4P营销理论案例分析--海尔
探讨试用4P模式分析海尔集团市场营销策略
道。
海尔的营销渠道网络的建设，经历了一个由区域性网络到全国性网络，由全国性网络再到全球性网络的发展过程。经营发展初期，海尔集团依靠
商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店，树立起海尔品牌的知名度和信誉度。此后，海尔对营销渠道重新进行设计，即从产品销售逐步向客
户服务销售方式转变，从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心，负责当地所
有海尔产品的销售工作，包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。这样，取消了中间环节，降低了
销售通路的成本，有利于对零售终端销售的控制和管理业绩。
1.4促销(Promotion)
正确巧妙地运用各种促销策略。不仅不能使产品为消费者所接受，扩大市场份额，促进企业的发展，而其还能使企业在激烈的市场竞争中占据有
采用价值定价法（value pricing），即用相对的低价出售高品质的产品或服务，而非牺牲质量的前提下降低成本；在高端市场，通常采取撇脂定价。
所谓“撇脂定价法”（market-skimming pricing）又称高价法，即将产品的价格定得较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，
计划、执行与控制》第一版中进一步确认了以
4Ps为核心的营销组合方法，从而4Ps营销组合理
论得到了广泛的传播和引用，成为了所有营销学
课程的理论基础。
综上所述，海尔二十多年发展历程中，始终
以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织
创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为
目标，始终坚持顾客是第一位，顾客永远是对的，
4Ps营销组合模型的提出：一是麦卡锡
(McCarthy)，他于1960年在《基础营销》一书
4p理论案例
4p 理论事例【篇一： 4p 理论事例】4p 营销理论事例剖析——联想 1. 产品方面。
联想公司依据市场细分的原则 ,确立各地区花费者的需求 ,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品 ,以知足不一样层次花费者的需要。
此中包含广受好评的thinkpad 笔录本电脑和thinkcentre台式机,别的,联想还为这些产品装备了 thinkvantage technologies软件工具、thinkvision显示器和一系列 pc 附件和选件。
在我国,联想个人电脑市场份额超30% 。
依赖新技术 ,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。
联想还拥有针对我国市场的丰富产品线 ,包含移着手持设施、数码产品、外设和服务器等。
2.价钱方面。
联想产品向来以建立品牌和质量形象为订价原则。
联想公司正是依赖品牌的支持 ,才能在强烈的竞争中生计并发展。
公司更愿牺牲短期利益来占据长久的市场 ,既而提高公司的美名度和著名度 ,创办自己“廉价高质”的口碑。
花费者更为关注产品的价值 ,所以核心在于价值而不是价钱。
联想在市场的认识上 ,向来推行的策略能够用一句平常的话归纳 : “茅台酒的质量 ,二锅头的价钱。
”全部产品的核心问题都是可否被市场认可和接受 ,而价钱和性能又是接受的条件。
联想在国内外市场的成功也付出了必定的代价 ,既一定生产比发达国家好的产品 ,更要有比发达国家同类产品低的价钱。
3.渠道方面。
进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完美是联想渠道战略成功的重点。
将产品研发和产品市场销售两大环节 ,设置在香港这样的世界转口中心的重点地区 ,能使信息渠道更为通畅 ,市场也更趋国际化 ,公司技术和市场人员能实时有效的获取最新的技术和市场信息 ,全面掌握最新动向 ,紧跟国际潮流。
生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内地地区,生产成本大大降低。
此外,还同国内其余厂家发展拜托加工的合作关系, 既防止了大批投资与基建, 又能在订货量增大时保证供给。
市场营销案例分析-----海尔
营业额
分析
• 2009比2008同期增长8.46%，2008比2007年 同期增长3.19%，说明海尔经营状况良好， 特别是在2008年年底至2009年，在全球金 融危机背景下，海尔仍能取得如此收入。 这里，09年营业收入的大幅增加可能主要 得益于家电下乡等政策
经营成本和经营税费
分析
• 2009与2008,2007年比较，在营业成本上有 较大增幅，但涨幅不高于营业收入，成本 在08年有个下降过程，主要可能是07年原 材料价格的提高及人民币升值，而在09年 则很可能是物价上涨引起的材料价格再次 上涨，以及金融危机下人民币的再次再次 升值
海尔市场营销战略
——市场营销：
公司简介
• • • • 公司名称：海尔（Haier） 商标： 成立时间：1984年 重要人物：张瑞敏 ，高团董事局主席兼首席执行官
• 产业：家用电器 • 广告语：一个世界一个家；真诚到永远
背景分析
• 海尔的前身是一家生产普通家电产品，濒临倒闭 的集体小厂。1985年，成立海尔股份有限公司， 引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品。经 过十几年的艰苦奋斗，1999年海尔实现国内外营 业额268亿元，其中工业销售收入215亿元，出口 创汇1.38亿美元。1999年12月7日，英国《金融时 报》公布全世界最受尊重的企业排名，海尔成为 中国唯一入选企业
• 海尔之所成功就在于它有明确的领导核心， 在恰当的时间制定正确的营销战略决策， 以及它的执行的速度和创新能力：根据经 营战略的要求，市场营销部门迅速地研究 机会，选择目标市场，进行市场定位，制 定、优化市场营销组合，取得了较好的市 场营销效果
拓展销售渠道
• 海尔集团实施三个1/3的经营战略（即最终实现国 内生产国内销售占1/3，国内生产海外销售占1/3， 海外建厂生产海外销售占1/3），没有销售渠道的 保证是不行的。为此，海尔集团不断开辟产品的 销售渠道。1997年，海尔集团在国内已拥有8000 余个营销点，覆盖了所有一、二、三级市场。在 国外120个国家和地区注册了自己的商标，在40多 个国家和地区有专营商。目前海尔在海外己经拥 有营销网点3.6万个，售后网点1900个
对海尔的4P分析
公司简介：海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。
2010年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
海尔集团的市场营销策略4p分析1 产品（product）产品的决策是营销组合策略的首要问题。
如果没有满足目标市场的产品，也就没有关于定价，渠道和促销的问题了。
从本质上来说，营销者的获利能力最终取决于产品的需求程度。
海尔以顾客为中心，从满足不同的消费者需求出发，在对市场进行合理细分的基础上，开发生产出品种繁多，格局特色的产品，每个消费者群都能从海尔的产品中选出适合自己的款式。
创新是海尔品牌的核心，这也是海尔在过去26年快速发展繁荣并从青岛当地一家中国制造商发展成为家电领域的世界领先者的关键所在。
2 定价(Price)定价是营销管理者最重要的决策之一。
定价决策的一个错误会导致营销组合的其他活动完全失效。
海尔集团采用需求导向的定价法，即以目标市场的消费者的需求为定价的基础。
海尔集团同时采用差别定价法(discrimination price)，在低端市场，采用价值定价法（value pricing），即用相对的低价出售高品质的产品或服务，而非牺牲质量的前提下降低成本；在高端市场，通常采取撇脂定价。
所谓“撇脂定价法”（market-skimming pricing）又称高价法，即将产品的价格定得较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快地收回投资，并且取得相当的利润。
海尔网络营销案例分析
网络营销案例分析院系：商学院学号：12073010118姓名：张海涛浅析海尔的网络营销网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销无店面租金成本。
且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔在全球30 多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过 5 万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2007 年海尔集团实现全球营业额1180 亿元。
然而随着信息化的发展，网络营销已经成为新的竞争点。
电子商务将在人们的生活中占据越来越重要的地位。
新的一轮竞争已经从街道转移到网上来了。
作为中国家电零售业的领先企业，海尔一直以细致缜密的超前战略和前后台同步配套实施的发展策略而在喧嚣热闹的家电连锁业内显得异常稳健。
海尔集团也同样建立了网上企业，开展了电器网络营销的第一家。
同时网络营销也为企业带来了巨大的效益，同时也加快了企业的发展速度。
通过网络营销在互联网上建立并推广品牌。
网下品牌产品在网上也得以延伸和拓展。
网络营销也势必随着电子商务在中国进程的加速变得愈加重要，传统的家具渠道商越来越早涉足网络营销，对于企业自身来说越明智。
海尔的网络营销战略模式从以下几个方面展开的：一、网络营销广告策略网络营销广告策略现如今电视广告已经成为许多企业宣传自己争夺顾客的市场，海尔没有像其他企业那样在广告媒体宣传。
而是独辟蹊径。
制作了大型系列动画片-《海尔兄弟》。
受到儿童和家长的好评，也奠定了它在中国家庭的重要地位，不仅影响了家长的购买力倾向，而且也影响着孩子，为以后的销售打下了基础。
这样的效果持久，独树一帜，无可比拟。
与此同时，海尔还利用广播广告、平面广告、DM 广告、pop 广告对电视进行一元化整合。
4P营销理论案例分析--海尔
(1)撇脂定价。即将价格定得相对于产品对大多数潜 在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价 格敏感性较低的消费者细分中获得利润。采用这种定 价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者 的进攻，如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使 用权、最佳分销渠道的优先权等。
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产 品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软 化作用，提高洗净度 20 ﹪以上，受到消费者的欢迎。针 对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机， 适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗 红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村 地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪 华，非常适合广大农村市场。
2021/6/20
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2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业／品牌同名战略。
实施企业／品牌同名战略有利于减少传播费用，在 宣传企业的同时宣传了品牌，在宣传品牌的同时又宣传 了企业，消费者会将每一次的品牌行为都归结为是企业 的行为，也会将每一次的企业行为都积累到品牌的身上， 这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。
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海尔直供分销制的具体做法是根据自身产品类别 多、年销售量大、品牌知名度高等特点，进行通路整 合，在全国每个一级城市(省会和中心城市)设有海尔 工贸公司；在二级城市(地级市)设有海尔营销中心， 负责当地所有海尔产品的销售工作；在三级市场(县) 按“一县一点”设专卖店。海尔现在已建立了一个庞 大、完善的营销网络，拥有服务网点11976个，销售 网点53000个(海外 38000个)。海尔在全国共设有48个 工贸公司，实行逐级控制，终端的销售信息当天就可 反馈到总部。
4P营销理论案例分析--海尔
海尔集团的国际市场营销策略公司简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司全球员工超过6万人。
2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，2010年品牌价值已达207.65亿元。
海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。
国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。
企业文化海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
《海尔的营销网络》案例分析讲解
《海尔的营销网络》案例分析讲解海尔的营销网络主要依靠其卓越的产品质量、广泛的销售渠道和先进的营销策略，在全球市场上取得了巨大的成功和市场份额。
以下是海尔的营销网络的案例分析和讲解：海尔的产品质量一直以来都是其在全球市场上取得成功的关键因素之一。
海尔始终秉持着创新和品质至上的理念，不断推出高品质的产品来满足消费者的需求。
通过充分了解消费者的需求，并根据市场趋势和竞争情况进行产品研发和创新，海尔不断提升产品的质量和性能，以满足不同消费者的需求。
另外，海尔通过建立广泛的销售渠道，使其产品能够覆盖到全球各个市场。
海尔的销售渠道包括线下渠道，如专卖店、百货店和超市，以及线上渠道，如电商平台和官方网站。
通过线下和线上渠道的有机结合，消费者可以轻松地购买到海尔的产品。
此外，海尔还与其他合作伙伴建立合作关系，通过合作伙伴的渠道和资源来扩大销售网络，进一步提升销售覆盖面。
海尔还采用了一系列先进的营销策略来提升品牌知名度和市场份额。
海尔注重品牌塑造和市场定位，通过广告宣传和市场推广活动来加强品牌形象和认知。
海尔还以创新的产品设计和功能为消费者提供独特的产品体验，从而在市场上脱颖而出。
此外，海尔还通过扩大产品线，如家电、智能家居和厨房电器等领域的全面布局，满足不同细分市场的需求，增加市场份额。
总结来说，海尔成功的营销网络主要依靠其卓越的产品质量、广泛的销售渠道和先进的营销策略。
这些因素使得海尔能够在全球市场上取得成功，并持续增加其市场份额。
通过不断提升产品质量和性能，建立多元化的销售渠道，并采用创新的营销策略，海尔不断满足消费者的需求，提高市场竞争力，保持了持续的增长和发展。
海尔的营销网络案例分析和讲解：海尔是一家总部位于中国的跨国家电器制造公司，致力于提供高品质、创新、功能强大的家电产品。
海尔的成功主要归功于其卓越的产品质量、广泛的销售渠道和先进的营销策略。
在这段文本中，将继续讨论海尔的营销网络，并分析该网络在提升品牌知名度、市场份额和销售额方面的成就。
4P营销理论案例分析--海尔
海尔集团的国际市场营销策略公司简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司全球员工超过6万人。
2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，2010年品牌价值已达207.65亿元。
海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。
国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。
企业文化海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==市场营销4p策划方案篇一：市场营销4P组合策划书、市场定位科瑞特主动出击?抢得先机?一鼓作气?挑战佳绩前言对于本次的4P组合我们的目的非常明确，就是让李氏李氏集团是一家资金雄厚的企业，有较强的企业管理体系、雄厚的资金、广泛的人脉关系，强大的应用型人才团队，经过多年的发展，在社会上拥有了一定的地位。
201X年，李氏集团计划进军重庆服装行业为了确定李氏集团能够进入该市场，科瑞特营销策划公司开始了全面的市场调研，经过半个月的调查，最终结果显示李氏集团可以进军该市场。
虽然有专业的团队为其调研，但是为了李氏集团抓准定位，以最好的姿态进入该市场，科瑞特营销策划公司还是以实际出发，再度对该行业进行了系统的分析，科学的定位。
在对市场进行定位后，我们接下来就是对李氏集团所做的4P组合。
集团进入市场后能够顺利的开展营销活动，从中获得最大的利润。
也许这份策划书并非尽善尽美，但我们相信，它一定能在大方向上指定目标、锁定市场。
目录概要提示................................................1 正文 (2)一、环境分析 (2)（一）全国 (2)（二）重庆 (3)（三）李氏集团 (4)（四） SWOT分析 (4)二、市场定位 (5)(一) 市场细分 (5)(二) 目标市场的选择 (5)(三) 定位市场 (6)三、4P组合策划 (6)（一）产品策划 (6)（二）价格策划································（四）促销策划··································工作安排············································ 结束语··············································概要提示我们从全国、重庆、李氏集团三个方面来分析环境。
海尔的市场营销组合策略分析
海尔的市场营销组合策略分析第一篇：海尔的市场营销组合策略分析海尔公司的市场营销策略研究摘要本文主要是针对海尔的市场营销策略进行了分析。
具体分析了海尔集团的4P策略，即产品策略，营销策略，促销策略，定价策略，对海尔的市场营销提出针对性问题，并通过列举海尔在发展过程中所采取的策略方案来分析海尔的市场营销组合。
关键字创新理念服务型策略分析引言海尔集团是是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
海尔集团从1984年到2009年的25年间，创造了一个家电行业神话。
截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。
2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
作为民族企业，海尔的成功经验值得每个企业去学习，在此对其营销组合策略进行分析。
“海尔”无疑是当今我国企业界的一颗耀眼的明星，他的成功是由许多因素造成的，但其正确而超前营销战略则具有决定性作用。
海尔从创建之初到今天，营销战略在三个方面发生了根本变化，而且这种变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。
另外，海尔在差异化营销策略上也费了不少心思。
营销组合策略分析到90年代，随着企业规模的扩张，产品日趋多元化，消费者需求的变化，海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先，才能在市场竞争中领先，即没有思路便没有出路”。
海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。
他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施，力争在经营观念上有所突破，随着人类所面对的生存环境日益恶化，对企业社会责任认识的进一步加深，海尔承担起一个大型国有企业应负的责任，无形的企业整体形象展示地淋漓尽致。
（一）产品策略：更新周期短，更是适应于需求海尔文化的核心就是创新，在创新实践中，海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市场链”管理及“人单合一”把100万台与1台做成一个样子。
《海尔的营销网络》案例分析报告.doc
《海尔的营销网络》案例分析报告提交人：清华大学经济管理学院00MBA-P2班第一组刘煜（009078）曹小京（009147）黄小明（009148）洛炬（009149）袁亚彬（009150）张晴（006976）执笔人：曹小京2001年3月28日第一部分：背景介绍一、海尔集团简介：海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。
在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。
在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。
海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中：----营业额：2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍；----利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元；----职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍；----品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；----产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群；----出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。
在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。
从1984年至今的16年间，家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头，奥秘只有两个字：创新。
创新是海尔文化的核心。
康师傅和海尔的4p营销
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
产品（product）产品的决策是营销组合策略的首要问题。
海尔集团根据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有针对性地研制开发多品种的家电产品，以满足不同层次消费者需要。
如海尔洗衣机是我国洗衣机行业规格最全、品种最多的产品。
在洗衣机市场上，海尔根据不同地区的环境特点，提供不同的产品。
针对江南“梅雨”天气较多，洗衣不容易干的情况，海尔集团开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机。
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机。
针对农村市场，研制开发了“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；定价(Price)定价是营销管理者最重要的决策之一。
定价决策的一个错误会导致营销组合的其他活动完全失效。
海尔的价格策略是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策略。
这种价格策略赢得了消费者的心，也赢得了同行的尊重与敬佩，更赢得了市场。
海尔集团采用需求导向的定价法，即以目标市场的消费者的需求为定价的基础。
海尔集团同时采用差别定价法，在低端市场，采用价值定价法，即用相对的低价出售高品质的产品或服务，而非牺牲质量的前提下降低成本；在高端市场，通常采取撇脂定价，即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。
分销渠道(Place)营销渠道决策是管理者面临的重要决策，决定了目标市场的可达性，海尔集团经过多年的探索，形成了海尔模式的分销渠道。
采取直供分销制，自建营销网络。
所谓直供分销制就是由厂商自主独立经营，不通过中间批发环节，直接对零售商供货。
(2)采取特许经营方式，建立品牌专卖店。
海尔设立品牌专卖店，以其统一的形象出现在消费者面前全面展示产品，提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促进产品的销售。
企业战略管理案例分析及答案解析
企业战略管理案例分析及答案解析★案例分析1宜家出⾛马甸变脸宜家在马甸15000平⽅⽶的店⾯，创造出5.4亿元/年的销售额。
这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的⼴泛关注———既关⼼宜家的前景，也关⼼马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市⼗个商业中⼼的⼀个。
马甸经历过两次辉煌，⼀次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地，那时⼤众和社会对马甸作为商业中⼼有了初步认识。
第⼆次是在马甸被⼤规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。
据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第⼀，必须处于交通要道。
马甸地区有四通⼋达的交通，马甸⽴交桥交通流量巨⼤。
第⼆，宜家在世界各国的发展，物业都是⾃⼰的，不采取租⽤的办法。
宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的⽅式来开店，也证明了马甸的商业价值。
宜家出⾛可能基于三个原因：⼀、15000平⽅⽶营业⾯积已不能满⾜经营需求；⼆、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域⽇益成熟带来的租⾦上涨的成本压⼒；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的⼤势，已使宜家失去了⼩资定位的环境⼟壤。
商业和商务应该是互为表⾥，相辅相成的，不同的业态，对商务的⽀持也各不相同。
从这个⾓度来说，宜家“出⾛”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。
宜家搬⾛不⼀定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。
（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。
（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案：（1）企业战略的制定必须正确确⽴⾃⼰的经营定位，即⽬标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对⾃提货物和追求低价格的顾客；⾃⼰经营物业主要是为了降低成本。
（2）战略是由⼀定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。
战略制定后，⼀般不应朝令⼣改。
战略是动态的，战略制定时的环境条件发⽣改变，要适时调整。
4P营销理论案例分析--海尔
海尔集团的国际市场营销策略公司简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司全球员工超过6万人。
2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，2010年品牌价值已达207.65亿元。
海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。
国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。
企业文化海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
市场营销案例分析之海尔
海尔集团成功之道创立于1984年的海尔集团，经过20余年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区，海尔已经成为中国企业国际化的排头兵，其如此大的发展得益于正确合理的市场营销之道。
（1）海尔20余年的发展历程可分为四个战略阶段。
1984年至1991年，名牌战略阶段。
在这个阶段，企业主要致力于增强质量意识，提升核心竞争力。
1992年至1998年，多元化阶段。
这一阶段企业从整体上增强核心竞争力，在名牌战略成功的基础上进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想，发挥海尔文化的优势，以吃“休克鱼”的方式进行多元化的扩张，由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群，增强了企业的整体实力，最终成长为中国家电第一品牌。
第三阶段是1998年至2003年，国际化战略的阶段。
在国内家电行业尚处于一片混战状态时，海尔领导人张瑞敏高瞻远瞩地提出了国际化的战略，即“走出国门，与狼共舞”。
这个阶段企业旨在增强国际化的核心竞争力，在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。
2003年开始全球化战略。
(2)海尔集团以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为宗旨，正确处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系。
在致力于满足顾客需求的同时，还非常重视企业的社会责任，从而确立起符合时代要求的社会营销观念。
同时，为适应市场变化和竞争的要求，准确把握消费者需求特征及其变化趋势，海尔集团还建立起不断变革和创新的观念，以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据，更好地满足市场需求。
此外，在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念，即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念，用于指导其具体的营销活动。
4P营销理论案例分析
4P营销理论案例分析——海尔4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)产生于20世纪60年代的美国，是随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年，尼尔•博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
产品Product海尔集团根据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有针对性地研制开发多品种、多规格的家电产品，以满足不同层次消费者需要。
如海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。
在洗衣机市场上，海尔集团根据不同地区的环境特点，考虑不同的消费需求，提供不同的产品。
针对江南地区“梅雨”天气较多，洗衣不容易干的情况，海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机，以其独特的烘干功能，迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。
此产品在上海、宁波、成都等市场引起轰动。
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软化作用，提高洗净度 20 ﹪以上，受到消费者的欢迎。
针对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，非常适合广大农村市场。
价格Price海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。
具体的定价策略如下：(1)撇脂定价。
即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。
采用这种定价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者的进攻，如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使用权、最佳分销渠道的优先权等。
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(2)采取特许经营方式，建立品牌专卖店。 采取特许经营方式，建立品牌专卖店。 采取特许经营方式 海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品， 提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立，专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前，有利于企业整体品 牌的塑造。
定价策略(Price) 定价策略
海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和 品质形象。具体的定价策略如下： (1)撇脂定价 撇脂定价。即将价格定得相对于产品对大多数潜 撇脂定价 在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价 格敏感性较低的消费者细分中获得利润。采用这种定 价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者 的进攻，如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使 用权、最佳分销渠道的优先权等。
(2)采取特许经营方式，建立品牌专卖店。 采取特许经营方式，建立品牌专卖店。 采取特许经营方式 海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品， 提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立，专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前，有利于企业整体品 牌的塑造。
据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor） 发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一， 全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一 品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全 球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网 络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海 尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全 球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的 双赢。
海尔的定价策略还依托于其强大的品牌影响力， 这点在大中城市尤为明显。海尔在每个城市的主要 商场，都是选择最佳、最大的位置，将自己的展台 布置成商场内最好的展台形象；在中央和地方媒体 上常年坚持不断的广告宣传，这其中几乎全是企业 品牌形象宣传和产品介绍，对于价格则从没“重视” 过。正因为如此，“海尔”两个字已经成为优质、 放心、名牌的代言词。
品种延伸
海尔的品种延伸战略是在其洗衣机、空调、冰箱和 电脑产品上都进行了品种延伸。 在冰箱上，海尔推出了“海尔-小王子”、“海尔在冰箱上 双王子”、“海尔-大王子”、“海尔-帅王子”、“海 尔-金王子”等品种；在空调上 在空调上，海尔推出了“海尔-小 在空调上 超人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔小英才”窗机等品种；在洗衣机 在洗衣机上，海尔推出了“海尔 在洗衣机 -神童”、“海尔-小小神童”、“海尔-同心洗”等品 种；在电脑上 在电脑上，海尔推出了“潜龙”、“见龙”、“游 在电脑上 龙”等品种。 海尔通过其品种延伸，满足了顾客对某一产品在规 格、档次、品位、功能上的不同需求。
针对江南地区“梅雨”天气较多，洗衣不容易干的情 况，海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔 “玛格丽特”三合一全自动洗衣机，以其独特的烘干功能， 迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。此产品在上海、宁波、 成都等市场引起轰动。 针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产 品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软 化作用，提高洗净度 20 ﹪以上，受到消费者的欢迎。针 对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机， 适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗 红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村 地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪 华，非常适合广大农村市场。
4P营销理论简介 营销理论简介
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)产生于20世纪 60年代的美国，是随着营销组合理论的提出而出现的。1953年， 尼尔•博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中 创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是 指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或 “营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这 些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。 营销组合实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本 包括12个要素），杰罗姆•麦卡锡（McCarthy）于1960年在其 《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概 括为4类：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、 促销（Promotion），即著名的4P。1967年，菲利普•科特勒在 其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认 了以4Ps为核心的营销组合方法。即：
1．海尔的品牌产品组合策略
单一品牌战略
品牌延伸战略
单一品牌战略
单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品 牌的战略，一种品牌成功后，又延伸到其他产品上， 使用该成功产品的同一品牌。 海尔单一品牌战略的具体内容有： 1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。在海尔企 业，冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等，所有的 产品都使用海尔的品牌，形成一个蔚为壮观的品牌 大家族。
品类延伸
海尔从原来只生产冰箱，到现在除生产冰箱外还生 产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类 的产品，进行了广泛的品类延伸，从而成为拥有白色家 电、黑色家电、米色家电的中国家电第一品牌。
总之，海尔的品牌和产品延伸战略一直坚持着三个 三个 原则： 一是品牌延伸要以一定的品牌优势为基础； 原则 二是延伸产品与原有产品在技术、销售、产品类别 上具有较大的相关性； 三是延伸产品必须具有较好的市场前景，发展到一 定规模后，能在同类产品中位居前三名。
专卖店采用统一的标识、统一的布置、统一的服务标准， 保证了产品的质量和服务的质量，防止了假冒伪劣产品，保 证了产品的货真价实，避免了伪劣产品造成的冲击。 专卖店由被选定的经销商自己投资改造，这其中利用的 实际上就是海尔的品牌价值。海尔试图以品牌优势达到经销 商和自己的双赢：自己节省开支，而经销商借海尔提升形象。 海尔的专卖店一般开在社区、郊区和居民小区等比较“边缘” 的地带，避免了与海尔另一大营销体系——综合商场、大型 百货“重复建设”，发生“商圈”冲突。
截止到2009年上半年，海尔累计申请专利9258项， 其中发明专利2532项。在自主知识产权的基础上，海尔 已参与19项国际标准的制定，其中5项国际标准已经发布 实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了 认可；海尔主持或参与了215项国家标准的编制、修订， 其中172项已经发布，并有8项获得了国家标准创新贡献 奖；参与制定行业及其它标准441项。海尔是参与国际标 准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
总之，海尔的定价策略概括起来，即 （1）价值定价策略 （2）创新产品高价策略
分销渠道（Place） 分销渠道（Place）
剪辑视频
海尔的渠道组合策略如下： (1)采取直供分销制，自建营销网络。 采取直供分销制，自建营销网络。 采取直供分销制 所谓直供分销制就是由厂商自主独立经营，不通过中 间批发环节，直接对零售商供货。
• 产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的 产品（ ） 卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 • 价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策 ： 略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金 量。 • 分销 (Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销 ： 商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过 分销商来进行的。 • 促销 促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费 ： 者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等 等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前 消费来促进销售的增长。
(2)海尔产品定价的原则 海尔产品定价的原则： 海尔产品定价的原则
1)产品价格即消费者认可的产品价值； 2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多； 3)真正的问题所在是价值，而不是价格。
海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略，而是 依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策 略。这种价格策略赢得了消费者的心，也赢得了同行 的尊重与敬佩，更赢得了市场。
品牌延伸战略
品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产品延 伸到新业务或产品上，多项业务或产品共享同一品牌。 品牌延伸有两类：一是品种延伸 品种延伸，也称线延伸，它是 品种延伸 指现有品牌向同一品类的不同品种的延伸。线延伸通 常伴有副品牌的命名，即用副品牌表示线上不同的品 种。二是品类延伸 品类延伸，它是指现有品牌向不同品类的延 品类延伸 伸。品类延伸通常不另外引入副品牌，而把品类名作 为副品牌与主品牌的复合。
视频：海尔求变宣传片
海尔总部大楼
产品（Product） 产品（Product）
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4P营销理论案例分析 营销理论案例分析——海尔 营销理论案例分析 海尔
海尔集团简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值 品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发 中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人， 已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实 现全球营业额1190亿元。 2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以 来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、 电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其 中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世 界名牌。
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