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1.门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及( A )

A.门店规划能力

B.自我成长能力

C.教导下属能力

D.处理人际关系的能力

2.从各部门或各分店中选出成员,目的在于综合各单位的意见来决策采购问题的采购组织为( D )

A.集中采购组织

B.分散采购组织

C.混合采购组织

D.采购委员会

3. 刺激消费者试用的商品促销办法为( C )

A.POP广告

B.样品赠送

C.免费赠品

D.优惠券

4. 按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于( D )

A.综合配套陈列法

B.主题陈列法

C.分类陈列法

D.季节商品陈列法

5. 进货作业流程中,对门店来说,其作业重点是( D )

A.及时

B.存货

C.送货

D.验收

6.不是POP 广告必须具备的原则( D )

A.醒目原则

B.准确性原则

C.唯实原则

D.逻辑性原则

7.商品盘点可以分为( C )

A.定时盘点临时盘点

B.定点盘点不定时盘点

C.定期盘点临时盘点

D.周期盘点临时盘点

8.手制的价目卡属于( A )

A.销售POP

B.装饰POP

C.包装POP

D.招贴POP

9. 顾客的投诉意见主要集中于商品、服务、安全和( A )

A.环境 B.价格 C.缺货 D.标示

10. 商品陈列的主要目的是( B )

A.吸引顾客的视觉注意

B.展示商品激发顾客的购买心理

C.扩大商品销售量

D.提高商品的销售额

11. 在哪一种商圈范围内顾客密度最大?( A )

A.核心商圈B.次级商圈 C.边缘商圈D.中心商圈

12.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是? ( A )

A.分店所有权B.总公司特许权的授予

C.分店财务所有权D.投资大小

13.在特定的时间里提供优惠商品属于什么促销方式? ( A )

A.限时促销 B.面对面促销C.赠品促销 D.免费试用

14. 在直营连锁中财务管理是哪种?( A )

A.总部统一核算B.门店有提留利润

C.门店掌握进货资金D.总部统一分配个人收入

15. 哪一个属于季节性商品? ( B )

A.家用电器B.冷饮 C.书籍 D.日用品

16. 尾数定价属于什么定价? ( C )

A.商品组合定价B.差别定价 C.心理定价 D.折扣定价

17. 下列哪一项不是连锁店选址的原则? ( C )

A.方便顾客购买B.方便商品配送

C.获得最小收益D.长远发展能力

18. 下列定义中属于给副店长定义的是 ( C )

A.店长的代表者B.卖场的指挥者

C.店长的助理D.员工的培训者

19. 顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中标示不符属于对

( B )的投诉。

A.服务B.商品 C.安全D.环境

20. 管理信息系统的英文首字母缩写是? ( A )

A.MIS B.DSS C.AM D.JIT

21. 位于卖场中主通道两侧的是( C )。

A、第一磁石点

B、第二磁石点

C、第三磁石点

D、第四磁石点

22. 下列不属于商品陈列的特殊性要求的是( C )。

A、先进先出

B、顾客可取

C、垂直成列

D、满陈列

23.下列不是门店常用的促销策略( C )。

A、会员制促销

B、打折促销

C、广告促销

D、积分促销

24.在门店开门营业之前或关门之后进行存货实际点清的方法是( A )。

A、营业前盘点

B、不定期盘点

C、售价盘点

D、定期盘点

25.手制的价目卡属于( A )

A、销售POP

B、装饰POP

C、包装POP

D、招贴POP

26.在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒,属于( A )

A、关联性陈列

B、垂直陈列

C、分类陈列

D、主题陈列

27.门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及( A )

A、门店规划能力

B、自我成长能力

C、教导下属能力

D、处理人际关系的能力28.进货作业流程中,对门店来说,其作业重点是(D )

A、及时

B、存货

C、送货

D、验收

29.顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中标示不符属于对( B )的投诉。

A、服务

B、商品

C、安全

D、环境

30.由连锁企业各门店在核定的商品资金定额范围内,直接向供应商采购的采购组织形式是( B )

A、集中采购

B、分散采购

C、混合采购

D、采购委员会

31. 在哪一种商圈范围内顾客密度最大?( A )

A、核心商圈

B、次级商圈

C、边缘商圈

D、中心商圈

32.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是? ( A )

A、分店所有权

B、总公司特许权的授予

C、分店财务所有权

D、投资大小

33.在特定的时间里提供优惠商品属于什么促销方式? ( A )

A、限时促销

B、面对面促销

C、赠品促销

D、免费试用

34. 在直营连锁中财务管理是哪种?( A )

A、总部统一核算

B、门店有提留利润

C、门店掌握进货资金

D、总部统一分配个人收入

35. 哪一个属于季节性商品? ( B )

A、家用电器

B、冷饮

C、书籍

D、日用品

36. 尾数定价属于什么定价? ( C )

A、商品组合定价

B、差别定价

C、心理定价

D、折扣定价

37. 下列哪一项不是连锁店选址的原则?( C )

A、方便顾客购买

B、方便商品配送

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