企业管理自测
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1.我的一位下属,已经三年多的工作经历,有不少经验,但大多数时候布置工作时,其都不是十分配合,工作又粗心马虎,
往往到最后,只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次,每次都承认错误、答应改正,可是过几天还是会老样子。唉,好无奈!!该怎么办呢?
2..领导为典型的力量型,为人比较霸道。他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你,并武断地给你一个并不能解决
你问题的答案。执行吧,会带来严重后果;不执行吧,会得罪上级。真是为难。该怎么办?
3.班组新进了2名新员工,当月不良率上升5%,上司找到该主管,他说:“这不关我的事,次品全是2名新员工干的。”“那
你要培训他们。”“我哪里有时间,我要处理那些次品,要不然怎么办?”该主管犯了哪些错误?
1.什么是企业愿景?
2.试评价沃尔马“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”,这些说法所体现的战略思想。
3.如何理解企业文化与企业战略之间的关系?
4.什么是企业战略管理?
1.结合本企业的实践,如何理解企业文化的作用?如何在实际工作中去践行企业的使命?
2..如何利用团队管理的技能开展班组工作?
3.如何总结自己的管理经验?
1.目标管理的基本原则有哪些?
2.制作关键路径图(PERT)要注意哪些方面?
3.结合你的经验,你是如何运用表扬与批评的。
1.本次课程对你有那些帮助?你有什么体会和打算?
答案:结合自身情况以及学习体会作答。
大胆实践,敢于突破传统框框;在关键工序和问题成堆的地方寻找改善课题;向高层管理者汇报,争取他们的有力支持;积极发动员工提合理化建议;坚持下去,就是胜利。
2.质量改进的八个步骤是什么?为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数?
答案:质量改进的八个步骤是:1、现状调查;2、原因分析;3、要因确认;4、制定对策;5、实施对策;6、效果检查;
7、标准化和巩固措施;8、遗留问题和下步打算。其中现状调查要抓住关键的少数,是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间,用到最关键的地方去,要因认证也是同样的道理,能使我们集中力量打歼灭战,避免重复劳动,从而使我们的工作更有效。
1、我们常说把80%的命令要当作培训来做,谈谈培训教导员工的行动方案。
2、班组长从骨干员工转型为管理人员的过程中,从哪些方面应做转变?
1、目标管理的重要意义和原则是什么?
2、实施目标管理的主要步骤
一、企业管理概览
第1题
与20世纪相比、21世纪管理者强调的是
A.计划、执行、人事、控制
B.计划、执行、控制、行动
C.执行、控制、行动、激励
D.授权、激励、培训
答案:D
第2题
范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”,是哪一级光明思维
A.一级光明
B.二级光明
C.三级光明
D.四级光明
答案:C
第3题
企业的目标是什么?
A.改善员工待遇
B.为社会做贡献
C.所有相关者都赢利
D.替老板赚钱
答案:C
第4题
管理者面对下属时,其角色定位正确的是?
A.内部服务者
B.公司代言人
C.协助者
D.受训者
答案:B
第5题
一级光明思维的意思是
A.任何事物都有正、反面
B.反面可能向好的方面转变
C.无论好坏都能激励我的前进
D.以上三项都不正确
答案:A
第6题
现代管理理论称之为领导艺术,其工作重点之一是
A.计划
B.执行
C.控制
D.激励
答案:D
第7题
下列属于中层经理对下属的角色定位的是
A.内部客户
B.公司代言人
C.协助者
D.激励者
答案:D
第8题
发生问题时,应该首先寻找哪一方的原因和责任?
A.别人的
B.客观原因
C.自己的
D.以上三项都不正确
答案:C
第9题
下列不属于概括技能的是
A.思考
B.分析
C.判断
D.激励
答案:D
第10题
工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为
A.影响力
B.执行力
C.领导力
D.以上三项都不正确
答案:B
第11题
管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。
答案:错误
第12题
管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。
答案:正确
第13题
管理是一门高超神奇的艺术,只可意会不可言传,一般人学不会。答案:错误
第14题
管理技能包括:专业技能、概括技能和人际技能。
答案:正确
第15题
有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。
答案:错误
第16题
成功的第一要素是方法。
答案:错误
第17题
成功公式=意愿*习惯*行为。
答案:错误
第18题
好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。
答案:错误
第19题
管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。
答案:正确
第20题
建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。