网上开店实务项目五参考答案
公选《网店经营实务》答案
2011/2012学年第1学期《网店经营实务》期末试卷（开卷）公选一．名词解释（每小题4分.共20分）1、网店；顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站2.、店铺评分；淘宝平台给以支付宝交易的买卖双方的一种交易后的交易满意度的评价方法，分别为：好评、差评、中平，是淘宝上开店的店铺信用级别的积累方法。
3、第三方支付；就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。
4、C2C；是个人与个人之间的电子商务。
c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c5、淘宝旺旺；淘宝旺旺是一款集成了即时的文字、语音、视频沟通、以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能的即时聊天软件（IM），是网上交易必备的工具。
最新版本和阿里贸易通合并成为阿里旺旺（淘宝版），在淘宝交易过程中起沟通联系以及交易提醒等作用。
二、简答题（每题5分，共15分）1、网上开店如何进行商品定价？1）、成本导向定价法：成本＋利润＝价格2）、竞争导向定价法：参考同类商品的卖家的定价来确定价格3）、需求导向定价法：根据顾客的承受能力确定价格。
4）、同价销售法:5）、分割法:6）、弧形数字法（习惯法）：2、简述网上代理的技巧（每点1分）3、简述网上开店的买卖双方如何沟通？第一类不了解型（1.5分）特点：知识缺乏、疑问多、依赖性强沟通方式：信息量大，耐心解答，全程辅导切忌：答复简单粗暴，一问三不知第二类专家型（1.5分）特点：知识面广、自主性强、一语中的沟通方式：点到为止，全程配合，适当建议切忌：答非所问，不懂装懂第三类一知半解型（1.5分）特点：略知一二、比较主观、容易冲动沟通方式：控制情绪，有理有节，不卑不亢切忌：固执己见，争强好胜三、操作题：写出操作步骤（每小题10分，共30分）1、1、买家评价：评价、解释、纠纷处理、修改（4分）2）、卖家评价：评价、解释、答疑、申辩、修改（6分）分2、1.公告栏的装修图片代码,帖到公告栏就行了. 不过还是有好多人来问我公告栏的位置-----点我的淘宝-----管理我的店铺------基本设置，下面写着公告的位置。
网上开店实务试卷及答案
⽹上开店实务试卷及答案密封线中专⼆年级《⽹上开店实务》试卷将答案按序号填写在下⾯的表格中⼀判断题（正确的打“V”，错误的打“X”）（每题2分，共20分）（√）1．密码保护功能可以保障你的淘宝会员名更安全，当密码发⽣问题时，能帮你更安全快捷的取回。
（√）2．在淘宝⽹论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。
（√）3．在淘宝⽹上开设店铺，必须要进⾏⽀付宝账户的实名认证。
（×）4．在淘宝⽹上发布商品信息没有任何限制。
淘宝⽹制定了许多商品管理规则，对商品信息的发布有⼀定限制。
（√）5．卖家在商品信息中拒绝使⽤⽀付宝或者违反⽀付宝流程，淘宝⽹判定其商品为⽀付⽅式不符商品。
（×）6．淘宝卖家都可以⽤荷兰式拍卖发布宝贝。
卖家的信⽤分数（卖家信⽤＋买家信⽤之和）须⼤于等于11分；参与拍卖的商品件数必须⼤于1才能⽤荷兰式拍卖发布宝贝。
（√）7．⽹店店标就是⽹店的招牌，应尽量与店铺名称或销售商品种类保持⼀致。
（√）8．只有先绑定⼿机，才能继续申请⽀付宝数字证书。
（×）9．淘宝会员名注册成功后可以修改，选择你喜欢并能牢记的，推荐使⽤中⽂会员名。
淘宝会员名⼀旦注册成功后是不能修改的，只能重新注册。
（×）10．C2C模式的特点类似于现实商务世界中电⼦化的批发商务。
C2C模式的特点类似于商务现实商务世界中的跳蚤市场。
⼆、单项选择题（请将正确选项代号填在括号中）（每题2分，共20分）11．⽹上开店与⽹下开店相结合的经营⽅式，主要指经营者（ B ）。
A．只有⽹店B．既有⽹店⼜有实体店C．只有实体店D．既⽆⽹店⼜⽆实体店12．淘宝⽹规定注册使⽤淘宝的⽤户须年满（B）岁。
A．16 B．18 C．20 D．⽆年龄限制13．安全使⽤⽹上银⾏系统的地点是(B)。
A．⽹吧B．家⾥C．单位D．公共场所14．买家参与拍卖都需交纳保证⾦，保证⾦为每笔（ D ）元。
A．15 B．10 C．8 D．515．中职校学⽣要在⽹上开店，⽐较适合采⽤（ D ）的经营⽅式。
2024年淘宝开店规则考试题库及答案
2024年淘宝开店规则考试题库及答案1．店铺参加淘营销活动，要求近半年非虚拟交易的动态评分三项指标不得低于（）。
A.4.4。
B.4.5。
C.4.6。
(正确答案)D.4.7。
2．近一个月人工介人退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过（）。
A.0.1% 。
B.0.2% 。
C.1% 。
D.2%。
3．数码类卖家参加淘营销活动，近一个月人工介入退款成功笔数不得超过（）笔。
A.3。
B.4。
(正确答案)C.5。
D.6。
4．因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，在（）内限制参加营销活动。
A.90天。
B.180天。
C.本自然年度。
D.屏蔽期。
(正确答案)5．淘营销平台活动报名，如进人页面之后“立即报名”按钮呈可点击状态（）,说明您符合所有招商资质要求，可立即报名。
A.红色。
(正确答案)B.绿色。
C.灰色。
D.蓝色。
6．参加淘营销活动，上传的商品图片大小要求为（）。
A.480×480像素。
B.480×640像素。
C.600×600像素。
(正确答案)D.400×400像素。
7．参加淘营销活动，要求店铺活动图片大小要求为（）。
A.480×480像素。
B.480×640像素。
(正确答案)C.600×600像素。
D.400×400像素。
8．报名参加淘营销活动，活动开始前（）小时至活动结束将锁定商品一口价和减库存，期间不能更改。
A.12。
B.24。
(正确答案)C.36。
D.48。
9．下列不属于淘营销平台活动报名入口的是（）。
A.营销活动。
B.类目帮派。
C.主题市场。
(正确答案)D.营销中心。
10．淘宝网卖家中心，以下不属于官方营销工具的是（）。
A.搭配套餐。
B.限时打折。
C.满就送。
D.购物车营销。
(正确答案)11．下列不属于购物车营销优惠方式的是（）。
A.行折方式。
B.满就送。
(正确答案)C.减价方式。
D.店铺优惠券。
12．淘营销活动开始前24小时到活动结束将锁定商品一口价和减库存，期间不能更改，当前活动审核通过后可撤销报名（）。
网络创业理论与实践5.1-5.5
5.1已完成1电商常见的作图工具不包括( )∙A、美图秀秀∙B、千牛∙C、美图淘淘∙D、Photoshop我的答案：B2利用多变相套索工具，是将规则的产品抠出来，去掉背景，所以会利用到区域反选。
（）我的答案：√5.2已完成1通常情况下，店铺风格定位无须考虑的因素是（）∙A、商品∙B、消费群体∙C、品牌文化∙D、个人喜好我的答案：D2Photoshop中可以实现抠图功能的工具有（）∙A、魔棒工具∙B、磁性套索工具∙C、钢笔工具∙D、仿制图章工具我的答案：ABC5.3已完成1图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度，其单位是（）。
∙A、KB∙B、像素∙C、M∙D、Bit我的答案：B2在使用钢笔工具完成闭合路径后，可以用以下哪些方式建立选区？（）∙A、单击路径闭合处∙B、双击路径外空白处∙C、Ctrl+Enter转选区∙D、右击、建立选区我的答案：CD5.4已完成1普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小在80K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。
（）我的答案：×5.5已完成1淘宝网店招的制作尺寸是（）。
∙A、1500px∙B、950px∙C、1500cm∙D、950cm我的答案：B2常见的图片素材查找的网站有（）。
∙A、花瓣网∙B、昵图网∙C、我图网∙D、千图网我的答案：ABCD。
《网店运营实务》课后习题及答案04
工程4思考与练习L 单项选择题（1）在淘宝平台上交易成功后（C ）天之内，双方均有权对对方交易的情况做一个评 价。
A. 30 天B. 20 天C. 15 天D. 7 天（2）买家申请退款，卖家超过（C ）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
（3）淘宝网的顾客评价的计分标准是（A ）oA .一个好评计一分，中评不计分, B.一个好评计一分，中评计一分, C. 一个好评计两分，中评计一分, D.以上答案都不对（4）订单成功付款以后在（D ） A.未提交B.订单显示为冻结订单C.配货状态D.已发货（5）客服人员在遇到顾客退换货时应该（C ）oA.一直跟顾客聊天，推荐自己的宝贝和套餐B.与顾客聊天，告知顾客店铺的相关退货规那么和流程C.首先查询顾客的订单，确认是否跟其他的客服交流过，了解顾客的退货原因，再告知 顾客店铺的相关退货规那么和流程D.跟顾客交流。
告知顾客店铺的相关退货规那么和流程，并且向顾客推荐店铺的宝贝和套 餐（6）当顾客不肯承当运费时，客服应该（B ）oA.威胁顾客让其承当运费B.告知顾客退换货的相关规那么，跟顾客协商运费问题C.如果顾客不承当运费就不给予办理退换货服务操作D.让顾客以到付的方式寄回（7）客服的服务宗旨是（C ）。
A.有顾客来问，进行解答，没有顾客来问就做别的事情B.高兴的时候什么都可以跟顾客说，心情不好的时候顾客来了也不搭理C.让每位顾客感受热情的服务，满足顾客的一切需求D.有空的时候快速回复顾客，没空的时候慢慢回复（8）以下对淘宝评分体系的观点不正确的选项是（C ）。
A. “好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分B.淘宝评价期间为交易成功后的15天内C.如一方在评价期间内做出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评，那么系统不 给评价D.在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除“中评”或“差评”的机会，可以 选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。
网上开店期末试题及答案
网上开店期末试题及答案一、选择题1. 网上开店的优点主要包括以下哪些？（）A. 不受时间和地域限制B. 开店成本低廉C. 方便管理和运营D. 扩大销售渠道答案：A、B、C、D2. 下列哪项是开网店前必须要考虑的因素？（）A. 网店名称选择B. 商品采购渠道C. 网站平台选择D. 客服服务答案：A、B、C、D3. 以下哪项是网店运营中需要重点关注的问题？（）A. 网站页面设计B. 销售推广C. 货物配送D. 顾客评价管理答案：A、B、C、D4. 网店销售额与以下哪个因素关系最密切？（）A. 商品质量B. 商品价格C. 销售渠道D. 服务质量答案：A5. 网店开店前需要申请以下哪个证照？（）A. 营业执照B. 网络经营许可证C. 商品质量检验证书D. 无需申请证照答案：A、B二、简答题1. 网上开店的步骤和流程是怎样的？网上开店的步骤和流程通常包括以下几个环节：1）确定经营范围和选择合适的商品。
根据自己的兴趣和经验，确定要经营的商品种类，选择热销且有市场需求的商品。
2）注册并选择合适的网店平台。
根据自己的需求和预算，选择适合自己的网店平台，进行注册并购买相应的服务。
3）设计和完善网店页面。
根据自己的品牌形象和目标客户群，设计网店页面，包括Logo设计、页面布局、商品分类等。
4）商品采购和库存管理。
根据自己的经营计划和销售预期，进行商品采购，并合理管理库存，确保商品供应的稳定性。
5）商品上架和产品描述。
将采购好的商品进行拍摄和上架，并编写详细的产品描述，吸引顾客购买。
6）网店推广和销售。
通过各种推广手段，如搜索引擎优化、社交媒体推广等，吸引顾客关注和购买。
7）客服和售后服务。
及时回复顾客的咨询和问题，并提供良好的售后服务，建立良好的顾客关系和口碑。
8）数据分析和运营优化。
根据网店的销售数据和运营情况，进行数据分析和运营优化，不断提升网店的销售业绩和用户体验。
2. 如何提高网店的销售额？要提高网店的销售额，可以从以下几个方面入手：1）优化网店页面设计和用户体验。
网上开店实务项目五参考答案
项目5参考答案表5-1 一口价发布宝贝成功记录表【教学建议】教师在课堂上一边操作演示，一边要求学生跟教师一起操作；如果在不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
教师在每个步骤的演示中，应按照表5-1的要求，引导学生去关注一口价发布宝贝应该注意的问题，使学生能顺利完成表5-1的填写。
因为网站信息经常更新，教师一定要以淘宝网站最新的内容为准。
表5-2 拍卖发布宝贝成功记录表表2-2【教学建议】教师在课堂上一边操作演示，一边要求学生跟教师一起操作；如果在不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
教师在每个步骤的演示中，应按照表5-2的要求，引导学生去关注拍卖发布宝贝应该注意的问题，使学生能顺利完成表5-2的填写。
因为网站信息经常更新，教师一定要以淘宝网站最新的内容为准。
表5-3 选择方式发布宝贝信息记载表宝贝描述你对宝贝的描述（注意：在宝贝描述中，有关商品的品牌、规格、质地等详细信息要尽量给予说明，切忌抽象。
性能复杂的商品更要将细节描述清楚，可以多角度列入详图，让买家进一步了解质地、做工、外型）所在地你所在的省市运费的承担填写“卖家承担运费”或“买家承担运费”（一口价方式填写）有效期填写“7天”开始时间填写“立刻”、“设定”或“放入仓库”发票、保修根据情况选择秒杀商品填写“电脑用户”或“手机用户”橱窗推荐填写“是”或“否”成功发布宝贝所用时间如实填写【教学建议】在完成前二个技能训练目标的基础上，教师引导学生选择合适的发布方式，完整地填写宝贝的信息，合理定价。
特别是对宝贝标题、宝贝描述要认真琢磨，精心撰写；对宝贝图片的拍摄要加以引导，使之合乎要求。
如果在不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
对于有创意的宝贝标题、宝贝描述，拍摄的精美图片要给予赏识性评价，并选择其中优秀的作品在班上进行交流。
发布宝贝项目实训综合评价表表2-5内容评价标准自评组评师评优（100～90）良（89～76）及格（75～60）不及格（60以下）工作态度积极、认真比较认真一般不认真工作能力超额完成并有所创新按时完成勉强完成不能完成实训评价工作成果各项宝贝信息填写完整，宝贝标题、宝贝描述有创意，图片精美合乎要求，上传顺利，成功发布宝贝比较完整地填写各项宝贝信息，成功发布宝贝宝贝信息的填写不够完整，宝贝标题、宝贝描述强差人意，勉强过关宝贝信息的填写不够完整，不能上传图片，没有成功发布宝贝【教学建议】教师在学生“合作学习”的基础上，对学生的展示成果进行“赏识性”点评，旨在肯定学生的学习态度、参与积极性，培养学生的团队精神与合作能力，提高学生的“关键能力”。
2012淘宝网开店考试题目总结含答案
正确答案： 每个自然季度开始后15个工作日内
商城中可以发布哪类商品？
正确答案： 正品行货
淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？
正确答案： 每一个自然年
以下哪种形式属于正确的支付方式？
正确答案： 只接受支付宝交易方式
商城积分的有效期是多久
正确答案： 至少1年
淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？
正确答案： 内衣、内裤都支持
以下哪种产品发布行为是符合标准的？
正确答案： 产品标题只有品牌加型号
会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？
正确答案： 扣4分
商城哪些违规行为会被扣5%的违约金
正确答案： 付款未发货
商品描述中可以出现以下哪项内容？
什么叫出售违禁品？
法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。
以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
以上都是
商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
外包装、吊牌、配件完整
以下哪种行为属于“放错属性”
耐克运动鞋放阿迪下
答案解析："错放属性 定义：商品属性与发布商品所选择的属性不一致。1是品牌错放，品牌属于属性的一种，其他均为类目错放"
商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？
交易成功后14天内
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 30%
《网上开店实务》项目七参考答案 (2)
项目7参考答案一判断题（正确的打“√”，错误的打“X ”）1．商品添加到网店后，无需分类，买家可以随便逛逛挑选自己所喜欢的商品。
（ × ） 商品分类不仅让顾客很快查询到自己需要的东西，还会让人觉得店主非常细心，做事有条理，产生好感。
2．淘宝提供了店铺商品推荐功能，店主可以把热门或有竞争优势的商品推荐在自己的店铺首页显著位置。
（ √ ）3．起个好的商品标题非常重要，其他无所谓。
（ × ） 好的商品标题固然重要但是货真价实、诚信交易才是网店长久的根本。
4．修改宝贝信息包括两个方面：一是修改已有宝贝，二是及时更新宝贝。
（ √ ）5．橱窗推荐包括：论坛广告、社区首页广告和站内信广告三种。
（ × ）二 单项选择题（请将正确选项代号填在括号中）1．商品分类要根据（ B ）来进行。
A ．卖家的心情好坏B ．卖家自己的商业理念、经营策略来划分，一般没有什么定规C ．别人的店铺怎么分，我的也怎么分D ．不分类2．淘宝网店的首页，可以有（ C ）件商品推荐。
A ．10B ．7C ．6D ．33．网店需要及时更新商品，这样做是为了（ A ）。
A ．会让顾客感觉到您的网店有人在照料，生意兴隆，也是采购货源方面势力的体现B ．如果无法做到频繁更新，就不更新C ．一次性把新商品全部添加上去D ．写都写好了，就不用修改，顾客看得懂就行了4．淘宝网平台提供了店铺商品推荐功能，其推荐位数量有限，系统一般提供（D）个推荐位。
A．6 B．15 C．25 D．不超过正在出售中的宝贝数三多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中）1．制作好的商品分类可以有技巧（ABCD）。
A 可以有个性化分类B 贴近买家需求，具有实用性C 可以设定特价区和最新产品区等满足不同需求的顾客D 商品分类除了做到清晰、明了，还应具备求新求变的特点2．推荐商品时应注意（AC）A 把自己认为有竞争优势的或热门的商品推荐上去B 推荐不推荐无所谓，反正顾客会浏览商品的C 推荐商品的图片是否清晰美观D 把店里最贵的商品推荐，让顾客一看觉得店的档次比较高3．为了让商品有竞争力，需要对商品做到以下（ABCD）处理。
第五章网上交易习题及答案讲解学习
操作题：1、茂泽是个个体经营户，想扩大生意的范围，他特别看中网上C2C拍卖模式，于是，在网上以用户名maoze***免费注册了个拍卖会员，并且把自己经营的服装发布到网上“服装/内衣”类中，具体商品信息为全新的“艾格春季休闲服***”2件，商品所在地为深圳，起始价为80元，底价为100元，商品在线时间为1天。
童菲看到了茂泽发布的艾格春季休闲服，想购买，出价为85元，后来，林一琛也想购买，出价88元，童菲再次出价90元，林一琛又一次出价95，童菲再出价102元，林一琛见到价格已升到102元，选择了放弃购买，最终童菲购买了艾格春季休闲服，拍卖成交价为102元。
请在电子商务实验室中模拟上述操作，所需其他注册信息自定义，（***代表考生号的后三位）。
（20分）2、王飞收集了各种各样的邮票，经常在网上进行交易，这次他准备把一套全新的长城邮票拿出来拍卖，名为长城***纪念邮票，起始价为500元，底价为1000元，在线拍卖时间为1天。
有二位顾客李某和谢某，他们见到这套邮票以后，展开了竞拍，经过多次竞拍，出价依次为850元、920元、1000元、1090元、1180元、1300元，最后这套邮票以1300元的价格拍卖成交。
请在电子商务师实验室中模拟完成以上交易（***代表准考证号的后三位）。
(20分)3、李某收集了各式各样的古董相机，并经常拿来在网上进行二手交易，这次他准备把一部莱卡M3德国相机拿出来拍卖，因为没有现成的有关相机的商品目录，所以李某在添加拍卖产品前，应先添加一级目录“照相器材”，以及在此目录下的二级目录“古董相机”，拍卖产品的详细信息可酌情自拟，起拍价为10000元，每次增额必须大于500元，最后这部相机是被账号为“photo***”的顾客以12500元的价格拍得,另一顾客lili在竞拍中因最终出价落后于photo***的出价而淘汰出局。
（提示：***代表准考证号的后3位）（20分）4、孙品源在一电子商务网站注册了B2C特约商户，并开了个网上商店，商户名称：***商户，专卖商品类别为：化妆品，专卖店名称为***专卖店，经营品牌为：***品牌。
25106-6《网店运营与管理实务》习题答案(更新)
《网店运营与管理实务》人大版课后习题答案项目一习题答案1 （1）ABCD （2）ABC （3）B （4）B2 （1）ABCD （2）ABCD （3）B （4）ABC （5）ABCD3 （1）A （2）ABC （3）C （4）D （5）B项目二习题答案一、1.B 2.A 3.C 4.A 5.B二、1.ABCD 2.BCD 3.ABCD 4.BCD 5.BCD三、1.√ 2.X 3.√ 4.X 5.√项目三习题答案一单选题1-6 依次是B B A C A B二多选1-3 依次是ABCD \ABCD\ ABCD三判断题1-5 依次是X V X V X项目四习题答案1 （1）A （2）A （3）D （4）AD （5）ABCD2 （1）ABC （2）ABCD （3）A （4）ABCD （5）A项目五习题答案一、单选题1-5 BABBD二、简述题1.影响淘宝直通车关键词质量得分的因素有哪些？（1）基础分：表示整个直通车账户搜索关键词的推广效果。
基础分相关因素：直通车整个账户关键词点击率、转化率以及店铺整体评分。
这个分数不是一直不变的，而是随着效果的变化而变化，是一个动态的数据。
定向推广及其他直通车产品效果数据不会对基础分产生影响。
（2）创意效果：推广创意近期的动态反馈。
创意效果指的是关键词所在的宝贝推广创意效果。
包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等内容。
（3）相关性：关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度。
（4）买家体验：根据买家在店铺的购买体验做出的动态反馈。
买家体验包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素。
项目六习题答案一、单选题1-5 AADAA二、多选题1、AB2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABCD判断题1、×2、√3、√4、√5、√项目七习题答案一、单选1.(C)2.（B）3. （C ）4.( B )5. (D)6. (A)7. （D）二、多选1.( ABC )2.( ABCD )3.( ABCD )4.( ABCD )5.( AB )6.（AD ）三、判断1.（√）2.（×）3.（√）4.（×）5.（×）6.（×）7.（×）8.（√）四、简述（略）项目八习题答案一、单选1.（A ）2.（C ）3.（A ）4.（B ）二、多选1.（ABCD ）2.（ABCDE）3.（AB ）4.（ABCDE ）5. （ABCD ）三、判断1.（×）2.（√）3.（√）4.（×）5.（×）四、简述（略）项目九习题答案1ABC.2ABCDE.3AC.4BD.5ABCD判断题：1对2错3错4对5错简答题：1微信公众号推广分为线上和线下两种方法，线上方法包括利用个人微信号，微博，论坛，信息平台等推广，线下推广包括地推，产品包装，活动推广等方法。
《跨境电商实务》课后习题及参考答案
一、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”）1、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
（）2、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
（）3、阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
（）4、药品禁止在速卖通平台销售（）5、自买家下订单起的10天内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。
（）6、店铺释放，指卖家店铺首页被关闭，且在完全退出一年后账号会被关闭。
（）二、单选题1、（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B、B2CB.B2C、B2BC. B2B、C2CD.C2C、B2C2、“电子商务”是通过（）进行销售商品、提供服务等的经营活动。
A．增值网 B．虚拟网 C．互联网 D．局域网3、电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C等。
其中B2C是指（）。
A．企业对企业 B．企业对个人 C．企业对政府 D．个人对个人4、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A.上述都对B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展5、发布禁止销售的商品违规情节最严重扣（）分一次A.6B.12C. 24D.486、所有卖家全部发货的订单，在交易结束（）天内买卖双方均可评价。
A．30 B．24 C．14 D．107、在发货后的一定期间内进行放款，最快放款时间为发货( )天后。
A．1 B．2 C．3 D．4三、多选题1、为什么要做跨境电商？( )A.有利于传统外贸企业转型升级B.缩短了对外贸易的中间环节C.为小微企业提供了新的机会D.促进产业结构升级E.有利于中国制造应对全球贸易新格局2、跨境电商参与主体有哪些？ ( )A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台C物流企业D支付企业3、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ ( )A. 结构化文字，可以便于买家阅读B .参数表格，可以体现产品重要的参数细节;C .细节图片，可以把产品总要的细节展现出来D. 以上都不对4、在速卖通平台，其物流服务等级分为四个等级（）A．经济类物流B．标准类物流C．快速类物流D．海外仓物流。
网店运营与实务试题及答案
2．下列不属于京东开放平台与卖家的合作模式的是（）。
A．FBP
B．SOP
C．FBL
D．SOPL
3．买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页，首先看到的是（）。
A．Logo
B．导航
C．通栏
D．店招
4．下列属于店铺装修色彩选择与搭配原则的是（）。
①页面外观统一②色彩搭配主次对比
③颜色越多越好④根据重要日子添加不同风格的色彩
A．②、③、④
B．①、②、④
C．①、②、③
D．全部
5．下列构图中属于对角线构图的是（）。
A B
C D 6．淘宝客推广是一种按（）计费的推广模式。
A．成交
B．展示
C．点击
D．注册人数
7．下列属于数据分析工具的是（）。
①阿里指数②千里眼③生意参谋④淘宝侦探
A．①、②、④
B．①、②、③
C．②、③、④
D．全部
8．（）是淘宝移动端最大的营销平台。
A．直通车
B．淘抢购
C．聚划算
D．天天特价
9．在进行短视频推广时，短视频的时长最好不要超过（）。
A．60秒
B．15秒
C．5分钟
D．15分钟
2．某店铺主营阿玛尼男士香水（见下图），试分析该店铺在使用微淘进行推广时要注意哪些方面。
3．下图所示为某护肤品的宣传促销活动，请说出这一活动的类型，并分析其展现形式。
《网上开店》第3版项目检测参考答案(1)[4页]
![《网上开店》第3版项目检测参考答案(1)[4页]](https://img.taocdn.com/s3/m/522a522ce3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d596.png)
《网上开店》第3版项目检测参考答案项目一一、单选题1、C2、A3、A4、D5、C二、多选题1、ABC2、ABCD3、ABCD4、AB5、ABCD三、简述题(1)淘宝开店的流程有哪些?答：一共有五个流程，分别是1、注册淘宝账号；2、支付宝账号绑定；3、支付宝实名认证；4、淘宝开店认证；5、创建店铺(2)什么是目标市场?答：目标市场是指企业在市场细分的基础上,为满足现实或潜在需求的消费者或用户,依据企业自身的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。
目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体,也可以是某些需求。
简而言之,就是企业商品或服务的消费对象。
(3)为什么要进行目标市场定位?答：进行目标市场定位是为了争取目标顾客的认同。
它需要向目标市场说明,本企业与现有的及潜在的竞争者有什么区别。
勾画企业形象和所提供的价值,使目标顾客正确理解并识别本公司与其他竞争者的区别。
项目二1、单选题（1）C （2）D （3）B （4）B （5）B2多选题（1）ABCD （2）ABCD （3）ABC （4）ABCD （5）ABCD3判断题（1）√（2）√（3）√（4）√（5）×4简答题（1）产品策略；促销策略；定价策略（2）缺货供货不及时；货物质量参差不齐；售后服务不完善（3）开店成本低，风险低；经营方式比较灵活；消费群体比较广泛项目三1.单选题（1）D （2）A （3）D （4）D （5）B2.多选题（1）BC （2）ABC3.判断题（1）√（2）X项目四1.单选题（1）B （2）A （3）A （4）C （5）A （6）D （7）D （8）B2.多选题（1）ABCD （2）ACD （3）ACD （4）ABCD （5）ABCD （6）ABD3.判断题（1）√（2）X （3）√（4）X （5）√（6）X （7）D4.简答题（1）.什么是网店装修？网店装修就是在淘宝、易趣、拍拍等网店平台允许的结构范围内，尽量通过图片、程序模板等让店铺更加美观。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目5参考答案
表5-1 一口价发布宝贝成功记录表
【教学建议】教师在课堂上一边操作演示，一边要求学生跟教师一起操作；如果在不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
教师在每个步骤的演示中，应按照表5-1的要求，引导学生去关注一口价发布宝贝应该注意的问题，使学生能顺利完成表5-1的填写。
因为网站信息经常更新，教师一定要以淘宝网站最新的内容为准。
表5-2 拍卖发布宝贝成功记录表
表2-2
【教学建议】教师在课堂上一边操作演示，一边要求学生跟教师一起操作；如果在不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
教师在每个步骤的演示中，应按照表5-2的要求，引导学生去关注拍卖发布宝贝应该注意的问题，使学生能顺利完成表5-2的填写。
因为网站信息经常更新，教师一定要以淘宝网站最新的内容为准。
表5-3 选择方式发布宝贝信息记载表
宝贝描述你对宝贝的描述（注意：在宝贝描述中，有关商品的品牌、规格、质地等详细信息要尽量给予说明，切忌抽象。
性能复杂的商品更要将细节描述清楚，可以多角度列入详图，让买家进一步了解质地、做工、外型）
所在地你所在的省市
运费的承担填写“卖家承担运费”或“买家承担运费”（一口价方式填写）有效期填写“7天”
开始时间填写“立刻”、“设定”或“放入仓库”
发票、保修根据情况选择
秒杀商品填写“电脑用户”或“手机用户”
橱窗推荐填写“是”或“否”
成功发布宝贝所用时间如实填写
【教学建议】在完成前二个技能训练目标的基础上，教师引导学生选择合适的发布方式，完整地填写宝贝的信息，合理定价。
特别是对宝贝标题、宝贝描述要认真琢磨，精心撰写；对宝贝图片的拍摄要加以引导，使之合乎要求。
如果在不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
对于有创意的宝贝标题、宝贝描述，拍摄的精美图片要给予赏识性评价，并选择其中优秀的作品在班上进行交流。
发布宝贝项目实训综合评价表
表2-5
内容
评价标准
自评组评师评优（100～90）良（89～76）及格（75～60）不及格（60以下）
工作
态度
积极、认真比较认真一般不认真
工作能力超额完成并
有所创新
按时完成勉强完成不能完成
实训评价
工作成果各项宝贝信
息填写完整，
宝贝标题、宝
贝描述有创
意，图片精美
合乎要求，上
传顺利，成功
发布宝贝
比较完整地
填写各项宝
贝信息，成功
发布宝贝
宝贝信息的填
写不够完整，宝
贝标题、宝贝描
述强差人意，勉
强过关
宝贝信息的填写
不够完整，不能上
传图片，没有成功
发布宝贝
【教学建议】教师在学生“合作学习”的基础上，对学生的展示成果进行“赏识性”点评，旨在肯定学生的学习态度、参与积极性，培养学生的团队精神与合作能力，提高学生的“关键能力”。
评价的办法如下：
1．如果是单独采用学生自评、小组评价、教师评价，就按实际得分计算。
2．如果是学生自评与小组评价相结合，建议：实际得分＝自我评价40%＋小组评价60%。
3．如果是学生自评与教师评价相结合，建议：实际得分＝自我评价40%＋教师评价60%。
4．如果是学生自评、小组评价、教师评价三种相结合，建议：
实际得分＝自我评价40%＋小组评价30%＋教师评价30%。
5．考评满分为100分，60～75分为及格；76～89分为良好；90分以上为优秀（包括90分）。
一判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）
1．在淘宝网上发布商品信息没有任何限制。
（X）
淘宝网制定了许多商品管理规则，对商品信息的发布有一定限制。
2．一旦发现有任何违反商品管理规则的物品信息，淘宝网有权立即予以删除，并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力。
（√）
3．设置吸引人的宝贝标题是增加宝贝点击率的关键，所以标题要尽可能地详尽，能多写就多写。
（X）
标题要尽量简单直接，突出卖点；要让买家即使瞄一眼，也能晓得商品的特点，知道它是件什么商品。
宝贝标题不能超过30个汉字。
4．淘宝卖家都可以用荷兰式拍卖发布宝贝。
（X ）
卖家的信用分数须大于等于11分；参与拍卖的商品件数必须大于1才能用荷兰式拍卖发布宝贝。
5．如果买家收到的商品跟卖家的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。
巩固练习
（√）
二单项选择题（请将正确选项代号填在括号中）
1．淘宝网设定的最低起拍价格为（D）元。
A．10 B．1 C．0.1 D．0.01
2．淘宝网会员缴纳保证金，可以获得（A）个橱窗位奖励。
A．5 B．6 C．7 D．8
3．宝贝未竞拍成功，待拍卖结束后，系统会在（A）小时内释放保证金。
A．1 B．2 C．5 D．24
4．淘宝规定网络电话卡下，每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过（B）件。
A．20 B．15 C．10 D．5
5．宝贝图片应小于( C )K。
A．200 B．300 C．500 D．100
三、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中）
1．淘宝网规定有些类目是不支持消保的，以下（ABC）商品属于此规定。
A．猫 B．狗C．房屋D．汽车
2．以下哪些属于淘宝网制定的商品管理规则（ABCD）？
A．禁止和限制发布物品管理规则
B．重复铺货商品管理规则
C．乱用关键字商品管理规则
D．标题、图片、描述等不一致商品管理规则
3．以下（ABCD）商品是淘宝网禁止发布的。
A．信用盐 B．毒品 C．烟花爆竹 D．手铐
4．淘宝网卖家发布宝贝的条件是（ABCD）。
A．卖家必须已经通过淘宝身份认证
B．卖家必须支持支付宝交易
C．按照发布环节中的要求填写符合条件的发布信息
D．所发布的商品必须遵守淘宝规则
5．荷兰式拍卖方式发布宝贝的要求是（ABC ）。
A．参与拍卖的商品件数必须大于1 B．卖家的信用分数须大于等于11分C．必须是缴纳保证金的消保卖家D．参与拍卖的商品件数为1。