西方管理思想的演变
浅谈西方管理思想的演进
浅谈西方管理思想的演进西方管理思想的发展脉络大致有三条主线：第一条是时间线，以时间为轴充分体现其历史性；第二条是理论线，以西方管理理论的历史演进过程为轴，充分反映其发展性；第三条是人性线，以管理思想发展进程中的人性理论的深化为轴，表达了对管理最优境界的追求，充分反映其突破性。
从时间上来看西方管理思想史可分为以下几个阶段：1、早期的管理思想、时间上大致是从远古时代到公元1543年。
在古代管理思想体现在指挥军队作战、治国施政和管理教会等活动上。
古巴比伦人、古埃及人及古罗马人都在这些方面有着重要贡献。
封建主义和中世纪的管理思想严格的风机制度、分封建制都体现着早期的管理思想。
另外随着向业的繁荣、日益扩大的市场，家庭手工作坊的产生，出现更细的分工更复杂的过程。
接着文艺复兴的产生又推动了管理思想的发展。
2、科学管理理论的诞生及其发展，时间上大致是从1543年到19世纪末20世纪初。
主要代表人物有泰罗（科学管理之父）、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯等人。
此段时间内资产阶级登上历史的舞台，资本主义精神和资产阶级革命的不断兴起，新教的伦理、个人自由伦理、市场伦理等产生。
工业革命的产生，新的生产组织制度出现，这也对管理的方式提出了新的要求。
3、古典组织管理思想的出现时间上是1915年到1925年。
这段时间管理思想主要旨在提高生产的效率。
主要代表人物有法约尔、马克思·韦伯，着重探讨大企业整体的经营管理，且突出的是行政级别组织体系理论。
4、现代行为科学的产生及其发展时间上为20世纪二三十年代到1945年二战结束。
行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验，该项研究的结果表明，工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使，他们不是“经济人”而是“社会人”，有社会性的需要。
强调人的感情和社会因素，忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。
5、现代管理理论的丛林，时间上为1945年到80年代。
3西方管理思想发展
三、行为科学思想
行为科学的兴起 1948年美国成立了全国性的工业关系研究会。 1949年该学科被定名为行为科学 福特基金会成立了行为科学部，次年建立行为科 学高级研究中心，并在1953年拨款委托哈佛大学、 斯坦福大学等高等学府从事行为科学的研究。然 后洛克非勒基金会、卡耐基基金会也相继拨款支 持行为科学的研究。 1956年美国出版了第一期《行为科学》杂志。
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三、行为科学思想
行为科学的发展 马斯洛的人类需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 波特和劳勒的综合激励模型 麦克米兰的成就需要理论 麦格雷戈的X理论——Y理论 组织行为理论 领导行为理论
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四、现代管理思想
社会背景 战后经济重建 科学技术革命 全球化与多元化趋势
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四、现代管理思想
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四、现代管理思想
2、社会系统学派 从社会学的观点来研究管理，把企业组织
中人们的相互关系看成是一种协作系统。 巴纳德：《经理人员的职能》，《关于能力
理论》，《集体协作》
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四、现代管理思想
3、决策理论学派 是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、
系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学 的方法而发展起来的一种理论。
该学派的创始人明茨伯格认为从经理角色的角度出发能找 出管理学的基本原理并将其应用于具体实践从而提高工作 效率。
主要著作：明茨伯格《经理工作的性质》、《组织的 结构：研究的综合》、《组织的内外权力》、《组织战略 的形成》、《战略决策的制定》等。乔兰《小公司的经 理》。科斯廷《工商业和政府中的管理轮廓》、《角色理 论》 (萨尔宾和艾伦合著)、《角色理论概念和研究》(托 马斯和比德尔合著)
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二、科学管理思想
管理学西方管理思想的演变
❖ 主要内容： ❖ 1工作定额 ❖ 2能力与工作相适应 ❖ 3标准化 ❖ 4 差别计件付酬制 ❖ 5管理工作专业化 ❖ 6推行例外管理制度 ❖ 7对员工进行科学训练等
❖ 2 一般管理理论 ❖ 法约尔：18411925;现代经营管理之父; 工业管理与一般
各项任务;明确规定每一个人的权力和责任 ❖ 2权力体系：各种公职或职位按权利等级排列;上一级的
人指挥和控制下一级的人
❖ 3正规选择：根据通过教育和训练所获得的技术资格或通 过正式考试来挑选组织中的所有成员
❖ 4规章制度：制定明确的规章制度以规范管理者和员工的 行为;确保统一性
❖ 5非人格化：组织中的规章制度是组织中的每一个人都必 须遵守的;他不受个人情感和个人背景的影响
管理 ❖ 工业管理六类活动：技术的 商业的 财务的 安全的 会计
的 管理的 ❖ 管理五要素： ❖ 1计划：目标和经营规划的制定 最难 最重要 ❖ 2组织：物力和人力的组织问题;是为完成已确定的目标
而进行的各种资源的有效配置和组合 ❖ 3指挥：使组织能充分发挥作用的有效领导的艺术 4协调：
工作的和谐配合;以便使工作顺利进行 5控制：核定情况 是否与计划相符;制定标准;加以纠正
❖ A厂长认为;首要的资产是员工;只有员工们都把当成 自己的家;把个人的命运与的命运紧密在一起;才能充分发 挥他们的智慧和力量为服务 因此;管理者有什么问题;都 应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的 分析;有针对性地给员工提供学习 娱乐的机会和条件；每 月的黑板报上 公布出当月过生日的员工的姓名并给予祝 福等 在A厂长的厂里;员工们都普遍把当成自己的家;全心 全意地为服务;工厂日益兴旺发达
管理思想的演变
西方管理思想产生与演变过程发展阶段:1.经验管理思想（第一次工业革命时期，建立在工厂制基础上）主要思想：组织管理的有效性取决于管理者的个人素质；通过研究案例学会管理大致特点:重点在于解决分工与协作:内容局限在生产，工资，成本管理上；方法是凭个人经验：没有管理阶层，主要在于个人个性特点作风;主体由资本家直接担任：较为初等的运营模式；2.科学管理思想(发明热，效率至上)古典管理思想主要思想：寻找科学管理劳动和组织的各种方法主要代表人物：一．Frederick Taylor——-——-科学管理理论还有甘特、吉尔布雷斯夫妇同为一学说代表核心思想：通过科学决定个人工作方法，管理所要做的就是提高劳动生产率；①科学研究工作的每一方面，制定最佳方案②科学挑选工人进行培训，真诚与工人合作③明确双方责任：管理者制定科学方法,工人完成工作P。
S 在实践方面：标准化,工人科学训练，激励性工资制等等等等二．Henri Fayol—---—-一般管理理论核心思想：整个组织需要各项基本原则的贯彻与调整①管理五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制；②企业划分:技术、商业、财务、安全、会计、管理③管理的14条原则：劳动分工、全责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、主动性、团结精神、三．Max Weber----官僚组织理论核心思想：组织的运转要以合理的方式进行,强调规则能力（古典组织理论）①建立的公司应是：明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的互相关系的系统，提高工作效率;②其官僚组织的主要特征：劳动分工、权利体系、正规选择、规章制度、非人格化、职业导向大致特点：重点在于如何提高效率：科学研究各种工作方法主张用科学管理来代替单纯的经验管理：形成一系列科学管理的原理原则主张管理专业化和职业化：管理者作为一个独立的阶层为社会3.行为管理思想（霍桑实验,人本关怀）主要思想：分析影响组织中个人行为的各种因素上,强调管理的重点是理解人的行为；主要代表人物:一．Hugo Munsterberg 和Mary P.Follett和Elton Mayo早期行为学家核心思想：人是组织中最宝贵的资源，管理应以人为本；①产率与工人的各项事物，人际关系以及领导双方关系有着密切的联系；②工人除了“经济人”外，还是“社会人”，是负责的社会系统的成员；③企业中还存在着非正式组织，维护着其成员的共同利益，有情感与精神倾向；④新型管理者需要在经济需求与社会需求之间保持平衡；二．Abraham Maslow 和Douglas Mcgregor核心思想:人际关系运动;提高工作效率关键在于对工人的更多关心；①需要层次理论②X—Y理论三．行为科学学派核心学派：通过科学研究来形成关于组织人的行为理论，并要求能据此指导活动；大致特点：改变了人们对管理的思考方法，将人看作是宝贵的资源4.定量管理思想（二战时期发展，巨型公司的运行于发展）主要思想：把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率，致力于定量化；①管理科学(运筹学)：通过具体的数学模型和统计模型的应用来提高决策的有效性；②作业管理（运作管理）③计算机在管理中的运用大致特点：减少决策中个人艺术成分，依靠程序和模型来寻求最优方案；各种可行方案均以效益作为评判的依据；广泛使用计算机作为辅助管理手段；5.权变管理思想（石油危机）主要思想：不存在普遍适用的管理理论与方法；主要代表人物：一．Chester I. Barnard --——系统理论核心思想：组织是一个系统,是由相互依赖的众多因素所组成的;①系统包括四大方面②局部最优不等于整体最优，管理人员之间需要互相协调；③系统分为封闭性系统和开放性系统,而且组织是一个开放性系统；二．权变理论（20C70才慢慢出现）核心思想：组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化；例子:假如X，那么Y,但只有在Z的情况下(Z是环境变量）三．Harold Koontz 和Cyril O. Donnell--—-——过程理论(在一般管理理论上发展起来的）核心思想：管理是一个过程,管理由许多相互关联的只能所组成。
西方管理思想发展经历了哪几个时期
西方管理思想发展经历了哪几个时期按照一般管理学论述，当代西方管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。
第一阶段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。
泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。
但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质*** ；二是把人看成和机器一样的工具。
第二阶段，是本世纪二三十年代开始的行为科学理论。
行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。
但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。
第三阶段，是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。
这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。
但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。
人们曾经预想，新技术和现代管理方法的大量应用，人在经济活动中的作用将可能下降。
但竞争的现实使人逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。
恰恰相反，在新的阶段，或者也可以称之为管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华。
在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想；在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验。
可以说，以人为中心的管理，是新阶段的重要特征之一。
总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管理理论的延伸与升华，可以归纳为两大趋势或两大特征：一是由行为科学升华的人本管理；二是在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度。
ch02西方管理思想演变
“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管
理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法； 协调，不是不和；合作，不是个人主义；最高的产 量，取代有限的产量；发挥每个人最高的效率，实 现最大的富裕。”
5、对泰勒科学管理思想的评价
建立了科学管理的基本体系，实现了管理从经 验到知识的转换。 坚持讲求效率的优化思想和调查研究的科学方 法。 局限性在于：对工人的错误看法；仅重视技术 因素，不重视人群社会因素；仅解决了个别具 体工作的作业效率问题，没能解决企业整体如 何经营和管理的问题。
关于管理的定义（管理的职能） 管理，就是实行计划、组织、指挥、协调 和控制。 计划，就是探索未来、制定行动计划。 组织，就是建立企业的物质和社会的双重 结构。 指挥，就是使其人员发挥作用。 协调，就是连接、联合、调和所有的活动 及力量。 控制，就是注意是否一切都按已制定的规 章和下达的命令进行。
三、科学管理思想（古典管理理论）
泰勒对工人磨洋工问题的解释： 工人的认识问题 管理问题 工人的传统问题
3、泰勒的探索： 搬运铁块试验 泰勒归结为四点核心内容：精心 挑选工人；诱导工人使他们了解 这样做对他们没有损害，还可以 得到利益；对他们进行科学训练 和帮助，使之获得完成既定工作 量的技能；按科学的方法去干活 会节省体力。
（三）马克思· 韦伯的官僚组织理论
1、韦伯其人：德国人 代表作：《新教伦理与资本主义精神》、《社会和 经济组织理论》等 2、官僚组织理论的主要内容： 发展了一种权威结构理论，并依据权威关系来描述 组织活动 描述了官僚行政组织的理想模式 理想的官僚组织的管理制度
任何组织都必须 以某种形式的权力 作为基础，没有某 种形式的权力，任 何组织都不能达到 自己的目标。
管理学课件第二章 西方管理思想演变
（8）集中
（2）权力与责任
（9）等级制度
（3）纪律
（10）秩序
（4）统一指挥
（11）公平
（5）统一领导
（12）人员的稳定
（6）个人利益服从整体利益 （13）首创精神
（7）人员的报酬
（14）人员的团结
评价：
1、从经营活动中独立出管理活动
2、提出管理活动所必需的五大职能
3、提出14项管理原则
4、为管理教育提供了理论依据
代表人物：
亚当▪斯密 ：《国富论》在批判重商主义的基础上说明了分工
和贸易如何增加财富
大卫▪李嘉图：比较成本学说 查尔斯•巴贝奇：劳动分工 罗伯特•欧文：合理使用人力资源
（二）古管理理论
公元19世纪下半叶至20世纪初 管理的主要特征:
管理成为一种专门的职业，有特种雇佣人员（经理、 厂长）作为资本家的代理人进行管理。在管理方法上， 由原来单凭经验管理，而上升到科学化、系统化、标准 化、制度化方向。
西方管理思想演进
▪ （一）西方早期管理思想 ▪ （二）古典管理理论 ▪ （三）行为科学理论 ▪ （四）中国古代管理思想 ▪ (五) 当代管理思想的新发展
（一）西方早期管理思想
公元18世纪至19世纪 管理的主要特征:
资本家直接担任管理者，靠自己主观经验和直观判断 组织生产领导活动，缺乏统一的操作规程、统一的办 法和标准，生产管理尚处于积累实践经验的阶段。
▪ 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？ 也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！ 生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的 公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平 均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是 130件。在提高效率方面的不懈努力，看来 对UPS的净利润产生发积极的影响。虽然这 是一家未上市的公司，但人们普遍认为它 是一家获利丰厚的公司。
西方管理思想的演变总结
西方管理思想的演变总结西方管理思想的演变可以追溯到19世纪的工业革命时期。
从那时起，西方国家的企业开始出现大规模的生产线，工人们被组织成团队进行协同工作，而管理者面临着如何有效地管理和指导这些团队的挑战。
在接下来的一个多世纪里，西方管理思想经历了多次演变和变革，为现代管理学的发展做出了重要贡献。
在19世纪末和20世纪初期，管理者主要关注的是组织和协调工作流程。
弗雷德里克·泰勒提出了“科学管理”理论，强调通过测量和分析工作流程来提高效率。
他的理论为后来的管理思想奠定了基础，成为企业管理的经典范式。
与此同时，亨利·福特引入了流水线生产方式，进一步提高了生产效率。
随着时间的推移，管理者们越来越关注员工的人性化问题。
以埃尔顿·梅奥和玛丽·帕克特为代表的人类关系学派提出了对员工关系的重要性的强调。
他们认为，员工的满意度和士气是组织成功的关键因素。
这一观点在20世纪30年代的霍桑实验中得到了证实，并成为西方管理思想中的重要理论基础。
20世纪中叶，管理者开始关注组织的目标和战略规划。
彼得·德鲁克是这一时期西方管理思想的代表人物，他提出了管理者应该注重整体规划和目标设定的理念。
他认为，管理者应该更关注组织的长远发展，而不仅仅是关注短期利润。
他的观点在企业界产生了广泛的影响，并对现代管理学产生了深远的影响。
在20世纪末和21世纪初，西方管理思想进入了一个新的阶段，强调组织的灵活性和创新。
特许管理和变革管理成为热门话题。
特许管理者将更多的责任和决策权下放给员工，鼓励他们发挥创造性和主动性。
变革管理则关注如何有效地管理和推动组织的变革过程。
这些理论的提出反映了现代组织越来越需要适应快速变化的市场环境的需求。
总体而言，西方管理思想的演变表明了西方社会和经济的发展历程。
从最初的科学管理到人类关系学派和战略管理，再到现代的特许管理和变革管理，每个时期的管理理念都反映了当时社会和组织的需求。
西方管理思想的发展历程
西方管理思想的发展历程西方管理思想的发展历程可以追溯到古希腊和古罗马的时代。
古希腊哲学家亚里士多德提出了“政治学”这一概念，强调领导力的重要性，他认为领导者应具备为了整体利益而服务的品质。
在中世纪的欧洲，对组织和领导的研究较少，但随着文艺复兴运动的兴起，管理思想逐渐受到重视。
16世纪的法国哲学家孟德斯鸠提出了分权的概念，认为权力应该被合理地分配和限制，以避免滥用。
到了18世纪，工业革命的发展为管理思想的研究提供了新的背景。
亚当·斯密被认为是经济学和管理思想的奠基人，他强调劳动分工和经济效益的关系，提出了“动机”的概念。
同时，奥地利经济学派的代表者卡尔·门格尔强调市场竞争和个体的自由选择，也对管理思想产生了影响。
到了19世纪末和20世纪初，随着科学管理的兴起，管理学开始进入科学化的时代。
弗雷德里克·泰勒是科学管理的代表者，他通过对工作流程的分析和改进，提出了“一切就是由部分组成的整体”这一观点。
同时，亨利·福特的流水线生产方式也成为了管理思想的重要范例。
20世纪初至中期，随着组织理论的发展，管理者开始关注组织文化和组织的人类方面。
埃尔顿·梅约提出了“人本主义”，认为组织应该关注员工的需求和激励，而不仅仅关注任务完成和效率。
同时，伊曼纽尔·雄伯格提出了“社会系统论”，将组织看作是一个生态系统，强调组织与环境的互动。
到了20世纪后期和21世纪，随着全球化和信息化的发展，管理思想也在不断演进和创新。
管理学开始更加注重创新、变革和领导力的研究。
同时，透明化和可持续发展的理念也得到了更多关注，企业社会责任和环境保护成为管理决策的重要考量因素。
总的来说，西方管理思想的发展历程经历了从领导力、分权和动机的研究，到工业革命和科学管理的兴起，再到组织理论和人文主义的出现，最终到全球化和可持续发展的关注。
这些思想的发展和创新不断适应着不同时代和背景下的管理需求。
西方管理思想演变规律总结
西方管理思想演变规律总结西方管理思想的演变规律总结西方管理思想经历了漫长的历史发展过程，在不同的时代背景下不断演变和丰富。
从古代的管理者权力至上，到现代的人本主义管理观念，西方管理思想的演变表现出一定的规律性。
以下是对西方管理思想演变规律的总结：首先，管理思想的演变常常是以一种思潮或者理论的出现为特征的。
从古希腊的柏拉图、亚里士多德到近代的亨利·福特和泰勒，每一位思想家或者管理学家的出现都标志着管理思想的进一步发展。
例如，亚里士多德提出了分工的观念，奠定了组织管理的基础；福特和泰勒则开创了科学管理的新时代。
其次，管理思想的演变往往是与经济、社会和科技的发展紧密相关的。
在农业社会中，管理思想以政府和军队为重心，强调中央集权和命令式管理。
而随着工业革命的到来，管理者需要面对大规模组织和人员的管理，科学管理的观念迅速发展起来。
随着信息技术和知识经济的兴起，人本主义管理开始受到重视，强调员工的激励和个人发展。
此外，西方管理思想的演变还与管理实践和经验的积累密不可分。
实践和经验的积累使得管理思想得以验证和完善，同时也为新的管理思想提供了理论和实践支持。
例如，福特和泰勒的科学管理理论是在实践中不断发展和完善的，而亨利·门斯堡提出的质量管理和统计质量控制则受到了实践的广泛应用和验证。
最后，管理思想的演变还受到时代和社会观念的影响。
在不同的历史时期和社会背景下，对管理的需求和价值观念也发生了变化，从而推动了管理思想的演变。
例如，20世纪初的福特主义管理思想强调效率和生产力的提升，与当时的工业化发展需求相吻合。
而现代的人本主义管理则强调员工的需求和利益，适应了社会对个人权益和人性化管理的要求。
综上所述，西方管理思想的演变呈现出一定的规律性。
以思潮或理论的出现为特征，与经济、社会和科技的发展紧密相关，受到实践和经验的积累影响，同时受到时代和社会观念的影响。
了解和把握这些规律可以帮助我们更好地理解管理思想的源起和发展，指导实践中的管理决策和行为。
西方管理思想演变规律总结
西方管理思想演变规律总结西方管理思想的演变可以分为三个阶段，依次是科学管理阶段、人文管理阶段和后现代管理阶段。
科学管理阶段是西方管理思想的起点，主要代表人物是泰勒。
泰勒提出了科学管理的核心理念，即通过科学方法研究、分析和改进工作流程，提高劳动生产率。
他的观点主要强调了工作效率和生产效率，并提出了一系列的管理原则和技术，如分工、标准化、奖惩制度等。
这一阶段的管理思想重视效益和效率，强调规范化和可量化的指标管理，对于大规模制造业的发展起到了积极的推动作用，但也忽视了人的主观能动性和情感需求。
人文管理阶段是对科学管理阶段的一种纠正和补充，代表人物是马克思。
马克思批评了资本主义社会中的压迫和剥削，提出了以满足工人需求为中心的管理理念。
他认为，人的劳动不仅仅是为了赚取生计，还是一种创造和实现自我价值的过程。
此外，他还提出了工人自治和社会主义公有制的观点。
这一阶段的管理思想强调了人的主体性和创造性，注重人的情感和认同需求，通过激发和调动员工的积极性和创造力，提高工作的质量和效果。
后现代管理阶段是对前两个阶段的一种全面超越和综合，代表人物是德鲁克。
德鲁克提出了管理者的角色和任务，强调管理的全面性和复杂性。
他认为，管理是一门综合性的学科，需要管理者具备多种能力和素质。
此外，他还强调了组织文化和员工满意度的重要性。
这一阶段的管理思想突破了传统的分工和职权观念，更加注重协同合作和创新能力，通过打破常规和创造新思维模式，提高组织的竞争力和适应性。
总结起来，西方管理思想从科学管理到人文管理再到后现代管理的演变规律可以概括为“效益-人本-综合”。
这一演变过程反映了管理理念与社会环境的变化和发展，也体现了管理思想的逐步完善和深入。
在实际应用中，可以根据不同的情境和需要，灵活运用不同的管理思想，以期获得最佳的管理效果。
管理思想的形成与演变
●科学发展到20世纪，学科愈分愈细，学科之间旳联络 也愈加广泛，科学家们开始考虑怎样利用有关旳多种科 学知识来研究人旳行为。
●人际关系学说－早期行为科学，以人为个体研究中心。
（一）产生背景
●1949年在美国芝加哥大学召开了一次有哲学家、 精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等 参加旳跨学科旳科学会议，讨论了应用当代科学 知识来研究人类行为旳一般理论。会议给这门综 合性旳学科定名为“行为科学”。
▪ 曾担任过教授、政府顾问、编辑 ▪ 他提出旳理想行政组织理论对后世产生了深远
旳影响 ▪ 其理论产生旳历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变旳关键时期 ▪ 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论旳
三位先驱
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式旳权力作为基础，没有 某种形式旳权力，任何组织 都不可能到达自己旳目旳。
第一节 西方管理理论旳产生与发展
一、西方早期管理思想旳产生 （18世纪60年代开始） 二、科学管理阶段 （19世纪末、20世纪初） 三、行政组织理论（20世纪23年代- ） 四、行为科学理论（20世纪30年代- ） 五、管理理论丛林（二次大战后）
第一节 西方管理理论旳产生与发展
一、西方早期管理思想旳产生（18世纪－19世纪末）
互补、开阔思绪，形成全方面、合理旳决 策 ▪ 过分依赖物质技术而忽视人旳作用
MG2-41
西蒙与管理决策学派
▪ 赫伯特·西蒙(Herbert A. Simen)，美国人， 诺贝尔奖金取得者
▪ 西蒙旳企业行为理论对微观经济学中追求利 润最大化假设旳经济人模型提出了挑战
▪ 提出了理性人基于“令人满意”而不是“最 优”旳决策模型
第三章 西方管理思想的演变
计件工资制 结论:除了正式组织外,还存在非正式组织,并对员工的行为有较强的约束 力。 实验结论：
工人生产效率高低不完全取决于物质条件的变化，而是同人的心理因 素有关，同个人在集体中的融洽性和安全感有关，即人际关系对生产效 率有着直接的影响。
梅奥根据“霍桑实验”结果，1933年发表了《工业文明的人群问 题》，正式提出了人际关系学说。 ▪梅奥人际关系学说
第二节 西方近代管理思想
❖背景
1 科学管理思想
19世纪末、20世纪初，企业规模不断扩大，生产技术更加复杂，生产社会化程度也日益提 高。传统的管理思想和方法已经不能适应发展的趋势。另外，由于劳资矛盾恶化，工人普遍存 在着出工不出力的现象。如何提高劳动生产率就成为资本家、管理人员、工程技术人员普遍关 注的焦点。科学管理就在这种背景下应运而生。
韦伯认为，只有外在于个人的、科学合理的法定权力才能作为行政组 织体系的基础 。 理想的行政组织体系 所谓的理想的行政组织体系是指不凭家族地位、人事关系、个人感情 等来组织，而是按照严密的行政组织、严格的规章制度来组成管理机 构。所谓的“理想”，是指这种组织体系并不是最合乎需要的，而是组织 的“纯粹的”形态。
人际关系学说的出现，开辟了管理和管理理论的新领域，纠正了古典 管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说为行为科学的发展 奠定了基础。 2.后期行为科学理论 行为科学在后期的发展主要集中在四个领域： 第一，关于人的需要、动机和激励问题
a. 马斯洛的“需求层次理论” b. 赫茨伯格的“双因素理论” c. 斯金纳的“强化理论” d. 弗鲁姆的“期望机率模式理论”等 第二，关于企业管理中的人性问题 a. 麦格雷戈的“X理论——Y理论”； b. 阿吉里斯的“不成熟——成熟理论”等 第三，企业中的非正式组织以及人与人的关系问题 卢因的“团体力学理论”
西方管理思想的演变
一、科学管理内容泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。
22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。
28岁时任钢铁公司的总工程师。
1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的利。
1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理----泰勒制”。
代表作为《科学管理原理》泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条：工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
1、泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。
所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。
所谓动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。
所谓能力与工作相适应原理，即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率！标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率！2、泰勒认为，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！3、泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法；应该把计划和执行分离开来。
计划由管理当局负责，执行由工长负责，这里的计划包括三方面的内容：(1)时间和动作研究(2)制定劳动定额和标准的操作方法，并选用标准工具(3)比较标准和执行的实际情况，并进行控制二、泰勒科学管理的二重性列宁认为：“泰勒制——也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等”三、泰勒科学管理的贡献1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法四、泰勒科学管理的局限性1、泰勒对工人的看法是错误的。
西方管理思想的演变和管理理论的发展-图文
➢ （1）系统思维。这是五项修炼的核心。 ➢ （2）自我超越。这是五项修炼的基础。 ➢ （3）改善心智模式。强调每个人都要以开放求
真的态度，将自己的胸怀开放出来。 ➢ （4）建立共同目标前景。这是共同的理想、共
同的文化、共同的使命。 ➢ （5）团队学习。这是组织中沟通与思考的对话
的工具。 ▪ 5．全球战略－－企业决胜的关键
2.法约尔的管理过程理论
亨利·法约尔在75岁时发表了划时代名著《工 业管理与一般管理》（1916）。其管理理论： ▪ （1）企业经营职能不同于管理职能，后者包含在 前者之中。 ▪ （2）管理教育的必要性与可能性。 ▪ （3）法约尔的14条管理原则：分工、职权与职责 、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体 利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、 保持人员的稳定、首创精神、团结精神。 ▪ （4）管理的五要素：计划、组织、指挥、协调和 控制。被后人尊称为“现代经营管理之父”或“一 般管理过程之父”。
3、管理的动力原则
▪ 基本含义：是指推动管理活动向特定方向运动 的力量。要求管理者要最优地组合、正确地运 用管理动力，从而使管理活动持续有效地发展 下去，并取向管理组织整体优化功能和目标优 化。
▪ 基本形态 ➢ 物质动力 ➢ 精神动力 ➢ 信息动力
➢ 工作动力：指管理者通过工作设计和任务与职 权的授予而产生的对企业活动发展的推动作用 。
▪ 要求管理者掌握明确个人职责的原则，职位设 计和权限合理委授原则，奖惩公正、分明、及 时的原则。
▪ 4、效益原理
▪ 任何组织的管理都是为了获得某种利益，效益 的高低直接影响着组织的生存和发展。
▪ 5、权变原理
▪ 管理中运用权变原理，就要承认管理中不存在 普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根
西方管理思想发展演变总结
西方管理思想发展演变总结西方管理思想的发展演变是一个历时数百年的过程，涵盖了许多重要的管理学派和理论。
本文将总结西方管理思想的发展演变，并探讨其主要特征和影响。
西方管理思想的发展可以追溯到古希腊和古罗马时期。
在古希腊，柏拉图和亚里士多德提出了有关领导和治理的思想。
柏拉图认为最优秀的领导者应是具备悟性、勇气和公正的哲学君主。
亚里士多德则强调领导者应具备道德和聪明才智。
这些思想奠定了西方管理思想的基础。
在中世纪，基督教的价值观对管理思想产生了重要影响。
教会组织的永恒原则，如等级制度和官僚化，影响了很多组织的管理方式。
随着封建社会的衰落，管理思想开始出现变革。
18世纪和19世纪，工业革命成为了管理思想发展的关键节点。
亚当·斯密的自由市场经济思想和杰里米·边沁的效率思想提供了对企业管理的启示。
1751年，斯密的《国富论》探讨了市场经济的原理，成为经济学和管理学的奠基石。
杰里米·边沁则主张通过科学方法来提高劳动效率，并强调分工的重要性。
到了20世纪初，科学管理运动的兴起进一步推动了管理思想的发展。
弗雷德里克·泰勒是科学管理运动的奠基人之一，他的《科学管理原理》强调通过研究和标准化劳动过程来提高效率。
另一位重要管理学家亨利·福尔德提出了生产线原理，通过流程再造来改进组织效率。
与科学管理运动同时期，人类关系学派的兴起为管理思想并入了人性和社会关系因素提供了基础。
埃尔顿·梅约和弗雷德里克·赫兹伯格等学者把人的需求和动机纳入到组织管理中。
他们的研究表明，员工的满意度和心理健康对组织绩效有着重要影响。
20世纪中叶以后，系统论和信息论的发展改变了管理思想的理论取向。
系统理论认为组织是一个复杂的系统，其各个组成部分相互依赖和相互作用。
这种观点意味着管理者需要全局思考，注重整体优化。
信息论则强调信息的重要性，把组织看作是信息处理系统，管理者需要有效地收集和传递信息。
西方管理思想的发展历程
西方管理思想的发展历程西方管理思想的发展历程可以追溯到古希腊和古罗马时期。
在这个时期，古希腊哲学家亚里士多德提出了许多有关组织和管理的想法，并成为了管理思想的先驱。
然而，直到近代工业革命的发生，管理思想才真正开始取得突破性的进展。
18世纪末，工业革命带来了巨大的生产力和组织管理的需求。
在这个时期，管理者开始研究和实践各种管理方法，以提高生产效率。
其中著名的是亨利·福特的流水线生产模式，该模式通过将生产过程分割成许多步骤，并分配给不同的工人，大大提高了产品的制造速度和质量。
20世纪初，泰勒提出了科学管理理论，该理论强调通过科学方法来管理，并通过分工、标准化和激励来提高工人的生产效率。
科学管理理论对管理思想产生了深远的影响，并成为了当时工业界的主流管理方法。
在科学管理理论之后，人们开始逐渐关注人性和组织文化对管理的影响。
这导致了人际关系学派的兴起，该学派认为有效的管理应该注重员工与员工之间的关系，以及员工与领导之间的互动。
人际关系学派的代表人物是梅奥，他的哈桑实验表明，员工的态度和情绪会对工作绩效产生重要影响。
另一个重要的管理思想是系统理论，该理论认为组织是一个复杂的整体系统，各个部分相互关联和影响。
系统理论强调管理者需要考虑整体系统的目标和效果，而不仅仅是各部分的优化。
20世纪60年代，管理学界兴起了一股新潮流，即管理科学思想。
管理科学通过数理模型和信息技术来解决管理问题，并提供决策分析和运作研究的方法。
管理科学的典型应用是线性规划，用于优化资源分配和决策制定。
在20世纪70年代，管理学界开始提倡全面质量管理 (TQM) 的概念。
全面质量管理追求超越单纯追求效率和利润的目标，强调组织应该以顾客满意为中心，并通过不断改进过程来提高质量。
全面质量管理的典型实践是日本公司的质量圈和日本汽车工业的成功经验。
随着信息技术和全球化的发展，管理思想也在不断演变。
现代管理倾向于强调创新、灵活性和知识管理。
西方管理思想的演变
西方管理思想的演变
关于西方管理思想，在管理类书籍中，不同版本有不同的解读。
在这里我想用四种管理思想与大家分享，我认为这样比较容易记忆与理解，具体如何分类呢？
一、经验管理
早期的管理者主要凭借自有经验，比如有很多地主、工厂主，各种主，他们依赖自身经验与智慧进行管理，管理大量的农民、工人甚至奴隶等，我们把它称之为经验管理阶段。
二、科学管理
伴随着工业革命的兴起，诞生了两个比较著名的科学管理的前驱，为科学管理的发展做出巨大贡献，他们分别是提出计件制的科学管理之父泰勒，以及通过标准化作业流程经营出一个著名汽车品牌的亨利·福特。
三、人本管理
科学管理中盛行把人当做“经济人”，但当通过各种经济手段都无法提高生产力的时候，于是哈佛大学的一批学者通过深入工厂进行大量实验，最后发现要把员工当成“社会人”，才能更好地调动员工工作的积极性。
于是，开创了人本管理时代。
四、知识管理
21世纪是一个高度重视科技创新的时代，现代管理学大师说彼得▪德鲁克提出知识工作者发挥将发挥巨大作用，如何管理好知识工作者，充分发挥他们的长处与创造性，让他们卓有成效，是一个时代的命题。
根据我的观察发现，根据不同的企业类型，都在有所侧重地使用某些管理思想：比如很多“夫妻店”基于经验的传承，采用“传、帮、带”的经验管理；很多工厂、物流、外卖企业的领导，采用计件式的科学管理；很多商贸公司采用注重人文关怀的人本管理；很多科研机构更多采用激发员工创造力的知识管理。
同时要根据企业发展的不同阶段，采用不一样的管理模式。
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20世界40年代以来，西方发达国家的经济规模 不断扩大，新兴工业开始发展，经济组织间的 竞争，尤其是国际市场竞争更加激烈，因而又 出现了许多新的管理学派。
现代
管理思想
管理程序学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理理论学派
Modern Management Thought
权变理论学派 管理科学学派 经验主义学派
切斯特·巴纳德
Chester I. Barnard
1938
《经理人员的职能》
组织是一个有意识 的协作系统
组织的存在需要有 3个基本条件
组织可以分为正式组织 和非正式组织
组织效力和组织 效率原则
权威论
乔治·埃尔顿·梅奥
George Elton Mayo
1924《霍桑实验》 Nhomakorabea1933
《工业文明中人 的问题》
工作定额研究
能力与工作相适应原理 标准化原理
差别计件付酬制 计划和执行相分离原理
亨利·法约尔
Henri Fayol
1916
《工业管理与 一般管理》
企业的基本活动和 管理的基本职能
管理的一般原则
马克斯·韦伯
Max Weber
1920
《社会组织与 经济组织》
明确的分工 自上而下的等级系统
人员的任用 职业管理人员
遵守规则和纪律
组织中人员之间的关系
The
END
[ Early Management Thought History ]
The Elegant Powerpoint
Big
Part III
中期管理思想
TIMELINE
中期管理思想
[ Interim Management Thought History ]
霍桑实验
人群关系理论
最后
还有
管理理论
现代管理理论
现代管理理论
管理程序学派
行为科学学派
决策理论学派
系统管理理论
权变理论学派
管理科学学派
经验主义学派
THE
C ATA L O G U E
目录
早期管理思想
古典管理思想
中期管理思想
现代管理思想
The Preface 前 言
自从有了人类历史就有 了管理，管理思想是随 着生产力的发展而发展 起来的
Modern Management Thought
THANK YOU
FOR WATCHING
The Elegant Powerpoint
THANKS! 感谢您的下载!
T
The Elegant Powerpoint
Big
Part I
早期管理思想
劳动分工可以提高劳 动效率
劳动分工可以减少变 化工作而损失的时间
劳动分工有利于创造 工具和改进机器
Adam Smith
亚当·斯密
科学管理
查尔斯·巴贝奇
Charles Babbage
劳动分工使生产效率提高的原因 工资利润分享制
罗伯特·欧文
Robert Owen
人事管理
The Elegant Powerpoint
Big
Part II
古典管理思想
TIMELINE
[ Classical Management Thought History ]
古典管理思想
1911
《科学管理原理》
弗雷德里克·温斯洛·泰勒
Frederick Winslow Taylor
西方管理思想
The Elegant Powerpoint
THE EVOLUTION OF WESTERN MANAGEMENT THOUGHT
西
西方管理
西方管理思想
的
演变
早期
的
管理思想
早期管理思想
亚当·斯密
亚当·斯密
劳动分工
劳动分工
查尔斯·巴贝奇
查尔斯·巴贝奇
科学管理
工人是社会人而不 是经济人
劳动生产率主要取 决于工人的满足度
企业中存在着 非正式组织
The [ Interim Management Thought History ]
END
The Elegant Powerpoint
Big
Part IV
现代管理思想
The
Modern
Management Thought
科学管理
罗伯特·欧文
罗伯特·欧文
人事管理
人事管理
接下来
古典
古典
的
管理思想
泰勒
的
科学
管理思想
科学管理思想
法约尔
法约尔
的
一般
一般
一般管理理论
韦伯
的
行政
行政
行政组织体系
然后
然后
中期
管理思想
中期管理思想
巴纳德
巴纳德
组织理论
梅奥
梅奥