资源，确保培训的顺利进行。
同时，培训师还需要善于组织和管理学员，营造良好的学习氛围，激发学员的学习兴趣和积极性。
另外，培训师还应具备创新能力，不断探索和尝试新的培训方法和技术。
随着信息技术的发展，培训师应积极运用多媒体、网络等现代化教学手段，提升培训效果。
培训师需要关注行业的最新动态和趋势，及时更新自己的培训理念和方法，以适应不断变化的培训需求。
综上所述，培训师的培训要素包括丰富的知识和专业背景，而培训师的能力要求包括良好的沟通能力、教育技能、组织能力和创新能力等。
只有具备这些要素和能力，培训师才能成功地开展培训工作，提高学员的素质和能力，促进社会的进步和发展。
培训师的角色与能力要求
培训师的角色与能力要求作为一个培训师，担负着为组织内的员工提供培训和发展的重要职责。
一个优秀的培训师不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备一系列的角色定位和能力要求。
本文将探讨培训师的角色定位以及所需的相关能力。
一、培训师的角色定位1. 教师角色培训师作为教师角色的一部分，需具备良好的教学技能和能力。
他们需要能够理解学员的学习需求和水平，并能以适当的教学手段和方法传授知识。
同时，培训师还应具备激发学员学习热情和积极性的能力，以保证培训效果的最大化。
2. 辅导员角色培训师应充当辅导员的角色，关注学员的学习进展和个人发展。
他们应具备辅导和指导的能力，帮助学员克服学习中的困难和障碍，提供个性化的学习支持和建议。
通过与学员的互动和沟通，培训师能够深入了解学员的需求，并积极提供专业帮助。
3. 激励者角色作为培训师，他们还需要充当激励者的角色，激发学员的学习动力和积极性。
培训师应具备激励和鼓励学员的能力，通过奖励和赞美等方式，提高学员的学习意愿和自信心，使他们能够更好地完成学习目标。
4. 顾问角色培训师在顾问角色中需要具备丰富的行业和专业知识，以便为学员提供相关咨询和建议。
他们应了解行业的最新动态和趋势，能够为学员提供适用的实践经验和案例分析。
通过与学员的交流和互动，培训师能够帮助他们解决实际问题，提供专业的意见和解决方案。
二、培训师的能力要求1. 专业知识与技能培训师需要具备扎实的专业知识和技能，熟悉所从事的领域和专业领域的最新趋势和发展。
他们应该不断学习和更新自己的知识，以确保能够为学员提供高质量的培训内容和实践经验。
2. 教学和传授能力一个优秀的培训师应该具备良好的教学和传授能力，能够将复杂的概念和知识转化为易于理解和吸收的形式。
他们应该具备清晰的语言表达能力和有效的演示技巧，以便有效地传递培训内容。
3. 沟通和表达能力培训师需要具备良好的沟通和表达能力，能够与学员进行有效的互动和交流。
他们应该能够倾听学员的需求和问题，并给予及时的反馈和回应。
培训师的核心素质与技能要求
培训师的核心素质与技能要求培训是一个旨在提高个人和团队能力的过程，而培训师则是这一过程中的关键角色。
作为一名优秀的培训师，需要具备一定的核心素质和技能，以确保培训的有效性和成功。
本文将探讨培训师的核心素质和技能要求。
一、培训师的核心素质1.专业知识和背景：培训师应该具备相关领域的专业知识和背景，以便能够深入理解培训内容并进行有效的传授。
这包括对于所培训领域的深入了解，熟悉相关理论和实践经验。
2.沟通能力：培训师需要有良好的沟通能力，能够清晰地传达培训内容，与受训者进行有效的交流。
他们需要能够用简洁明了的语言解释复杂的概念，并且能够倾听和理解受训者的需求和问题。
3.领导力和激励能力：一位出色的培训师应该有很强的领导力和激励能力，能够激发学习者的学习动力，并在培训过程中提供积极的引导和支持。
他们应该能够建立一个积极的学习氛围，激发学习者的潜能。
4.适应性和灵活性：培训师需要有适应环境和人群的能力，能够根据不同的学员需求和背景，调整培训内容和方式。
他们应该能够快速适应变化，并以灵活的方式应对各种情况。
5.关系建立和人际关系技巧：为了建立良好的师生关系和促进学习效果，培训师需要具备良好的人际交往能力。
他们应该能够与学员建立互信关系，尊重学员的个体差异，并且能够与各种个性和背景的学员有效合作。
二、培训师的核心技能要求1.课程设计和开发：培训师需要具备课程设计和开发的能力，能够根据培训目标和学员需求，设计和开发出符合实际的培训课程。
他们应该能够选择和运用合适的教学方法和工具，以确保培训的有效性和实用性。
2.演讲和表达能力：培训师需要具备优秀的演讲和表达能力，能够以生动、清晰、引人入胜的方式传达培训内容。
他们应该能够运用声音、肢体语言和故事讲述等技巧，吸引学员的注意力并保持他们的兴趣。
3.问题解决和决策能力：培训师需要具备良好的问题解决和决策能力，能够在培训过程中应对各种突发情况和学员的问题。
他们应该能够快速准确地分析问题，并提供合理有效的解决方案。
培训师训练计划表
培训师训练计划表第一阶段：培训师基础知识学习1.学习培训理论知识- 了解培训的定义和基本原则- 掌握成人学习理论和教育心理学知识- 学习培训师的基本职责和行为准则2.培训课程设计与开发- 学习课程设计的基本原则和方法- 掌握开发培训教材的技巧- 学习如何设计和开发具有教育价值的培训课程3.培训方法与技巧学习- 学习多种培训方法和技巧，包括讲座、案例分析、角色扮演等- 掌握教学技巧和沟通技能- 学习如何引导学员进行有效学习和互动第二阶段：实践技能培训1.实践教学- 在培训导师指导下进行实践教学- 参与实际培训课程的设计、开发和教学- 经验分享和反思2.管理与组织能力培训- 学习培训项目管理知识- 掌握培训资源管理能力- 培养组织和协调能力3.教练技巧培训- 学习教练技巧和方法- 练习模拟教练和真实教练- 掌握个案辅导技巧第三阶段：培训师职业发展规划1.个人职业规划- 总结个人的培训师培训经历和成长- 分析自身的优势和劣势- 设定个人的职业发展目标和规划2.专业知识与技能进修- 继续学习和进修培训师的专业知识和技能- 学习行业新发展的趋势和变化- 掌握技术和工具的应用3.职业素养与品德修养- 培养良好的职业素养和品德修养- 培养道德情操和社会责任感- 提升自我管理和领导能力第四阶段：综合能力提升1.跨学科综合能力培养- 学习导学、心理咨询、人际沟通、营销等相关学科知识- 掌握跨学科综合应用能力- 拓展培训师的知识面和能力范围2.创新能力与创业精神培养- 学习创新理论和方法- 掌握创业精神和团队协作能力- 培养创新意识和创新能力3.终身学习与自我成长- 培养终身学习的意识和习惯- 掌握自我成长的方法和技巧- 坚持不断提升自己的综合能力第五阶段：综合实践与总结1.综合实践- 参与真实项目的培训和实践- 实践应用所学的知识和技能- 总结实践经验和教训2.总结收获- 总结整个培训过程的收获和经验- 分享成功的案例和教训的经验- 为培训师的职业发展提供建议和支持3.评估与认证- 进行培训师能力评估- 参加培训师的认证考试- 获得培训师资格证书以上是培训师训练计划表，希望每一位培训师都能够通过不断的学习和实践，不断提升自身的能力和素养，成为具有影响力和创造力的优秀培训师。
培训师的基本素质要求.doc
培训师的基本素质要求1、自我感知和自我激励的能力要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力，与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励自己的因素（责任感、成就感等）是很重要的。
2、激励他人的能力成功的培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力，可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。
3、建立关系的能力培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的，必须是乐于助人的、有办法的，并且能充分地表达自己的想法，培训的成功很大程度上取决于培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力培训的课程安排是灵活的，出色的培训师能够根据个人的不同需要随时随地调整固有的课程安排。
对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着具体的课程安排。
5、沟通的能力培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表现出敏感和耐心，要能够聆听，提出能激发热情的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。
6、前瞻的能力如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。
培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功，但是他们需要帮助来达到目的。
7、控制组织能力培训师要面对不同的成人学员，要取得良好的培训效果必须有很强的控制组织能力，使得课堂能够在有序、互动中进行。
8、演讲表达能力培训师的表达能力无疑是非常重要的，不仅仅是口头表达能力，还需要有肢体语言表达内容的能力。
9、诊断问题并找出解决方法的能力培训师应该搜集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。
10、推销自己的能力培训师要注意为自己在被培训者面前营造足够的影响力，并拥有时刻推销自己的技能和心理准备。
培训师的基本能力训练
露怯
”
的环节。
要
避免以下
4
种形式的开场
：
第一，偏离式开场
开场表述与培训主题内容无关，令学员一头雾水
;
第二，自杀式开场
过度谦虚和客套，会使学员更加注意培训师的缺点、紧张或失误
;
第三，自夸式开场
以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅和不屑
;
第四，过热式开场
为达到吸引学员注意的目的，一开场就将培训气氛推向高潮，但随着培训内容的深入，气氛由高向低逐步
不愿意被动接受说教
,
喜欢培训师举事例和讲故事，
希望
能够亲自参与活动和体验过程。针对感受型学员，采用体验式教学，以语言的生动性调动学员听觉，以课
程的观赏性调动学员视觉，以内容的参与性调动学员感觉
,
使其通过眼耳等感觉器官和身体行为直接感知教
学内容，并开动思维机器学习知识的教学方法
;
第二，反思型学员
——
启发式教学。
培训师的基本能力训练（
2
）
——
过程控制
“
一把钥匙开一把锁
”
。
培训师在培训课堂上要针对不同类型的学员使用不同的教学方法。根据学习习性的不同，我们把学员分为
感受型
、
反思型
、
理论型
、
实用型
。不同类型的学员课堂表现有所不同，应采用的教学方式也不同。
第一，感受型学员
——
体验式教学。
感受型学员表现较为活跃
,
感受能力超过思辩能力，
培训师的
“5678”
在培训的过程中，培训师应注意
“5678”
。
培训师的21项技能修炼
培训师的21项技能修炼培训师作为一个教育培训行业的重要角色，需要具备一系列的专业技能和修养。
只有不断提升自己的专业素养和能力，才能够更好地履行培训师的职责，为学员提供高质量的培训服务。
本文将介绍培训师的21项技能修炼，帮助培训师更好地发展自己的职业生涯。
一、教学技能1. 教学设计能力：培训师需要具备良好的课程设计能力，能够根据学员的需求和培训目标，设计出针对性强、实用性高的培训课程。
2. 演讲表达能力：培训师需要具备流利的口头表达能力，能够以生动有趣的方式，向学员传递知识和培训内容。
3. 互动引导能力：培训师要善于倾听学员的声音，培养良好的互动氛围，引导学员积极参与到培训中来。
4. 知识传授能力：培训师需要准确、清晰地传递培训内容，采用多种教学方法，帮助学员更好地理解和掌握所学知识。
二、沟通技能5. 聆听技巧：培训师需要倾听学员的需求、问题和反馈，及时作出回应，改善培训效果。
6. 语言表达能力：培训师需要用简练、准确的语言表达培训内容，确保学员能够完全理解。
7. 说服能力：培训师需要通过说服学员的方式，帮助他们接受新的理念和观念。
8. 逻辑思维能力：培训师需要运用逻辑思维，把复杂的问题简单化，使学员易于理解和接受。
三、团队合作能力9. 协作能力：培训师需要与其他培训师、辅导员、行政人员等配合，共同做好培训工作。
10. 合作意识：培训师需要与学员建立良好的合作关系，促进学员之间的互相学习和成长。
11. 团队管理能力：培训师需要具备一定的团队管理能力，能够有效地组织和管理培训团队，提高工作效率。
12. 领导能力：培训师需要在培训过程中展现出一定的领导才能，激励学员积极参与，并鼓励他们充分发挥自己的潜力。
四、情绪管理能力13. 自控能力：培训师需要具备自我情绪控制的能力，保持冷静、理智的心态，应对各种复杂情况。
14. 情绪调节能力：培训师需要善于调节自己和学员的情绪，使培训过程能够顺利进行。
15. 启发激励能力：培训师需要通过积极的表情、肢体语言和激励性的言辞，激发学员的学习热情和积极性。
(完整版)专业培训师培养方案
(完整版)专业培训师培养方案专业培训师培养方案简介本文档旨在制定一份完整的专业培训师培养方案，以帮助培养优秀的专业培训师，提升他们的教学能力和专业素养。
培养目标1. 培养专业培训师具备深厚的专业知识和技能，能够胜任相关领域的培训工作。
2. 培养专业培训师具备良好的教学能力，能够有效地传授知识和技能给学员。
3. 培养专业培训师具备良好的沟通能力和团队合作能力，能够与学员和其他教育工作者有效合作。
培养内容1. 专业知识培训：提供专业领域的知识培训，包括理论知识和实践经验的传授。
2. 教学能力培养：提供教学方法、技巧和策略的培训，包括教材准备、授课技巧、学员评估等方面的内容。
3. 沟通能力培养：培养专业培训师与学员和其他教育工作者进行有效沟通的能力，包括口头和书面沟通技巧的培养。
4. 团队合作能力培养：培养专业培训师在团队合作中有效协作的能力，包括与其他培训师、教育机构和学员家长等的合作。
培养方法1. 理论研究：组织专业知识的研究，包括课堂教学、研讨会和在线研究等形式。
2. 实践训练：提供实际培训案例和场景模拟，帮助专业培训师锻炼教学技能和应对实际情况的能力。
3. 师徒传承：安排有经验的专业培训师担任新人培训师的导师，进行一对一指导和培训。
4. 测评评估：定期对专业培训师的培养效果进行评估，以不断优化培养方案和提升培养质量。
培养成果评估1. 知识考核：通过理论知识考试，评估培养师掌握的专业知识水平。
2. 教学评估：通过观察课堂教学和学员评价，评估培养师的教学能力和效果。
3. 沟通能力评估：通过口头和书面沟通的评估，评估培养师的沟通能力。
4. 团队合作评估：通过团队合作项目和评价反馈，评估培养师在团队中的合作能力。
结论本专业培训师培养方案通过提供全面的培养内容和有效的培养方法，旨在培养出具备专业知识、教学能力、沟通能力和团队合作能力的高素质专业培训师。
评估机制的引入将确保培养效果显著，为培养人才提供保障。
培训讲师素质项
培训讲师素质项
培训讲师的素质项主要包括以下几个方面：
1. 专业能力：培训讲师需要具备扎实的知识储备和专业技能，能够清晰、系统地传授知识和技能。
2. 表达能力：培训讲师需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、生动、有趣地讲解和演示知识，使学员能够理解和掌握。
3. 沟通能力：培训讲师需要具备良好的沟通能力，能够与学员建立良好的关系，了解学员的需求和问题，及时给予反馈和帮助。
4. 热情耐心：培训讲师需要具备热情的心态，能够全身心投入到培训工作中，同时还需要具备耐心和细心，能够应对学员的各种问题。
5. 行业知识：培训讲师需要了解所在行业的背景、发展趋势、市场变化等，以便为学员提供准确、实用的信息。
6. 责任心：培训讲师需要具备高度的责任心，对自己所传授的知识和技能负责，对学员的学习效果负责。
7. 仪表仪态：培训讲师的仪表仪态也是素质项的重要部分，包括穿着得体、行为规范等，能够给学员留下良好的第一印象。
请注意，这些素质项并不是唯一的或者一成不变的，具体还取决于培训讲师的工作性质和岗位要求。
如果有特定需求，建议咨询专业人士了解更多信息。
提高教师课堂教学能力培训训方案
提高教师课堂教学能力培训训方案第一篇：提高教师课堂教学能力培训训方案提高教师课堂教学能力培训训方案培训时间：6月6日一、方案提出的依据依据新课程对教师的基本要求：教师队伍现状即：教师来自全县多所学校、课堂教学基本功及学能力参差不齐、教学研究气氛不浓、教学行为不够严谨规范、不能高标准落实教学常规依据二、学校培训的基本原则：1、校本化原则。
不脱产、不离校、不打破教学常规、不加班加加点、不增加加教师负持担2、教、研、培培“一体化”原则。
针对教师在教学中遇到的实际问题进行教研，在教研过程中总结出需要培训的问题，培训者针对问题备课，进行有针对性的培训，在教师内化培训内容容的基础上进行教学实践、反思、再实践力求紧密结合教学实际进行培训，坚持一件事做到底，力求培训的实效、不搞形式主义、不走过场3、提升教师的实践智慧原则：教学设计的智慧、教法应用的智慧慧、课堂应变的智慧。
三、培训的基本内容1、教学基本功培训（教师解题能力、朗读、硬笔书法、板书与板书设计、教育叙事教学反思等）具体要求：参加中考学科的每位教师每两周解一套中考试题；非中考学科：体育、音乐、美术教师可组织学生兴趣小组，如：体育学科的篮球队、足球队、乒乓球队、田径队；音乐学科的合唱队、舞蹈队、乐队；美术学科的书法、绘画等通过组织学生活动提升教师基本功。
30岁以下青年教师每周交一篇钢档、每月上交一份板书设计、含板书设计说明。
全体任课教师每（月、学期）上交一篇教学反思、一篇教育叙事。
2、教学常规培训（备课、上课、批批改作）具体要求（1）坚持（数学、语文、外语、物理、化学同学年、同学科集体备课，每周两课时，做到“三定”（定时间、地点，定主备人，定备课内容）“四统一”（统一进度、统一课时、统一重、难点、统一作业）“五议论”（即议论教学环节的设计及问题或活动的设计；议论学生活动的方式，重点解決的问题是什么；议论在课堂上教师可能会遇到的问题，学生在学习过程中可能会出现的问题如何解決；议论可选择的教学方法和手段；议论有关课件的选择。
培训师的职业能力要求
培训师应具备组织和调动学员参 与的能力，以提高学员的积极性
和参与度。
培训师应具备处理突发状况的能 力，以应对不可预见的教学问题
。
互动能力
培训师应具备良好的人际互动 能力，能够与学员建立良好的 关系，促进师生之间的交流和 互动。
培训师应具备观察和了解学员 的能力，以更好地满足学员的 需求和提高教学质量。
培训师应关注行业动态，了解最新趋 势和技术，以便将其融入培训课程中 。
反思与改进
培训师应反思自己的教学实践， 分析成功和失败的原因，以便不
断改进教学方法和技巧。
培训师应收集学员反馈意见，针 对问题进行整改，提高培训效果
和质量。
培训师应关注教学效果，评估学 员的学习成果，以便调整教学内
容和方式。
分享与交流
培训师应具备将专业知识转化为学员易于理解的语言的能力，以便学员更好地吸收 和掌握。
表达能力
培训师应具备良好的 口头表达能力，能够 清晰、流利地传达信 息。
培训师应注重表达的 逻辑性和条理性，使 学员易于理解和记忆 。
培训师应具备优秀的 书面表达能力，能够 撰写简洁、明了的教 学资料。
组织能力
培训师应具备组织和管理培训课 程的能力，包括制定课程计划、 安排教学进度和确保教学质量。
03
调整培训计划
在培训过程中，培训师应具备根据学员反馈和表现调整培训计划的能力
，以适应学员的学习需求和变化，提高培训效果。
培训实施
有效沟通
培训师应具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达信 息，并鼓励学员积极参与和反馈，建立良好的互动关系。
多样化教学方法
培训师应掌握多样化的教学方法，如讲解、示范、案例分 析、角色扮演等，根据培训内容和学员需求选择合适的教 学方法，提高学员的学习兴趣和参与度。
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培训师的能力与训练培训目标通过培训，学员应能够：列举成人学习的特点描述成人学习的特点以及培训与教育的区别设计培训课程、编写讲义和学员用书说明培训师应具备的基本条件运用SWAY技巧进行讲演正确使用提问、答疑、观察、反馈、活动指引、鼓励参与、过程控制等培训技巧有效地进行培训单元一.培训师应具备的理论知识人力资源开发涉及培训、教育、发展三个方面培训是教育的一部分受训者的教育程度往往同其培训效果成正比作为培训师懂得培训与教育的关系和区别对培训效果的把握是十分重要的2. 成人学习的特点成人选择培训出于兴趣注重实用性和时效性个性、经验、价值观影响学习表现及效果倾向于平等、和谐、尊重、参与的学习气氛3. 对培训师的基本要求暂缺。
单元二.企业培训师的责任1. 企业对培训师的要求培训需求分析培训课程设计培训评估与反馈培训课程的维护与改善3.关键因素模式 (CEM-Critical Events Model) (1). 第一步：摸清组织需求确定企业哪些需求与人力资源发展有关明确培训不是解决企业人力资源问题的万能药确定是否有培训以外更好的解决办法，如：A 招聘或辞退B 重新设计职位C 更换设备或规程D 组织变革(2). 第二步：确定绩效指标只有非常明确将受培训者目前工作的绩效要求，才能确定理想的绩效指标，或受训者现有的差距使培训设计有明确的方向使培训效果有衡量标准(3). 第三步：确定学员需求明确需求和期望的区别。
学员需求要与企业目标有关，而期望则不一定培训设计的宗旨是满足与企业目标相关的学员需求，而不单纯是他们的期望确定抽样调查比例的原则(4). 第四步：确定培训目标一个明确的培训目标应包括：1、行动：培训后学员能做到什么2、条件：在实际工作中运用培训中所学时，学员可能会遇到哪些限制3、标准：学员在培训后可被接受的数量和质量表现(5). 第五步：设立培训课程根据学员需求及培训目标建立课程体系确定课程序列决定哪些课自己设计，哪些可以寻找外部资源(6). 第六步：选择培训方法根据培训内容的性质及预期的培训效果决定讲师讲授与学员演练的比重，并相应确定讲授方式与演练方式(7). 第七步：落实培训资源培训计划：学员、培训设施、讲师培训辅助设备、用具及教学材料财务预算与费用分摊(8). 第八步：实施培训课程目标学员的选择培训通知培训的环境准备培训师培训技巧培训结束与评估(9). 反馈与评估贯穿培训设计的始终，每一步骤都需要通过反馈与评估而确认第一步摸清组织需求：企业高层反馈评估第二步确定绩效指标：人力资源与学员部门经理反馈评估第三步明确学员需求：学员与部门经理反馈评估第四步设立培训目标：企业高层、部门经理反馈评估第五步设立培训课程：企业高层、部门经理反馈评估第六步选择培训方法：学员反馈评估第七步落实培训资源：人力资源与部门经理反馈评估第八步实施培训课程：柯克帕特里克四层面评估模式 (Kirkpatrick Model)1学时面授培训一般需30-40小时的开发时间，这一估算囊括了以下步骤：培训项目计划学员、工作任务、培训环境分析确定培训和绩效目标设计测试方法、开发测试题目课程设计、内容开发试讲和验收评价和修订4. 培训讲义、学员用书的编写4.1. 标准格式缺4.2. 培训的内容组织(1). 开头：至关重要！微笑，目光有神并照顾全场，语言流畅，给听众以良好的第一印象1、问候及自我介绍2、交代时间长短及日程安排3、说明培训目标4、列出内容提要5、声明学员可提问的时间培训师在培训开始还应注意介绍培训环境：安全通道、洗手间位置、配套设施自我介绍时的分寸培训纪律的尺度(2). 主体：根据各部分的内容，先确定使用哪些培训方式，即怎样讲最有效，再去组织材料第一部分：1、概要2、用适宜的培训方式讲授3、小结该部分第二、三、---部分：同理(每80分钟休息15分钟，或每70分钟休息10分钟上午可少休息，下午可多休息)有一件事发言者要记住：“脑子所能吸收的超不过屁股所能忍受的。
”—卡耐基(3). 结尾：-- 以说明解释为目的的，重申内容提要并强调要点-- 以说服为目的的，确认理解及是否行动最后还应欢迎提问用友谊、祝愿的话或令人激动的类比或小故事结束，令听众流连忘返4.3. 目前常用的讲义格式单元化、模块化PPT文档+Word文档前提是培训设计者与讲师为同一人PPT文档为课程要点Word文档为要点的说明、补充材料课程要点PPT讲义培训目标主要内容介绍日程安排各单元目标及内容提要内容要点详细说明、案例、资料制作成附件（Word等形式文档）制作PPT的注意事项1、每张投影不要超过十行（包括题目），字号以32号为宜，颜色不宜过多2、投影为要点，细节靠讲解及其它辅助手段3、每张投影的内容只涉及一个方面的内容4、每段话的字数一般不要超过30字学员用书应与讲师讲义有所不同过渡性内容、需要学员思考的内容可不出现在学员用书内单元三.培训前的准备1. 沟通风格倾向1.1. 人际风格倾向自测培训师应是一位灵活的人PDP 活力衡量系统将善于根据环境调整自己个性表现的人称为变色龙变色龙是善于根据沟通对象的沟通风格调整自己以灵活应对的人—应变式沟通 对于不同沟通风格倾向的学员，作为培训师你应该采取何种沟通方式？感性理性间接直接随和型(无尾熊)亲切、稳定、不慌不忙、大局为重、和为贵表现型(孔雀)热情、冲动、愉快、幽默、 善言辞、鼓动气氛精确、慎重、依制度、清高、 埋头苦干、引经据典分析型(猫头鹰) 锐利、勇敢、果断、咄咄逼人 注重事实、适应压力支配型(老虎)与支配型的人(老虎)沟通战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题对他们有吸引力对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重沟通时注重效率与业绩成果与表现型的人(孔雀)沟通对表现者给予关注及兴趣对他们的积极表现要多加赞赏他们讲话时要认真倾听，在打断前对他们的好的说法加以肯定与随和型的人(无尾熊)沟通与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心亲情、友情方面的话题对他们有吸引力讲话时要面带微笑，和蔼可亲鼓励他们多发表看法与分析型的人(猫头鹰)沟通他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事对他们要讲明事情的“理由”2. 培训师的自我定位培训师不是学校里的教师培训师的魅力并不在于其对培训课题的专精程度，而在于其善于发现并满足学员需求，引导、启发使学员通过培训学到更多的思考、解决问题的方法的能力你对自己作为培训师的定位是什么？专家，或领域权威？引导者、启发者？课程内容的演绎者？学员的朋友？4. 培训场地及设施空间大小是否合适座位排列是否适宜培训活动光线是否适宜紧急出口及通道是否畅通洗手间位置是否方便环境是否有干扰教学设备、辅助材料是否齐备有无应急要求(人员及设施)单元四.培训技巧商务讲演技巧、提问技巧、答疑、处理异议技巧、鼓励参与技巧、活动指引技巧、综合、总结技巧、过程控制技巧、视听辅助使用技巧、倾听与观察、反馈技巧1. 商务讲演 SWAY行为技巧SWAY技巧通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化的，从而可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。
实践性及指导性强。
（附录4）Structuring篇章结构1、引子/概要/总结2、先后、主次顺序3、过渡自然Weaving联系听众4、与上下文或听众的话联系5、与听众或其经历联系6、根据听众讲明的需要说明可提供的益处Addingsupport论据补充7、提供事实8、说明优点9、例证及形象化解释10、引用第三方见证Yourself个人风格11、根据内容提问12、强调重要性13、幽默及小故事14、有效的身体语言15、声音抑扬顿挫身体语言的重要性在口头沟通中，身体语言的作用往往是人理性难以意识到的。
--使用的措辞 7%--语气语调8%--身体语言55%（最能体现人的态度）目光要带着精气神，并照顾到所有学员站姿一定不要懈怠。
情绪应始终高昂，态度要保持亲切，语言表达要流畅，这样可以弥补你身体语言的不足手不要插兜，也不要交叉在胸前可一边讲解一边走动，但目光要关注学员伴随声音的抑扬顿挫，作出自然的手势2. 提问技巧2.1. 提问方式种类封闭式/选择式(CLOSED)：答案为是或否，或作出选择开放式(OPEN)：答案不固定整体式(OVERHEAD)：对象为群体直接式(DIRECT)：对象为某个(些)人反问式(REVERSE)：针对提问者的问题提出问题，可为反问同样的问题传递式(RELAY)：将某人的答案作为问题提出来再问另外的人2.2. 各种提问方式的用途整体式：1、吸引全体注意力2、创造参与气氛3、发现支配型及表现型学员直接式：1、引导沉默、不积极的人参与2、拉回开小差的人的注意力3、引出“专家”经验为培训添彩开放式1、给学员全面思考的机会2、创造讨论气氛封闭式/选择式1、避免僵局2、统一学员意见反问式：1、引导提问者思考2、缓和提问者的挑战情绪3、将问题简练化传递式：1、创造共同探讨的气氛2、控制每人的发言时间3. 答疑技巧适时询问听众是否对所讲内容有问题检验对问题的理解1、用复述、转换情绪、澄清概念等方式检验理解2、给提问者以肯定或鼓励（检验理解这一步非常重要也非常必要。
为什么？）回答时简明扼要1、可用“先后、主次顺序”技巧2、回答尽量控制在1-2分钟3、若有的问题是你已讲过的内容，不要责怪学员开小差，可换角度或举例回答对于无法回答的问题1、可直言无法回答2、只是当时无法回答，可告知回答时间并一定与提问者联系表示不知并不可怕，关键在于你对学员态度是否认真负责，这将影响学员对你的态度若某学员一直不停地提问，并不让别人插言1、应分析问题是否与内容有关2、若有关，而且还很在行，应给提问者以肯定或鼓励，适时请别的学员就其问题发表意见(传递式提问)3、若无关，问大家是否有同样问题(整体式提问)：如有，必须回答，将学员引回正确思路；如无，声明可单独探讨最后询问提问者对你的回答是否满意。
1、若得到肯定，回答其他人的问题2、若不满意，不要继续纠缠，声明现在你只能如此答复4. 处理异议处理异议的最有效方法是防止异议发生要防止异议发生，作为培训师，你必须对学员的需求及期望有深刻的了解，并在讲话中始终保持谦虚的态度4.1. 处理异议技巧如果异议只是出于误解或怀疑，而并不是你无法满足的要求，你应：1、对异议表示理解，千万不要显得漫不经心或给人造成嘲笑异议者的印象2、用客观平和的心态说明你的做法或态度3、如果异议者仍有疑虑，提供充分的证据，如第三方见证、研究报告、现场演示等如果异议是你无法满足的要求，你应：1、对异议表示理解2、强调针对听众需求和期望你能够提供的益处，淡化异议所表达的要求3、尽可能显示出幽默5. 对于不想回答的问题幽默地迂回躲闪：适用私人性质问题恭维夸奖，然后转换话题重新措辞，以便朝有利于你的方向回答，如“我想，你真正想问我的是….”反问对方6. 鼓励参与技巧提整体式、开放式问题发挥支配型、表现型学员的积极性，调动分析型、随和型学员参与对学员发表的意见多加赞赏和鼓励在培训中穿插针对性强、与培训重点有关的参与性活动，如1、讨论2、角色扮演3、游戏4、录象观摩7. 活动指引技巧非常重要，关系到活动的成效，但往往被忽视注意措辞，使用学员熟悉的语言讲清来龙去脉及活动目的，包括5W和1H必须讲清楚步骤及各步骤时间可请学员复述以检验理解8. 综合、总结技巧是理论联系学员实际工作和生活的重要手段将学员的感性经验分类化、系统化，指导学员今后行动加深学员对已学内容的印象和理解综合、总结能显示出讲师顾问式培训的水平9. 培训过程控制技巧随时不忘了解学员以学员现有水平为基础进行培训解答、探讨学员们关注的问题适时回顾讲过的内容及要点，并检验学员理解，即时征求意见提醒并处理有可能阻碍学员成功的情况提供学员相互交流经验的时间灵活地处理学员无需了解的内容10. 视听辅助使用技巧10.1. PowerPoint讲解时目光要注意学员，可用激光笔，并适时关闭投影10.2. 挂图板1、适用于参与性活动及做讨论总结2、可用多色笔，最多三色，以醒目或突出要点3、不超过七行，如有图画效果更好4、可帮助烘托学习氛围11. 倾听与观察显示培训师水平的试金石倾听时专心认真，避免中途打断听事实及弦外之音听情绪及反映出的态度及价值观倾听的同时观察学员的身体语言不要让自己的情绪影响倾听注重那些符合培训目标的语言和行为12. 反馈显示培训师对学员的指导及重视针对学员行为而不是个性对学员情绪性的表现不作评价，而应调整你作为培训师的行为，以利培训的继续对行为的反馈应是具体和描述性的，针对的是可以变得更为有效的行为不要以好坏去评价，而以多或少去提建议要及时，突出重点须改善的行为12.1. 反馈的6步骤首先征求学员本人意见描述你的观察看学员是否同意你的观察听取学员对改善有何想法共同探讨而不是你给建议让学员自己决定是否改进培训总结列举成人学习的特点描述成人学习的特点以及培训与教育的区别设计培训课程、编写讲义和学员用书说明培训师应具备的基本条件运用SWAY技巧进行讲演正确使用提问、答疑、观察、反馈、活动指引、鼓励参与、过程控制等培训技巧有效地进行培训（注：素材和资料部分来自网络，供参考。