市场部新员工培训计划

市场部新员工培训计划

计划目标

使新入职员工迅速了解英锐，明确自身的刚职责，掌握业务操作流程，了解如何开展工作，在工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训计划能够立刻适应工作环境和氛围，并可以独立展业。

计划内容1.市场部的业务流程。

2.市场渠道开展工作的方法。

3.心态方面的调整和指导。

培训计划第

一

周

1.学习内容：阅读公司相关手册，重点了解公司的企业文化、业务范围

和市场部工作流程、考核标准。（一个工作日）

2.参与市场基本采单活动，了解熟悉采单流程；

3.学习目标：（1）公司的企业文化的主要内容；

（2）公司目前的主要业务范围；

（3）公司现有的资源；

（4）市场专员的工作职责；

（4）市场部的工作流程；

第

二

周

1.学习内容：

（1）熟悉市场业务范围的相关表格和资料，重点薪资、绩效、兼职的客

户信息登记表。（一个工作日）

（2）熟悉市场渠道业务开展的基本流程，重点如何派单，和客户沟通获

得相关信息。（一个工作日）

2.学习目标：（1）针对不同的客户类型，做出分析；

（2）能够说出派单的方法及相应话术；

（3）能够说服他人接受自己的宣传单，并派出20份单页；

第

三

周

1.学习内容：

（1）了解如何在点位进行陌生拜访，和客户进行沟通，取得客人的信任。

（一个工作日）

（2）学习如何判别潜在客户，并主动与客户进行交流。

（3）到书店实践陌生拜访客户。（一个工作日）

2.学习目标：（1）说出怎样判别潜在客户；

（2）说出如何与客户展开交流；

（3）派单20分，陌生拜访2个客户；