思迅批发管理常见问题

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思迅促销管理常见问题

思迅促销管理常见问题

309.问:什么是优惠券促销?答:优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客,在系统中做好优惠券促销单,顾客持优惠券在前台结算时,可取到一个低于零售价的金额,类似于KFC优惠券。

310.问:促销进价单有什么作用?答:促销进价主要是影响毛利的计算。

当进价低于平均成本价时,销售价低于成本价,导致毛利为负。

通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。

311.问:促销进价中的数量的作用?答:促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。

这个数量可以关联到结算管理中的扣补单,可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。

312.问:断网后,促销价和会员促销生效吗?答:都可以。

前台specprice.dbf可以记录促销价和会员促销。

313.问:在做了超额奖励以后,到当前促销查询里面看不到全部超额促销的信息?答:超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。

314.问:条件组合促销中的组号有什么意义?答:组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。

315.问:特价商品在小票打印时能否打印原价?答:可以实现。

在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’即可。

316.问:促销单做错了,或者要停止正在促销的商品,能否进行删除?答:可以,促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品,删除即可,也可按照整单进行删除317.问:联营供应商在做促销时,扣率是怎么计算的?答:可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率,在促销期间,商场同供应商的销售结算则取促销单中的扣率,促销结束后系统自动恢复取商品档案中的扣率。

当促销单中的联营扣率设置为0时,请先选择结算管理—更多功能—结算设置中的零扣率如何取值,否则会造成数据计算错误。

318.问:超量促销单超始数量为2,要求在第3个商品时才取特价如何实现?答:零售管理—POS设置—销售设置中将“超量特价仅超量部分特价”勾选。

2024版年度思迅商锐97前台销售商品不存在排查

2024版年度思迅商锐97前台销售商品不存在排查
检查销售终端的硬件参数设置,包括打印机、扫描枪、钱箱等设备是否正常连接并 配置正确。
审查销售终端的软件参数设置,如商品信息下载设置、价格策略设置、促销方案设 置等是否正确。
验证销售终端的网络参数设置,确保终端能够正常连接到服务器进行数据交互。
2024/2/3
18
商品搜索与展示功能测试
2024/2/3
23
数据传输速度优化建议
优化网络结构,减少网络层级,提高数 据传输效率。
2024/2/3
考虑升级网络设备,使用更高速的网络技术 和设备。
对数据进行压缩处理,减少传输的 数据量,提高传输速度。
24
通信故障定位及解决方案
2024/2/3
根据错误信息或日志,定 位通信故障的具体原因。
尝试重启网络设备或销售 终端,解决临时的通信故 障。
定期维护更新
我们将制定定期的系统维护更新计划,确保系统的稳定性 和安全性。
加强培训和技术交流
我们将加强团队成员的培训和技术交流,提升团队整体技 术水平,更好地应对各种技术挑战。
2024/2/3
30
未来技术发展趋势预测
智能化技术应用
随着人工智能技术的不断发展, 未来我们将看到更多智能化技术 应用在类似的前台销售系统中, 提高系统的自动化和智能化水平。
善于利用工具
在排查过程中,我们利用了一些专业的工具,如数据库查询工具、 系统监控工具等,这些工具的使用大大提高了排查效率。
保持沟通畅通
团队成员之间保持畅通的沟通是解决问题的关键,我们需要及时交 流问题进展、分享解决方案。
29
预防措施及持续改进计划
完善系统监控机制
我们将进一步完善系统监控机制,及时发现并处理潜在问 题,防止类似问题再次发生。

批发业务管理中的关键问题分析

批发业务管理中的关键问题分析

批发业务管理中的关键问题分析一、批发业务管理中的挑战在当今竞争激烈的市场环境中,批发业务管理面临着诸多挑战。

首先,市场需求的不确定性使得批发商难以准确预测客户需求,从而导致库存积压或缺货现象。

其次,供应链管理中的信息不对称问题也给批发商带来了困扰,难以及时获取到供应商和客户的信息,影响了决策的准确性和效率。

此外,价格波动、竞争压力以及政策法规的变化也给批发业务管理带来了不小的挑战。

二、提升批发业务管理效率的关键要应对批发业务管理中的挑战,提升管理效率至关重要。

首先,批发商可以通过建立有效的信息系统,实现对市场需求的精准预测,从而合理安排采购和库存,避免出现库存积压或缺货情况。

其次,加强与供应商和客户的沟通和合作,建立稳定的合作关系,及时获取市场信息和客户反馈,有针对性地调整经营策略。

此外,批发商还可以通过优化供应链管理,降低成本,提高效率,增强市场竞争力。

三、创新是提升批发业务管理效率的关键在面对批发业务管理中的挑战时,创新是关键。

批发商可以通过引入新技术、新产品和新服务,不断提升自身的竞争力。

例如,利用大数据分析技术,挖掘客户需求和市场趋势,为产品定价和促销活动提供科学依据;通过建立电子商务平台,拓展销售渠道,提升服务水平。

此外,批发商还可以加强品牌建设,提升产品质量和服务水平,树立良好的企业形象,吸引更多客户和合作伙伴。

四、结语批发业务管理中的关键问题分析,需要批发商不断提升管理效率,加强与供应商和客户的合作,引入创新理念,提升竞争力。

只有不断适应市场变化,积极应对挑战,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

愿每一位批发商都能在管理中发现问题、解决问题,不断提升自身的竞争力,实现可持续发展。

思迅软件之SX3500盘点机常见问题

思迅软件之SX3500盘点机常见问题

1、如何安装SX3500盘点机的驱动程序?
答: 1)盘点机插入USB口后,电脑会自动识别硬件,此时可默认安装驱动程序;
2)如电脑未自动识别到硬件,可进入到SX3500盘点机目录下的Drv文件夹中双击InstallDrv.exe程序安装。

2、如何将盘点商品下载到盘点机中?
答: 1)在软件的库存设置——盘点机设置中选择SX3500盘点机及端口;
2)打开盘点机,停留在系统桌面;
3)申请盘点批号完毕后,在盘点号申请界面点击“将盘点商品下传至SX3500盘点机”即可。

3、如何检查端口是否设置正常?
答:进入到我的电脑——鼠标右键——管理——设备管理器中查看端口是否与库存设置中的一致。

4、SX3500盘点机是否支持附加条码扫描?
答:不支持
5、SX3500盘点机目前支持多大空间?
答:16M
6、SX3500盘点机支持哪些版本的软件?
答:专卖9、商云8、商锐9、便利店8、ESHOP4
支持SX3300盘点机的软件可向技术支持索取配置文件处理。

7、如何根据条码定位商品?
答:按“.”键录入条码后点Ent键即可定位商品。

8、盘点机中是否支持查看商品进价?
答:不支持。

9、盘点后的商品如何修改商品数量?
答:定位商品后,按Ent键修改数量。

10、如何清空所有数据?
答:如清空入库数据,可在入库操作界面按F2,选择数据清零即可。

注意:此处的“删除数据库”是完全清空数据,而“数据清零”是保留商品档案只将数量空清。

思迅前台操作常见问题

思迅前台操作常见问题

思迅前台操作常见问题思迅前台操作常见问题398.问:前台收银界面颜色可以进行修改吗?答:可以使用黑色,在零售管理一POS设置一销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色背景”。

399.问:前台换货应该怎么操作,答:前台有换货功能,具体操作按C键即可操作.如果前台不存在,可以在后台' 零售管理’-'功能预设'对键盘进行定义.400.问:前台收银员点结算后,客户乂拿了其他东西需要一起结算,怎样才可以取消结算,继续扫描商品,答:在零售管理?PoS设置?销售设置中,勾选按“结算”键可重新进入“销售” 状态。

这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后,可以继续扫描商品。

401.问:前台如何进行整单议价,答:前台销售按“结算”键(默认+)后,再按结算键“w”即可进行整单议价。

402.问:前台如何进行整单取消,答:前台销售按“结算”键(默认+)后,再按删除键“u”即可进行整单议价。

403.问:商品销售时能否不进行定价,由前台销售时录入商品价格,答:可以,将商品价格设置为0,前台销售时系统会自动提示输入商品价格。

404.问:前台能否查询商品的实时库存,答:在前台收银界面按“F6”可查询商品的实时库存。

但必须要联网查询。

403.问:前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在同一单中,答:除正常的赠品促销外,一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作,Ll的是为了保证成本和毛利的正确核算。

406.问:询台是否支持按照助记码销售,答:支持,但必须将键盘字母切换为大写.407.问:前台能否按照商品的货号进行不清晰查询,答:可以在前台按F5键,输入商品货号可不清晰选择商品。

408.问:前台挂单时能否打印挂单凭证?答:进入系统前台,前台设置一收银操作选项设置选择“打印挂单凭证”409.问:收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印,答:进入系统前台,前台设置一收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小410.问:前台POS系统设置选择打印小票副联有什么用,答:小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后,在票属打印本笔交易的交易号、合计金额(不打印明细),用作超市留底使用。

思迅采购管理常见问题

思迅采购管理常见问题

37.问:采购订单做错了,并且已经审核,怎么样作废这张错误的订单?答:采购管理—更多功能—订单状态监控—订单终止,选择此笔订单进行订单终止操作。

38.问:作采购单时能否查看当前商品的库存量等信息?答:可以,在采购订单工具栏中点“参考”可查看商品的当前库存信息。

39.问:在采购库存时能否用扫描枪扫描商品入库?。

答:是支持的。

打开单据,点击工具栏上的“扫描”功能,然后在出现的显示框中用扫描枪扫入条码即可。

40.问:在做采购入库单时能否输入13位的电子称条码入库。

答:如果电子称条码是重量码,则入库的数量是电子秤条码里面的数量。

如果电子秤条码是金额码,则入库的数量就会用销售金额/商品档案中的进货价得到商品数量。

41.问:采购管理—导购里面按安全库存自动补货里的采购周期在哪里设置?答:基本档案—商品档案—商品维护—价格属性里面采购周期设置。

42.问:导购中的供应商是按照上次采购入库的供应商订货还是取商品档案中的供应商?答:取的是商品档案中的主供应商。

43.问:查询报表时的日期跨度能否设长一点,软件默认都是30天前的?答:进入到采购管理→更多功能→采购设置,将报表查询时的日期跨度调大一些,软件默认为30天44.问:如何控制单据审核后才能打印?答:进入到采购管理→更多功能→采购设置,将“单据只有审核后,才能打印”勾选上即可。

45.问:采购单据在打开时是否可以提示未审核的单据有哪些?答:进入到采购管理→更多功能→采购设置—公共选项不要选择“单据不提示未审核单据列表”即可。

46.问:如何控制采购订单不允许多次入库引用?答:进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则,将“采购订单只允许入库一次“勾选即可。

47.问:如何控制退货商品价格不能高于当库存成本价?答:进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则,将“进价高于加权平均价时提示“勾选即可。

48.问:当商品入库价高于库存平均成本价时软件能否给出提示?答:进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则,将“进价高于加权平均价时提示”勾选。

思迅会员管理常见问题

思迅会员管理常见问题

199.问:商业之星V7是否支持ID卡,在软件中该怎么进行设置?答:支持,ID可理解为非接触式的磁条卡,在会员设置中选择磁条卡,其它设置方式相同。

200.问:什么是M1卡?软件支持哪些读卡器?答:M1卡也称为非接触式IC卡,有固有芯片。

软件支持的读卡器有“明华RF-35LT”、“SmartKey”两种读卡器。

201.问:商业之星对磁卡读卡器有什么要求?答:软件对磁卡读卡器没有要求,磁卡读卡器相当于电脑系统的输入设备,验证方式为只要在文本文档中可读出磁条卡号,在系统中就可以使用,没有具体型号约束。

202.问:卡号前缀和后缀有什么用?答:卡号前缀与后缀主要针对于磁卡在写卡时,会写入卡的前后缀,比如前缀“,”后缀“?”将前后缀保存至软件中的前后缀后,在建立会员资料时,将不会再录入卡的前缀“,”与后缀“?”203.问:如果要使用储值卡,应该怎么样进行设置?答:会员管理—会员设置选择“启用储值消费功能”,出现“充值业务”选项卡,可设置充值卡连锁或者仅单店使用模式。

204.问:能否设定会员卡的限用次数?答:会员设置—会员卡中可设定会员卡的限用次数。

205.问:如何设置按照单个商品进行积分?答:在会员设置–>积分规则中选择“设置商品是否积分”选项,再在商品档案中维护好每个商品是否积分属性即可。

206.问:如何设置会员在每周六双倍积分?答:会员设置—积分规则设定“每星期六X倍积分”207.问:使用连锁会员卡对网络有什么要求?答:需保证连锁分店前台销售电脑可以实时连接总部数据库,一般采用VPN实现,会员卡在分店进行消费时直接读取总部服务器中的数据。

208.问:储值卡金额存储在卡中还是系统中?答:存储在数据库中,卡中只写卡号。

209.问:连锁门店要使用会同连锁,在软件中应该怎么设置?答:会员管理—会员设置选择“会员连锁,会员在各分店通用”210.问:储值卡连锁时该如何设置,需注意什么?答: 1.总分部网络通过VPN网络实时连通;2.总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-启用储值消费功能-此特点打勾.(储值连锁时,分部设置与总部一样)3.总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-储值卡类型-需要选择卡的类型4.前台使用储值卡时,按结算键后,危重按功能键’\'再输入储值卡付款即可! 211.问:连锁时,分店是否可增加会员资料?答:会员连锁模式下,分店不可增加会员资料,统一由总部进行添加再下传至门店。

思迅常见问题收集

思迅常见问题收集

思迅常见问题收集1. 专卖V8打开时提示错误:系统未安装ADO!请MDAC_TYP.EXE安装弄个批处理运行下面这些。

regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadomd.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msador15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msadrh15.dll" /sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msjro.dll" /s复制上面的语句到 TXT文本把扩展名 .TXT 改成 .bat 双击重新登录软件即可2.连接不上数据库思迅软件之不能连接数据库(转)个人认为不能连接到数据库应从以下几个方面着手1.在SQL数据库中不存在思迅软件的数据库(这个很容易排除,就不啰嗦了)2.思迅软件数据库置疑等引起的解决方法可以参考/?s=%E7%BD%AE%E7%96%913.SQL server其本身的安装或设置有问题,现结合网上查到的资料及个人总结的几个原因及解决方法描述如下,一."SQL Server 不存在或访问被拒绝"这个是最复杂的,错误发生的原因比较多,需要检查的方面也比较多.一般说来,有以下几种可能性:1,SQL Server名称或IP地址拼写有误(修改数据库连接方法开始--运行--输入 regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\ 下找到 ServerName 修改连接的服务器地址)2,服务器端网络配置有误3,客户端网络配置有误首先,检查网络物理连接 ping <服务器IP地址/服务器名称> 如果 ping <服务器IP地址>不成功,说明物理连接有故障,这时候要检查硬件设备,如网卡,HUB(友情提示:HUB接电脑做跳线线序一头是A类,一头是B类),交换机,路由器等;还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的,因此在检查连接故障的时候,我们要先把防火墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端口.如果ping <服务器IP地址> 成功而,ping <服务器名称> 失败则说明名字解析有故障,这时候要检查 DNS 服务是否正常。

思迅基本档案常见问题

思迅基本档案常见问题

思迅基本档案常见问题(总6页) -本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-1.问:什么是购销供应商答:购销供应商是指商家从供应商方进货,按照进货单生成采购的结算单,购销商品一般需要管理库存。

2.问:什么是代销供应商答:代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。

一个商品可以有多个供应商,进货不产生账款。

3.问:什么是联营供应商答:联营商品按销售扣点方式结算,联营商品不用做采购入库,不管理库存4.问:什么是扣率代销答:扣率代销是按照销售分成的一种方式,一个商品只能有一个供应商,商品管理库存,进货不产生账款,相当于管理库存的联营。

5.问:什么是自产答:自产是超市自行生产的商品的,一般用到的很少,不管理库存,在系统不作进货。

6.问:商品类别中的“毛利率/加价率”有什么作用答:在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价,公式在商品设置–商品分类–零售价设置法中进行设定。

7.问:商品配送价有什么作用答:配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。

8.问:捆绑商品和制单组合,制单拆分类型有什么不一样答:商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的,在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。

制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。

都可以做采购入库。

9.问:为什么我录入商品的货号时,货号会自动改变答:基本档案—商品设置—取消选择“新品保存时,自动检验商品的PLU编码”项即可。

10.问:如何控制商品的必须选择末级编码进行录入答:基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。

末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。

11.问:连锁分店可以增加商品资料吗答:不可以,分店可通过【基本档案->更多功能->新品申请】来增加新品,通过【连锁管理 ->日常业务->数据传输】上传到总部,总部通过[基本档案->更多功能->新品审核]审核,分店再通过数据传输下载即可使用新品。

思迅零售管理常见问题

思迅零售管理常见问题

86.问:前台小票如何设置打印两个标题?答:在系统后台POS设置>pos小票设置中,设定‘标题’和‘标题1’87.问:POS设置中的小票标题是灰色的,为什么不能修改?答:如果客户注册时,使用的是注册文件注册的话,小票的标题是申请注册文件时采用的名称,是不能修改的。

如果需要修改的话,需要重新注册。

如果使用的是特价狗也无法进行更改,需联系渠道部进行处理。

88.问:前台退货时,能否使用权限卡进行控制?答:将拥有退货权限的用户做成权限卡,然后在后台的POS设置–销售设置中,勾选“前台通过刷权限卡进行授权”89.问:前台改价销售时,当售价低于商品进价软件能否自动提示?答:在后台的POS设置–销售设置中,勾选‘前台议价后单价低于进价时提示’ 90.问:专柜商品销售时如何确保输入的柜组与商品档案中的柜组相符?答:后台POS设置–销售设置中,选择“前台检查柜台号与销售商品的柜组号是否相等”91.问:能否让系统默认按了现金键后就付全款?答:后台POS设置–销售设置中,选择“按‘现金’键,付全款”92.问:商品退货时能否选择退付款方式?答:后台POS设置–销售设置中,选择“退货选择付款窗口”93.问:按单退货时能否让收银员选择退货商品?答:后台POS设置–销售设置中,选择“按单退货弹出选择商口窗口”94.问:前台是否支持商品预订?答:支持,后台POS设置–销售设置中,选择“前台启用预订功能”95.问:如何避免使用重复的购物券?答:后台POS设置–销售设置中,选择“前台不允许使用重复的购物券号”96.问:24小时营业的店铺,收银账款会分别计算到2天中,有什么方法可以算到一天中吗?答:启用班次管理,到后台的POS设置–班次设置中,将最后一班的结束时间定为第二天的几点,这样头一天的这个班次的第二天的销售也会计算到头一天中。

97.问:如何隐藏商场销售中的子报表中的某些列?答:在商场销售中点打印,然后点设置按钮对报表中的列进行是否显示或打印的设置,最后保存,退出此窗口后重新进入,设置就生效了。

思迅无线点菜宝常见问题

思迅无线点菜宝常见问题

1. 问:如何判别客户的点菜宝是老版点菜宝还是新版的?答:老版点菜宝是指博立点菜宝,ESC键在左,ENT键在右,而1.0和2.0的点菜宝是ESC键在右,ENT键在左。

(注:目前彩壳新版点菜宝与博立点菜宝方向相同)2. 问:新版点菜宝V1.0与V2.0如何区分?答:1.0的点菜宝开机画面没有版本显示,2.0的点菜宝开机画面会显示"版本 2.0"。

3. 问:老版(博立点菜宝)与新版点菜宝能否同时使用?答:不可以。

4. 问:博立(老版)的基站可不可以和新版的基站混用?答:不可以,必须统一使用,不能共用。

5. 问:博立的点菜宝能不能在新的基站使用?答:不可以,博立的点菜宝必须使用老的监控程序和老的基站。

6. 问:1.0点菜宝和2.0点菜宝能不能在一起共用?答:可以,但需要注意在添加时需选择相应的点菜宝版本。

7. 问:使用点菜宝时必须实时打开点菜宝监控吗?答:必须实时开启,否则点菜宝无法通迅。

8. 问:使用新版本点菜宝可以使用0000用户登陆吗?答:不可以,且0000为系统管理员帐号,可重新添加操作员。

9. 问:如何修改点菜宝监控软件和点菜宝的信道?答:点菜宝监控在"新版无线点菜宝监控"中先停止服务,然后在通过"更改端口"根据提示进行修改。

点菜宝在主界面中按#号键大约3秒,管理员设置,通过确认键定位到信道,修改信道后确认即可。

10. 问:点菜宝如何操作挂起?答:在点菜界面按‘#’至‘N’为挂起,长按‘#’至“N”为整桌挂起。

11. 问:如何调出菜品私有做法?答:在点菜明细界面,按向下方向键进行显示私有做法。

12. 问:菜品赠送如何操作?答:进入菜品明细界面,1.0长按‘*’键,出现“赠品”字样,然后按‘ENT’退出,2.0中,选中菜品,长按‘#’键,出现“赠品”字样,然后按‘ESC’退出。

13. 问:套菜明细换菜如何操作?答:点套菜之后,选择需要更换的菜品,按‘ENT’进入套菜可替换明细,然后选择对应替换菜品,同时处理替换菜品加价。

思迅促销管理常见问题

思迅促销管理常见问题

309.问:什么是优惠券促销?答:优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客,在系统中做好优惠券促销单,顾客持优惠券在前台结算时,可取到一个低于零售价的金额,类似于KFC优惠券。

310.问:促销进价单有什么作用?答:促销进价主要是影响毛利的计算。

当进价低于平均成本价时,销售价低于成本价,导致毛利为负。

通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。

311.问:促销进价中的数量的作用?答:促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。

这个数量可以关联到结算管理中的扣补单,可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。

312.问:断网后,促销价和会员促销生效吗?答:都可以。

前台specprice.dbf可以记录促销价和会员促销。

313.问:在做了超额奖励以后,到当前促销查询里面看不到全部超额促销的信息?答:超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。

314.问:条件组合促销中的组号有什么意义?答:组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。

315.问:特价商品在小票打印时能否打印原价?答:可以实现。

在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’即可。

316.问:促销单做错了,或者要停止正在促销的商品,能否进行删除?答:可以,促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品,删除即可,也可按照整单进行删除317.问:联营供应商在做促销时,扣率是怎么计算的?答:可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率,在促销期间,商场同供应商的销售结算则取促销单中的扣率,促销结束后系统自动恢复取商品档案中的扣率。

当促销单中的联营扣率设置为0时,请先选择结算管理—更多功能—结算设置中的零扣率如何取值,否则会造成数据计算错误。

318.问:超量促销单超始数量为2,要求在第3个商品时才取特价如何实现?答:零售管理—POS设置—销售设置中将“超量特价仅超量部分特价”勾选。

思迅决策管理常见问题

思迅决策管理常见问题

381.问:什么是商品ABC分析?红柚子博客答:商品ABC分析是指:销售商品销售额百分比累计到70%的品种归为A类,A 类下面占总额20%的品种归为B类,余下的品种归为C类382.问:如果有一品多商,可以按照不同的供应商统计销售数据吗?答:不可以。

只能按照商品档案中的主供应商进行查询。

383.问:进销存报表中,其它金额包括哪些数据?答:其他金额包括盘点和库存调整。

(盘盈金额+库存调整入库金额-盘亏金额-库存调整出库金额)384.问:进销存报表中的“结存金额”是如何计算的?答:期初金额+采购金额+调拨金额+其他金额+成本调整差额-销售成本金额=结存金额385.问:进销存报表中什么是销售成本金额?答:销售成本金额:月结期间段内的销售总成本。

386.问:进销存报表中什么是成本调整差额?答:成本调整差额:此差额主要是由于负库存时采用了移动加权替代算法造成的,主要是由于负库存造成,由于负库存时无法知晓准确的成本价,因此负库存时将以出现负库存时的成本价做为成本价,同时负库存变成正库存的那一天将以当天的进货价做为成本价,因此会产生一定的差额,此差额并入成本调整差额中。

387.问:进销存月报表“调拨金额”是如何得来的?答:调拨金额:月结期间段的调拨金额,调拨入库金额-调拨出库金额388.问:在ABC分析里面,查询出的结果是指所有库存商品,还是指在该月结期间销售过的商品?答:在ABC分析里面查询出来的数量是指在某个月销售的数量(包括前台销售和后台批发)。

是进销存月报表里面前台销售和后台批发的数量。

389.问:月结后,进销存月报表的销售数量与毛利分析中时间范围内的销售对不上?答:一般是有以下几种原因:1、结设置时间调整了,但是没有重新月结。

2、月结期间有数据没有做日结。

3、有部分月份没有做月结(一般月结都是从建数据库月开始月结)。

390.问:为什么ABC分析查询界面中查询不到数据?答:需要做过月结,才能在ABC分析查询中查到数据。

思迅连锁管理常见问题

思迅连锁管理常见问题

354.问:连锁型门店有几种类型?适用于什么业务?答:有几下几种类型:POS分部:门店不安装后台程序和数据库,前台通过宽带直接连接总部服务器,存储该分店的数据。

该模式系统最简洁,但对网络质量和带宽要求很高。

总部托管:门店后台只做销售查询和会员业务,采购和库存业务统一由总部管理,每日定时交换数据。

门店业务功能精简,傻瓜式开店,成本低。

独立管理:门店可以自行管理调价、进货、销售、盘点、促销、成本利润计算等几乎所有业务。

并可以在门店录入新品和结算。

配送中心:独立于总部的配送中心专用模式,提供自动配送处理、配送到货率分析,配送缺货分析等专业功能。

加盟店:总部按配送价调出到分店,配送到加盟店产生利润,加盟店与总部按配送价结算帐款。

355.问:商业之星V7是否支持多个配送中心?答:支持。

356.问:门店能否直接与配送中心进行交换数据?答:不可以,分店只能与总部进行交换数据。

分店向总部的要货单上传总部后,由配送中心再进行下载。

357.问:配送中心是否支持前台销售?答:不支持。

358.问:独立配送中心能否进行批发销售?答:支持。

359.问:如何设置店组,店组有什么作用?答:在连锁管理–店组信息中,点“增加店组”按钮后录入相应的店组号和店组名,再点“增加”按钮后选择该店组相应的门店。

通过店组可以将同一区域的分店按照店组进行分类管理,总部在做“调价单”、“促销单”等单据时可以录入店组号按照店组进行调价或者促销,在“决策支持”中可查看店组的销售及店组库存报表。

360.问:分店仓管类型是否可以修改?答:分店还未初始化的前提下,在连锁管理—连锁业务设置—点击仓管类型,进行修改。

一旦分店做过数据传输,则不能修改分店类型。

361.问:总部向分部调货时,按照什么价格调出?答:系统默认按照库存成本价调出。

362.问:连锁数据交换时先上传还是先下载?答:数据传输点交换时,先上传数据再下载数据363.问:请问POS型分店还需要插加密狗吗?答:POS型分部读取总部的加密狗,不需要插狗364.问:门店向配送中心要货,配送中心库存数量不足时应该怎么样进行处理?答:门店向配送中心要货时,当配送中心库存不足时,在配送中心生成单据后,除了把已有库存部分生成调出单后,同时会把库存不足配送部分自动生成采购订单。

思迅POS前台收银端常见问题

思迅POS前台收银端常见问题

3. 问:前台收银员点结算后,客户又拿了其他东西需要一起结算,怎样才可以取消结算,继续扫描商品答:在零售管理→ POS设置→销售设置中勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。

这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后,可以继续扫描商品。

4. 问:前台如何进行整单议价答:前台销售按“结算”键(默认+)后,再按结算键“ w”即可进行整单议价。

5. 问:前台如何进行整单取消答:前台销售按“结算”键(默认 +)后,再按删除键“ u”即可进行整单议价。

6. 问:商品销售时能否不进行定价,由前台销售时录入商品价格答:可以,将商品价格设置为 0,前台销售时系统会自动提示输入商品价格。

7. 问:前台能否查询商品的实时库存答:在前台收银界面按“ F6”可查询商品的实时库存。

但必须要联网查询8. 问:前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在同一单中答: 除正常的赠品促销外,一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作,目的是为了保证成本和毛利的正确核算。

9. 问:前台是否支持按照助记码销售答:支持,但必须将键盘字母切换为大写 .10. 问:前台能否按照商品的货号进行不清晰查询答:可以在前台按 F5 键,输入商品货号可不清晰选择商品。

11. 问: 前台挂单时能否打印挂单凭证答: 进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证”12. 问:收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票”13. 问:前台 POS系统设置选择打印小票副联有什么用答:小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后,在票属打印本笔交易的交易号、合计金额(不打印明细),用作超市留底使用。

14. 问:前台销售时能否让相同的商品进行累加答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“累加相同的销售商品” 注:在即扫即打方式下该功能将不生效。

15. 问:前台删除商品时是否可按商品货号进行删除答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“按货号删除商品”16. 问:前台销售时如何禁止操作员切换至桌面系统答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“ POS 收银系统运行时禁止使用 Windows功能”17. 问:前台外送后,第二天结款,那笔交易是记入哪天的收银账单下答: 外送后预付款记录当天收银帐单下结帐的尾款记录结帐日里.18. 问:前台系统登陆时提示“本机与服务器时间同步失败,请用管理员帐号登陆windows”现象答: 1、首先检查是否有安装 360 安全卫士类具有时间保护的软件,如有,请先退出。

思迅POS前台收银端常见问题

思迅POS前台收银端常见问题

3. 问:前台收银员点结算后,客户又拿了其他东西需要一起结算,怎样才可以取消结算,继续扫描商品答:在零售管理→ POS设置→销售设置中勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。

这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后,可以继续扫描商品。

4. 问:前台如何进行整单议价答:前台销售按“结算”键(默认+)后,再按结算键“ w”即可进行整单议价。

5. 问:前台如何进行整单取消答:前台销售按“结算”键(默认 +)后,再按删除键“ u”即可进行整单议价。

6. 问:商品销售时能否不进行定价,由前台销售时录入商品价格答:可以,将商品价格设置为 0,前台销售时系统会自动提示输入商品价格。

7. 问:前台能否查询商品的实时库存答:在前台收银界面按“ F6”可查询商品的实时库存。

但必须要联网查询8. 问:前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在同一单中答: 除正常的赠品促销外,一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作,目的是为了保证成本和毛利的正确核算。

9. 问:前台是否支持按照助记码销售答:支持,但必须将键盘字母切换为大写 .10. 问:前台能否按照商品的货号进行不清晰查询答:可以在前台按 F5 键,输入商品货号可不清晰选择商品。

11. 问: 前台挂单时能否打印挂单凭证答: 进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证”12. 问:收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票”13. 问:前台 POS系统设置选择打印小票副联有什么用答:小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后,在票属打印本笔交易的交易号、合计金额(不打印明细),用作超市留底使用。

14. 问:前台销售时能否让相同的商品进行累加答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“累加相同的销售商品” 注:在即扫即打方式下该功能将不生效。

15. 问:前台删除商品时是否可按商品货号进行删除答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“按货号删除商品”16. 问:前台销售时如何禁止操作员切换至桌面系统答:进入系统前台,前台设置—收银操作选项设置选择“ POS 收银系统运行时禁止使用 Windows功能”17. 问:前台外送后,第二天结款,那笔交易是记入哪天的收银账单下答: 外送后预付款记录当天收银帐单下结帐的尾款记录结帐日里.18. 问:前台系统登陆时提示“本机与服务器时间同步失败,请用管理员帐号登陆windows”现象答: 1、首先检查是否有安装 360 安全卫士类具有时间保护的软件,如有,请先退出。

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156.问:批发销售单中的业务员是在哪里建立?
答:批发销售单中使用的业务员就是后台操作员。

是在系统管理—操作员管理中建立的后台
操作员。

157.问:如何设置批发销售业务员的销售提成?
答:在商品档案—其它属性中设置“业务员提成比例”
158.问:批发时给客户的赠品如何处理?
答:在批发销售单中的赠品栏中可输入赠品数量。

159.问:批发时如何按照单商品品进行打折?
答:可以在做批发销售时“折扣”列输入折扣率,如单品打9折,则输入0.9 160.问:多批发价体系如何实现?
答:系统提供任意多个客户类别,每种客户类别可以设置对应不同的价格和折扣,其中包括
批发价,批发价1,批发价2,批发价3,批发价4,最低售价,约定价格,零售价,最近批
发价,做批发单据时,商品默认价格将取客户类别设置的价格乘以对应折扣。

161.问:批发销售时如何按照客户进行打折?
答:在客户档案中设置折扣,但此折扣是针对所有的商品打折,不能设置针对某一个商品打
折。

162.问:能否实现按照业务员与客户约谈的价格进行批发?
答:在客户档案→商品信息中,添加商品并设置约定价格,做批发销售单的时候则会自动去
约定价格
163.问:如何添加与客户的非批发销售费用?
答:在客户费用单中进行添加,收支方式选为“应收款”
164.问:如何按照区域查询客户的销售情况?
答:批发销售的客户是必须要归属于某一区域的,用户可以在建客户档案时就把客户所属的
区域划分好,这样在批发管理的报表中,用户就可以按照区域来进行查询了。

165.问:批发销售单中的生产日期与入库单中的生产日期有什
么关联?
答:批发销售单中的生产日期是根据制单的日期系统自动生成的,与入库单中的日期无关。

166.问:我在哪里可以查看业务员的销售情况?
答:批发管理—更多功能—业务员销售提成中可以查看。

167.问:批发单中是否可以前台那样扫描电子称条码来做销
售?
答:是可以的,用户使用在电子称中打印出的条码,扫描到批发销售单中即可,系统也自动
接收相应的数据。

但需要注意的是,批发销售单中不适用18位条码。

168.问:商业之星V7批发销售单据数量,价格只能输一位小数
位,不能输两位?
答:请同时按住以下按钮:CTRL+ SHIFT+CAPS LOCK + ALT +数字键2,即可修改只能输入一
位小数位。

169.问:如何实现批发订单跟踪?
答:根据客户的需求下批发订单,出库时引入批发订单做批发销售单,到批发管理→日常业
务→订单状态里查询订单状态,到货率等。

170.问:批发销售单可以设置打印次数吗?
答:可以在系统管理—系统设置—单据设置中找到批发销售单,并设置它的打印次数。

171.问:在做批发销售单的时候,可以使用扫描枪录入商品
吗?
答:可以的,打开批发销售单,选择客户后,点击工具栏上的“扫描”,把光标打到条码
F2后的空位中,然后客户就可以使用扫描枪扫描商品录入了。

172.问:批发销售单在审核后,软件会弹出收款的提示,如何
让软件不弹出这个提示?
答:可以在结算管理→更多功能→结算设置中把“批发销售单审核后提示付款”不要勾选即
可。

173.问:在后台做批发销售时怎样才能用前台的打印机打印批
发销售单?
答:1.安装POSpos小票打印机的驱动程序,使用驱动打印;
2.后台的零售管理—POS设置—销售设置中勾选“批发销售单打印小票”。

174.问:批发销售单中的“已收订金”是怎么来的?
答:销售批发单中的已收订金是客户调用批发订单时,订单中的订金金额。

175.问:客户类别中约定价格在哪里录入?
答:【批发管理->日常业务->客户商品关系】中可以设置客户对应商品的约定价格。

176.问:批发销售是否需要日结减库存?
答:批发销售系统即时冲减库存。

177.问:当供应商既是供应商又是客户时,系统里货款怎么处
理?
答:分别在系统中建立与此客户对应的供应商与客户资料,在进行结算时分别做相应的供应
商与客户结算,可以在单据备注中注明即可。

178.问:当批发订单的订金高于实际销售的货款时,多收的订
金在哪里体现?
答:多收的钱可以在结算管理—客户费用中,做应付款退还即可,查询可在客户往来帐中查

179.问:连锁分店是否可以建立批发客户的资料?
答:不可以,只可以在总部进行建立,分店进行下传。

180.问:总部托管型的分店如何做批发销售?
答:总部托管型的分店是没有做批发单据功能的。

可以让总部帮总部托管型的分店做批发销
售单。

在总部可以帮总部托管型分店、POS型分店做批发销售单。

181.问:连锁分店批发时,批发结算单为什么在分店无法进行
结算?
答:批发客户如果是属于总部的,那么在分部做的批发单必须在总部进行结算才可以!如果
想在分店进行结算,则必须在总部建立批发客户资料时将所属分店更改为门店才可以。

但是
选择了分店结算,此客户只能在对应的分店使用,总部及其他分店不能使用。

182.问:是否可以设置批发销售单下面的合计金额为大写?
答:可以,在批发销售单工具栏中点打印模板—打印参数—其它设置中,选择“打印大写金
额”便可以实现。

183.问:打印批发销售单的时候,可以调整审核的字样的位置
吗?
答:可以的,需要在打印模板中进行设置。

打印模板—打印参数—其他设置中勾选审核标志
的位置,然后就可以设置审核显示的具体位置。

184.问:批发销售单能否打印商品的序列号?
答:可以,在批发销售单工具栏中点打印模板—打印参数—其它设置中勾选“打印行号”
185.问:为什么商品档案中设置了批发价,但是在批发销售的
时候批发价显示为0?
答:主要由于“客户类别”中对应的折扣设置为 0了,把折扣值更改为 1即可。

186.问:在做批发销售单时能否在一张单据选择多个仓库?
答:商业之星V7中暂时只支持一张单据只能选择一个仓库。

187.问:新安装的软件,用户之前的客户预付款要怎么处理?
答:客户之前的预付款可以做到费用单中去。

费用单在批发管理—日常业务—费用单中做一
张应付款的单据,这样下次此客户结算时系统就会一起做结算了。

188.问:批发销售是否可以分批冲减订单金额?
答:分批冲减订单金额是不可以的,不过可以建议用户把订单金额做成一笔费用,这样每次
给客户结算的时候,费用单的结算金额输入一些,这样就可以分批结算了。

189.问:商业之星V7批发销售单据合计数据为什么会有偏
差?
答:在默认情况下软件采用的是两位小数,但在数据库中采用的是4位小数,所以会出现四
舍五入导致有偏差的情况出现,可以让用户把软件中的小数位设置为4位,以减少误差额。

190.问:批发销售单中如何做金额优惠?
答:批发销售单做优惠有两种方式,其一、针对单品做优惠,在批发销售单明细中可以输入
此商品的折扣率;其二、针对整张单据做优惠,在批发销售单的单头可以设置整张单据的折
扣率。

191.问:做批发销售单的时候,是否可以查询到上一张单销售
时的价格?
答:可以查看最近一次的销售价。

打开批发销售单工具栏上相关里的参考信息,可以查询某
一商品销售的最高价、最低价及最近一次的销售价格。

192.问:是否可以做到分店做批发销售单保存后,传给总部做
审核?
答:单据传输的时候,必须是已经审核的单据才会做传输,只保存的单据是不做传输的。

193.问:在批发销售单工具栏上的打开功能中可以按照客户编
码进行查询吗?
答:可以的,在批发销售单工具栏上的打开功能中双击“客户”后即可按照客户编码进行查
询。

194.问:在客户档案中是否可以根据助记码查询?
答:客户档案中助记码必须是要跟客户名称相关联的,如果某一客户的名称是思迅,则助记
码最好是自动生成的sx,如果设置成其他的英文字母则在检索时有可能是检索不出来的。

195.问:批发销售查询界面某段时间查询不到数据?
答:批发销售查询日期是根据单据审核日期来统计,所以昨天做的批发销售单,今天审核,在
批发销售查询时记录到今天,昨天查询无数据
196.问:软件是否支持客户第三方编码?
答:在后台批发管理—客户商品关系中可以设置某以商品的“客户商品自编码”。

此自编码
暂时不能在单据中做录入,只能是录入商品后显示此编码。

如需在单据中显示客户商品自编
码,请先在设置的单据明细中勾选显示。

197.问:在做批发销售单审核时提示:“不能在具有唯一索引
‘i_fm_recpay_flow_3’的对象‘t_fm_recpay_flow中插入重
复键的行’?”
答:这是因为在账款中已经存在了本单据的账款记录。

一般是由于用户在数据库中修改了审
核标志,但没有删除此单据所产生的账款信息而导致的。

198.问:在门店做了批发订单设置了定金,门店的批发销售单
也应用了该定金后,在客户应收账款,应收账款明细中已收
金额没有引用到该定金。

为什么?
答:如果出现了上述故障,可以先确定该批发销售单的客户结算的机构是否是总店,如果该
客户的结算机构是总店,在门店做的定金在批发销售单中引用不到,如果该客户的结算机构
是该门店机构,在该门店做批发销售单就可以引用到该定金。

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