ICU护理品管圈 PPT课件

顾；“优”即优化工作效率，提供优质
服务。整个圈名亦与本科室“ICU”音近。
圈长： 修瑞霞 辅导员：赵玉敏 圈员： 张鲁军、万利利、韩付新
孙蕊 、赵井苓
QCC活动的步骤
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 计 划 Plan 4.目标设定
5.解析
6.对策拟定 实 施 Do 7.对策实施与检讨 8.效果确认
100
52.38
84.13 100
100
现状把握——改善前的柏拉图
63 53 43 33 23 13 3 -7 评估规格出错 人员技能不足 操作不当 100.0% 90.0% 80.0% 合计 累计不良率 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
2014-7月
2014年8月 负 人 责
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周
主题选定
修瑞霞 张鲁军 修瑞霞 赵井苓 张鲁军 韩付新 万利利 赵井苓 万利利 韩付新 张鲁军 韩付新 万利利 孙蕊 修瑞霞 赵井苓 万利利 赵井苓 张鲁军 孙蕊 表示计划线 表示实施线
QCC活动的步骤
计 划 Plan
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定
5.解析
6.对策拟定 实 施 Do 7.对策实施与检讨 8.效果确认
确 认
处 置
Check
9.标准化 Action 10.检讨与改进
目标值=现状值-改善值
=现状值-（现状值×改善重点×圈能力） = 9%-（9%×84.13%×60%）
降低一次性耗材使用损耗率
ICU(1)品管圈
部门：聊城市人民医院 ICU（1）病房
开放床位：12张 护理人员：19人
成立日期：2014年2月10日 所属单位：聊城市人民医院 活动日期：2014年2月至2014年8月
爱细优圈
圈名意义：
爱”即全体圈员互助互爱，团结和谐； “细”体现ICU护理人员对患者的精细照
经统计调查：从2014年1月1日至2014年2月 28日，我科室共损耗一次性耗材63件(共使用 700件），损耗率为:9%
现状把握——数据收集结果分析
选 项 平均次数（件） 百分比（%） 累计百分比（％）
评估规格出错
人员技能不足 操作不当 合 计
33
20 10 63
52.38
31.75 15.87
计划拟订
现况把握
目标设定
解析
对策拟订 对策实施 与检讨 效果确认
标准化
检讨改进
QCC活动的步骤
计 划 Plan
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定
5.解析
6.对策拟定 实 施 Do 7.对策实施与检讨 8.效果确认
确 认
处 置
Check
9.标准化 Action 10.检讨与改进
计 划 Plan
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定
5.解析
6.对策拟定 实 施 Do 7.对策实施与检讨 8.效果确认
确 认
处 置
Check
9.标准化 Action 10.检讨与改进
月份 2014-2月 周次 活动项目
Hale Waihona Puke Baidu
2014-3月
2014-4月
2014-5月
2014-6月
1
避免延缓治疗，保证患者切身利益 减少浪费，提高科室效益 优化工作效率的需要
2
3
衡量指标定义及计算公式
主题：减少一次性耗材使用损耗率 衡量指标：损耗率 有效使用率计算公式： 损耗率=(A/B) ×100% A: 某时间单位内一次性耗材使用损耗件数 B：某时间单位内一次性耗材使用件数
QCC活动的步骤
圈能力 2.7 3.1 2.8 3.2
总分 10.1 10.5 10.8 12.9
顺序 4 3 2 1
选定
圈能力 0-50% 51-75% 76%-100%
注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，选票分数：5分最高、3分 普通、1分最低，圈能力由大家商议决定，第一顺序为本次活动主题。
选题理由
计划 课题选定 分析现状 对策１ 实际成绩单
效果确认 对策２
巩固措施 检讨和今 后方针
谢谢大家！
确 认
处 置
Check
9.标准化 Action 10.检讨与改进
护士方面
督导不到位 污染 责任感不强
操作不当
损坏 沟通不当 数量
工作经验不足
相关培训不够
病情变化 固定松脱 体位改变 摆放混乱 标识不明显
种类繁多 产品更换 物品方面
种类
评估不当
其他
一 次 性 耗 材 使 用 耗 损 率 增 高
ＱＣＣ的计划和实施进度
=4.46%
9%
0.09 0.08 0.07 0.06 0.05 0.04 0.03 0.02 0.01 0
4.46%
现况值 目标值
现况值
目标值
QCC活动的步骤
计 划 Plan
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定
5.解析
6.对策拟定 实 施 Do 7.对策实施与检讨 8.效果确认
确 认
处 置
Check
9.标准化 Action 10.检讨与改进
主题评价题目 1.提高医护配合满意度 2.提高护士洗手依从率 3.减少贵重仪器设备的损坏 4.减少一次性耗材使用损耗 率 分数 1 评价说明 3 5
重要性 3.9 3.3 4.3 4.7 重要性 次重要 重 要 极重要
迫切性 3.5 4.1 3.7 5 迫切性 次迫切 迫 切 极迫切