沟通的艺术沟通与自我
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有感情的
父母应该对孩子孩子
相信的，不是总批评的 爱的，感谢的
尊重孩子，又有教育 接受感情，表达感情
社会比较：依据与他人对照的方式评估自身。
社会比较带来的两种结果：
优于或劣于别人
拿很多理想的标准要求自己，如看到电视里的某位女模特，看到某位成 功的男企业家。 对于那些有完美主义倾向的人来说，就更是如此，因为他们的自我概念 是在重要他人的苛求下被塑造起来的。
事实上，从与我们相关的别人那里得到的信息在塑造 我们的自我概念时扮演了最重要的角色。
反映评价：我们每个人得出的自我概念反映的是我们 认为别人看待我们的方式。
也就是说如果我们觉得自己没有价值，不可爱，没能 力，很可能因为他人释放了破坏自我的信号。
而如果我们自我感觉良好，很可能是因为他人承认了 我们的价值。
自我概念的形成
重要他人：父母（特别是童年时期）、某个朋友、 某个老师、某个约会对象、一个你很看重对你评价 的人让你感觉自己更好或者更糟
自我概念通常在30岁的时候已经形成，不会发生颠 覆性的改变，除非进行心理治疗。
重要他人（父母的影响）
父母希望孩子是
自信的 具有价值感的，自爱的 尊敬权威又不畏惧权威的
自我概念：你对自己所持有的相对稳定的知觉 自尊：你对自我价值的评估
请想想这些不同：
安静 “我简直是个懦夫，所以才会说不出话来。” “我享受倾听甚于讲话。”
好辩 “我太强势了，一定很惹人厌。” “我在自己的信念上坚定不移。“
自律 “我太小心翼翼了。” “在我开口说或动手做之前，我总会深思熟虑。”
自我的生物性和社会性根源
生物性与自我 人格是自我里的重要的组成部分 研究发现人格很大程度上是由基因决定的。与沟通有 关的人格至少有一半与生物性因素有关。 但是人格是变化的、动态的，而且是可以被经验塑造 的，即使是害羞的人也可以学习如何主动与人接触。
社会化与自我概念
如果你在一个孤岛上长大，没人跟你讲话没人跟你玩， 你如何才知道自己有多聪明有多笨？你怎么评估自己 高矮胖瘦？
高自尊：
容易去赞赏别人
认为自己会被别人接受
比起低自尊者，对自己的表现持有 较为正面的评价
被注视时，可以表现得很好；不害 怕被人的反应
愿意为持有高标准要求的人努力工 作
与他们觉得优秀的人相处，感觉舒 服自在
可以为自己挺身而出，去对抗别人 的负向评论
低自尊
容易去否定别人
认为自己会被别人拒绝
沟通与自我认同
请花一分钟来回答下面问题：
你现在的情绪或感觉（例如快乐、悲伤……）
你的外貌
（例如吸引力、矮胖…..）
你的社交特质
（友善的、害羞的……）
你具备或不具备的天分（音乐天分、绘画天分、音盲…….）
你的智力
（聪明的、愚笨的…….）
你的坚定信念
（宗教信仰、环保支持者…….）
你的社会角色
比高自尊者，对自己的表现，持有 较为负面的评价
当被注视时，会表现得不好；对其 他人负向的反应很敏感
愿意为低标准，少批评的人努力工 作
与他们觉得优秀的人相处，觉得有 威胁感
难以对抗他人的负向评论，容易被 影响
所以你知道怎么提升自尊了吗？
高自尊就一定能更好吗？
过高的自尊有时候会呈现出自我价值感的膨胀，看 上去总是一放佛知道一切以及高人一等的样子，很 容易激怒别人。
和别人相同或不同
喜欢看漫画的同学，如果周围没有看漫画的且没有人支持他看漫画， 可能会觉得自己很怪异。但是如果在一个漫画社，他可能会被认为特 别有想法。
因此我们拿来比较的参照群体对我们如何塑造关于自己的观点起到了 很重要的作用。
自我概念完全是由他人塑造的吗？
不全部是，但是确实自我的某些特征，我们赋予它们多少重要性，很 大程度上取决于别人的意见，你的很多特征可能比较容易看到，如说 话有口音，但如果没有让人看重的话，你根本就意识不到它们的重要 性。
研究发现，大学生对于自己身为人际沟通者、公开 演说者或倾听者的能力评价和他们实际的表现并没 有什么关系。
有许多人看待自己要比事实所呈现的更为严厉。有 的同学可能认为自己实际看起来要比别人告诉我们 的丑的多。
2.现在，回想你生活中的某个“破坏自我者”——对方的行事方式或多或少的 减弱了你的自尊。与协助自我者相比，破坏自我者传递的消息有时是无意的。 比如，某个经人介绍而相识的人过后忘了你的名字，或者某个朋友在你讲述一 个重要的问题是打哈欠，这种情况都会降低你对自我价值的感知。
3.既然你已经思考了别人如何塑造你的自我概念，现在回想一个你作为别人的 “协助自我者”的时刻——当时，你有意或者无意的增强了对方的自尊。不要 仅仅局限于你表现友好的例子，而要寻找一个对方确实因你的行为感觉到自己 有价值、被爱或被需要的时刻。关于这一点，你可能不得不借助别人的帮助来 回答。
但是这不意味着你的自我概念不能改变，特别是对于现在的你们，自 我概念还在形成期的时候。
“协助自我者”和“破坏自我者”
1.请两到三人一组完成以下练习。回想某个你认识的或者曾经认识的“协助自 我者”——对方的行事方式能让你感觉到自己是被接纳的、有能力的、有价值 的、重要的、被欣赏的或者被爱的，帮助你增强了自尊。这个人只要在你的生 活中起到了积极地作用就好，不一定是至关重要的作用。因而，“协助自我者” 既可以是与你共度了生命中大部分被时光的家庭成员，也可以是街上偶然遇到 的、自发的赞美你的陌生人。
（父母、配偶……）
你的身体情况
（健康的、超重的…….）
你是如何界定自己的？ 你所选择的字眼代表了在你看来自己最重要的特质。
分析自我和人际沟通有什么关系？ “你是谁”不仅会反应，也会影响你与他人的沟通。
沟通和自我
自我概念和自尊
你对自己的认识很大一部分是由你对自己的感觉组 成的。我们对自身的认识与感觉都是自我的重要组 成部分
4.最后，回想一个最近的、你作为别人的“自我破坏者”的例子。你做了些什 么破坏了对方的自尊？你当时意识到自己行为的影响了吗？从回答中，你可能 发现自己在某个场合本来想要增强对方的自尊。比如，你可能用自以为友好的 方式和朋友开了一个玩笑，事后你发现你的言论被对方当成了批评。
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自我概念的特征
自我概念是主观的 你的自我概念很可能被你歪曲了
父母应该对孩子孩子
相信的，不是总批评的 爱的，感谢的
尊重孩子，又有教育 接受感情，表达感情
社会比较：依据与他人对照的方式评估自身。
社会比较带来的两种结果：
优于或劣于别人
拿很多理想的标准要求自己，如看到电视里的某位女模特，看到某位成 功的男企业家。 对于那些有完美主义倾向的人来说，就更是如此，因为他们的自我概念 是在重要他人的苛求下被塑造起来的。
事实上，从与我们相关的别人那里得到的信息在塑造 我们的自我概念时扮演了最重要的角色。
反映评价：我们每个人得出的自我概念反映的是我们 认为别人看待我们的方式。
也就是说如果我们觉得自己没有价值，不可爱，没能 力，很可能因为他人释放了破坏自我的信号。
而如果我们自我感觉良好，很可能是因为他人承认了 我们的价值。
自我概念的形成
重要他人：父母（特别是童年时期）、某个朋友、 某个老师、某个约会对象、一个你很看重对你评价 的人让你感觉自己更好或者更糟
自我概念通常在30岁的时候已经形成，不会发生颠 覆性的改变，除非进行心理治疗。
重要他人（父母的影响）
父母希望孩子是
自信的 具有价值感的，自爱的 尊敬权威又不畏惧权威的
自我概念：你对自己所持有的相对稳定的知觉 自尊：你对自我价值的评估
请想想这些不同：
安静 “我简直是个懦夫，所以才会说不出话来。” “我享受倾听甚于讲话。”
好辩 “我太强势了，一定很惹人厌。” “我在自己的信念上坚定不移。“
自律 “我太小心翼翼了。” “在我开口说或动手做之前，我总会深思熟虑。”
自我的生物性和社会性根源
生物性与自我 人格是自我里的重要的组成部分 研究发现人格很大程度上是由基因决定的。与沟通有 关的人格至少有一半与生物性因素有关。 但是人格是变化的、动态的，而且是可以被经验塑造 的，即使是害羞的人也可以学习如何主动与人接触。
社会化与自我概念
如果你在一个孤岛上长大，没人跟你讲话没人跟你玩， 你如何才知道自己有多聪明有多笨？你怎么评估自己 高矮胖瘦？
高自尊：
容易去赞赏别人
认为自己会被别人接受
比起低自尊者，对自己的表现持有 较为正面的评价
被注视时，可以表现得很好；不害 怕被人的反应
愿意为持有高标准要求的人努力工 作
与他们觉得优秀的人相处，感觉舒 服自在
可以为自己挺身而出，去对抗别人 的负向评论
低自尊
容易去否定别人
认为自己会被别人拒绝
沟通与自我认同
请花一分钟来回答下面问题：
你现在的情绪或感觉（例如快乐、悲伤……）
你的外貌
（例如吸引力、矮胖…..）
你的社交特质
（友善的、害羞的……）
你具备或不具备的天分（音乐天分、绘画天分、音盲…….）
你的智力
（聪明的、愚笨的…….）
你的坚定信念
（宗教信仰、环保支持者…….）
你的社会角色
比高自尊者，对自己的表现，持有 较为负面的评价
当被注视时，会表现得不好；对其 他人负向的反应很敏感
愿意为低标准，少批评的人努力工 作
与他们觉得优秀的人相处，觉得有 威胁感
难以对抗他人的负向评论，容易被 影响
所以你知道怎么提升自尊了吗？
高自尊就一定能更好吗？
过高的自尊有时候会呈现出自我价值感的膨胀，看 上去总是一放佛知道一切以及高人一等的样子，很 容易激怒别人。
和别人相同或不同
喜欢看漫画的同学，如果周围没有看漫画的且没有人支持他看漫画， 可能会觉得自己很怪异。但是如果在一个漫画社，他可能会被认为特 别有想法。
因此我们拿来比较的参照群体对我们如何塑造关于自己的观点起到了 很重要的作用。
自我概念完全是由他人塑造的吗？
不全部是，但是确实自我的某些特征，我们赋予它们多少重要性，很 大程度上取决于别人的意见，你的很多特征可能比较容易看到，如说 话有口音，但如果没有让人看重的话，你根本就意识不到它们的重要 性。
研究发现，大学生对于自己身为人际沟通者、公开 演说者或倾听者的能力评价和他们实际的表现并没 有什么关系。
有许多人看待自己要比事实所呈现的更为严厉。有 的同学可能认为自己实际看起来要比别人告诉我们 的丑的多。
2.现在，回想你生活中的某个“破坏自我者”——对方的行事方式或多或少的 减弱了你的自尊。与协助自我者相比，破坏自我者传递的消息有时是无意的。 比如，某个经人介绍而相识的人过后忘了你的名字，或者某个朋友在你讲述一 个重要的问题是打哈欠，这种情况都会降低你对自我价值的感知。
3.既然你已经思考了别人如何塑造你的自我概念，现在回想一个你作为别人的 “协助自我者”的时刻——当时，你有意或者无意的增强了对方的自尊。不要 仅仅局限于你表现友好的例子，而要寻找一个对方确实因你的行为感觉到自己 有价值、被爱或被需要的时刻。关于这一点，你可能不得不借助别人的帮助来 回答。
但是这不意味着你的自我概念不能改变，特别是对于现在的你们，自 我概念还在形成期的时候。
“协助自我者”和“破坏自我者”
1.请两到三人一组完成以下练习。回想某个你认识的或者曾经认识的“协助自 我者”——对方的行事方式能让你感觉到自己是被接纳的、有能力的、有价值 的、重要的、被欣赏的或者被爱的，帮助你增强了自尊。这个人只要在你的生 活中起到了积极地作用就好，不一定是至关重要的作用。因而，“协助自我者” 既可以是与你共度了生命中大部分被时光的家庭成员，也可以是街上偶然遇到 的、自发的赞美你的陌生人。
（父母、配偶……）
你的身体情况
（健康的、超重的…….）
你是如何界定自己的？ 你所选择的字眼代表了在你看来自己最重要的特质。
分析自我和人际沟通有什么关系？ “你是谁”不仅会反应，也会影响你与他人的沟通。
沟通和自我
自我概念和自尊
你对自己的认识很大一部分是由你对自己的感觉组 成的。我们对自身的认识与感觉都是自我的重要组 成部分
4.最后，回想一个最近的、你作为别人的“自我破坏者”的例子。你做了些什 么破坏了对方的自尊？你当时意识到自己行为的影响了吗？从回答中，你可能 发现自己在某个场合本来想要增强对方的自尊。比如，你可能用自以为友好的 方式和朋友开了一个玩笑，事后你发现你的言论被对方当成了批评。
百度文库
自我概念的特征
自我概念是主观的 你的自我概念很可能被你歪曲了