公司工厂绩效管理体系优化研究

公司工厂绩效管理体系优

化研究

Revised by BETTY on December 25,2020

摘要

本文以CG公司的工厂绩效管理体系研究为主线，简要介绍了国内外绩效管理的现状和背景，包括基本情况、理论与实践等，深入地分析目前公司制造业工厂运营管理存在的问题和原因，并对CG公司工厂绩效管理体系的现状进行了分析，针对性的选择了工厂运营过程标准化来实现企业经营目标达成，对CG公司工厂绩效标准化的具体方案进行了设计，内容主要包括：基础、模块、过程、成熟度模型、绩效管理应用等。

本论文通过对CG公司工厂绩效管理体系研究，旨在提升公司工厂管理绩效，为公司长期发展打下坚实基础。同时也为国内其他制造企业的工厂运营管理标准化提供参考，为本行业的管理者提供具有借鉴意义的实践提供了有益的探索。

关键字制造业，工厂绩效管理，标准化

ABSTRACT

In this paper, the main line of the CG p lant’s performance management system research, briefly describes the status and background of performance management in manufacturing at home and abroad, including the basic situation, theory and practice, in-depth analysis of the problems of the company p lant’s performance management in manufacturing and reasons, and the status quo of the CG company plant’s performance management system analysis, the choice of targeted standardizing the plant’s performance management system to achieve the business goal of company, and design the CG company plant’s performance management system of the implementation of specific programs, content include: Foundation，principles, objectives, and the overall structure， performance management strategy;

This thesis is based the research on CG Company's plant’s performance management of manufacturing in order to promote the sale profits as well as to lay a solid foundation for long-term development.

At the same time, the reach also could provide beneficial explorat ion for standardizing plant’s performance management of manufacturing and create reliable reference for management team in this industry.

Key Words ：Manufacturing，plant’s performance management，standardization

目录

第一章绪论

1.1选题背景及研究意义

当前，在面临汽车行业购买控制、新能源发展趋势、国际及国内竞争几大挑战的严峻形势下，为继续保持发展的良好势头，有效控制成本并保证公司盈利，实现公司对股东方的承诺，达成平稳较快发展的目标，CG中国区总公司采取了更加积极有效的措施，在2013年初提出了以标准化为核心的“卓越运营”的战略目标和5年规划，明确了当前和今后一段时间全公司的工作重点。在2013年初总公司将“卓越运营”细化为文化沉淀、供应链保障、技术创新、市场营销和标准化管理等五个方面，并指出标准化管理是目前“卓越运营”的重要基础。

CG中国投资有限公司（以下简称CG公司）目前所辖工厂61个，主要产品包括了内饰和座椅两大系统，包括门板、仪表板、中控扶手、顶灯、真皮座椅及织物座椅。根据总公司关于标准化管理的总体要求，目前CG公司的标准化管理涉及的系统涵盖了生产系统、物流系统、质量系统、制造系统、支持系统等五大系统，每个系统都与相邻系统环环相扣，影响对方系统的运作标准和效率。而CG建厂时的目标是要建成整个中国区的标杆工厂以及当地市场上的最佳雇主。

CG目前员工总数已近40000人，其中车间工作人员34800余人，占整体人员的87%，可以说工厂标准化管理的绩效决定着CG标准化工作的成败和整体战略目标的实现与否。而CG公司有些工厂建成时间非常短，人力资源管理系统仍在建设中，对于基层五大系统，有些甚至连基础的工作流程、工作职责都还不够清晰，绩效评价体系更不健全。在当前制造行业严格控制人员编制和薪酬总量的情况下，如何健全优化工厂标准化绩效管理体系，改进现有基层绩效管理工作以适应改革和发展的要求，开发和培养能有效胜任工作的员工，将员工的行动与设立的组织战略目标联系在一起，保持企业的持续健康发展，就成了重要和紧迫的课题。

作者希望利用在工商管理专业中所学的知识和理论结合CG公司的实际情况，研究工厂绩效管理体系的行之有效的解决方案，实现工厂标准化的管理体系模式，并为国内制造业工厂绩效的管理做出有益的尝试。

制造业绩效管理的理论方法概述以及国内外文献综述

制造业绩效管理的理论

制造业是国家经济发展的基石，特别是工业革命时代，是区别发展中国家和发达国家的重要因素，制造业在世界发达国家（developed countries）的国民经济中占有重要份额。国内外文献对于绩效管理方面的研究已经比较充分，而针对制造业的理论研究则相对较少。