儿童消费心理特征我之见

浅谈儿童消费心理特征

摘要：随着计划生育政策的实施，独生子女增多，儿童在现在家庭地位不但提高，儿童用品消费支出在家庭支出中所占的比例日益增加，在家庭中拥有‘小皇帝’‘小公主’之称的独生子女，一旦有想要的东西，父母就会怀着‘望子成龙，望女成凤’之心，则会尽力满足他们。参与儿童用品消费的不仅仅是儿童本身，很大程度上还有父母、亲人等。而儿童的特殊消费心理使得儿童消费市场庞大而且更具有潜力。

关键词：儿童消费市场、消费特点、消费心理特征、

一、儿童用品消费特点

1、健康发展性特点

随着人们对生活质量的关注，物质生活水平的提高，更加注重健康，为了满足孩子健康成长和发展的物质需求和精神需求这一目的，许多家长不惜为孩子购买价格高、质量好的产品。在满足孩子衣食住行等各方面的消费需求，家长们也纷纷转向了精神及孩子的教育方面。培养孩子各个方面的兴趣，比如绘画、跳舞、弹琴等，儿童的用书，比如启蒙读物、光碟、画册等。

2、攀比心理

儿童从入幼儿园就开始过着群众的生活，在群体中学习沟通、比较、判断，在社会和家庭的鼓励下，每位儿童都希望自己是出众的，都希望自己可以作为别人的榜样，因此在衣服、食品、玩具等各方面都会出现比较心理。孩子们会炫耀自己的新玩具，女孩会炫耀自己的新衣服，而父母们也同样希望自己的孩子是出众的，所以会满足孩子们的需求。

3、补偿性消费

一般会出现在父母工作较忙的家庭，父母外出打工，孩子留守家中的家庭。父母长期在外没有照顾孩子，无论在感情上还是物质方面都觉得很内疚，因此，只能在物质上给孩子一些补偿，给孩子买一些价格高、质量好、高档有品位的商品，以弥补对孩子的亏欠，对于一些自主性比较强的孩子，父母则给他们更多的零钱，让他们有购买能力，该种消费对于孩子有利有弊，一方面让孩子的生活水品及教育等各方面得到了很好的保障，另一方面一些孩子更加叛逆、孤僻。目前留守儿童的问题也日益突出。

二、儿童消费心理特征

1、认识商品的直观性

消费直观性心理是儿童普遍的消费心理，因此儿童逻辑思维不成熟，对事物的认识主要由直观刺激即引起，具有直观、表面、情感化的特点。

2、购买商品的依赖性

由于年龄和经济来源的缘故，儿童消费有很强的依赖性，因为年龄小，认识商品能力弱，购买商品时拿不定主意，同时没有直接的经济来源，一切购买活动来源与父母给钱，事先得征求父母同意。因此之一时期儿童消费心理与家长、老师的影响关系很大。

3、选择商品的模糊性

儿童年幼、生活经验缺乏、商品知识欠缺，不会挑选商品，在公众场合有些胆怯，在选择商品时犹豫不决、推拿不定。

4、是有商品模糊性

儿童自我意识见低，对自己心理活动、行为的认识，调节能力处在较低水平，同时也缺乏生活和消费经验，缺乏对商品的选择能力，在购买行为性表现出很大

的模仿性、从众性。

5、消费需求好奇性

好奇心理是儿童的特殊心理特征，儿童对没接触过的事物好奇心理特别强烈。

6、消费心理的可引导性

儿童自我意识尚未形成，对客观世界的认识还未成熟，自己思维决策能力不强，消费依赖心理较浓，受环境因素比较明显，这时家长、老师对儿童的引导很重要。

三、儿童消费市场SWOT分析：

优势：1、消费群体庞大。据统计，我国目前由15岁以下少年儿童约3亿口约占全国总人口的四分之一，是一个庞大的消费群体。

2、儿童消费地位的提高，市场大。随着独生子女的增多，儿童在现代

家庭的地位不断提高，儿童用品消费支出在家庭总支出所占的比例日益增加。

3、儿童消费市场渠道多、种类丰富。儿童可分为婴儿、幼儿、童年、

少年阶段，每个阶段在生活和学习上所需的消费种类丰富而多样。

劣势：1、儿童消费的主动性受到限制。参与儿童消费的不只是儿童本身，还有父母及其他亲人，因此在设计产品时要考虑父母的心理特征，以更好的的扩大市场。

2、儿童消费市场的方向不易把握。儿童好细心强、稳定性差，受情感

因素较多，对一种事物产生兴趣快，失去兴趣也快，所以市场方向不一把握，具有盲目性。

3、儿童消费市场大、竞争力也大，导致产品成本较高，利润较低。

机会：1、儿童消费产品多样化。健康发展性消费是儿童用品消费的主流倾向，许多家长不仅在衣食住行上满足儿童的需求，还注重德智体美全面发展，因此玩具市场、娱乐市场、体育用品市场等方面有很大的发掘空间。

2、儿童用品市场销售增长快。在许多家庭出现“一个宝宝六亲爱”的

现象，为了满足孩子的需求，六亲都会不惜代价。

威胁：1、日益增长的竞争压力。需求具有多样性、时代性，同样产品也是如此，产品和产品之间存在竞争，优胜劣汰的威胁。

2、难以建立稳定的供应商。不同厂家原料的质量不同。为了保证产品

的质量，必须同多家厂商联盟，难以形成稳定的供应商链。

3、不容易取得消费者的信赖。许多儿童在婴幼儿期有过敏现象，因此

家长在购买衣服和日常生活用品时会特别注意，难免会对某些产品产生怀疑，为了保证孩子的安全，在买玩具时会精挑细选，选出最安全的那类产品。

四、儿童消费市场营销策略

渠道：1、广告：具有号召力的广告无疑是商家向市场发出的强有力讯号，儿童消费市场的健康发展性消费、补偿性消费的特点决定了广告渠道，需要具备以下几个方面：

1）、具有简单且恰当的广告创意，创意鲜明、宣传语句简单，最重要的是将儿童的消费特点紧抓于手，健康是父母最关心的，随着生活水品的提高与独生子女的比例升高。因此儿童的健康成长已成为众亲人关注的焦点，抓住健康这个焦点就抓住了消费者的人。

2）、年龄阶段明确。儿童的消费特征主要分三个阶段，每个阶段主要

特征主要与自主、意识相关联，于是广告与年龄阶段的定位是很重要的。

2、公关宣传活动：从主观意识上占领消费者。卫生事业的发展，现在

优秀产品下乡等风潮风起云涌，因此企业可以根据当地政策、环境在自己企业的事业范围内进行商品知识普及，大力宣传并深入个人，有真心告诉消费者这产品的魅力。

3、网络销售，无时无刻围绕在身边，如今的信息化发展迅猛，网络是

每个家庭必备的，网络销售不仅有物美价廉的优点，而且可以无时无刻的让人们看见别人的评论，增强购买决心。

促销：1、折让促销：当今绝大部分儿童消费品是纯天然、为刺激的商品，因此价格比较高，适当的折让会引来大量的关注，也会扩大市场。

2、赠品促销：搭配销售实质让价销售，但是感觉上给人们更加优惠的

认知，儿童消费的直观性决定了多一些包装、多一些精美小礼品，更加吸引儿童驻足。

3、联合促销：儿童最常去的地方除学校外就是公园、餐饮行业，企业

与去合作，潜移默化的影响儿童及其亲人的认知、情感和意识。

产品：1、年龄阶段：儿童群体按年龄可分为四个阶段，而产品应根据儿童的不同年龄阶段开发出不同的系列产品。

2、消费阶段：任何一个消费群体都有不同的消费能力，应根据消费能

力制作不同系列的产品，如低、中、高产品价位。

3、产品功能、质量：根据儿童用品健康发展性消费特点，家长跟注重

产品对孩子的安全影响，同时为了孩子的全面发展，也希望产品有延伸性、多功能性。

4、产品包装：其包括品牌、名称、商标及包装，有一定名誉度的产品

以及出色的品牌图案设计等，有助于确立相应的品牌形象，加深家长的好印象，促进潜在顾客变为现实的消费者。竖着市场经济的发展，儿童商品琳琅满目，同一商品品牌众多，有时为吸引家长眼球，精美的包装也能唤起家长的购买兴趣，同时产品的名称也应便于记忆、影人注意，从而跟有利于扩大销售。

价格：1、经济收入：要根据不同家庭的消费能力制定不同的价位，是每个家庭尽可能买到适合的产品。

2、购买时间：在一定的节假日或纪念日，实施一定的价格优惠，大力

促销。

3、价格比较：同类产品不同厂家价格不同，难免在消费者心理形成比

较，如：同一种宝宝沐浴露，价格相同，但品牌不同，家长就会从质量、包装比较；价格不同，则会从功能、品牌的方面选择。这就要求我们既要做好质量、包装。还要考虑同竞争者的价格。

五、总结：儿童用品市场是一个生机勃勃，有着巨大商机的消费市场。儿童在现

代家庭的消费结构中有着举足轻重的地位，研究儿童的消费心理特点，可以帮助企业更好地进行儿童用品的设计、生产，实行广告、文化、情感等策略，以更好地满足儿童消费者的需要。但由于一些昂贵的消费品需要家长购买,所以在价格营销策略上得兼顾家长的购买心理和承受能力，以便创造更高的效益。抓住儿童和家长的心理，才能更好的开拓这个巨大市场。

在当前社会上普遍存在儿童高消费现象，与大众媒体传播、广告促销、家长、同学等周围环境对儿童消费的影响直接相关。从总体上来说、儿童还