礼仪选修课课件

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礼仪教育课件PPT(共 60张)

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二、礼仪的原则
1、尊重的原则
尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定 自我——乔治.枚奥
尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本份 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重所有人是一种教养
2、摆正位置:白金法则(兔子钓鱼) (1)交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么 (2)对方的需要是基本的标准,而不是说你想干什么就干什么 (3)行为合法,不能要什么给什么,做人、做事都需要底线
5、及时接电话和回电话
一般在铃声响过三遍之内接听,如果说话不方便,应当告 知对方过一会打过去,或者和对方约定几时再打过来;如果发 现存在未接听的电话,一般要主动回话,当然,陌生的电话不 再此列。
办公室礼仪
办公室内的礼仪
同事之间的礼仪 处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点: 1、重同事 2、物质上的往来应一清二楚 3、对同事的困难表示关心 4、不在背后议论同事的隐私 5、对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 6、不要拿自己来折磨别人,不要被别人所折磨
公共区域礼仪
1、电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住 电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之 后方可进入,不可争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住ff开门 ff按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应 站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自 己再随后进入。
个人形象—气质姿态
站姿
抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收腹, 双腿并拢直立,脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。也可两 脚分开,比肩略窄,双手合起,放在腹前或背后。
坐姿 轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,

(选修课)社交礼仪课件.pptx

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握手的礼仪标准
➢同时要看着对方的眼睛 ➢有力但不能握痛 ➢大约持续三秒钟 ➢只晃两三下 ➢开始和结束要干净利落 ➢不要在介绍过程中一直
握着对方的手
4 介绍礼仪
❖ 自我介绍 先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的 姓名、单位和身份,同时递上事先准备好的名片。
❖ 为他人介绍 顺序、内容、注意事项
对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人 交谈,交往。
对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机 会多为别人做些什么。
当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人 家的名字。
要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事 要设身处地为别人着想。
【测 试】
九型性格测试 ——考问你最真实的一面
海泰超导HSE
——从交际的角度来看 交往的“艺术”
——从传播的角度来看 在人际交往中进行相互沟通的技巧。
2、 礼仪的功能
❖ 从个人角度 ① 有助于提高人们的自身修养。 ② 有助于美化自身、美化生活。 ③ 有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。 ④ 有助于净化社会风气。
2 礼仪的功能
❖ 从团体角度 ① 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是 企业形象的主要附着点。 ② 国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要 求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同 时也是获得国际认证的重要软件。
片?” ❖ 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” ❖ 平等法认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”
6 交谈的礼仪
语言是内心世界的表现,一个人的教养和为人在
交谈中会自然流露出来。因此,掌握交谈中的一些基 本规则和技巧,是社交场合中拉近宾主间距离的良 方。
策略
❖ 运用恭维 ❖ 多问少说 ❖ 对事不对人

礼仪(礼仪概论)全解课件

礼仪(礼仪概论)全解课件

商务宴请中的礼仪
宴请准备
宴请过程
确定宴请目的、人数、时间和地点,提前 发出邀请,安排菜单和酒水。
迎接客人时应热情周到,入座时注意座位 安排,用餐时文明礼貌。
宴请结束
餐桌礼仪
宴请结束后应礼貌送客,并表示感谢和道 别。
了解并遵守餐桌礼仪,如餐具使用、敬酒 顺序等,以体现尊重和礼貌。
CHAPTER 05
礼仪(礼仪概论)全解 课件
contents
目录
• 礼仪的起源与发展 • 礼仪的基本原则与功能 • 个人形象与礼仪 • 商务礼仪 • 社交礼仪 • 国际礼仪
CHAPTER 01
礼仪的起源与发展
古代礼仪的起源
01
02
03
古代礼仪的萌芽
在远古时代,人类在日常 生活中逐渐形成了一些基 本的交往规则和仪式,这 是礼仪的萌芽阶段。
赠送方式
在合适的时机和场合下赠送礼物,避免在公 共场合或对方不便接受时赠送。
礼物包装
注意礼物的包装要整洁美观,体现对接受者 的尊重和重视。
接受与退还
接受礼物时应表示感谢,如无法接受应礼貌 地退还。
CHAPTER 06
国际礼仪
出国访问与接待外宾的礼仪
了解目的国的文化习俗
在出国访问前,应了解目的国的文化 、历史、习俗和礼仪规范,以便更好 地适应当地环境。
古代礼仪的形成
随着社会的发展,一些部 落或国家开始出现专门负 责礼仪的官员或机构,标 志着古代礼仪的形成。
古代礼仪的完善
在封建社会时期,礼仪逐 渐完善并系统化,成为社 会秩序和人际关系的重要 维护手段。
现代礼仪的发展
礼仪的现代化
随着现代社会的快速发展 ,礼仪逐渐摆脱了传统束 缚,更加注重个人自由和 平等。

大学选修课商务礼仪课件

大学选修课商务礼仪课件
插在裤袋里 不可双手抱在胸前 不可歪倚斜靠
商务礼仪
坐 姿
[坐姿] 说明:入座时要轻,至少要坐满椅子的 2/3 ,后背 轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体 稍向前倾,则表示尊重和谦虚。入座和离座都应有 长幼尊卑之分,主任和客人之别,且都应从左侧进 行。 [男职员] 说明:可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐,可 双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖 向下。
基本礼仪要求:整洁 、文明、清新、自然 、美观
1.1 仪容
容貌:发式、面容 个人外在形象美
商务礼仪
形象美的构成
1 2 3
外在形象:
知识形象:
能力形象 品德形象
仪容、服饰、 专业知识、 仪态、气质、 行业知识、 风度、言谈 社会知识、 自然知识
商务礼仪
化 妆 造 型 的 原 则 自然、清淡、真实
美化,扬长避短
协调:不张扬、注意色系 搭配 修饰避人
商务礼仪
商务礼仪
美 容 化 妆 的 基 本 步 骤 1、洁面 2、润肤 3、涂抹粉底与定妆 4、修眉与描眉 5、画眼线与眼影 6、涂腮红 7、涂唇膏 8、涂睫毛膏 9、妆面检查
商务礼仪
美 容 化 妆 的 礼 仪 禁 忌 1、忌残妆示人 2、忌当众化妆
3、忌借用别人的化妆品
鞋子与袜子
商务礼仪
商务礼仪
商务礼仪
职场人士着装选择的注意事项 :

面料:上乘 色彩:纯色 图案:保守 款式:正统 尺寸:量体 做工 :衬、兜、 扣、面、针脚、
商务礼仪


商务职场着装 六忌: 过于杂乱、场合不规范 过于鲜艳、要保守不张扬 过于暴露,尤其胸、肩、大腿 过于透视、要尊重、庄重 过于短小与紧身 过于肥大与不和谐

礼仪教育课件PPT

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言谈礼仪
用语文明
使用礼貌用语,尊重他人,避免粗俗 语言。
倾听尊重
认真倾听他人讲话,不打断别人,给 予积极反馈。
表达清晰
说话条理清晰,表达准确,注意语速 和音量控制。
举止礼仪
姿态优雅
保持挺拔的身姿,避免不 雅动作,展现自信从容的 气质。
动作规范
遵循社交场合的行为规范 ,如握手、递名片等,做 到大方得体。
会议礼仪
会议的筹备、主持和参加规范,包括发言、 倾听和记录等方面。
办公室礼仪
维护办公环境,尊重同事隐私,保持积极的 工作态度等。
商务礼仪
商务谈判、签约和庆典等活动的礼仪规范。
公共场合的礼 等。
餐饮礼仪
餐桌上的座次、餐具使用、敬酒和品 尝菜肴等规范。
观影礼仪
避免冲突
遇到矛盾和分歧时,应该冷静处理,通过沟通和协商解决问题, 而不是采取暴力或攻击性行为。
学校公共场合的礼仪
保持安静
在图书馆、自习室等需要保持安静的场合,应该保持安静,不大声 喧哗或制造噪音。
排队等候
在食堂、超市等需要排队的场合,应该遵守排队秩序,不插队或推 搡他人。
爱护公物
学校公共设施和财物是大家的共同财产,应该爱护公物,不随意破坏 或浪费。
表情自然
保持微笑,眼神交流自然 ,展现友善和尊重的态度 。
03 家庭礼仪
家庭成员间的礼仪
尊重长辈
尊敬父母、祖父母等长辈,听从 教导,保持礼貌。
关爱晚辈
对子女、孙子女等晚辈要关爱有加 ,耐心教导,树立良好的榜样。
夫妻相敬如宾
夫妻之间应相互尊重,平等相待, 共同营造和谐的家庭氛围。
家庭待客礼仪
热情接待
对待来访的客人要热情周到,提 前准备好茶点、水果等招待用品

(精品课件)礼仪培训PPT演示课件

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2
应先问候,然后自报家门;
3
声音适中、愉快、亲切;
4
微笑接听电话,你的微笑对方听得见;
第三章 社交礼仪
电话礼仪 2. 拨打电话
时间
1
空间
2
时长
3
第二章 职业形象
3. 拨打电话
公务电话最好避开节假日、晚上、21:00 至次日6:00、临近下班时间等时间段。
私人电话不要在办公室打,要避开同事,非 紧急事情尽量不要在公众场所打电话,避免 噪音打扰到同事。
第二章 职业形象
仪容(发肤容貌) 2. 外型
前发不遮眉,侧发不掩耳,后发 不及领。
剔须修面(每日必须),保持清 洁。
第二章 职业形象
时尚得体,美观大方、符合身份 不佩戴华丽的头饰,避免出现远
看像圣诞树,近看像杂货铺的场 面。 清新淡妆
仪容(发肤容貌) 3. 职场妆面
眼影不夸张,以棕色系、 大地色系为主 ; 眼线用黑、棕色,不过 长不过挑。
礼仪是衡量一个人道德水准高低有无礼教的尺度
第一章 礼仪概述
礼仪的发展阶段
萌芽
夏朝:敬神礼仪为主。
1
发展
2
夏商周:形成礼仪制度。
当代
新中国成立:废除封建
6
礼仪之邦
3
礼教,发扬优良传统礼
教。
改革
春秋战国:细分并广 泛宣传。
现代
民国:形成新标准、
5
价值观得到推广。
强化
4 秦朝—明朝:作为行为 约束的规范。
OBJECT
TPO
PLACE
地点、场合、身份
仪表(衣着打 扮 )2 . 职 业 女 性 着 装
应当以高饱和色调为主(驼色、藏青、黑 色、墨绿),借以体现出着装者的典雅、端 庄与稳重。

礼仪ppt课件免费

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西餐礼仪包括预约、着装要求、入座、点菜、餐具使用、用 餐姿势、离席等方面的规定,以及不同场合下的特殊礼仪, 如正式晚宴、商务宴请等。
自助餐礼仪
总结词
自助餐礼仪是现代社会中常见的 一种餐饮方式,强调自由和随意 性。
详细描述
自助餐礼仪包括取餐顺序、取餐 量控制、避免浪费、保持环境整 洁等方面的规定,以及遵守餐厅 规定和尊重其他用餐者的权益。
法国礼仪
法国礼仪注重优雅和浪漫,尊重主人和嘉宾,同 时也有一些餐桌、商务和社交场合的特殊礼仪。
其他国家地区礼仪
1 2 3
阿拉伯国家礼仪
阿拉伯国家礼仪强调家庭和社区的重要性,尊重 长辈和传统,同时也有一些宗教和文化方面的特 殊礼仪。
南美国家礼仪
南美国家礼仪强调热情和好客,尊重个人和家庭 隐私,同时也有一些社交和商务场合的特殊礼仪 。
总结词
中餐礼仪是中华传统文化的重要组成 部分,包括餐前、餐中、餐后的一系 列规范和习俗。
详细描述
中餐礼仪包括入座、点菜、上菜、餐 具使用、敬酒、离席等方面的规定, 以及不同场合下的特殊礼仪,如商务 宴请、家庭聚餐等。
西餐礼仪
总结词
西餐礼仪是西方文化中的重要传统,强调用餐的仪式感和优 雅性。
详细描述
认真倾听他人的发言和意见,给予充 分的关注和回应。
表达清晰
说话应清晰明确,避免含糊不清或言 不由衷。
社交礼仪
待人热情
对他人应热情友好,主动打招呼 和问候。
尊重习俗
了解并尊重不同地区的习俗和礼仪 ,避免触犯他人的忌讳。
礼尚往来
在交往中,应遵循礼尚往来的原则 ,给予他人适当的回馈和关心。
03
商务礼仪
酒水礼仪
总结词
酒水礼仪是餐桌文化的重要组成部分,包括饮酒的种类、饮酒的时机和方式等方 面的规定。

礼仪文化专题课程PPT(39张)

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为etichetta或 protocollo • 4法国 • 在法国, 礼仪的概念 和做法产生于路易十 四Louis XIV
14
二、西方礼仪概述
• 5 德国 • 德国,有一套“非官方”的行为准则,
称为Knigge, 由阿道夫男爵Adolph Freiherr Knigge写在18世纪末 • 6英国 • 英国,德布雷特的是被许多人认为是 礼仪的仲裁者 • Baldassare Castiglione, Cortegiano ("The Courtier")
3
礼仪的相关术语 (1/2)
礼仪 Etiquette 餐桌礼仪 Table manners 跨文化交际能力 Intercultural competence 社交优雅 Social graces 道德 Morality 倫理 Ethics 礼貌 Politeness 绅士Gentlemen 淑女Lady (礼仪小姐 Miss Manners)
25
3-4 嘉礼
• 嘉礼是有关人际关系的一种礼仪,它起着 沟通,联络感情的作用。
• 嘉礼主要内容有: • 1饮食之礼;2婚,冠之礼; • 3宾射之礼;4飨燕之礼; • 5脤膰之礼;6贺庆之礼。
26
3-4 嘉礼
• 嘉礼包含了广泛的社会生活内容,如君主 登基,册皇太子,策拜王侯,节日受朝贺, 天子纳后妃,太子纳妃,公侯大夫是婚礼, 冠礼,宴飨,乡饮酒等。有时特指婚礼。
31
(2)《仪礼》 相互的时空观念
• (2)《仪礼》 • 《仪礼》十七篇─记载了先秦时期冠、婚、
丧、祭、射、乡、朝、聘等礼仪制度,成 为中国历代礼制理论及实践的首要蓝本。
32
(3)《礼记》 贵族礼仪/细致礼仪 /礼的教化作用

礼仪ppt课件图文

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在庆典活动中要积极参与互动,与其 他参与者交流,分享自己的喜悦和祝 福。
在庆典活动中要遵守秩序,尊重主办 方和其他参与者,不要随意破坏活动 氛围。
节日庆祝活动礼仪
在节日庆祝活动中, 要尊重传统文化和习 俗,遵循当地的风俗 习惯。
在节日庆祝活动中要 保持礼貌和谦逊,尊 重他人的感受和意愿 。
在节日庆祝活动中要 注意言行举止,不要 影响他人和公共秩序 。
搭配合理
注意服装的搭配,色彩、 款式、风格要协调,避免 过于花哨或过于单调。
符合习俗
着装应符合当地习俗和民 族习惯,尊重不同文化背 景。
仪态礼仪
端正姿势
保持直立、挺胸、收腹的 姿势,展现出自信和优雅 。
稳重自然
行动要稳重、自然,不要 过于急躁或慌张,保持从 容不迫的态度。
礼貌待人
在与人交往中,要保持礼 貌、尊重他人,避免做出 不雅或失礼的行为。
旅游服务礼仪
1 2
导游形象
导游应穿着得体、整洁,展现专业形象。
礼貌待人
使用礼貌用语,尊重游客,耐心解答游客问题。
3
优质服务
关注游客需求,及时提供帮助,确保游客行程顺 利、愉快。
银行服务礼仪
员工形象
01
银行员工应穿着整洁、得体的职业装,展现专业形象。
服务态度
02
保持友好、耐心的服务态度,尊重客户,关注客户需求。
葬礼礼仪
服饰选择
参加葬礼时,应选择黑色或深色的服装,避免过于花哨或明亮的 颜色。
行为举止
在葬礼上要保持肃穆、庄重,不要大声喧哗或交头接耳,同时要尊 重家属的感受。
慰问家属
在葬礼结束后,可以向逝者的家属表示慰问,表达自己的关心和同 情。

2024版《中国传统礼仪》全套课件(完整版)

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保护个人隐私
在社交平台上,注意保护个人隐私和信息安全,不轻易透露个人 敏感信息。
避免过度自我暴露
在发布个人动态时,避免过度自我暴露和炫耀,以免引起他人不适 或反感。
尊重他人隐私
尊重他人的隐私和权利,不随意转发或评论他人的私人信息。
网络暴力防范与应对方法
保持冷静
遇到网络暴力时,保持冷静和理智,不轻易 被激怒或情绪化。
02
CATALOGUE
日常生活礼仪
家庭生活礼仪
01
02
03
04
尊老爱幼
尊敬长辈,关爱晚辈,维护家 庭和谐。
夫妻相敬如宾
夫妻之间应相互尊重,平等相 待。
兄弟姐妹和睦相处
兄弟姐妹之间应团结友爱,互 相帮助。
餐桌礼仪
用餐时长辈先动筷子,不随意 翻菜,不吧唧嘴等。
社交场合礼仪
见面礼仪
根据不同场合和对象, 选择合适的称谓和行礼
民间信仰与祭祀相关礼仪
民间信仰礼仪
包括求神拜佛、祈福还愿等传统 信仰习俗,以及尊重信仰自由、
文明祭祀等现代礼仪要求。
祭祀礼仪
包括祭祖、祭神等传统祭祀活动, 以及准备祭品、安排祭祀程序等相 关礼仪规范。
庙会礼仪
包括逛庙会、观赏表演等传统习俗, 以及注意人身安全、维护公共秩序 等现代礼仪要求。
04
CATALOGUE
方式。
拜访礼仪
提前预约,准时到达, 注意穿着和言谈举止。
馈赠礼仪
选择适当礼品,注重包 装和赠言,表达诚挚心
意。
舞会礼仪
遵守舞会规则,注意舞 姿和服装,尊重舞伴和
他人。
公共场合礼仪
遵守公共秩序
不插队、不喧哗、不乱扔垃圾等。
尊重他人隐私

礼仪课ppt课件

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餐桌礼仪
中餐礼仪
总结词
详细描述
中餐礼仪是中华传统文化的重要组成部分 ,包括餐前、餐中、餐后的一系列规范和 礼节。
中餐礼仪强调尊重长辈、主客有序、节约 粮食等原则,从入座、点菜、上菜到用餐 、离席都有一套完整的规矩。
餐具使用
餐桌交流
中餐餐具包括筷子、碗、盘、酒杯等,使 用时需注意先后顺序和摆放位置,避免失 礼。
礼仪的国际交流与融合
03
随着全球化的进程,不同国家ห้องสมุดไป่ตู้地区的礼仪开始相互交流和融
合,形成了多元化的国际礼仪。
02
个人礼仪
着装礼仪
01
02
03
整洁得体
着装应保持整洁,避免污 渍、破损或过时的服装。
符合场合
根据不同的场合选择合适 的着装,如正式场合应着 正装,休闲场合则可选择 便装。
搭配协调
注意服装的色彩搭配和款 式协调,避免过于花哨或 过于单调。
会议礼仪
会议准备
提前了解会议主题、目 的和参会人员,准备好
相关资料和设备。
准时到场
尽量提前到达会议地点 ,以免耽误会议进程。
座位安排
遵循会议组织者的安排 ,找到自己的座位并保
持安静。
发言和提问
在发言或提问时,要简 洁明了,避免偏离主题

商务餐礼仪
01
02
03
04
预定餐厅
提前预定餐厅,确保有合适的 场地和时间。
维护社会秩序和公共利益
遵守礼仪规范有助于维护社会秩序和公共利益,促进社会的和谐稳 定。
礼仪的历史发展
古代礼仪的起源和发展
01
古代礼仪起源于祭祀、朝拜等宗教仪式,随着社会的发展,礼

【2024版】礼仪(简化)ppt课件

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理卫生方面下一番功夫的。因为 “精神污染” 会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效
率、工作质量,从某种意义上说要比大气、
水质、噪声的污染更为严重。
三、办公室沟通
(1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。

(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工 位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。

(3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电

➢ 4、不要抢先出手同女士握手 ➢ 5、不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情

➢ 6、不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西 ➢ 7、不要在握手后,马上擦拭自己的手掌

➢ 8、不要拒绝与他人握手
二、电梯礼议(1)
使
(1)先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:

若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按
* 确定对方及问候
* 说明来电事项
* 再汇总确认
* 礼貌地结束谈话
* 挂断电话
办 公 室 礼 仪
(二)、接听电话礼仪
■ 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方 会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。
■ 接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。并要询问对 方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。

不雅观的. 万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可

大吃大喝;演出结束后观众Байду номын сангаас有秩序地离开, 不要推搡.

2、会议室:要注意整洁,遵守规则。不能

穿汗衫和拖拉鞋入内。就座,不要为别人预 占位置。要保持安静和卫生。走动时脚步要
轻,不要高声谈话,不要吃食物,这些都是

关于礼仪PPT课件

关于礼仪PPT课件

餐饮礼仪
预约与等待
01
在餐厅用餐时,应提前预约并按时到达,如需等待应耐心排队

点餐与分享
02
点餐时应考虑他人喜好,询问是否有人需要忌口或特殊要求,
如有剩余食物应主动分享。
餐桌礼仪
03
用餐时应保持餐桌整洁,不随意插筷子直立在饭中,不发出过
大的声音。
观演礼仪
准时到达
观看演出时应提前到达并按时入场,以免影响他人。
不同文化中的礼仪存在差异,了解和 尊重这些差异有助于避免误解和冲突 ,促进跨文化交流与合作。
西方文化中的礼仪
西方文化中的礼仪强调个人主义、平 等和自由,如西方的餐桌礼仪、商务 礼仪等。
02
个人礼仪
着装礼仪
01
02
03
整洁得体
着装应保持整洁,避免污 渍和破损,同时要符合场 合和身份。
搭配合理
注意色彩搭配和款式搭配 ,避免过于花哨或过于单 调。
在使用社交媒体时应尊重他人 隐私和权益,避免发布不当言
论或评论。
商务文书礼仪
信函礼仪
书写信函时应遵循格式规范,内容表达清晰 、得体,用词准确、礼貌。
邀请函礼仪
书写邀请函时应说明邀请事由、时间、地点 等详细信息,用词礼貌、得体。
备忘录礼仪
书写备忘录时应简明扼要地记录要点,避免 涉及个人意见或评论。
致谢函礼仪
礼仪的起源与发展
礼仪的起源
礼仪起源于古代宗教仪式和习俗,随 着社会的发展和演变,礼仪逐渐成为 人们日常生活中必须遵守的行为规范 。
礼仪的发展
礼仪在各个历史时期和文化中都有所 发展,不断完善和丰富,至今已经成 为现代社会中不可或缺的一部分。
不同文化中的礼仪

关于礼仪的ppt课件

关于礼仪的ppt课件
穿着严肃
参加葬礼时,应选择严肃、庄重的服装,避免过于花哨或鲜艳的 装扮。
尊重逝者
在葬礼期间,应尊重逝者及其家属,避免过于情绪化的表现。
节庆活动礼仪
参加活动前了解背景
01
在参加节庆活动前,应了解该活动的背景和目的,以便更好地
融入其中。
穿着得体
02
参加节庆活动时,应选择得体、庄重的服装,避免过于休闲或
提升社会文明程度
礼仪是社会文明进步的体现,它能 够促进社会和谐、稳定和繁荣。通 过学习和实践礼仪,可以推动社会 文明程度的提升。
不同文化背景下的礼仪
东方文化
东方文化中的礼仪强调谦虚、尊重、和谐和忍耐。例如,在中国的传统文化中,礼仪被视为人们行为的重要准则 ,注重等级、尊卑和长幼有序。在日本,礼仪则强调服从、忠诚和尊重权威。
过于暴露的装扮。
保持积极态度
03
在节庆活动中,应保持积极、愉快的态度,与他人分享喜悦和
祝福。
PART 07
礼仪培训与提升
REPORTING
礼仪课程培训
1 2
商务礼仪培训
针对职场中的商务交往,教授如何礼貌待人、注 重细节,提升个人形象和公司形象。
社交礼仪培训
涵盖了从聚会、约会、饭局等各类社交场合的礼 仪知识,帮助提高社交技巧和应对能力。
礼貌待人
01
02
03
04
打招呼
与人见面时,应主动打招呼并 询问对方近况,表达关心和尊
重。
尊重他人
尊重他人的信仰、文化、习惯 和个人空间,避免做出冒犯或
侮辱的行为。
谦虚有礼
保持谦虚有礼的态度,不炫耀 自己,也不贬低他人。
热情好客
对待客人要热情好客,给予关 心和关注,让客人感受到受欢

中国传统礼仪课件PPT58张

中国传统礼仪课件PPT58张
• 讲礼仪不仅关系到我们自身的形象,而 且直接关系到周围的人,关系到我们的 集体,甚至关系到我们的民族和国家的 形象。
• 《礼记》:“礼者,天地之序也。”
• 礼——天地间很自然的顺序和规律。
• 圣贤教诲是让我们后代子孙在生活 中力行的。
礼仪的类别
四大人生仪礼
阶段
出生 后:报喜、沐浴、剃发、百日、取名、抓周。
• 目的:为产妇驱邪,为婴儿祝吉,祈求长寿。 • 周岁过后,过生日(寿诞礼)
成 年 礼
人生转折:少年→成年
成 人 礼
冠礼的准备
1.冠礼的年龄和时间: 《礼记·曲礼》说“男子二十冠而字”,先民以男
子20岁、女子16岁为成人的年龄门槛。冠礼基 本上在此时举行。
千里求书为道墙,让他三尺又何妨。 长城万里今犹在,不见当年秦始皇。
宽恕
宽以待人,严于律己 《论语·子张》:君子尊贤而容众,嘉善而
矜不能。 宽并不是无原则,孔子主张“以直报怨,以 德报德。” 孔子常把恕与忠连在一起: 忠是尽己而为人,恕是己所不欲,勿施于 人。
礼尚往来
《礼记·表记》:无辞不相接也,无礼不相见 也,欲民之毋相亵也。
基本程序
定亲
择偶
娶亲
结婚礼
1.目的:人类的繁衍,家族的发展
2.程序:择偶(封闭式与开放式) →定亲(纳彩礼完聘,婚约成立) →娶亲 (主要环节,标志家庭诞生)
3.特点:丰富多彩,简繁各异;是因为不同民族不同地区生活 习俗的差异
4.获得社会承认,承担家庭社会义务
人类婚姻制度发展的历程如何
族内婚
2.举行冠礼时所穿的服裝 : 正统的传统汉服。
3.冠礼在仪式中的体现 。
世界各国的成年礼
刚果少男在成人仪 式上由族长用挫刀 将门牙锉成尖刀状( 犹如斑马和猫的牙 齿一样)。据说这种 “锉牙礼"意味着少 男已长成"男子汉", 可以与任何野兽搏 斗了。

礼仪课件ppt

礼仪课件ppt
面部整洁
保持面部干净,避免有过多油脂、 灰尘等污垢。
言行举止
用语文明
使用文明、礼貌的语言,避免粗 俗、不雅的语言。
态度端正
保持端正的态度,不要过于傲慢 、轻浮或粗暴。
言行一致
言行一致,不要说谎或做出不负 责任的行为。
服饰搭配
场合得体
根据不同场合选择合适的服饰,避免过于随意或 过于正式。
颜色搭配
注意颜色搭配,避免过于跳跃或不协调的颜色组 合。
旅游服务礼仪
01
02
03
04
仪容仪表
保持整洁、大方的仪容仪表, 以展现专业形象。
礼貌用语
使用标准、清晰的普通话,并 视情况使用英语或其他外语,
以表达尊重和关心。
服务态度
保持热情、耐心、专业的服务 态度,以提供高质量的旅游服
务。
服务细节
关注服务细节,包括行程安排 、导游解说、处理突发事件等
,以增强客户体验。
表达清晰
用清晰明了的语言表达自己的观点和想法,避免使用生僻词汇或 过于专业的术语。
保持礼貌
避免使用不礼貌或冒犯性的语言,注意保持礼貌和尊重。
宴请礼仪
邀请与回应
01
邀请他人参加宴会时,要提前告知并询问对方的意愿和时间安
排;在被邀请时,要及时回应并表示感谢。
入座与离席
02
按照宴会的座位安排入座,不要随意更换座位;离席时要注意
01
02
03
个人层面
良好的礼仪能够提高个人 形象,增强自信心,促进 人际关系。
社会层面
礼仪是社会文明进步的基 石,能够促进社会和谐, 提高社会道德水平。
国家层面
礼仪是国家形象的重要组 成部分,良好的国家形象 需要国内外的礼仪规范和 行为准则。
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2、脸型
瓜子脸 圆脸: 圆脸: 长脸: 长脸: 方型脸: 方型脸:
3、原则
要求自然-------妆成有却无 (1) 要求自然----妆成有却无 (2) 要符合常规的审美标准 ( 3) 协调 ( 4) 化妆要避人 ( 5) 得法
男士香水用在什么地方?
通常不要喷在衣服上,因为香水是化学合成剂, 它喷在高档面料服装上,会有痕迹。 应该喷在以下部位: (1)耳朵后边。 (2)锁骨 2 (3)心房 当然有两个地方不能用。 (1)不要喷在衬衫上。香水是化学合成的,不容易洗。 (2)腋下
一、仪容礼仪
仪容,简单地讲就是指人的外表, 仪容,简单地讲就是指人的外表,包括人 的容貌、身材、发型、表情等方面, 的容貌、身材、发型、表情等方面,是个人形 象的重要组成部分之一。 象的重要组成部分之一。它反映一个人的精神 状态和礼仪修养, 状态和礼仪修养,甚至影响个人的形象和事业 的发展。 的发展。
个人礼仪是一个人的生活行为规范 与待人处事的准则,是个人仪容、仪表、 容貌、表情、举止、服饰、言谈等方面 的具体规定,是个人道德品质、文化素 养、教养良好等精神内涵的外在表现, 是塑造个人形象的良好工具,是人际交 往的通行证。如果你想给他人留下良好 印象,取得社交与事业的成功,首先要 从学习个人礼仪入手。个人礼仪通常就 是我们所说的仪表礼仪。
第二章 个人礼仪
一、仪容礼仪 二、服饰礼仪 三、仪态礼仪 四、表情
随着现代社会人际交往的日 渐增多,人们对个人的礼仪也倍 加关注。个人礼仪所涉及的是个 人穿着打扮、举手投足之类的小 节小事,但小处显精神,举止言 谈见文化。
个人礼仪作为一种社会文化, 不只是触及个人的事情,而且是事 关全局。若置个人礼仪而不顾、自 以为是,我行我素,小到可能影响 个人的自身形象,大到影响单位乃 至国家和民族的整体形象。所以, 每个人都必须重视礼仪,以学礼为 已任。这是立身处世的根本。
女性香水喷在哪些部位呢?
可喷在半干头发上、锁骨、手臂、 腕、膝窝地方,也不要喷在腋下。
4、化妆的步骤(3分钟) 化妆的步骤( 分钟)
清洁面部-----------温水洗面奶彻底 ( 1 ) 清洁面部 ------ 温水洗面奶彻底 去除脸上油脂、汗水、灰尘等。 去除脸上油脂、汗水、灰尘等。 (2) 上粉底霜 上妆前, 首先认识自己的皮肤属于 上妆前 , 哪种类型。皮肤有5种类型: 哪种类型。皮肤有5种类型: 干性、 油性、 中性、 混合性、 和过敏性。 干性 、 油性 、 中性 、 混合性 、 和过敏性 。
(3)
服装与体型
矮胖者--- 选竖条纹深色服装 矮胖者 ---选竖条纹深色服装 , 以增加 --- 选竖条纹深色服装, 身高。裤腿不可过短过肥, 身高。裤腿不可过短过肥,更不要选用紧身 宽皮带、百褶裙、连衣裙, 衣、宽皮带、百褶裙、连衣裙,荷叶边类服 不要把衬衫扎进裙子和裤子中。 装,不要把衬衫扎进裙子和裤子中。 瘦高者--- 适宜穿横条纹浅色服装 瘦高者 ---适宜穿横条纹浅色服装 , 尽 --- 适宜穿横条纹浅色服装, 量减少身体外露部位,选择长袖衬衫、长裤、 量减少身体外露部位,选择长袖衬衫、长裤、 长袖高领连衣裙、褶裙、忌穿无领无袖上衣。 长袖高领连衣裙、褶裙、忌穿无领无袖上衣。
理想的配色是: 理想的配色是:
绿色---黄色 绿色---黄色 --深蓝色-----红色 深蓝色---红色 黑色-----淡绿色 黑色---淡绿色 橄榄绿色---红色 橄榄绿色---红色 --粉红色--淡蓝色 粉红色--淡蓝色 -深蓝色-----灰色 深蓝色---灰色 黄褐色-----白色 黄褐色---白色 橄榄绿色---驼灰色 橄榄绿色---驼灰色 ---
1、美容化妆的基础: 美容化妆的基础:
(1)突出自己 (2)体现尊重 了解“三庭五眼” (3)了解“三庭五眼” 一庭”是从发际线到眉毛; “一庭”是从发际线到眉毛; “二庭”是从眉毛到鼻尖; 二庭”是从眉毛到鼻尖; 三庭”是从鼻尖到下巴。 “三庭”是从鼻尖到下巴。 五眼” 是横向排列, “ 五眼 ” 是横向排列 , 也就是以眼睛长短为 标准的话,眼角到发际线是一个眼的距离, 标准的话,眼角到发际线是一个眼的距离,两 只眼之间是一个眼的距离。排列下来是5 只眼之间是一个眼的距离。排列下来是5个。
瘦小者------适合简单直线型服装 瘦小者------适合简单直线型服装,服装 ------适合简单直线型服装, 尽量合体。 尽量合体。 臀部肥大者------适合深色西装裤或西装 臀部肥大者------适合深色西装裤或西装 -----忌穿浅色带光泽的裤子和裙子, 裙,忌穿浅色带光泽的裤子和裙子,避免突出 臀部弱点。 臀部弱点。 腿型短粗者------选择短上衣、稍长的深 腿型短粗者------选择短上衣 ------选择短上衣、 色直筒裤、过膝的直筒裙等服装, 色直筒裤、过膝的直筒裙等服装,忌穿过紧裤 过短裙子。 子、过短裙子。 腿型细长者------适合穿浅色 光亮、 腿型细长者------适合穿浅色、光亮、打 ------适合穿浅色、 褶的裤子或长裙,忌穿超短裙、 字裙。 褶的裤子或长裙,忌穿超短裙、A字裙。
男士美容化妆一般包括:
美发、定型、清洁面部、手部,用护肤品 对面部、手部进行护理,使用无色唇膏滋润嘴 唇,并显出光泽,使用男士香水。 细节制造不同! 细节制造不同! 细节制造修养! 细节制造修养!
二、服饰礼仪
服饰是一个人的仪表中非常重要的一个组成部 俗话说: 佛靠金装, 人靠衣装” 在政务、 分 。 俗话说 : “ 佛靠金装 , 人靠衣装 ” 。 在政务 、 商务、 事务及社交场合, 商务 、 事务及社交场合 , 一个人的服饰不但可以体 现他的文化修养, 也可以反映他的审美趣味。 现他的文化修养 , 也可以反映他的审美趣味 。 穿着 得体, 不仅能赢得他人的信赖, 得体 , 不仅能赢得他人的信赖 , 给人留下良好的印 象,而且还能够提高与人交往的能力。 而且还能够提高与人交往的能力。 俄罗斯作家契诃夫 曾讲 俄罗斯作家 契诃夫曾讲 : 人的一切都应该是美 契诃夫 曾讲: 美的心灵、美的语言、美的仪表。 的,美的心灵、美的语言、美的仪表。 莎士比亚也说过 : 莎士比亚 也说过: “ 一个人的穿着打扮就是他 也说过 教养与阅历的标志” 教养与阅历的标志”。
(一) 清洁
包括头发、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齿、 包括头发、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齿、手 等内容。 等内容。 头发------就是要整洁,规范, ------就是要整洁 1、头发------就是要整洁,规范,长度适 中,款式适合自己。 款式适合自己。 男生要求:前发不附额,侧发不掩耳, 男生要求:前发不附额,侧发不掩耳,后 发不及领。 发不及领。 女生要求: 女生要求:原则是不过肩 发型要与脸型相配。 发型要与脸型相配。
瓜子脸
是最漂亮的,可选任何发型。 是最漂亮的,可选任何发型。
圆型脸: 圆型脸: 尽量让额前头发高, 尽量让额前头发高, 两侧头发贴服
方型脸: 方型脸:
应当是脸型趋于圆型,用流海遮住 应当是脸型趋于圆型, 前额,两侧头发可以稍长一些, 前额,两侧头发可以稍长一些,也可以 烫一下。 烫一下。
长型脸: 长型脸:
( 4)
服装与季节
人是大自然的一部分, 我国古代有“ 人是大自然的一部分 , 我国古代有 “ 天 人合一”的著名思想和论断, 人合一”的著名思想和论断,季节是大自然有 规律的气候变化,人要适应季节变化。 规律的气候变化,人要适应季节变化。服装的 颜色也要和季节相配。一般来说,气候寒冷, 颜色也要和季节相配。 一般来说, 气候寒冷, 服装的颜色适用于深色,如黑色、深蓝色、 服装的颜色适用于深色,如黑色、深蓝色、红 色等;气候变暖,服装颜色适用于淡些、 色等;气候变暖,服装颜色适用于淡些、浅一 比如夏天穿白衣服,一身白都可以。 些,比如夏天穿白衣服,一身白都可以。
服装,它有三个功能:
第一个功能实用,也就是我们说的 遮羞、保暖。 第二个功能表示地位和身份。 第三个功能表示审美。就是你的品 位,你的艺术造诣。
Байду номын сангаас
(一) 着装
1、着装的基本原则 (1) 着装与色彩 没有不美的色彩, 只有不美的搭配” “ 没有不美的色彩 , 只有不美的搭配 ” , 着装色彩的得宜和搭配和谐, 着装色彩的得宜和搭配和谐 , 往往能产生强 烈的美感, 给人留下深刻的印象。 因此, 烈的美感 , 给人留下深刻的印象 。 因此 , 服 装要讲究配色。 装要讲究配色。
皮肤性质 油性皮肤
肌肤的类型
表面油亮,毛孔粗大,易生粉刺
中性皮肤
表面光滑润泽
干性皮肤
表面干、毛孔细小,皮脂分泌少,缺乏弹性,易出皱纹
混合性皮肤
额头、鼻子、下巴、为油性皮肤,其它部位为干性皮肤
过敏性皮肤
对某种物质较为敏感,一旦接触就会出现红肿、斑疹、疼 痛等症状
(3)描眉 涂眼影、 (4)涂眼影、画眼线 (5)涂胭脂 (6)涂唇膏 检查,修正, (7)检查,修正,补妆 喷涂香水。 (8)喷涂香水。
可适当用流海掩盖前额,不能将发 可适当用流海掩盖前额, 帘上梳,头缝不可中分, 帘上梳,头缝不可中分,尽量加重脸型 横向使脸看上去丰满些。 横向使脸看上去丰满些。
从体型来看
瘦高个人------不宜留短发, 瘦高个人------不宜留短发,或者把头发 ------不宜留短发 高盘在头上, 高盘在头上,一般适宜留长发 矮小型身材------不宜留长发、披肩发、 矮小型身材------不宜留长发、披肩发、 ------不宜留长发 适宜短发或盘发, 适宜短发或盘发,给人一种增加体高的精神活 泼的感觉。 泼的感觉。 高大型身材------适宜留直发, 高大型身材------适宜留直发,或大波浪 ------适宜留直发 卷发、 卷发、盘发 矮胖型身材------适宜轻便的运动式或盘 矮胖型身材------适宜轻便的运动式或盘 -----发。
2、眼睛-----眼睛------整洁、无分泌物。 -----3、鼻子-----鼻子------不要让鼻毛探头探脑, -----当众抠鼻子。 4、嘴巴、牙齿-----嘴巴、牙齿------清洁、无异味、 -----无残留物。 ------手是人的第二面孔。 5、手------
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