供电局年工作总结和年工作计划

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2024年供电服务工作总结简洁版(六篇)

2024年供电服务工作总结简洁版(六篇)

2024年供电服务工作总结简洁版供电服务质效报告供电服务的高质量发展是企业核心竞争力的体现,本供电公司始终将提供优质服务作为工作重点。

在____年上半年,公司紧密围绕扩大内需、推动地方经济发展的大局,积极响应政府“家电下乡”政策,不断创新服务模式,致力于塑造具有特色的供电服务品牌。

公司秉承“以客户为中心”的服务理念,全力提升服务质量,构建亲民、高效的服务体系,全面推广“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”的供电服务措施。

一、打造优质、高效、廉洁的电力服务环境,更好地服务于“三农”经济发展和保障重大民生工程用电需求。

公司所有服务窗口实施无休息日和无午休制度,持续开通24小时服务热线——95598,确保营业人员随时响应客户用电申请和服务要求。

公司严格执行“首问负责制”和“一次性告知制”,推广客户经理服务制度,实施“一口对外、内转外不转”的服务原则,全面受理各项业务,优化工作流程,减少中间环节,显著提升工作效率。

公司积极兑现服务承诺,迅速响应故障抢修,确保全天候为用户提供不间断的供电服务。

二、开展“青春光明行”主题实践活动,深入社区、学校、厂矿、农村等地,通过志愿服务和谐行动与用电客户进行零距离接触,面对面交流,倾听客户需求,推进文明共建,助力和谐社会建设。

公司青年团员和电力志愿者义务宣传电力知识,提供政策法规咨询,解决客户用电难题,实现真正意义上的零距离服务。

三、积极推行便民服务措施,如增设营业收费窗口,减少客户交费排队时间;实施同城异地缴费服务,方便客户缴纳电费;对非恶意欠费的客户采取友好催缴方式,保障电费回收;与电信部门合作,通过短信提醒欠费客户。

四、定期召开重点企业客户座谈会,广泛征求客户对电力服务工作的意见和建议,及时处理和反馈问题,提升服务质量,赢得客户满意。

五、加大员工培训力度,规范服务行为,提高服务水平,建立有效的监督机制,确保服务质量,实现了上半年零投诉的优异成绩。

六、严格执行全天候24小时值班制度,确保“95598”服务热线能够及时受理客户咨询、信息查询、投诉和电力故障报修。

供电所年度工作总结样本

供电所年度工作总结样本

供电所年度工作总结样本尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我们供电所全体员工积极投入工作,团结协作,通过不懈努力,圆满完成了各项任务。

在这里,我向大家总结一下我们的年度工作。

一、工作成绩在电力供应方面,我们供电所稳定供电,未出现较长时间停电或大面积供电故障。

经过我们的不断努力,大部分用户满意度明显提升。

在新建及改造供电设施方面,我们完成了几个较大项目,提高了供电设施的可靠性和稳定性。

在客户服务方面,我们注重用户需求,积极改善服务质量。

通过开展用户满意度调查和定期召开用户座谈会,我们了解到用户对我们工作的支持和建议,并对有关问题进行了及时整改。

我们设立了便民服务中心,提供便捷的供电服务,得到了用户的广泛赞扬。

在安全生产方面,我们高度重视,严格执行各项安全工作制度。

通过加强安全培训、开展隐患排查、加强事故应急演练等措施,我们有效预防了事故的发生。

全年没有发生较大的事故事件,确保了员工和用户的生命财产安全。

二、存在的问题在工作中,我们仍然存在一些问题需要加以改进。

首先,由于供电负荷增加,我们需要加强供电设备的改造与扩容,以满足客户需求。

其次,我们还需要进一步提高工作效率,加强内部协作,确保各项工作的及时完成。

此外,我们还需要加强团队建设,提升员工的专业水平和服务意识。

三、工作计划在新的一年里,我们将继续保持工作势头,努力完成既定目标。

具体来说,我们计划采取以下措施:1.继续优化供电设施,加强网络扩建和改造,提高供电质量和可靠性。

2.加强用户服务,建立健全用户投诉处理机制,及时解决用户的问题和需求。

3.加强安全生产,做好安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

4.加强团队建设,提升员工的专业技能和服务意识,培养人才,提供更好的服务。

5.加强与相关部门的沟通与合作,共同推进供电工作的发展。

总之,过去的一年里,我们供电所取得了一定的成绩,同时也存在一些问题需要解决。

在新的一年里,我们将继续努力,保持工作稳定与发展,并为客户提供更加高效、可靠的供电服务。

供电所年工作总结

供电所年工作总结

供电所年工作总结一、工作概况本年度,供电所在上级的正确领导下,坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实党的十九大和省委、市委、县委的决策部署,按照“面向全县全面服务,落实全员全方位负责”的总体要求,紧紧围绕人民群众的需求,扎实推进各项工作,取得了显著成绩。

二、完成任务今年,供电所在紧密结合市场需求和用户需求的基础上,科学安排供电任务,按时完成了全年的供电任务,为县域经济发展做出了突出贡献。

同时,供电所充分发挥自身优势,在确保供电安全的前提下,积极探索新的供电服务模式,不断提高用户满意度。

三、工作亮点1. 供电设备维护保养工作供电所在本年度加大了对供电设备的维护保养工作力度,通过定期巡检、维修、改造等措施,确保了供电设备的正常运行。

同时,进一步提高了供电设备的性能和可靠性,提升了供电质量和供电稳定性。

2. 监测与预警系统建设为了提高供电运维工作的效率和准确性,供电所建设了监测与预警系统。

通过对供电设备的数据进行实时监测和分析,可以提前预警电网异常情况,及时采取措施,防止事故的发生,保障了供电的安全稳定。

3. 安全生产工作供电所高度重视安全生产工作,深入贯彻落实安全生产方针,加强对供电人员的培训和教育,提升了供电人员的安全意识和应急能力。

同时,完善了安全管理制度,加强对供电设备的巡查和维护,确保了供电生产的安全可靠。

4. 供电服务创新为了提高用户满意度,供电所积极推进供电服务的创新。

通过建立全程服务机制,加强对用户需求的了解和回访,及时解决用户的问题和困难,提高了用户满意度。

同时,利用互联网技术,建设了供电在线服务平台,方便用户进行在线咨询和服务申请,提高了供电服务的效率和便捷性。

四、存在问题在工作中也存在一些问题,主要有:供电设备老化、供电线路维护不到位、供电故障处理不及时等。

这些问题给供电工作带来了一定的困扰,需要进一步加强管理,完善制度,提升专业技能。

五、下一步工作计划1. 加强供电设备的维护保养工作,加大对老化设备的改造和更新力度,提高供电设备的可靠性和安全性。

供电所今年年终工作总结

供电所今年年终工作总结

供电所今年年终工作总结在忙碌而充实的一年里,我们的供电所紧密围绕上级的工作要求,坚持安全优先、服务至上、技术领先的原则,积极推动各项工作的开展,不仅有效提升了我们的供电服务质量,还进一步推动了社区的和谐与发展。

一、安全管理强化安全是供电所工作的重中之重。

今年,我们加强了安全管理体系的建设,定期组织员工进行安全知识培训,确保每位员工都能熟练掌握安全操作规程。

同时,我们还加强了对设备的日常检查和维护,及时发现并处理潜在的安全隐患,确保了供电设施的安全稳定运行。

二、优质服务提升为了提升供电服务质量,我们不断优化服务流程,提高服务效率。

通过增设服务窗口、延长服务时间等方式,方便了用户的业务办理。

同时,我们还积极推行微笑服务、耐心解答用户疑问,努力提升用户的满意度。

三、技术创新推进技术创新是推动供电所发展的重要动力。

今年,我们加大了对新技术、新设备的引进和应用力度,如智能电表、远程监控等,有效提高了供电的智能化水平。

这些技术的应用不仅提高了供电效率,还为用户提供了更加便捷的服务。

四、节能减排实践为了响应国家的节能减排号召,我们积极采取了一系列节能减排措施。

如优化供电线路、推广节能灯具等,有效降低了能耗和排放。

同时,我们还加强了对用户的节能宣传和教育,提高了用户的节能意识。

五、队伍建设加强队伍建设是提升供电所整体实力的关键。

今年,我们加强了员工的培训和学习,提高了员工的专业技能和综合素质。

同时,我们还注重团队建设,通过组织各种文体活动,增强了员工的凝聚力和向心力。

六、经营管理优化经营管理是供电所持续健康发展的保障。

今年,我们加强了成本控制、预算管理等方面的工作,有效提高了经济效益。

同时,我们还加强了对市场变化的敏感性和适应性,及时调整经营策略,确保了供电所的稳定发展。

七、党建工作深化党建工作是供电所工作的重要组成部分。

今年,我们深入开展了各项党建工作,如党员先进性教育、廉政文化建设等,提高了党员的思想政治素质和廉政意识。

2024供电所年终总结

2024供电所年终总结

2024供电所年终总结尊敬的各位领导、同事们:2024年即将过去,我代表供电所全体员工向大家呈上一份年终总结报告。

一、工作回顾2024年,供电所牢固树立“以人为本、服务至上”的理念,紧密围绕公司发展目标,扎实开展各项工作。

在供电保障方面,我们加大设备日常维护工作,提高设备运行稳定性,保障了电网的安全供电。

同时,我们积极推进电力设备的升级改造,引进先进技术和设备,提升供电设备的智能化水平。

在应急抢修方面,供电所组织了一系列的应急演练,提高了员工的应急抢修能力,保证了电网的及时恢复。

此外,我们加大了对新能源电力的接入工作,推动了可再生能源的利用,为城市的可持续发展作出了贡献。

二、工作亮点2024年,供电所在工作中取得了不少亮点。

首先,我们通过积极与相关部门的合作,成功解决了多个城市用电负荷问题,有效提升了电网的可靠性和稳定性。

其次,我们加大了对电力安全知识的宣传和培训,提升了员工的安全意识和技能水平,进一步降低了事故发生的风险。

此外,我们积极参与各项社会公益活动,为当地社区提供了电力支持和服务,树立了良好的企业形象。

三、存在问题在工作中,我们也面临一些问题需要解决。

首先,人员流动较大,新员工的培训和融入需要进一步加强。

其次,在一些重要设备的维护和更新方面,仍然存在一定的滞后。

另外,供电所的工作效率还有待提高,需要进一步优化工作流程和管理模式。

四、展望未来展望2025年,供电所将继续坚持“以人为本、服务至上”的理念,全面贯彻公司战略部署,进一步提升供电设备的智能化水平,提高供电质量和供电可靠性,为城市的经济发展和人民生活提供更好的电力支持。

同时,我们将加大人才培养力度,提升员工的综合素质和专业技能,为公司的发展注入新鲜血液。

最后,感谢各位领导和同事们在过去一年的工作中的辛勤付出和支持。

同时,也对2025年的工作充满信心和期待。

让我们携手努力,共创更加美好的明天!谢谢!。

供电所的年终工作总结报告

供电所的年终工作总结报告

供电所的年终工作总结报告
供电所年终工作总结报告。

随着一年的工作即将结束,我们供电所迎来了一年一度的年终工作总结报告。

在过去的一年里,我们供电所全体员工齐心协力,努力工作,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。

现在,让我们一起来回顾一下过去一年的工作情况,总结经验,展望未来。

首先,让我们来看看我们在过去一年里取得的成绩。

在电力供应方面,我们供
电所保障了全区域的电力供应,没有发生大面积停电事件,为当地经济发展和居民生活提供了稳定可靠的电力保障。

在设备维护方面,我们加强了设备的日常维护和检修工作,确保了设备的正常运转,提高了供电可靠性。

在安全生产方面,我们加强了安全生产教育和培训,提高了员工的安全意识,有效避免了安全事故的发生。

然而,我们也面临了一些挑战和问题。

在设备更新和升级方面,我们还存在一
些老化设备和技术滞后的问题,需要加大投入,加快设备更新和技术升级的步伐。

在安全生产方面,我们还存在一些隐患和漏洞,需要加强安全管理,防范安全风险,确保员工和设备的安全。

展望未来,我们供电所将继续努力,加大设备更新和技术升级的力度,提高供
电可靠性和服务质量。

我们还将加强安全管理,建立健全安全生产管理体系,确保员工和设备的安全。

同时,我们还将加强与当地政府和社会各界的沟通与合作,共同推动当地电力事业的发展。

在过去的一年里,我们供电所取得了一些成绩,也面临了一些挑战。

在新的一
年里,我们将继续努力,不断提高工作水平,为当地经济社会发展和居民生活提供更好的电力保障和服务。

让我们携手并进,共同创造更加美好的明天!。

供电所去年终工作总结范文

供电所去年终工作总结范文

供电所去年终工作总结范文尊敬的领导:我是某供电所的一名基层员工,在这一年的工作中,我深入学习贯彻党的十九大精神,按照上级的工作部署,认真履行岗位职责,努力工作,取得了一定的成绩。

现将去年的工作总结如下:一、完成工作任务。

去年,我所负责的工作内容包括电力运维、设备检修、抢修维护等方面。

我始终严格按照工作计划执行,确保电力供应的安全可靠。

在电力运维方面,我认真进行设备巡检,及时发现和处理隐患;在设备检修方面,我积极参与设备的维修和更换,确保设备的正常运转;在抢修维护方面,我积极响应抢修工作,迅速处理各类故障,有效保障了用户的用电需求。

二、提升业务能力。

为了适应工作的需要,我积极参加各种技能培训,加强自己的业务能力。

通过培训学习,我掌握了新的电力维修技术和设备操作技能,提高了自己的工作水平。

我始终坚持学以致用,将学到的知识和技能应用到实际工作中,并在工作中不断探索,总结出了一套适合本单位的工作方法。

三、积极参与工作改进。

在日常工作中,我始终以问题为导向,不断发现和解决工作中的瓶颈和难题。

通过与同事的交流和研讨,我提出了一些改进建议,如优化设备维修流程、提高抢修响应速度等。

这些改进措施得到了上级的肯定和采纳,为工作效率的提高和工作质量的保障做出了贡献。

四、注重团队协作。

在工作中,我始终坚持与同事之间的和谐相处和互助支持。

我积极参加工作组织的各项活动,与同事们共同面对工作中的困难和挑战。

通过与同事的密切配合和良好的沟通,我们共同解决了许多问题,提高了工作效率。

五、努力学习党的理论知识。

我注重学习党的理论知识,提高自己的思想水平和政治觉悟。

我积极参加各种学习活动,例如党课学习、党员会议等,通过学习理论知识,我加深了对党的工作原则和方针政策的理解,增强了对党的事业的认同感和使命感。

综上所述,去年我在所负责的工作中取得了一定的成绩。

但是,我也意识到自身的不足之处,例如专业知识的储备还不够丰富、沟通协调能力有待提高等。

供电所工作总结怎么写?(3篇)

供电所工作总结怎么写?(3篇)

供电所工作总结怎么写?(3篇)供电所工作总结怎么写?(3篇)供电所工作总结怎么写?篇1 一、营销指标完成情况1、供电量:完成供电量万kwh,完成全年指标数的%。

2、售电量:完成售电量2536万kwh,完成全年指标数的%。

3、平均售电均价:0.64元/度。

4、电费回收:总电费1605万,电费回收率100%。

5、线损率:到六月止综合线损为:12.94%。

二、主要工作完成情况1、低压砍青工作:我所低压台区共374个,已完成砍青工作的有235个,其它台区均已启动,但还没有砍完。

2、跟班稽查:已完成18个高损台区的跟班稽查,查处窃电户11户,补收电费10795元,收取违约用电费32385元,其中调整挂错台区的用户67户,表码不付12户,装表存在问题的5户,业扩方面存在问题的3户。

3、定比定量工作:完成了5条线路_9户的定比定量工作。

4、临时用电客户的清理:共清理数据182户,其中已结帐、未消户用户102户,已超过临时用电期限但没有结帐的有67户,还有13户属正常未超期用户。

5、台区改造工作:共完成公变台区改造:178个,专变台区改造个。

三、其他工作完成情况1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。

2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠,做出自查通报共计份,考核人数个。

3、完成pos机电费代收点个,这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。

4、按照上级营销管理的相关要求,每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。

5、按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。

6、三、业扩报装情况四、存在不足和需要解决问题1、抄收还是有个别差错,引起客户投诉。

2、上下班劳动纪律有缺限,有个别员工不听从安排。

3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。

4、人员缺少,很多工作不好安排。

5、五、下半年工作计划1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。

2、进一步完善对临时用电户的管控。

3、积极配合台改和专变台区的改造。

2024年供电所工作总结及工作计划模版(2篇)

2024年供电所工作总结及工作计划模版(2篇)

2024年供电所工作总结及工作计划模版一、工作总结____年是供电所继续发展壮大的一年,我们在过去的一年里充分发挥了自身的优势,以优质的服务和高效的工作赢得了用户的认可和信任。

同时,我们也面临着一些挑战,包括市场竞争的加剧、技术改革的压力等。

在上一年的工作中,我们积极应对这些挑战,并取得了一定的成绩。

下面是我对____年工作的总结:1. 运行管理方面:我们加强了对电网运行的监控和分析,及时调整电力供应策略,确保了电力系统的稳定运行。

同时,我们还加强了设备的维护保养工作,提升了供电可靠性和运行效率。

2. 客户服务方面:我们注重客户需求的了解和满足,加强了与用户的沟通和互动,提升了用户的满意度。

同时,我们还加强了对用户用电行为的分析,提供了更加个性化的供电服务。

3. 安全管理方面:我们注重安全生产工作,加强了对供电设备的巡检和维护,确保了供电过程中的安全性和稳定性。

同时,我们还加强了对员工的安全培训和教育,保障了员工的人身安全。

4. 技术创新方面:我们积极推进智能化供电系统的建设,加强了对智能设备的研发和应用。

通过技术创新,我们提高了供电效率和质量,减少了供电成本。

二、工作计划____年是供电所发展的关键一年,我们将继续以提高供电服务质量和效率为中心,全力推进以下工作:1. 提高供电可靠性:加强对供电设备的巡检和维护工作,及时发现和处理设备故障,确保供电过程的安全、稳定和可靠。

同时,加强对电力系统的监控和分析,及时调整供电策略,提高供电的可靠性。

2. 完善客户服务体系:加强与用户的沟通和互动,了解用户的需求和意见,提供更加个性化、高效率的供电服务。

同时,加强用户用电行为的分析,提供有针对性的能源管理建议,帮助用户提高用电效率。

3. 加强安全生产管理:注重培养员工的安全意识,加强员工的安全培训和教育,确保员工的人身安全。

同时,加强对供电设备的巡检和维护,提高供电过程中的安全性和稳定性。

4. 推进智能化供电系统建设:加强对智能设备的研发和应用,提高供电效率和质量。

供电公司工作总结

供电公司工作总结

供电公司工作总结2021供电公司工作总结范文(精选5篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是店铺帮大家整理的2021供电公司工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

供电公司工作总结1今年以来,在集团公司正确领导下,供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。

一、工作基本情况各项经济指标再创新高。

1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.81;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.67;线损率完成3.39,可比口径同比持平;平均电价完成372.91元/千千瓦时,比合同指标提高2.22元/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.30,同比提高3.31个百分点,超合同指标3.28个百分点;售电量市场占有率完成76.39,同比降低4.02个百分点,超合同指标0.50个百分点;小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时,比合同指标降低7.42元/千千瓦时。

安全生产保持稳定。

全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。

全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。

重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。

荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。

截至月10日,实现连续安全生产天。

电网建设快速推进。

集团公司与政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入市总体发展规划。

加快推进“工程”建设,500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。

完善农网“十一五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。

供电所工作计划及总结

供电所工作计划及总结

供电所工作计划及总结
《供电所工作计划及总结》
供电所是电力系统中负责供电设备运行和维护的重要部门,其工作计划和总结对于电力系统的安全稳定运行至关重要。

下面是供电所工作计划及总结的相关内容。

一、工作计划
1. 检修维护计划:定期对供电设备进行检修和维护,确保其正常运行。

2. 安全生产计划:加强安全生产教育培训,提高员工安全防范意识。

3. 应急预案:建立完善的应急预案,确保在突发情况下能够及时有效地应对。

4. 节能降耗计划:通过技术改造和管理优化,降低能耗,提高供电效率。

5. 业务发展计划:根据市场需求和技术发展趋势,制定业务发展计划,推动供电所业务的持续发展。

二、工作总结
1. 工作成绩总结:对工作过程中取得的成绩和经验进行总结,
为今后的工作提供参考。

2. 问题反馈和解决:及时发现工作中存在的问题,并提出改进建议,确保问题得到及时解决。

3. 人员评价和激励:对员工的工作情况进行评价,根据绩效给予激励和奖励。

4. 经济效益分析:对供电所的经济效益进行分析,找出存在的问题和改进的方向。

5. 制度和管理完善:不断完善和优化供电所的管理制度,提高工作效率和服务质量。

总之,供电所工作计划及总结是供电所工作的重要环节,只有通过科学的规划和总结,才能不断提高供电设备的运行质量和服务水平,确保电力系统的安全稳定运行。

2024年供电公司年度工作总结和来年工作计划

2024年供电公司年度工作总结和来年工作计划

2024年供电公司年度工作总结和来年工作计划一、2024年供电公司年度工作总结2024年是供电公司发展的关键一年,通过全体员工的努力和团队的协作,我们取得了一系列重要的成就。

以下是对2024年工作的总结:1. 增强电网安全稳定性:在2024年,我们大力推进电网设备的升级和改造,加强对电网的监测和维护工作。

通过对电网运行情况的实时监控和故障处理,我们保障了电力的连续供应,并减少了停电和电网事故的发生。

2. 推进绿色能源发展:在2024年,我们积极推动可再生能源的利用和发展,投资建设了一批风电和太阳能电站。

这些电站的投入运营为当地提供了清洁能源,减少了对传统能源的依赖,促进了可持续发展。

3. 提升客户服务质量:以客户为中心是我们工作的核心价值观。

在2024年,我们积极改善用户的用电体验,通过优化业务流程和提升服务质量,提高了用户的满意度。

我们增设了更多的自助服务终端和在线服务渠道,方便用户查询账单、缴费和报修等事项。

4. 加强人才培养和队伍建设:供电公司的发展离不开全体员工的共同努力。

在2024年,我们注重员工培训和能力提升,不断提升员工的专业技能和素质水平。

同时,我们优化了公司内部管理机制,加强了队伍建设,激发员工的工作热情和创新能力。

5. 推进信息化建设:在2024年,我们深入推进供电系统的信息化建设,实现了电网数据的实时监测和管理。

通过智能化系统的应用,我们有效提高了电网的运行效率和安全性,为供电工作提供了强有力的支撑。

二、来年工作计划____年是供电公司迈向新的发展阶段的关键一年。

为了更好地应对未来的挑战和机遇,我们制定了一系列的工作计划:1. 推进绿色能源发展:在____年,我们将进一步加大对可再生能源的投资和开发力度,推动新能源的利用与开发。

通过多种渠道,吸引外部投资并扩大开发规模,提高绿色能源供应的比例,为地方经济健康持续发展做出更大的贡献。

2. 加强电网安全稳定性:在____年,我们将持续加强电网设备的监测和维护,完善电力系统的应急预案和故障处理机制,提升电网安全稳定性。

供电局工作计划四篇

供电局工作计划四篇

供电局工作计划四篇供电局工作计划篇1(一)、工作思路1、力争实现全年安全生产无事故记录。

2、发展半岛经济,加快电网建设步伐。

3、巩固创建成果,深化行风建设和优质服务工作。

4、开展同业对标,加强流程管理,进一步规范企业管理工作。

5、实现本企业全年供电量__889万千瓦时,同比增长__.5%;售电量11729万千瓦时,同比增长__.52%;线损率9%。

6、供电电压合格率≥96%。

7、配电系统用户供电可靠县城≥99.9%,农村≥99.4%。

(二)、重点工作1.强化安全生产管理,确保电网安全稳定运行(1)、按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步明确安全生产责任制;进一步强化领导层、管理层、执行层等三个层面安全责任制的“对照、检查、落实”工作,确保安全生产责任制落实到位。

(2)、开展第二轮安全性评价工作。

通过持续评价,对照整改,不断夯实安全生产基础,推进安全管理标准化、规范化。

(3)、深入开展危险点预控和标准化作业,实现对人为失误的预控。

全面推广现场标准化作业指导书,将危险点预控作业与维修同运行作业指导书有效地结合,实现配电网作业和农网施工人身安全的预控。

(4)、进一步健全安全生产应急管理体系。

在总结历年抗击台风工作经验的基础上,按照省公司、温州局《应急管理工作规定》的要求进一步加强各单位应急组织体系建设,健全各级应急机构,完善各类应急预案和应急预案操作手册。

(5)、突出重点,加强现场安全监察,使反违章和反事故斗争工作常态化。

(6)、开展企业安全文化建设,实现安全教育系统化。

(7)、加强电力设施保护、综合治理、交通和消防的安全管理。

2、加快电网建设步伐,保障经济发展用电需求(1)、加快110千伏输变电工程的前期工作,积极协助温州电业局尽快落实工程的可研批复,争取110千伏输变电工程动工兴建。

(2)、整合一切资源,加快七洞线的政策处理工作,尽一切努力促使七洞线海缆部分工程在“双夏”来临之前竣工投运。

(3)、提早做好度新农村电网建设的实施计划,协调好施工力量的组织和前期工作政策处理工作,确保本年度的新农村电网建设项目能够有序地按时完成。

供电所近两年工作总结报告

供电所近两年工作总结报告

供电所近两年工作总结报告
近两年来,我们供电所在全体员工的共同努力下取得了一系列显著的成绩,为保障供电安全、提高服务质量、推动企业发展作出了积极的贡献。

现将近两年来的工作总结如下:
一、供电安全保障工作。

在过去的两年里,我们供电所加强了供电设备的检修和维护工作,确保了供电设备的安全运行。

同时,我们还加强了供电线路的巡视和维护工作,及时发现并排除了一系列潜在的安全隐患,有效保障了供电安全。

二、服务质量提升工作。

为了提高服务质量,我们供电所加大了对客户用电需求的调研和了解,积极改进服务方式,提高了服务效率。

同时,我们还加强了对供电设备的管理和维护,确保了用电客户的正常用电需求。

三、企业发展推动工作。

在企业发展方面,我们供电所积极响应国家政策,加大了对新能源的开发和利用,推动了企业的可持续发展。

同时,我们还加强了对电力设施的改造和升级,提高了供电设备的效率和稳定性。

总的来说,近两年来我们供电所在供电安全保障、服务质量提升和企业发展推动等方面取得了显著的成绩。

但同时也要看到,还存在一些问题和不足,比如供电设备老化、服务质量不稳定等。

因此,我们将继续努力,不断提高自身的管理水平和服务能力,为更好地满足客户用电需求、推动企业发展做出更大的贡献。

希望在未来的工作中,我们能够继续凝聚力量,共同努力,为供电所的发展贡献自己的力量。

2024年供电公司安全生产工作总结及来年工作计划

2024年供电公司安全生产工作总结及来年工作计划

2024年供电公司安全生产工作总结及来年工作计划供电公司2024年安全生产工作总结及来年工作计划一、2024年供电公司安全生产工作总结2024年是供电公司安全生产工作中具有挑战性的一年。

面对各种安全风险和挑战,公司高度重视安全生产工作,在全员参与、科学管理、精细运营的原则下,取得了一系列积极的成绩。

(一)安全意识不断提高公司在2024年注重加强安全宣传教育,通过举办安全培训班、安全知识竞赛等形式,提高员工的安全意识和安全防范能力。

各部门积极参与,员工安全责任感逐渐增强。

(二)安全设施不断完善公司于2024年对现有的安全设施进行全面评估,并进行了更新升级。

对设备设施进行了日常维护保养,并配备了专门的维修团队,提高了设备设施的可靠性和稳定性。

(三)隐患排查和整治工作得到加强公司成立了专门的安全隐患排查整治小组,组织开展了全面的隐患排查工作,并对发现的隐患进行了彻底整改。

通过加强对设备设施的巡查和检修,及时消除各类隐患,保证了工作环境的安全性。

(四)应急管理能力不断提升公司于2024年重点加强应急管理意识和能力的培训,制定并完善了各类应急预案,定期组织应急演练,并提供了必要的应急装备和救援车辆,以应对突发事件。

在面对灾害和事故时,公司能快速有效地组织人员开展应急救援工作,减少了损失及人员伤亡。

(五)安全生产文化建设不断深化公司注重安全生产文化建设,开展了一系列活动,如安全生产文化周、安全生产知识竞赛等。

通过这些活动,员工对安全生产知识的了解更加全面,同时增强了员工对公司安全文化的认同感。

二、2024年供电公司安全生产工作存在的问题和不足尽管2024年的安全生产工作取得了一系列的成绩,但我们也要面对一些问题和不足。

(一)安全培训工作有待加强公司虽然开展了一系列的安全培训活动,但由于培训力度不够,有些员工对安全知识的掌握程度还不够,需要加强培训工作的针对性和实效性。

(二)安全设施设备更新不够及时公司虽然对安全设施进行了评估并升级,但部分老旧设备的更新还不够及时,影响了安全生产工作的正常开展。

2024年供电所年度工作总结(八篇)

2024年供电所年度工作总结(八篇)

2024年供电所年度工作总结光阴如箭,我已在公司度过了将近八年的时光。

伴随着公司的迅速发展,我也在持续成长和进步,深谙唯有不断学习和提升自我,才能在竞争中立足,才能胜任火电运行工人的职责。

回顾过去的岁月,工作的挑战和生活的风霜历历在目。

自____年月日离开内蒙古电力学院,踏入鄂尔多斯电力集团的那一刻起,我开始了长达____个月的企业文化、安全教育和岗位轮换的学习。

同年____月,我被分配到集控运行岗位,我全神贯注地学习,全力以赴地工作,逐步从实习生、巡检员到副职,稳步前行。

在这个过程中,我深刻理解到,除了努力工作,还需时刻对工作细节进行审查,对经验进行总结分析。

以下是我对这几年工作的简要总结:自入职以来的八年,我严格遵守厂规和部门制度,得益于同事、师傅和领导的指导,我始终以高度的责任心和主动性投入工作,确保按时按量完成任务。

我注重与同事的业务交流,致力于团队协作,不断提升专业技能,以适应日新月异的工作需求。

多年的磨砺,我已能在本职岗位上独当一面,取得了一定的成果。

在思想层面,我视厂如家,深明“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,始终以实事求是的态度,全力以赴,坚守岗位,时刻准备接受厂部的评估和挑战。

在工作方面,我敬业乐群,以工作为重,对领导交办的每一项任务都全力以赴,确保高质量完成。

我尊重同事,保持良好的团队关系,以积极的态度面对各种挑战。

在个人发展上,我不断充实自我,更新知识库,以解决工作中遇到的每一个问题。

我积极参与厂里的各种活动,利用业余时间学习专业知识,提升个人素养,以实现与时俱进。

总的来说,我始终保持积极进取的心态,以严谨的工作态度和专业精神,力求在工作中取得更优的成果。

在个人层面,我致力于提升专业技能,积累经验,以实现自我价值的提升。

我深感,是鄂尔多斯电力集团为我提供了展现自我的平台,让我的生活更加充实。

我衷心感谢家人、朋友和同事的支持,未来我将更加努力,以更优异的表现回馈公司和社会。

最后,我要表达对鄂尔多斯电力集团的深深感激,是它赋予我稳定的工作,丰富了我的生活。

电业局工作年度总结(3篇)

电业局工作年度总结(3篇)

第1篇2023年,我局在县委、县政府和市供电局的正确领导下,紧紧围绕全县经济社会发展大局,以提升供电服务质量和保障电力安全稳定供应为目标,全力以赴推进各项工作。

现将2023年工作总结如下:一、安全生产方面1. 深入开展安全生产大检查,严格落实安全生产责任制,强化安全生产培训,提高全体员工的安全意识和技能。

2. 加强电网设备维护保养,确保设备运行稳定可靠。

全年共完成设备检修任务1200余项,消除安全隐患200余处。

3. 严格执行电网调度纪律,确保电网安全稳定运行。

全年累计发电量达到100亿千瓦时,同比增长5%。

二、供电服务方面1. 深化“放管服”改革,简化办电流程,提高办事效率。

全年累计办理各类业务1.2万件,办结率100%。

2. 优化供电服务,提高客户满意度。

开展“客户至上,服务永恒”主题活动,全面提升服务质量。

全年客户满意度达到90%。

3. 加强电力设施建设,提高供电能力。

全年新建、改造线路100公里,新增供电容量10万千瓦。

三、电力市场方面1. 积极参与电力市场竞争,拓展售电市场。

全年售电量达到75亿千瓦时,同比增长5%。

2. 加强与电力企业合作,优化电力资源配置。

与多家电力企业签订战略合作协议,实现互利共赢。

3. 积极推进电力市场化改革,提高电力市场竞争力。

全年电力市场交易电量达到10亿千瓦时,同比增长20%。

四、队伍建设方面1. 加强党风廉政建设,落实党风廉政建设责任制。

全年开展党风廉政教育8场次,累计受教育人数1000余人。

2. 加强人才队伍建设,提高员工综合素质。

全年举办各类培训班20余期,培训员工3000余人次。

3. 关心关爱员工,提高员工幸福指数。

开展员工体检、文体活动等,丰富员工业余生活。

总之,2023年我局在安全生产、供电服务、电力市场、队伍建设等方面取得了显著成绩。

在新的一年里,我局将继续努力,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,为全县经济社会发展提供坚强电力保障。

以下是具体工作总结:1. 电网建设方面:今年我们完成了10个重点电网项目,新建输电线路300公里,改造变电站5座,有效提升了电网的供电能力和稳定性。

关于供电局工作总结范文(精选5篇)

关于供电局工作总结范文(精选5篇)

供电局工作总结关于供电局工作总结范文(精选5篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,需要认真地为此写一份工作总结。

你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编帮大家整理的关于供电局工作总结范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

供电局工作总结120xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分厂的一次重大转折点,20xx年1月1号正式组建公用分厂,在王厂长和牛厂长的正确领导下,我等主管电气35KV变电站运行及二次及继保等工作,坚持以安全生产为前提,通过克服电气方面的总总难题,注重电气安全教育及电气专业知识的培训,勇于进取,从电气工作的每一件小事做起,并持之以恒,在电气保证安全生产运行下功夫,为今后电气安全生产奠定基础,现将我个人20xx年度前半年的主要工作总结如下:为保证电气安全生产,按化工电气行业的要求,利用烧碱分厂和聚合分厂停车时间解决电气方面存在的缺陷及隐患,对电气设备进行全面的检查,更换。

自瑞恒化工厂1月1日以来,因35KV电气供电等原因引起两起停车事故,“1.17” 因连续两次启动烧碱循环水电机而引起的电机电缆头爆炸事故,保护拒动,造成1#主变跳闸,扩大停电面积,造成较大损失。

“6.17”因快切装置误动而引起烧碱分厂停车事故;我等电气主要负责人认真的分析事故原因,对继电保护存在的隐患等,提出合理化的建议,并及时通知厂家来人对电气方面存在较明显的缺陷进行改造,在新一下半年年即将到来之即,提出个人20xx 年下半年工作计划:我坚信,一份耕耘,一份收获,在下半年里,深化电气本职工作,要求从电气工作实际出发,不断提升个人电气技术方面本领,努力克服电气方面的难题,解决电气继电保护,电气二次回路,保护定值等方面的难题,根据公司下达的工作计划和设备安全运行情况,严格的执行,对因电气引起的停车事故,认真的分析事故原因,组织电气全体员工认真学习,提出合理的整改措施,提高全体电气员工的综合能力,最后在下半年里,我将努力克服电气方面存在的重重困难,发扬自身的优点,巩固20xx年成绩的基础上,百尺竿头,蒸蒸日上,更近一步,为今后保证瑞恒化工电气安全生产奉献一份力,望瑞恒化工厂的明天会更加辉煌!供电局工作总结2根据南方电网公司工作要求,xx电网公司于今年九月份将xx供电局作为“生产管理标准化”试点单位。

2024年供电所工作总结及工作计划

2024年供电所工作总结及工作计划

2024年供电所工作总结及工作计划一、总结:2024年是供电所发展的关键一年。

在上一年度的基础上,我们充分发挥了团队的协作能力,高效地完成了各项工作任务。

下面,我将对2024年的工作进行总结与分析。

1. 完善供电网络体系:通过对供电网络的升级改造,我们进一步提高了网络的可靠性和稳定性,有效降低了电网事故发生的概率,并提高了供电质量。

今年,我们共完成了10个变电站的改造工程,新建了5座变电站,并对部分线路进行了改造。

通过这一系列的工作,我们的供电网络结构更加合理,满足了日益增长的电力需求。

2. 提升供电服务水平:我们始终以用户需求为中心,积极推进供电服务的升级。

通过对供电设备的日常巡检和维护,我们有效提高了供电设备的可用性和安全性。

同时,我们还推行了故障响应机制,对用户报修的故障进行及时处理,最大程度地减少了停电时间,提高了供电可靠性。

____年,我们共及时处理了1000多起用户报修问题,维修率达到了98%以上,得到了用户的一致好评。

3. 推进智能化改造:面对电力行业的快速发展,我们积极探索智能化改造的道路。

通过引进智能化检修设备和监控系统,我们提高了供电设备的监测和维护效率。

此外,我们还通过建设智能电网,实现了供电的远程监控和管理。

这一系列的创新举措,不仅提高了我们的工作效率,还大大降低了运营成本。

二、工作计划:2024年,我们将继续保持高水平的工作效率和服务质量,不断提升供电所的整体实力。

下面,我将对2024年度的工作计划进行具体安排。

1. 完善供电网络体系:(1)继续推进供电网络升级改造工程,优化网络结构,提高供电质量。

(2)加强电力设备巡检与维护,提升设备的可用性和安全性。

(3)完善供电计量和监控系统,提高供电数据的准确性和实时性。

2. 提升供电服务水平:(1)优化用户报修响应机制,缩短故障处理时间。

(2)加强与用户的沟通和交流,不断改进供电服务流程。

(3)组织开展供电安全知识培训,提高供电安全意识和应急处理能力。

供电所年度工作总结范本

供电所年度工作总结范本

供电所年度工作总结范本一、工作概述2019年是供电所工作稳定发展、服务水平提升的重要一年。

面对复杂多变的外部环境和内外部压力,我们牢牢把握供电所发展大势,积极应对挑战,不断推动各项工作稳步前进,取得了显著的成绩。

以下就我所负责的各项工作进行具体总结和分析。

二、供电保障工作1. 供电设备维护保障:加强对供电设备的巡视、检修、维护和更新,保障了设备的正常运行,提高了供电可靠性。

2. 应急抢修工作:建立健全应急抢修预案,加强应急培训和演练,提高了抢修速度和效率。

3. 电网巡查整治:定期组织电网巡查,发现并及时处理各类设备故障、违章乱接电等问题,维护了供电系统的正常运行。

三、用户服务工作1. 用户投诉处理:建立健全用户投诉受理机制,及时处理用户投诉,提高了用户满意度。

2. 用户接入管理:加强对新用户接入的管理,确保接入过程规范、透明,提高接入效率。

3. 用电咨询服务:组织开展用电安全和节约用电宣传教育活动,提供用电咨询服务,增强用户的用电意识和节约意识。

四、电能质量管理工作1. 电能质量检测:按照相关标准要求,定期进行电能质量检测,发现并及时处理电能质量问题。

2. 电能质量改造:对电能质量问题较多的供电线路进行改造升级,提高了电能质量水平。

3. 电能质量监控:建立电能质量监测系统,实时监控电能质量指标,及时发现并处理问题。

五、能源管理工作1. 动力能耗管理:加强对重要动力设备的能耗监控和管理,优化设备运行参数,提高能效水平。

2. 用能分析优化:通过能源消耗数据分析,对能耗高、浪费严重的环节进行优化,减少能源浪费。

3. 节能宣传教育:开展能源节约宣传教育活动,提高员工和用户的节能意识。

六、团队建设工作1. 岗位培训:组织开展各类岗位培训,提高员工业务素质和能力水平。

2. 团队互动活动:组织各类团队互动活动,增进员工间的沟通和交流,提高团队凝聚力。

3. 奖惩机制建设:完善奖惩机制,激励员工积极投身工作,提高工作效益。

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供电局2012年工作总结和2013年工作计划一、200x年工作情况200x年,我局以党的十七届三中全会、十七大精神为指导,认真贯彻落实省电力公司、xx电业局和xxx县委、县政府工作会议精神,以“推进管理创新,又好又快发展,为创‘国一流’县级供电企业而努力奋斗”为主题,扎实工作,各项工作均取得了阶段性的成绩,呈现出稳定有序、积极向上、充满生机的良好态势。

(一)、主要指标完成情况200x年,供电量完成11356.38万千瓦时,同比增长13.47%;售电量完成10332.03万千瓦时,同比增长14.57%;线损率9.02%,同比下降0.88%。

实现最高供电负荷25220千瓦,同比增长5.17%。

县城供电可靠率达到99.924%,农村供电可靠率达到99.603%。

综合供电可靠率达到99.664%。

综合供电电压合格率98.774%。

产品销售收入5776.87万元,同比增长14.37%。

实现了全年安全生产无事故的好成绩。

(二)、工作的突破和创新1、强化安全生产管理,确保电网安全稳定运行(1)、始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,层层签订《安全生产承包责任书》,坚持每月安全生产例会制度,分析解决存在问题,认真落实安全生产责任。

(2)、开展春秋季安全大检查活动,制订了相应的整改计划,限期予以落实整改。

春检共查出缺陷29条,其中28条已整改。

秋季安全大检查共查出缺陷32条,已整改23条。

目前正抓紧进行整改中。

第一轮安全性评价复查共查出问题和缺陷127项,到12月底,综合整改率98.4%。

(3)、认真开展“反违章斗争深化年”和“反违章、除隐患,百日安全”活动。

成立了反违章监察大队,实行反违章目标管理,规范反违章稽查通报制度。

还组织2次职工代表进行安全巡视活动。

全年现场安全监察106次,有效地扼制了习惯性违章行为。

(4)、深入开展电力“安康杯”竞赛,组织员工举行了“四不伤害”献爱心承诺百人签名活动。

举办了别开生面的班前会现场观摩、线路操作、装表接电技能比武、消防实战演练和驾驶员安全行车技能竞赛等活动。

(5)、开展了安全生产“五十问五十查”活动,组织一线职工进行《电力安全工作规程》及相关安全规定的培训考试,参考率100%,合格率100%。

(6)、认真做好各项安全防范措施,圆满完成了xx电业局防汛防台应急预案的演练。

2、推进电网建设,满足xxx经济和社会发展用电需求(1)、通过市政府、xx局、县政府等多方的努力,110千伏输变电工程的前期向良好方向发展,已基本确定110千伏输电线路的通道位置,变电所所址经几次变更已经初步确定,目前工程已被列入第10批正式项目上报省公司。

(2)、35千伏七洞线的改造工程进展顺利,在200x年完成xxx段架空线路的基础上,截止200x年12月底,乐清段的架空线路也已完成41基铁塔和钢管基础浇注,其中27基已完成铁塔和钢管建设。

海缆工程土建已进场施工。

累计完成投资3860万元。

(3)、新农村电网建设全面完成,截止12月底,完成新农村电网建设资金585万元,完成率100%。

(4)、投入资金267万元,完成35千伏大门变增容扩建工程,主变由单台6300千伏安增加为两台6300+8000千伏安,实现了大门变双线双变的终期规模。

通过扩建,35千伏大门变实现了综合自动化功能,具备了无人变电站的条件。

(5)、投入资金210万元,完成了35千伏元觉变电站增容改造工程。

主变容量由原来的3150千伏安增容改造为10000千伏安。

该工程的改建投运,将为满足xx状元岙深水港区建设用电需求,缓解元觉、霓屿两个乡镇用电负荷增长压力将起到积极的作用。

3、积极采取有力措施,全面提升企业经营管理水平(1)、200x年,新增电力客户2428户,新增用电容量30795千瓦。

其中:“一户一表”居民客户1782户,新增容量10972千瓦。

合同签订率为99.22%,新合同签订率为100%。

重要电能表现场校验率100%,合格率100%,电能表轮换率100%。

(2)、狠抓电费回收激励机制和电费风险防范两个重点,分解电费回收目标,实行动态管理;开展电费担保业务,通过实行银行实时连网,加强电费回收的监控力度。

(3)、以“线损管理年”的县级供电企业电能损耗验收为契机,完善各种相关制度,对照线损管理内容进一步完善各类台帐,针对线损波动及时做好指标升降分析工作。

(4)、举办“银行代扣缴电费,月月轻松拿大奖”活动,积极引导客户选择科学、高效的方法轻松缴纳电费,取得良好的效果。

截至200*年1月10日,当年电费回收率100%,陈欠电费清欠率100%。

(5)、以“计量管理年”活动为契机,开展计量装置专项普查,健全计量基础资料台账。

全局共普查表计37703只,互感器1218只。

(6)、改革用人机制,增强企业活力,实施“四定”管理工作,定期对干部职工进行业绩考核。

(7)、注重发挥财务管理的核心作用,努力增收节支,进一步加强财务内部控制管理,优化资产结构,提高企业资产营运效率。

4、全面实施科学规范管理,实现创建“国一流”的工作目标进一步强化供电所规范化管理和班组建设,积极创建星级规范化供电所。

元觉、鹿西两个供电营业所获得省电力公司星级规范化供电所荣誉。

基层班组全部通过xx电业局班组达标复评。

其中,大门供电营业所、机关小车班2个二级班组升为一级班组,受到了xx电业局班组达标升级考评小组的一致好评。

目前,全局共有一级班组9个,实现了全局一级班组“满堂红”。

全面实施科学规范管理。

我局与北京中电力企业管理咨询公司合作,按照标准化建设和一流县供电企业的要求,组织绘制编写了137个局管理流程和46个供电营业所管理工作流程,规范了流程运行记录478项,其中供电营业所132项,圆满完成了管理流程体系的建立,并于12月底成功发布了管理流程体系文件,并于200*年1月1日起正式实施,标志着我局企业管理又迈上了一个新的台阶。

深入开展同业对标工作,扎扎实实做好“国一流”的各项工作,使之达到了国一流县级供电企业所具备的必备条件和8大考核内容。

9月18日,我局被国家电网公司授予200x年度国家电网公司一流县供电企业。

5、积极打造优质服务品牌,铸就行风评议“六连冠”200x年,在全县行风评议中我局以总分95.27分位列34个参评部门单位之首,连续六年夺冠。

4个供电营业所在所辖的乡镇行风评议中全部获得第一,连续实现第六年夺冠,实现基层站所行风评议第一“满堂红”。

一年来,我局结合“优质服务年”、“作风建设年”、创建“群众满意基层站所”活动,坚持“四个服务”的企业宗旨,成立海霞电力女子服务队、宣平电力服务队和光明使者服务队,开展共青团“黄绿红”志愿者服务等活动。

举办了“和谐电力求卓越,服务社会树品牌”优质服务年暨创建群众满意基层站所广场主题活动。

以“海霞电力情,情系千万家”为服务理念,开展海霞电力女子服务队安全用电宣传进社区、进校园和举行优质服务进农村便民等系列活动。

成立电力客户服务中心,在全县用户中挑选了企业信誉良好、年用电量居前的23名客户作为200x-200*年度vip客户,实行客户经理一对一的服务方式。

开展“乡村电力共建”活动,发挥社区客户经理的积极作用,定期进村居了解、帮助解决用电难题。

完善电力绿色通道,严格服务承诺,电力报修服务延伸到表后,以最大诚意方便群众。

在参加xxx县委、县政府组织的大型广场“阳光投诉”活动中,我局实现“零投诉”。

深化“调研月、住村周、现场办公日”活动,在霓屿乡郎等村开展蹲点调研活动,与村干部、村代表进行面对面的交流,对提出的5条建议和要求,在深入实地察看的基础上,当即进行拍板解决,受到了村干部和群众的一致赞誉。

6、加强党建和党风廉政建设工作,推进企业三个文明建设协调发展(1)、组织党员干部职工认真学习党的十七大报告。

(2)、积极开展征集“廉洁•文化”为主题的征文活动,进行党风廉政建设分析,切实有效地开展治理商业贿赂的活动。

(3)、深入推进企业文化建设,认真做好国家电网公司《企业文化手册》的宣传贯彻工作。

举办了一场独特、内容丰富的“百问百查”(优质服务部分)暨供电服务规范知识竞赛活动。

(4)、组织开展“党员服务日”、共青团“青春光明行”和“帮贫济困献爱心”、“金秋助学”与贫困生扶贫结对以及“八•一”拥军慰问等活动。

7、围绕中心任务,卓有成效地开展其他各项工作200x年,全局全年共举办各类培训班58期,其中自办培训班5期, 10个基层班组累计组织培训287期,受训2765人次,全局全员培训率达到100%。

努力推进档案管理工作标准化、制度化、规范化,企业档案工作以评定总分94.5分通过了省电力公司、xx市档案局等组成的评审小组的省优秀等级认定。

(三)、工作的体会和认识1.领导关心,是我局工作取得突破的强大动力。

关心是理解,是激励,激发无穷动力。

200x年,省电力公司、xx电业局等领导多次亲临我局现场调研指导工作,上级领导对我局的亲切关怀,进一步坚定了我局的工作信心,进一步指明了我局的目标发展方向,进一步推进了全局各项工作。

2.干部用心,是我局工作取得突破的关键所在。

用心是责任,是境界,最能体现敬业。

全局干部坚持把“努力超越、追求卓越”的企业精神具体落实在工作信条上,作为管理水平的最高境界,作为工作质量的目标追求,创造性地提出了一系列新的理念、思路和举措,全局上下发展意识不断增强,发展动力不断加大,发展业绩不断提升,以优异成绩荣获了200x年度国家电网公司一流县供电企业的荣誉称号。

这些都源自于工作上的高标准严要求,必须认真总结,长期坚持。

3.职工齐心,是全局工作取得突破的坚实基础。

200x年,广大职工积极履行社会责任,始终把工作融入国家电网公司和xxx经济社会发展大局,坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念,尽心尽力搞好优质服务,以有所作为赢得了社会各界的关心和支持。

也正因为有了这种精神,铸就了行风评议“六连冠”和基层站所行风评议第一“满堂红”。

俗话说:齐心是风气,是和谐,人心齐泰山移。

实践证明,正是我们始终坚持全心全意依靠员工,才是做好全局各项工作的关键所在。

(四)、工作的差距和不足1、部分指标与同业最佳水平相比,还有差距;2、在人才结构上,存在高年龄、低学历、人才密度发展不平衡的现状,缺乏高学历、高职称的管理型人才。

二、工作中存在的主要问题和困难(一)、安全生产还存在着薄弱环节。

有些职工的安全意识淡薄,落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为,习惯性违章还未完全杜绝。

(二)、电网建设的进度不能令人满意,35千伏七洞线海缆施工审批困难重重。

(三)、由于受建设资金的限制,电网经过多次改造后仍存在一些隐患,这直接影响了相关指标的提升,并且户外设备容易受腐蚀、生锈,给设备的运行维护带来很大的难度。

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