icu品管圈 课件
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ICU护理品管圈 PPT课件
31分
28分
35分
精选ppt2021最新
最终选定
√
7
圈名圈徽
圈徽意义：图案中间是海豚，在圈徽中代表深静脉 导管，海豚在水中畅游，周围的红色象 征血管壁，指通过有效护理，深静脉导 管输液可以在血管中畅通无阻。
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8
QCC主题选定：
QCC主题选定：
拟选主题
上级 政策
提高肥胖截瘫患者翻身 有效率
陈婕 2014. 9.14
吴晶静
王亚丽
21
实施一
对策名称 主因分析
P
计划
D
实施
提高护士专业知识 1.年轻护士入科频繁，基础薄弱； 2.相关知识培训不到位。
1.新护士入科一周内就深静脉导管护理相关标准、 规范、操作流程，安排护士（吴文洁）进行培训， 培训结束进行考核，95分为合格，达标后可参与 护理。 2.日常导管护理工作严格按照规程操作。
. 保证输液安全，提高患者满意度，提 升护理质量。
同护 仁理
该. 主题所关系问题护士感兴趣、在护理 工作中经常碰到、护士迫切希望解决。
精选ppt2021最新
11
QCC活动步骤（甘特图）
时间 7月
8月
9月
步骤
地点 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
周 周 周 周 周 周 周周 周 周 周 周 周
实施时间：2014.8.1-9.14
负责人：吴文洁
实施人：全体圈员与科室人员
实施二
对策名称 主因分析
P
计划
D
实施
加强护士工作责任心 护士责任心不强，不按要求执行操作，态度随意。 1.护士长每日检查执行情况，有问题及时纠正； 2.针对落实情况进行绩效考核。
重症医学科品管圈课件
的有效性和可持续性。
患者安全与满意度
01 患者安全与满意度是品管圈活动的重要目标之一， 旨在提高医疗服务的质量和患者的就医体验。
02 通过分析患者安全与满意度的相关因素，找出医 疗服务中的不足和问题，制定相应的改进措施。
02 患者安全与满意度的监测与评估应贯穿整个品管 圈活动，及时发现和解决潜在的问题，确保患者 的安全和满意度得到持续提高。
重症医学科品管圈课 件
目录
• 重症医学科品管圈概述 • 重症医学科品管圈的核心概念 • 重症医学科品管圈的实施流程 • 重症医学科品管圈的案例分享 • 重症医学科品管圈的未来展望
01
重症医学科品管圈概述
品管圈定义与特点
品管圈定义
品管圈是由同一工作场所的员工，自发组成的小组，通 过团队的合作与努力，运用质量管理理论和方法，共同 改善工作中遇到的问题。
数据分析是品管圈活动中至关重要的环节，通过 01 对收集的数据进行整理、分析和解读，发现医疗
服务中的问题和改进空间。
数据分析的方法包括描述性统计、推断性统计和 02 可视化技术等，通过这些方法能够全面了解医疗
服务的质量水平和变化趋势。
数据分析的结果应与实际工作相结合，制定针对 03 性的改进措施，并监测改进效果，确保改进措施
发展趋势
随着医疗技术的不断发展，重症医学科面临的挑战也越来越大。未来，重症医学科品管圈将更 加注重跨学科合作、数据分析、智能化技术的应用等方向的发展。
重症医学科品管圈的核心概
02
念
质量管理体系
质量管理体系是品管圈的核心框架， 它确保了品管圈活动的规范性和有效
性。
质量管理体系的建立与完善需要全员 参与，通过制定和实施质量计划、标 准、程序等文件，确保医疗服务的一
患者安全与满意度
01 患者安全与满意度是品管圈活动的重要目标之一， 旨在提高医疗服务的质量和患者的就医体验。
02 通过分析患者安全与满意度的相关因素，找出医 疗服务中的不足和问题，制定相应的改进措施。
02 患者安全与满意度的监测与评估应贯穿整个品管 圈活动，及时发现和解决潜在的问题，确保患者 的安全和满意度得到持续提高。
重症医学科品管圈课 件
目录
• 重症医学科品管圈概述 • 重症医学科品管圈的核心概念 • 重症医学科品管圈的实施流程 • 重症医学科品管圈的案例分享 • 重症医学科品管圈的未来展望
01
重症医学科品管圈概述
品管圈定义与特点
品管圈定义
品管圈是由同一工作场所的员工，自发组成的小组，通 过团队的合作与努力，运用质量管理理论和方法，共同 改善工作中遇到的问题。
数据分析是品管圈活动中至关重要的环节，通过 01 对收集的数据进行整理、分析和解读，发现医疗
服务中的问题和改进空间。
数据分析的方法包括描述性统计、推断性统计和 02 可视化技术等，通过这些方法能够全面了解医疗
服务的质量水平和变化趋势。
数据分析的结果应与实际工作相结合，制定针对 03 性的改进措施，并监测改进效果，确保改进措施
发展趋势
随着医疗技术的不断发展，重症医学科面临的挑战也越来越大。未来，重症医学科品管圈将更 加注重跨学科合作、数据分析、智能化技术的应用等方向的发展。
重症医学科品管圈的核心概
02
念
质量管理体系
质量管理体系是品管圈的核心框架， 它确保了品管圈活动的规范性和有效
性。
质量管理体系的建立与完善需要全员 参与，通过制定和实施质量计划、标 准、程序等文件，确保医疗服务的一
ICU品管圈PPT课件
262 300 220 310
我科室重点改进 项目
接触患者后
无菌操作前、 后 接触周围环境 后 接触患者体液 、排泄物后 脱手套后 为患者喂食前 合计
320 280 82
1774
注：随机调查每日值班医护人员：医生5名；护士10名 （调查表中得知：我科室整体手卫生依从率为50.77%）
手卫生依从率
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0 40 60 洗手依从率（%） 累及百分比（%） 100 120 80
35
40
30
105
冯静亚
★
冯静亚 10.12-10.25 ICU办公室
31
23
29
83
刘东红
ICU办公室
医院
目标值=62.86%-（62.86%×90.39%×62%）=27.63%
以上数据表明：计划实施后， 争取将我科室手医护人员脱手 套后未洗手人员百分比下降到 27.63%
原因分析
医院 人
洗手配套设施不 够完善
科室
洗手提醒标示少 科室控制消耗
管理与制度不 重视不够 完善 管理不完善 吸收设施 缺乏 未形成良好氛围 宣传不到位 相关培训教育少 抢救时来不及 缺乏统一评价流程
重视程度 急迫性 43 47 40 42 34 35 24 44 46 39 40 28 34 29
可行性 37 46 33 40 29 33 25
圈能力 41 48 38 45 40 32 34
总分 165 187 150 167 131 134 112
排序 3 1 4 2 6 5 7
选定
注：评价计分说明：5分表示最强；4分表示较强；3分表示普通；2分表示较少；1分表示很 少。以上7个主题分别依重视程度、急迫性、可行性及圈能力给予评分。
品管圈急诊ICU PPT
2015年11 月
2015年12 月
负
责
123412 3 4
人
周周周周周周 周 周
尚秀英 尚秀英 赵艳鸿 赵艳鸿 杨先芬 祁娜 汪成鹏 尚秀英 尚秀英 赵艳鸿 赵艳鸿
现状把握
04
现状数据分析
2014年1月至2014年12月通过 收集资料查阅数据共调查气管插 管患者592名，其中病情平稳按 计划拔管583名，非计划性拔管 9名，非计划性拔管率15.24%
01 成立时间为： 2013年12月2日
02 活动时间为： 2013年12月至2015年12月
圈 的 介 绍
01
主题
主题选定
分析
问题点
上 急迫性 可行性 级
圈员
总分
顺序
选定
政
能力
策
主
降低气管插管 22 19 致脸颊皮肤及
20
21
82
2
题
口腔黏膜破损
选 定
率
降低患者气管 插管非计划性
33 30
31
250.00%
200.00%
150.00%
100.00%
50.00%
0.00% 患者约束不当自行拔出 患者烦躁躁动自行拔出 气管导管固定不好 口腔护理气管导管移位 交接班过程中管道牵拉
例数 所占比例
05
目标确定
降低：50%
目标值=现况值—改善值 （现况值x累积百分 ○ 比x圈能力）
= 2-2（2ｘ22.2%ｘ 85%） ○ ≈1 =3-3 （3*55.5%*85%） =1 33%
科学。 提高危重患者救治效率，经济效益与社会效益
均 得到提高。
02
○ 活动计划拟定
《我科icu品管圈》课件
03 我科ICU品管圈 的实施过程
主题选定与计划制定
主题选定
针对我科ICU的实际情况，选择最需要改进的问题作为品管 圈活动的主题。
计划制定
制定详细的实施计划，包括活动时间、人员分工、预期目标 等。
数据收集与问题分析
数据收集
通过收集我科ICU的相关数据，了解现状并进行分析。
问题分析
分析数据，找出存在的问题和原因，为后续对策制定提供依据。
《我科icu品管圈》ppt课件
contents
目录
• 品管圈介绍 • 我科ICU品管圈的建立 • 我科ICU品管圈的实施过程 • 我科ICU品管圈的实施成果 • 我科ICU品管圈的经验总结与展望
01 品管圈介绍
品管圈的定义
01
02
03
品管圈
指同一工作现场、工作性 质相似的基层人员，自动 自发地进行品质管理活动 ，所组成的小集团。
THANKS
感谢观看
优化护理流程
改进了护理流程，缩短了患者平均住 院时间5天。
提高患者满意度
患者满意度调查显示，满意度提高了 20%。
成果评价与改进建议
成果评价
通过对比实施前后的数据，品管圈活动取得了显著成效。
改进建议
继续加强培训和团队建设，进一步优化护理流程和规范操作。
05 我科ICU品管圈 的经验总结与展 望
经验总结
下阶段打算。
02 我科ICU品管圈 的建立
建立背景与目标
背景
为了提高我科ICU的护理质量，降 低医疗差错和不良事件的发生率 ，同时提高患者的满意度，决定 成立品管圈。
目标
通过品管圈活动，提高我科ICU的 护理质量，降低医疗差错和不良 事件的发生率，提高患者的满意 度。
ICU品管圈活动汇报PPT课件
○ ○○
○○ ○●
QC宣传栏
对策方案
提案人
仪器培训
李晓凤
设置仪器报警 参考值
改进交接班流 程
改进血氧探头 固定方法
吴吟 何珍 徐坤霞
实施计划
负责人
2014-1-10 2014-2-1 2014-2-8 2014-1-10
邓桂珍 邓桂珍 李晓凤 吴吟
改善前后
改善后 查检 时 项目 间
天
24 探头松 报警范围 仪器故 病人躁 人员不
现状调查 关于仪器报警声音频繁相关调查，结果如下。
項目 护士对科内仪器的了解程度 护士是否能判断仪器报警声的来源 报警声音最频繁的仪器 护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况 仪器报警声音频繁是否造成值班护士心理压力增加 仪器报警声音是否影响病人休息 护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策 护士对工作环境现状的滿意度 报警声音最频繁原因
方法
修订工作流程
○
何 减
多项活动
举办知识讲座
结合患者具体病例进行 ○ ○ ○ ○ ●
少
与心理护理相结合
○
○
仪
加强督办
与任务奖惩挂钩
○ ○○●
器
报
圈长
制订计措施检查督办
以实际效果衡量 ○ ○ ○ ○ ●
警
人員
圈员
实施措施
○○ ○ ●
财力
科室其它人員
用于宣传教育专 项开支
协助宣传教育 多渠道解决
争取医院支持 科室内自筹
ICU品管圈活动汇报
圈的组成
品管圈小组成员
辅导员：邓桂珍 圈 长：李晓凤 秘 书：徐坤霞
全体圈员合影(工作图)
成 员：叶丽萍 梁惠芬 何珍 吴吟
ICU品管圈活动ppt课件
珍 40 138 4 张春美 46 164 1 马丙鑫
评分方式：
1、以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程； 2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低；第一顺位为本次活动主题。
通过现场调查，2015年 7月—9月，应用呼吸机 >48小时的MV患者32例 ，发生VAP 8例，发生 率为25%。
职务 辅导员 圈长 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
主要职责 统筹及技术支持 制定计划、工作评估改进 进度控制 参与解析和对策制定、实施 工具应用 收集、统计数据、处理资料
参与解析和对策实施 小组活动环境场所布置
成立时间：2015年7月 设定圈名：救生圈
两个人像代表了ICU 所有医护人员要以 患者为中心，全方 位为患者提供优质 服务这样一个理念 ，红色心型代表着 对患者的爱心、耐 心、细心和责任心 ，“ICU”放置其中 代表时刻提醒医护 人员知道自己工作 的重要性，要像救 生圈一样，随时随 刻呵护救治危重患 者的生命。
头脑风暴法
主题项目
降低患者的压疮发生率 降低患者管道滑脱率 提高患者手卫生依从性
提高有效吸痰率 降低患者VAP发生率
可行性
34 32 30
30 38
迫切性
36 38 40
42 40
上级 政策 32 32 24
26 40
圈能力 总分 排序 提案人
38 140 3 王 娟 46 148 2 张永永 38 132 5
空气因素
口腔护理不当
致不便
患者年龄大 免疫力低下
营养失调
医务人员频繁走动
未严格探视制度 患者多
患者病情复杂
气管插管导 护士缺少培训
多床需鼻头饲抬高角依度从定位性不低准确
评分方式：
1、以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程； 2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低；第一顺位为本次活动主题。
通过现场调查，2015年 7月—9月，应用呼吸机 >48小时的MV患者32例 ，发生VAP 8例，发生 率为25%。
职务 辅导员 圈长 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
主要职责 统筹及技术支持 制定计划、工作评估改进 进度控制 参与解析和对策制定、实施 工具应用 收集、统计数据、处理资料
参与解析和对策实施 小组活动环境场所布置
成立时间：2015年7月 设定圈名：救生圈
两个人像代表了ICU 所有医护人员要以 患者为中心，全方 位为患者提供优质 服务这样一个理念 ，红色心型代表着 对患者的爱心、耐 心、细心和责任心 ，“ICU”放置其中 代表时刻提醒医护 人员知道自己工作 的重要性，要像救 生圈一样，随时随 刻呵护救治危重患 者的生命。
头脑风暴法
主题项目
降低患者的压疮发生率 降低患者管道滑脱率 提高患者手卫生依从性
提高有效吸痰率 降低患者VAP发生率
可行性
34 32 30
30 38
迫切性
36 38 40
42 40
上级 政策 32 32 24
26 40
圈能力 总分 排序 提案人
38 140 3 王 娟 46 148 2 张永永 38 132 5
空气因素
口腔护理不当
致不便
患者年龄大 免疫力低下
营养失调
医务人员频繁走动
未严格探视制度 患者多
患者病情复杂
气管插管导 护士缺少培训
多床需鼻头饲抬高角依度从定位性不低准确
ICU品管圈ppt演示课件
李翠林、黄瑜梅
. 4
主题选定表
主题评价题目
1，做完口腔护理把口腔包整理好
上级政 策
1
可行 性
3
迫切 性
3
圈能 力
5
总分
12
顺序
选定
2.
降低气管插管意外拔管率 如何预防假性导尿漏尿现象 如何进行压疮管理 分数
1
3
3
5
1.8
12..8
1
★
3. 4.
1..3 3.6
2.6 4.3
3.8 3.2
3.2 1.6
.
1
圈徽的选定
编号 圈名 圈徽 得票 最终选定
01
和心圈
2
02
救生圈
5
03
爱希优圈
.
3
2
• 圈徽的意义
1、以爱心、细心、责任心、关心及爱护 认真护理每一位病人。
2、代表心跳的生命。
3、1）代表天使翅膀、和平。 2）代表护士双手托起生命。
. 3
圈的组成
圈长：胡慧 辅导员：杨丽艳 联络员：龚美红 圈员：曾慧珍、宋清艳、周霞、熊慧、黎员波
2013,8,9—9,9 1 2 3 4 5 9,9—10,14 1 2 3 4 5 1 10,14—11,10 2 3 4 5 11 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 负责人
周期 活动项目 选出圈名及 圈徽 1.主题选定 2. 活 动 计 划 拟订 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟订 7. 对 策 实 施 与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨及改 进 资料整理及 发表
. 13
白 夜 白 夜 白夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜 白 夜
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改善前后柏拉图对比
改善前柏拉图
改善后柏拉图
目标完成情况
|改进前–改进后| |315–60|
【目标值达成率】= ----------------- = --------- = 132.8%
|目标值–改进前| |123–315|
|改进后–改进前| |60–315|
【进步率】= ----------------- = --------- = 81%
物品多
空间狭窄
仪器设备多
环境
病情变化快 交班环节多
接
班
交接内容多
重症记录不熟悉
存
噪音大
特殊治疗多 工作量大
护理记录不完善在
缺
其他 记录内容多 口头交班多
陷
冰山图
ICU交班完善率低
处置问题点
交班过于简单 交班混乱 记录缺陷多
治标问题点
交接不清
流程不清
记录不准确
过渡现象
交班内容多 缺乏规范培训
口头交班过多 人力不足
主题选定
ICU推进品管圈活动时间进度计划表
备注：计划线 ┈┈ 实施线→→→
降低ICU交班缺陷率
选
Байду номын сангаас
病人安全是民众基本权利、民众对医院最低期待
题
ICU交班是一天工作的开始，也是护士全面了解
患者病情的开始
理
护士了解当班工作的重点、难点。
由
保证护理工作的顺利进行，保障病人的安全。
现状把握之数据分析
• 通过2013年9月3日~2013年9月23日统计数据分析： • 应交接项目总计：1260 • 实交项目总计：945 • 漏交项目总计：315
改进前
315
315
123 60
活动成果
有形成果
工作质量 护士满意 医师满意 患者满意
无形成果
工作积极性 责任心与自信心 解决问题能力 沟通协调能力 QC手法的运用 团队精神
有形成果
病例考核率98%
患者满意
无形 成果
和谐度
品管手法 5.0
解决问题能力
4.7 1.8 1.0
责任心
4.0
——活动后
4.3 1.7
改善前柏拉图
┋
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
┋
┋
┋
┋
┋
┋
明确改善重点
1、管道管理 2、药物治疗 3、输液交接 4、护理记录 5、皮肤护理 6、仪器管理
要因分析
人
责任感 不强
个人因素
人员不足 缺乏规范培训
交班不规范
物
设备缺乏维护
情绪
人员思想
不集中 设备不精密
物品药品摆
为
放杂乱 物品摆放混乱
什
么 医疗物品摆 放不当 交
下一步设想
品管圈成果汇报
品管圈圈徽
黑眼圈的意义
意义：也许频繁的夜班把眼圈熬黑了，但我们却用自 己的勤奋和智慧给患者带来了生的光明。可爱的熊猫代表 圈员们的朝气蓬勃；炯炯有神的大眼睛代表我们善于发现 问题的精神。
圈员组成
头脑风暴法
宣教 交班 院感
服务 记账
耗材
安全
用药
罗列问题
ICU第一次圈会会议记录
1.7
——活动前
2.0 4.5 沟通协调
积极性
1.5
4.7
2.2
4.7
2.2 4.7
自信心
团队凝聚力
检讨改进
活动感言
• 通过这次QCC活动，全体圈员在为一个共同目标而努力的 过程中集思广益，建立了信任，增强了团队的凝聚力，活 跃了科室气氛。持续质量改进是永恒的主题，要充分营造 团队合作及学习成长的环境，充分发挥护士的潜能，QCC 是我们一直努力的方向。
治本问题点
目标设定
目标值 = 现况值 - 改善值（现况值×改善重点×圈员能力）
= 315-315×87.1%×70%
= 123
315
降幅61% 192
123
改善计划
改善计划
改进措施
交接班提示卡
效果确认
• 再次调查统计10.10-10.30期间交班改进情况 • 应交项目总计：1300 • 实交项目总计：1240 • 漏交项目总计 : 60