聚焦战略及案例
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2004年7月，经iTune音乐商店售出的音乐单曲数量过亿； 而同年8月，苹果公司宣布iPod已占有美国数码音乐播 放器58%的市场
2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星
级便携数码产品：iPhone
经过两年内的几次软硬件升级，iPhone 3GS已经可以媲 美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上 便携性，使其成为数码生活的核心产品
作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性 工业设计、直观易用、嵌入式网路、图形多媒体能力都保证了其在业 界独有的地位
2020/5/22
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2007年1月，苹果电脑公司更名为苹果公司，融合消费 电子产品成为苹果聚焦战略中的重点，“数码中枢”的 定位拓展为“数码生活”
成本领先战略与差别化战略面向全行业，在整个行业的范围内进
行活动。而 聚 焦 战略则是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经
营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。公司一旦选择
02
了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成 聚 焦
战略。就是说，采用重点 聚 焦 战略的公司，基本上就是特殊的差别
聚焦战略及案例
主讲：周昌 制作：卢明珠 资料搜集：贾珍洁
2020/5/22
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聚焦战略
聚焦战略是指把经营战略的重点
放在一个特定的目标市场上，为
特定的地区或特定的购买者集团
提供特殊的产品或服务。即指企
业集中使用资源，以快于过去的
增长速度来增加某种产品的销售
额和市场占有率。
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聚焦战略的实施原因
03
现有市场潜力没有得 到充分利用（利用缺口）
01
.在相关市场内缺乏 一个完善的产品系 列（产品系列缺口）
2020/5/22
04
.竞争对手的销售缺口（销售缺口）
02
通往相关市场或在相关市场内的销售 渠道体系不完善或不健全（销售缺口）
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聚焦战略的适用条件
目标市场利基很大，有 利可图并不断增长
企业领导者认为利基对自身 不很重要
化或特殊的成本领先公司。
03
2020/5/22
如果采 用 聚 焦 战略的公司要想实现成本领先，则可以在专用品或复杂
产品上建立自己的成本优势，这类产品难以进行标准化生产，也就不
容易形成生产上的规模经济效益，因此也难以具有经验曲线的优势。
如果采用 聚 焦 战略的公司要实现差别化，则可以运用所有差别化的方
发展至今，iPhone6及iphine6 plus已成为引领时尚的潮流
2020/5/22
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结论
不同于诺基亚、摩托罗拉等手机厂商，苹果只有很少型号 的手机，而且所有的手机只有一种样式，一种操作系统， 一种手机标准。这样的唯一性保证了在内容资源开发出来 后，有着足够多的用户来应用，无需开放多种格式多种标 准的版本，有效减低了成本，实现内容资源开发商的盈利。 只卖一种手机也减低了苹果公司的开发和售后服务成本， 公司可以集中所有的资源只需开发一款手机即可，保证了 IPHONE手机体验超越了其它所有型号的智能手机体验， 有效地降低了开发成本，同时售后服务只需要很少的零部 件库存，只需要培训精通一种版本的手机维修技术的员工， 有效地降低了苹果公司的售后服务成本，同时也优化了客 户的售后维修体验，可以实现全球统一的售后维修服务
2015年1月28日，调研公司Canalys表示，苹果公司2014年 第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。[2] 2月 24日，美股收盘苹果股价涨3.51美元、涨幅为2.71%，报 收于133美元、创历史新高。
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苹果公司产品的发展历程
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苹果为何如此之“屌”
wenku.baidu.com2020/5/22
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苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下 6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已 经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年 世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日，在宏 盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口 可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷 歌（Google），成为世界最具价值品牌。
法去达到预期的目的，与差别化战略不同的是，采用 聚 焦 战略的公司
是在特定的目标市场中与实行差别化战略的公司进行竞争，而不在其
他细分市场上与其竞a争对手竞争。
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苹果公司的聚焦战略
2020/5/22
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APPLE
苹果公司创立之初，主要开发和销售的个人电 脑，截至2015年致力于设计、开发和销售消费 电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。 苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命， 其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该 公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播 放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；在线服 务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软 件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览 器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和 生产力套件。苹果公司在高科技企业中以创新 而闻名世界。
即使有，也是很少的 竞争对手试图在相同 的目标分区标新立异
2020/5/22
企业领导者认为在顾 及主流顾客的同时，满 足目标市场利基的特别 需求成本昂贵或难以满 足
企业有多个不同的
利基或部门，从而
一个项目只允许选
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择一个适合于自身
4
的利基
企业聚焦战略运营的优势与风险
优势：
集中资源，使单个（单 类)的市场份额迅速扩大 有助于降低长期平均成 本
投资风险最小 易于管理 有利于形成企业的核心 竞争力
2020/5/22
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2020/5/22
风险：
投资集中，行业风险大
特定产业与市场的容量 有限，发展受行业限制
企业效益受上游企业的 影响和制约
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聚焦战略与成本领先战略和差异化战略的区别
要想有效使用聚焦战略，必须将该战略与差异化战略或成
01
本领先战略结合起来。所有企业在本质上都在采用某种差 异化战略。
苹果前CEO乔布斯发现，IT公司应该主攻的战场在消费者 的右脑与左心房：科技产品应该参与到消费者的生活之中， 与他们一起激动、幻想和创作。
21世纪伊始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码中枢”聚焦战 略；
2001年开始，苹果公司就在年报里陈述了其“数字中枢”的商业战 略
2001年时，基于个人数码设备的发展将会迎来新纪元的预测，苹果 公司锁定个人电脑自然将会成为数码中枢设备
2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星
级便携数码产品：iPhone
经过两年内的几次软硬件升级，iPhone 3GS已经可以媲 美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上 便携性，使其成为数码生活的核心产品
作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性 工业设计、直观易用、嵌入式网路、图形多媒体能力都保证了其在业 界独有的地位
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2007年1月，苹果电脑公司更名为苹果公司，融合消费 电子产品成为苹果聚焦战略中的重点，“数码中枢”的 定位拓展为“数码生活”
成本领先战略与差别化战略面向全行业，在整个行业的范围内进
行活动。而 聚 焦 战略则是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经
营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。公司一旦选择
02
了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成 聚 焦
战略。就是说，采用重点 聚 焦 战略的公司，基本上就是特殊的差别
聚焦战略及案例
主讲：周昌 制作：卢明珠 资料搜集：贾珍洁
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聚焦战略
聚焦战略是指把经营战略的重点
放在一个特定的目标市场上，为
特定的地区或特定的购买者集团
提供特殊的产品或服务。即指企
业集中使用资源，以快于过去的
增长速度来增加某种产品的销售
额和市场占有率。
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聚焦战略的实施原因
03
现有市场潜力没有得 到充分利用（利用缺口）
01
.在相关市场内缺乏 一个完善的产品系 列（产品系列缺口）
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04
.竞争对手的销售缺口（销售缺口）
02
通往相关市场或在相关市场内的销售 渠道体系不完善或不健全（销售缺口）
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聚焦战略的适用条件
目标市场利基很大，有 利可图并不断增长
企业领导者认为利基对自身 不很重要
化或特殊的成本领先公司。
03
2020/5/22
如果采 用 聚 焦 战略的公司要想实现成本领先，则可以在专用品或复杂
产品上建立自己的成本优势，这类产品难以进行标准化生产，也就不
容易形成生产上的规模经济效益，因此也难以具有经验曲线的优势。
如果采用 聚 焦 战略的公司要实现差别化，则可以运用所有差别化的方
发展至今，iPhone6及iphine6 plus已成为引领时尚的潮流
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结论
不同于诺基亚、摩托罗拉等手机厂商，苹果只有很少型号 的手机，而且所有的手机只有一种样式，一种操作系统， 一种手机标准。这样的唯一性保证了在内容资源开发出来 后，有着足够多的用户来应用，无需开放多种格式多种标 准的版本，有效减低了成本，实现内容资源开发商的盈利。 只卖一种手机也减低了苹果公司的开发和售后服务成本， 公司可以集中所有的资源只需开发一款手机即可，保证了 IPHONE手机体验超越了其它所有型号的智能手机体验， 有效地降低了开发成本，同时售后服务只需要很少的零部 件库存，只需要培训精通一种版本的手机维修技术的员工， 有效地降低了苹果公司的售后服务成本，同时也优化了客 户的售后维修体验，可以实现全球统一的售后维修服务
2015年1月28日，调研公司Canalys表示，苹果公司2014年 第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。[2] 2月 24日，美股收盘苹果股价涨3.51美元、涨幅为2.71%，报 收于133美元、创历史新高。
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苹果公司产品的发展历程
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苹果为何如此之“屌”
wenku.baidu.com2020/5/22
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苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下 6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已 经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年 世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日，在宏 盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口 可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷 歌（Google），成为世界最具价值品牌。
法去达到预期的目的，与差别化战略不同的是，采用 聚 焦 战略的公司
是在特定的目标市场中与实行差别化战略的公司进行竞争，而不在其
他细分市场上与其竞a争对手竞争。
7
苹果公司的聚焦战略
2020/5/22
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APPLE
苹果公司创立之初，主要开发和销售的个人电 脑，截至2015年致力于设计、开发和销售消费 电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。 苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命， 其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该 公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播 放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；在线服 务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软 件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览 器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和 生产力套件。苹果公司在高科技企业中以创新 而闻名世界。
即使有，也是很少的 竞争对手试图在相同 的目标分区标新立异
2020/5/22
企业领导者认为在顾 及主流顾客的同时，满 足目标市场利基的特别 需求成本昂贵或难以满 足
企业有多个不同的
利基或部门，从而
一个项目只允许选
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择一个适合于自身
4
的利基
企业聚焦战略运营的优势与风险
优势：
集中资源，使单个（单 类)的市场份额迅速扩大 有助于降低长期平均成 本
投资风险最小 易于管理 有利于形成企业的核心 竞争力
2020/5/22
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2020/5/22
风险：
投资集中，行业风险大
特定产业与市场的容量 有限，发展受行业限制
企业效益受上游企业的 影响和制约
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6
聚焦战略与成本领先战略和差异化战略的区别
要想有效使用聚焦战略，必须将该战略与差异化战略或成
01
本领先战略结合起来。所有企业在本质上都在采用某种差 异化战略。
苹果前CEO乔布斯发现，IT公司应该主攻的战场在消费者 的右脑与左心房：科技产品应该参与到消费者的生活之中， 与他们一起激动、幻想和创作。
21世纪伊始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码中枢”聚焦战 略；
2001年开始，苹果公司就在年报里陈述了其“数字中枢”的商业战 略
2001年时，基于个人数码设备的发展将会迎来新纪元的预测，苹果 公司锁定个人电脑自然将会成为数码中枢设备