中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国邮政便民服务站安装指 南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册
• 便民服务站安装指南 • 常见故障及解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
一、硬件条件
1.电脑上至少要有3个空闲的接口，以备 Ukey和打印机使用。(USB接口如右图)
2.必须联入互联网。
点击“配置”按钮。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey (2)配置Ukey。
去掉“修入初始密码对话框提示”前面的勾，一般不建议 修改密码。
选上“插入设备时自动打开网址”时，网址栏内输入：， 插入Ukey时可自动打开便民网站。如果不希望自动打开，则 取消勾选。
三、安装过程
4.浏览器设置 (2)修改Internet安全级别：
找到“下载未签名的Activex 控件”一项，选择“启用”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册
• 便民服务站安装指南 • 常见故障及解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 ——
请选择“同意”，并单击“下一步”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
选择打印端口，如果存在多的USB项，一般选择取大的 数字。选择好后，单击“下一步”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
检查驱动参数，没有错误的情况下，请单击“安装”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
出现如上图的画面时，打印机驱动已经正确安装完毕， 请单击“完成”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (1)添加信任站点： 输入便民服务网站的网 址，点击“添加”按钮。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (1)添加信任站点： 正确添加以后，网址会 出现在下面大的对话框中， 再点击“关闭”。
常见故障及 解决办法
一、系统无法正常登录
1.检查网络是否正常
检查ADSL调置解调器（俗称“猫”）是否已打开，是否已 拨号，可以通过打开一个网站（例如百度、搜狐等）或登录 QQ检查。
硬件损坏（如网卡），请联系电脑售后服务。
网络故障，请其联系网络运营商。
操作系统故障，请重新安装操作系统。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
3.必须有一台小票打印机，建议使用实达TP-130K热敏打 印机。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
二、需要准备的软件
1.操作系统必须是Windows XP 或其以上版本，浏览器可 以使用IE或搜狗等，不能使用火狐等非IE内核的浏览器。
2.网页打印控件。下载地址：， 文件名：“打印机网页控件5.0.exe”。
3.UKey证书。该证书保存在UKey中。 4.打印机驱动程序。如果是统一从邮政购买的实达TP130K热敏打印机，驱动程序在随机的光盘中，也可以从网站 下载。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey
(1)安装Ukey
把Ukey插到电脑上的USB接口上，打开“我的电脑”，会看 到“中国邮政”字样的盘符。进入后双击
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (2)修改Internet安全级别：
步骤：开始控制面板 Internet选项安全Internet “自定义级别”
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
3.安装“打印机网页控件5.0.exe”
双击该文件 显示
直接安装，稍等片刻，屏幕上会
即安装完毕。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (1)添加信任站点： 步骤：开始控制面板 Internet选项安全受信 任的站点“站点”
进行安装。
安装结束后，在屏幕右下角会出现
图标，表明
安装成功。此时提示是否修改初始密码，不建议修改，点击“
取消”即可。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey (2)配置Ukey。双击屏幕右下角的
图标，会显示
（旧版本） （新版本）
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
(2)安装驱动。双击
后如下图。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机 稍等片刻，进入到选择协议画面。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机 (1)连接线缆。连接好打印机的电源线、与电脑相连的 USB线，打开打印机的开关，确认打印机上亮两个绿灯（一 个是电源指示灯，如果此灯不亮，说明电源线没有插好，请 检查电源线是否连接牢固；另一个是联机指示灯，如果此灯 不亮，请按一下打印机上的联机按钮），此时电脑右下角会 有发现新硬件的提示。
便民服务站技术手册 ——
ห้องสมุดไป่ตู้常见故障及 解决办法
一、系统无法正常登录
2.登录时报错：SSL server requires client certificate ErrorCode: 901
检查Ukey。双击右下角小锁图标，从弹出的窗口中查看 是否有商户姓名等信息。如果没有小锁图标，说明Ukey证书 没有安装，安装之。
便民服务站技术手册
• 便民服务站安装指南 • 常见故障及解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
一、硬件条件
1.电脑上至少要有3个空闲的接口，以备 Ukey和打印机使用。(USB接口如右图)
2.必须联入互联网。
点击“配置”按钮。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey (2)配置Ukey。
去掉“修入初始密码对话框提示”前面的勾，一般不建议 修改密码。
选上“插入设备时自动打开网址”时，网址栏内输入：， 插入Ukey时可自动打开便民网站。如果不希望自动打开，则 取消勾选。
三、安装过程
4.浏览器设置 (2)修改Internet安全级别：
找到“下载未签名的Activex 控件”一项，选择“启用”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册
• 便民服务站安装指南 • 常见故障及解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 ——
请选择“同意”，并单击“下一步”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
选择打印端口，如果存在多的USB项，一般选择取大的 数字。选择好后，单击“下一步”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
检查驱动参数，没有错误的情况下，请单击“安装”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
出现如上图的画面时，打印机驱动已经正确安装完毕， 请单击“完成”。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (1)添加信任站点： 输入便民服务网站的网 址，点击“添加”按钮。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (1)添加信任站点： 正确添加以后，网址会 出现在下面大的对话框中， 再点击“关闭”。
常见故障及 解决办法
一、系统无法正常登录
1.检查网络是否正常
检查ADSL调置解调器（俗称“猫”）是否已打开，是否已 拨号，可以通过打开一个网站（例如百度、搜狐等）或登录 QQ检查。
硬件损坏（如网卡），请联系电脑售后服务。
网络故障，请其联系网络运营商。
操作系统故障，请重新安装操作系统。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
3.必须有一台小票打印机，建议使用实达TP-130K热敏打 印机。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
二、需要准备的软件
1.操作系统必须是Windows XP 或其以上版本，浏览器可 以使用IE或搜狗等，不能使用火狐等非IE内核的浏览器。
2.网页打印控件。下载地址：， 文件名：“打印机网页控件5.0.exe”。
3.UKey证书。该证书保存在UKey中。 4.打印机驱动程序。如果是统一从邮政购买的实达TP130K热敏打印机，驱动程序在随机的光盘中，也可以从网站 下载。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey
(1)安装Ukey
把Ukey插到电脑上的USB接口上，打开“我的电脑”，会看 到“中国邮政”字样的盘符。进入后双击
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (2)修改Internet安全级别：
步骤：开始控制面板 Internet选项安全Internet “自定义级别”
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
3.安装“打印机网页控件5.0.exe”
双击该文件 显示
直接安装，稍等片刻，屏幕上会
即安装完毕。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
4.浏览器设置 (1)添加信任站点： 步骤：开始控制面板 Internet选项安全受信 任的站点“站点”
进行安装。
安装结束后，在屏幕右下角会出现
图标，表明
安装成功。此时提示是否修改初始密码，不建议修改，点击“
取消”即可。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey (2)配置Ukey。双击屏幕右下角的
图标，会显示
（旧版本） （新版本）
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
(2)安装驱动。双击
后如下图。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机 稍等片刻，进入到选择协议画面。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故 障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机 (1)连接线缆。连接好打印机的电源线、与电脑相连的 USB线，打开打印机的开关，确认打印机上亮两个绿灯（一 个是电源指示灯，如果此灯不亮，说明电源线没有插好，请 检查电源线是否连接牢固；另一个是联机指示灯，如果此灯 不亮，请按一下打印机上的联机按钮），此时电脑右下角会 有发现新硬件的提示。
便民服务站技术手册 ——
ห้องสมุดไป่ตู้常见故障及 解决办法
一、系统无法正常登录
2.登录时报错：SSL server requires client certificate ErrorCode: 901
检查Ukey。双击右下角小锁图标，从弹出的窗口中查看 是否有商户姓名等信息。如果没有小锁图标，说明Ukey证书 没有安装，安装之。