WeareCitibank花旗银行会计二班第三组
【海归就业】外资银行校园招聘笔面试经验(花旗银行篇)
海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务【海归就业】外资银行校园招聘笔面试经验（花旗银行篇）花旗15年ICG MA program从14年年底网申开始到offer之间大概隔了4个月吧，经历是漫长的。
整个过程：笔试，group discussion 1, 性格测试+电面2，面试3，面试4，面试5，面试6 (这就是传说中的六轮面试了)笔试就是SHL。
numerical 加verbal，不难的。
12月中旬开始group discussion。
Case不长，时间完全够，也不需要什么专业知识，不用担心这方面。
重点是在英文的表述和灵活思考的能力吧。
团队合作什么的觉得大家都已经很pro了，我之前也特别担心group,因为经验不够老是想要是插不上话怎么办呀，要是组里有人特别aggressive怎么办呀，但其实大家做的都很好，每个人都有说话的机会，我们组里的一个gg还很注重平衡，善于给组员发言的机会(在这里谢谢那位gg)。
讨论的时候hr不在，大家可以自行决定用中文还是英文(我们组用的英文)。
然后就是漫长的等待。
元旦过后收到电话通知要做性格测试和电面。
性格测试我至今也不知道到底要怎么做才是对的，hr JJ说这只是一个reference不刷人。
但是个人觉得这个测试很难选，一定要注意consistency。
电面主要是个人的情况(学校呀专业呀)，经历，以及大概2个competency question，我觉得主要还是考验英文水平。
接下来是4轮一对一面试，其中第2轮是面business head。
根据你之前表示的interest 和个人简历会分给你不同的business head，比如corporate finance, treasury and security service and so on. business head 问的问题不难，有些像聊天的性质，根据面你的是中国人还是外国人决定是中文还是英文。
大家做自己就好，也可以抓住机会咨询head 这个部门做的事情，多了解了解。
花旗银行研究报告
花旗银行研究报告摘要：作为惟一一家推行全球业务战略的银行，花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务，也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行，没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方，应付如此之多的需要。
花旗银行已成为金融服务的世界品牌。
花旗银行的名称即意味着服务，不仅是满足客户的需要，更要比客户预期的做得更好。
本文主要从花旗银行的发展历史、组织架构、企业文化、职业晋升阶梯及人才管理等方面进行研究和分析，全面了解花旗银行，并在此基础上提出银行能力培养的合理化建议。
关键词：花旗银行金融机构服务一、花旗银行简介花旗银行（Citibank, N.A.）是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”，经过近两个世纪的发展、并购，已成为美国最大的银行，也是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行。
作为惟一一家推行全球业务战略的银行，花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务，也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行，没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方，应付如此之多的需要。
花旗银行已成为金融服务的世界品牌。
花旗银行的名称即意味着服务，不仅是满足客户的需要，更要比客户预期的做得更好。
主要的业务范围包括：电子银行业务。
通过花旗银行的计算机，自动柜员机或花旗电话银行，在一年365天每天24小时内都可得到安全而便捷的服务。
二、历史背景及发展历程花旗的历史上，有三个重要的名字：花旗银行（Citibank）、花旗公司（Citicorp）和花旗集团（Citigroup），它代表着花旗三个不同的历史时期。
花旗银行的历史可以追溯到1812年，是一家服务于纽约商人的金融机构。
1812年6月16日，纽约州特许设立花旗银行，其英文名称为“City Bank of New York.9月14日，花旗银行在华尔街52号开业，为纽约的一些商户提供服务。
危机中的花旗银行风险管理案例解析
次贷危机以花旗银行为例的风险管理学院：专业：年级：学号：姓名：老师：一、花旗集团简介在花旗的历史上，有三个重要的名字:花旗银行(Citibank)、花旗公司 (C1tiCorP)和花旗集团 (rcitigroup)，它代表着花旗三个不同的历史时期，也代表着花旗的成长和发展。
花旗银行花旗银行是1955年由纽约花旗银行与纽约第一国民银行合并而成的，合并后改名为纽约第一花旗银行，1962年改为第一花旗银行，1976年3月1月改为现名。
纽约花旗银行的前身是纽约城市银行(CitybankOfNewyork)，1865年该行取得国民银行执照，改为纽约花旗银行。
上世纪40年代，趁第二次世界大战之机，纽约花旗银行大力恢复和扩充业务。
战后，纽约花旗银行业务不断扩展。
50年代，美国爆发了大规模的企业兼并浪潮，纽约花旗银行在竞争中壮大起来，于1955年兼并了摩根财团的第二大银行—纽约第一国民银行，随后更名为第一花旗银行，于此同时该行资产急剧扩大，成为当时美国第三大银行。
花旗公司由于美国银行法对银行与证券业务实行严格的分业管理，规定不允许商业银行购买股票及经营非银行业务，对分支行的开设也有严格的限制。
为了规避法律的限制，1968年花旗银行成立银行控股公司，以其作为花旗银行的母公司。
花旗银行把自己的股票换成其控股公司即花旗公司的股票，而花旗公司资产的99%是花旗银行的资产“。
花旗集团1998年4月6日，花旗公司与旅行者集团宣布合并，合并组成的新公司称为“花旗集团”，其商标为旅行者集团的红雨伞和花旗集团的兰色字标。
旅行者集团前身旅行者人身及事故保险公司(TheTravelerSLifeandAccident InsuranceComPany)成立于1864年，一直以经营保险业为主，在收购了美邦经纪公司 (SmithBarney)后，其经营范围扩大到证券经纪、投资金融服务领域。
1997年底又以90亿美元的价格兼并了美国著名的投资银行所罗门兄弟公司，成立了所罗门·‘美邦投资公司，该公司己居美国投资银行的第二位。
花旗银行面试技巧经验
花旗银行面试技巧经验花旗银行面试技巧经验花旗银行面试技巧经验(1)今天下午一点在浙大经管楼花旗群面，这是我第一次参加群面，还以为是有好几个组一起进行呢嘿嘿，到那里以后才发现，每次只有一组进行。
我们组总共有8个人，都是浙大研究生，四个经管，三个光电(我是光电系的)，一个外国语。
提前5分钟进场，围着桌子坐成一圈，recruiter 扫描一下全场，让每个人弄张白纸写上名字放在桌子上，然后点名，之后又说是不是因为我穿着比较casual，所以你们也casual了，下次注意，参加外企一定要formal, 当时有几个人没有穿正装，失策。
然后recruiter给每人发了一份资料，时间是80分钟，在这段时间内，要分析案例，找到你们的答案，自圆其说，最后有presentation, Q&A.具体时间分配小组成员自行决定。
案例是咖啡公司的选址问题，总共有13 or 14 pages,前几页基本上都是废话，就是告诉你Kiff's co.(好像是这个名字)是一个很有名的咖啡公司，主要经营。
行业，现在要扩张，有三个待选地址，你选择一个你认为合适的，给出选择的理由和其他选项落选的理由。
大概从第五页开始进入正题，介绍了三个地方，Peru，Swendon, N...里面包括他们的优缺点，购买地皮的价钱，生产咖啡的成本、收获的月份，咖啡的种类等等。
在第10页有一个表格，需要填入每一个site的cost,totalprofit,produce volumes etc.。
我们推选出来一个leader,是经管的一个男生。
很厉害，英语发言标准，流利而且逻辑能力也很好，他倡议我们分成两组，group A分析sites利弊，group B负责填写page 10的表格。
外国语的女生英语也很fluent，并且很active，之后就是讨论。
剩余10分钟的时候构思了一下presentation，剩下5min时，leader到讲台上陈诉presentation，然后recruiter提了几个questions，组员还有一些疑问说了一下，就over了。
2021年花旗银行英文面试问题
花旗银行英文面试问题1、你如何看待中国的经济 ___?其中存在什么问题?未来的发展如何?2、央行最近升息了，你对此如何评论?3、Tell me about yourself.这将是你听到的第一个问题。
不需要叙述你的生活记录。
你应该着重强调你和此职位相关的特质，例如谈判的工作经历，技巧和成就。
4、What are your three greatest strengths?了解你自己身上最重要重要的，决定你是否适合这份工作的特殊因素。
利用你的特质，并用你过去工作经验的.例子来支持，说明你自己能对公司作出不同于他人的贡献。
例如，你可以利用你优秀的沟通技巧，帮助解决客户的问题和焦躁感。
5、Your three greatest weaknesses?你是需要诚实，但这并不表示你真的要展示自己缺点--特别是那些让你看起来缺乏能力的缺点。
取而代之，选择可以同时视作优点的弱项，例如说你有时比别人花更多的时间完成一项项目，因为你pay careful attention to detail。
6、Tell me about atime when.如果应聘你的人用这样的方式开始问你，他或她是在从你的过去的工作经历寻求特别的例子，你必须了解这一点，不能把回答变成如何处理这种情况的综合性论述。
准备一张可以用来举例对付类似问题的纸，将以前取得的成绩的分类列表，是非常有用的。
7、Do prefer working individually or with ateam?雇主希望寻找能够 ___工作，能在团队中配合默契的职员。
陈述你的偏好是相当重要的，但同时要提到你在两种情况下都能应付自如。
8、Why do you want to work here?在此，你的面试者不是希望寻求对他公司的赞美。
而是希望知道，你以前怎样的相关工作经验让你适合这份工作，并帮助你对此公司作出贡献。
你对当前应聘的工作职位了解越多，对公司评估了解越多，你就能对此问题更胸有成竹。
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花旗银行面试题目
花旗银行面试题目开篇直到透过飞机的玻璃，看着甲虫大小的城市慢慢变得真实，眼光触摸到这个城市灯光的温柔，我才意识到，经过一天的长途跋涉，我们终于又回来了。
花旗一天面试，从广州到上海，堪称一场经典FINAL。
经过几百人的笔试，再到两轮面试，最后得以被推荐去上海面Final，确实是一件殊为荣幸的事情。
能去那个素未谋面的城市，也很是心动。
于是11月29日早上5点开始，带着兴奋的心情，我们开始踏足上海滩。
早上8点10分的飞机，和W在6点50分赶到白云机场，然后发愣。
趁发愣这段时间，我得对W做个简单介绍：W是和我一起去上海面试的女生，潮汕人，第一次闻名居然是在小组面试的时候，我的组员们在夸奖他们学院那个W英语很好，于是记上心头；继而翌日面试广州五进二的时候见到真人，确实不同凡响，是个很有power的女生，当时的感觉是，能进入Final，最大的可能就是我和她。
接下来是列举W一些情况做说明，这是最好的诠释：实习公司：中国银行，GE， IBM, Aenture(实习Offer被她拒了。
)收到的Offer: GE , IBM consultant, p&G Finance,还有半个花旗准备和正在面的公司：恒生，汇丰MT， Shell 北京Final（我的心头好啊～），高盛（。
疯了）那天Vivi对我说，因为我们两个的存在，深圳的个人银行和企业银行都没有找到适宜的人去上海，Level不够。
小小得意一下，能和这样的女生一起出发，非常过瘾。
上海印象9点50分，飞机停靠在虹桥机场，据说天气干冷，匆匆从小峰那里借来一套大衣，实践证明派上了大用场。
对上海的总体印象很是平淡，先坐925路再转地铁到陆家嘴，印象最深刻的是静安寺的地铁口非常有特色，雕钄画栋，有点味道。
第一眼望见东方明珠和金茅大厦，感觉也不是特别的兴奋，干冷的空气凝结着行人脸上冷淡的表情，总觉不够亲切。
或是因为想感受下中心脉搏的想法没有在这里找到实在的根据，所以有些小的迷失。
花旗银行案例
国际金融业的超级航母――花旗银行的改革与发展在国际银行界，花旗银行以其卓越的外汇和零售业务以及最广泛的国际分支网络在全球市场享有一骑绝尘的地位。
同时，作为全球金融革命的领导者、综合经营的典范，花旗也是众多金融机构的学习榜样。
更重要的是，花旗银行同中国有着100年的特殊渊源，2002年3月21日，花旗银行成为首家被中国人民银行授权全面经营外汇业务的外资银行。
因此，对花旗银行案例的研究无疑对当前我国银行业的改革发展具有重要的借鉴意义。
一、历史沿革：从纽约城市银行到花旗集团美国纽约派克大道399号，花旗银行总部，一个拥有最广泛国际网络“金融帝国”的指挥中枢。
这家有着190年历史的银行也是华尔街最古老的商业银行之一。
1812年7月16日，曾经担任华盛顿政府第一任财政总监的塞缪尔·奥斯古德（Samuel Osgood）上校与纽约的一些商人合伙创办了纽约城市银行（City Bank of New York）——今日花旗集团的前身。
纽约城市银行成立的那个时代是美国历史上的自由银行时期。
由于没有统一的调节与管理机构，当时的银行一般都在各州注册，称为州立银行。
美国各州自殖民时代起就存在着不同程度的政治、经济与法律差异，因而北美各州通过各自独特的立法禁止和限制商业银行跨州甚至是州内开设分支机构。
这就是美国银行业延续两百多年的单一银行制传统。
在创建初期，作为州立银行，纽约城市银行主要是从事一些与拉丁美洲贸易相关的金融业务如为棉花、糖、煤及金属等贸易商提供信贷服务。
1864年是美国银行史上的一个分水岭。
这一年国会通过了《国民银行法》，确立了美国联邦政府对银行业的监督与管理，同时以国民银行体系代替了分散经营的各州银行。
该法规定，美国的商业银行既可以向联邦政府注册申请成为国民银行，也可以向州政府申请执照成为州立银行，这就是商业银行注册上的“双轨制”。
《国民银行法》同时规定，符合联邦政府要求的州立银行可以申请国民银行执照。
花旗集团——公司介绍
花旗银行在中国主要为跨国公司、合资企业、本地企业和个人提供广泛、多样的金融服务。
survival,growth,profitability
花旗集团目前是全球公认的最成功的金融服务集团之 一，不仅是因其在全球金融服务业盈利与成长速度最高 的企业中连续占据领先地位，更由于它是世界上全球化 程度最高的金融服务连锁公司。花旗集团为100多个国家2 亿多位顾客服务，每位客户到任何一个花旗集团的营业 点都可得到储蓄、信贷、证券、保险、信托、基金、财 务咨询、资产管理等全能式的金融服务，平均每位客户 的产品数在全球同行企业中排名第一，因此花旗集团的 客户关系服务网络是花旗不可估量的一种资源，桑 迪〃维尔就曾骄傲地说过：“这个网络是我们唯一拥有 的真正有竞争力的优势，不管你到世界任何一个地方， 你都可能找到一家花旗银行的机构可以为你服务。”
competitor
美洲银行（Bank of America）
摩根大通（J.P. Morgan Chase 汇丰银行（HSBC） 德意志银行（Deutsche Bank）
1998年4月6日，花旗公司与旅行者集团宣布合并，合并组成的新公 司称为“花旗集团”，其商标为旅行者集团的红雨伞和花旗集团的蓝色 字标。 旅行者集团前身旅行者人身及事故保险公司（The Travelers Life and Accident Insurance Company）成立于1864年，一直以经营保险业为主， 在收购了美邦经纪公司（Smith Barney）后，其经营范围扩大到证券经纪、 投资金融服务领域。1997年底又以90亿美元的价格兼并了美国著名的投 资银行所罗门兄弟公司，成立了所罗门〃美邦投资公司，该公司已居美 国投资银行的第二位。 花旗公司与旅行者集团合并组成的花旗集团，成为美国第一家集商 业银行、投资银行、保险、共同基金、证券交易等诸多金融服务业务于 一身的金融集团。合并后的花旗集团总资产达7000亿美元，净收入为500 亿美元，在100个国家有1亿客户，拥有6000万张信用卡的消费客户。从 而成为世界上规模最大的全能金融集团之一。
花旗citibank笔试经验 花旗银行笔试题目
花旗citibank笔试经验花旗银行笔试题目
第一部分25分钟，numerical test,几乎全都是图表题，一共30道，时间有点紧，不过难度不大，今天那个主持笔试的mm打电话过了时间，结果我们多考了大约5分钟，占了一点点便宜。
估计平常笔试过numerical的xdjm没有什么大问题。
第二部分不知到底多久，group discussion
(10人左右)，英文，先是读一个一共四页外加一个map的材料，阅读时间是15min，材料是要让小组决定一个飞机的航程，里面需要考虑的内容包括：燃油量，飞行时间，是否可以准点到达，乘客是否fortable（有个地方有sandstorm，另一个地方有thunderstorm，），是否维修等，它会提供一张map供你当草稿纸，可以把那些信息写在map上，建议可以自己画一个更简化的map，因为map上面的内容太多看起来会比较费劲。
讨论时间好像是半个小时。
大家要预留几分钟的时间进行最后的总结陈述。
欧们小组没有人掐表，结果最后没有summery,5555
第三部分是一个卡特尔十六因素人格测试，一共225题，40min，估计没有几个人可以做完，嘻嘻，是二选一的迫选题。
欧今天表现不好，不过可以写写笔经贡献一下，顺便攒点rp 也算是今天可以高兴的事情：）
另外：今天欧们小组有三个都是归国人士啊，两个从英国回来，还有一个从美国回来的，觉得就业形式好像真的不是太好哦，好有压力：P。
高口词汇
高口词汇.txt﹃根网线''尽赚了多少人的青春い有时候感动的就是身边微不足道的小事。
﹎破碎不是最残酷的最残酷的是踩着这些碎片却假装不疼痛固执的寻找﹎将来就算我遇见再怎么完美的人,都有一个缺点,他不是你,_____下辈子要做男生，娶一个像我这样的女生。
Aa hedge against inflation n. 防止通货膨胀的措施a prudent monetary policy n. 稳健的货币政策absolute advantage n. 绝对优势accounting n. 会计学；帐目清算；财会[glossary] [扩展]accountant n.会计（师）accounting fraud n. 做假帐accounting scandal n. 财务丑闻bookkeeping n. 记帐financial statement n. 财务报表keep the public informed of the financial affairs 财务公开acquire v. 购置、获取，购买，取得所有权acquisition of assets n. 购置资产active balance (passive balance/ unfavorable balance) n. 顺差 (逆差)advanced technology n. 先进技术aggregate demand n. 总需求aggregate supply n. 总供给allocation of financial resources n. 金融资源配置ample supply n. 供应充裕an average annual increase n. 年均增长annual return n. 年利润anti-dumping measures n. 反倾销措施areas for the market access n. 市场准入领域asset n. 资产associate company (subsidiary / affiliate) n.联营公司（子公司、附属公司）autarky n.自给自足; 经济独立（政策、地区、国家）authorization bill n. 授权书Bbad loans n. 不良贷款banking n. 银行业[glossary] [扩展]investment bank n. 投资银行Goldman Sachs 高盛Citibank 花旗银行HSBC (Hong Kong and Shanghai Banking Corporation) 汇丰银行Bank of America 美洲银行Deutsche Bank 德意志银行bankruptcy protection n. 破产保护block release n. 脱产进修boom n./v.（经济）突然膨胀bottom line n. 帐本底线, 底线brand loyalty n. 对某个牌子的忠诚度brand names n. 品牌Bretton Woods system 布雷顿森林体系(一国际金融体系) budget n. /v. 预算budget deficit n.预算赤字budget surplus n. 预算盈余budgetary items n. 预算项目business cycle n. 商业周期business fraud n. 商业欺诈business mechanism n. 创业机制business prototype n.商业原型、商业模型Ccapital n. 资本, 资金, 资产capital flow n. 资本流动car loans n. 汽车贷款cash bonuses n. 现金奖励cash flow n. 现金流量cashier's cheque n. 本票central business district (CBD) n. 中央商务区certificated public accountant (CPA) n. 注册会计师certified business executive n. 高级商务师checks and balances n. 相互制约和平衡collect call n. 对方付费电话commerce clause n. 商业条款commercialization n. 商品化commodity n. 商品common law n. 习惯法company n. 公司[glossary] [扩展]concern 公司，商行，康采恩（垄断组织）corporate （股份有限）公司，企业conglomerate 集团企业，跨行业大企业firm 公司，尤指合股、合伙公司enterprise 企业，公司，事业business 工商企业，商务业务establishment 公司, 企业，商业机构house 商业机构; 出版公司outfit 企业, 商业组织venture (为赢利而进行冒险的)企业comparative advantage n. 相对优势competition and comparison n. 竞争比较competition mechanism n. 竞争机制competition n. 竞争contract n. 合同consumers' association n. 消费者协会consumer confidence n. 消费者信心consumer expectations n. 消费预期conventional industries n. 传统产业core competitiveness n. 核心竞争力cost n. 成本cost-effectiveness n. 成本效益cutting edge (have an edge on) n. 优势（比…有优势）Ddealer/ jobber/ broker n. 经销商/ 股票经纪人deficit spending n. 赤字开支deflation / inflation n. 通货紧缩/ 通货膨胀demand n../v. 需求demand curve n. 需求曲线deposit n./v. 定金, 保证金depreciation / appreciation n. 贬值/增值depression n. 萧条，经济不景气的一段时期designer clothing/jeans / sneakers n. 名牌服装/牛仔裤/运动鞋devaluate v. (使) 贬值discount rate n. 贴现率distribution n. 流通, 分配diversification of investment n. 投资多元化double / triple / quadruple… v./ adj./ n. 两倍/三倍/四倍（翻两翻）Eeconomic aggregate n. 经济总量economic and cultural exchanges n. 经济文化交流economic belts n. 经济带economic globalization n. 经济全球化economic growth n. 经济增长economic leverage n. 经济杠杆作用economic regulation n. 经济调节economic returns n. 经济回报、经济效益economic zones n. 经济区economical adj. 节约的, 经济的economics n. 经济学economic ills n. 经济弊病economy class n. (客机) 经济舱effective Corp management n. 有效的公司管理[扩展]“loose and tight” management 张弛有度的管理a paragon of management virtue 管理功效的典范consequence management 结果管理hands-off management 疏松管理HR (human resource) 人力资源HR management 人力调配performance management 业绩管理PR (public relation) 公关risk management 风险管理transparency management 透明管理the two-tier management system 双层管理体制top-down management 自上而下的管理模式make one's own management decisions 自主经营managerial and technical staff 管理技术人员managerial expertise 管理知识effective demand n. 有效需求efficiency n. 效率，功效elasticity n. 弹性、可塑性、灵活度electronic dealing n. 电子交易electronic business (E-business) n. 电子商务elite n. 精英emerging market n. 新兴市场employment insurance n. (EI, 旧称UI--unemployment insurance，失业保险) 就业保险金employment rate n. 就业率employment n. 就业engine for economic growth n. 经济增长的引擎enterprise n.企业[扩展]annexation and reorganization of enterprises 企业兼并重组corporate checks and balances 企业间的制衡corporate / entrepreneurial culture 企业文化corporate image(CI)/ enterprise image 企业形象cross-national corporation 跨国公司earnings growth 收益增长enterprising spirit; pioneering spirit 创业精神entrepreneur 企业家entrepreneurship 企业家身分(地位、职权、能力)foreign-capital enterprise 外资企业foreign-invested venture 外资企业free enterprise 自由企业(制) 政府很少干预，私人自主经营individual initiative 个人主动性initial capital 启动资金listing of a company 企业上市multinational corporation 跨国公司team spirit; esprit de corps 团队精神traditional-bound business 受传统束缚的企业transformation （企业）转型transnational corporation 跨国公司registered capital 注册资本overseas-funded enterprises 外资企业equities [英][pl. ](无固定利息的)股票, 证券F4 P (product, price, place and promotion) 4P营销理论: 产品、价格、地点、促销4 C 4C(以消费者为中心)理论包括：[扩展]Consumer needs & wants 消费者的需求与欲望Cost 消费者愿意付出的成本Convenience 为消费者所提供的方便Communication 与消费者的沟通fair competition n. 公平竞争federal reserve system (美国)联邦备银行制度federation n. 联邦financial fraud(s) n. 金融欺诈financial crisis (turmoil) n. 金融危机（风暴）financial market n. 金融市场bullion market 金银买卖市场cash market 现金市场debt market 债务市场discount market 贴现市场equity market 股本市场foreign exchange and derivatives markets 外汇及衍生产品市场foreign exchange market 外汇市场global financial system 全球金融体系insurance market 保险市场securities market 证券市场fiscal adj. 财政的[扩展]fiscal and monetary levers 财政和货币杠杆fiscal budget 财政预算fiscal policy 财政政策, 财务方针fiscal year 财政年度fiscal lever 财政杠杆fiscal levy 财政税收financial deficit 财政赤字fiscal revenue 财政收入national revenue 财政收入fixed assets n. 固定资产fund / capital / venture capital n. 资金, 资本/ 风险资金future market n. 期货市场Ggenerate profit v. 创利GNP at factor cost 按成本要素计算的国民生产总值go public v. 上市go to Chapter 11 v.（美）申请破产保护go under v. (口) 倒闭government spending n. 政府开支gray income n. 灰色收入Great Depression n.（美）大萧条[详析]：a prolonged and very severe recession. The economic crisis which began around the time of the stock market crash in October 1929 and continued through the 1930s.gross domestic product (GDP) n. 国内生产总值gross national product (GNP) n. 国民生产总值Hhead –hunter n. 猎头公司hedge (against) v. 保护或防御手段, 尤指防止经济损失hedge fund n. 对冲基金high return n. 高收益，高回报holiday economy n. 假日经济human capital n. 人力资本hyperinflation n. 恶性通货膨胀Iimmediate consumption n. 即期消费immediate yield n. 直接回报incentive n. 动力industry n. 工业，产业，行业[扩展]advertising industry 广告业aerospace industry 航空和航天工业aircraft industry 飞机制造工业basic industry 基础工业, 重工业book industry 图书出版业brewing industry 啤酒酿造工业; 酿造工业capital-and-technology-intensive industries 资金技术密集型产业car industry 汽车制造工业electronic industry 电子工业entertainment industry 娱乐业equipment manufacturing industry 装备制造业heavy industry 重工业information industry 信息产业knowledge-intensive industry 知识密集型产业labor-intensive industry 劳动密集型产业large and medium-sized state-owned enterprises 国有大中型企业light industry 轻工业lottery industry 博彩业manufacturing industry 制造业monopoly industries 垄断行业rubber industry 橡胶工业secondary industry 第二产业service industry developing in all areas 服务业全面发展textile industry 纺织行业the tertiary industry 第三产业tourist industry 旅游业industrialization n. 工业化industries in straitened circumstances n. 困难行业infrastructure n. 基础设施insufficient demand n. 需求不足interest cut n. 降息interest group n. 利益集团interest rate(s) n. 利率international competitiveness n. 国际竞争力international settlement n. 国际结算Jjoint effort n. 共同努力joint venture n. 合资企业joint-stock system n. 股份制KKeynes 凯恩斯(英国经济学家)Keynesian theory 凯恩斯经济理论Llabor n../v. 劳动力labor-intensive industries n. 劳动密集型产业Laffer curve 拉费曲线(美国供应学派经济学家拉费所假设的一条曲线) laissez-faire 放任政策(尤指资本主义国家的政府对工商业者的自由) late charge n. 滞纳金law of demand n. 需求定律law of supply n. 供给定律lawful business operations n. 合法经营leasing n. 出租业务legal person n. 法人legitimacy n. 合理性、合法性legitimate rights and interests n. 正当权益liability of fault n. 过失责任limited liability corporation n. 有限公司liquidity n. 变现能力listed companies n. 上市公司logistics n. 物流loss leader n. 为招揽顾客而削本出售的商品loss leader strategy n. (商店) 优惠策略MM & A (merger & acquisition) 收购兼并macroeconomic control n. 宏观调控macroeconomics n. 宏观经济学make ends meet v. 收支平衡; (口) 日子过得去marginal return n. 边际报酬market n. 市场[扩展]market diversification 市场多元化market economy 市场经济market intelligence 市场情报、市场调查market saturation 市场饱和market share 市场占有率market supervision 市场监管marketization 市场化market-oriented employment mechanisms 市场导向的就业机制mass production n. 批量生产mechanism n. 机制merger n. 合并merger and bankruptcy n. 兼并破产merit n. 价值microeconomics n. 微观经济学modern distribution n. 现代流通modern market economy n. 现代市场经济modern market system n. 现代市场体系modern services n. 现代服务业monetary adj. 货币的[glossary] [扩展]European monetary integration 欧洲货币一体化convertible currency 可兑换货币monetary lever 货币杠杆monetary policy 货币政策monetization 货币化monetization of public debt 公债货币化withdrawal of currency from circulation 货币回笼monopoly n. 垄断multifunctionality n. 多功能性multilateral trade negotiation n. 多边贸易谈判Oold-age pension n. 养老保险制度oligarchy [ ] n. 寡头政治, 寡头政治的执政团oligopoly [ ] n. 求过于供的市场情况on-the-job training n. 岗位培训opportunity cost n. 机会成本optimize (maximize / minimize) v. 优化 / 最大化/ 最小化overheating n. 过热Pparagon [ ] n. 模范, 典范patent [ ] n. 专利patent grant n. 专利许可patent law n. 专利法规pension n. 退休金; 养老金per capita GDP [ ] n. 人均国内生产总值per capita income n. 人均收入performance n. 业绩performance-based salary system n. 基于业绩的工资制度plunge / dip / down v/n. （价格）猛跌/ 小跌/ 下跌political economy n. 政治经济portfolio [ ] n. 一组投资positioning n. 定位potential market n. 潜在市场practical productive forces n. 现实生产力primary productive force n. 第一生产力printing and packaging business n. 包装印刷业private enterprise n. 私营企业private property n. 私人财产private sector n. 私营部门privatization n. 私有化prime rate n. 银行最低贷款利率produce n. 农产品productivity n. 生产力profit n./v. 利润promotion n. 促销propaganda [ ] n. （贬义）宣传proprietary intellectual property rights [ ] n. 自主知识产权protectionism n. 贸易）保护主义public sector n. 公共部门public services n. 公共服务purchasing power n. 购买力QQC (quality check) 质检QFII [ ] 合格的境外机构投资者Rraffle [ ] v. / n. 抽奖售货real economy n. 实体经济recession n. 衰退，不景气regime [ ] n. 政权、机制rent n. 租金regional protectionism n. 地方保护主义resources n. 资源restructure n. 改组、重组retail gap n. 零售空间Ssaturation; be saturated [ ] n./ adj. 饱和sales volume n. 销售额satellite town n. 卫星城savings n. 储蓄scale operation n. 规模经营scarcity n. 缺乏securities n. 证券[glossary] [扩展]stock , bond, securities 股票, 债券, 证券securities, options and futures 证券、期权及期货A share A股B share B 股bear market 熊市bull market 牛市China's Securities Regulatory Commission (CSRC) 中国证监会corporate bonds 企业债day trading 当日交易delisted company 被摘牌的公司equity participant 参股者fixed income investments 固定收益类投资hedge 对冲；保值手段IPO (Initial Public Offering) 首次上市（股票）joint stock company 参股公司long -term government bonds 长期国债long- term treasury bonds for construction 长期建设国债rally 反弹, 股市价格和成交额在下跌后显著的上升the Dow Jones Industrial Average 道琼斯工业指数the NASDAQ Composite Index 纳斯达克综合指数the Nikkei Average 日京指数S & P (Standard & Poors) 标准普尔指数London SE (Stock Exchange) 伦敦证券交易所New York SE 纽约证券交易所Shanghai SE 上海证券交易所Shenzhen SE 深圳证券交易所seeking financing by listing on the stock market 上市融资securities investment 证券投资state stock reduction; reduce state's stake in listed companies 国有股减持State-held shares 国有股Stock index 股票指数stock option 股票期权treasury bonds (T-bonds) 国库券The Securities and Futures Ordinance (SFO) 证券及期货条例separation of powers n. 权利分离SEC (Securities and Exchange Commission) (美) 证券交易委员会slump n./v. (经济)衰退，滑坡soar / surge / climb n./v. （价格）上涨social and economic stability n. 社会经济稳定social credit system n. 社会信用体系social wealth n. 社会财富SOHO (Small Office & Home Office) SOHO一族(小型办公室和家庭办公室) solvency [ ] n. 偿付能力sources of investment n. 投资主体speculative ad,j. 投机性的stabilize prices v. 稳定物价start / build… from scratch v. 从零开始; 白手起家storage and transport n. 储运strategic planning n. 战略部署, 战略计划strong （currency） adj. （货币）坚挺strong demand n. 需求强劲subsidy n. 补助金，津贴sunrise industry n. 朝阳产业sunset industry n. 夕阳产业supply n. 供给supply side economics n. 供方经济学survival rate n. 成活率SWOT analysis n. 优势与劣势, 机遇与挑战分析T24 –hour service n. 全天候服务tangible benefits n. 实惠technology-intensive product n. 技术密集产品tender-invitation n. 招商the distribution (allocation) of resources n. 资源配置the economic structure n. 经济结构the industrial structure n. 产业结构the macro-control system n. 宏观调控体系the market system n. 市场体系the open economy n. 开放型经济the order of the market economy n. 市场经济秩序the potentially largest market n. 潜在的最大市场the world trade organization (WTO) n. 世贸组织the U.S. Trade Representative n. 美国贸易代表the Canadian trade mission n. 加拿大贸易代表团tourist economy n. 旅游经济trade n./v. 贸易[扩展]ASEAN (Association of South-East Asian Nations) 东南亚国家联盟ASEAN Free Trade Area 东盟自由贸易区EU (European Union) 欧盟chamber of import and export trade 进出口商会CIF(cost, insurance, freight) 到岸价CIFC （cost, insurance, freight and commission）到岸价加佣金COD (cash on delivery) 货到付款diary product 奶制品durable consumer goods, consumer durables 耐用消费品FMCG (fast-moving consumer goods) 快速消费品FOB (free on board) 离岸价forward delivery 远期交货free port 自由港grassland farming 牧业horticultural product [ ] 园艺品ice-free harbor 不冻港L/C (letter of credit) 信用证lamb 羊羔milk powder 奶粉mutton 羊肉non-tariff trade barriers 非关税贸易壁垒produce 农产品protectionism 保护主义protective price 保护价格quotation of prices 报价单retail market 零售市场sea and air shipping service 海上和空中运输服务single-product export country 单一产品出口国steel 钢铁the most competitive products 拳头产品timber 木材timber product 木器trade balance 贸易平衡trade bloc 贸易集团（如：欧盟）trade conflicts 贸易冲突trade deficit (surplus) 贸易逆差 / 顺差trade in commodities and services 商品和服务贸易trade monopolies and regional blockades 行业垄断和地区封锁trade sanction 贸易制裁trade volume 贸易额wholesale market 批发市场wool export 羊毛出口traditional industries n. 传统产业transaction n. 交易triple n./v./adj. 增长两倍turnover n. 销售额TV shots n. 电视广告TQC (Total Quality Control) n. 全面质量管理W外商直接投资foreign direct investment外向型经济outward-looking economy外资企业overseas-funded enterprises; foreign-funded company完善的社会主义市场经济体制full-fledged socialist market economy 温饱 having only adequate food and clothing稳定物价 stabilize prices稳健的货币政策the sound monetary policy外汇 foreign exchange[扩展] [glossary]外汇储备 reign exchange reserves外汇管理局 SAFE ( State Administration of Foreign Exchange)外汇管制 foreign exchange control外汇汇率 foreign exchange rate外商直接投资 direct foreign investmentX西部地区China's western region西部大开发 the large-scale development of China’s western region 下岗失业人员再就业reemploy laid-off workers消费需求的不足insufficient consumer spending消费者权益日 International Day for Consumers' Rights and Interests 国际交流和合作international exchanges and cooperation新的经济增长点new growth areas in the economy需求疲软weak demandY亚洲金融危机the Asian financial crisis衣食住用行food, clothing, housing, transport and daily necessities 优化消费结构optimize the consumption structureZ招商inviting tenders; leasing振兴装备制造业revival of the equipment manufacturing industry政府资助项目government-sponsored programs质检QC (quality check)中部地区the central region中长期国外投资medium- and long-term foreign investment中国出口商品交易会(广交会) China Export Commodities Fair (Guangzhou Fair) 中国加入世贸组织China's entry into the WTO中国购物中心论坛 China Shopping Center Forum中国电信 China Telecom中国联通 China Unicom中国移动 China Mobile中信(中国国际信托投资公司) Citic group中央银行 the Central Bank / PBOC专卖店 exclusive agency; franchised store资源消耗低low resources consumption资源优化配置 optimize resource allocation自负盈亏responsible for one's own profits and losses自给自足autarky自由贸易free trade自由贸易区free trade zone自由职业人员free-lance professionals重点项目 key project[扩展]国家重点工程national key projects南水北调 South-to-North water diversion西电东送 West-East electricity transmission project 西气东输 West-East natural gas transmission project。
花旗银行引领您构筑个人财富课件
10
年轻的时候，花销高，存钱难；
然而也正是在这个阶段，投资可以获得最大的复利收益。
如果你能想办法开始储蓄，
那么你的财富将得到大幅增长。 《THE CITIBANK GUIDE TO BUILDING PERSONAL WEALTH》读者： ZHOUXIAOGANG 音乐：李欣芸 – 淡水
11
退休，是你财务生涯的最大转变； 你的 主要目标是在退休之前积累足够的财富，
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19
拖欠信用卡的利息是很高的。
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39
购买寿险的三大原则： 为重要的风险投保； 比 较价格；
购买保险范围较广的保单。
否则你无法退休。
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12
人生的各阶段都有很多花销，例如车子、旅行、孩子的教育等， 你必须制定单独的计划，分别满足这些中期目标。
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你才能制定出一个有效的投资计划
来帮助自己达成目标。
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花旗银行历史背景和产业发展
• 1929 1930
•
收
1959 City Trust Co.
First National City Bank of New York
Bank
第三次 （一
旗 为托协购
购 与
一大于 国
银 第公会了
兼
）。国民城银 行 ，美洲银）。合
民 银 行年
1962 First National City
市 行并 银 和后 行年大的 （第通第
在花旗的历史上，有三个重要的名字：花旗 银行（Citibank）、花旗公司（Citicorp）和花 旗集团（Citigroup），它代表着花旗三个不同的 历史时期。
花旗银行的历史可以追溯到1812年，是一家服务于纽约商人的 金融机构。
花旗银行的总部设在华尔街，到了19世纪末，她已经在美国 的其他州和海外开设分行。同时花旗银行也是第一个成立国际部 的美国银行，在1904年第一个推出旅行者支票。 自1902年起，花旗银行开始了向海外拓展，先后分别在新加 坡、英国、中国、中国香港、日本、菲律宾和印度开设分行。
•
20世纪80年花旗公司先后兼并了Diner’s Club、加州
忠诚储蓄银行（Fidelity Savings）、芝加哥第一联邦银
行（First federal of Chicago）、迈阿密比斯肯联邦银行
（Biscayne Federal）、华盛顿特区的国民永久储蓄银
行（National Permanent Savings）。同时，其跨国业
在中国
花旗银行作为 第一家美资银 行于1902年来 到中国上海， 开立了在华的 第一家分行， 也是花旗银行 开始在亚洲营 运的第一家海 外分行。
在中国分支 机构的名字:花 旗银行(中国) 有限公司
[大学英语考试复习资料]大学六级模拟582
![[大学英语考试复习资料]大学六级模拟582](https://img.taocdn.com/s3/m/6c152ce1e87101f69f319532.png)
[7]More often than not意为“时常”。
[8]此句意为“杀害同伴的例子已经不是第一次出现在新闻中了。”
[9]举出第2个例子。
[10]Pay no attention to“不注意”；idle away“虚度时光”。
Not all employers are that shallow-but it's no secret we are a culture consumed by image. Econonusts have long recognized what's been dubbed the "beauty premium"-the idea that pretty people, whatever their aspirations, tend to do better in, well, almost everything. Handsome men earn, on average, 5 percent more than their less-attractive counterparts (good-looking women earn 4 percent more), pretty people get more attention from teachers, bosses, and mentors, even babies stare longer at good-looking faces (and we stare longer at good-looking babies). A couple of decades ago, when the economy was thriving, we might have brushed off those statistics as superficial. But now, there's a growing bundle of research to show that our bias against the unattractive-our "beauty bias,"-is more pervasive than ever. And when it comes to the workplace, it's looks, not merit, that all too often rule.
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1955年
兼并纽约第一国民银 行
花旗公司(Citicorp)
1968年 成立银行控股公司
1981年 - 1984年 收购
1984年 成为美国最大的单一银行
控股公司
花旗集团(Citigroup)
业务范围
环球消费者业务
为消费者提供全球性的、全面的服务，下设分行和电 子银行、信用卡及消费卡、以及私人银行业务；
——松下幸之助
1
新员工导入培训
2
常规培训
3
海外培训
4
“人才库”计划
新员工导入培训
准备办公用品，办公电脑 介绍其他部门，熟悉环境
质量治理培训 部门间轮训
管理培训生培训
常规培训
菲律宾马尼拉的 花旗亚太区金融 治理学院或其他
国家
邀请资深 培训师
职业职位 变化培训
网上授 课，认 证证书
伴随新业务出现 满足客户要求
务 4、其他
全球企业 与投资银
行部
1、资本 市场及金
融业务 2、全球 交易服务 3、其他
美邦公 司
1、私人 客户集团 2、其他
全球投资 管理部
1、人寿保 险及年金
业务 2、私人银
行业务 3、资产管
理业务 4、其他
国际事 业部
矩阵式组织结构的优缺点
优势：
1．产品间实现人力资源的弹 性共享； 2．有利于发挥个人优势，提 高项目完成的质量，提高劳动 生产率； 3．适于在不确定环境中进行 复杂的决策和经常性的变革； 4．为职能和生产技能的改进 提供了机会。
地球周活动 支持太阳能发展 绿色信贷
花旗奥林匹克运动会 花旗中国妇女委员会 管培生档案
金融教育的领导者 推动中国小额信贷发展 支持小型和成长型企业
3 6 为客户服务
追求卓越的客户服务客
鼓励健康竞争
反洗钱培训
户满意度调查
反腐败
客户教育与交流
风险披露
花旗信贷公司
关联方交易
组织结构
1
初步形成（1812-1917）
机会及识别投资风险
新兴市场业务：了解当地市场，雇佣当地雇 4 员，配合着跨区域性的优势向客户提供世界水
平的银行服务
5
企业银行业务：在世界各地均可得到花旗银行 优质的服务和专业的建议
花旗银行在世界各地的深远发展 是最具竞争力的特点！
企业文化——沉着地进击
创
新
花旗200年领导核心路
1837-1882 1882-1891 1891-1912 1912-1919 1919-1921 1921-1933 1933-1940 1940-1948 1948-1959 1959-1967 1967-1984 1984-1998 1998-2000 2000-2002 2002-2008 2012-
绩效级别
优秀的绩效
完全达标
起贡献作用的绩效
30%~35%
50%~55%
10%~20%
绩效级别
评估绩效时，需求考察3年期限内的九个关键要素的每一绩效程度。 需要注意：在某一领域内突出的绩效或一段短时间内的杰作成就并不能代 表优秀的绩效。当所有的要素都被评估后，才可以做出综合绩效水平的评 估和判断。
为什么做人才库盘点
人力资源与企业战略的纽带 具备世界一流的人才
所有公开招募的领导人职位都有出众的候选人
关键人才在各个业务部门和地区之间能够平稳地流动
怎样做人才库盘点
界定绩效级别 判断潜力级别
绩效/潜能矩阵
发展反馈
界定绩效级别的方法
衡量绩效的维度
对整体结果的贡献 服务客户的效率 业务和技术的熟练程度 执行程度 领导力 对内、对外关系 职业标准 全球效力 社会责任
上市公司的组织 架构
2 组织形态从企业家型向部门协作型过渡
注重人力资源 管理
3 权力结构由金字塔式等级结构向扁平化转变
花旗VS汇丰
各个部门的骨干和精英员工
对花旗的历史和文化了解得比较透彻
工作年限比较长
人才库计划
假如花旗集团在美国、亚太等国家 或地区有相应的职位空缺，便会在花 旗中国的“人才库”中选择员工中的 精英人才来应聘海外的职位，有机会 和花旗其它国家的人一起面试其它国 家的职位。
人才库计划
人才库计划的意义：
“人才库”计划使得花旗中国的员 工能够到海外金融领域开拓眼界，
SEO职业规划为没有毕业的大学生提供了在许多领域定位、培训、实 习期和正在进行的职业生涯以及专业的发展的风格。
员工招聘
招聘 手段
招聘 对象
多元化 策略
花旗（中国）
高层次人才
发展战略 招聘程序
面试 笔试 简历筛选
关注应聘者的潜力 实习的经历
招聘标准
打败竞争对手最有效的手段就 是比对手学得快！培训很贵， 但不培训更贵。
缺陷：
1．容易使员工陷入双重职权 的困惑中，降低人员积极性； 2．对员工的人际关系技巧要 求较高，需要进行全面系统的 培训； 3．需要花费很多时间用于协 调； 4 ．需要员工对此种组织结构 有很强的理解力。
花旗银行组织架构演变特征
专业银行
全能银行
总行集权
各分行、部门分权
地区主导
业务线主导
员工招聘
We are Citibank!
第三组：魏欣、徐晓虹、唐洁宁 洪珊珊、王雨豪、西云欣
We are Citibank
1 2 3 花旗银行概况 与发展历程
组织与人力资 源管理特色
花旗VS汇丰
4 花旗的危机
1 2 3 花旗银行概况 与发展历程
组织与人力资 源管理特色
花旗VS汇丰
4 花旗的危机
花旗银行概况与发展历程
莫斯泰勒 佩恩 斯蒂尔曼 范德尼普 小斯蒂尔曼 米契尔 帕金斯 布雷迪 施帕德 摩尔 沃尔特瑞斯顿 里德 里德+威尔 桑迪威尔 查尔斯普林斯 考伯特
奠基者——莫斯泰勒
一群商人拥有和为一群人服务的银行
1814年2月为例，花旗银行12位董事，从银行获得的贷款占银行全部贷款的 四分一
一个人拥有和为一个商人服务的银行
以往三年中表现出来的能力
在新的“十字路口”，具有成功达到该“十字路 口”所要求的绩效的驱动力
乐于追求其所期望的职业发展方向
潜能的级别
转变的潜能
具有调动到十字路口模型中另外一个不同层级的工作岗位上工作的能力和意 愿，比如从部门经理到分行行长
成长的潜能
具有调动到十字路口模型中同一层级更具复杂性的工作岗位上工作的能力和 意愿，如从培训经理到人力资源经理
“桑迪是那种能用空气赚钱的人，他的经历如神话一般让人不 可思议。”——杰克·韦尔奇
花旗的旗手——桑迪威尔
1998年: 旅行者集团和花旗银行合并，堪称世 纪之最的”世纪联姻”，花旗集团诞生 2005年：出售旅行者人寿和养老保险，以 及其他保险业务给美国大都会人寿保险公司
1 2 3 花旗银行概况 与发展历程
熟练的潜能
能够符合不断变化的工作要求，能够不断的深化经验和专业和知识。但是不 会沿着该十字路口模型移动或者到一个更高的层次
九宫格法
绩效
4 优秀 2 1
7 完全达标
5
3
9 贡献
熟练
86
潜能
成长
转变
人才库盘点
公司、管理者和员工个人都会从中受益 人才库盘点可以使管理者得到他所需要的人才，帮助他在人才招聘方面做出 正确决策，管好和发展他的员工
改组银行董事会
用人理念创新——打造职业管理经理结构
金融创新——沃尔特瑞斯顿
“创新角色理论” 关系型银行向服务型银行转变 50年初：开创融资租赁 60年代初：推出可转让大额存单业务 70年代：制度创新，成立花旗公司——“儿子生出老 子”
营造全员创新之风
花旗的旗手——桑迪威尔
“桑迪·威尔管理队伍的最有效办法， 就是为他的高层职员提供可观的 公司股权和优惠认购权，让他们 为自己的利益，同时也是公司的 利益忘我工作。”——《财富》杂志
司
1969年：现代化体系的建立
总裁和首 席执行官
公
商
个
司
业
人
银
银
银
行
行
行
业
业
业
务
务
务
集
集
集
团
团
团
国 际 银 行 业
投 资 管 理 业
运 行 集 团
务
务
集
集
团
团
货币
市场
部
2002年：以客户为中心，纵 横交叉的矩阵式组织结构
花旗集 团
全球消 费金融
集团
1、全球信 用卡业务 2、全球消 费金融业
务 3、全球零 售金融业
组织与人力资 源管理特色
花旗VS汇丰
4 花旗的危机
组织与人力资源管理特色
1
1、社会责任 2、组织结构 3、员工招聘 4、员工培训 5、绩效管理
5
2
4
3
社会责任
1 4 保持严格的公司治理 透明度
能源与环境
花旗的节能措施
引入“烛光”倡议
2工作在花旗
开放的文化氛围 鼓舞人心的志愿者行动 培训与发展
5回馈社会
环球企业银行业务
为各公司、金融机构、政府以及全世界资本市场其他 成员提供服务。
主营业务
1
电子银行业务：计算机，自动柜员机或花旗电 话银行
信用卡业务：世界范围内，花旗银行的信用卡 2 客户都可通过花旗银行或花旗银行与其他知名
机构共同发行的信用卡满足其消费需求
私人银行业务：花旗员工令客户获得全球投资 3 组合的第一手资料，花旗银行协助其寻求投资
数学 技能