科室护士人力资源调配记录表
医院护理人力资源调配方案一
医院护理人力资源调配方案为科学实施护理人力资源管理，合理动态调配护理人员，充分保证病人安全和护理质量，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入开展，特制定我院护理人力资源调配方案。
一、工作重点：（一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。
（二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。
（三）护士派班，实行月安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。
（四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。
二、实施步骤（一）制定遵循人力资源调配原则遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员（护理部评估，统一调配，跟踪管理），保证护理安全。
（二）建立组织1、成立护理人力应急调配领导小组。
2、成立护理应急急救队。
整合全院护理人力资源，选择业务素质、业务能力较强（职称师级以上、院龄三年以上）的护理骨干人员参加，在紧急情况下统一调配，以保证急救质量和护理安全。
3、建立护理人力资源储备库。
病区内床位使用率在93%以下，一级护理以上病人在10人以下时，护士长上报1名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。
（三）人力资源调配方法1、病区床位使用率在130%以下或在130%以上、一级护理以上病人不足10%时，护士长启动护理人员替代制度，在病区内适时弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。
2、病区内床位使用率在130%以上，一级护理以上病人达10-20%以上或病危患者超过8-10%时，护士长报告护理部，护理部经核实，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援。
3、接收批量急诊或危重症病人时，护理人力不能应对时，护士长上报护理部，护理部亲临病区（根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比）评价确认后给予护理资源调配。
护士科室调配流程的具体步骤和注意事项
护士科室调配流程的具体步骤和注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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护理人力资源调配
护理人力资源调配护理人力资源调配是一个科学并复杂的管理工作，它涉及到医院的运行效率、护理人员的工作质量和医疗质量，对维护医院正常秩序和提高医院竞争力具有重要意义。
因此，建立高效、科学的护理人力资源调配体系是医院管理的重要内容之一。
一、护理人力资源的需求分析护理人力资源需求分析是对医院实际情况进行分析，明确各科室护理人力资源的需求量。
医院在进行护理人力资源的需求分析时，需要考虑到病房床位数、日均入院量、出院量、手术量、各科室属于哪个医疗专业、各科室病情及患者的照顾需要等综合因素。
由此得出各科室的护理人力资源需求量，并进行科学化调配。
二、护理人力资源的供应分析护理人力资源供应分析是对医院已有人力资源的分析，以及在短期内工作转移所涉及到的人力资源供应角度进行分析。
其中已有人力资源的分析需要了解护士的概况、工作时间、教育经历、已经掌握的技能和专业能力等基本情况。
在这个基础上，还可以研究护士的潜在能力，进而培养高素质的护士队伍，从而满足医院的未来需求。
三、护理人力资源调配护理人力资源的调配是基于护理人力资源的需求分析和供应分析，对人力资源进行合理配置的过程。
在调配过程中，应根据护理工作强度、责任、技术要求、职称等各项因素，合理安排护理人员的调配，确保各科室的工作量能够得到平衡，并且能够有效提高医院的护理水平，保障患者的安全和医疗质量。
四、护理人员的流动管理护理人员的流动管理是指对于在不同科室工作的护士进行流动管理，从而为科室护理人员的调配和安排提供支持。
科室之间的护理人员流动可以促进专业技能的共享和提高，以及提高人员的职业发展和晋升机会。
五、护理人员的培训和发展护理人员的培训和发展是为了不断提高护理人员的专业技能和能力，提高对不同病种、不同患者的敏感性和护理能力。
医院应该根据护士的工作需求，及时安排护士进行各种形式的培训，提高护士的专业性和能力，进而提升护理质量和医疗水平。
六、护理人员的激励机制护理人员的激励机制是为了提高护理人员的工作积极性和工作动力。
医院护理人力资源应急调配演练脚本
医院护理人力资源应急调配演练脚本一、背景设定设定某三甲医院，拥有完善的护理人力资源管理体系。
近日，医院接到上级卫生部门通知，要求医院开展护理人力资源应急调配演练，以提高医院应对突发公共卫生事件的能力。
医院领导高度重视，立即组织护理部、急诊科等部门开展演练筹备工作。
二、演练目标1. 检验医院护理人力资源应急预案的实用性和可操作性；2. 提高护理人员应对突发公共卫生事件的应急反应速度和协作能力；3. 加强各部门之间的沟通与协调，确保应急状态下护理工作的有序进行；4. 提升医院整体应急救治能力，保障患者安全。
三、演练时间2023年9月20日下午14:00至16:00四、演练地点医院急诊科、各相关临床科室五、演练内容1. 接到紧急通知，模拟某地发生大型车祸，预计将有20名伤者送至医院急诊科；2. 急诊科护士长立即启动应急预案，向护理部报告情况，请求增派护理人员；3. 护理部接到报告后，立即启动护理人力资源应急调配预案，通知相关科室准备增派护士；4. 各相关科室接到通知后，迅速安排护士携带急救物资前往急诊科；5. 护士到达急诊科后，根据伤者情况迅速展开救治工作，包括：a. 伤情评估；b. 建立静脉通路；c. 氧气吸入；d. 心电监护；e. 急救药品使用；f. 辅助检查；g. 伤者身份识别。
6. 同时，医院启动应急预案，各部门协同作战，确保救治工作顺利进行；7. 演练结束后，组织参演人员召开总结会议，对演练过程进行回顾和分析，提出改进措施。
六、演练组织及职责1. 总指挥：医院副院长，负责整个演练的指挥和协调；2. 现场指挥：急诊科护士长，负责现场救治工作的组织和协调；3. 护理部：负责护理人力资源的调配和指导；4. 急诊科：负责伤者的初步救治和信息报告；5. 各相关临床科室：负责安排护士增援急诊科，并提供所需急救物资；6. 医务科、后勤保障科等部门：协助做好救治工作，确保救治物资供应。
七、演练评估1. 参演人员应急反应速度；2. 救治工作流程的合理性和可行性；3. 各部门之间的沟通与协调情况；4. 伤者身份识别的准确性；5. 演练结束后，参演人员对演练过程的反馈意见。
护士人力资源调配总结
护士人力资源调配总结
哇塞，咱来说说护士人力资源调配这事儿哈！就好比一场激烈的战斗，护士们就是勇敢的战士，而人力资源调配就是那指挥作战的策略！想想啊，在医院这个战场上，每天都有那么多的病人需要照顾，要是没有合理的护士调配，那可不得乱套啦！
有一次啊，病房里突然涌进来好多病人，那场面，就跟潮水似的。
哎呀，这可咋办呢？我们赶紧对护士人力进行重新安排。
本来在门诊悠闲点的护士小李，被迅速调到了病房，她呀，一点怨言都没有，就像个战士听到了冲锋号，立马就投入了战斗！这时候的调配不就像给一辆高速行驶的汽车及时换挡嘛，得又快又准！
还有啊，术后监护室那段时间特别忙，我们就得把一些经验丰富的护士
调过去帮忙。
这就好比足球比赛里，关键时候换上王牌球员一样呀！张护士就是其中的王牌，她一过去，那场面马上就稳住了。
随着病人数量的变化，我们不停地调整着护士的分布，这可不是一件容
易的事啊！但大家都特别配合，没有一个人抱怨。
我们就是一个团队，为了病人的健康共同战斗着。
其实，护士人力资源调配是非常重要的。
如果调配不合理，病人得不到及时的照顾，那多糟糕啊！但通过大家的努力，我们让一切都变得井井有条。
这就像拼图，每一块都放对了位置，才能拼成一幅完美的画面。
咱的护士们就是那最棒的拼图块，在各自的岗位上发挥着巨大的作用。
所以啊，一定要重视护士人力资源的调配，让我们的医疗工作能够更加顺利地进行，为病人提供最好的服务呀！。
科室护理人力资源调配方案
科室护理人力资源调配方案SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#科室护理人力资源调配方案1.科室护理人力资源由科室根据科室工作性质、工作量调配。
2.科室护理人力资源调配依照层级原则实施，由科室护士长在科内协调解决，科室内不能解决时，向护理部提出申请，由护理部协调解决。
3.当遇到大型突发公共事件及不可预料自然灾害或接受群体性救治任务时，由护理部根据事件性质、范围启动应急预案，调配护理人力资源。
4.设立护理人力资源库:全科人员均为科室人力资源。
一般情况下，两个产班互为二线，两个夜班互为二线，特殊情况下，按应急状况下科室护理人力资源调配方案执行。
应急状况下科室护理人力资源调配方案1.应急状况是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2.在应急状况下科室人员必须无条件服从医院及护理部的调配。
3.科室二线值班护士、应急护士可作为科室紧急状态下的人力储备，须保证通讯工具的通畅，收到通知后及时赶到指定地点。
4.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作或遇有疑难操作不能完成时，要向护士长汇报，及时调配，以免影响工作。
【报告程序】1.正常上班时间：护士→护士长/科主任→护理部主任→分管院长2.夜班、节假日：护士→护士长/科主任→护理部主任→分管院长护士→总值班→医务部、院感办/相关部门→分管院长□√产房助产士人力资源科室紧急情况下护理人力资源调配方案为保证病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定脑病科护理人力资源调配方案。
1.护士长合理安排本科室的人力资源，并确定备班人员电话通畅。
2.护士长根据病人数量，开放床位，床位使用率实行弹性排班。
3.建立以科主任、护士长为领导，以责任组长及各护士为成员的护理人力资源领导小组。
4.凡遇到突发公共卫生事件，紧急医疗抢救、特殊危重病人护理、病房人员紧急缺编等事件，影响科室正常开展工作时，首先由护士长在本病区内协调解决，通知备班人员来院支援，科内启动护理人力资源应急调配方案。
护士配置及调配管理制度
护士配置及调配管理制度第一条护理人员配置人事科依据人力资源配置标准，配置护理人员的数量；护理部根据护理工作量、岗位条件及能力要求进行科学、合理配置护理人员。
第二条护理人力资源调配方案1.护理人员的调配由护理部统一负责，由护理部、科室护士长分别在全院、科室二个层面，以患者为中心，根据工作量、工作难易程度等调配护理人员。
2.病区护理人力资源相对短缺，影响病区正常开展工作时，如病区突然接收大量急诊病人，或病区在短期内大量减员等，应实施护士人力调配。
3.护士人力调配依照层级原则实施。
当病区出现护理人力资源相对短缺，影响正常开展工作时，首先由病区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。
4.病区内不能协调解决人力资源时，由病区护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人员对繁忙科室进行支援。
5.护理部按照能级对应原则，对人员与岗位发生明显不对等或外部因素造成的不适应现象进行轮岗或转岗。
6.护理部向护士长发出人员调动通知，护士长负责人员调动后相关工作的具体安排；被调动人员接到调动通知后，任何人都不得借故推诿，应在要求的时间内做好工作交接；接收调动人员科室，要做好新调入人员各项工作安排。
7.护理部负责协调人员调动后的绩效。
8.医院成立紧急状态下护理人力应急调配领导小组和应急护理小组。
应急护理小组由医院统一指挥，护理部协调组织和安排，由业务技术熟练、应急能力强的护士参加。
护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。
8.1凡遇到公共卫生突发事件和科室护理人员紧急缺编等情况，护理人员应及时逐级上报。
护理部接到报告后应立即启动紧急状态下护理人力资源调配方案，协调护理人力，各科室积极配合，不得推诿、拒绝。
8.2应急护理小组成员作为医院紧急状态下的人力储备，要保持通讯工具通畅，收到通知后立刻赶到指定地点。
不能及时到岗者，将追究相关人员责任。
8.3在紧急状态下全院护士均应无条件服从护理部调配。
8.4医院对应急护理小组成员进行有计划、有组织、系统的院内和院外相关专科培训，努力提高其专科理论知识和实践技能，有效运用于抢救工作中。
护理人力资源调配方案及措施
护理人力资源调配方案及措施为有效应对突发公共卫生事件，为保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作安全良性质运行，特制订《护理人力资源调配方案及措施》一、医院成立护理人力资源管理领导小组组长：xx记；成员：xx、xx；从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库；二、各成员工作职责；1．护理人力资源管理领导小组职责；（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到；（2）负责各临床科室为（名单附后）三、各成员工作职责1．护理人力资源管理领导小组职责（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人抢救工作，同时保证各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救安全。
（2）负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。
2．护理人力资源库各级人员职责（1）应急抢救护士职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害经及院内重大抢救，满足医院急、危、重患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求；（2）机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。
3．各成员职责要求（1）各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥、听从安排。
值班人员严格执行报告制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应报告科主任、护士长，然后逐极上报。
（2）应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位（当班人员5分钟内，当日休班人员20-30分钟内），不得耽搁、推诿；必要时全科护理人员全员参加，服从统一调配。
（3）机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。
四、报告程序 1．紧急状态下：（1）正常上班时间：护士→护士长→科主任护理部→分管副院长→院长（2）夜班、节假日：护士→护士长→科主任→总值班→护理部→分管副院长→院长（3）在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急支援。
心血管消化内科护理人力资源调配方案演练记录
演练背景：心血管消化内科作为医院的重要科室之一，承担着众多急危重症患者的救治任务。
为了确保在突发情况下能够迅速、有效地调配护理人力资源，保障患者的医疗护理质量和安全，提高科室应对突发事件的应急处置能力，特组织此次心血管消化内科护理人力资源调配方案演练。
演练目的：1. 检验护理人力资源调配方案的可行性和有效性。
2. 提高护理人员对突发事件的应急反应能力和团队协作精神。
3. 增强护理人员在紧急情况下的组织协调能力和护理技能水平。
4. 发现方案中存在的问题和不足之处，及时进行改进和完善。
演练时间：[具体演练时间]演练地点：心血管消化内科病房参演人员：心血管消化内科全体护理人员、科室护士长、医院护理部相关人员演练过程：一、演练前准备1. 制定详细的演练方案，明确演练的目的、内容、流程、角色分工和职责等。
2. 组织护理人员学习演练方案，使其熟悉演练的要求和流程，提高应急意识。
3. 准备演练所需的物资和设备，如急救药品、器械、通讯设备等，并确保其处于良好的备用状态。
4. 设定演练场景，包括突发患者病情变化、人员短缺、设备故障等情况。
5. 提前通知参演人员演练的时间、地点和内容，做好相关准备工作。
二、演练实施场景一：突发患者病情变化上午 9 点，病房内一位心血管疾病患者突然出现严重心律失常，血压下降，生命体征不稳定。
责任护士立即通知医生，并启动科室应急预案。
护士长迅速赶到现场，指挥护理人员进行紧急抢救。
她根据患者的病情，立即调配护理人力资源：一名护士负责建立静脉通路，快速输注抢救药物；一名护士协助医生进行心电监护、血压监测等操作；另一名护士负责准备吸氧设备、吸痰器等，做好患者的呼吸道护理；还有一名护士负责安抚患者和家属的情绪，做好解释工作。
护士长通过科室内部通讯系统通知其他护理人员立即到岗增援。
不到5 分钟，增援护士陆续赶到，按照分工迅速投入到抢救工作中。
大家密切配合，有条不紊地进行各项护理操作，经过紧张的抢救，患者的病情逐渐稳定下来。
护理人力资源合理配置及使用
护理人力资源合理配置及使用一、护士排班1.护士排班原则要坚持连续性排班的临床实践1）以患者为中心原则;以连续、层级、均衡、责任为原则;连续：护士尽量在一个时间段内完成全日工作量,交接班,保持护理工作的连续性,保证6：00—8：00、11：00—13：00、16：00—21：00等高峰工作段、薄弱时间段护士人力;层级：同一班次有不同层级的护士,各班次都有不同层级的护士,以保障不同班次之间护士人力和能力,以团队的综合实力满足患者不同层次的需要;均衡;各班次,特别是日夜班的护士人力、技术力量要均衡,提高各班次服务和应急处理能力;责任：连续性排班要与整体护理责任制结合;2）弹性排班原则;在护士每日工作时间连续不间断、护理工作24h不间断的前提下,按照临床实际护理工作需要,合理安排并增加高峰时段的护士人力,合理安排人力衔接,保证患者能得到及时、正确的治疗和护理;手术室部、消毒供应中心都应该根据手术和临床工作需要弹性安排护士工作时间;3）人性化原则;尽量满足个体需要,提高护士接受度;建立排班需求登记本,力求排班公开公正管理;护士可根据自己家庭、学习、工作等个人情况,对排班提出要求,护士长根据科室情况,在保证护理工作质量的前提下尽量满足护理人员的要求;满足每周工作时数以劳动法为依据,避免超负荷工作,保证护士有足够的休息时间4合理搭配原则;充分发挥高年资护士的作用,根据患者人数、病情及护士的工作能力合理搭配;一般情况下,资历高、经验丰富的护士分管危重患者；夜班患者多、病情重的情况下,随时呼叫二值人员;二值人员应在10min内到位;急危重患者多,护理任务繁重的护理单元,夜班护士人数应不少于2人;2.排班方法参照执行（1）连续性排班连续性排班模式,原则是通过新的模式使护理人力足量均衡,提高工作连续性,减少交接班缝隙,新老合理配置,满足患者和医疗活动的需求；同时通过减少无效在班时间,调整和前移晚、夜班交接时间以减少护士夜班次数,实现人力资源利用的最大化;重新定岗、定编、定酬;确保高技术、高风险、直接服务患者的岗位是高级护士；确保高技术、高层次、高风险和高劳动强度的岗位有高回报;具体方法是：①护士按早中晚APN三班工作,其工作时间分配为A班7：00—15：00,P 班14：30—22：00,N班21：30—7：30；每天各班之间有3次交接,分别是8：00、15：30、22：00左右;晚、夜班之间要在22：30前交接班,减少护士夜班次数,提高生活质量,保证夜班安全;②除护士长外所有护士进入APN排班系统,只有责任班,取消办公班和总务班,让助理护士担任文员处理电脑医嘱等;③每班护士除1h用餐外,工作时间连续不间断、整体无缝隙,减少交接班次数和时间;④日夜班护士人力相对均衡,A班3~5人,P班2~3人,N班2人;⑤高级责任护士、初级责任护士、助理护士按层级实行小组责任制护理,各层级相对固定1~2年聘期,每班有组长或高级责任护士,解决高年资护士在临床发挥骨干作用,患者得到更优更安全的护理的问题;⑥科学排班,严格控制班时数和周时数,护士的周工作时间35~40h,减少或杜绝拖班;⑦护士的日工作时间不超过12h;护士两班之间的休息时间在12h以上;⑧解决夜班人力问题;为保证夜班安全,可以选择双N班/大科或专科二线值班或三线值班护理部总值班/带班组长制等方法;夜班护士人力足够,危重手术等患者多事双人值班;⑨护士提前半小时交接班,交接班时间计入工作时间;减少拖班加班;⑩建立排班需求登记本,力求公开、公平、公正,体现人性化管理;（2）传统式排班按传统的三班制排班;为减少夜班时间,小夜班或P班与N班交接时间应在22：00前完成;可根据科室护士的意见调整;如将大小夜交接班的时间定于21：30,22：30前,尽可能减轻夜班护士生物钟颠倒的不适;（3）手术室排班可以根据手术时间过长或工作人员特殊需要弹性排班;护士周工作时数控制在35~40h;施行全日制手术制度,提高手术间使用率;合理分配,资源共享;实行连续性排班;简化例行交班,把时间让给患者;弹性排班,弥补人员配置不足的缺陷;工作紧凑,注重细节;（4）门诊排班方法按季节指数法计算出门诊各科就诊人次数不同月份的分布指数、门诊各科就诊人次数在一周7天的分布指数、一天内24h门诊内科人次数流量变化规律;根据患者流量规律建立科学合理的医护人员排班制度,调整各类人员的工作时间和工作班次,保证患者的需求;季节指数=同月或季平均数/各年份月或季平均数;（5）急诊科排班方法在三级医院急诊科建立护士长带班制;将年龄大或有特殊情况护士3~4人固定在门急诊输液室,其余护士建成4个护理组,每组5~6人,每组设组长1人;以护理组为单元,24h内两班排班,每天两组上班,两组休息,每4天一轮转;在单位时间段18：00~8：005人上班,由带班护士长或组长安排护理人力,分设到分诊、抢救治疗含手术、出诊、输液室和观察室各1人,护理组长负责其中一个岗位;根据患者的多少、轻重,实行弹性排班;遇有抢救、手术、出诊人手不足,先通知负责抢救治疗护士参与,然后是二值护士参与;遇有疑难问题需要解决,应随叫随到;（一）护士值班1.一线值班医院各护理单元均实行8h排班,24h值班制;门诊及医技科室的护理人员可根据实际工作需要合理安排值班;要求当值责任护士做到：1）按照排班表安排进行值班2）按照医院统一要求着装上岗,坚守护理岗位,认真履行岗位职责,遵守劳动纪律,不擅自脱岗、离岗;3）负责分管患者的全面治疗护理工作;充分掌握本科患者数、病种、病情轻重,准确评估及了解分管患者需求,按照风险和危机程度,分清轻重缓急,全面安排,使护理工作既可保证重点,又能照顾一般；有利于医疗、护理及预防等工作的顺利进行;4）按照分级护理要求做好临床护理工作,认真执行床边查对制度,按时、准确完成各项治疗护理措施,密切观察;记录危重患者病情变化,做好抢救准备和抢救配合,如实记录抢救过程;5）认真履行临床科室管理制度,做好患者和陪伴人员管理,维持好病房秩序,保证临床科室安全,创造有利于患者治疗和休养的良好环境;6）应将本班内患者的重要情况记入护理记录,班班交接;遇有特殊情况逐级上报;7）护士调班需经护士长同意,并在班表上注明,未经护士长同意不得擅自调换班次;2.二线值班二线值班可以由大科设置,也可以在本临床科室设置（1）二值护士资格必须由具备夜班护士资格、护师以上专业技术职称、高级责任护士以上护士担任;二值护士白天正常上班,24h二线值班（2）二值护士职责1）二线值班护士必须具备丰富的业务知识和较强的工作责任心,参与正常责任护士排班;晚上轮流上二线班,保证接到呼叫后10min内到位;2）二值护士接班前应到科室巡视病室,了解危重病员情况,遇特殊情况或科室工作较忙时到病房指导或参与护理工作,组织或协助抢救；解决护理疑难问题；处理护理纠纷等;发现问题及时解决,并在护理二线值班登记本上做好二值记录;3）二值护士解决不了的护理问题,应及时向护士长或护理总值班汇报,使问题得到妥善解决（3）要求护士长应每月总结二线值班护士工作情况,讨论并分析存在的问题,制定改进措施并落实;为使二线值班护士能有效发挥其作用,应对其进行培训3、三线值班三线值班见第四章护理总值班制度（二）紧急状态下护士人力调配1.调配原则1）科室护理人力资源相对短缺,影响科室正常开展工作时,如科室突然接收大量急诊患者,或科室在短期内大量减员等,护士长根据科室情况实行弹性排班;护士人力调配依照层级原则实施;首先由区护士长在本临床科室协调解决；以保证护理工作的正常运行;2）区内不能协调解决人力资源情况,由科护士长协调解决;3）当本科内调整仍不能解决问题时,科护士长向护理部提出申请,护理部安排护理人力资源库中的机动护士对繁忙科室进行支援;4）护理部应设立护理人力资源库,储备一定数量的机动护士;2．调配方案1紧急状态是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件;2在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配;3科室二线班护士可作为科室紧急状态下的人力储备,要保证通信工具的畅通,收到通知后立刻赶到指定地点;4医院成立应急护理小组,选派业务技术熟练;应急能力强的护士参加;应急护理小组由医院统一指挥,护理部协调组织和安排;5护理部应制订突发公共卫生事件应急预案,医院统一组织定期对应急护理小组进行模拟演练;。
人力资源调配方案
内4科人力资源调配方案1、科室护士长根据病区病人总数、病重数、基础护理量来调整人力。
科室护士连休的第二天以及欠休作为备班，必须保持手机 24小时畅通，做为紧急情况下的人力资源调配。
2、护士长根据病区大致情况，对护士进行周排班。
3、护士长根据每天病区病人总数、病重数对护士进行分层排班。
主要是指：N3级以上的护士包干病重及病情变化迅速的病人；护士长及N3级以上的资深护士指导下级护士进行临床护理。
4、夜间由主管护士及护士长助理进行护理质量把控。
5、本科室护理工作的排班模式为APN班，具体要求按护理部下发的APN班指导原则执行；6、为了更好地满足临床病人需求，根据人力资源优化分配方案，科室护士长根据本科室病人数及病情的动态情况，进行护士的动态调配；7、在科室无人员调配情况下，可向其他科护士长申请调配人员，可向护理部申请后备队伍人力资源，以补充科室力量；8、如遇突发紧急情况，护士长有权临时调配各级护理人员，各级护理人员应给予积极配合，确保人员到位；9、请假手续按规定履行，但假条必须在上班前护士长批准；10、对于每个星期的排班，个别护士如果特殊要求可记录在排班表下方，供护士长排班时参考，护士长在不影响科室工作的情况下尽量满足护士意愿；11、加强薄弱时间段排班管理，夜班和节假日实行临床主管、护士长助理、护士长上班进行护理质量控制，确保护理安全12、科室所有护士成员将手机号码留在科内保持手机畅通，护士长根据每日工作量随时调配人员13、护士长手机维持24小时畅通，保证科内护士在有急事的情况下能随时联系。
14、在科室病员数急增的情况下与调配有困难时将科内情况上报总护理部给予调配人员。
内4科护理调配记录表日期姓名畅通调配原因备注。
护理人力资源应急调配方案
护理人力资源应急调配方案为保证病人安全，紧急情况下迅速调配护理人员到位，确保护理工作高效、安全、有序的开展.特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。
一、指导思想：坚持"以病人为中心”，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动优质护理服务活动的深入。
二、组织领导建立以护理部领导，以各科护士长为组长、护士为成员的护理人力应急调配领导小组。
组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康.组长：杨慧芸内科组：副组长：崔慧（内二科护士长）成员：兰雪丽（内一科护士长）常连菊（内二科护士)王宇玉（内一科护士) 外科组：副组长:董春花（手术室护士长)成员：李芬(外科护士长)袁卫琴(妇产科护士长）王江荣（外科护士）急救组:副组长：杨雨霞（急诊科护士长)成员：韩晓莉（儿科护士长)赵竹玲（急诊科护士）陈媚（内一科护士)冯玲（妇产科护士）刘玉（护理部干事) 后勤储备组:副组长：杜秀荣（护师）成员：范春红（主管护师）师改莲（供应室护士长）三、启动原则凡遇到重大、复杂、批量、紧急、传染病流行等突发事件，重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告.四、报告程序1、正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长2、中班、夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任3、特别紧急情况下,可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
五、调配原则1、各科护士长必须合理安排好科内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选,如节假日，各科必须安排备班，备班者电话要保持畅通，做到随叫随到。
2、各科护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班。
3、各科遇到下述情况之一时，原则上先由护士长在所管辖的各科间进行调配.4、若遇特殊情况,护士长不能在所管辖科室增援机动护士,可请求有关科室护士长增援。
护理人力资源调配应急演练(桌面推演)
联系人
各支持科 室护士长
科、神经心胸 科室护士
外科、手术
室、监护室
长
管科、肛肠泌尿科、
妇产科、五官科、供 应室、儿科
中毒突发 事件
急诊科、消内 接收科室 科、监护室 护士长
骨科、神经心胸外科、 各支持科 普外科、神内科、呼 吸科、心血管科、肛 肠泌尿科、妇产科、 五官科、供应室、儿 科 室护士长
被调配人员—机动库护士
• 模拟情景三：护理部接到上报电话
主持人：请护理部干事张素英回答
• 问题一：护理部干事接到电话怎么应对？
人力资源调配工作重点:
全院护理人员由护理部统一管理和调配。
护理人力资源调配遵循科学性、适时性和安全性的原则， 根据病人数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况， 合理调整。 护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态 调配。
组 员： 各科护士长
• 发生突发公共卫生事件、传染病流行、大 型医疗抢救，及其它特大意外事件，护理 部接到通知后立即上报分管院长，同时启 动应急调配预案，以确保紧急情况下护理 人员迅速调配到位。
调配原则
事件性质
创伤性突 发事件
应对科室
急诊科、骨
联系人
相应应对
支持科室
普外科、神内科、消 内科、呼吸科、心血
六、演练方式
• 本次演练采用问答、现场演示及现场核查 等方式进行。
• 由演练解说人员根据情景事件提出问题， 分别请主要参演人员回答。 • 结束后由分管领导对演练进行点评。
七、演练筹备及演练参与人员
本次桌面推演由护理部负责策划 • 解说：徐良英 、场控：程春艳 • 急诊科护士汪重全、护士长赵春 • 护理部干事张素英 • 心血管内科护士长骆俊梅 • 护理部机动护士曾一琼、普外科机动护士贺琳芸、轮转机 动护士王晓倩 • 护理部主任赖静 • 分管院长芶立华
护理人力资源调配方案及措施
护理人力资源调配方案及措施1.需求评估：在制定护理人力资源调配方案之前，首先需要进行全面的需求评估，包括患者的数量和病情分级、护理服务的种类和时段、护理人员的技能要求等等。
通过需求评估，可以确定所需的护理人员数量和类型，以及他们的工作时间和职责分配。
2.人员编制：根据需求评估的结果，制定合理的护理人员编制方案。
人员编制要考虑医院的规模和特点、科室的特殊需求、患者的分布和数量、人员的福利待遇等因素。
同时，要充分考虑护理人员的专业素质和工作经验，尽量匹配科室的需求。
3.人员招聘和培养：根据人员编制方案的需求，开展人员招聘和培养工作。
招聘时要注重选拔具有专业素质和工作能力的护理人员，通过面试、考试和实践操作等方式进行综合评估。
招聘完成后，进行新员工培训，包括医院的规章制度、护理技能的培训和科室的操作流程等。
4.排班和考勤管理：护理人员的调配主要通过排班和考勤管理实现。
排班要考虑科室的工作强度和人员的数量，平衡工作负荷和资源分配。
考勤管理要严格按照医院的制度执行，及时记录人员的上下班时间和请假情况，确保人员的出勤率和工作质量。
5.绩效评估和激励机制：建立科学的绩效评估和激励机制，对护理人员的工作进行评价和奖励。
评估指标可以包括护理质量、工作效率、团队合作等方面的表现。
对于绩效优秀的护理人员可以给予奖金、晋升和培训机会等激励措施，鼓励他们提高工作质量和服务水平。
6.职业发展和学术交流：为护理人员提供良好的职业发展和学术交流机会，提高他们的专业能力和职业素养。
医院可以组织护理人员参加学术研讨会、培训班和学位课程等，在工作中不断提升自身的知识和技能水平。
7.团队建设和沟通协调：加强护理团队的建设和管理，提高团队的凝聚力和协作能力。
可以组织例会、研讨会和团队建设活动，加强成员之间的沟通和协调，促进团队的共同成长和进步。
以上是护理人力资源调配方案及措施的主要内容。
通过合理和科学的人力资源调配，能够充分发挥护理人员的工作效能，提高患者的护理质量和医院的服务水平。
医院护理人力资源应急调配演练脚本
医院护理人力资源应急调配演练脚本食物中毒1.急诊科120于XXX时间接到求救电话，说XXX饭店，有10多个人员出现中毒表现。
2。
现场负责人：李XXX、陈XXX3.摄影：杨XXX4。
演练过程1：护理人力资源应急调配预案与流程应急演练开始。
1.打120电话求救：喂，120吗？（喂，这是120。
）120吗，我是XXX饭店经理，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟送到你们医院急诊科。
2.120接线员：好的！立即通知谢主任、护士长王XX：XXX饭店，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟送到急诊科。
3。
护士长：好的，立即准备急救床接收病员，通知所有应急班护士立即到位。
(XXX：好的。
)XXX电话：喂，护理部主任吗？（是的），我急诊科小王，现在XXX饭店，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟内送到我急诊科。
我科已启动科内紧急情况下人力资源调配，突发事件应急预案，所有护理人员到位，但是由于接诊病员比较多，人力资源不足，请求护理人力支援：三人。
4、护理部XX主任：好，我马上调动机动库护士到急诊科，你立即组织科室人员到位，抢救物品准备齐全，立即检查各种仪器是否完好，确保抢救设备处于功能位。
（口述：上报XX院长）5、科主任谢：立即报告医务科。
“喂，医务科吗？（是的）现在我急诊科收治食物中毒病人10人，需要人力支援。
”医务科：立即启动科室紧急情况人力调配预案，请你们做好病号收治统计稳定工作，我马上向领导汇报。
医务科立即汇报分管院长：喂，QQ院长，急诊科收治食物中毒病员10人，请指示。
6、分管院长QQ：现在马上成立应急指挥小组，我为组长，立即启动突发事件处置预案，立即启动食物中毒应急处置预案，启动院内紧急情况人力调配，成立应急医疗小组，除急诊科医生，抽调内一科医生两人参加救治，立即到位，赶在病人到来前到达急诊科。
7、医务科：好的！通知内一科科主任调配医生立即至急诊科待命。
护士人力资源调配制度
护士人力资源调配制度
医院各部门护士调派制度
一、护理人力资源调配方案
1.病区护理人力资源相对短缺，影响病区正常开展工作时，如病区突然接收大量急诊病人，或病区在短期内大量减员等，应实施护士人力调配。
2.护士人力调配依照层级原则实施。
当病区出现护理人力资源相对短缺，影响正常开展工作时，首先由病区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。
3.病区内不能协调解决人力资源时，由病区护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人员对繁忙科室进行支援。
二、紧急状态下护理人力资源调配方案
1.遇各种突发事件、大抢救、特殊病例，需要临时调配护士时，全院在岗护士要服从统一安排。
2.凡遇到以上情况，科室护理人员必须要逐级上报，由护理部进行人员调配；
3.各科室护士长应按方案，安排各班人员并保持联络通畅。
4.节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，护理部有权直接调配在班的护士，科室则应立即通知护士长到岗，安排好科室的工作，以保证住院病人的各项护理工作正常运行。
5.护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长。
第二梯队为非在岗的护理人员。
6.当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知护士长安排调配人员，如果科室调配人力有困难，报告护理部调配人员。
7.各科室护士长、护士要有全院一盘棋的观念，当某病区由于疾病、意外、紧急状态批量抽调等造成护理人力严重不足紧急情况时，应补充病区护理人力。
护理部可以抽调其他科室护士给予支持，其他科室不得随意拒绝。
护士值班人力资源-周考勤表
旷 工
应出 勤天
数
实际 出勤 天数
备注
小白 销售部 √ √ O / / √ √ √ √ √ / / √ √ √ √ √ / / √ √ √ √ √ / / √ √ √ √ √ 1 0 22 21
小张 财务部 √ √ √ / / √ √ √ √ √ / / √ √ √ √ √ / / √ √ √ √ √ / / √ √ √ √ √
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日期：20xx年x月份 出勤情况
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