国开内蒙古51744-管理方法与艺术-任务3-辅导资料

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计分项电大《管理方法与艺术》形考任务3

单选题（本题共20题。

每题3分，共60分）
1.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。

A.被领导者
B.行为结果
C.组织目标
D.领导者
【答案】:AD
2.前馈控制的作用是（）。

A.亡羊补牢
B.防患于未然
C.监督和纠正
D.监督和领导
【答案】:B
3.以下列举了现场控制必备的条件，除了（）项。

A.较高素质的管理人员
B.下属人员的积极参与
C.适当的授权
D.部门的明确划分
【答案】:D
4.将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（）。

A.内部控制
B.分散控制
C.分层控制
D.集中控制
【答案】:B
5.一个组织的全部行为活动构成控制的（）。

A.目的
B.媒体
C.主体
D.客体
【答案】:D
6.控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A.控制主体、控制客体和控制媒体
B.控制主体、控制客体和控制载体
C.控制实体、控制客体和控制媒体
D.控制主体、控制客体和控制目的
【答案】:A。

国开(山西)51744《管理方法与艺术》形考作业三【答案】

管理方法与艺术-形考作业三复习资料
注：请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（）
对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。

（）
对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不能及的层次，这种现象被称为彼得现象。

（）
对
错
【参考选择是】“对”。

【题目】让管理人员担任较高职务前，在较低层次的部门工作，积累不同部门的经验，了解各个管理部门在整个公司中的地位、地位及其相互关系。

这就是工作轮换的培训方法。

（）对
错
【参考选择是】“对”。

【题目】职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。

（）
对
错
【参考选择是】“错”。

【题目】锥形结构的管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。

（）对
错
【参考选择是】“对”。

【题目】在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在。

（）
对
错
【参考选择是】“对”。

【题目】一个组织选聘管理人员采用外源渠道，有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系。

（）。

国开[课程号51744]《管理方法与艺术-形考作业二》辅导资料答案

国开[课程号51744]《管理方法与艺术-形考作业二》辅导资料
答案
国开[课程号]51744-管理方法与艺术-形考作业二
试卷总分：100分得分：100
【序号】目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克(peter f. drucker)1954年提出的。

( ) 对
错
正确的答案是“对”。

【序号】目标管理中目标的可考核性途径是将目标量化。

( )
对
错
正确的答案是“对”。

【序号】组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大，则分权的程度越低。

（）
对
错
正确的答案是“错”。

【序号】决策遵循的原则是最优原则。

（）
对
错
正确的答案是“错”。

【序号】在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽然知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则采用风险型决策方法。

（?? ）
对
错
正确的答案是“错”。

【序号】业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。

（?? ）
对
错
正确的答案是“对”。

【序号】预算是数字化的计划。

（? ）
对
错
正确的答案是“对”。

【序号】运用目标管理的方法，在制定目标体系时，主管人员应该与下级一起行动，而不应该不适当的强制下级制定各种目标。

（? ）。

国开【安徽省】51744《管理方法与艺术》终结性考核(2019秋)学习资料

国开【安徽省】51744-管理方法与艺术-终结性考核（2019秋）【答案】
【序号】组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

【序号】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

【序号】愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。

对
错
标准解析参考答案：“对”。

【序号】管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。

对
错
标准解析参考答案：“对”。

【序号】泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

【序号】“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

对
错
标准解析参考答案：“对”。

【序号】一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。

对
错
标准解析参考答案：“对”。

【序号】当组织出现职位空缺时，面向社会招聘是唯一办法。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

(山西省)51744-管理方法与艺术-形考作业三-参考资料答案

管理方法与艺术-形考作业三-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（）对错正确的答案是“错”。

第2题外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。

（）对错正确的答案是“错”。

第3题在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不能及的层次，这种现象被称为彼得现象。

（）对错正确的答案是“对”。

第4题让管理人员担任较高职务前，在较低层次的部门工作，积累不同部门的经验，了解各个管理部门在整个公司中的地位、地位及其相互关系。

这就是工作轮换的培训方法。

（）对错正确的答案是“对”。

第5题职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。

（）对错正确的答案是“错”。

第6题锥形结构的管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。

（）对错正确的答案是“对”。

第7题在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在。

（）对错正确的答案是“对”。

（）第8题一个组织选聘管理人员采用外源渠道，有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系。

对错正确的答案是“对”。

第9题我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。

（）对错正确的答案是“错”。

(考试重点)管理方法与艺术复习资料

《管理方法与艺术》复习资料一、简答题1．职业能力的发展有哪些途径？P82．如何理解管理沟通的作用？P813．如何正确认识自我并提高自我认识能力？P 224．团队激励的技巧有哪些？P 1735．什么是项目，如何理解项目的属性？P 1086．请你谈谈项目管理的基本流程？P 1157．优秀的团队具有哪些基本特征？P 1448．领导者常用的领导方式有哪五种？P 2739．简述吸引和留住人才的技巧P 199-20210．企业文化的要素是什么P 192二：案例分析题1．超市等着结帐的队伍排得越来越长。

玛格丽特大概排在队伍的第八位，因此看不太清楚前面发生了什么事。

只听到有人叫来主管，在开收款机检查，看来还得等很长时间了。

玛格丽特有点生气，但是理智告诉她现在什么也做不了，只能等，而且这肯定不是收银员的错。

无奈，玛格丽特回头冲排在后面的人笑了笑，随手从旁边的架子上拿起一本杂志翻了起来。

过了几分钟，玛格丽特感觉队伍远处有喊叫声。

队伍前面有个男子在骂收银员和主管，“纯属无能，笨到家了”。

“你不会修好收款机啊？没看见队伍有多长吗？我还有一个约会呢，太可恶了。

”收银员和主管只好道歉，说收款机出问题也不是他们所能控制的，他们已经在尽力修了。

他们建议刚才那个骂人的男子换个收款台，这一说男子更来劲儿了，“为什么我要换啊？换到别的收款台又得等那么长时间。

今天把我晚上的约会都给毁了，以后再也不来这儿买东西了。

我要给你们领导写信。

”男子丢下满是物品的购物车，愤愤地离开了超市。

男子离开后一两分钟，又发生了三件事。

为了不耽误这支队伍的顾客交款，超市在旁边又专门开了一个收款台；刚才坏了的收款机也修好了；为了表示道歉，主管给玛格丽特及这个队伍中的其他顾客每人５英镑的优惠券。

玛格丽特挺高兴的，买东西不仅得了优惠，她还从刚才的杂志上看到两个新的菜谱，而且跟排在后面的女士聊得也挺轻松愉快。

从谈话中得知，她们参加了同一个羽毛球俱乐部，说好下次可以一起去。

国开内蒙古51744-管理方法与艺术-综合任务-辅导资料

国开（内蒙古）51744-管理方法与艺术-综合任务参考答案
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
题目1：教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。

: 管理具有艺术性
; 管理具有二重性
; 管理具有科学性
; 管理具有时效性
参考答案：管理具有时效性
题目2：管理者的首要职能是（）。

: 计划
; 控制
; 协调
; 指挥
参考答案：计划
题目3：企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。

: 决策
; 组织
; 协调
; 计划
参考答案：决策
题目4：为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

: 计划接近实际活动
; 计划得以严格执行
; 实践活动具有指标约束
; 实践活动符合于计划
参考答案：实践活动符合于计划
题目5：不属于优秀管理者的品质是（）。

: 愿意承担工作责任
; 愿意接受新的挑战
; 关注、关心公司的发展
; 关注自我事业的成功
参考答案：关注自我事业的成功
题目6：根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。

: 预测
; 计划
; 决策。

国家开放大学安徽[课程号]51744《管理方法与艺术》终结性考核(2019秋)辅导答案

学校：国家开放大学安徽
[课程号]51744-管理方法与艺术-终结性考核（2019秋）
试卷满分：100分得分：100
1.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。

2.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。

3.愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。

4.管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。

5.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。

6.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。

7.一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。

对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]。

国开形成性考核51744《管理方法与艺术》形考任务(1-3)试题及答案

国开形成性考核《管理方法与艺术》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：51744，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考1一、判断题题目：公司非董事总经理列席董事会会议。

（V）题目：只要有董事提议时就要以召开董事会临时会议。

（X）题目：PEST分析法是行业分析方法。

（X）题目：决策树分析法是在已知各种情况发生概率的基础上，通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率，并评价项目风险，判断其可行性的决策分析方法，是直观运用概率分析的一种图解法。

（V）题目：董事会决议的表决，实行一人一票。

（V）题目：直线制组织结构是一种古老的组织形式，对于任何企业，其效率都比事业部制组织结构差。

（X）题目：公司治理结构是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。

（V）题目：一个自然人可以投资设立多个一人有限责任公司。

（X）题目：董事会议事规则设计的目的主要是规范董事会成员的个人行为。

（X）题目：有限责任公司董事由董事会选举产生。

（X）题目：在进行决策时，内部环境分析主要是分析企业具有什么样的优势。

（X）题目：在董事会成员选择时应该尽量避免内部人控制问题。

（V）题目：组织层次过多，不利于组织内的沟通。

（V）的数值就是该方案的期望值。

（X）题目：运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。

（V）题目：组织设计应该满足事事有人做的原则。

（V）题目：企业组织是为实现企业的战略目标服务的，因此在组织结构的设计时应坚持战略导向原则。

（V）题目：直线制组织结构是一种古老的组织形式，对于任何企业，其效率都比事业部制组织结构差。

（X）题目：在用德尔菲法进行时应强调专家之间的相互沟通。

（X）题目：董事会议事规则设计的目的主要是规范董事会成员的个人行为。

（X）题目：事业部制组织结构的主要缺点之一是增加了管理层次，造成机构重叠、管理人员和管理费用增加。

国开-51744-管理方法与艺术-第二次形成性考核-学习资料

管理方法与艺术-第二次形成性考核-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题汽车出现之初，还只是少数人可以享用的一种奢侈品，并没有给城市交通带来多少实质性的影响。

1899年，美国人亨利·福特在底特律开办汽车公司，并打算让每个人都拥有一辆汽车。

1908年，使福特名垂青史的t型经济车面世，再加上福特汽车采用了流水线作业生产，t型车的售价在1919年的时候，从原来的850美元骤降为360美元。

但在消费者对汽车颜色等方面的偏好，则不予考虑，它的t型车只有黑色的,亨利·福特甚至说：不论顾客需要什么类型的车，我们只提供黑色t型车。

第二次世界大战后，通用汽车公司的创始人斯隆觉察到战争给全世界人民所带来的灾难，特别是从战场回来的青年人，厌倦了战争的恐怖与血腥，期望充分的享乐，珍惜生命，因而，对汽车的需求不再只满足于单调的黑色t型车，而是希望得到款式多样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线型的汽车。

于是，通用公司抓住需求变革的时机，推出了适应市场需要的汽车，很快占领了市场，把老福特从汽车大王的位置上拉了下来，取而代之成了新的汽车大王。

20世纪70年代，环境污染问题困扰着世界人民，日本横滨本田汽车公司别出心裁地推出了一个通过销售汽车而绿化街道的“本田方案”，即每卖一辆车，就在街道两侧分别种一棵纪念树，以减轻越来越多的汽车尾气对城市环境的污染。

该方案实施后，汽车一辆辆开出厂门，街道两侧树木也一棵棵栽上，绿化地带一块块铺开。

“绿化街道”既真实地记载着本田公司不俗的销售业绩，同时又美化环境，减少污染，使公众倍感温馨。

问题：亨利·福特在20世纪初期的营销观点是a. 推销观念b. 生产观念c. 产品观念d. 市场营销观念提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：推销观念第2题汽车出现之初，还只是少数人可以享用的一种奢侈品，并没有给城市交通带来多少实质性的影响。

国开(河北)51744-管理方法与艺术-第一次形成性考核-参考资料答案

管理方法与艺术-第一次形成性考核-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题管理的二重性是指a. .一般管理与具体管理b. 经验管理与科学管理c. 指挥劳动和监督劳动d. 人员管理与财物管理正确答案是：指挥劳动和监督劳动第2题下列能明显体现管理的自然属性的活动是a. 组织目标b. 质量管理c. 组织文化d. 人际关系正确答案是：质量管理第3题下列能明显体现管理的社会属性的活动是a. 成本管理b. 质量管理c. 仓储管理d. 人际关系正确答案是：人际关系第4题管理的艺术性所强调的是a. 管理的实践性b. 管理的变动性c. 管理的科学性d. 管理的复杂性正确答案是：管理的实践性第5题管理活动的主体是a. 组织职能b. 组织资源c. 组织活动d. 管理者正确答案是：管理者第6题对于基层管理者来说，更需要具备a. 人际技能b. 技术技能c. 概念技能d. 决策技能正确答案是：技术技能第7题下列属于中层管理者的主要职责是a. 现场指挥与监督b. 分派具体工作任务c. 制定组织的总目标、总战略d. 制定执行性的目标、计划及程序正确答案是：制定执行性的目标、计划及程序第8题对于高层管理者来说，更需要具备a. 人际技能b. 技术技能c. 概念技能d. 决策技能正确答案是：概念技能第9题下面哪个不是优秀管理者应该具备的品质a. 关心公司的发展b. 愿意承担工作责任c. 愿意接受新的挑战d. 专注自我成功正确答案是：专注自我成功第10题人口因素对管理活动影响较大，如果一个国家或地区的人口多，则a. 劳动力的技能较高b. 资源被过度开采c. 市场总体规模较大d. 产业结构变化大正确答案是：市场总体规模较大第11题企业对资源供应者施加影响的重要策略是a. 同时依靠多个供应商b. 同某一供应商签定固定价格的长期供货合同c. 兼并或购买供应商d. 只依靠一个供应者正确答案是：同时依靠多个供应商第12题一个组织开展活动的经济基础是a. 物力资源b. 人力资源c. 财力资源d. 信息资源正确答案是：财力资源第13题在组织文化的三个层面中，起到核心和灵魂作用的层面是a. 制度层面b. 物质层面c. 精神层面d. 行为层面正确答案是：精神层面第14题法约尔的代表著作是a. 《科学管理原理》b. 《工业管理和一般管理》c. 《工业文明的人类问题》d. 《经理的职能》正确答案是：《工业管理和一般管理》第15题梅奥进行的著名研究活动是a. 建立工作定额制度b. 实验生产作业方法c. 霍桑实验d. 挑选“第一流工人”正确答案是：霍桑实验第16题美国哈佛大学教授梅奥通过霍桑实验，认识到员工是a. 社会人b. 复杂人c. 感情人d. 经济人正确答案是：社会人第17题与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是a. 人员条件b. 环境条件c. 内部条件d. 技术条件正确答案是：环境条件第18题管理的首要职能是a. 计划b. 领导c. 组织d. 控制正确答案是：计划第19题管理者根据组织内外部情况，通过科学的预测，为组织确定目标并选择实现目标途径的过程，这是a. 计划b. 控制c. 组织d. 协调正确答案是：计划第20题为实现组织长远目标,选择发展方向并确定行动方针的活动是a. 政策b. 目标c. 规划d.战略正确答案是：战略第21题目标管理要求a.工作目标由组织成员共同制定b. 工作目标由高层管理者制定c. 工作目标由低层管理者制定d. 工作目标由中层管理者制定正确答案是：工作目标由组织成员共同制定第22题战略决策是指a.关系到组织的生存发展的全局性、长远性问题的决策b. 经常发生的能按规定的程序和标准进行的决策c. 在日常业务活动中为了提高效率所作的日常性的、短期性的决策d. 为了保证战略决策的实现所作的局部性的、中期性的决策正确答案是：关系到组织的生存发展的全局性、长远性问题的决策第23题决策的过程实际上是一个选择的过程，即a. 瞬间抉择满意方案的行动b. 从多个可行方案中选择一个最优方案的过程c. 判断一个可行方案是否是最优方案的过程d.从多个可行方案中选择一个满意方案的过程正确答案是：从多个可行方案中选择一个满意方案的过程第24题某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于a. .战术决策b. 目标决策c.战略决策d. 业务决策正确答案是：战略决策第25题在进行组织设计时，依据组织运行特点与管理者要求，对各管理岗位规定必要的职责与权限，这是a. 管理层次b. 领导授权c. 管理幅度d.制度分权正确答案是：制度分权第26题在组织结构设计中遵循统一指挥原则，可以有效避免a. A. 多头领导 B. 迷失发展方向多头领导b. 管理幅度过小c. 迷失发展方向d. 权责不对等正确答案是：A. 多头领导 B. 迷失发展方向多头领导第27题为了实现既定目标，将信息在个人及群体之间传递，以达成共同协议的过程，这是a.沟通多头领导b. 激励c. 协调d. 领导正确答案是：沟通多头领导第28题有利于加强各部门之间的协作和信息交流的组织形式是a. 事业部制b. 直线职能制c. 矩阵制d. 职能制正确答案是：矩阵制第29题国外规模很大且业务范围广的公司一般采用的组织结构形式是a. 职能制b. 矩阵制c. 直线职能制d. 事业部制正确答案是：矩阵制第30题认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是a. 强化理论b. 权变理论c. 特质理论d. 期望理论正确答案是：权变理论第31题组织文化的核心是a. 行为规范b. 价值观念c. 思维模式d. 团队意识正确答案是：价值观念第32题组织文化中最深层、最稳定的内容是a. 精神层文化b. 制度层文化c. 物质层文化d. 行为层文化正确答案是：精神层文化第33题引导和影响个人或组织在一定条件下实现预期目标的行为过程被称为a. 领导b. 控制c. 组织d. 激励正确答案是：领导第34题通过人们的努力行为与预期奖酬之间的因果关系来研究激励过程的理论是a. 强化理论b. 期望理论c. 需要层次论d. 双因素论正确答案是：需要层次论第35题马斯洛提出的激励理论是a. 需要层次论b. 公平理论c. 归因论d. 成就激励论正确答案是：需要层次论第36题需要层次论认为人的第二层次的需要是a. 生理需要b. 安全需要c. 尊重需要d. 自我实现的需要正确答案是：安全需要第37题物质激励的主要形式是a. 满足员工的成就感b. 工资、奖金和福利c. 表彰d. 员工参与管理正确答案是：工资、奖金和福利第38题公平理论认为a. 激励水平受效价影响b. 保健因素与工作环境有关c. 人的需要可分为五个层次d. 每个人都关注自己的报酬与他人报酬之间的关系正确答案是：每个人都关注自己的报酬与他人报酬之间的关系第39题对员工某种行为采取认可、奖励等手段，属于a. 负强化b. 忽视c. 正强化d. 惩罚正确答案是：正强化第40题具有预防作用的控制方式是a. .集中控制b. 反馈控制c. .现场控制d.前馈控制正确答案是：前馈控制第41题关于沟通，错误的说法是a. 沟通必须借助一定的媒体来进行b. 沟通的目的是为了实现管理目标c. 沟通一定要有相关的信息和内容d.沟通是上级的行为正确答案是：沟通是上级的行为第42题根据沟通时有无反馈，可以将沟通划分为a. 正式沟通与非正式沟通b. 口头沟通、书面沟通和非语言沟通c. 垂直沟通、水平沟通和斜向沟通d.单向沟通与双向沟通正确答案是：单向沟通与双向沟通第43题以下是控制与其他管理职能关系的描述，错误的是a. 控制是实现计划目标的保证b. 计划是控制的标准c. 控制职能有利于提高领导者的工作效率d.控制职能为组织职能的发挥提供了人员配备正确答案是：控制职能为组织职能的发挥提供了人员配备第44题对市场营销含义的错误理解是a.市场营销就是销售、推销或促销b. 几乎任何东西都可以被营销c. 市场营销的中心任务是满足顾客的现实需要或潜在需要d. 企业营销行为的核心就是将顾客的需求转变成企业的盈利机会正确答案是：市场营销就是销售、推销或促销第45题对于服装经营者来说,最不适宜采取a.无差异性市场营销b. 集中性市场营销c. 产品多样化营销d. 差异性市场营销正确答案是：无差异性市场营销第46题某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于a. 行为细分b. 人文细分c.地理细分d. .心理细分正确答案是：地理细分第47题某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为a. 无差异性营销b. 一对一营销c.集中性营销d. 差异性营销正确答案是：集中性营销第48题产品生命周期是指a. 产品的使用寿命b.产品的市场寿命c. 产品的研发周期d. 产品的生产周期正确答案是：产品的市场寿命第49题具备发展潜力的市场特征是a. 购买力大，人口少b. 人口多，购买力低c. 人口多，收入低d.人口多，购买力强正确答案是：人口多，购买力强第50题营业推广的目标一般是a. 帮助企业与各界公众建立良好关系b. 了解市场，促进产品适销对路c. 降低成本，提高市场占有率d. 刺激消费者即兴购买正确答案是：刺激消费者即兴购买。

国开【安徽省】51744《管理方法与艺术》形成性考核(2019秋)学习资料

国开【安徽省】51744-管理方法与艺术-形成性考核（2019秋）【答案】
【序号】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

【序号】泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

【序号】法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。

对
错
标准解析参考答案：“错”。

【序号】根据（），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。

A. 要素有用原理
B. 同素异构原理
C. 能级匹配、适才适用原理
D. 互补增值与协调优化原理
标准解析参考答案：同素异构原理
【序号】以下（）不属于内部选拔的途径。

A. 内部晋升
B. 返聘
C. 广告招聘
D. 岗位轮换
标准解析参考答案：广告招聘
【序号】（）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。

A. 评价中心技术
B. 工作样本技术
C. 求职者背景调查
D. 测试
标准解析参考答案：评价中心技术。

国开-51744-管理方法与艺术-第三次形成性考核-学习资料

管理方法与艺术-第三次形成性考核-学习资料
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第1题在组织中最宝贵的资源是
a. 知识资源
b. 物力资源
c. 财力资源
d. 人力资源
提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答
【参考答案】：人力资源
第2题工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据的方法为
a. 员工记录法
b. 问卷调查
c. 访谈法
d. 观察法
提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答
【参考答案】：员工记录法
第3题通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为
a. 岗位职责
b. 作业指导书
c. 工作说明书
d. 工作规范
提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答
【参考答案】：工作规范
第4题对企业生产线上的作业人员来说，最合适的选聘测试的方法应该是
a. 面试
b. 实地操作测试
c. 心里测验
d. 笔试
提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答
【参考答案】：实地操作测试
第5题一般来说，对新员工培训的首要内容应该是
a. 组织文化
b. 业务知识
c. 工作要求
d. 操作规范。

国开【安徽省】51744《管理方法与艺术》形成性考核（2019秋）【答案】

国开【安徽省】51744《管理方法与艺术》形成性考核（2019
秋）【答案】
国开【安徽省】51744-管理方法与艺术-形成性考核（2019秋）【答案】
【题目】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

对
错
参考答案：“错”。

【题目】泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

对
错
参考答案：“错”。

【题目】法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。

对
错
参考答案：“错”。

【题目】根据（），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。

A. 要素有用原理
B. 同素异构原理
C. 能级匹配、适才适用原理
D. 互补增值与协调优化原理
参考答案：同素异构原理
【题目】以下（）不属于内部选拔的途径。

A. 内部晋升
B. 返聘
C. 广告招聘
D. 岗位轮换
参考答案：广告招聘
【题目】（）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。

A. 评价中心技术
B. 工作样本技术
C. 求职者背景调查
D. 测试
参考答案：评价中心技术。

51744管理方法与艺术形考任务

51744管理方法与艺术形考任务一、选择题1、某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）。

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作答案：C2、一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励．在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？（）。

A.平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B.奖励的东西是小孩最想要的C.父亲说话向来都是算数的D.上述三种情况且时存在答案：D(V：gkfdy567)3、（）是销售总额与库存平均价值的比例关系。

A.库存周转率B.固定资产周转率C.资金利润率D.销售利润率答案：A4、从典型到一般的研究方法是（）。

A.归纳法B.试验法C.演绎法答案：A5、大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有（）。

A.正相关B.负相关C.不相关答案：A6、下列三种战略中，对计划管理要求最严格的是（）。

A.保守型战略B.风险型战略C.分析型战略答案：A7、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）。

A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄8、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业．你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？（）。

A.最高管理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力答案：D(V：gkfdy567)9、下列方法中，客观性与精确性最强的是（）。

国家开放大学吉林51744《管理方法与艺术》形成性考核三(省开选修学生专用)作业资料

管理方法与艺术-形成性考核三（省开选修学生专用）复习题（带答案）
说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！
【题号】
职责和职权必须相等。

在进行组织结构的设计时，既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围，又要赋予完成其职责所必需的管理权限。

这是组织结构设计基本原则中的（）。

A. 分工协作原则
B. 目标一致原则
C. 责权对等原则
D. 有效管理幅度原则
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：责权对等原则
【题号】
提出建议或提供服务，协助其他部门或人员做好工作的权力，是（）。

A. 参谋职权
B. 集权
C. 直线职权
D. 职能职权
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：参谋职权
【题号】
按分工原则，将同类的工作划分在同一职能部门里，即部门是按职能划分的是（）。

A. 事业部式组织结构
B. 矩阵式组织结构
C. 效率式组织结构
D. 职能式组织结构
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]。

国开(河北)51744《管理方法与艺术》第三次形成性考核复习资料答案

管理方法与艺术-第三次形成性考核作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
在组织中最宝贵的资源是
a. 知识资源
b. 物力资源
c. 财力资源
d. 人力资源
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：人力资源
【题目】
工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据的方法为
a. 员工记录法
b. 问卷调查
c. 访谈法
d. 观察法
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：员工记录法
【题目】
通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为
a. 岗位职责
b. 作业指导书
c. 工作说明书
d. 工作规范
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：工作规范
【题目】
对企业生产线上的作业人员来说，最合适的选聘测试的方法应该是
a. 面试
b. 实地操作测试
c. 心里测验
d. 笔试
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：实地操作测试
【题目】
一般来说，对新员工培训的首要内容应该是。