(完整版)亚朵酒店商业模式
亚朵酒店商业模式
亚朵酒店商业模式
一、亚朵酒店的概述
亚朵酒店(Adore Hotel)是一家高端度假酒店，位于中国的一个旅游胜地，旨在为客人提供最优质的度假服务。
作为一家高端度假酒店，亚朵酒店以“客人舒适、贴心、惊喜”为宗旨，立志成为客人所喜爱的度假休闲的精品酒店。
亚朵酒店的市场策略围绕着提供高品质服务和深度体验的理念，致力于为客人提供一个完整的度假体验。
亚朵酒店创新地用心服务于客人，拥有更全面的产品线服务，为客人提供丰富的体验和服务。
二、亚朵酒店的商业模式
1.服务理念
亚朵酒店以“客人舒适、贴心、惊喜”为宗旨，我们以细致的关怀为客人提供舒适、温馨的住宿体验，让客人敬畏、心旷神怡，满足客人完美的度假体验。
2.服务内容
亚朵酒店拥有一流的服务设施，提供客人全方位的专业服务，包括旅游、餐饮、娱乐、健身、水上运动等服务。
我们还为客人提供豪华船只、豪华轿车、机场接送服务等高端服务。
3.营销策略
为了更好地提高客人满意度，亚朵酒店采取了多种促销活动，包括优惠券、会员制等特殊营销策略。
此外，我们还有定期的推文进行互动，以更加精准的方式实现营销目标。
4.维护竞争优势
亚朵酒店注重对客人的关怀与细致服务。
亚朵酒店的IP营销模式探析
亚朵酒店的IP营销模式探析【摘要】近年来，品牌IP间的合作越来越频繁，IP营销成为新的营销方式，收到营销和广告人的追捧。
作为国内中端酒店先行者的亚朵与不少品牌跨家合作打造IP酒店，本文通过分析亚朵IP酒店玩法及其特有的IP观，探析其IP营销模式，从而为品牌进行IP营销提供借鉴性的指导意见。
【关键词】亚朵 IP合作营销 IP酒店当前跨界已经成为品牌快速聚集流量十分常见的营销方式，无论是传统零售品牌，还是新兴的新零售独角兽，都偏好用跨界的方式来获取流量。
在亚朵酒店现有的品牌矩阵中，最火爆同样是趣味十足的跨界IP酒店，通过与不同品牌结合产生的奇妙反应，亚朵IP酒店已经成了名副其实的网红酒店。
网民们自发“种草→拔草”的过程中，亚朵不仅提高了知名度和美誉度，更多了一个传递有趣和品质生活的入口。
一、亚朵的IP酒店新玩法1.亚朵吴酒店，火速提震品牌声量。
笔者利用百度指数进行搜索发现，诞生于2013年的亚朵在16年年底17年年初实现了搜索的爆发式增长，这得益于2016年底吴晓波的跨年演讲。
2016年11月，亚朵与吴晓波合作的第一家IP酒店—亚朵S吴酒店落户杭州西子湖畔，因此在吴晓波的跨年演讲中，亚朵作为协办方，出现在许多宣传物料中，这让亚朵得到大量的曝光，开始打开大众市场的声量。
亚朵S吴酒店的诞生不仅因为双方目标群体和品牌调性的相似，更是由双方发展需求共同促成的。
一方面，2014年吴晓波频道书友会成立，却一直苦于没有固定的场所开展线下活动，另一方面，亚朵拥有天然的阅读交流空间—竹居，却没有固定社群。
如此合作带来的经营成绩让双方体会到“社群”+“场景”的可行性，因此2016年11月9日，耶律胤和吴晓波正式宣布联手打造中国首家社群酒店：亚朵S吴酒店，这不仅开辟了国内“IP酒店”的先河，也开始了亚朵IP酒店的扩张步伐。
2.不断深化品牌内涵的IP合作项目。
如果说与吴晓波的合作是亚朵基于第四空间对IP酒店的初步试水，那么接下来的跨界合作亚朵则在不断赋予IP酒店新的可能性。
亚朵酒店商业模式
吴晓波频道:服务的对象是企业家、创业者和职场白领这三个群
体，目前吴晓波频道积累了200多万粉丝，在全国范围内有80多个 书友会
中产阶级:在90年代几乎为零，目前却猛增至2.25亿
中产阶级成为一个庞大的群体，人们尝试各种方式来彰显自己的与众不同。 (炫耀式的奢侈品消费，从名贵首饰、箱包到豪车)
因此亚朵有机会成为一家巨大的电商公司
跨行业的新要素，让你的产品看起来 依然是原来的产品，但是它已经成为 了一个新物种。
用户体验没有很大变化 但从经营角度来讲，其实已经成为了一个新物种。因为它的流量模式、 融资渠道、收入来源都发生了变化
亚朵酒店至少有三种利润来源：房费、商品的展示费、电商的利润。
权益。 这时就可以对朋友吹牛，“我是这个酒店的股东，报我名字能打折”，这个对于中 国人来说很重要。
3，超粉支持：历次亚朵酒店发起众筹时， 最热烈的支持者首先是亚朵酒店
的用户和忠诚会员。
三、新要素三：IP酒店
什么是IP?
intellectual property的缩写,意思是知识产权
IP除了是一个新词之外并不代表什么新事物。在当下，它的意思是指受众数量众多 的热门原创作品，如小说、漫画、甚至综艺节目等，有时也小说、IP电影等。
举个例子：蝙蝠侠是一个IP，根据这个IP可以创作出无数蝙蝠侠电影、蝙蝠侠游戏、蝙蝠侠玩具。
金庸武侠小说是IP，四大名著是IP，哈利波特也是IP。
IP热的原因：IP就是情感触发，就是场景，就是流量。
IP酒店----亚朵 吴酒店
吴晓波：财经作家，自媒体社群的意见领袖 富有、英俊、乐观、
一、新要素一：找到实体空间的好位置
二、新要素二：把“消费者”变成“投 消者”
亚朵酒店众筹方案
亚朵酒店众筹方案简介亚朵酒店是一家以舒适、时尚和高品质服务而闻名的酒店连锁品牌。
为了扩大业务和增加酒店分支，亚朵酒店决定推出众筹方案。
这个文档将介绍亚朵酒店众筹方案的背景、目标、优势以及如何参与众筹。
背景亚朵酒店自成立以来一直致力于提供高质量的住宿体验。
酒店的独特设计、现代舒适的客房以及专业周到的服务吸引了众多客户。
随着业务的发展，亚朵酒店决定扩大分支网络，进一步提供更多地区的服务。
然而，扩张需要大量资金。
亚朵酒店希望通过众筹的方式从广大投资者那里获得资金支持，以帮助他们实现扩张计划。
目标亚朵酒店众筹方案的目标是通过吸引投资者，达到以下目的：1.获得足够的资金支持，实现酒店分支的扩张计划。
2.增加品牌知名度，吸引更多客户。
3.与投资者建立长期合作关系，共同发展。
优势亚朵酒店众筹方案具有以下优势，使其成为投资者的首选：1.知名品牌：亚朵酒店作为知名连锁酒店品牌，拥有良好的市场声誉和客户口碑。
2.成熟的业务模式：亚朵酒店已建立起一套行之有效的运营和管理系统，能够为投资者提供稳定的回报。
3.市场潜力：随着旅游业的持续发展，亚朵酒店扩张计划将获得可观的市场份额，并为投资者带来稳定的回报。
众筹详情投资计划亚朵酒店众筹方案提供不同层次的投资计划，以满足不同投资者的需求。
以下是几个主要投资计划的介绍：1.初级投资计划：投资金额为X元，预计回报率为Y%。
2.中级投资计划：投资金额为X元，预计回报率为Y%。
3.高级投资计划：投资金额为X元，预计回报率为Y%。
投资回报亚朵酒店将根据投资计划的不同，向投资者提供相应的投资回报。
以下是几种常见的投资回报方式：1.现金分红：亚朵酒店将根据投资额度和回报率，定期向投资者支付现金分红。
2.股权占比：根据投资额度，投资者将获得相应的股权占比，并享受相应的利润分配。
3.免费住宿：投资者将有机会在亚朵酒店免费入住一定数量的晚上，以享受投资成果。
风险与收益投资伴随着风险与收益。
亚朵酒店在众筹方案中将详细说明投资的风险与收益，以帮助投资者做出明智的决策。
亚朵方法论
亚朵方法论亚朵，一个源自于美国硅谷的科技企业，在那个充满创新氛围的地方，亚朵公司从诞生之初就走在了技术创新的前沿。
在亚朵公司，“亚朵方法论”一直是公司文化的核心和灵魂，它不仅影响着公司的产品研发、技术创新，还渗透到了整个企业的管理和运营中。
亚朵方法论将智慧、勇气、创新融为一体，塑造了亚朵独特的企业文化和商业模式。
亚朵方法论倡导创新精神。
亚朵公司强调创新在整个企业发展中的核心地位，鼓励员工敢于挑战传统观念，不断创造新的商业价值。
在亚朵，员工被鼓励提出不同于传统思维的解决方案，激发潜能，开拓新思路，寻找突破口。
这种秉持创新精神的企业文化，激励员工勇于冒险、不断探索，为亚朵公司的产品和服务带来独特的竞争优势。
亚朵方法论重视学习与实践相结合。
亚朵公司秉承“永远学习”的理念，鼓励员工不断充实自我，提高专业水平。
在亚朵，每个员工都被要求保持谦虚、不断学习、不断进步，不断提高自己的技术能力和专业素养。
并且亚朵公司通过结合实践，不断验证和完善自己的理论体系，这种学以致用的方式，使得亚朵方法论实实在在地帮助员工提高了工作技能，提升了工作绩效。
亚朵方法论注重团队合作和跨界融合。
亚朵公司鼓励员工之间开展深入的合作与交流，跨部门、跨领域的融合合作，更是亚朵推崇的一种工作方式。
亚朵相信，不同背景、不同专业领域的员工可以通过协作，汇集智慧，进而创造出更具价值和创新力的产品和服务。
团队合作是亚朵企业文化的重要组成部分，它为员工提供了一个理想的沟通与交流平台，激发了员工的工作激情和创造力。
亚朵方法论强调客户导向和持续改善。
亚朵公司始终将客户需求置于首位，聚焦用户体验，不断优化产品和服务。
亚朵鼓励员工积极倾听客户的反馈和建议，及时改进产品功能和服务品质，以满足客户更广泛和更深层次的需求。
这种持续改善的理念，使得亚朵能够始终保持在市场竞争中的敏锐和活力。
亚朵方法论不仅是一种管理理念，更是一种企业文化，一种生存和发展的哲学。
亚朵以其独特的方法论，传递着创新、学习、合作和持续改善的理念，推动着中国科技企业迈向全新的高度，成为引领行业发展的领头羊。
亚朵酒店众筹方案
亚朵酒店众筹方案1. 简介亚朵酒店是一家知名的高端酒店品牌，致力于提供豪华舒适的住宿体验。
为了扩大业务规模并满足消费者的多样化需求，亚朵酒店决定启动众筹方案，以引入更多的资金支持新酒店的开发和运营。
本文将详细介绍亚朵酒店众筹方案的具体内容和优势。
2. 融资模式亚朵酒店采用股权众筹的方式进行融资。
这意味着个人和机构可以通过购买亚朵酒店的股权来参与众筹。
融资目标和融资金额将在众筹活动发布时确定，并向众筹投资者提供详细的计划和预期收益。
3. 众筹优势3.1 低风险投资参与亚朵酒店众筹可以让个人和机构以较低的风险进行投资。
亚朵酒店作为一家知名品牌，具有良好的市场声誉和稳定的运营模式。
因此，投资者可以相对安全地将资金投入亚朵酒店项目中，并享受未来可能带来的回报。
3.2 分散投资风险亚朵酒店众筹方案提供了多样化的投资机会。
投资者可以根据自己的风险偏好和财务能力，选择参与不同地区和类型的酒店项目。
这种多元化的投资方式可以帮助投资者分散投资风险，并降低单一项目失败带来的损失。
3.3 共享成功回报一旦亚朵酒店项目运营成功并获得回报，投资者将能够享受到相应的收益。
这种共享成功回报的机制可以激励投资者积极参与亚朵酒店众筹，并为其投资带来实际的经济效益。
3.4 参与酒店管理决策作为亚朵酒店的股东，投资者还将有机会参与酒店的管理决策。
这可以让投资者更加亲身地了解酒店运营状况，并参与重要决策的制定过程，从而进一步提高投资者的利益。
4. 参与流程4.1 登记认购投资者需要在亚朵酒店官方网站上注册并进行认购。
注册过程中，投资者需要提供个人信息和投资意向，以便亚朵酒店团队与其联系并确认认购金额。
4.2 缴纳认购款认购成功后，投资者需要按照约定的方式缴纳认购款项。
亚朵酒店团队将提供多种付款方式，并确保资金的安全以及交易的透明性。
4.3 项目运营和收益分配一旦众筹项目成功达成，并投产运营，亚朵酒店将按照约定的分配方案进行收益分配。
投资者将根据持股比例获得相应的收益分红。
IP酒店模式的实践者亚朵酒店成功跨界
IP 酒店模式的实践者;亚朵酒店成功跨界漫步在北京金融街;你一定见过“亚朵吴酒店”的店招..如果因为太匆忙没有进去走马观花;那您就错过了住宿行业的新物种——IP酒店——一亲芳泽的机会..亚朵吴酒店是亚朵与财经作家吴晓波联手打造;它也是中国住宿行业首次引入IP和社群的概念..一个是自媒体社群的意见领袖;一个是传统行业的变革者;两者的结合;无疑是对社群经济这一新兴商业模式的一次大胆探索..不过;伫立在金融街的并不是第一家;第一家亚朵吴酒店座落在杭州..2016年11月;在浓妆淡抹总相宜的西子湖畔;IP酒店首次揭开它的神秘面纱..从产品经济到体验经济;现在我们进入一个“想象力经济”的时代..从亚朵吴酒店开始;我们到底可以想象些什么中产崛起催生“知识消费”有数据表明;中国的中产阶级人数在90年代几乎为零;目前却猛增至2.25亿..中产阶级成为一个庞大的群体;人们尝试各种方式来彰显自己的与众不同..早期是炫耀式的奢侈品消费;从名贵首饰、箱包到豪车;这些商品正在逐渐失去标榜社会阶层的功能..用万维钢的话说;今天区分人们社会地位的变成了“谈资”;也就是人们身上沉淀的文化资本..越来越多的新中产正在为自己的文化资本进行投资;其中一个重要途径就是读书..亚朵从创业之初就把阅读作为两大人文主题之一..每家亚朵酒店都标配了一家名为竹居的免费流动图书馆;让人们可以随手翻阅或免费借走..从财经作家成功蜕变为意见领袖的吴晓波;已经是中产社群中的流量担当;据其介绍;在2014年创办吴晓波频道时;他就非常明确自己服务的对象是企业家、创业者和职场白领这三个群体;目前吴晓波频道积累了200多万粉丝;在全国范围内有80多个书友会..人文酒店与财经“网红”的两厢情愿;成就了中国首家IP酒店..据亚朵创始人耶律胤介绍;亚朵的主要客户群体的年龄集中在32岁左右;有5到10年的工作经验;追求生活品质;也有较强的消费能力;两者的用户群体是具有高度的重合性;且亚朵从成立之初就主打“人文”特色;提供客户个性化的住宿体验;也聚集了相当大的粉丝群体..而用户量边界被延伸;才有引爆的机会和资格;这样超级IP吴晓波和酒店业新锐亚朵的合作;可以实现IP吴晓波与其用户的深度连接;提升IP段位;与此同时;亚朵酒店依托IP效应;可以实现本身IP化..后“O2O”模式呼之欲出传统意义上的IP合作更多的是“我提钱;你交货”;而亚朵吴的诞生是一种反传统的IP合作;两者在运营、内容、周边等不同形态方面;形成全方位的深层次合作;而且贴合性显着..单从运营层次来说;两个品牌经过联合之后;用户入住到亚朵吴酒店;会看到蓝狮子的书籍在“竹居”中扮演着重要角色;并且还可以体验来自吴晓波频道“美好的店”的精选产品..进入亚朵吴酒店的客房;摆在你面前的是吴酒和巴九灵茶;人文、温暖、有趣的氛围;让你浸入其中..亚朵创始人耶律胤曾说这种场景是O2O演进的产物;亚朵会一直通过各个产品渗透到客群的多个空间;希望带领用户感知一种生活方式;彻底打破线上线下的传统束缚;实现体验式消费情景..“亚朵生活馆”正是这样一个后O2O的商业模式;但与吴晓波的合作;则为这种模式融入了全新的元素..亚朵酒店与吴晓波社群会员的权益打通;满足用户不同场景的需求;从而提升用户体验..吴晓波会员有了线下阅读和参与读书会活动的据点;而亚朵会员则有了更多积累文化资本的途径..亚朵市场负责人透露;亚朵吴酒店内每天仅吴晓波周边产品的销售量就达2000元左右;这无疑证明了两者跨界融合的正确;能让作品受益;让IP的价值得到充分释放..IP酒店投票获得资本青睐吴晓波是一个提倡‘将生命浪费在美好的事物上’的超级IP;亚朵是一个为所有美好事物提供载体的人文生活方式酒店品牌;两者不单纯只是为了生意;更多的是为了“生活”;让更多不同的个体“live better”;两者理念的高契合度;决定了二者能够走到一起..吴晓波频道恰逢其时;赶上微信和社群经济红利期;而亚朵;作为中国中端酒店行业的后来者;从进入就面对内外纷争的局面..国际酒店品牌纷纷借助本土品牌争抢中端市场;比如希尔顿与铂涛集团合作推出的欢朋、喜达屋等;在全球加速扩张中档酒店..与此同时;国内经济型酒店们在加速升级;首旅收购如家之后;加大了如家精选的筹码；锦江旗下的铂涛和维也纳系;也同样着眼于中端市场..在竞争如此激烈的情况下;要想脱颖而出;只有另辟蹊径这一条路..亚朵吴酒店品牌;诞生在中产阶级消费升级大背景下;双方品牌联合后;放大社群效应的价值;也创造了酒店行业的可体验消费场景..据官方公布的资料显示;亚朵旗下酒店购物平台;已实现收入破1000万的记录;消费金融平台;10次众筹突破8000万;位居行业第一..而且在2017年年初;吴晓波频道运营主体上海巴九灵文化传播公司成功融资1.6亿元;估值达20亿元;是目前自媒体领域创业公司中估值最高者之一;而亚朵酒店在去年年末就拿到了君联资本1亿美元的C轮融;这就是资本市场对两者合作的积极回应..新物种仍在进化亚朵对IP酒店这一新物种的探索才刚刚开始..继亚朵吴试水成功后;亚朵很快就在上海打造了第二家IP酒店THE DRAMA;源自于百老汇的神剧上演数年来场场爆满;在全球都受到追捧..SMG引进此剧后;亚朵与其达成合作;成就中国第一家戏剧主题酒店;作为一款划时代的酒店产品;THE DRAMA集合戏剧、黑胶、电影等艺术周边;通过艺术展览、市集、演出等方式;重新定义酒店住宿空间..亚朵品牌创始人耶律胤也赋予THE DRAMA颇为崇高的使命：“我相信戏剧元素的介入为日益趋同的酒店行业注入了全新的概念与可能性;使得酒店从住宿工具进化成了装载体验内容的目的地;乃至于变身成为一道城市文化景观..”耶律胤认为;“IP+酒店”的模式能够成立;就是因为二者在人流、数据流、服务流上是共通的;也完美地契合亚朵“经营人群”的理念..亚朵所合作的IP;不仅仅是品牌本身具有某种效应;其也具备调动社群的能力..目前;亚朵在不断寻找热门社群IP;将酒店品牌本身赋上IP特质;比如亚朵酒店将会相继与电商类头牌合作消费场景酒店、与音乐类知名IP合作音乐主题酒店等;“亚朵品牌”本身就将逐步进化成为控制流量话语权的“超级IP”..这种进化预示着;“亚朵品牌”进可作为跳开行业红海的新物种而独享增值红利;退可作为具备场景载体优势的社群运营平台;深根细作独占鳌头..近日;亚朵又荣获“最佳跨界酒店品牌”和“2017中国新锐酒店品牌”两个大奖;还入选中国企业家颁发的“2017年未来之星百强企业”成为中国酒店业优秀的品牌榜样;这是对文化创新的支持;也预示着亚朵代表着酒店业的发展趋势..。
亚朵战略简析
• 试水跨界酒店，提高 行业曝光度
• 跨界酒店开业进入快车道，IP酒店数量 突破10家
• 迅速发展规模，酒店开业数量突破200 家
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
亚朵的发展以酒店为入口，以始于酒店，不止于酒店为宗旨，不断进阶，最终构建出房＋x的“生活生 态圈”
增长率
306
17%
2017
336
10%
2018上半年
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
04、经营数据：开业酒店及签约筹建酒店数量均在2016、2018两个时间点实现突破
700
开业酒店 签约及筹建
600 500
589
505 464
400 400
336
527 10
0
酒店项目众筹
• 起投金额：5万 • 投资期限：2年 • 投资收益：第一年，预期最高可获得8%/年，投资人
每满三个月进行一次分红，第二年，预期最高可获得 9%/年，投资人每满三个月进行一次分红
中秋礼盒众筹
• 礼盒套装：1/398/998/1998元 • 礼品形式：茶业＋红酒＋金卡会员卡（限998及1998
2018.08
亚朵S同道星座酒店开 业
2015.03
第一家亚朵轻居开业
2015.09
完成660万淘宝众筹 售出1132张床垫
2018.06
亚朵S虎扑篮球酒店开业
2018.08
亚朵S网易严选酒店 开业
资料来源：根据公开资料整理
品牌发展战略聚焦，坚持垂直深耕市场
亚朵酒店-创新商业模式探索1
亚朵酒店：创新商业模式的探索与实践亚朵酒店作为中国中高端酒店品牌的领航者，以其独特和创新的商业模式在竞争激烈的酒店行业中脱颖而出。
本文将深入探讨亚朵酒店的商业模式，主要包括“酒店+人群+IP”的经营模式、轻资产运营模式、抓住非住宿需求和IP经济的打造等方面。
这些独特的经营策略使得亚朵酒店在激烈的市场竞争中独树一帜，为其他企业提供了有益的启示。
一、酒店+人群：满足消费者个性化需求亚朵酒店的核心理念是“从人开始，以人为本”。
这个理念体现在其商业模式中，他们专注于提供高品质服务以满足消费者的个性化需求。
如“3分钟办理入住手续”、“离店时赠送瓶装矿泉水”等特色服务，无一不显现其注重消费者体验的理念。
这种以消费者为中心的策略在旺盛的消费者市场中赢得了大量忠实消费者。
二、轻资产运营模式：快速扩张与稳健发展亚朵酒店在运营模式上独树一帜，采用轻资产运营模式，以加盟制为主要运营方式。
这种模式使他们能快速扩张，到2021年底，亚朵旗下95%左右的酒店为加盟制。
轻资产运营模式具有以下优势：1. 快速扩张：轻资产运营模式能够将酒店发展早期的资本支出最小化，为酒店提供稳定和可持续的现金回报，从而可以实现更快的增长，抢占市场份额。
2. 自我更新：亚朵通过轻资产的方式，能更好地对酒店营运情况进行监控和管理，同时还能与加盟商进行深度合作，共享风险和收益，寻求更高的经济效益。
3. 创新经营：亚朵酒店在维持轻资产运营的同时，也注重通过产品创新、服务创新、管理创新等，提升运营效率，优化服务品质，从而达到提升盈利能力的目标。
例如，他们的股权众筹，让消费者成为既是投资人也是消费者的“投消者”。
这种轻资产运营模式不仅使亚朵酒店能够在一、二线城市迅速扩张，更重要的是，它使得亚朵酒店能够更灵活地应对市场变化，实现持续稳健的发展。
三、抓住非住宿需求：创新酒店服务和拓宽收入渠道亚朵酒店通过聚焦消费者的“非住宿需求”进行运营创新。
他们不仅重视为消费者提供住宿服务，而且创新地将零售电商业务融入到酒店经营中，让酒店服务超越了传统的住宿层面，打破了传统酒店仅依赖房间收入的模式。
亚朵酒店合伙人制度
亚朵酒店合伙人制度1. 引言亚朵酒店作为一家知名的高端酒店品牌，为了更好地扩展业务和提升服务质量，特推出了合伙人制度。
本文将全面介绍亚朵酒店合伙人制度的背景、目标、具体内容和实施步骤。
2. 背景随着旅游业的快速发展和消费升级，亚朵酒店意识到传统的经营模式已无法满足市场需求。
因此，推出合伙人制度，通过与有志于投资酒店行业的合作伙伴共同发展，实现共赢。
3. 目标•扩大亚朵酒店品牌影响力：通过合伙人网络的建设，将亚朵酒店的品牌影响力扩展到更多城市和地区。
•提升服务质量：借助合作伙伴的资源和经验，进一步提升亚朵酒店的服务质量和客户满意度。
•实现共赢：通过与合作伙伴共同发展，在市场竞争中取得优势，并实现双方的经济效益最大化。
4. 合伙人制度内容4.1 合作方式亚朵酒店合伙人可以选择两种合作方式： - 加盟合作：合伙人以亚朵酒店的品牌形象和经营模式为基础，在约定的区域内开设亚朵酒店。
- 股权投资：合伙人通过购买亚朵酒店的股权，成为公司的股东，并参与决策和利润分配。
4.2 权益与义务•合伙人享有使用亚朵酒店品牌、技术支持、市场推广等相关权益。
•合伙人需按照亚朵酒店的标准经营管理，确保服务质量和客户满意度。
•合伙人需按照约定缴纳相关费用，并根据公司规定参与利润分配。
4.3 支持与培训为了帮助合伙人更好地开展业务，亚朵酒店将提供以下支持与培训： - 开业支持：提供开业策划、装修设计等方面的支持，帮助合伙人顺利开展业务。
- 运营培训：提供酒店管理、客户服务等方面的培训，提升合伙人的经营管理能力。
- 营销推广：提供市场推广策略和资源，帮助合伙人吸引更多客户。
4.4 绩效考核与奖励为了激励合伙人积极参与经营管理，亚朵酒店将进行绩效考核，并根据考核结果给予相应奖励： - 经营业绩：根据酒店的经营业绩评定合伙人的绩效，并给予相应的奖金或股权激励。
- 客户满意度：通过客户满意度调查评定合伙人的服务质量，并给予相应奖励。
温度以外：从商业模式看亚朵酒店的服务创新
温度以外：从商业模式看亚朵酒店的服务创新作者：张御龙来源：《西部论丛》2020年第03期摘要：当今时代，服务创新在企业构建和维持竞争优势方面有着越来越重要的作用。
本论文以中端酒店中的“怪物新人”——亚朵酒店为切入点，首先对其商业模式进行详细分析，其次在商业模式的基础上综合亚朵酒店的服务创新，探讨其与传统经济型酒店相比進行的服务创新“新”在哪里，最后就酒店未来服务创新之路提出相关建议。
关键词：商业模式;服务创新;亚朵酒店;发展建议一、亚朵酒店基本情况简介基于对国内现行经济型酒店发展现状的思考和对消费群体的消费偏好的精准把控，亚朵酒店创始人耶律胤于2013年8月在西安创办了亚朵第一家酒店。
从创立之前的构思到正式运营至今，亚朵始终创设出人文酒店情怀，以人文和服务作为亚朵的立身之本，并以此为指导，不断加强服务创新。
亚朵酒店将竹居和属地摄影作为酒店的两张名片，以此作为酒店人文精神的重要载体。
为增强亚朵的体验功能和满足顾客的体验满意度，O2O模式被亚朵借鉴并运用，在此过程中不仅精选好物还对房屋设施和服务细节进行优化。
如今，亚朵正从亚朵酒店到亚朵生活迈进的路上不懈努力着，而亚朵成长过程中的每一步也正为我们提供着无限的思考空间和无限的遐想……二、商业模式分析2.1客户细分客户需求的差异化和市场竞争状况以及企业的资源状况是客户细分的主要凭借。
客户群体由企业所拥有的核心资源所决定，目标客户会受到相同的价值主张的影响而聚集。
[1]亚朵酒店创始人发现：普遍具有较高的人文素养的国内的中产阶级正在崛起，他们对于旅居更加注重质量。
因此，亚朵将主要客户定位在这类群体，并预测他们将来会更加注重这一方面。
这类年轻群体的消费特点带有显著的个性化需求，而且具有浓郁的人文情怀。
可见，亚朵酒店的客户群体主要为：旅居体验追求者;人文情怀具备或追求者。
2.2客户关系客户关系描述了企业同顾客之间的联系。
亚朵酒店的客户关系可分为以下两种。
（1）服务驱动关系亚朵酒店前台服务员为顾客一丝不苟地奉茶，细微的举动，却能让客户体会到亚朵温馨服务的内核，除此以外，亚朵即使少赚钱但仍竭力保障餐饮品质，在经营过程中不断反思自己的产品和服务，真正做到以客户为核心的服务理念。
亚朵转换落地方案
亚朵转换落地方案亚朵转换落地方案一、背景介绍亚朵是一家知名的酒店连锁品牌，以提供高品质的住宿体验而闻名。
然而，随着数字化时代的到来，亚朵意识到需要转变自己的业务模式，以适应新的市场需求和消费者行为。
亚朵决定推出一个转换落地方案，以实现数字化转型并提供更多个性化的服务。
二、方案目标1. 实现数字化转型：通过引入新技术和数字化工具，将传统酒店业务模式转变为数字化运营模式。
2. 提供个性化服务：利用数据分析和人工智能技术，为客户提供个性化推荐和定制化服务。
3. 提升客户满意度：通过优化用户体验和增加服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
4. 扩大市场份额：通过创新业务模式和增加战略合作伙伴关系，扩大市场份额并增加收入。
三、实施步骤1. 技术基础建设a) 建立全面的IT基础设施：包括网络设备、服务器、数据库等。
b) 引入云计算和大数据技术：利用云计算平台和大数据技术存储和处理海量数据。
c) 建立安全保障系统：确保客户信息的安全性和隐私保护。
2. 数据收集与分析a) 收集客户数据：通过客户预订、入住记录、问卷调查等方式收集客户数据。
b) 数据清洗与整理：对收集到的数据进行清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。
c) 数据分析与挖掘：利用数据分析工具和算法对客户数据进行分析，发现潜在需求和行为模式。
3. 个性化推荐与定制化服务a) 个性化推荐系统：基于客户的历史行为和偏好，建立个性化推荐模型，向客户提供个性化的酒店推荐。
b) 定制化服务方案：根据客户需求和偏好，提供定制化的服务方案，如特殊床品、房间布置等。
4. 用户体验优化a) 移动端应用开发：开发移动端应用程序，方便客户进行预订、入住管理等操作。
b) 自助服务设备投放：在酒店大堂或房间内设置自助服务设备，提供便捷的服务体验。
c) 24小时客户服务热线：建立24小时客户服务热线，及时解决客户问题和需求。
5. 增加战略合作伙伴关系a) 与在线旅游平台合作：与知名在线旅游平台建立战略合作关系，增加酒店曝光度和预订量。
“亚朵服务方法论”：有温度连接
64 | 中国商人 CBMAGB “亚朵服务方法论”： 有温度连接从经营房间到经营人群2012年创立亚朵时，我们站在一个岔路口：从服务出发还是从体验出发？从服务出发：服务标准化，很容易快速复制，创业初期就能快速获得非常大的规模和市场空间。
从体验出发：即完成用户的需要，附加值高、文/王海军 亚朵创始人兼CEO壁垒强，有很强的核心价值和长续竞争力，同时能够沉淀品牌。
创立亚朵时，我已在连锁酒店从业11年。
从经济型酒店、中高端酒店、生活方式酒店，一路见证和CBMAG 中国商人 | 65实践了整个历程。
从经验来看，中国连锁酒店行业只从服务出发，虽然发展快，但天花板很低，酒店的硬件差别不大，服务技能简单且易被模仿，因而，当市场供给饱和时容易陷入低价竞争，店铺点位再多，也只是招牌，不是品牌。
2012年体验经济刚刚开始，我们有非常清晰的感知：体验一定是未来的主体，只有在中国的住宿市场作出新的体验产品才能打破壁垒。
因此，我们选择做与众不同的体验式酒店：它不是一个睡觉的地方，而是能够给志同道合的人提供品质生活的完美体验，是一个有内容的空间，一个能够跟客人在精神上产生共鸣的品牌。
亚朵酒店迭代行业的底层逻辑是做体验。
服务虽然可以标准化，但它的壁垒很低，体验是服务的迭代和升级。
因为在众多服务行业（标准化的连锁型企业），如果只聚焦于商品和服务本身，都会不可避免地陷入同质化的竞争和价格战中，最后只能在成本上拼。
如果立足体验，企业就可以摆脱价格服务层面的激烈竞争，获得全新的利润增长点和溢价空间，沉淀品牌。
这就是服务和体验的区别。
体验做好会塑造一种全新的业态，亚朵运营人群会形成二次曲线发展模式，带动亚朵酒店从住宿型的企业跃升为生活方式品牌集团。
这让亚朵非常成功地避免了连锁酒店的行业内卷，尤其是在疫情之后，亚朵的复苏在全行业领先。
亚朵做的创新，拉高了行业的服务标准，能够持续引领行业。
亚B usiness观点朵从经营房间到经营人群，也创造增量价值，开拓出了非常好的第二曲线。
(完整版)亚朵酒店介绍(0612)
亚朵酒店定位人文精品酒店，以阅读为核心特色，以直营项目 启动市场，同时不断扩大轻资产酒店管理市场，并进行多品牌 扩展，最终发展为轻资产为主的中高档酒店管理集团。
管理团队
创始管理团队主要成员合作8年，曾完整参与经济型连锁酒店和 旅游类互联网企业起步、发展、上市的全过程，具有千店运营 管理经验和和良好的创新视野，能力全面，有信心打造出一个 领导型的文化酒店品牌。
金巢铂瑞阁定制星级服务
亚朵品牌的由来
亚朵是云南怒江边中缅边境一个小村庄：自然、静谧、温暖、朴实！
亚朵品牌的由来
那里的条件艰苦，却孕育着善良、平和、乐观、勤劳的人民。
亚朵品牌的由来
亚朵人 是一群热爱生活、认真工作、喜欢读书、摄影、旅游、音乐的知识工作者， 喜欢广交朋友、注重生活品质、善于分享人生感悟。
亚朵酒店实景
地域特色 摄影主题分享
免费、高速无 线上网
五星级的记忆床垫、 棉制品、客用品
地暖
干湿分离 卫生间
5秒钟热水
Body Labo 洗沐用品
亚朵酒店实景
有风景的餐厅
亚朵酒店实景
精致的早餐、 商务套餐
亚朵生活（PLANET A TOUR）：生活方式、社交空间
第一空间 家
第四空间
在路上 Atour
120 直营店
黄龙商圈 夏都商圈
杭州市西湖区灵隐街道体环二路3号 青海省西宁市夏都大街佳华大厦
102 直营店 168 加盟店
亚朵·生活·家
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亚朵打破边界团结合作的案例
亚朵打破边界团结合作的案例
亚朵打破边界、团结合作的案例有很多。
其中，亚朵酒店通过业务创新和组织创新双轮驱动，重新定义了酒店业。
在业务创新方面，亚朵将酒店升级为“第四空间”：即酒店+电商+IP+人群+酒店生活化，为客户提供了全新的住宿体验。
在组织创新方面，亚朵采用了倒金字塔结构的管理方法，用简单规则、活力个体互相作用，用组织和个体相同的目标来激活组织基层的自驱力。
这种管理方法赋能和激发了基层员工，从而激活了组织。
此外，亚朵还积极与周边社区合作，为社区居民提供各种服务，成为了社区的中心，实现了与社区的团结合作。
总的来说，亚朵通过不断创新和打破边界，成功地实现了业务的快速发展和团结合作。
亚朵酒店概述简介
亚朵酒店成立于2013年，旗下有亚朵酒店、轻居、长租公寓以及小型奢侈精品酒店等四个住宿产品。
亚朵主打中端“人文酒店”的策略，以生活体验场景和邻里服务为特色，并在酒店场景中加入阅读和摄影的人文主题。
截至2023年9月30日，亚朵集团在营酒店数量达1112家，房间数达128681间，注册会员数超过5400万。
根据弗若斯特沙利文的数据，从2017年到2021年，亚朵已经连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位。
根据Brand Wisdom 进行的独立调研，从2017年开始，亚朵的总体客户满意度就一直排在六大主流中高端连锁酒店的第一名。
亚朵酒店合作伙伴计划介绍
亚朵酒店合作伙伴计划介绍标题：亚朵酒店合作伙伴计划介绍摘要：本文旨在深入探讨亚朵酒店合作伙伴计划，从其概念、优势和运营模式等多个方面进行分析。
我们将介绍亚朵酒店的品牌定位和价值观，并探讨它如何通过合作伙伴计划吸引并培养优秀的合作伙伴。
同时，我们还将分享对亚朵酒店合作伙伴计划的评价和展望。
关键词：亚朵酒店、合作伙伴计划、品牌定位、价值观、吸引、培养、评价、展望文章正文：第一部分：亚朵酒店的品牌定位和价值观亚朵酒店是一家以时尚、年轻为特色的连锁酒店品牌，致力于为年轻一代提供独特而有品味的住宿体验。
亚朵酒店的品牌定位强调舒适、时尚和个性化，旨在创造一个让客人感到温暖和尊重的独特空间。
亚朵酒店的价值观贯穿于其所有业务活动中，包括与合作伙伴的关系。
亚朵酒店注重与合作伙伴的合作和共赢，注重互信和长期发展。
通过这种合作伙伴关系，亚朵酒店致力于提供优质的服务和全方位的支持，以满足客人的需求，并为合作伙伴创造共同的商业价值。
第二部分：亚朵酒店合作伙伴计划的运营模式亚朵酒店的合作伙伴计划是一个基于共同目标和价值观的合作框架。
通过合作伙伴计划，亚朵酒店与各种类型的合作伙伴建立合作关系，包括房产开发商、旅行社、会展公司和其他相关产业。
亚朵酒店合作伙伴计划的运营模式可以总结为以下几个步骤：1. 吸引合作伙伴：亚朵酒店通过多种渠道吸引合作伙伴，包括市场推广、网络宣传和个别洽谈等。
吸引合作伙伴的关键在于准确定位目标合作伙伴群体，并通过有效的沟通和营销活动吸引他们的兴趣。
2. 筛选合作伙伴：为确保合作伙伴与亚朵酒店的价值观和经营理念相契合，亚朵酒店会对合作伙伴进行筛选和评估。
这样可以确保合作伙伴拥有良好的信誉和合作能力，与亚朵酒店共同营造一个优质的住宿体验。
3. 建立合作关系：一旦合作伙伴经过筛选和评估，亚朵酒店将与他们建立稳定的合作关系。
通过签订合作协议或合作意向书等方式明确双方权责，并为双方提供相应的支持和资源。
4. 培养合作伙伴：合作伙伴的培养是亚朵酒店合作伙伴计划的重要组成部分。
亚朵酒店的职能型组织结构
亚朵酒店的职能型组织结构
亚朵酒店作为一个知名的酒店品牌，采用了职能型组织结构来进行高效的管理
和运营。
职能型组织结构是一种以各种职能部门为基础，并按照不同的职能进行组织划分和协调的结构。
首先，亚朵酒店的职能型组织结构包括多个不同的职能部门，包括客房部、前
厅部、餐饮部、市场部、财务部等。
每个部门都有明确的职责和目标，负责酒店运营的不同方面。
其中，客房部负责管理酒店客房的预订、入住和服务等工作，确保客人的住宿
体验。
前厅部负责接待客人，提供礼貌周到的服务，包括办理入住手续、提供信息等。
餐饮部负责酒店的餐饮服务，包括餐厅、宴会和客房供应等。
市场部负责酒店市场营销，制定和实施销售策略，吸引更多客人入住。
财务部负责酒店的财务管理，包括预算控制、成本管理和报表分析等。
其次，亚朵酒店的职能型组织结构具有明确的层次关系和职权划分。
各个职能
部门之间存在上下级关系，从高层管理人员到基层员工都有明确的责任和权力范围。
这种职权划分有助于提高工作效率和协调性，每个部门专注于自己的职能领域，同时又能与其他部门有效沟通和合作。
最后，亚朵酒店的职能型组织结构强调团队协作和信息流通。
不同部门之间会
定期召开会议和沟通，以确保各个职能部门之间的信息共享和协调合作。
通过这种团队合作的方式，亚朵酒店能够更好地满足客人的需求，并提供一流的服务质量。
总的来说，亚朵酒店采用了职能型组织结构，通过不同的职能部门和明确的层
次关系，有效管理和运营酒店。
这种结构的优势在于各个部门能够专注于自己的工作，同时又能够协调合作，提供优质的酒店服务。
企业案例【亚朵酒店社群营销】
企业案例——亚朵酒店社群营销案例【案例背景】为什么很多小众产品在大众营销下难卖？就是因为小众产品不足以支撑渠道和大传播，人群和消费分散，社群可以迅速抓住精准的消费者，社群的一致性和目的性，可以借助社交平台来做到。
特别是小众消费群，推动渠道销售，进行裂变，最后甚至带动大众的消费潮流。
今天，跟大家分享的这个社群营销案例，亚朵酒店是一个风格迥异的酒店，品牌在短时间建立且表现脱俗，用了许多新方法。
图1 亚朵酒店目前亚朵酒店的单间收入比普通亚朵房间高出10%。
亚朵酒店的主题房，携程价在1000元左右，即使是普通大床房价格区间也高达400元-600元。
亚朵酒店的最大特色在于将商品售卖移入酒店房间，提高了客房住宿之外的收入。
目前亚朵酒店房间每天的单间非客房收入，比之前翻了一倍。
亚朵酒店在其本身特色之外还很好的利用了明星效应。
以亚朵•吴酒店为例，作为超级IP吴晓波，本身自带流量就足以引发社群效应。
当吴晓波频道的粉丝会员入住亚朵•吴酒店，不仅可以享受会员特权，还可以看到蓝狮子出版的书籍，体验吴晓波频道旗下电商“美好的店”精选产品。
当客人进入客房时，已经备好的吴酒和巴九灵茶静候品尝。
据悉，亚朵除了亚朵•吴酒店之外还联合虎扑、QQ超级会员、同道大叔、日食记、果壳网、差评、穷游、花加、网易漫画9大国内知名IP，共同启动了亚朵快闪店。
截止目前，亚朵开业酒店数达到162家，覆盖全国113个城市，签约酒店数超过400家，会员超过1000万。
很多城市的亚朵酒店基本上一经发布在社群就完成了众筹，例如亚朵酒店西安大雁塔店仅2天的时间就完成1000万的收益权众筹。
【案例分析】亚朵酒店是如何在竞争激烈的酒店业中突围而出的呢？一、社群营销模式：IP+社群+场景+电商传统酒店营销属于流量思维，它的逻辑是通过广告传播让10000人看到，其中1000人关注，最终10个人购买。
而亚朵酒店却正好跟传统酒店营销相反，通过超值的产品和服务体验赢得用户口碑，用户除了复购外，可能还会带10个朋友来购买，这10位朋友又可能影响100位目标用户，100位目标用户最终影响10000个潜在用户，而这里由于是朋友推荐，所以转化率很高。
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中产阶级成为一个庞大的群体，人们尝试各种方式来彰显自己的与众不同。 (炫耀式的奢侈品消费，从名贵首饰、箱包到豪车)
今天区分人们社会地位的变成了“谈资”，也就是人们身上沉淀的文化资本。
读书 越来越多的新中产正在为自己的文化资本进行投资，其中一个重要途径就是
因此亚朵有机会成为一家巨大的电商公司
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跨行业的新要素，让你的产品看起来 依然是原来的产品，但是它已经成为 了一个新物种。
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用户体验没有很大变化 但从经营角度来讲，其实已经成为了一个新物种。因为它的流量模式、 融资渠道、收入来源都发生了变化
亚朵酒店至少有三种利润来源：房费、商品的展示费、电商的利润。
产品思维分享---亚朵酒店商业模式
2018年7月21日
一、新要素一：找到实体空间的好位置 二、新要素二：把“消费者”变成“投消者” 三、新要素三：IP酒店 四、新要素四：场景电商
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一、新要素一：找到实体空间的好位置
亚朵定位：中档酒店
亚朵酒店用了不到5年时间，在全国110个城市开了150家酒店。
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互联网商业简单地抽象为三个要素，产品、流量和转化率。
空间 实体商业可以简单率。
在亚朵的商业体系中，有两个核心角色系统，一个是亚朵酒店管理公司，一个是 房东。
亚朵酒店管理公司：人该怎么管？如何利用互联网炒作知名度？优化转化率达到用户？
房东：核心能力就是落地的能力，找到地段好、租金合适的房子，而且能够处理所有属于当地
。
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亚朵 吴酒店
亚朵和吴晓波合作的亚朵·吴酒店定义为“社群酒店”。
1，社群活动。 未来每一座城市的亚朵·吴酒店，都会成为《吴晓波频道》的线下社群场景， 全国书友会的小伙伴都可以到亚朵酒店申请场地举办“每月同读一本书”等活动。 2，阅读空间。 在“《吴晓波频道》亚朵24小时阅读空间”活动中，你可以读到精心挑选的 图书。旅行和读书这种场景概念便可以结合起来。 3，场景电商。 客户可以在这里看到《吴晓波频道》精选的“美好的店”产品陈列，在实际 使用场景中体验到这些产品。
的投资能力，但是如今10万元很难参与像样的项目。
2，
除了投资收益外，参与众筹的投资人，还可以获得对应等级的酒店消费
权益。 这时就可以对朋友吹牛，“我是这个酒店的股东，报我名字能打折”，这个对于中国
人来说很重要。
3，
历次亚朵酒店发起众筹时， 最热烈的支持者首先是亚朵酒店
的用户和忠诚会员。
6
三、新要素三：IP酒店
的消防、招聘员工等问题。房东负责亚朵酒店的前期投资：2000万。
4
二、新要素二：把“消费者”变成“投消者”
2000万怎么拿？
众筹
投资人可以出资1万元到10万元不等，参与新亚朵酒店的股权融资，并获得经营分红。
5
为什么投资亚朵？
1，
一个人的参与款是10万元，参与人数会更广泛。绝大多数家庭都有10万元
什么是IP?
intellectual property的缩写,意思是知识产权
IP除了是一个新词之外并不代表什么新事物。在当下，它的意思是指受众数量众多 的热门原创作品，如小说、漫画、甚至综艺节目等，有时也指基于这些原创作品进
行再加工创造出来的衍生作品，如小说、IP电影等。
举个例子：蝙蝠侠是一个IP，根据这个IP可以创作出无数蝙蝠侠电影、蝙蝠侠游戏、蝙蝠侠玩具。
金庸武侠小说是IP，四大名著是IP，哈利波特也是IP。
IP热的原因：IP就是情感触发，就是场景，就是流量。
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8
IP酒店----亚朵 吴酒店
吴晓波：财经作家，自媒体社群的意见领袖 富有、英俊、乐观、
谦逊、才华横溢、朋友众多
吴晓波频道:服务的对象是企业家、创业者和职场白领这三个群
体，目前吴晓波频道积累了200多万粉丝，在全国范围内有80多个 书友会
利用吴晓波的品牌场景和《吴晓波频道》已经建设的社群流量，优化入住转化率
未来10%的酒店是IP酒店，因为地段自带流量，IP也自带流量
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四、新要素四：场景电商
亚朵酒店体验到的东西，例如枕头、床垫、洗发水都是可以买的。
2016年，亚朵床垫卖了3万张，即使对于一个天猫店来说，这都是一个不小的量。
开1000家店的时候，一年会有至少600万独立用户 真实体验亚朵空间的各个产品
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