外贸函电说课
何芳说课外贸函电
b 课程目标的决定因素
课程目标
课程内容 The Aim…
课程标准
学生实际情况
b 课程目标
《外贸函电》课程是一门融国际贸易业务与英语为一体的理 论性与实践性并重的专业英语课程，不是单纯从理论出发去熟 悉函电写作，而是通过具体操作去熟悉进出口业务各个环节， 了解每个流程该写什么样的信函。每封信函的目的与要求是什 么，应该用什么样的语气进行写作，在操作各个环节中还应如 何正确使用相关专业英语表达方式。
教学效果的评价方式
a.多元化评价：改变传统的评价手段和方法，注重课堂评 价的多元化，结合课堂提问、学生作业、平时测验、课业 及考试情况，综合评价学生的学习情况。
b.过程性评价：既注重学生完成各项任务最终结果的评价， 也注重在完成任务过程中学生的努力和认真程度评价，注 重学生在过程中的表现
e 实物教学法
外贸函电课程中涉 及很多票据、单证等。 在教学过程中可以向 学生展示销售合同、 提单、汇票、保险单、 原产地证等文本的正 本或是复印件，让学 生有个具体的认识， 更有助于学习。
f 直观性教学法(辅助性)
该教学方法既是在教学过程中借助 网络上已有的资源，帮助理解和强化 知识。
例如，再讲包装一节时，可以从网 上下载各种包装容器做成课件，展示 给学生，直观的了解每种不同的包装 有何明显特点以及利弊。增加学生的 感性认识，以便记忆。
教学场地 教学仪器设备
1、多媒体教室 2、英语角 3、学院网络
教学师资
朱雪茹 卢玉萍 赵建伟 何芳
副教授 副教授 讲师 助教
b.扩充性资料使用情况
《实用外贸函电》廖瑛主编，华中科技大学出版社
《外贸英语函电》尹小莹主编，西安交通大学
《外贸英语函电》曲得清主编，东北财经大学出版社
国际商务函电教学说课
Unit1BasicKnowledgeofBusinessLetterWriting????第1单元商务书信写作的基础知识●Purpose：让学生掌握商务英语书信的格式及构成。
●Outline:ⅠFormandStructureofBusinessletter商务书信的格式及构成?ⅡThewaysofwritingparts各部分的写作要领Ⅲaddressingenvelopes信封的写法ⅣWritingPrinciplesoftheBusinessletter写信的原则●MainPoints1、FormandStructureofBusinessletter2、英美书信的不同写法●Methods●TimeAllotment●CourseⅠFormandStructureofBusinessletter商务书信的格式及构成?Form格式：（1）、FullBlockForm齐头式（2）、ModifiedBlock?FormwithIndentedStyle混合式（3）、ModifiedBlock?Form改良式（4）、Simplifiedform简化式?Structure构成：a、Letterhead信头b、Referenceanddate编号和日期????c、 Insidenameandaddress封内地址d、Attentionline注意事项?e、salutation?称呼??f、S ubjectline事由????g、Body信文h、ComplimentaryClose结尾礼词i、S ignature签署j、E nclosure附件k、 Carboncopynotation抄送?L、Postscripts?附言ⅡThewaysofwritingparts各部分的写作要领Ⅲaddressingenvelopes信封的写法ⅣWritingPrinciplesoftheBusinessletter写信的原则Ⅴ英美书信的不同写法（1）、英式的书信格式是缩行式或混合式,而美式则是绝对平头式或改良平头。
教学课件：《外贸函电》
1. 礼貌 (Courtesy) 绝不是表面的客套，它意味着在书信 中非常巧妙地表示出诚挚的友情、诚恳的感谢、真诚 的礼貌、体贴的理解和由衷的尊重。因此，要通过具 体的语言形式得体地表达，就需要掌握一定的语言技 巧和使用恰当的措辞。 • 2. 体贴 (Consideration) 是商务信函写作应遵循的重要原 则。“体贴”就是采取收信人的态度(You-Attitude)，而 不是寄信人的态度(We-Attitude)，即采取以第二人称 “您”为出发点，而不是以第一人称“我”或“我们” 为出发点的态度。 • 3. 完整 (Completeness) 的信件应该包含所有必要的信息， 才能达到预期的理想效果。否则，既有失礼貌，也会 令收信人对你公司产生不良的印象。要确保信件的全 面完整，列好提纲非常重要，同时建议写完信后要用 五个W，来检验，即：
• 6. Concreteness
• Business writing should be vivid, specific and definite rather than vague, general and abstract, especially when the writer is requiring a response, solving problems, making an offer or acceptance, etc.
consent—the significance of essential communicating skills, because all business activities rely on satisfactory exchange of information. Writing a business letter is very important in the business world. If a businessman is unable to write an effective business letter, it is very difficult to express his opinions, which may cause some problems in doing business. In this project, students will learn about some knowledge of how to write a business letter, that is, 7C principles, three basic formats of business letters, and twelve parts of a business letter.
外贸函电---课程资料
本章学习目标
了解外贸函电的概念和特点 理解外贸函电的写作要求和基本格式规范 掌握常用外贸函电的写法
1
第一节 外贸函电概述
一、外贸函电的概念 外贸函电是对外贸易活动中使用的信函和电报。 外贸函电即外贸信函和外贸传真的合称。 外贸函电既可以中文写作也可以外文写作。 二、外贸函电的种类 按函电的功能可以分为：寻求建立业务关系的 信函，信用调查信函，询价函，报价函，订购 函，装运函，付款函，索赔和理赔函等。 按文书的形式，可以分为外贸信函、外贸电报 和外贸电传等。 2
(2) 卖方可重点澄清一个或若干个非常重要的 交易要件，以提醒卖方必须遵守。 (3) 表达谢意，同时对未来的更多的合作表示 期待。
14
第三节 有关合同履行的外贸函电
一、概述
与合同履行有关的外贸函电包括付款函电、通知发 运函、索赔函和答复索赔函等。这些函电是合同双 方权利、义务的体现，也是合同正常履行的必要保 证。 (一)要求开出信用证的函电
13
2. 结构和写法
七、接受函(Acceptance)
(二)确认订购函 1. 概念
确认订购函(Confirm)是卖方对订购函所作的确认， 可以看作是双方合同的卖方签字。确定订购函的格 式可参见外贸函电的格式部分。 其内容通常包含如下几个部分。 (1) 卖方确认买方的订购信息。
二、付款函电
由卖方向买方发出的函电，意在通知买方已确认其订购， 准备装运，并要求对方开出信用证。
1. 概念 2. 结构和写法
15
(二)通知开出信用证函
外贸函电说课
职业素质培养 课程整合
教学方法
实训条件及课堂效果
教学对象认知
培养方案、课时
教师职业素养
专业知识、实践能力
教学练一体 缩短理论和实践的差距。
3 3.3任务驱动法
借助实训软件，围绕一个任务中心，在强烈的问题 探究驱动下，学生独立完成指定工作任务。
培养学生自主探索， 积极开拓进取的精神
培养学生操作能力， 实现教学做一体化
3 3.4 模拟训练法
以特定的工作情境为主线，以真实或模拟的岗位活动 为载体，根据角色要求，按照 “呈现新知、理解应用、 模拟与评估”的设计框架来进行。
2 2.2课程内容及安排（课时、考核）
课
英文商务信函的基本格式、写作原则
程
项 目
外贸业务流程的主要环节 合同的磋商
重点
模
块
合同的执行
3 课程实施---课程实施方法
英
汉 对 比
熟 悉 、 熟
的练
层、
次熟
递用
进
1 小组讨论法 2 案例剖析法 3 任务驱动法
4 模拟训练法
3 3.1 小组讨论法
该教学方法适用于教学单元的开始阶段。教师需 要以岗位能力为导向，设置任务要求。
突出身临其岗的职业 要求
培养学生分析问题解 决问题能力
培养学生积极思辨和 创新能力
4 课程评价－课程评价的方式
实训条件
督
兄
自
导
弟
我
教学改革
评
院
价
校
评 价
学生评教
课 程 建 设
存在问题
课程评价的基础是学生
师资 实训条
件 教学方
法
外贸英语函电教案
外贸英语函电教案一、教学目标1. 知识目标：（1）掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达。
（2）了解外贸业务流程中的各个环节及其对应的函电写作技巧。
（3）熟悉国际贸易术语和支付方式。
2. 技能目标：（2）具备一定的听力、口语交流能力，能顺利进行商务谈判。
（3）提高跨文化交际能力，了解不同国家的商业习惯和礼仪。
3. 情感目标：（1）培养学生的团队合作精神和沟通协调能力。
（2）激发学生对外贸英语函电学习的兴趣，提高自主学习能力。
二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达。
2. 外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。
3. 国际贸易术语和支付方式。
三、教学方法1. 讲授法：讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达、业务流程等。
2. 案例分析法：分析实际外贸业务中的函电案例，提高学生的应用能力。
3. 角色扮演法：模拟外贸业务场景，进行函电交流，提高学生的实际操作能力。
4. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通协调能力。
四、教学资源1. 教材：外贸英语函电教材。
2. 课件：制作精美的PPT课件。
3. 案例资料：实际外贸业务中的函电案例。
4. 网络资源：国际贸易网站、外贸论坛等。
五、教学评价1. 平时成绩：考察学生的课堂表现、作业完成情况、团队协作等。
2. 实践作业：让学生独立完成一份外贸英语函电，检验其掌握程度。
3. 期末考试：设置有关外贸英语函电的试题，测试学生的综合运用能力。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 教学计划：课时1-4：介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达。
课时5-8：讲解外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。
课时9-12：深入学习国际贸易术语和支付方式。
课时13-16：通过案例分析，提高函电写作能力。
课时17-20：进行角色扮演和小组讨论，增强实际操作能力。
课时21-24：复习巩固所学知识，进行实践作业的指导。
课时25-28：进行期末考试的复习和模拟测试。
外贸函电说课课件
1
说课程目标
2 3 4 5
说 课 内 容
6
说课程资源 说课程内容 说课程实施 说课程评价
说教学改革
1 说课程目标
课程性质
课程类型
1、说课程目标
The Aim…
课时分配 及依据
课程目标 依据
1 说课程目标
随着我国经济建设的蓬勃发展，对外开放的进一步扩大， 各地区对外经济贸易业务往来日益频繁，将会有更多的部门 与企业直接参与对外贸易，将需要大量的懂外贸业务的专业 人才。《外贸英语函电》作为国际商务往来经常使用的联系 方式，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具。 《外贸英语函电》是商务英语专业和国际贸易专业学生的 必修专业英语课程。本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的 基本知识，并能熟练地加以运用，是外贸英语专业学生必须具 备的技能。 《外贸英语函电》主要是培养学生走上工作岗位后能 够迅速适应对外贸易业务活动，帮助他们系统地学习和 掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体 特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用外贸英语 的能力，以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力。
说 课 提 纲
Unit 4
Offer - 报盘
本次授课内容提纲 --- 报盘（offer）
教学目标: 教学重点：
教学难点：
教学方法：
了解报盘的概念； 掌握报盘的翻译和撰写技能。 学习报盘的关键词汇、短语和句式结构； 掌握报盘的篇章结构。 学习报盘的翻译和撰写； 商务情景模拟活动的开展。 讲授法；案例教学法； 小组讨论法；情景模拟法。
3）教材内容的编排方面： 增加图示模型，补充配套实操模拟训练内容。
外贸函电汉语说课稿
《外贸函电》说课稿各位评委、各位老师：大家好！今天我说的课程是《外贸函电》。
这是一门很年轻的课程，今年是开这门课的第二年。
我也是第二次带这门课程，对于这门课的教学安排以及教学方法尚在探索阶段。
很高兴能在这里与大家共同探讨这门课程的各个方面。
也希翼各位老师给我提珍贵意见，共同促进这门课程的教学。
我将从六个方面加以说明：一、课程总体设计二、课程内容与标准三、教学对象分析四、教学过程设计五、学习评价与考核设计六、改革思路和努力方向本课使用大连理工大学出版社出版的《世纪商务英语——外贸函电》，此外机械工业出版社出版的《外贸函电》是本课的补充教材。
36 (18 周*2)主线：进出口贸易的磋商与履行程序内容：外贸英文书信的基本格式写作的基本原则与要求外贸函电常用词汇、表达与句型。
根据商务英语专业人材培养计划：商务英语专业旨在培养适应商务英语行业第一线需要的，具有英语语言方面必备基础理论知识、基本技能和必备的贸易、商务综合知识，适应和谐社会市场经济发展需要的高等技术应用型英语人材。
毕业生能担任涉外企、事业单位的英语接待、翻译、文秘、外经贸业务，以及在中小学和各类外语培训学校从事英语教学工作应用型人材。
本课在知识体系中处于相关知识体系，即与商务英语专业有关联的其他专业知识课程，即有关经贸、电子、管理、新闻、教育、科技、文化等方面的专业知识课程。
具有很强的应用性。
先修课程为：商务英语、商务英语阅读、商务英语翻译、国际贸易实务。
通过本课程的学习，学生要：►掌握英文商务书信的基本格式和基本要求►熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用►具备英文商业书信的阅读与书写能力►为从事对外贸易与国际商务打下基础。
外贸企业对应用性人材的要求包括：1)扎实的外语听、说、读写、译能力2)广泛的商务知识3)过硬的实践技能4)良好的职业道德据此，我们结合课本确定了外贸函电的课程内容。
即：Unit 1 现代商务函电写作的基本知识Unit 2 建立业务关系Unit 3 询盘Unit 4 发盘Unit 5 还盘Unit 6 接受与确认Unit 7 定单与合同Unit 8 支付与信用证Unit 9 包装Unit 10 运输Unit 11 保险Unit 12 抱怨、索赔以及理赔每一个单元分为 5 大模块：1)基本知识梳理2)写信引导3)常用表达与句型4)例信阅读5)练习分别扩充和锻炼学生的商务知识，商务信函写作技巧，商务信函阅读、写作、与翻译的能力。
外贸函电写作教案(教学竞赛用)
外贸函电写作教案(教学竞赛用)章节一：外贸函电概述教学目标：1. 了解外贸函电的定义、作用和重要性。
2. 掌握外贸函电的基本组成部分和格式。
3. 了解外贸函电的分类和常用术语。
教学内容：1. 外贸函电的定义和作用。
2. 外贸函电的基本组成部分：信头、称呼、、结尾、签名等。
3. 外贸函电的格式：信纸、字体、字号、行间距等。
4. 外贸函电的分类：询盘函、报盘函、订单函等。
5. 外贸函电的常用术语：单价、数量、交货期等。
教学活动：1. 引入话题：讲解外贸函电的定义和作用。
2. 讲解演示：展示外贸函电的基本组成部分和格式。
3. 小组讨论：分析不同类型的外贸函电及其特点。
4. 实例分析：解析外贸函电中的常用术语。
章节二：外贸函电的写作技巧教学目标：1. 掌握外贸函电的写作技巧。
2. 能够运用恰当的词汇和句式表达意思。
教学内容：1. 外贸函电的写作原则：清晰、简洁、准确、礼貌。
2. 词汇选择：使用专业词汇和通俗易懂的词汇。
3. 句式运用：使用简单句和复合句表达意思。
4. 段落划分：合理划分段落，突出重点。
5. 修饰语言：适当使用修辞手法，提高表达效果。
教学活动：1. 讲解演示：介绍外贸函电的写作原则。
2. 词汇练习：提供词汇选择练习，巩固专业词汇。
3. 句式练习：通过改写句子，掌握句式运用。
4. 段落划分：分析范文，学习合理的段落划分。
5. 修饰语言：通过修改实例，学习适当使用修辞手法。
章节三：外贸函电的常用表达方式教学目标：1. 掌握外贸函电中常用的表达方式。
2. 能够运用各种表达方式进行函电写作。
3. 能够根据不同情境选择合适的表达方式。
教学内容：1. 询问和答复：如何表达询问和答复的意愿。
2. 请求和允许：如何表达请求和允许的意思。
3. 拒绝和抗议：如何表达拒绝和抗议的观点。
4. 感谢和道歉：如何表达感谢和道歉的情感。
5. 其他常用表达方式：如祝贺、祝福、期待等。
教学活动：1. 讲解演示：介绍各种表达方式的用法。
外贸函电完整ppt课件
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2
– Courtesy (not mere politeness,be sincere and tactful)
• Thank you for your letter of July 23, 1999. • Your letter is not clear at all.I can’t understand it. • If I understand your letter correctly…(tactful)
• $10575.9 (ten thousand five hundred and seventy-five dollars, ninety cents.)
• 介词：
– 数字前如果要用介词必须十分小心。例如：
• The price has been increased to $20. （到）
• The price has been increased by $20. （了）
市 c)县、州名及邮政编码 d)国名
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7
parts of business letter
• attention line
– 写信人有时希望所发信件能够迅速递交经办人或经办 部门办理，可在封内地址下一行和称呼上一行加上经 办人姓名。
• salutation
– 每个词开头首字母必须大写。
– Your Order No.2645
• the body
完整版PPT课件
8
parts of business letter
• complimentary close
– yours faithfully （英） / faithfully yours （美） – yours truly / truly yours – yours sincerely / sincerely yours
《外贸英语函电》说课
03
Foreign trade English correspondence requirements a unique set of skills, including knowledge of trade terminology, etiquette, and cultural differences
Students should be able to understand and use common trade terms and phrases
Knowledge of Trade Terminology
Students should be able to write clear, consensus, and public business letters and emails
Encouragement and motivation
Encourage students to continue learning and practicing foreign trade English correspondence to enhance their professional competence
Writing Skills
Students should be able to demonstrate awareness of cultural differences in business communication
Cross Cultural Awareness
Students should be able to apply their knowledge and skills to real life business scenarios
报盘《外贸函电》说课(一章节)
2.教学内容---2.3学时分配
1.Definition&Classification
2 periods (2个学时)
报 盘 信
2.Contents 3.Writing Skills：
2 periods (2个学时)
4.Terms & Expressions
5.Sample Letters
2 periods (2个学时)
3.教学设计---3.3教学过程设计
步骤一：明确并下达学习任务
要写什么性质的信函？
1.基本常识 步骤二：选择学习方法，讲 授新内容 2.写作步骤 3.技能要点 4.信函范文
教师中心法 师生互动法 学生中心法 比较翻译法
步骤三：设置情景，任务实施
步骤四：
运用所学知识， 进行信函写作
情景模拟法
步骤四：任务完成，检查评 估
主体： 角色: 进口商 （importer） 学生 出口商 (exporter)
实物: 雨伞（umbrella） 衣服(cloth) 手提包 (handbag) 表演： 模拟贸易洽谈 ，进行报盘。
评价：通过三组同学们的实物表演，同学们发表对表演的商务礼仪， 专业术语的运用，报盘的技能等方面的优点以及不足之处进行评价 ，并及时讨论改正，达到理论与实践相结合的最佳效果。
说课部分
1 2 3
说课内容
目标定位 教学内容 教学设计 教学组织实施
4
4 5
教学效果
1.目标定位—1.1课程定位
1.1 课程定位
《外贸英语函电》课程是国际商务专业和商务英 语专业的必修核心课程，是培养学生从事涉外 商务和贸易工作所需的实用英语技能的课程。 是一门重在培训学生锻炼英语函电书写能力的 实践课程。
外贸函电串讲讲义
第一建立业务关系Establishing Business Relations概述这种信是发给从未有过业务往来，而希望与其建立业务联系的潜在顾客的。
业务关系的建立是交易开始和发展的基础，外贸公司要保持或扩大业务就需要广泛的业务关系。
在对外贸易领域里的一个重要工作就是建立业务关系。
没有顾客，就没有交易。
同潜在的顾客建立业务联系，无论是对刚成立的新公司还是对希望扩大其业务范围及成交额的老公司，都是一个极其重要的经营措施。
写信人通过某种渠道获得所期望的收信人的公司名和地址以后，就可以开始向有关方面发函或寄送通函。
这类业务信就是发函，也可称为“首次征询”。
一般说来，这类信函首先要告知收信人他的行名是如何被得悉的。
然后告知对方一些关于发信人所经营的业务范围。
发信人应简明扼要地写明他想推销何种商品或希望购买何种商品。
收到任何这类信函之后，必须有礼貌地及时给予完整的答复。
以便树立信誉和给读者留下良好的印象。
4个要点：第一要点为写信人信息来源或自我介绍；第二要点为公司的经营范围，写信人是经营什么产品的，对什么产品感兴趣；第三要点为写信人的打算；第四要点为结尾语。
复习重点经营范围As this item falls(be, lie) within the scope(sphere) of our business activities,(lines) 棉布属于我公司经营范围。
替代用法：The item you inquired for comes within the frame of our business activities.你们所询的商品正属于我们的业务经营范围。
We handle the import business of textiles.我公司经营纺织品的进口业务。
We deal in Chinese textiles.我们经营中国纺织品。
We are engaged in the exportation of chemicals.我们经营化工产品的出口。
外贸函电专业知识讲座
与日期有关， 在日期之上
⑴Reference Number: 存档编号，参照号码
The requirement for writing: (写作函电旳要求)
英文函电是外贸从业人员必须掌握旳工具，写好 函电是外贸从业人员旳基本功之一。一封好旳英 文函电一般要求起草人具有下列条件： 1. 精通英语(Good Command of English) 2. 通晓外贸理论实务(Knowledge of Business Theory & Practice) 3. 通晓术语(Knowledge of Technical Terms) 4. 通晓人旳心理(Knowledge of Psychology) 5. 熟悉推销艺术(Skill in Salesmanship)
①含义:是对信文内容旳简要旳提醒性阐明。能够被
看成是信旳正文旳一部分。目旳是使读者对信旳基本 内容一目了然。
②写法: e.g. Re: Your Order No. 123 ③位置:在“salutation”和“body”之间，缩中平左
P3-4 Note: One letter one subject.
The Characteristics: (国际商务函电旳特点)
1. 它是一种应用文(practical writing)，有固定旳 格式(certain layout)。 2. 因为在当今世界旳国际贸易中，英语是通用 语言，所以外贸函电或国际商务函电一般使用 英文书写。 3. 外国人把能写好函电称为“拥有宝贵旳财 产”，充分阐明了函电在对外交流中旳有用性 和主要性。
《外贸英语函电》说课
2
3
能阅读和分析信用证，摘录其中主要内容。 能阅读和分析信用证，摘录其中主要内容。
能阅读和理解外贸单证的内容。 能阅读和理解外贸单证的内容。
4
步骤二：确定工作任务模块 步骤二：
职业能力目标
阅读外 贸函电
阅读外 贸合同 阅读外 贸单据
Goal
阅读 信用证
工作任务模块3： 工作任务模块 ：阅读信用证
中职的发展趋势
1 中职招生规模 连年扩大， 2008年中职招 生820万人。 2 职业教育资源 的配置要向坚 持以就业为导 向的优势学校 倾斜。 3 中等职业教育 两个“三段式 ”的办学模式 将大力推行。
中职招生规模
2004年 年 近600万 万
2006年 年 750万 万
2007年 800万
连年扩大 2008年 820万
动 ： 阅读 证
动 ： 说 证 义
动 ： 证审
课程的单元设计要点： 课程的单元设计要点：
• • • • • • 目标明确：应知、 目标明确：应知、应会 案例引入， 案例引入，问题驱动 教师引导、 教师引导、示范 任务完成后进行消化、 任务完成后进行消化、归纳 有能力拓展 课上老师讲A，课后学生做B 课上老师讲A 课后学生做B
外贸函电课件总结讲述
❖ 3) The third principle is correctness 正确:
❖ no grammatical mistakes.
❖ Appropriate tone, a help to achieve the purpose. (even as a answer to a complaint letter)
Dear Sir Dear Madam Dear Sirs Gentlemen
Dear Mr Green Dear Mrs Green Dear Miss Green Dear Ms Green
Formal: Informal:
❖ If you do not know whether a man or a woman will read your letter, you may write Dear Madam or Sir/Dear Sir or Madam:
❖ 2. 掌握一般申诉和索赔书信的要求和表达 法。
How to learn this course
First, you need to have a good command of English. Then, pay attention to the special terms in this course. （常用语：词汇，短语，句型以及习惯表达法） The best way to learn it is to read more and write more. In this way you will have a better understanding of what you have learned and be able to use them. It is a good idea to recite some letters. It will help you a lot when you write business letters yourself.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
也可以通过反馈结果进行教学调整，改变进度及教学策略。实施后结果表
明学生参与性很高，积极配合，提出了很多具有价值的建议，对外贸函电 课程的教学效果及质量的改进起到了积极的作用。
教学效果
教学效果的评价方式
2
课程特色
1.课程内涵：本课程是一门融国际贸易业务知识和英语语言技能水平为 一体的课程，知识与能力训练并重，体现了知识性与实用性的有机结合。全 面提高学生的整体职业能力和从业素质 。
表现形式
• 教辅资源：
网络资源：见后
三、课程教法与学法
教学设计
学情分析
教学方法
教学改革
教学评价
教学手段
教学设计
一、项目教学程序设计
1.知识拓展
2.商务词汇及写作技巧沟通
3.入门项目示例 4.主导项目演练 5.自主项目实践 6.点评总结
2
教学设计
二、板书设计 基本原则： 根据需要，板书具有有针对性，突出重点难点，便 于学生掌握。采用多媒体教学，将课件全面直观地展现 出来，加深学生印象及兴趣，方便学生记忆。
鼓励主动提高动手操作能力， 培养良好的职业素质
教学方法
项目教学法 任务驱动法 案例教学法 以工作过 程为导向
角色扮演法 情境教学法 启发式教学法
外贸函电
教学手段
1 2 教材：我们院主编 的教材及一些辅助 教材帮助学生们理 解外贸活动中的每 一阶段主要任务等。 多媒体课件：自主 开发的多媒体教学 课件和自己查找到 的最新案例、最新 知识等，使函电课 堂更加寓教于乐。 网络资源：提供优 质网站作为知识拓 展，建立班级QQ 群并互动辅导，上 传一些有益视频， 交流心得。
五、课程教学特色
教学效果
课程特色
教学效果
教学效果的评价方式
督导检查、教研室教师听课评价、学生评教、教学信息员反馈、学生 定期回馈调查卷相结合实施课程质量监控体系。 外贸函电课程学生定期回馈调查卷包括17项问题，至少要做到一学 期调查三次，期初、期中及期末，这样既实时了解到学生们的心声及动态， 2
中国银行
/customsstat/——
海关统计资讯网
/——WTO /——IMF /——美国商务部 /——国际商报
2
四、课程教学条件与资源
教学条件 及资源
师资力量
师资力量
现有教师4人教授外贸函电，副教授3人，讲师1人，
具有丰富的实践教学经验。《外贸函电》课程建设于
2008年8月获省级精品课程。
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教学条件及资源
校内教学设施： 多媒体教室；普通教室； 外贸类藏书及杂志；学校网络资源及相关 网站链接；校内机房中商学院外贸软件实训等。 校外资源： 连云港本地外贸公司众多，实践实习基地平台丰富。 2
第七章 合同
第八章 支付 第九章 包装 第十章 运输 第十一章 保险 第十二章 索赔与理赔 第十三章 代理 机 合 动 计
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! 表现形式
教材资源选用分析：
《实用商务英语函电》苏根林、黄洁婷 主编，东南大学出版社出版，为21世纪高 职高专商务英语规划教材。教材的内容强 调“知识性、针对性、技能性”，有利教 学，通俗易懂，适合学生自学。缺陷是每 一单元以不同案例作为信函进行操作的， 故缺乏完整系统的工作流程体系，同时真 实案例不是很丰富。因此在教学过程中辅 以主导项目及自主项目，这两个项目均以 一业务流程贯穿始终，增强其系统性。
课程定位
前承平行及后续课程
外贸函电
前承课程 ●国际贸易与实务 ●对外经济合作 ●市场营销 ●经济法 ●国际商法 ●英语语言课程（精
读、泛读、听力等）
后续课程 ●外贸业务模拟实训 ●外贸单证业务实训 ●毕业顶岗实习
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平行课程 ●商务英语谈判 ●商务英语口语 ●商务英语 ●英语语言课程（精
读泛读、听力等）
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教学评价
学习效果考核方式
课程总成绩 = 过程性考核成绩×40%+ 终结性考核成绩×60% （过程性考核=到课率+学生课堂表现+ 书面作业+小组讨论情况+自主项目情况） 2
教学改革
1.校企双方的紧密合作。其一是教学场地可延伸到更多的外贸企业、外贸 公司，不仅包括学生现场实训，还应采用教师进企业、教师轮训等活动， 这样既可增强学生们对业务的直观性，又可引用大量的实例，丰富教学资 源，与时俱进。 其二是专家进学校。可定期或不定期地邀请外贸专家及 人员开展一些讲座培训，和教师共同执教。这样可提高校内专职教师行业 水平，开阔学生们的视野，为提前就业打下良好基础。其三是通过共建建 学习平台的途径实现校企双方信息资源的整合。 2.加强校内培训。提高教师整体素质，成立名师指导室、互帮等。 3.硬件软件共进。丰富教学系统设备、网络资源，提供更多教师及学生可 参考的资料。 4.考核评价标准的改进。可采取学生学习成绩加实训成绩和平时竞赛等多 种方式相结合的全面考核方式，摈弃了传统的仅凭学习成绩来进行考核的 模式。
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学情分析
学生现状分析
高职学生学习基础普遍较差
指导学生学习方法
鼓励学生多背，多听，多练， 利用丰富的网上资源
缺乏良好的自主学习习惯和学 习方法
有意识地培养学生的学习兴趣，有 效利用项目引导任务驱动教学方法
多数学生情商良好，喜欢动手， 不喜欢动脑
主导项目及自主项目的操作， 角色扮演等体验式教学活动
多数学生希望掌握较高的职业 技能，谋求较好的职业岗位
素质目标
完善职业素质，具有爱岗敬业、诚实守信的职业道德； 培养学生们优秀的学习态度，积极参与课堂教学活动，积极 参与小组活动方案设计，按要求做课前准备和课后整理等； 培养沟通、协作及创新精神等。
课程设计
课程设计思路和理念
基于工作过程的“工学结合”教育理念 ；采 用“仿真式”和“体验式”教学模式，创设虚拟外 贸工作场景，让学生在每一个完整的工作流程中进 行“仿真式”模拟训练，在“做中学、学中做”， 真正实现“工学交替”的新理念。
/ 江苏省对外贸易经济合作厅
/cms/template/index.html 国家质量监督检验检疫总局
• ------国际商会 •
其他网络资源：
/——中国海关事务网 /cms/template/index.html——
网络资源：
——商务部
/Portal0/default.htm 中国海关网
/—中国国际商会
/DefaultWebApp/index.htm 中国贸易救济信息网
学习情境三
项目三：广东电器公司出口空调
任务1：建立业务关系 任务2：资信调查 2 任务3：询盘 任务4：还盘 任务5：订单 任务6：回签购货确认书 任务7：支付条款的商订 任务8：包装要求 任务9：装运指示 任务10：咨询保险费率 任务11：质量索赔
入门项目
主导项目
自主项目
重点难点分析
单元 1.商务信函写作 2.建立义务关系 3.资信调查 4.询盘与回复 5.报盘和还盘 6.订单 7.合同 8.支付 9.包装 10.运输 11.保险 12.索赔和理赔 13.代理 教学重点 商务信函的组成及格式 礼貌、清晰地表达合作意愿 对不同的渠道进行礼貌得体地征询及巧妙给以答复 专业术语和常用句式的应用及此类函电的写作 专业术语和常用句式的应用及此类信函的写作 订单的写作及起草 学习确认书和合同的条款制定，掌握函电术语及合同 术语的使用及随附合同信函的写作 不同支付方式在外贸业务中的应用，重点掌握信用证 方面的知识及支付切磋信函的写作 包装方面的业务知识及磋商包装问题的信函写作 运输方面的业务知识及磋商运输事项的信函写作 价格术语中买卖双方权责分配及保险磋商的信函写作 针对不同的情况分清权责，提出索赔以保护己方的利 益或对于对方的索赔如何进行理赔及相关信函写作 代理的种类及区别及涉及代理关系的信函写作 教学难点 地址的规范写法 建立业务关系的写作技巧及应用 资信调查的写作技巧及应用 询盘及答复的写作技巧及应用 报盘及还盘的写作技巧及应用 随附订单信件的写作技巧 随附合同信件的写作技巧 支付切磋信函的写作技巧及应用 包装信函的写作技巧 运输信函的写作技巧 保险磋商的信函写作技巧及应用 索赔及理赔信函的写作技巧及应 用 代理关系的信函写作技巧及应用 解决方式 项目实施， 任务驱动， 教师检查咨 询，团队合 作，课内点 评等。 依据课程目 标结合教学 内容，创造 性的设计贴 近学生实际 和未来职业 岗位的教学 活动。
学习情境二
项目二：英国ABC公司进口台布
任务1：建立业务关系；接受 任务2：资信调查；有利答复 任务3：询盘 任务4：报虚盘；还盘；接受 任务5：首次订单； 确认订单 任务6：寄售货确认书 任务7：催证及答复； 改证 任务8：包装要求 任务9：装运通知 任务10：要求卖方投保 任务11：货损索赔；拒赔
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课程设计
课程整体设计
以工作过程为导 向，项目引导、任 务 驱动的教学模式
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二、课程内容
内容选取
内容组织 重难点分析
表现形式
课时分配
内容的选取
根据对外贸易业务的具体环节，讲解共分13单元， • 1 商务信函写作 • 2 建立业务关系 • 3 资信调查 • 4 询盘与回复 • 5 报盘与还盘 • 6 订单 • 7 合同 • 8 支付 • 9 包装 • 10 运输 • 11 保险 • 12 索赔与理赔 • 13 代理
课程定位
专业培养目标
本课程主要培养具有较强职业能力 和良好职业素质的外贸工作相关人员。
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课程定位
课程培养目标
知识目标
熟练运用外贸英语函电的基本知识； 系统地学习外贸英语函电的格式、专业词汇、句型、行文 方法、语言特色与文体及行业专门用语的表达习惯； 具有较强的外贸英语读、写、译能力。