订单评审作业流程
订单评审作业流程
订单评审作业流程
序作业流程作业内容责任部门表单
《客户业务部相关人员根据负责接收业务部/业务1 订单汇客户原始订单，并负责初步审核订单接收员.业务经理总表》客户订单。
1.业务人员将通过初步审核的订
单交给PMC部。
PMC部/经 2 2.PMC部根据订单情况，若是常简易评审理规订单，将按简易评审方式进
行内部评审。
1. 需要正常评审的，PMC部召集
业务部/采购部/生产部/品质
《订单部/工程部在订单评审会议上正常评审
3 相关部门评审进行评审。
表》 2. 将评审后确认的相关决议记
录在《订单评审表》上，并要
求相关人员签字确认。
1. 根据评审的结果，确定最终的
交期确认与回复 PMC/经理评审交期并回复给业务部。
4 业务部/经理 2. 业务部根据评审交期回复给
客户。
1.PMC部将评审的结果按照各个汇总《订单交期分解表》《订单环节需要完成的时间汇总成《订5 PMC部/经理交期分单交期分解表》，分发给相关部解表》门进行跟进。
PMC部/经理 1. PMC部将客户订单转化成《生《生产总经办/总经产通知单》。
下达生产通单 6 通知理 2. 交总经理签字审核后下发给单》相关部门PMC部/经理稽核报7 稽核中心/稽PMC部制定生产计划安排生产。
告单评审结果跟进与验收核员
PMC部根据《生产计划作业流程》
PMC部/计划生产排编制生产计划。
8 员期表生产计划。
订单评审流程和制度
订单评审作业流程图1.0目的为规范客户订单评审，确保客户订单有效完成，满足客户需要，特制订本作业流程。
2.0适用范围适用于所有客户订单及订单更改的评审。
3.0职责3.1商务部：负责客户订单资料初审，参与订单评审会议，并根据订单评审结果处理。
3.2 PMC部：负责组织客户订单评审及订单评审相关工作的沟通、协调和判定。
3.3产品技术部：负责评审样板交期是否满足订单出货要求，根据《样板单》要求制作样板及完成《物料清单》工作。
3.4品保部：负责客户质量要求与本公司生产质量、检验能力的评审。
3.5生产部：负责评审生产能力及条件是否满足订单要求。
3.6采购部：负责评审物料交期是否满足订单出货要求。
3.7总经理：各项订单签订、取消、变更、解约的核准，及订单评审无法达成一致意见时的最终判定工作。
4.0作业程序4.1跟单员接到客户意向订单及相关资料，对订单及相关资料的内容进行初步审查。
审查的重点在于订单必要资料是否完整、内容是否明确，有无疑问或不明白的地方，若有问题，应与客户沟通并要求客户提供准确、完整的订单资料。
4.2跟单员根据客户提供信息，制作《客户订单》报营销部负责人并在2个工作小时内审核无误后转PMC部门部长；如跟单员判定客户提供必要资料不完整，但暂不影响订单生产进度（例如：包装资料不清晰等），先制作《客户订单》并负责向客户要求补齐资料。
4.3跟单员收到客户订单后，4个工作小时内将订单信息录入ERP系统。
4.4客人要求做确认样板时，按以下程序执行。
4.4.1跟单员收到客户订单，1个工作日内出《样板单》并转交产品技术部。
4.4.2如属新开发物料，跟单员在4工作小时内写《询问订购表》交采购部。
4.4.3产品技术部收到样板单后1个工作日内确认样板欠料并填写《物料订购???表》交采购部。
4.5跟单员收到客户订单后，1个工作日内整理出《预留订购表》并交资料员录入电脑。
资料员接到《预留订购表》，4个工作小时内录入电脑并通知采购部。
订单评审作业流程9-22
订单评审作业流程9-22文件名称订单评审作业流程文件名称订单评审作业流程1.目的：为规范订单评审程序，确保客户订单按期完成，特制订本作业流程。
2.适用范围：适用于所有客户意向订单、订单及订单变更的评审；3.权限：3.1市场部：负责了解顾客订单需求并开出《订单评审表》，对订单的规范化、准确性负责。
3.2工程部：负责评审订单所述产品的文件资料的提供日期，生产工艺是否能对本订单产品的生产提供有效的技术支持；生产设备的生产能力是否能保证订单的顺利生产。
3.3品质部：负责明确检验标准与前期生产问题点的总结，本次生产的注意事项。
3.4PMC：根据各部的评审后综合目前订单状况评审出合理的交期。
3.5产品中心经理：综合各部门评审结果，明确判定评审中的订单是否可接单。
4.作业程序：4.1市场部业务员负责接收客户意向订单/订单及相关资料，根据客户提供的信息开具《订单评审表》，报部门负责人审核；4.2市场部负责人在5分钟内完成审核工作，转交业务员；4.3业务员在审核好的《订单评审表》填写准确时间，并立即转品质部/工程部/PMC部主管，并电话通知PMC部主管；4.4品质部主管在接到市场部业务员《订单评审表》后，对检验标准是否清晰等其他品质因素进行评审，15分钟内填写完转交PMC部主管；4.5工程部主管接到市场部主管《订单评审表》单后，对技术资料是否完整、新的技术资料提供时间等进行评审，15分钟内完成填写转交PMC部主管；4.6PMC部主管负责跟进品质部/工程部评审进度，在收到品质/工程部主管评审结果后，15分钟内完成订单评审；并回复市场部最终交期；4.7如交期能满足客户需求，则直接交市场部相关业务员；如交期无法达成客户需求，则文件名称订单评审作业流程将《订单评审表》转交产品中心经理并通知业务员；4.8PMC主管评审交期无法达成客户需求时，由产品中心经理根据订单负荷情况及客户重要程度在5分钟内判断是否接单；如接单则将《订单评审表》转交PMC部主管安排；如不接单则由PMC主管告知市场部负责人不能接单原因；4.9业务员接到PMC部主管评审结果后，如交期能达成客户需求，则30分钟将《订单评审表》转化为生产订单交工程部文员；4.10若评审结果不能满足客户订单要求时，市场部负责人在订单评审表中汇总不能满足的项目及建议修订之内容并反馈客户；5. 订单变更作业:5.1客户要求变更的订单：5.1.1责任业务员接收到客户订单变更信息后，由责任业务员准确、完整记录客户变更事项，在60分钟内制定《5M订单变更通知单》提报给部门主管，并立即通知PMC主管；5.1.2市场部负责人在5分钟内对《5M订单变更通知单》变更内容进行审核，签名后交给业务员；5.1.3市场部业务员将审核好的《5M订单变更通知单》交财务部负责人进行批准；财务部负责人在10分钟内完成确认是否变更，签名后将《5M订单变更通知单》交回业务员；5.1.4市场部业务员在5分钟内将批准后的《5M订单变更通知单》转PMC部主管，由PMC部主管安排变更后的计划调整；5.1.5变更损失处理：如果订单执行期间客户要求变更，而我司已采购、已入库的物料或已上线生产的半成品及成品等，由PMC部主管在半个工作日内组织统计上述损失信息；5.1.6财务部主管根据PMC提交的信息核算具体损失费用，1个工作小时内核算出费用，转市场部相关业务员；5.1.7业务员与客户确认变更订单造成我司经济损失信息，如客户坚持变更，报市场部负责人或副总经理批准后，由业务员根据市场部负责人或副总经理批示进行处理。
合同订单评审管理工作流程描述
合同订单评审管理工作流程描述一、引言合同订单评审是指对供应商所提供的合同订单进行审核、评估和确认的过程，它是采购管理工作中至关重要的一环。
有效的合同订单评审可以确保采购合同的合规性、减少不必要的法律纠纷、降低采购成本、提高采购效率等。
本文将详细描述合同订单评审的工作流程，以便更好地管理和规范合同订单评审工作。
二、合同订单评审的工作流程1.订单接收合同订单评审的第一步是接收订单。
采购团队应与供应商确认订单的细节，包括产品描述、规格、数量、价格、交付日期、付款条款、质量要求等。
同时，采购团队应对订单信息进行记录、保存，并按照公司采购流程分配到采购员进行评审。
2.评审申请采购员在收到订单后，应第一时间完成订单评审申请。
评审申请应包括以下内容：（1）订单信息：包括订单号、产品描述、规格、数量、价格、交付日期、付款条款、质量要求等。
（2）评审意见：采购员应对订单的准确性和可行性进行评估，并提供具体的评审意见和建议。
（3）采购计划：根据订单的要求，采购员应制定采购计划，包括采购时间、供应商选择、谈判策略等。
3.评审确认在收到评审申请后，采购经理应对订单进行评审确认，并对采购员的评审意见和建议进行审查。
如果评审结果存在异议或需要进一步讨论，采购审批委员会应组织会议进行讨论，并明确下一步的处理方案。
如果评审结果没有问题，采购审批委员会将批准评审结果，允许采购员进一步境定订单。
4.供应商评估在确认评审结果之后，采购员应对供应商进行评估。
评估内容包括供应商资质、信誉度、质量保证、物流配送、服务质量等方面。
如果需要，采购员可以要求供应商提供有关资质和证明文件，并进行对比分析和评估。
5.谈判和合同签订在完成供应商评估后，采购员应与供应商进行谈判，确保订单的最终细节得到充分确认。
同意达成的采购细节应在采购合同中得到明确的体现，并由双方签署。
采购文档应由采购员保存，以备未来参考。
6.订单执行采购员应在订单执行的过程中进行监督和检查，以确保订单的准确性和及时交付。
订单评审作业流程
PMC部/经理
总经办/总经理
《生产通知单》
1.PMC部将客户订单转化成《生产通知单》。2.交Leabharlann 经理签字审核后下发给相关部门7
PMC部/经理
稽核中心/稽核员
稽核报告单
PMC部制定生产计划安排生产。
8
PMC部/计划员
生产排期表
PMC部根据《生产计划作业流程》编制生产计划。
订单评审作业流程
序
作业流程
责任部门
表单
作业内容
1
业务部/业务员.业务经理
《客户订单汇总表》
业务部相关人员根据负责接收客户原始订单，并负责初步审核客户订单。
2
PMC部/经理
1.业务人员将通过初步审核的订单交给PMC部。
2.PMC部根据订单情况，若是常规订单，将按简易评审方式进行内部评审。
3
相关部门
《订单评审表》
1.需要正常评审的，PMC部召集业务部/采购部/生产部/品质部/工程部在订单评审会议上进行评审。
2.将评审后确认的相关决议记录在《订单评审表》上，并要求相关人员签字确认。
4
PMC/经理
业务部/经理
1.根据评审的结果，确定最终的评审交期并回复给业务部。
2.业务部根据评审交期回复给客户。
5
PMC部/经理
《订单交期分解表》
1.PMC部将评审的结果按照各个环节需要完成的时间汇总成《订单交期分解表》，分发给相关部门进行跟进。
计划部订单评审流程
06
总结与改进
评审流程总结
评审流程概述
01
计划部订单评审流程是对企业内外部订单进行审核、评估和决
策的过程，以确保订单的合理性和可行性。
评审流程关键环节
02
关键环节包括订单接收、初审、技术评审、商务评审、综合评
审和决策等。
评审流程目的
对供应商的资质、信誉、供货能力和质量 等方面进行评估，以确保订单能够按时、 按质完成。
审批结果处理
批准订单
若审批通过，计划部将与供应商或采 购部门确认订单细节，并签订合同。
拒绝订单
调整订单
若审批过程中发现订单存在不足之处， 计划部将与供应商或采购部门协商调 整订单内容。
若审批未通过，计划部将向供应商或 采购部门说明原因，并协商解决方案。
02
订单接收与初审
订单接收
接收订单
计划部负责接收来自销售部的订 单，确保订单信息的完整性和准 确性。
核对信息
计划部对订单信息进行核对，包 括产品名称、规格、数量、交货 期等，确保订单内容与公司要求 一致。
订单初审
评审订单
计划部对核对后的订单进行初步评审 ，评估订单的可行性及生产能力。
提出建议
根据评审结果，计划部向销售部提出 建议，如订单调整、延迟交货等，确 保订单的顺利执行。
预警机制
建立预警系统，对可能影响订单交付的延误或问 题发出预警，以便及时采取措施。
进度报告
定期向相关部门和客户报告订单进度，以便及时 调整和改进。
异常处理与协调
异常识别
及时发现和识别生产过程中的异常情况，如设备故障、原材料短 缺等。
协调处理
订单评审流程
订单评审流程订单评审是企业供应链管理中的重要环节，通过评审可以确保订单的准确性和可行性，避免订单执行过程中出现问题。
下面将介绍一个常见的订单评审流程。
一、确定评审人员和评审标准首先，企业需要确定订单评审的评审人员和评审标准。
评审人员一般包括销售人员、生产人员、质检人员等相关部门的代表。
评审标准可以包括订单的准确性、合理性、可行性等。
二、订单审核订单审核是评审的第一步，即对订单进行全面的检查和验证。
审核人员应核对订单中的每一个细节信息，如商品数量、价格、交货日期等，以确保订单的准确性和合法性。
三、产能评估在订单评审中，评审人员还需要对企业的产能进行评估。
评审人员应根据订单的数量和要求，评估企业是否有足够的生产能力来满足订单的要求。
此外，还应评估生产过程中可能遇到的问题，如原材料短缺、设备故障等，并提前做好应对措施。
四、质量评估质量评估是订单评审中的重要环节。
评审人员要对订单中的产品质量要求进行评估，确保企业可以按照订单要求提供符合质量标准的产品。
评审人员可以查看过往的产品质量数据，分析生产过程中可能出现的质量问题，并制定相应的质量控制计划。
五、交货期评估订单评审中还需要评估订单的交货期。
评审人员要对订单的交货日期进行评估，确保企业可以按时按量地完成订单的交付。
评审人员应了解生产周期、物流配送时间等因素，并与相关部门进行联络，确保订单的及时交付。
六、风险评估在订单评审中，评审人员还需要对订单执行过程中可能存在的风险进行评估。
评审人员可以分析订单中的各种风险因素，如客户信用状况、交货地点的特殊情况、市场变动等，并采取相应的风险控制措施，以降低风险带来的影响。
七、制定改进措施最后，根据订单评审的结果，评审人员应制定相应的改进措施。
改进措施可以包括完善订单管理流程、加强质量控制、提升生产能力等。
同时，评审人员还应向相关部门提供反馈意见，以推动企业的持续改进。
订单评审流程的目标是确保订单的准确性、可行性和合理性。
合同订单评审管理程序(含流程图)
文件制修订记录NO 制/修订日期修订编号制/修订内容版本页次1 2023-03-01 - 制订A02 2023-04-25 2023/4/25 版全面升级C0核准审核制订1.0 目的通过对合同进展评审，明确合同要求，满足客户需要，确保合同顺当执行，按时向客户交付符合要求的产品。
2.0 适用范围适用于本公司全部销售合同，订单，客户需求，客户投诉，客户满足度，和相关信息的评审。
3.0职责3.1业务部负责组织合同评审：3.1.1供给合同评审资料；3.1.2评审过程跟踪，协调评审中消灭的问题；3.1.3当评审内容中消灭不能满足客户要求时，将信息反响给客户；3.2业务部负责同客户的最终沟通和合同确认。
3.2.1负责对不能满足客户要求的信息与客户协商，取得全都意见；3.2.2负责对产品价格、合同的正确性和完整性评审。
3.2.3负责裁定合同评审结论。
3.3品管部负责对检验力量和方式等内容评审，资材部负责对物料供给、生产部对生产力量、工程部对工艺、技术力量评审。
3.4在合同评审内容中消灭不能满足合同要求且业务部无法协调时，由总经理裁定。
4.0 定义:A 类订单：特别要求——对于有特别要求或是没有量产过的产品/订单。
B类订单：一般要求——已经量产过，无特别更改的常规订单。
5.0 工作流程见附件。
6.0 说明：当接到顾客建议、投诉或提出退货要求时,业务部人员需将客户投诉、意见记录在《客户投诉意见处理单》中，交品管部组织生产部、工程部等相关部门按《订正与预防措施掌握程序》进展处理,总经理审批后，业务人员回复给顾客，直至客户满足为止。
7.0 相关文件：《客诉治理方法》《订正与预防措施掌握程序》8.0 相关表单：《订单/合同》《订单评审表》《生产命令单》《生产打算与排程》《内部事务联络单》合同订单评审作业流程：确定，一般对名称型号、数量、订单组织评审5.5A 类订单B 类订单业 务 部 / 总经理5.4.2 假设业务员接到无特别更改的常规订单〔 B 类订单〕，由业务员、生产部、选购部进展评估，安排生产。
订单评审工作流程
订单跟踪与监控
订单进度监控
实时监控订单的生产进度、物流 状态等信息，确保按时交货。
异常处理
如遇到生产延误、质量问题等异 常情况，及时与客户沟通并寻求
解决方案。
完成订单处理
订单完成后，进行最终的质量检 查和包装，确保产品符合要求。
订单结算与售后
结算货款
根据合同约定的结算方式，与客户完 成货款的结算工作。
评审未通过
如果订单评审未通过，将结果通知客户，并说明原因和改进 方案，以便客户做出调整或重新下单。
03
订单处理
生成生产计划
确认订单要求
仔细审查订单的各项要求，包括 产品规格、数量、交货期等，确
保订单信息准确无误。
分析生产能力
评估公司的生产能力，包括设备、 人员和原材料等方面的资源，确保 能够满足订单的生产需求。
分配订单编号
为每个订单分配一个唯一 的编号，以便于后续跟踪 和管理。
订单评审
评审订单
根据客户要求、库存情况、 交货期等因素对订单进行 评审，确定是否接受订单。
订单调整
如需对订单进行调整，与 客户沟通并达成一致意见， 确保满足客户需求。
下达生产通知单
评审通过后，将订单信息 下达至生产部门，并通知 相关部门准备生产。
处理支付异常
对于支付异常的订单，及时与客户联系，解决问题，确保支付成 功。
确认收款
收到客户支付的款项后，及时确认并更新订单状态。
处理退货与售后
接受退货申请
检查退货商品
处理退款
跟进售后问题
客户提出退货申请后， 及时受理并了解退货原
因。
对退回的商品进行检查， 确认是否符合退货要求。
根据退货情况，进行退 款处理，确保客户权益。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景和目的订单评审是企业在接受客户订单后进行的重要环节，通过评审可以确保订单的合规性和可行性，提高订单执行的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范，明确评审的流程和要求，确保订单评审工作的规范性和一致性。
二、评审流程1. 订单接收：接收客户订单后，将订单信息录入系统，并分配给相关部门进行评审。
2. 评审准备：评审人员根据订单信息准备评审所需的资料和工具，包括但不限于订单文件、技术规范、合同条款等。
3. 评审会议：召集相关部门的评审人员进行评审会议，讨论订单的可行性、技术要求、交付期限等内容，并记录会议纪要。
4. 评审结果：评审人员根据会议讨论结果，形成评审报告，包括对订单的建议、修改意见和风险评估。
5. 审核和批准：评审报告提交给相关部门领导进行审核和批准，确保评审结果的合理性和可行性。
6. 反馈和修改：根据审核结果，将评审报告反馈给客户，并与客户沟通订单的修改和调整事宜，确保订单的准确性和满足客户需求。
7. 记录和归档：将评审报告和相关文件进行记录和归档，便于后续追踪和查阅。
三、评审要求1. 合规性评审：评审人员要对订单的合规性进行评估，包括但不限于合同条款、法律法规要求、质量标准等，确保订单符合相关规定。
2. 技术评审：评审人员要对订单的技术要求进行评估，包括但不限于产品设计、工艺流程、材料要求等，确保订单的可行性和技术可靠性。
3. 交付评审：评审人员要对订单的交付期限和交付方式进行评估，确保订单的交付能力和满足客户的需求。
4. 风险评估：评审人员要对订单的风险进行评估，包括但不限于合同风险、供应链风险、财务风险等，提出相应的风险控制措施。
5. 信息保密：评审人员要对订单信息进行保密，不得泄露给未授权的人员或机构，确保客户的商业机密和利益安全。
6. 及时反馈：评审人员要及时向客户反馈评审结果和修改意见，确保订单的准确性和客户满意度。
7. 持续改进：评审人员要根据评审工作中发现的问题和经验教训，提出改进意见并落实，不断提高订单评审工作的效率和质量。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作，通过评审订单的合理性和可执行性，确保订单能够按时交付并满足客户需求，提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程，提高工作效率和准确性，制定本订单评审管理规范。
二、评审流程1. 订单接收：销售部门接收客户订单，并将订单信息录入系统。
2. 初步评审：销售部门将订单信息提交给评审小组，评审小组成员包括销售、生产、采购、质量等相关部门代表。
评审小组对订单进行初步评审，确认订单是否符合公司政策和要求。
3. 资源评估：评审小组根据订单要求，评估所需资源，包括人力、物力、时间等，并确定是否有足够的资源满足订单要求。
4. 技术评审：评审小组将订单转交给技术部门进行技术评审，确认订单是否能够按照客户要求进行生产，并提出技术方案和改进建议。
5. 供应链评审：评审小组将订单转交给采购部门进行供应链评审，确认所需物料的供应情况，包括供应商可靠性、交货时间等。
6. 风险评估：评审小组对订单进行风险评估，识别潜在风险并制定相应的应对措施，确保订单的顺利执行。
7. 最终评审：评审小组根据各部门的评审结果，进行最终评审，确认订单的可执行性和风险控制措施。
8. 客户确认：销售部门将评审通过的订单反馈给客户，并征得客户的确认和同意。
三、评审要求1. 客户需求明确：评审小组要求销售部门在接收订单时，确保客户需求明确、清晰，并将其准确记录在订单中。
2. 可行性评估：评审小组要对订单进行全面评估，包括技术可行性、资源可行性、供应链可行性等，确保订单能够按时交付并满足客户要求。
3. 风险识别与控制：评审小组要识别订单可能存在的风险，并制定相应的风险控制措施，确保订单的顺利执行。
4. 跨部门协作：评审小组要加强跨部门协作，确保订单评审过程中各部门的意见和建议得到充分沟通和协商，达成一致意见。
5. 文件记录：评审小组要将订单评审过程的关键信息、决策和意见记录在文件中，以备后续参考和审查。
订单评审流程和制度
订单评审流程和制度 Prepared on 22 November 2020订单评审作业流程图目的为规范客户订单评审，确保客户订单有效完成，满足客户需要，特制订本作业流程。
适用范围适用于所有客户订单及订单更改的评审。
职责商务部：负责客户订单资料初审，参与订单评审会议，并根据订单评审结果处理。
部：负责组织客户订单评审及订单评审相关工作的沟通、协调和判定。
产品技术部：负责评审样板交期是否满足订单出货要求，根据《样板单》要求制作样板及完成《物料清单》工作。
品保部：负责客户质量要求与本公司生产质量、检验能力的评审。
生产部：负责评审生产能力及条件是否满足订单要求。
采购部：负责评审物料交期是否满足订单出货要求。
总经理：各项订单签订、取消、变更、解约的核准，及订单评审无法达成一致意见时的最终判定工作。
作业程序跟单员接到客户意向订单及相关资料，对订单及相关资料的内容进行初步审查。
审查的重点在于订单必要资料是否完整、内容是否明确，有无疑问或不明白的地方，若有问题，应与客户沟通并要求客户提供准确、完整的订单资料。
跟单员根据客户提供信息，制作《客户订单》报营销部负责人并在2个工作小时内审核无误后转PMC部门部长；如跟单员判定客户提供必要资料不完整，但暂不影响订单生产进度（例如：包装资料不清晰等），先制作《客户订单》并负责向客户要求补齐资料。
跟单员收到客户订单后，4个工作小时内将订单信息录入ERP系统。
客人要求做确认样板时，按以下程序执行。
4.4.1跟单员收到客户订单，1个工作日内出《样板单》并转交产品技术部。
4.4.2如属新开发物料，跟单员在4工作小时内写《询问订购表》交采购部。
4.4.3产品技术部收到样板单后1个工作日内确认样板欠料并填写《物料订购表》交采购部。
跟单员收到客户订单后，1个工作日内整理出《预留订购表》并交资料员录入电脑。
资料员接到《预留订购表》，4个工作小时内录入电脑并通知采购部。
采购部1个工作日内确认录入的产品物料信息是否完整。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业内部管理的重要环节，通过对订单进行全面评审，能够确保订单的准确性、合规性以及可执行性，从而提高订单的处理效率和客户满意度。
本文旨在制定订单评审管理规范，以确保订单评审工作的规范化和标准化。
二、评审流程1. 订单接收：销售团队将客户订单信息录入系统，并将订单送至订单评审小组。
2. 评审召开：订单评审小组成员按照预定时间召开评审会议，对订单进行全面评审。
3. 评审内容：评审小组对订单的内容、数量、价格、交货期等进行审核，确保订单与客户要求一致且符合公司政策和法规要求。
4. 评审记录：评审小组将评审过程中的问题、建议和决策记录在评审报告中，确保评审结果可追溯和复核。
5. 评审结果：评审小组将评审结果反馈给销售团队，明确订单是否通过评审，如有问题需要修改的，提出具体修改要求。
6. 修改确认：销售团队根据评审结果对订单进行修改，并将修改后的订单重新提交给订单评审小组。
7. 最终确认：订单评审小组对修改后的订单进行再次评审，确认订单是否符合要求，如通过评审，则可进入后续的订单处理流程。
三、评审要点1. 订单准确性：评审小组要对订单中的产品型号、规格、数量等信息进行核对，确保订单准确无误。
2. 合规性审核：评审小组要对订单是否符合公司的质量标准、技术要求以及法律法规进行审核。
3. 可执行性评估：评审小组要评估订单的可执行性，包括产品生产能力、供应链能力、交货期等，确保订单能够按时交付。
4. 价格审核：评审小组要对订单中的价格进行审核，确保价格合理、符合市场行情，并与销售团队进行确认。
5. 风险评估：评审小组要对订单可能存在的风险进行评估，如客户信用风险、合同履行风险等，并提出相应的控制措施。
6. 决策与沟通：评审小组在评审过程中，如有问题需要决策或与销售团队沟通，应及时协调解决，确保订单评审的顺利进行。
四、评审报告1. 报告内容：评审报告应包括评审的订单信息、评审过程中的问题和建议、评审结果以及修改确认情况等内容。
订单评审作业流程
客户订单评审作业流程1.O 目的为规范客户订单评审,确保客户订单有效完成,满足客户需要,特制订本作业流程。
2.0适用范围适用于所有客户订单及订单更改的评审。
3.O职责3.1销售部:负责客户订单资料初审,参与订单评审会议,并根据订单评审结果进行相应处理。
3.2计划物控部(PMC):负责组织《客户订单》评审;订单评审的沟通、协调和判定工作。
3.3技术部:在订单评审过程中根据《客户订单》要求制作《物料检验标准》、《产品作业标准书》、《图纸》、《物料清单》、《包装说明书》等资料至相关单位。
3.4品管部:负责客户质量要求与生产质量保证能力的评审。
3.5生产部:负责生产能力是否能满足客户要求的评审。
3.6采购部:负责物料是否能满足客户要求的评审。
3.7总经理:各项订单签订、取消、变更、解约的核准,及订单评审无法达成意见一致时的沟通、协调、最终判定工作。
4.0作业程序4.1业务员接到客户意向订单及相关资料,必须对其进行分类汇总整理,并根据客户意向订单要求,对订单及相关资料的内容进行初步审查。
审查的重点在于订单必要资料和辅助资料是否完整、内容是否明确,有无疑问或不解之处,若有误,应与客户沟通并要求其提供准确、完整的订单资料,业务员根据客户提供信息制作《客户订单》报销售部经理审核无误后转计划物控部。
如业务员判定客户提供的订单必要资料和辅助资料不完整,但暂不影响订单生产进度,即可接单,同时业务员向客户要求其准备完整资料,在确认订单资料时一并提供。
4.2计划物控部经理对《客户订单》进行评审,并对评审方式作出选择。
4.3若判定为常规订单,由计划物控部经理在4小时内与销售部经理沟通,进行简单评审,双方共同协商确定交期后,由销售部经理签字后交责任业务员在2小时内制作PI(形式发票)及《客户订单资料表》传客户确认,并要求客户在3个工作日内回传;业务员将经客户确认的《客户订单资料》与已制作经评审的《客户订单》对比,如一致则报总经理审批后转计划物控部安排订单生产计划;如经客户确认的《客户订单资料》与已制作经评审的《客户订单》不一致,由业务员按照《客户订单资料》重新制作《客户订单》报销售部经理和计划物控部经理进行简单评审后,签署意见报总经理批示后由计划物控部安排订单生产计划。
销售部订单评审管理程序,销售订单评审作业流程与规定 - 销售营销
订单评审治理程序页码 1of3文件编号ZTP —SD--0011、目的:为保证本公司能够完全了解客户合同导向，尽快将其转化为本公司的执行导向，通过对合同的评审,评估本公司是否有能力满足客户合同要求。
2、范围:本公司与客户所签订的合约或订单以及口头方式达成的产销协议的评审均适用。
3、职责:3.1销售部：负责订单接收及与客户沟通、联络订单修订、出货之事宜等。
3.2总经理:合约/订单签署、修改、取消的核准。
3.3相关部门:参加合约、订单的评审。
4、定义:4.1 合约、订单：本公司与客户以书面的形式签订的合约、协议或以口头联络方式达成的产销协议等。
4.2 常规订单:已经过订单评审的订单。
4.3 非常规订单:未经过订单评审的订单。
5、作业流程：5.1订单评审作业流程:OK OKNGNG NG订单治理订单修改交 货记录归档订单接收审查核准记录/表单 权责部门/负责人流程步骤 《订单明细表》销售部《订单生产说明书》《订单审查记录表》 相关部门《订单生产说明书》 《订单补增说明书》总经理相关部门 销售部 生产部 PMC 销售部作 业 流 程 图 1234 567《订单生产说明书》 《订单审查记录表》 文控中心 销售部订单评审治理程序页码2of3文件编号ZTP—SD--0016、流程说明：6.1订单接收:6.1.1合约/订单的签署：当客户与我公司达成产销意向时，则由客户下订单或由销售部拟定产销合同，销售确认书（Sales Confirmation）,经销售副总或其职位以上治理人员及客户方代表共同签署后方可生效。
6.1.2客户下单后，由销售部业务员负责接收，然后将其转交于销售部。
销售部根据订单内容（如产品品名、机种、规格、订单号码、交期、单价、数量、付款条件、交运方式、交运地点等相关事项）进行核对确认，确认无误后按月汇总记录于《订单明细表》交销售副总审核、总经理核准。
6.1.3若客户为口头订单，经销售部转化为书面订单，双方协商一致后按6.1.2执行。
1.合同、订单评审控制程序
1. 合同、订单评审控制程序1.1 概述合同、订单评审是企业销售过程中一个重要的环节，控制合同、订单评审流程能够帮助企业规范销售流程，避免潜在风险，提高销售效率。
本文将介绍合同、订单评审的流程控制程序。
1.2 合同、订单评审流程合同、订单评审流程分为以下几个步骤：1.合同/订单申请: 销售人员将合同/订单申请提交给公司审核人员。
2.合同/订单审核: 公司审核人员对合同/订单进行审核，审查合同/订单的完整性、准确性以及法律合规性。
3.合同/订单修改: 如果审核人员发现合同/订单有任何问题，他们将与销售人员联系，让他们进行必要的修改。
4.合同/订单批准: 审核人员审查无误后，将合同/订单批准。
5.合同/订单签署: 销售人员与客户/供应商签署合同/订单。
6.合同/订单归档: 所有审批过的合同/订单都需要归档以供日后查询。
以上流程是较为基本的合同、订单评审流程，不同企业会有不同的流程，主要是根据企业的规模和实际情况来确定。
1.3 合同、订单评审控制程序为了确保合同、订单评审流程的顺畅，企业需要建立相应的控制程序。
下面是一些建议：1.制定合同、订单审核标准: 为了确保审核过程中的准确性和标准化，公司应制定适当的审核标准，例如审核时需要核对合同/订单准确性、风险评估和相应的法律规定等。
2.规定审批流程: 公司应该规定明确的审批流程，确保每个环节都有相应的审批人，避免漏审、错审等情况的发生。
3.分配任务: 公司应将合同/订单的审核、修改、审批等环节分配到不同的人员，每个人员都应清楚自己的职责，并且需要及时协调处理合同/订单问题。
4.建立监控机制: 公司需要建立定期监控机制，对评审过程中的重要节点进行监控，及时发现并解决问题。
5.培训人员: 公司应该为新员工提供必要的培训，使他们能够正确理解并执行合同、订单评审程序。
1.4合同、订单评审流程是企业的一个重要环节，建立控制程序能够帮助企业规范销售流程，避免潜在风险，并且提高工作效率。
订单评审作业程序
订单评审作业程序一、目的：为确保满足客户的各项要求并形成文件便于品质、交期管理特制定本办法二、适用范围：适用于本公司对客户订单的评审工作，定标产品不需要走订单评审程序。
定标产品严格按照《定标产品交期》的交货时间来执行。
三、职责:3.1 销售部：负责了解顾客订单需求并开出《订单评审表》，对订单的规范化、准确性负责。
3.2工程部负责评审订单所述产品的文件资料的提供日期，生产工艺是否能对本订单产品的生产提供有效的技术支持，机器的维修、生产设备的生产能力保证生产的顺利进行。
3.3采购部负责评审订单短缺物料的采购能力及采购周期，主要指采购周期较长的物料。
3.4 生产部负责评审生产周期，预估生产能力。
3.5计划部门负责整个订单评审工作的跟进(常规产品在一个工作日内将订单评审表传给销售部)并填写最终交货期。
四、作业程序:4．0.评审方式订单评审方式一般有会议评审、授权评审及传递评审三种4.1.会议评审1)新产品的首次订单、产品涉及到特殊物料、特殊结构应采用会议评审方式2)重大订单或客户要求特殊的订单应采用会议评审方式3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员一起讨论评审各部门之评审权限不变但可以互相检讨提出合理化建议4)由总经理（或总经理授权人员）作评审总结论5)会议评审仍需填写《订单评审表》可于会上当场填写4.2.授权评审1) 常规（已生产过的，不需要再打样）订单均采用这种评审方式2) 销售部接获客户订单或订单意向后填写相关的订单资讯于《订单评审表》上3) 计划部可根据《订单交期控制方案》中的时间规定代理工程部、采购部、生产部门填写评审意见4）计划部负责在一个工作日内在订单评审表上填写最终交货期复销售部。
4.3.传递评审1)授权评审过的订单复销售部后,销售部对交期不满意时可采用传递评审之方式2)销售部接获客户订单或订单意向后填写相关的订单资讯于《订单评审表》上3)销售部详细填写订单讯息后将评审表转入计划部、计划部依次找相关部门评审。
品质部订单评审作业流程
品质部订单评审作业流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!品质部订单评审作业流程。
1. 收到订单。
接收到客户订单后，品质部应及时审阅订单，确认订单内容是否完整、准确。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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备注：
1.该流程/制度负责人为门窗事业中心计划部，主要职责是维护管理制度的运行、检查、问题点收
集、处理
2.若在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请及时知悉聚邦老师或门窗事业中心计划部指导；
3.运行过程中若同其它文件有冲突时，一律依本文件执行。
文件更改一览表
版本更改内容更改日期更改人
文
件评审清单评审
部门
门
窗
事
业
中
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生
产
部
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中
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客
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部
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心
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团
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发
中
心
奋
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集
团
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力
资
源
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心
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息
中
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--
奋
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营
销
中
心
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集
团
总
经
办
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会签
栏
聚邦企业管理研究所项目组长（签名）奋安集团智能门窗系统有限公司
生产总监（签名）
奋安项目管理领导变革小组
执行组长（签名）奋安集团有限公司总经理（签名）
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1.0目的：
本公司与客户交往时，为确保对客户的要求和期望能够充分的理解，同时对每一份订单都经过评审和记录，确保具有满足订单要求的能力，使提供的产品或服务满足客户要求。
2.0适用范围：
适用于本公司所有订单及订单变更的评审。
3.0 职责：
3.1 营销中心负责客户订单要求的确定以及与客户的沟通。
3.2 研发中心负责工艺、设备、夹具的评审。
3.3 品控部负责所有订单品质控制检验能力、检验标准的评审。
3.4 技术部负责拆单及评审时必要的技术解释。
3.5 计划部部负责组织客户订单评审，所有订单交期的评审。
3.6采购部负责物料是否能满足生产计划的需求。
3.7门窗事业中心生产部负责生产能力是否能满足客户的评审。
3.8 门窗事业中心生产总监负责评审意见不统一时的最终裁定。
（必要时交总经理批准）
4.0 定义
4.1 常规订单：产品要求已经明确，产品已试产或成熟产品系列，交期在标准交期（7-20天）之内的订单。
4.2 非常规订单：未试制生产过的新产品、公司现有型号的产品进行工艺更改的、或特殊工艺要求的、不
在标准交期以内的订单。
5.0 程序要求：
5.1所有订单业务接受，本公司不接受口头订单，所有订单都需书面形式。
5.2订单的评审：
5.2.1营销中心接到客户的《非常规订单》后，应对其要求进行全面的了解。
明确产品名称、型号、数量、
质量要求、交付期要求等。
并在《订单评审表》中填写客户要求的信息。
5.2.2 计划部根据《非常规订单》订单要求的内容，确定订单评审方式；
5.3订单评审方式
5.3.1常规订单评审：
a、业务接到客户订单时，负责系统打印订单，直接交给计划部，由计划部负责回复交期；
b、计划部接到《常规订单》后，与业务、采购进行沟通，进行简单评审，计划部经理把评审结果写在《常
规订单》，紧急订单在4个工作小时内完成，非紧急订单可在1个工作日完成。
5.3.2非常规订单评审：
a、业务接到客户订单时，负责填写跟进《订单评审表》，需要研发部确定工艺，品控部确定品质相关文
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件之后给到计划部，由计划部回复交期，若需要召开会议评审的，计划经理组织相关部门进行会议评
审。
b 、评审结果满足客户要求时，由营销中心将订单分发到总经理、财务部、计划部、门窗事业中心等订单相关联部门。
c 、评审结果不能满足客户要求时，营销中心根据计划部确定的交货期与客户沟通，必要时与计划部协
商再次确认交货期，确保客户对交货期无异议。
d 、需要消耗利用率的产品，仓库提报计划部负责提供数据支撑，由业务组织评审，门窗事业中心生产总监最终签字执行，若订单亏本还需要继续生产交付的，需要总经理签字才可执行。
e 、客户要求最终未能确定满足时，营销中心应提交总经理最终裁定，要求各部门调整以确保交期或放弃订单。
否
不同意
否
同意
5.6所有订单评审的资料由计划部保存归档。
5.7订单更改的实施程序：
常规订单
计划部进行评审
计划部评审满足要求
营销中心确认
评审表发放
回复客户交期
业务传递
与客户沟通
由副总裁决
是
计划部经理组织评审
订单评审表
订单评审作业流程
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页次第4页共5页5.7.1 如属订单内容的更改，订单取消等问题，营销中心以邮件正式通知各相关的职能部门，对更改项目
有必要进行评审的，评审按以上规定的流程实施。
5.7.2 本公司的原因导致订单货期更改时。
计划部应通知营销中心，营销中心联系客户商讨变更事项，协
商达成共识，并将与客户沟通的结果及时反馈给相关部门。
5.8客户沟通
营销中心负责与客户对订单要求的确定，订单更改及生产进度，品质等问题的沟通协调。
6.0 表单
6.1 《订单评审表》
7.0 管理规定
未按要求作业的行为一律处以责任人向员工基金乐捐20元/项
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页次第5页共5页奋安集团智能门窗系统有限公司
订单评审表
□常规单□非常规单□试制单订单号：
客户名称订单
数量
客服
产品名称订单
日期
交货日期
评审部门评审项目评审结果评审人评审日期
营销中心客户提出的产品要求（品质要求、价格、交付和交付后活动）是否能满足？
客户签名的样品、承认书，套料是否提供？如未提供，何时提供？
研发部产品技术规范的合理性如何？
是否具备工艺技术的保证能力及完成时间？产品品质的一致性能否保证？
品控部产品的检验能力如何？
承认书及样品是否确认？
是否提供检验使用的配套组件）？
技术部拆单完成日期？
计划部试制完成时间？预计交货时间？
采购部新物料采购询价预计完成时间？新物料（半成品）采购回厂日期？
门窗事业中
心开料车间完成日期机加车间完成日期组装车间完成日期包装车间完成日期试制组完成日期
生产总监满足要求，可以生产试产
其它
备注：
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1.常规订单产品要求的评审部门为：营销中心→计划部
2.初次评审订单产品要求的评审部门为：营销中心、研发部、品控部、计划部、采购部门窗事业生产部各车间负责人。
必要时需要副总参加，评审意见不统一时需呈交总经理做最终裁定；
3.业务接到新的订单当日需确定该订单的评审方式并按《订单评审程序》要求召集相关部门进行订单的评审。