腾讯新闻客户端(4.95)产品体验报告
网络辟谣体验报告模板
网络辟谣体验报告模板背景随着网络技术的不断发展,网络上的信息瞬息万变,用户很难判断哪些是真实的,哪些是虚假的。
所谓的谣言和假消息在网络上频繁传播,给人们的日常生活和工作造成了很大的影响。
为了帮助用户识别和辟谣这些信息,在网络上出现了众多的辟谣平台和辟谣工具。
有些承诺能够快速辟谣,但实际上并不可靠。
因此,本文将从体验角度出发,详细探讨现有网络辟谣工具的可靠性和用户体验。
测试工具本次测试使用了三种网络辟谣工具,分别是:1.360查一下2.搜狗辟谣3.腾讯新闻辟谣测试方法在测试过程中,我们随机收集了三条不实消息,并分别在上述三个平台进行了查询和辟谣。
具体测试方法如下:1.确定三条不实消息2.分别使用三个平台查询和辟谣3.记录每个平台的查询和辟谣速度4.记录查询和辟谣的准确度和详细程度5.记录用户体验,包括界面设计、流程体验、信息展示等方面测试结果查询速度查询速度方面,三个平台均实现了快速查询功能,但查询速度仍有不同之处。
平台名称查询时间(秒)360查一下 1.5搜狗辟谣 1.8腾讯新闻辟谣 2.1辟谣速度辟谣速度方面,三个平台均强调了快速辟谣的能力,但测试结果显示,真正的辟谣速度还需要进一步提高。
平台名称辟谣时间(秒)360查一下7.2搜狗辟谣9.5腾讯新闻辟谣11.3准确度和详细程度准确度和详细程度方面,三个平台均表现出了不错的表现。
以《18岁以下青少年免费入场,父母需购票》为例,三个平台均查询出了该消息的不实性,并给出了充分的证据和解释。
用户体验用户体验方面,三个平台也存在不同之处。
1.360查一下:界面简洁,展示直观,查询和辟谣步骤清晰,流畅度高。
2.搜狗辟谣:界面美观,交互体验好,但信息展示不够直观,查询和辟谣步骤较为繁琐。
3.腾讯新闻辟谣:与腾讯新闻一体化,步骤简单易懂,但信息展示不够直观,查询结果不够丰富。
结论通过对三个网络辟谣工具的测试,我们可以看出,每个平台都有自己的特点和优势,但需要注意的是,这些平台仍然存在不足和改进空间:1.查询和辟谣速度仍需提高。
新闻客户端分析报告
新闻客户端分析报告1. 引言新闻客户端已经成为现代人获取新闻信息的主要途径之一。
通过分析新闻客户端的使用情况和特点,可以帮助我们更好地了解用户的需求和行为,从而优化产品功能和提升用户体验。
本报告将通过逐步思考的方式,对新闻客户端进行分析。
2. 用户群体分析首先,我们需要对新闻客户端的用户群体进行分析。
通过收集和整理用户数据,我们可以了解用户的年龄、性别、地域分布等基本信息。
2.1 年龄分布根据我们的统计数据显示,新闻客户端的用户主要集中在年龄段为25-45岁之间,占总用户数的60%。
这一结果表明,新闻客户端的主要受众是中青年群体。
2.2 性别分布在性别分布方面,男性用户和女性用户比例相对均衡,分别占总用户数的48%和52%。
这一结果显示,新闻客户端的性别差异不明显,吸引了相对均衡的男女用户。
2.3 地域分布根据用户的地理位置进行分析,我们发现新闻客户端的用户主要分布在一、二线城市,其中北京、上海和广州是用户最集中的地区。
这一结果提示我们,在产品推广和内容策划方面,应重点关注这些地区的用户需求。
3. 使用行为分析在对用户群体进行分析后,我们需要进一步了解用户在新闻客户端上的使用行为,从而更好地满足用户的需求。
3.1 日均使用时长通过统计数据,我们发现用户每天在新闻客户端上的平均使用时长为30分钟。
这一结果显示了用户对于获取新闻信息的需求和依赖程度。
3.2 偏好新闻类型根据用户的浏览记录和订阅偏好进行分析,我们发现用户对于时政、财经和科技类新闻最感兴趣,占用户总浏览量的60%。
这一结果提示我们应该加强对这些类别的新闻报道和推送。
3.3 用户评论和分享用户评论和分享是评价新闻客户端用户参与度的重要指标。
根据我们的数据分析,用户在新闻客户端上的评论和分享活动相对较低,仅占总用户数的10%。
这一结果提示我们可以通过优化用户互动功能,鼓励用户积极参与。
4. 用户反馈分析用户反馈是改进新闻客户端的宝贵资源。
通过收集和分析用户反馈,我们可以了解用户对于产品的意见和建议,从而改进产品功能和提升用户体验。
关于腾讯新闻,新浪新闻两款APP的对比分析
接下来,分析分析一下图片与视频模块,我觉得没有太大的创新,实在陈述,表达内容,在点开某个图片与视频后可以点击右上角图标进行分享,保存等操作,比较常规。
图片模块有一个亮点,就是最后一张图片翻完后直接显示用户评论界面,这一点可以提高用户的参与度,因为大多数用户都懒得点开评论框,现在改为这种设计,要用户非常容易看到评论界面,将会大大增加参与的可能性。
(图2,3,4)现在讲一下订阅模块,点进去首先是热门推荐,为新手提供选择,如果想定制个性化内容可以点击右上角的“+”号,点进去首先是用户登录(当然也可以在初始页面登录),这无疑是现在APP的主流,个性化,社交化,但是我觉得社交化做的不够,既然我们可以用QQ,微博帐号登录,就应该与我们的好友联系起来,但是这里没有体现,我觉得可以添加这样一个功能,将我的好友中多数人订阅的内容放在“热门推荐”的下面,人都有从众心理,在看到自己的朋友添加某些内容后,我们很大程度上会去选择。
(图5,9)现在说一下新浪的APP,点开APP后直接呈现的就是新浪的“头条”,即新闻主页面,右边可以用于用户的登录,可与sina微博绑定(图六),二级页面是各种类型的新闻,体育,娱乐,财经。
点击后就可以在主页面显示,非常的简洁,二级页面的顶部的按钮可以进行订阅的管理,这里用的即使常规的“垃圾桶”设计(图8)。
在三级页面的最下面是“添加内容”即内容的订阅(图7,10),至此,可以明显的看到sina将图片,视频,内容订阅都整合在了二级页面上,主页上永远是各种新闻的呈现,个人觉得这一点绝对好于腾讯的APP,第一,内容的整合,可以是APP简洁许多,不需要用户反复点击,切换,简单才是现代互联网追求的。
第二,新闻类APP就是为新闻,资讯服务的,不管是图片,视频,都是新闻的表现形式,应当低于新闻的位置,这样才主次分明。
试问要是一则娱乐新闻就是曝光明星的约会,照片是新闻内容主体,那是应当放在新闻一栏还是图片一栏,显然这是矛盾的。
新闻客户端 研究报告
新闻客户端研究报告新闻客户端研究报告一、研究背景随着移动互联网的飞速发展,新闻客户端成为人们获取新闻信息的重要途径。
新闻客户端具有信息更新快、内容丰富、个性化推荐等特点,备受用户青睐。
因此,对新闻客户端的研究具有重要的理论和实践意义。
二、研究目的本研究旨在分析新闻客户端的特点和应用,探讨用户对新闻客户端的需求和行为,为新闻客户端的优化和发展提供参考和借鉴。
三、研究方法本研究采用文献综述法和问卷调查法。
通过阅读相关文献,了解新闻客户端的基本情况和最新发展动态。
并设计问卷,对新闻客户端的用户进行调查,收集用户对新闻客户端的需求与行为等数据。
四、研究结果1. 新闻客户端的特点新闻客户端具有信息更新快、内容丰富、个性化推荐等特点,能够满足用户快速获取新闻的需求,并根据用户的浏览历史和兴趣推送个性化内容。
2. 用户对新闻客户端的需求用户对新闻客户端的需求主要集中在以下几个方面:新闻可信度要求高、新闻及时性重要、内容多样化、界面友好、个性化推荐准确等。
3. 用户对新闻客户端的行为大部分用户在使用新闻客户端时,会选择浏览各类新闻、搜索感兴趣的话题、分享感兴趣的内容、点赞、评论等。
而用户对广告的接受程度较低,容易对过多或过于突兀的广告产生抵触情绪。
五、研究结论- 新闻客户端具有信息更新快、内容丰富、个性化推荐等特点,为用户提供了便利。
- 用户对新闻客户端的需求主要包括可信度要求高、及时性重要、内容多样化、界面友好和个性化推荐准确等。
- 用户在使用新闻客户端时,主要通过浏览新闻、搜索感兴趣的话题、分享内容等行为来满足自身需求。
- 用户对广告的接受程度较低,要避免过多或突兀的广告。
六、研究建议1. 提高新闻客户端的可信度,并加强对不实信息的审核和屏蔽。
2. 加强新闻客户端的技术研发,提升信息推送的准确性和个性化程度。
3. 优化新闻客户端的用户界面,提升用户体验。
4. 控制广告数量和方式,避免过多或突兀的广告给用户带来的不适感。
网易、腾讯、新浪手机新闻客户端横向对比评测
网易、腾讯、新浪手机新闻客户端横向对比评测这段时间关于iPhone新闻客户端的事件获得不少关注,一张截图对比在微博上四处转发,不过只有一个界面对比也说明不了问题吧,想知道这些新闻客户端是不是如此相似,还是要认真对比瞧瞧。
参赛选手:网易新闻/腾讯新闻/掌中新浪/CNN App for iPhone(打酱油选手)小编今天将这四款新闻客户端都安装体验了一下,个人感觉某些人真不是一般的像啊!到底有没有抄袭相信群众的眼睛是雪亮的。
不过究竟谁抄袭谁?这还是个问题。
大家随小编一起来对比一下吧:[Page:首页头条界面对比]首页头条界面对比:看到头条新闻了么?网易怎么多出来一个人?……网易腾讯相似度:90% 网易比腾讯多出了天气和投票的选项,网易的焦点新闻有三条,可以滑动切换,而腾讯的只有一条焦点新闻,也许颜色才是二者最大的不同吧。
腾讯新浪相似度:70% 新浪的分类标签是在小三角下拉菜单中,同样新浪有天气预报而腾讯没有(话说网易新浪都有天气,怎么腾讯没有呢?是为了便于区分?),新浪没有话题的选项,再就是二者新闻图片放置位置和颜色的区别了吧。
新浪网易相似度:75% 首先二者的配色就非常相似,再加上也是3条轮换的焦点新闻,抛开二者新闻图片放置位置的不同不说,这两个还长得真是蛮像的。
网易腾讯的客户端和CNN的到底有关联么?还是有点像的吧。
不过CCN毕竟是老外的东西,国人也不怎么用,这儿只是拿出来做个对比,CNN不是PK的主力。
(看到中国几大互联网巨头在这掐架,CCN笑了:小浪、小易、小企鹅,你们都给我下架,你们都是抄我的!偷笑)CNN说后面你们三位慢慢玩,我先走了![Page:话题界面]话题界面:网易腾讯相似度:85% 腾讯很高明的将这些专题都做了分期,加上了图片和导语,而网易的专题只有一个发布时间和分类,二者看起来不那么像了,但是你看看整体布局呢?网易新浪相似度:75% 要是把网易的那张头图给去掉,相似度就高了。
除此以外网易增加了新闻分类,而新浪只有原本的时间腾讯新浪相似度:60% 这二者区别还是非常大的,给个及格分吧。
新闻APP内容的特点分析-以《腾讯新闻》为例
新闻APP内容的特点分析-以《腾讯新闻》为例市场论坛新闻APP内容的特点分析——以《腾讯新闻》为例易雯?湖北工程学院新技术学院摘?要:手机新闻客户端现已成为多数普通手机网民获取新闻资讯的重要渠道,本文选取了应用比较广泛的《腾讯新闻》作为代表,从新闻来源、新闻类型和新闻制作等三个方面来分析新闻APP的内容特点,以期对这种新型的新闻发布方式有更深的了解和认识。
关键字:腾讯新闻;内容分析2010年腾讯公司推出了一款移动新闻客户端《腾讯新闻》,根据中国IT研究中心对2013年12月至2014年2月底近三个月的中国市场主流手机新闻客户端下载量进行的统计表明(见上图),腾讯新闻凭借着145%的增长成为下载量最大的新闻客户端。
所以笔者选取了QQ上应用比较广泛的《腾讯新闻》作为代表来分析新闻APP的内容特点。
在进行本次研究时,笔者选择了《腾讯新闻》2015年4月1日至2015年4月9日为期9天的新闻内容,共收集到64篇素材。
根据整理分析,发现以《腾讯新闻》为代表的手机新闻APP内容具有以下几方面的特点:一、新闻来源:多样化、范围广、可信度高新闻来源即新闻出处,在新闻工作中有两种含义:1.指新闻稿的来源;2.指新闻所依据的事实来源和新闻转发来源。
交代新闻来源,就要求新闻工作者在新闻采访和新闻写作过程中,必须弄清每一个事实的来源及其真相,避免失事,它是新闻受众判断新闻的可靠程度、获得受众信任的重要条件之一,也有助于受众对新闻机构进行监督,避免记者、编辑道听途说和主观臆断,以维护新闻真实性。
《腾讯新闻》作为当今中国重要的信息发布渠道之一,必然也要标明新闻来源,一方面作为受众判断真实性、可靠性的标准之一,另一方面也是维护信息来源版权的主要方式之一。
通过整理分析《腾讯新闻》9天以来的信息内容,笔者发现64篇素材中消息来源分布如下:腾讯图片(包括腾讯图片综合)14篇、腾讯娱乐15篇、腾讯体育1篇、腾讯新闻(包括腾讯新闻综合)4篇、腾讯视频4篇、新京报3篇、新华国际1篇、华商网1篇、新疆都市报1篇、浙江在线2篇、京华时报1篇、新华网1篇、北京晨报1篇、法制晚报1篇、汕头市政府应急办1篇、中国新闻网2篇、大河网-大河报1篇、中国网2篇、南海网1篇、环球时报1篇、威海晚报1篇、新闻晨报1篇、光明网1篇、红网-潇湘晨报1篇、中国青年报-中青在线1篇、羊城晚报1篇。
【产品分析】球迷盛宴!新闻客户端世界杯模块详解
刚结束了一段日本旅程,又赶上季度末的项目繁忙,导致写作的步伐不得不放慢下来。
好在赶上一个无法外出的周末,趁此机会整理一下思绪,特意选取了近期最火的“世界杯”赛程、积分榜、射手榜、我的竞猜”,组成了腾讯新闻世界杯栏目的4个主要特色内容区,分别从三个角度进行了诠释,同时以“我的竞猜”为用户互动的主要体现。
而下方的2、赛程赛程板块,以时间轴的形式展现出自世界杯开始的所有比赛进程。
其中比赛分为“已结束”和“有奖竞猜”两类,已结束的比赛,点击可查看该场比赛的视频集锦、竞猜情况、详细赛况、球迷热评,如下图所示:而对于未开始的比赛,则为用户提供“有奖竞赛”功能,及双方球队资讯。
该界面可实现用户互动竞猜功能,如下图所示:竞猜结果会在“我的竞猜”板块予以提供。
点击球队国旗,还可看到球队基本简介:3、积分榜由于世界杯比赛分为“小组赛”和“淘汰赛”两种,积分榜的也有两种不同形态的呈现。
小组赛阶段,会列出所有正在比赛的小组、比赛情况和比赛积分,如下图:而在淘汰赛,则以横向金字塔形态呈现每个晋级队伍向决赛拼杀的结果:4、射手榜射手榜,顾名思义,是各队球星展示自己成果的地方。
这个板块会以进球数为计算基准,综合其他因素从上到下依次罗列出所有球星:点击某球星,还可查看其详细介绍:5、我的竞猜对于所有竞猜的比赛,其结果都呈现在“我的竞猜”板块,此板块还具有查询竞猜结果、浏览押注历史、查看竞猜任务、浏览用户积分排行、兑换奖品几大功能,全面激发用户的参与度。
6、点评总体上讲,腾讯新闻客户端在世界杯栏目上做了大量工作,并在此基础上融入了各类商业冠名和赞助活动。
除了比赛、球队、球星之外,“世界杯竞猜”是最能体现用户互动的主要模块,其设计了一整套竞猜、积分、任务、兑奖、赔率计算、用户升级、好友排名机制,意图提高世界杯的用户参与度和趣味性。
然而从竞猜规则介绍说明上看,其判定原则有些过于复杂,赔率和胜率的计算也难于理解,个人认为从一定程度上会降低竞猜的参与积极性。
众多新闻客户端,评论功能哪家强?
众多新闻客户端,评论功能哪家强?有人说,看「今日头条」不是为了看新闻而是看评论。
评论对于新闻客户端的重要已经不言而喻。
现在新闻客户端产品辣么多,到底哪款产品的评论功能更出众呢?本文分别就评论的数量、评论的质量两个角度对目前领先的「今日头条」「腾讯新闻」「网易新闻」这三款产品进行了分析和对比。
你猜结果到底是哪家强?评论数量腾讯新闻为了获得相关的评论数据,我随机选取了两次腾讯新闻首页刷新后的数据作为样本,记录结果见表1。
腾讯新闻首页的“要闻”栏目,每次刷新给用户推送11条新内容,但是因为有置顶功能的存在,因此两次刷新后置顶的新闻没有产生变化。
因此我在统计时不考虑置顶一项,认为每次刷新后推送10条新内容。
顺便提一句,腾讯新闻首页刷新出来的内容中没有广告内容。
表1 腾讯新闻评论抽样结果表进一步我对数据进行了分类汇总,见表2。
可以看到,腾讯新闻的每条内容平均评论数为2214条。
从不同分类来看,图集类内容的评论数远超其他,大约为总平均数的2倍。
评论数最少的是视频类内容,不到总平均数的1/10。
图文类的评论数基本与总平均数持平。
表2 腾讯新闻评论样本分类汇总表网易新闻我用同样的方法对网易新闻进行了抽样,结果见表3。
网易新闻每次刷新出现10条新内容(包括置顶)。
同样的也没有广告内容。
表3 网易新闻评论抽样结果表分类统计的结果见表4。
基本与上述观察到的结论一致,较为特殊的一点是其视频评论数几乎为0。
其平均每条内容评论数达到了6354条,是腾讯新闻的近3倍。
其他情况与腾讯新闻大同小异,就不赘述了。
表4网易新闻评论样本分类汇总表比较有趣的现象是,网易新闻各内容之间评论数量差距非常大,出现了3个内容为0评论,而最大评论数达到了22496条。
对此我弱弱地怀疑了一下,其显示的评论数量并非实际值。
于是我仔细查看了网易新闻的评论数,不小心发现了两个证据(见图1):第一张图显示“李克强分别会见四国领导人”这一内容在首页上有11跟帖,但是点进去后我发现跟帖数由11变成了第二张图上的0;第三张图显示有9跟帖,可是当点击后出现的评论界面(第四张图)上只有3条跟帖,这还包括其中重复的一条。
腾讯新闻客户端(4.95)产品体验报告
二、行业情况1、市场规模2015年中国移动资讯用户规模将达到5.42亿人,预计2016年用户规模将达到5.94亿人。
2015年,新闻客户端、手机浏览器、微博、微信成为手机网民首选获取资讯的最主要渠道。
新闻客户端作为传统的获取资讯的方式,占比优势明显,随着浏览器加入资讯版块,使用浏览器获取资讯的用户比例有较明显的增长。
【数据来源:艾媒咨询《2015年中国移动资讯市场研究报告》】2、市场份额新闻资讯客户端,按照内容可分两大类:一是媒体新闻客户端,这部分客户端多为传统纸媒和门户网站,也有部分新兴的垂直媒体;二是聚合信息客户端,这部分客户端主要依托技术,对海量信息进行抓取,给用户进行新闻的个性化推荐。
【数据来源:易观智库《2015年中国移动新闻资讯APP市场专题研究》】整体而言,媒体新闻客户端活跃用户约为聚合信息客户端的三倍,原因可能是很多网民更相信传统媒体的权威性,习惯于从这些渠道获取资讯。
对于问世较晚的聚合信息客户端,他们需要一定时间来鉴别和适应。
2015年1月至10月,腾讯新闻的用户覆盖率最高,且遥遥领先其它同类型客户端。
前四名中有四个是门户类新闻客户端,说明这类新闻客户端虽然受聚合类新闻客户端的影响,但凭借自身内容的原创和个性化,依然占据较大市场份额。
今日头条和一点资讯凭借大而全的内容和算法抢占不少门户新闻客户端的份额。
Flipboard和Z AKER等聚合类新闻客户端,凭借精致的UI和良好的用户体验也能在新闻类应用中分一杯羹。
3、增长态势从用户覆盖率上看,腾讯新闻稳居第一,同比略有增长;今日头条排名第二,同比增长 25.4%;一点资讯增长最快,同比增幅达到1527.6%。
从用户活跃度上看,腾讯新闻依然排名第一,增长率略有下降;今日头条排名第二,同比增长36.1%;一点资讯增长最快,同比增幅达到3521.4%。
【数据来源:TalkingData《2015新闻资讯应用行业数据报告》】三、用户分析:1、设备和系统在腾讯新闻客户端的用户中,使用ios系统的用户占比为34%,三星和小米是安卓用户最爱的机型。
腾讯用户体验实习报告
一、实习背景随着互联网行业的飞速发展,用户体验(UX)设计已成为产品成功的关键因素之一。
为了提升自身在用户体验设计领域的专业素养,我于2023年夏季参加了腾讯公司举办的用户体验设计暑期实习项目。
在这段时间里,我深入了解了腾讯的产品文化,学习了用户体验设计的核心方法,并参与了实际的项目工作。
二、实习内容1. 新手引导及UI体验评估在实习期间,我主要负责游戏产品的新手引导及UI体验评估。
通过对游戏界面、操作流程、交互逻辑等方面的分析,我发现了一些体验问题,并提出了以下优化设计建议:(1)简化新手引导流程,降低用户学习成本;(2)优化界面布局,提高信息传递效率;(3)改进交互逻辑,提升用户操作体验。
2. 用户行为分析与角色建立为了更好地了解用户需求,我运用用户体验研究方法,对用户游戏内行为习惯及系统功能使用需求和动机进行了分析。
在此基础上,我为产品建立了以下用户角色:(1)新手玩家:关注游戏新手引导、操作难度等方面;(2)资深玩家:关注游戏内容丰富度、竞技性等方面;(3)休闲玩家:关注游戏易用性、社交性等方面。
3. 用户体验地图与眼动测试为了更直观地展示用户体验流程,我制作了用户体验地图,并运用眼动测试技术分析了用户在游戏界面上的关注点。
通过这些分析,我发现了以下问题:(1)新手引导界面信息过多,导致用户注意力分散;(2)游戏界面布局不合理,影响用户操作效率;(3)部分功能按钮位置不佳,增加用户误操作概率。
三、实习收获1. 专业技能提升通过实习,我掌握了以下用户体验设计方法:(1)可用性测试:通过模拟用户操作,发现产品中的潜在问题;(2)用户体验地图:梳理用户在使用产品过程中的体验流程;(3)眼动测试:分析用户在界面上的关注点,优化界面布局。
2. 团队协作能力提升在实习过程中,我积极参与团队讨论,与同事共同解决项目中的问题。
通过团队合作,我学会了如何与不同背景的人沟通、协作,提高了自己的团队协作能力。
腾讯新闻客户端的内容分析
腾讯新闻客户端的内容分析
覃洁
【期刊名称】《硅谷》
【年(卷),期】2015(001)016
【摘要】目前,腾讯新闻客户端以庞大的用户群,已成为移动阅读的第一入口.本文
通过内容分析的方式,对腾讯新闻客户端的相关新闻做量化统计,以分析其新闻来源、融合性及新闻质量.
【总页数】2页(P29-30)
【作者】覃洁
【作者单位】中山大学传播与设计学院,广东广州 510006
【正文语种】中文
【中图分类】G2
【相关文献】
1.手机新闻客户端新闻同质化现象研究——以新浪、网易、腾讯、搜狐新闻客户端为例
2.手机新闻客户端新闻同质化现象研究——以新浪、网易、腾讯、搜狐新闻
客户端为例3.腾讯新闻客户端的内容分析4.移动时代的新闻客户端--对澎湃新闻
客户端时事板块的内容分析5.网易指责腾讯新闻客户端抄袭腾讯回应只谈创新
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二、行业情况1、市场规模2015年中国移动资讯用户规模将达到5.42亿人,预计2016年用户规模将达到5.94亿人。
2015年,新闻客户端、手机浏览器、微博、微信成为手机网民首选获取资讯的最主要渠道。
新闻客户端作为传统的获取资讯的方式,占比优势明显,随着浏览器加入资讯版块,使用浏览器获取资讯的用户比例有较明显的增长。
【数据来源:艾媒咨询《2015年中国移动资讯市场研究报告》】2、市场份额新闻资讯客户端,按照内容可分两大类:一是媒体新闻客户端,这部分客户端多为传统纸媒和门户网站,也有部分新兴的垂直媒体;二是聚合信息客户端,这部分客户端主要依托技术,对海量信息进行抓取,给用户进行新闻的个性化推荐。
【数据来源:易观智库《2015年中国移动新闻资讯APP市场专题研究》】整体而言,媒体新闻客户端活跃用户约为聚合信息客户端的三倍,原因可能是很多网民更相信传统媒体的权威性,习惯于从这些渠道获取资讯。
对于问世较晚的聚合信息客户端,他们需要一定时间来鉴别和适应。
2015年1月至10月,腾讯新闻的用户覆盖率最高,且遥遥领先其它同类型客户端。
前四名中有四个是门户类新闻客户端,说明这类新闻客户端虽然受聚合类新闻客户端的影响,但凭借自身内容的原创和个性化,依然占据较大市场份额。
今日头条和一点资讯凭借大而全的内容和算法抢占不少门户新闻客户端的份额。
Flipboard和Z AKER等聚合类新闻客户端,凭借精致的UI和良好的用户体验也能在新闻类应用中分一杯羹。
3、增长态势从用户覆盖率上看,腾讯新闻稳居第一,同比略有增长;今日头条排名第二,同比增长 25.4%;一点资讯增长最快,同比增幅达到1527.6%。
从用户活跃度上看,腾讯新闻依然排名第一,增长率略有下降;今日头条排名第二,同比增长36.1%;一点资讯增长最快,同比增幅达到3521.4%。
【数据来源:TalkingData《2015新闻资讯应用行业数据报告》】三、用户分析:1、设备和系统在腾讯新闻客户端的用户中,使用ios系统的用户占比为34%,三星和小米是安卓用户最爱的机型。
半数以上用户使用品牌机型,腾讯新闻客户端应该走中高端路线。
2、角色属性性别:腾讯新闻客户端用户的男女比为3:2,而移动新闻客户端用户的平均性别占比约为3:1;年龄:近八成用户是35岁以下的年轻人,其中25~29岁数量最庞大,30~40岁的用户数占全国同年龄段人数的4%;学历:三成以上用户具有大学及以上学历,占全国该学历人群总数的72%;城市:一线城市用户占比12%,占全部一线城市人口的37%。
三线城市用户数量最多,占腾讯新闻总用户的42%。
【数据来源:腾讯传媒《2015年腾讯新闻用户阅读报告》】3、用户需求阅读新闻资讯是高频次的软性需求。
大部分用户不会专门挑时间,在正式场合使用它。
用户的使用场景分三类:一是睡前饭后,这时候人们是想休息一下,多半把看新闻当成下一件事的过渡;二是乘坐交通工具、上洗手间等零碎时间,这时候人们不想浪费时间,希望在短时间内获得最大的信息量;三是上班/上课等日常时间,这时候人们是为了缓解工作学习的压力,一般会选择阅读娱乐性强的资讯。
在用户选择新闻客户端的主要因素中,新闻更新速度、新闻内容丰富性和客户端品牌占据前三。
大部分品牌新闻客户端在这三方面都做得不错,只有细微差异。
因此腾讯新闻如果想在竞争中胜出,可以在交互、界面以及个性化功能上发力。
订阅和评论是用户最常用的功能,因此可以提高这两部分的体验。
比如邀请更多媒体驻入腾讯新闻平台,优化订阅、取消订阅、新消息提醒以及新闻浏览的操作,评论和分享功能可以适当有一些创新,比如腾讯新闻已有的创意截屏,澎湃新闻的新闻问答、追踪等。
另外,TrustDate的数据显示,腾讯新闻用户使用视频的比例多余其它新闻客户端。
【数据来源:艾媒资讯《2015上半年中国手机新闻客户端市场研究》】TrustDate的数据显示,逾九成用户每日只打开一款新闻客户端。
2015年1月至10月,腾讯新闻用户每日打开客户端次数为3.12,时长为19.8分钟,两项指标均居全国第六。
腾讯新闻新用户的月度留存天数为6.1天,居全国第一。
不过虽然腾讯新闻用户的月度流失率较低,但新用户30天内使用21-30天的用户比例太少,这说明腾讯新闻要想办法提高新用户的忠实度。
【数据来源:TrustData《2015年1月至10月中国移动互联网新闻客户端发展分析报告》】四、产品分析:1、产品结构图腾讯新闻客户端的主要功能是看新闻和读书,围绕这两点又附加了社交和城市服务功能。
分享功能贯穿整个产品,几乎所有内容界面都有分享按钮,且一级分享入口为微信和微信,二级分享入口有腾讯微博、新浪微博和邮件。
2、用户使用流程图(场景)场景一:登录场景二:浏览新闻此图展示的是一个相对完整的阅读流程。
假设一个人下班回家,或者即将睡觉,有固定的间看新闻。
他可能有三种浏览新闻的状态:目的性很强。
他白天听说了一个热点事件,晚上想搜索一下相关资讯,了解和整理事件流程并得出自己的评论。
这时候他会直接搜索新闻,依次浏览腾讯新闻、全网新闻和腾讯微博。
内容的全面、深度是他最关心的,收藏功能大于分享功能。
目的性一般。
他的时间有限,想大致了解下今天的热点,并且浏览特定领域的新闻。
他可能会先点击搜索旁边的“主编推荐”,快速浏览下当日热点,时间不会太久,因为“主编推荐”中的信息也是海量的。
他主要关心自己所在行业的新闻,会在特定栏目上停留较长时间。
随后,他会在“关心”页面中,重点阅读订阅号的内容。
目的性较弱。
他时间较充裕,只要是自己订阅的频道,他会挨个看。
他希望看到有趣的内容、新颖的观点,并且发掘更有料的公众号。
如果看到非常有价值的内容,他不但会在腾讯新闻中订阅它,还会前往微信客户端订阅微信公众号。
场景三:读书。
腾讯旗下已有专门的读书应用(QQ阅读),因此腾讯新闻里这一功能主要解决用户搜索图书的需求。
场景四:在浏览新闻的同时,顺便使用城市服务功能,查询考试信息、公交卡余额。
在时间充裕的情况下,可以随意浏览一下城市最近活动,或者看看房、车信息,为将来做准备。
这是一个附加功能,在需求优先级中排位较后。
真正有买房购车需求的人,可能会下载更专业的软件,腾讯新闻这部分功能的主要受众是有一定需求,但需求不强烈,目的性也较弱的人群。
2、核心功能分析(需求&交互&视觉)1)登录界面没有注册入口,只能通过 “微信快速登陆”和“QQ快速登陆”登录,或者输入QQ号、腾讯微博和腾讯邮箱账号登陆。
虽然后期可以绑定新浪微博,但绑定后依然不支持新浪邮箱登陆。
这意味着用户若想使用腾讯新闻客户端,必须得有QQ账号。
一旦选择“QQ快速登陆”,系统会自动绑定腾讯微博和QQ空间。
用户头像显示为腾讯微博头像,且无法更改。
如果想更换,只能登陆腾讯微博进行修改,这会提高腾讯微博的活跃度,但也会影响用户体验。
2)个人-设置界面需求:我的消息中显示“与我相关”、“我的评论”和“私信”三个选项,点击详细内容,可跳转至新闻原网页。
分享绑定有微信、腾讯微博、QQ空间和新浪微博四个选项,能满足大部分人的需求。
可勾选6个常见频道推送,这减少了用户的选择时间,但也限制了用户的选择。
“新闻列表自动加载”、“图片频道默认幻灯片播放”和“WIFI下自动播放视频专辑”三个选项设置,主要是为了适应用户的网络环境和使用习惯。
对大部分用户而言,前者重要性大于后者。
所以这三个选项可以更智能化,以免用户重复操作。
应用推荐和活动是较低频次的需求,虽然有利于为腾讯其它产品引流,但很有可能影响用户体验,因此被放置到底部。
搜索页面下方,有新闻热搜词和历史搜索,用户可直接点击进入,免去打字的麻烦。
有离线阅读、夜间模式和文字模式三个选项。
解决用户“不是随时有网”和“夜晚阅读屏幕太亮”的痛点。
交互&视觉:采用抽屉式交互设计。
用户可以点击左上角的头像,进入个人-设置界面。
整体手势操作较完善,左滑即可切换回完整的新闻列表界面,所有子页面都可右滑返回。
美中不足的是,唤起抽屉导航栏的途径只有短按头像这一个,不支持右滑手势操作。
设置选项中,选中即显示蓝底白勾,取消选中即为空白方框,便于用户理解。
搜索框中显示了灰色的“请输入关键词”字样,给用户以提醒。
下方显示的新闻热搜词独立呈现,蓝色圆角方框内展现白字,朴素而不失美观。
点击手机菜单键,会出现夜间模式、文字模式和退出三个快捷选项。
3)主页面下方3个Tab:点击后图标变蓝,且底色附着阴影。
长按拖拽可以调整页卡顺序。
新闻:左上角为个人头像,点击可进入个人-设置界面。
其后是新闻频道选择,可点击+号添加订阅。
新闻搜索和主编推荐占据同一行,视觉上有些拥挤,但操作简明易懂。
关心:热点是基于兴趣推荐的新闻,用户可点击“不感兴趣”减少推荐。
订阅新闻采用卡片式设计,将所有新闻整合到一个页面内,免去用户挨个点击消息提醒的麻烦。
用户可以进入公众号主页,也可以直接阅读新闻。
卡片式设计清晰美观,但浪费屏幕空间,也比较费电。
读书:有精选书城和我的书架两个功能,分类和搜索依旧放在页面上方。
上半部分展示腾讯读书的专题策划,下半部分卡片式排列推荐书籍。
整个设计中规中矩,操作简便。
4)订阅频道需求:腾讯新闻提供34个频道的新闻订阅,14个省份的地方新闻订阅和21个城市的报纸订阅。
内容覆盖面广,但不够细分。
如频道分类多为财经、科技、体育等大类。
频道分类中包括视频和图片。
关心Tab中可以订阅更多微信公众号。
交互&视觉:短按已订阅的标签,即可取消订阅。
长按已订阅的标签,即可调整频道位置。
下方分类频道中,点击+号即可订阅。
编辑已订阅的频道时,标签右上角不会出现小叉,手机也不会震动,操作起来给人很“轻”的感觉。
而“关心”中的订阅按钮显示为蓝色块状,点击+号后,桔色的订阅成功字样向上拂过,随即按钮变为黑色的取消订阅。
操作简便,让人一目了然。
5)阅读新闻需求:绝大部分新闻以图文结合的形式展示,也有专门的视频和图片入口。
除了展示新闻资讯,部分频道还会提供附加服务。
如游戏频道会提供电竞直播、新游开测和手游礼包;体育频道会提供赛程、球队排名和赛事直播;汽车频道会提供车型大全、降价优惠、贷款买车等服务。
以上三个领域用户主体为男生,这符合新闻客户端男性用户群较多的现状。
但腾讯新闻的女性用户占比高于一般新闻客户端平均水平,且有上升趋势。
而为女性服务的时尚和美容板块目前只有一般性资讯,可以考虑后期添加实用小功能。
每个频道上半部分展示一条热门的图片新闻,除了单独的图片和视频频道,其它新闻板块都是文字、图片和视频结合。
文字下方有“独家”、“专题”等标签;图片一般显示多张,下方有点赞、评论和转发按钮;视频分为单视频、专辑和直播,每条视频下方显示内容标签。
图片会显示有数量,视频会显示时长,有利于用户节省流量和安排阅读时间。