社区矫正项目9-月报

工作月报

第六期

主办单位：重庆市冬青社会工作服务中心社区矫正项目组

2013-10-5

目录

【编者按】

【工作动态】

社区矫正项目组工作动态 (1)

【实务交流】

项目服务全开展 (2)

【社工心语】

助人自助之起点——关怀 (10)

【项目困境】

社区矫正项目组工作挑战 (11)

【工作计划】

下月工作计划 (11)

【编者按】

关怀是社会工作价值理念和道德操守的体现，它不仅是建立及维系关系的纽带，而且能为我们的工作提供能源、增添动力。作为一名社工，我们应持关怀之心，陪伴服务对象面对困境，使困境得以解决并获得个人发展。本月工作在开展个案管理的同时，重点开展了对社会工作价值理念的深入体会及反思，促进了项目组社工职业操守及综合技能的提高。

【工作动态】

社区矫正项目组工作动态

9月2日——个案M-004校访，评估案主环境对其影响；完成第十五期简报及八月月报；督导会议。

9月3日——开展个案会谈M-001，整理个案会谈记录M-002、M-004

9月4日——统计社区矫正项目组开支费用及督导会议次数；项目组内部探讨：M-003个案家访及近期工作开展思路。

9月5日——帮助个案M-001整合职业信息资源，帮助案主面试求职；预约个案M-003，制定会谈大纲。

9月6日——开展个案会谈M-003；项目组交流会。

9月 9日——完成第16期简报；9月中旬实务工作汇报材料准备；项目组督导会议。

9月10日——会谈记录及整理，所有资料分类整理、打印归档。

9月11日——开展个案会谈M-003，整理修改会谈记录和完成会谈报告。

9月12日——开展个案会谈M-003，个案管理M-001生计发展服务。

9月13日——个案管理M-004、M-003家访，个案管理M-005会谈。

9月16日——完成第十七期简报；社区矫正项目接受大渝网记者采访。

9月17日——开展个案会谈M-004；修改操作手册。

9月18日——开展个案会谈M-001,M-003。

9月22日——完成项目中期实务汇报资料，整理会谈记录。

9月23日——渝中区社区矫正项目《个案管理精选》编辑成册；个案管理M-002生计发展服务。

9月24日——完成操作手册修改。

9月25日——个案管理M-004校访，转介心理服务组。

9月27日——冬青社会工作服务中心团队建设会议。

9月30日——个案管理M-001生计发展服务。

【实务交流】

一、个案管理M-001：生计发展服务之求职篇

案主性格偏外向，善言辞，喜欢结交朋友，以前比较贪玩，常常出没于酒吧、KTV、夜场等地方，但经过社工介入后，出去玩耍的次数明显减少，建立了新的朋辈群体关系。他向社工表示从TVB电视剧里面了解到社工这个概念，目前时间也较多，愿意配合社工的工作，同时还愿意去做一些志愿者工作。访谈中感受到他目前的心态积极、向上，有目标、有理想，但目标与自身能力不太符合，期望与现实有差距。他原本想去学习西餐厨师，然后到北京进修，最后到五星级酒店当大厨，但没有采取实际行动，后面经过社工引导和督促，认识到自己需要脚踏实地一步一步的规划自己的职业，决定先去找一份工作积累经验，现在已经找到一份在驾校的工作。另一方面，他因失恋而情绪失落，经心理咨询师疏导，走出了情感受挫的状态，正确的处理情感问题。从他描述前女友有了男友的态度中可以看出个案目前无伤人倾向。经过几次会谈，案主仍然不愿意社工介入家庭，专业关系有待进一步深入。

二、个案M-002：生计发展服务，资源链接

2013年9月23日下午14点40分，社工接到案主小俊（化名）电话，电访中，案主表现非常焦虑：案主已在一家公司上班3天，因身份证遗失而无法交入职申请，在这种情况下小俊主动向社工求助。

社工在案主的倾诉中明确案主需求——办理临时身份证明。基于此，社工首先链接资源联系项目组督导、重庆市救助站工作人员、相关司法所工作人员等，了解办理临时身份证明相关程序、所需条件及提交资料；其次社工陪同案主先后前往菜园坝火车站、七星岗派出所、大阳沟派出所办理临时身份证明；最终帮助案主办理好临时身份证明，顺利提交入职申请。

由于办理临时身份证程序的复杂性及社工链接资源能力的不足，缺少对办理身份证程序的了解等因素，此次服务过程总计5个小时的时间。服务最后，社工

与案主共同前往工作地点，观察案主目前工作状况，鼓励案主持续工作。

三、个案M-003：家庭支持系统介入——帮助案主解决毕业证事件

2013年9月20日，案主小飞告诉社工目前因毕业证问题而焦虑。在社工的关怀下，小飞告诉社工学校要求10月1日须上交毕业实习证明，无证明将拿不到毕业证书。小飞告诉社工，自己在实习期做兼职无法拿到有印章的实习证明，现在十分焦虑，不想让三年的努力付之一炬。社工耐心的倾听案主的倾诉，并询问具体情况，得悉案主并未将此事告知家人，认为家庭不能给自己带来任何支持。

社工以案主需求为本，制定了临时介入策略。第一，澄清信息，了解学校具体要求。在小飞叙述中，社工发现小飞对学校要求并没有十分清晰的了解。社工建议小飞及时与老师联系，澄清有关信息；第二，寻求解决问题的途径。社工以小飞的环境为切入点，与案主一同分析如何在有限时间内寻求社会网络的支持以解决问题；第三，寻求家庭支持。案主并未将此事告知其他家庭成员，对家庭支持持悲观态度。但社工认为此刻家庭支援不仅是最有效的解决途径，也是增强家庭凝聚力，改善家庭关系的契机之一。

社工以家庭支援为介入重点并与案主母亲进行了会谈。在会谈中，社工将案主面临的困难作了事实陈述，并由浅入深，帮助陈阿姨分析了案主行为原因及心理状态，向陈阿姨传达家庭关心、家庭支持对案主成长的重要性。陈阿姨表示自己愿意去尝试承担一个有效的母亲角色，更多的关心案主的心理发展。目前，在陈阿姨的帮助下，小飞毕业证的问题已得到解决。

四、个案M004：不良自动思维的介入

2013年9月25日，社工与心理组两名工作人员前往案主小威的学校开展会谈，本次会谈主要由心理组工作人员与案主进行面谈，会谈目标主要了解案主的自动思维。经过60分钟会谈，心理组马一铭与社工进行沟通总结。

我们发现案主小威的自动思维为：朋辈群体的重要性超过家庭成员之间的关系，朋友对我好，我就应该对朋友好，朋友遇到困难就一定要帮助朋友，以攻击性行为解决问题。社工认为，本身这种思维定式并没有什么问题，但是在如何帮助朋友这一思维方式上就存在很大的问题：在如何帮助朋友上只存在一种方式且是不适当的方式。

针对这个问题，社工与心理组工作人员作了很多相关的探讨，制定出下一步