2020年-2021年物业管理奖罚条例
物业公司行政奖罚管理规定
物业公司行政奖罚管理规定一、综述为规范公司行政奖罚管理制度，提高公司工作效率、推进公司发展，现制定本规定，以规范公司行政奖罚管理的内容和程序，确保公司管理工作的公正和公平。
二、适用范围本规定适用于公司内所有岗位，包括但不限于管理人员、工作人员等。
物业公司领导对行政奖罚决定负责并有最终解释权。
三、行政奖励1. 行政奖励的概念行政奖励是指根据工作任务完成情况、个人业绩表现和团队合作等因素，给予员工的接受感谢、表扬和奖励的管理措施。
2. 行政奖励的形式行政奖励的形式多种多样，包括但不限于以下：（1）口头表扬：以口头形式对取得突出工作业绩及成效的员工进行表扬。
（2）奖金：为工作出色、项目圆满完成的员工提供一定的奖金激励。
（3）荣誉证书：为表彰工作优异的员工颁发荣誉证书。
3. 行政奖励的标准行政奖励标准分为以下两种：（1）个人类奖项：根据员工的个人工作表现和工作态度发放奖项，如优秀员工、优秀服务员等。
（2）集体类奖项：根据团队工作表现等因素发放奖项，如团体成就奖、团队贡献奖等。
四、行政处罚1. 行政处罚的概念行政处罚是指对那些违反公司行政条例规定、工作程序和纪律规定等行为给予的惩罚管理措施。
2. 行政处罚的程序（1）调查核实：对涉嫌违规的人员进行调查核实，查明事实和证据。
（2）听证：对涉嫌违规人员听取其陈述和申辩意见。
（3）审批：由上级主管部门审批确认行政处罚。
3. 行政处罚的种类行政处罚的种类分为以下两种：（1）警告：对轻微违规行为进行警告处罚。
（2）罚款：对较为严重的违规行为进行罚款处罚。
五、行政奖罚管理的原则1. 公正行政奖罚管理必须公正、公平，对员工的工作业绩要客观评价，不得有任何偏见。
2. 适用性行政奖罚管理应根据具体情况，适当选择行政奖罚措施，以确保奖励与惩罚的合理性和适用性。
3. 有利可图行政奖罚管理应当以激励员工提高工作效率和积极性为出发点，力争发挥激发员工的正面能量。
六、附则本管理规定由物业公司总经理根据需要填写并印发。
物业管理奖惩制度
物业管理奖惩制度物业管理奖惩制度是一种通过对物业管理人员实施奖励与惩罚来激励他们提高工作绩效的管理措施。
一个有效的奖惩制度能够激发物业管理人员的工作积极性，提高服务质量和客户满意度，从而实现物业管理的目标。
本文将从奖励和惩罚两个方面，探讨物业管理奖惩制度的设计。
一、奖励制度1.优秀员工奖：每月、每季度或每年评选一名或几名表现出色的物业管理人员，给予奖金、奖状、荣誉称号等。
2.工作餐补：在工作期间加班或临时工作时，为物业管理人员提供工作餐补贴，以鼓励其积极参与工作。
3.个人目标奖励：根据物业管理人员的绩效目标进行设定，在达到或超越目标时给予奖励，如提升职位、调薪等。
4.团队合作奖励：对表现出良好团队合作精神的物业管理人员或团队进行奖励，激励员工之间合作，共同为物业管理目标努力。
二、惩罚制度物业管理惩罚制度是指对物业管理人员在工作中存在的失职、疏忽或违规行为进行惩罚，以提醒和警示他们，促使其改正错误行为。
以下是一些常见的惩罚措施：1.警告：对于轻微的失职、疏忽或违规行为，可口头或书面发出警告，提醒物业管理人员注意个人言行举止。
2.扣薪：对于较为严重的违规行为，可对物业管理人员的薪水进行一定比例的扣减，以惩罚其行为。
3.停职：对于严重的违规行为或失职现象，可对物业管理人员进行停职处罚，暂时离开岗位并停止工资。
4.开除：对于重大的失职、过失或违规行为，可以依法解除其劳动合同，彻底解除其从业资格。
三、奖惩制度设计要点1.公平公正：奖惩制度要公平、公正，不偏袒个别人员，确保所有物业管理人员都能在公平竞争的环境中获得奖励或承担惩罚。
2.清晰明确：奖惩制度的规定要明确、清晰，使物业管理人员能够清楚了解规则和标准，以便其在工作中能够有针对性地提高工作绩效。
3.及时有效：奖励在员工取得突出成绩之后要及时给予，以便增强激励效果。
而惩罚则要及时，有效地给予，以达到惩戒的目的。
4.定期评估：奖惩制度要定期进行评估，根据实际情况进行调整和优化，以保证其长期有效性。
物业管理处奖罚制度
物业管理处奖罚制度
一、总则
1. 为加强物业管理，提高服务质量，特制定本奖罚制度。
2. 本制度适用于所有物业管理处员工。
3. 奖罚制度的执行应公开、公平、公正。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖励：对工作表现突出、服务意识强、客户评价高的员工，给予物质奖励和荣誉证书。
2. 创新贡献奖励：鼓励员工提出创新意见，对采纳并实施的创新意见
给予奖励。
3. 安全生产奖励：对在安全生产工作中做出显著贡献的员工，给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误惩罚：对因个人疏忽导致工作失误的员工，视情节轻重给
予警告、罚款或降级处理。
2. 违反纪律惩罚：对违反公司规章制度的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇处理。
3. 严重违规惩罚：对严重违反法律法规或公司规定的员工，立即解雇，并依法追究责任。
四、奖罚程序
1. 奖罚建议由部门主管提出，经人力资源部门审核后，报总经理审批。
2. 奖罚决定应书面通知当事人，并公示于公司公告栏。
3. 当事人对奖罚决定有异议，可在接到通知后三个工作日内向人力资
源部门提出申诉。
五、奖罚记录
1. 所有奖罚记录应详细记录并存档。
2. 奖罚记录作为员工考核和晋升的重要依据。
六、附则
1. 本制度由物业管理处负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有奖罚规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。
注：本制度仅为示例，具体内容需根据实际情况制定。
物业管理奖惩制度
物业管理奖惩制度第一章总则第一条为了加强物业管理，维护物业管理秩序，提高物业管理服务质量，根据《物业管理条例》和相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有物业管理企业。
第三条奖惩制度的原则：（一）公平、公正、公开；（二）奖惩分明，激励与约束相结合；（三）注重实际表现，突出工作成效；（四）教育与惩罚相结合，促进员工成长。
第四条物业管理企业应当建立完善的奖惩制度，对员工进行定期考核，依据考核结果实施奖惩。
第二章奖励第五条奖励分为：口头表扬、书面表扬、物质奖励、晋升、晋级、晋级荣誉称号。
第六条员工有下列表现之一的，给予口头表扬：（一）工作态度好，责任心强；（二）在工作中积极创新，取得良好效果；（三）团结协作，乐于助人；（四）遵守纪律，无违规行为。
第七条员工有下列表现之一的，给予书面表扬：（一）在工作中取得显著成绩，为公司创造良好口碑；（二）积极参与公司各项活动，表现突出；（三）多次获得口头表扬，表现稳定优秀；（四）其他值得表扬的行为。
第八条员工有下列表现之一的，给予物质奖励：（一）在工作中取得重大成绩，为公司创造显著经济效益或社会效益；（二）在项目比赛中取得优异成绩；（三）对公司发展作出特殊贡献；（四）其他需要给予物质奖励的行为。
第九条员工有下列表现之一的，晋升一级工资：（一）年度考核成绩优秀；（二）在工作中发挥关键作用，为公司解决重大问题；（三）获得国家级、省级、市级荣誉；（四）其他需要晋升工资的行为。
第十条员工有下列表现之一的，晋升两级工资：（一）在工作中取得卓越成绩，为公司创造巨大经济效益或社会效益；（二）获得国家级荣誉；（三）其他需要晋升两级工资的行为。
第十一条员工有下列表现之一的，授予荣誉称号：（一）在工作中取得举世瞩目成绩，为公司创造极高经济效益或社会效益；（二）多次获得国家级、省级、市级荣誉；（三）其他需要授予荣誉称号的行为。
第三章惩罚第十二条惩罚分为：口头警告、书面警告、罚款、降级、撤职、解除劳动合同。
物业奖惩管理制度
物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作，提高服务质量，维护业主和租户的合法权益，根据国家相关法规和政策法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作，包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。
第三条奖惩管理原则：奖惩公平公正、合理适度；奖励激励正能量的行为，惩罚规范管理中的违规行为。
第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。
第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。
第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。
第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于：1. 优质服务奖；2. 先进个人奖；3. 工作表现奖励。
第八条惩罚内容包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 停发奖励；4. 辞退。
第四章奖惩程序第九条奖励程序：1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名；2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。
第十条惩罚程序：1. 决定警告由直接上级现场负责人提出，并由物业总经理审批；2. 记过、停发奖励由物业总经理提出，并报业主委员会审批；3. 辞退由业主委员会提出，并报业主大会审批。
第五章奖惩标准第十一条奖励标准：1. 优质服务奖标准：服务态度友好、工作热情，受到多次业主或租户表扬；2. 先进个人奖标准：工作业绩突出，取得显著成绩；3. 工作表现奖励标准：在工作中表现突出，得到上级认可。
第十二条惩罚标准：1. 警告标准：服务态度恶劣，屡次收到投诉；2. 记过标准：工作不负责任，多次影响服务质量；3. 停发奖励标准：由基础工资中扣发奖金；4. 辞退标准：严重损害业主或租户利益，经过多次教育仍无改善。
第六章奖惩管理第十三条奖励管理：1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定，提出奖励提名；2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定，提出团队奖励提名。
第十四条惩罚管理：1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查，并提出相应的处罚建议；2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后，提出相应的惩罚措施。
物业管理奖罚制度最新
物业管理奖罚制度最新物业管理奖罚制度是确保物业服务质量和提升员工工作积极性的重要手段。
以下是根据“物业管理奖罚制度最新”这一标题，生成的制度内容：1. 奖励制度- 优秀员工奖：对工作表现突出，积极解决问题，得到业主广泛好评的员工，给予奖金或额外假期奖励。
- 创新贡献奖：鼓励员工提出创新方案或改进措施，对被采纳并实施有效的建议，给予奖励。
- 团队协作奖：对在团队合作中表现突出，促进团队效率和凝聚力的员工或团队，给予奖励。
2. 惩罚制度- 工作失误惩罚：对于因个人疏忽导致工作失误，影响服务质量的员工，根据失误的严重程度给予警告或罚款。
- 违反规章惩罚：对违反公司规章制度的员工，如迟到、早退、擅自离岗等，给予相应的处罚。
- 服务质量惩罚：对因服务质量问题导致业主投诉的员工，根据投诉情况和影响程度，给予警告或罚款。
3. 考核标准- 日常考核：包括工作态度、工作效率、服务质量等，通过日常观察和业主反馈进行评估。
- 月度考核：每月对员工的工作表现进行综合评估，作为奖励或惩罚的依据。
- 年度考核：年终对员工全年的工作表现进行总结性评价，作为年终奖金和职位晋升的参考。
4. 申诉机制- 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉，公司将组织相关委员会进行复核。
5. 培训与发展- 定期为员工提供专业培训，提高工作技能和服务水平，减少因技能不足导致的工作失误。
6. 透明度- 奖罚制度的执行过程应公开透明，确保每位员工都清楚奖罚标准和流程。
7. 持续改进- 定期回顾和更新奖罚制度，确保其与公司发展和员工需求相适应。
通过这样的奖罚制度，可以激励员工提高工作表现，同时对不良行为进行约束，促进物业管理工作的规范化和专业化。
物业公司管理人员奖罚制度
物业公司管理人员奖罚制度在物业管理行业中，一个高效的管理团队是提升物业公司运营水平和提供良好服务的关键。
为了激励和约束管理人员的工作表现，建立一套科学合理的奖罚制度势在必行。
本文将探讨物业公司管理人员的奖罚制度，旨在提高管理人员的积极性和责任感，从而提升物业服务品质。
一、奖励制度1.绩效考核奖励为评价管理人员的工作表现，可以制定一套绩效考核指标，对工作表现出色的管理人员进行奖励。
具体绩效考核指标可以包括但不限于工作进展、客户满意度、运营成本控制、团队合作等方面。
对于达到或超越绩效考核指标的管理人员，可以给予相应的奖金、加薪或晋升机会，以激励其更好地发挥作用。
2.荣誉表彰物业公司可以设立年度或季度的优秀管理人员荣誉称号，对工作出色的管理人员进行表彰。
可以组织颁奖典礼，向他们颁发证书、奖杯等荣誉证明，以营造激励积极向上的工作氛围。
同时，可以在企业内部网站或内刊上发布这些管理人员的事迹，激励其他员工学习他们的优秀经验和工作方法。
3.培训和发展机会为了激励管理人员进一步提升自己的专业素养和工作能力，物业公司可以为他们提供各类培训和发展机会。
可以组织内外部培训课程，邀请专业人士进行讲座和培训，帮助管理人员不断学习和成长。
此外，可以资助管理人员参加相关行业的学习交流活动，扩大他们的人脉和知识储备。
二、惩罚制度1.违规扣款对于管理人员在工作中存在违规行为或工作失误的，可以根据情节严重程度进行相应的扣款。
具体扣款标准和措施可以在奖罚制度中明确规定，以保证处罚的公正性和透明度。
扣款可以分为固定金额扣款和比例扣款，以强调违规行为的严重性和对公司利益的损害程度。
2.岗位调整对于多次或严重违规、工作失误的管理人员，可以考虑对其岗位进行调整，实施适当的处罚。
岗位调整可以降低管理人员的职责和权力，对其进行警示和震慑，同时为公司的长远发展保驾护航。
3.终止劳动合同在极端情况下，如果管理人员的违规行为严重影响到公司形象和利益，或者存在严重失职行为，物业公司可以根据劳动合同约定，终止其劳动关系。
2020年-2021年物业管理公司员工薪酬福利制度实施办法
物业管理公司员工薪酬福利制度实施办法第一章总则第一条本实施办法与《公司员工薪酬福利制度》配套实施。
第二条《公司员工薪酬福利制度》修订时，本实施办法随之修订；《公司员工薪酬福利制度》未做修订时，本实施办法根据实际情况可以独立修订。
第三条本实施办法未涉及事项，按《公司员工薪酬福利制度》执行。
第二章员工工资第四条员工工资指基本工资+岗位补贴、由公司与员工在劳动合同中约定，按月发放。
员工当月工资在次月16日发放，遇法定休假可提前。
第五条公司总裁、副总裁、财务负责人工资由投资人或公司董事会核定，由公司发放或由公司与投资人共同发放。
第六条职能部门正/副总经理执行职务等级工资制。
职能部门正/副总经理工资等级原则上从低等级起步；由职员提升为部门正/副总经理的，应就高不就低进行套级。
对公司紧缺人才其工资等级可以高等级起步，也可以不受此标准限制,具体由总裁会议审定批准。
第七条职员执行职务等级工资制，按照高级经理级职员、经理级职员、一般职员三个职级，每个职级分3个工资等级。
职员工资等级原则上从低等级起步，但根据岗位的重要性和职员的工作经历，也可以从较高等级起步聘用。
根据公司对人才的需求情况，高级经理级职员的工资也可以不受此标准限制，具体由总裁会议审定批准。
第三章津贴第八条员工津贴包括交通补贴、误餐补贴。
1、交通补贴。
交通补贴属员工上、下班交通福利，按月发放，公司不再解决员工上、下班交通费用。
配备专门工作车辆的公司总裁、副总裁不享受交通补贴。
交通补贴标准为：/月o人，按公司有关规定是否具体执行。
2、误餐补贴。
误餐补贴属员工工作就餐福利，按月发放，公司不再解决员工工作就餐问题。
误餐补贴标准为：/月o人第四章年终奖励第九条年终奖励指公司在每年年终给员工发放的除工资、津贴以外的一次性现金奖励。
第十条年终奖励总额根据公司年度经营业绩，由总裁会议提出，报董事会核定。
第十一条每位员工年终奖励数额的计算公式：员工年终奖励=基本年薪×系数1、基本年薪=月基本工资×122、奖励系数以员工年度考核成绩为依据进行确定。
物业管理奖罚制度
物业管理奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范物业管理行为，提高服务质量，维护业主和物业使用人的合法权益。
2. 本制度适用于所有物业管理人员及服务团队。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖：对于工作表现突出、服务得到业主广泛好评的员工，给予物质奖励或职位晋升。
2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新性的管理或服务改进方案，一经采纳实施，给予奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全管理工作中做出显著成绩的团队或个人，给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误：对于因个人疏忽导致工作失误的员工，根据失误严重程度给予警告或罚款。
2. 服务态度问题：对于服务态度不佳，被业主投诉的员工，经核实后给予批评教育或相应处分。
3. 违反规章制度：对于违反公司规章制度的员工，根据情节轻重，给予罚款、记过直至解除劳动合同。
四、奖罚执行
1. 奖罚决定应由物业管理层根据实际情况和员工表现做出。
2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可向公司管理层提出申诉。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理部门负责解释。
2. 对于特殊情况下的奖罚，物业管理部门可根据实际情况适当调整奖罚标准。
3. 本制度如与国家法律法规相冲突，以法律法规为准。
请根据实际情况调整上述内容，确保它符合您公司的具体情况和法律法规要求。
物业服务公司奖罚管理办法
物业服务公司奖罚管理办法1. 引言本文档旨在规范物业服务公司的奖罚管理办法，以提高物业服务质量和工作效率。
本文档适用于物业服务公司的各级管理人员和员工。
2. 奖励管理2.1 奖励的目的和原则奖励旨在激励物业服务公司员工的积极性和工作热情，提升整体服务水平和客户满意度。
奖励管理的原则包括但不限于公平、公正、公开、激励、透明。
2.2 奖励的种类和标准根据员工的工作表现和贡献，物业服务公司可以给予以下种类的奖励：•行为奖励：针对员工积极主动、责任心强、工作认真的表现，可以给予表扬、嘉奖、荣誉称号等。
•绩效奖励：根据员工的绩效目标完成情况，可以给予绩效奖金、晋升、岗位调整等。
•创新奖励：对于提出创新意见和改进建议的员工，可以给予创新奖金、专利奖励等。
具体奖励标准由物业服务公司的管理层根据实际情况制定，并在公司内部进行公布。
2.3 奖励的评定和发放流程奖励的评定和发放流程应当公开、透明。
一般情况下，奖励的评定和发放按照以下步骤进行：1.评定标准确定：根据员工工作目标、绩效评估体系等，确定奖励的评定标准。
2.奖励评定：由相关部门组织对员工的工作表现进行评估和评定。
3.奖励决策：由物业服务公司的管理层根据评估结果进行奖励决策。
4.奖励公告：将奖励决策结果进行公告，并通过内部通知渠道通知相关员工。
5.奖励发放：根据奖励种类，按照公司规定的方式和时间进行奖励的发放。
3. 处罚管理3.1 处罚的目的和原则处罚旨在约束物业服务公司员工的不良行为，有效管理和提高员工的工作纪律和工作效率。
处罚管理的原则包括但不限于公正、公平、公开、警示、惩戒。
3.2 处罚的种类和标准根据员工的违规行为和责任性质，物业服务公司可以给予以下种类的处罚：•通报批评：对于一般的不良行为，可以进行内部通报批评，并在员工档案中做相应记录。
•薪资扣减：根据违规行为的性质和情节，可以对员工的薪资进行相应扣减。
•岗位调整：对于严重违纪或失职的员工，可以对其进行岗位调整，暂停晋升或降低职务。
物业公司管理人员奖罚制度
物业公司管理人员奖罚制度一、奖励制度1. 优秀管理人员奖励为了激励和表彰在物业管理工作中取得优秀成绩的管理人员，物业公司奖励如下：1.1 工资调整根据管理人员的表现和贡献，物业公司会进行适当的薪资调整，以体现对其工作的认可和激励。
1.2 奖金发放物业公司将设立管理人员绩效奖金，根据管理人员的业绩和贡献，进行绩效考核并发放相应奖金。
1.3 荣誉表彰物业公司将举办年度表彰大会，表彰优秀管理人员。
优秀管理人员将获得荣誉证书、奖杯或奖牌等奖励，并在公司内部媒体进行宣传报道。
2. 员工激励计划为了进一步激励管理人员，物业公司将推行员工激励计划，包括但不限于以下措施：2.1 假期奖励在管理人员获得优秀成绩时，物业公司将根据实际情况给予额外的假期奖励，以便管理人员有更好的休息和调整。
2.2 培训机会物业公司将为优秀管理人员提供参加高级培训班、学习交流会或行业研讨会的机会，以提升其专业知识和技能。
2.3 职称晋升物业公司将根据管理人员的表现和资历，推行职称晋升制度，提供晋升的机会和通道，以激励管理人员不断学习和进步。
二、惩罚制度1. 违规行为惩罚物业公司对管理人员的违规行为将进行相应惩罚，包括但不限于以下措施：1.1 警告对于管理人员的轻微违规行为，物业公司将给予口头或书面警告，并进行记录，以提醒管理人员改正错误。
1.2 扣款对于管理人员的严重违规行为或失职行为，物业公司有权对其进行扣款处理，扣款金额根据具体情况予以确定。
1.3 降职或辞退对于严重违反公司规定或对工作严重失职的管理人员，物业公司有权对其进行降职或辞退处理，确保公司的管理团队高效运作。
2. 绩效考核处罚物业公司将定期进行管理人员的绩效考核，对表现不佳的管理人员将予以相应处理，包括但不限于以下措施：2.1 绩效降级对绩效不达标的管理人员，物业公司将进行绩效降级处理，减少其岗位职责和权力，督促其改进工作表现。
2.2 停止奖励对于连续多次绩效不佳的管理人员，物业公司将停止其任何奖励和激励计划，以警示和惩戒，促使其改善工作质量。
物业公司奖罚规章制度
物业公司奖罚规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，根据公司的管理需要，制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有物业公司员工，包括但不限于物业管理人员、保安人员、维修人员等。
第三条物业公司奖罚制度遵循公平、公正、透明的原则，对员工的表现进行奖励和惩罚。
第四条物业公司将严格按照本规章制度执行，对员工的表现进行评定，并及时公布奖罚结果。
第五条物业公司鼓励员工发扬团队精神，互相协作，共同提高服务质量。
第六条物业公司保留对本规章制度进行调整和修改的权利。
第二章奖励规定第七条物业公司将根据员工的表现，设立不同等级的奖励制度，包括但不限于先进个人奖、团队协作奖、创新奖等。
第八条物业公司将定期评定员工的表现，对表现优秀的员工进行奖励，其中，表现最优秀的员工将获得年度优秀员工奖。
第九条物业公司将公布获奖员工的名单，并给予适当的奖金或物质奖励。
第十条物业公司鼓励员工提出建议和改进建议，对被采纳的建议和改进建议，将给予相应的奖励。
第十一条物业公司将对完成特定任务的员工进行奖励，包括但不限于完成维修任务、保洁任务等。
第十二条物业公司将对员工的安全生产意识和操作技能进行检查，对通过检查的员工进行奖励。
第三章惩罚规定第十三条物业公司将对员工的违规行为进行惩罚，根据情节轻重，可采取口头警告、书面警告、罚款、降职或开除等措施。
第十四条员工不得迟到早退，如有违反公司规定者，将受到相应的惩罚。
第十五条员工不得私挪公司物品或资金，如有发现者，将受到辞退并追究法律责任。
第十六条员工不得泄露公司机密信息，如有违反者，将受到开除等处罚。
第十七条员工不得利用职务之便进行任何形式的贪污、受贿行为，如有发现者，将受到开除等处罚。
第十八条员工不得违反公司的各项规定和制度，如有违反者，将受到相应的处理。
第四章其他规定第十九条员工有权向公司提出申诉，公司将根据实际情况对申诉进行处理，并公正公平地处理。
第二十条员工有义务遵守公司的各项规定和制度，保护公司的利益，维护公司形象。
物业奖罚管理办法
物业奖罚管理办法第一条目的为规范员工行为，激励员工充分发挥积极性和创造性，奖优罚劣,特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于总公司及各分支机构全体员工。
第三条奖惩原则（一）奖惩有据：奖惩依据是公司各项规章制度，员工的岗位考核标准等，1分二10元。
（一）奖惩及时：为及时鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
（三）奖惩公开：为使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果应公开。
（四）有功必奖，有过必惩：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
（五）奖罚比例：为最大程度地调动员工的积极性和主动性，及时兑现奖与罚，公司给予各级经理和主管充分的奖罚权力，各部门自查奖罚平衡，奖励不得高于扣罚。
（不包括公司表彰与处罚、公司品质质检奖罚等）第四条奖励种类（一）XX奖。
（二）XX物业希望奖。
（三）职工合理化建议奖。
（四）以员工姓名命名的小改小革奖。
（五）合格班组、免检班组、自主管理班组的升级制度及奖励。
（六）拾金不昧奖。
（七）业主锦旗表扬奖。
（八）见义勇为奖。
（九）小区月度“服务之星”奖。
（+）员工职业精神奖。
（十一）总经理特别批示奖励。
第五条奖励标准（一）XX奖XX奖分为四个奖项：特等奖、金奖、银奖、铜奖。
是特为各级管理岗位及对公司有特殊贡献的员工设立的奖项。
其中荣获XX特等奖、金奖者、一年内两次得银奖（个人奖或集体奖前两位人员）者、一年内连续三次以上获XX铜奖者将可转换为优秀员工。
（二）XX物业希望奖分为一、二、三等奖。
是为普通员工、新进大中专毕业生及新调入人员设立的奖项。
员工工作中表现优秀，敢于创新、努力进取、工作认真负责、勇于提出不同想法及建议者，由部门经理提名，公司视情况讨论后分别给予一、二、三等奖的奖励。
一年连续三次以上获得XX希望奖一等奖者可转换为优秀员工。
（三）职工合理化建议奖是指总公司员工对总公司现有状况提出建设性建议，并对其进行调整、改进，使更合理，服务于总公司战略目标，建议范围:1、经营管理思路和方法的改进；2、各种工作流程、规程的改进；3、市场开拓的建议；4、服务品质的改进；5、降低成本和各种消耗；6、利润提升；7、安全管理；8、加强思想工作和凝聚力；9、其他任何有利于公司的改进事项。
物业管理各岗位奖罚制度
物业管理各岗位奖罚制度一、目的为了提高物业管理服务水平，明确各岗位工作职责，激励员工积极工作，同时对违规行为进行惩戒，特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有物业管理岗位员工，包括但不限于保安、保洁、维修、客服等。
三、奖励制度1. 全勤奖：员工每月无迟到、早退、缺勤记录，给予全勤奖励。
2. 绩效奖：根据员工的月度工作绩效评估结果，优秀者给予绩效奖金。
3. 服务之星：每季度评选服务表现突出的员工，给予“服务之星”称号及奖金。
4. 创新建议奖：员工提出的合理化建议被采纳并实施，对公司产生积极影响的，给予奖励。
5. 安全奖：在安全管理工作中做出突出贡献，有效预防或处理安全事故的员工，给予安全奖励。
四、惩罚制度1. 迟到、早退：每次罚款50元。
2. 旷工：无故缺勤一天，扣除当日工资，并处以200元罚款。
3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误程度和影响，处以50-500元罚款。
4. 服务态度差：被业主投诉服务态度不佳，经查实后，处以100-300元罚款，并进行岗位培训。
5. 违反操作规程：未按规定操作，造成设备损坏或安全隐患的，根据情节轻重，处以200-1000元罚款，并承担相应赔偿责任。
五、奖罚执行1. 奖罚情况由各部门负责人记录，并定期上报人力资源部门。
2. 人力资源部门负责奖罚制度的监督执行，并定期向全体员工公示奖罚情况。
3. 员工对奖罚决定有异议的，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出申诉。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，由公司人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。
3. 本制度如遇国家法律法规变更或公司实际情况需要，可进行适时修订。
请注意，以上内容是一个示例性质的物业管理奖罚制度草案，具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
物业管理员工手册-奖罚条例
物业管理员工手册－奖罚条例（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业服务公司奖罚管理办法
物业服务公司奖罚管理办法一、前言为了规范物业服务公司员工的行为，增强物业服务公司内部管理，同时提高员工服务质量，特制定本《物业服务公司奖罚管理办法》。
二、奖罚种类1. 奖励物业服务公司会根据员工的表现进行以下奖励：•个人荣誉称号；•优秀员工奖；•优秀服务奖；•班组荣誉称号；•集体荣誉称号；•物质奖励。
2. 惩罚物业服务公司会对员工的不良行为进行以下惩罚：•批评教育；•记过处分；•记大过处分；•开除职务或解聘。
三、奖罚条件和标准1. 奖励条件和标准个人荣誉称号个人荣誉称号包括“优秀员工”、“优秀服务员”等。
个人荣誉称号的评定标准如下：评选优秀员工：1.工作态度认真，业务能力强；2.服务态度良好，客户满意度高；3.遵从公司规章制度，没有违反劳动纪律的情况。
评选优秀服务员：1.服务态度良好，客户满意度高；2.工作能力达到公司要求；3.遵从公司规章制度，没有违反劳动纪律的情况。
优秀员工奖公司每年对优秀员工进行表彰，获得优秀员工奖的标准如下：1.连续工作满一年，没有因个人原因影响工作的情况；2.在本岗位上表现出色，获得良好的考核成绩；3.在公司重大活动和项目中表现突出。
优秀服务奖优秀服务奖的评选标准如下：1.认真执行公司工作要求，努力提高服务质量；2.获得良好的客户评价；3.在业务能力和服务质量上表现出色。
班组荣誉称号班组荣誉称号包括“优秀班组”等。
评选标准如下：1.具备较强的工作协作能力；2.优秀的项目管理和执行能力；3.优异的服务质量。
集体荣誉称号集体荣誉称号包括“先进集体”等。
评选标准如下：1.组织规范，管理合理；2.工作业绩突出；3.在公司内部具有较高的声誉。
2. 惩罚条件和标准批评教育批评教育针对一些小的过失行为，包括迟到、早退、缺勤等，标准如下：1.迟到3次及以上；2.早退3次及以上；3.缺勤2次及以上。
记过处分记过处分针对较严重有误的行为，标准如下：1.违反公司规定，未经许可私自离开工作岗位；2.未按要求完成工作任务，导致公司出现不良影响；3.擅自调换工作岗位，严重影响工作进展。
物业公司奖罚管理条例
物业公司奖罚管理条例第一节奖励一、奖励种类：通报表扬（嘉奖）；物质奖励（小功）；发放奖金、晋升工资或晋级（大功）。
二、奖励条件：（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖：1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。
2、认真勤奋，承办、执行、或督导工作得力者。
3、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月考核90分以上或被评为先进者。
（二）员工有下列情形之一者，予以记小功。
1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。
2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。
4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。
5、策划、承办、执行重要事务成绩显着者。
6、其它应给于记小功事迹者。
（三）员工有下列情形之一者，予以记大功。
1、在工作或技术上大胆创新，并取得显着经济效应。
2、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显着功绩者。
3、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。
4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。
1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。
2、在当年工作中给公司带来重大效益者。
3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。
4、其他可参选优秀工作评奖者。
三、奖励程序：1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门负责人将员工事迹以书面形式上报综合管理办公室，由综合管理办公室核实无误后报公司领导批准后实施。
2、每半年将对员工进行一次半年考核，根据考核成绩评定员工职级。
如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。
3、对严格遵守考勤制度的员工，在提薪晋升等各方面将优先考虑。
4、大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。
第二节过失违纪一、三级违纪有下列行为者属三级违纪。
1、因过失误导致工作发生错误但情节轻微者。
2、防碍工作秩序或违反、破坏安全、环境卫生制度，情节较轻者。
物业管理奖惩细则
11 个月之内有 2 次轻度过失者; 2 没有完成领导交给的工作任务，或有意怠工; 3 服务效果差，被客人投诉 2 次； 4 言语粗俗，对客人不礼貌,与客人争辩，不经同意擅自 闯入客人或上级办公室； 5 当班时间睡觉; 6 代人打卡或托人打卡、弄虚作假,虚报考勤。1 月内无 故缺打考勤卡 2 次以上，迟到或早退 2 次以上; 7 工作中搬弄是非，诽谤他人，散布不利于团结的言论； 工作上缺乏协调合作精神，致使工作受到影响； 8 违反部门制定的安全守则、工作程序、操作规范和各 项规章制度; 9 旷工 1 天以内; 10 警员不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报； 11 对下属不管理,发现违纪不制止、不批评、不按规章 处罚; 12 由于工作责任心不强造成经济损失 500 元以下（除按 原价赔偿外）; 13 员工更衣柜内被查获财物，情节较轻者； 14 私自使用客用品和客用设施; 15 所犯错误比轻微过失稍重者; 16 所犯错误不足记小过者. 考试吧—全国最大教育类
（四）记大过 违反下列规定者,部门经理有权提请人事部及质检办并 报主管领导批准，给予记大过处分，连续扣除 6 个月全部浮 动工资: 1 半年内受到 2 次记小过处分; 22 个月之内 3 次受宾客投诉； 3 工作时擅离岗位或玩忽职守，造成一定恶劣影响; 4 旷工 2 天，不足 3 天； 5 领导分配工作不接受； 6 造成停电、停水、停机等重大事故的责任者; 7 责任损失在 2000 元以上； 8 违反外事纪律; 9 违反规章，不足辞退和除名。 (五)撤职或降级 凡有下列行为者,人事部按任免权限或提请总经理，给 予撤职或降级处分。 1 所辖部门工作长期无起色; 2 有严重渎职行为; 3 所犯错误丧失领导资格; 4 犯有严重错误。 (六)辞退、除名或开除 有下列行为之一者，根据部门经理提议，人事部提请总
物业公共管理部奖罚细则
物业公共管理部奖罚细则1. 引言本文档旨在为物业公共管理部制定一套详细的奖罚细则，以规范员工的行为和绩效评估。
通过明确奖励和处罚的标准，能够激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
2. 奖励2.1 奖金•准时完成日常工作任务的员工，可按月获得基本工资的1%-5%作为奖金；•奖金额度根据个人日常表现、绩效评估结果和部门贡献度进行评定；•优秀的员工将有机会获得额外的特别奖金或升职加薪。
2.2 表扬信•对于出色完成工作任务或为公司带来利益的员工，将获得由管理层签署的表扬信；•表扬信可以通过内部公告、邮件等方式向整个公司传达。
2.3 特殊荣誉•物业公共管理部将设立“月度之星”、“最佳团队”、“年度优秀员工”等荣誉称号，对在工作中表现出色的员工进行表彰；•得到荣誉称号的员工将获得奖状、奖杯等奖励，以及相应的额外激励措施。
3. 处罚3.1 警告•对于工作中出现轻微失误或违反规定的员工，将受到口头或书面警告的处罚；•警告将作为员工档案中的一部分，对个人绩效评估和升职晋级有一定影响。
3.2 扣款•对于有严重违规行为、多次失职或负有重要职责但发生重大错误的员工，将扣除相应工资作为处罚；•扣款比例根据违规行为的严重程度和对公司造成的影响进行评定。
3.3 降级•对于连续失职、工作表现差或违反公司规章制度的员工，将被降级处理；•降级后，员工的职位、工资和职责将减少，同时需要接受额外的培训和监督。
3.4 解雇•对于严重违反法律法规、严重损害公司声誉或有恶意行为的员工，将被解雇；•解雇将导致员工失去工作岗位和相关权益，无法再继续在公司工作。
4. 奖罚标准为了确保奖罚的公正性和合理性，制定以下奖罚标准：4.1 奖励标准•准时完成日常工作任务：每月按时完成90%以上的任务；•工作质量评价：优秀（90分及以上）、良好（80分及以上）、一般（70分及以上）；•额外贡献：主动参与并提出有效的改进方案或能够带来显著利益的行为。
4.2 处罚标准•轻微失误：一般不影响工作进度和结果；•违反规定：违反公司规章制度但无重大影响的行为；•严重违规行为：严重违背公司规章制度和职业道德，对公司利益或声誉造成重大损害。
物业管理奖罚条例（2）
物业管理奖罚条例(2)(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。
第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。
具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。
具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十一条业主大会履行下列职责：(一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则;(二)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作;(三)选聘、解聘物业管理企业;(四)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施;(五)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(六)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。
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③能事先发现或防止 , 避免或减少公司损失作出贡献者 ; ④遇突发事件、随机应对措施得当或奋勇救护 , 维护了公共利益者 ; ⑤领导有方 , 使业务发展有相当成就者 ; ⑥才能卓着、成绩优异、而且能够胜任现职以上职务者 ; ⑦品德兼优、业务水平高超、工作勤奋者 ; ⑧积极提出合理化建议并实施有效者。 3、奖励的种类：员工具备前述各项事迹之一者 , 酌情给予以下奖励 ①通报表扬 ; ②授予奖金 ; ③加薪 ; ④升职。
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4、员工的惩处：员工有下列情况之一的 , 由所属部门经理或行政部 酌情签报 , 经总经理批准 , 给予以下相应惩处：
①渎职、失职或对重大问题失察者 ; ②遇特殊危急事件 , 畏难逃避或救护不及时令公司或公众蒙受重大 损害 ( 失) 者; ③泄露公司机密或谎报事实的 ; ④工作时间内偷闲怠工、睡觉或擅离职守、干私活的 ; ⑤干出有伤风化行为者 ; ⑥有打架、赌博、吸毒、嫖娼、参与黑社会等严重损害集体形象行 为者 ; ⑦有碍同事之间的团结者 ; ⑧有贪污、受贿、营私舞弊者 ; ⑨违反各项规章制度或不服从上级安排命令 ; ⑩严重触犯国家法律、法规者 ; 5、惩处的种类：员工有上述各项之一者 , 视其动机原因及影响程度 按下列规定予以惩处： ①警告 ; ②书面警告 ( 书面警告三次 , 作解雇处理 ); ③减薪 ; ④降职 ; ⑤除名 ; ⑥开除。
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物业管理奖罚条例
1、公司设立奖罚条例之目的是鼓励员工努力工作 , 奋发上进 , 取得 更大成绩。同时也为了ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ止员工违纪、失职、确保公司各项工作顺利完 成。
2、员工奖励条件：员工有下列情况之一的 , 应由所属部门经理或行 政部酌情签报 , 经总经理批准 , 给予奖励：
①对公司业务技术上有特殊贡献、经实施获得重大改进 , 成绩显着 者;