内审员培训试卷
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 内部审核的目的是（）。
A. 评价组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 确定组织的质量管理体系是否有效实施和保持C. 验证组织的质量管理体系是否符合顾客要求D. 以上都是答案：D2. 内审员在审核过程中应保持（）。
A. 客观和公正B. 严格和苛刻C. 灵活和变通D. 随意和松懈答案：A3. 内部审核的依据是（）。
A. 组织的质量手册B. 相关的法律法规C. 组织的质量管理体系文件D. 以上都是答案：D4. 内部审核的频次应由（）确定。
A. 审核组长B. 审核员C. 最高管理者D. 质量管理部门答案：C5. 内部审核的首次会议应由（）主持。
A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案：A6. 内部审核的末次会议应由（）主持。
A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案：A7. 内部审核的不符合项报告应由（）编制。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案：B8. 内部审核的不符合项应由（）负责整改。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案：C9. 内部审核的不符合项整改情况应由（）进行验证。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案：B10. 内部审核的记录应由（）保存。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 内部审核的类型包括（）。
A. 首次审核B. 监督审核C. 再认证审核D. 复审答案：A, B, D12. 内部审核的准备工作包括（）。
A. 确定审核范围B. 确定审核准则C. 确定审核时间D. 确定审核人员答案：A, B, C, D13. 内部审核的实施步骤包括（）。
内审员培训考试和答案
内审员培训考试和答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 内审员的主要任务是（）。
A. 制定质量管理体系文件B. 进行质量管理体系审核C. 进行质量管理体系培训D. 进行质量管理体系改进答案：B2. 质量管理体系的审核类型包括（）。
A. 第一方审核、第二方审核和第三方审核B. 内部审核和外部审核C. 产品审核和过程审核D. 管理评审和质量审核答案：A3. 内审员在审核过程中，应保持（）。
A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 公正性答案：D4. 质量管理体系审核的目的是（）。
A. 确定质量管理体系是否符合特定要求B. 确定质量管理体系是否得到有效实施和维护C. 确定质量管理体系是否能够实现组织的质量目标D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中，应遵循的原则是（）。
A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、系统性、独立性C. 客观性、公正性、系统性D. 公正性、系统性、独立性答案：A6. 内审员在审核过程中，应收集的证据类型包括（）。
A. 客观证据和主观证据B. 直接证据和间接证据C. 定性证据和定量证据D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应关注的方面包括（）。
A. 过程和结果B. 过程和资源C. 结果和资源D. 以上都是答案：A8. 内审员在审核过程中，应采用的方法是（）。
A. 抽样检查B. 全面检查C. 随机检查D. 以上都是答案：A9. 内审员在审核过程中，应遵循的程序是（）。
A. 审核计划、审核实施、审核报告、审核跟踪B. 审核实施、审核计划、审核报告、审核跟踪C. 审核计划、审核报告、审核实施、审核跟踪D. 审核报告、审核计划、审核实施、审核跟踪答案：A10. 内审员在审核过程中，应关注的文件包括（）。
A. 质量手册和程序文件B. 质量手册和作业指导书C. 程序文件和作业指导书D. 以上都是答案：D11. 内审员在审核过程中，应关注的记录包括（）。
A. 质量记录和培训记录B. 质量记录和设备记录C. 培训记录和设备记录D. 以上都是答案：D12. 内审员在审核过程中，应关注的人员包括（）。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。
（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
（对）6. 内审员不需要具备专业技能。
（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。
认定检验检测机构的内审员培训试题与答案
认定检验检测机构的内审员培训试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是内审员应具备的基本条件？A. 具有相关检验检测专业知识B. 具有相关工作经验C. 具有丰富的管理经验D. 具有良好沟通能力2. 内审的目的是什么？A. 确保检验检测机构的运作符合相关标准要求B. 提高检验检测机构的工作效率C. 评估检验检测机构的管理体系运行效果D. 降低检验检测机构的运营成本3. 内审的实施周期一般为多久一次？A. 每年一次B. 每半年一次C. 每个季度一次D. 每月一次4. 在内审过程中，内审员应如何对待受审部门？A. 严格监督，确保受审部门严格按照规定操作B. 积极协助，帮助受审部门解决问题C. 批评指责，督促受审部门改进D. 放任自流，不过多干预受审部门工作5. 内审发现的不符合项，内审员应该如何处理？A. 直接向受审部门负责人报告，要求立即整改B. 填写不符合项报告，提交给管理层评审C. 私下通知受审部门，给予一定期限整改D. 忽略不符合项，避免影响内审结果二、判断题（每题2分，共20分）1. 内审员应保持独立性，不受检验检测活动的影响。
（正确）2. 内审员应具备丰富的检验检测经验，以确保内审的准确性。
（错误）3. 内审过程中，内审员应保持公正、客观、严谨的态度。
（正确）4. 内审员在发现不符合项时，应充分了解情况，协助受审部门分析原因，提出改进措施。
（正确）5. 内审员应具备一定的管理知识，以保证内审的顺利进行。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 内审员应具备哪些基本能力？内审员应具备以下基本能力：（1）检验检测专业知识及实际操作能力；（2）管理体系相关知识；（3）良好的沟通能力；（4）分析和解决问题的能力；（5）独立、客观、公正的态度。
2. 内审的程序包括哪些步骤？内审的程序包括以下步骤：（1）编制内审计划；（2）组成内审组；（3）实施内审；（4）编写内审报告；（5）不符合项的纠正与预防措施；（6）内审总结。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。
（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。
（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的职责是什么？a) 审查企业的财务状况b) 检查企业的内部控制和业务流程c) 策划企业的市场营销活动d) 监督企业的人力资源管理答案：b) 检查企业的内部控制和业务流程2. 内审员应具备以下哪些能力？a) 专业知识和技能b) 沟通和人际关系能力c) 判断和分析能力d) 所有选项都是答案：d) 所有选项都是3. 内审员的独立性指的是什么？a) 不受任何内外部压力的影响b) 直接向企业高级管理层汇报c) 只负责财务审计工作d) 执行特定的法律规定答案：a) 不受任何内外部压力的影响4. 内审员对发现的问题应该如何处理？a) 直接解决问题b) 上报给内审主管c) 并不需要处理问题d) 交给企业的外部顾问答案：b) 上报给内审主管5. 内审员培训的目的是什么？a) 提升内审员的技能和知识水平b) 降低企业成本c) 规范企业的内部业务流程d) 打造高绩效的内审团队答案：a) 提升内审员的技能和知识水平二、简答题1. 请简述内审员对企业风险管理的作用。
答案：内审员通过检查企业的内部控制和业务流程，可以帮助企业识别潜在的风险并提出改进建议。
他们可以评估风险的可能性和影响，并制定相应的风险管理策略。
通过内审员的工作，企业可以及时应对风险，降低损失，并提升整体业绩。
2. 请列举内审员的核心工作内容。
答案：内审员的核心工作内容包括：- 评估内部控制的有效性，检查是否存在潜在的风险和问题。
- 审查企业的业务流程，发现流程中的改进机会。
- 检查企业的合规性，确保业务活动符合法律和相关规定。
- 提供改进建议，帮助企业提高内部控制效果和业务流程效率。
- 进行风险管理和风险评估，帮助企业应对风险挑战。
- 监督内控系统的执行和落实情况，确保有效性。
三、案例分析题某公司内审部门接到员工举报，称某部门存在财务舞弊行为。
请分析内审员应该如何处理此案。
答案：内审员应该按照以下步骤处理此案：1. 收集证据：内审员应该调查员工的举报，并收集相关证据，包括财务记录、银行对账单等。
内审员考试试卷
质量/食品安全/环境/职业健康安全管理体系内审员培训试卷姓名: 日期: 评分:一、判断题（30分，2分×15）在下列各题目中，你认为正确的请在括号中用“√”表示，不正确用“×”表示。
（）1、组织的质量、环境及职业健康安全方针必须由组织的最高管理者制定。
（）2、组织的管理者代表应定期对整合管理体系进行管理评审，实现持续改进。
（）3、顾客和供方财产不包括隐私权、名益权和知识产权。
（）4、成品未经检验合格不得出厂，除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准。
（）5、风险具有可能性和严重性这两个特性，如果其中任何一个不存在，则认为这种风险不存在。
（）6、审核中收集客观证据时，最好由受审核方管理资料的人帮你选择样本，因为他们对情况了解。
（）7、并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认。
（）8、信息交流只涉及组织内各层次和职能间的内部信息交流。
（）9、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。
（）10、职业健康安全所保护的对象是作业场所中的员工、临时工、合同工、外来人员、和其他人员。
（）11、所有的生产都需要作业指导书。
（）12、对于制定的所有应急准备与响应程序，组织都应定期予以评审和修订。
（）13、所有的原材料、半成品和成品都必须进行标识。
（）14 、企业管理基础好，风险可以消除。
（）15 、为了找到更多的不符合项，审核时可以增加抽样量。
二、选择题（30分， 2分×15）在下列各题中选择最正确的答案（单选），把符合的填入括号中。
（）1、系统的识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为A、管理的系统方法 B、过程方法 C、基于事实的决策方法 D、系统论（）2、以下属于纠正措施的是。
A、对顾客投诉进行赔偿B、对凉的饭菜进行加热C、因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件D、岗前培训（）3、食品安全标准是（）。
A、鼓励性标准B、引导性标准C、强制性标准D、自愿性标准（）4、从事特种作业的人员必须经过专门教育培训，要取得特种作业资格证方可上岗工作。
内审员培训v1.2测试题及答案
内审员培训v1.2测试题及答案一、单选题1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要职责？A. 审核管理体系文件B. 审核现场操作C. 审核外部供应商D. 审核内部流程答案：C2. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 熟悉审核标准C. 严格的保密意识D. 缺乏团队协作精神答案：D二、多选题1. 内审员在审核过程中，需要关注哪些方面？A. 符合性B. 有效性C. 合规性D. 可持续性答案：A、B、C2. 内审员在审核前需要准备哪些资料？A. 审核计划B. 审核清单C. 审核报告D. 审核记录答案：A、B三、判断题1. 内审员可以同时参与被审核部门的日常工作。
答案：错误2. 内审员在审核过程中发现的问题，需要及时与被审核部门沟通。
答案：正确四、简答题1. 简述内审员在审核过程中应遵循的原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循客观、公正、保密、系统和透明的原则。
2. 描述内审员在审核结束后应完成哪些工作。
答案：内审员在审核结束后应完成以下工作：撰写审核报告、提出改进建议、跟踪问题整改情况、参与审核结果的反馈和沟通。
五、案例分析题1. 某公司内审员在审核过程中发现一个部门的文件管理混乱，请问内审员应如何处理？答案：内审员应首先与该部门负责人沟通，了解文件管理混乱的原因。
然后，根据审核标准和公司文件管理规定，提出具体的改进建议，并跟踪整改进度，确保问题得到有效解决。
2. 内审员在审核过程中发现一个部门的员工对审核工作抵触情绪严重，请问内审员应如何处理？答案：内审员应首先了解员工抵触的原因，可能是对审核流程不熟悉或担心影响工作。
内审员应耐心解释审核的目的和重要性，消除员工的顾虑。
同时，与部门负责人合作，确保审核工作的顺利进行。
内审员培训试卷（空白）[五篇模版]
![内审员培训试卷（空白）[五篇模版]](https://img.taocdn.com/s3/m/e12cdb2ac4da50e2524de518964bcf84b9d52dfe.png)
内审员培训试卷（空白）[五篇模版]第一篇：内审员培训试卷(空白)内审员培训试卷单位：部门：姓名：分数：一、判断题（每题2分，共40分）1.质量体系审核有第一方审核，第二方审核和第三方审核，因此认证也有第一方认证，第二方认证和第三方认证。
（）2.有效的合同评审必须在合同签订后进行。
（）3.现场审核必须严格按检查表进行，不得有任何偏离。
（）4.最高管理者必须定期进行管理评审。
（）5.质量体系文件控制的范围应该包括外来文件。
（）6.不是所有岗位必须提供作业指导书。
（）7.审核员必须一查到底，直到查出问题为止。
（）8.审核员的职责之一是调查不符合原因，并确定必要的纠正措施。
（）9.记录是体系中使用的文件类别之一。
（）10审核是一个抽样过程，因此审核有一定的风险。
（）11.ISO9001：2008标准允许删减第7章的内容，但要在质量手册中必须说明删减的理由和细节。
（）12.方针应为目标的建立和评价提供框架。
（）13.体系文件不只是包括手册和程序文件。
（）14.对员工不仅要培训，还要评价所提供培训的有效性。
（）15.公司内部使用的体系文件不必全部受控（）16事实陈述可以作为审核证据。
（）17.对发生的不合格项在可行时必须制定补救措施。
（）18.纠正措施是针对潜在的不合格原因所采取的措施（）。
19.按GB/T19001 标准的规定，可以允许工作场所保存已标识的作废文件（）。
20.所有管理体系文件在发布前必须由总经理批准（）。
二、选择题（每题2分，共20分）1.质量管理体系实施认证所依据的直接依据是（）a体系的国家标准b质量法c质量条例d有关法规。
2..审核发现指的是（）。
a、审核不合格项；b、审核合格项；c、a+b；d、审核中发现的事实。
3.当你把要寄得物品交给邮政人员时，邮政服务人员会物品进行仔细检查，该做法对应GB/T19001标准的条款是（）a、7.4.3；b、7.5.4；c、8.2.3；d、8.2.4； 4.内部管理体系审核应由（）进行a、质量经理b、对该部门负责的经理c、据有适当资格的人d、独立的第三方审核员5.在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应符合的要求在 GB/T19001标准的()条款中有规定。
内审员培训试卷
内审员培训试卷一一.是非题对的打V,错的打×1. 一个审核员在实施审核时,可以听取陪同人解释;2内部审核的目的是为了找出不符合项;3为了确保产品的质量,每道工序都必须制定文件化程序;4质量体系审核不但要审核质量体系的文件是否符合标准的要求,还要审核组织是否有效执行了文件的效果;5内审员与外审员的要求最大不同是内审员由组织内部人员担任;6不合格品经返修后可以不再进行检验;7合同评审是对组织与合格供方之间签订的合同内容进行评审;8内审员经过培训合格和领导任命后,有权对本人的工作进行审核;9消除潜在的不合格原因是纠正措施的目的;二.选择题1．内部质量体系审核也称为审核;A．第一方 B．第二方 C．第三方2．对供方的评定应由进行;A．顾客 B．组织 C．顾客与组织共同 D．组织与供方共同3．规定需要按周期校准的检验、测量和试验设备是指;A、检验员用的检、测、试器具 B．用于证实产品符合规定要求的所有的检测、试器具 C．生产工人用的检、测、试器具 D．计量室内的检、测、试器具4．文件和资料控制指的是 ;A全厂所有文件和资料 B．与质量体系有关的所有技术、管理文件和记录C．全厂所有文件 D．与质量体系有关的所有技术、管理包括有关的外来标准和资料;5．产品标识要解决的主要问题是 ;A．防止将不合格品作为合格品交付给顾客 B．防止由无资格的人员进行成品检验 C．防止不同种类、批号、型号的产品的混淆,有问题可能追溯 D．追究造成不合格品当事人的责任6．管理评审的主要依据是 ;A．上级要求 B．ISO 9000族标准 C．受益者期望 D．内审的结果. 7．内审员的作用是 ;A对质量体系的运行起监督作用,对质量体系的保持和改进起参谋作用;B在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用;C 在第二、第三方审核中起内外接口的作用、在质量体系的有效实施方面起带头作用;D．以上几个方面作用都是;三、简答题1简述检查表的作用有哪几个方面答：2．内部质量体系审核的依据应包括哪些内容答：3．试述内部质量体系审核的一般步骤答：1．制订年度内审计划；2．编制内审实施计划；3．编制内审检查表,并下发内审通知书；4．实施审核,召开首次会议；5．现场审核；6．召开末次会议,并分发内核报告；7．对纠正和预防措施进行跟踪验证；四.判断题如下列各题有不符合ISO 9001标准的,请注明不符合哪一要素、哪一条款,如果符合,也请注明理由;1.审核员在酒店计算机房要求操作员将某项工作的质量数据调出,但这位操作员怎么也调不出,后由一位工程师帮助才调出;答：2.审核员在销售科抽查某年5月份的交货情况,发现5月份向顾客实际交货为900T,而与顾客签订的销售合同上规定5月份供货合同数量为1800T,科长解释说：由于突发性的设备事故造成减产而完不成交货数量;答：3.在成品测试车间,审核员发现CP101合同的产品,其测量细则CS08规定85℃,保温8小时,而该产品测试记录中却为55℃,15小时;测试组长说,这样做基本上是等效的,因为只有一台温度测试箱,不可能满足不同产品的要求;答：4.成品仓库,审核员看到标有编号BX1,BX2,BX3和BX4的四个箱子;木板已碎裂,且有浸水痕迹;供应科长说,这不是本厂产品而是按合同要求提供给用户的标准附件,买来时都有合格证,本厂随同产品以原箱交付给用户,如果用户发现附件有问题,可直接找附件厂解决;答：5.审核员在检查每个楼层的工作间时,发现的墙面上一张手写的操作卡片,这是楼层领班从工作手册上把每岗位的操作要求抄下来供员工阅读的,文件只有一份,无任何编号、批准单位和日期;答：。
IATF16949内审员培训班考试卷
IATF16949 内审员培训班考试卷2023. A 版一、单项选择:〔正确答案填入括号内，每题2 分，共40 分〕1.质量治理体系要求〔〕[单项选择题] *a.是为了使组织的质量治理标准化b.是为了使组织的产品质量满足顾客要求c.适用于各种类型、不同规模和供给不同产品和效劳的组织(正确答案)d.是为了使组织的产品质量不断提高2.质量手册的格式和构造由( ) 打算; [单项选择题] *a.顾客b.组织自行(正确答案)c.相关方d.询问师e.以上都不对3.质量手册应至少包括以下内容( ): [单项选择题] *a.质量治理体系的范围b.为QMS 建立的形成文件的过程或对其引用c.组织的过程及其挨次和相互作用d.一个显示组织QMS 内哪些地方满足顾客要求的文件。
e.以上都是f.a, b 和c(正确答案)4.组织应在收到工程标准/标准更改通知后的〔〕内完成评审: [单项选择题] *a.二个工作周b.10 个工作日(正确答案)c.10 个日历天d.以上都不对5.关于产品审核，以下内容阐述正确的选项是〔F〕[单项选择题] *a.组织应承受顾客特定的方法b.仅在成品仓库选取样本进展产品审核即可c.验证对所规定要求的符合性d.假设顾客未指定，组织应确定要承受的审核方法e.以上都是f.仅A, c 和d(正确答案)6.组织必需依据IATF 16949:2023 标准来要求其汽车产品和效劳供给商开发，而且确定要通过经认可的第三方认证机构来执行全部ISO 9001 认证〔〕︰[单项选择题] *A. 是b. 否，不愿定(正确答案)7.当不合格品被发运时，组织应马上通知顾客。
初始通知仅口头告知即可。
〔〕[单项选择题] *A. 是b. 否(正确答案)8.在审核学问的中，审核证据、审核觉察、审核结论的关系( ): [单项选择题] *a.审核证据是审核员看到的客观事实b.审核觉察是审核组长打算的c.审核觉察是输入，审核结论是输出(正确答案)d.审核结论与QMS 运行的水平有关，是审核组长打算的9.订正措施应与所产生的不合格的〔〕相适应: [单项选择题] *a.严峻程度;b.后果c.影响(正确答案)d.性质10.本汽车QMS 标准适用于制造顾客指定〔〕的组织的现场: [单项选择题] *a.生产件b.效劳件c.配件d.售后市场零件e.以上都是f.a,b 和/或c(正确答案)11.过程运行环境中的社会因素，表述不正确的选项是〔〕[单项选择题] *a.非卑视b.非对抗c.保护个人情感(正确答案)d.安定12.组织可通过承受PDCA 循环以及〔〕对过程和体系进展整体治理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
iso9001内审员培训试题及答案
iso9001内审员培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9001标准中规定了质量管理体系的哪些要求？A. 强制性要求B. 推荐性要求C. 指导性要求D. 强制性和推荐性要求答案：A2. 质量管理体系文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D3. 内审员在审核过程中应该遵循的原则是什么？A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 以上都是答案：D4. 质量管理体系的持续改进是通过什么来实现的？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 进行质量策划D. 进行产品检验答案：D6. 质量管理体系的监视和测量包括哪些方面？A. 顾客满意度B. 内部审核C. 过程监控D. 以上都是答案：D7. 质量管理体系的不符合项应如何处理？A. 立即纠正B. 采取纠正措施C. 进行记录D. 以上都是答案：D8. 质量管理体系的记录应如何管理？A. 妥善保存B. 定期审查C. 易于检索D. 以上都是答案：D9. 质量管理体系的改进措施包括哪些？A. 预防措施B. 纠正措施C. 持续改进D. 以上都是答案：D10. 质量管理体系的审核类型包括哪些？A. 内部审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是ISO 9001标准中的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 顾客回访答案：ABCD2. 质量管理体系的内部审核的目的包括哪些？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 确定实施的改进答案：ABC3. 以下哪些属于质量管理体系的资源？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 财务资源答案：ABC4. 质量管理体系的监视和测量的对象包括哪些？A. 产品B. 服务C. 过程D. 质量管理体系答案：ABCD5. 质量管理体系的不符合项的纠正措施应包括哪些？A. 确定不符合的原因B. 确定不符合的影响C. 确定纠正措施D. 实施纠正措施答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ISO 9001标准是强制性标准。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审的基本概念是（）。
A. 对组织内部的财务和运营活动进行审查B. 对组织外部的合作伙伴进行审查C. 对组织的信息技术系统进行审查D. 对组织的市场活动进行审查答案：A2. 内审员在进行审计工作时，应遵循的原则是（）。
A. 保密性B. 客观性C. 独立性D. 所有选项都是答案：D3. 内审的目的包括（）。
A. 确保组织遵守相关法律法规B. 评估组织的运营效率C. 识别潜在的风险D. 所有选项都是答案：D4. 内审员在审计过程中，通常采用的方法是（）。
A. 抽样检查B. 全面审查C. 访谈D. 所有选项都是答案：D5. 内审报告的主要内容包括（）。
A. 审计发现B. 审计建议C. 审计结论D. 所有选项都是答案：D二、判断题1. 内审员的工作只局限于财务审计。
（错误）2. 内审员在执行审计任务时，应保持独立性，避免利益冲突。
（正确）3. 内审的目的是发现问题，而不是解决问题。
（错误）4. 内审报告应该只包含审计发现，不需要提出任何建议。
（错误）5. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。
（正确）三、简答题1. 简述内审员的职责。
内审员的职责主要包括对组织的财务报告、运营流程、合规性、风险管理和内部控制系统进行独立的评估和审查。
他们需要确保组织的操作符合既定的政策、程序和法律法规要求，同时识别潜在的风险和改进领域，提出有效的解决方案，以提高组织的运营效率和整体绩效。
2. 描述内审的基本原则。
内审的基本原则包括保密性、客观性、独立性和专业怀疑精神。
保密性要求内审员对审计过程中获取的所有信息保密；客观性要求内审员在审计过程中保持公正无私，不受个人偏见影响；独立性要求内审员在工作中保持独立，避免任何形式的利益冲突；专业怀疑精神则要求内审员对可能存在的风险和问题保持警惕，进行深入的调查和分析。
3. 解释内审报告的作用。
内审报告是内审员对审计结果的正式文档记录，它通常包括审计发现、问题的根本原因、潜在的影响以及改进建议。
检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案
检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案一、检验检测机构资质认定认可内审员培训试题一、选择题（每题2分，共计40分）1. 检验检测机构资质认定认可的内审是指（）。
A. 对外部的审核B. 对内部的管理体系进行审核C. 对检测结果进行审核D. 对客户满意度进行审核答案：B2. 内审员的职责不包括以下哪项（）。
A. 收集审核证据B. 编写审核报告C. 对管理体系进行改进D. 对审核中发现的不符合项进行处罚答案：D3. 内审的目的是（）。
A. 提高检验检测机构的知名度B. 满足客户需求C. 确保管理体系的有效性D. 提高检测技术水平答案：C4. 内审的依据不包括以下哪项（）。
A. 法律法规B. 管理体系文件C. 客户要求D. 审核标准答案：C5. 内审员应具备以下哪些能力（）。
A. 熟悉检验检测业务B. 熟悉管理体系标准C. 具备良好的沟通能力D. 所有以上选项答案：D6. 内审的频次应（）。
A. 根据客户要求确定B. 根据管理体系运行情况确定C. 每年至少进行一次D. 每两年至少进行一次答案：C7. 内审过程中，以下哪个环节是关键（）。
A. 审核计划的编制B. 审核证据的收集C. 审核结论的提出D. 审核报告的编写答案：B8. 内审报告应包括以下哪些内容（）。
A. 审核目的、范围、方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论D. 所有以上选项答案：D9. 内审过程中，以下哪个环节需要与被审核部门进行沟通（）。
A. 审核计划的编制B. 审核证据的收集C. 审核结论的提出D. 审核报告的编写答案：C10. 对内审不符合项的整改，以下哪个说法是正确的（）。
A. 整改完成后，内审员可以重新进行审核B. 整改完成后，质量负责人可以进行检查C. 整改完成后，内审员可以不再关注D. 整改完成后，内审员应进行跟踪审核答案：D二、判断题（每题2分，共计20分）11. 内审是对管理体系文件的符合性进行审核。
（）答案：×（内审是对管理体系运行的有效性进行审核）12. 内审员可以由检验检测机构的任何员工担任。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员是指在组织内部开展审核活动的人员。
以下哪项不是内审员的职责？A. 分析审核对象的风险和机会B. 确保组织的政策、目标和流程符合法律法规要求C. 提供组织运营的建议和改进建议D. 制定内部审计计划和安排答案：D2. 内部审核的主要目的是：A. 发现违反法律法规的行为B. 揭示组织的缺陷和不足之处C. 评估组织内控体系的有效性D. 惩罚违规行为并提供纠正措施答案：C3. 审计委员会的主要职责是：A. 审核组织内部审计工作的质量和有效性B. 制定组织的内部审计政策和流程C. 审核组织各部门的财务报表D. 委托外部审计机构进行全面审计答案：B4. 内审员进行风险评估时，以下哪种情况最不应被忽视？A. 与供应商的关系密切而未充分评估其可靠性B. 高风险交易的频率明显高于其他交易C. 组织的业务发生了重大变化D. 高级管理人员的个人财务状况发生了改变答案：D5. 内审员在实施审核活动中，以下哪项不属于审核准备阶段的重要工作？A. 制定审核计划和程序B. 收集组织内部和外部的相关信息C. 进行审核现场的确认和准备D. 准备审核报告和建议书答案：C二、填空题1. 内审员应当具备的核心素质包括_____、_____和_____。
答案：独立性、客观性、专业性2. 内审员应当具备的技能包括_____、_____和_____。
答案：沟通能力、分析能力、问题解决能力3. 内审员进行风险评估时，应考虑_____和_____两个方面的风险。
答案：内部风险、外部风险4. 进行内部审核时，内审员需要收集并分析_____和_____等信息。
答案：组织的政策和流程、相关的法律法规要求5. 内审员应当根据_____、_____和_____三个方面进行审核活动的评估。
答案：审核的有效性、效益和质量三、简答题1. 请简述内审员在审核准备阶段的主要工作内容。
答：内审员在审核准备阶段的主要工作包括制定审核计划和程序，收集组织内部和外部的相关信息，确定审核的时间和地点，对审核对象进行初步了解，准备所需的审核文件和工具，以及与审核对象进行沟通和确认。
RBT214质检机构内审员培训试卷
RBT214质检机构内审员培训试卷第一部分：选择题
1. 关于内审员培训的目的，以下哪个说法是正确的？
A. 增强内审员对质检流程的理解和把控能力
B. 提高内审员的业务素质和管理能力
C. 研究报告撰写和汇报技巧
D. 全部都对
2. 等级划分是内审员培训的基础，以下哪个等级代表了可以对外签发报告的资格？
A. 三级内审员
B. 四级内审员
C. 五级内审员
D. 六级内审员
3. 内审员应该按照哪个流程进行审核？
A. AQL抽样检验法
B. PDSA循环质量管理思想
C. 本着“严、公、诚、实”的方针
D. 全部都对
4. 关于内审员在实际工作中的角色，下列哪项是错误的？
A. 内审员要通过内部审核、评审等程序，从而找出企业管理的问题所在
B. 内审员要制定计划和范围，使审核过程能够具有针对性和有效性
C. 内审员要主持过程评审、现场审核和审核报告的撰写
D. 内审员是企业质检机构的职能部门
5. 内审员在审核中要关注哪些方面？
A. 对质检流程和产品理解程度的把控
B. 测试方法、经验、批准、纪录的完整性、有效性和一致性
C. 数据的合法性、记录和保密机制是否规范
D. 全部都对
第二部分：简答题
1. 什么是内审员？
2. 内审员的等级划分及其意义是什么？
3. 请简述内审员应该按照哪个流程进行审核？
4. 请简述内审员在实际工作中的角色？
5. 在审核中，内审员应该关注哪些方面？
以上试卷为质检机构内审员培训使用，供学员参考。
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IS09001 -2008版内审员培训试卷
单位： ___________________________ 姓名： ______________ 分数：_
一、选择题：将选择正确的短语代码写在（）中，（每题3分）。
1、质量管理体系要求的“产品”是指：（b、c ）
a. 适用于所有的产品；
b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；
c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；
d. 硬件，软件产品；
2、£09001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（b ）
a •可以删减不适用的条款；
b. 仅限于删减第七章的条款；
c •仅限于删减有关监视和测量的条款；
d.可删减组织做不到的条款；
3、IS09001-2008标准中提及的记录是：（d ）
a. 提供产品符合要求的记录；
b •提供质量管理体系有效运行的记录；
c •提供认证机构证实体系运行的记录；
d. a+b两种；
4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（d ）
a. 符合IS09001-2008标准要求；
b. 符合计划的安排并得到有效实施；
c. 得到有效实施和保持；
d. a+c
5、质量目标：（c ）
a. 是可测量的；
b. 是已达到的；
c. 在质量方面所追求的目的
d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（a ）
a. 实施纠正措施的有效性；
b. 不符合项的纠正；
c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；
d. 审核报告；
7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（d ）
a. 审核的目的和范围；
b. 有关质量管理体系的要求；
c. 审核所需时间（人.时/日）；
d. 上述全部
&八项质量管理原则是IS09001-2008标准的：（c ）
a.补充
b. 附加条件；
c. 理论基础；
d. a+b
9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（c ）
a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备；
b. 使用自动化程度最高的生产设备；
c. 使用适宜的生产设备；
d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；
10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（d ）
a.向受审核方出示检查表；
b.把问题念一遍，然后进行检查；
c. 把检查表交给受审核方，然后提问；
d. 将检查表作为检查的辅助手段；
二、判断题：认为正确或完整的请画“ 「不正确或不完整的请画“江”。
（每题2 分）。
1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为
一个过程。
（）
2、PDCA 循环为：策划、做、检查、处置。
（）
3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。
（）
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。
（）
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。
（）
6设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。
（）
7、组织的顾客财产可包括知识产权。
（）
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。
（）
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。
（）
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜
在影响的程度相适应的措施。
（）
三、简答题（每题5分）
1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？
答：IS09001: 2008标准修订的主要目的和背景是通过对其修订，使表述更为明
确，并增强与GB/T14001-2004标准的相容性。
2、IS09001: 2008标准主要修订了哪些条款？
答：IS09001: 2008标准主要修订了
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求？
答：2008版标准对组织的工作环境明确了工作环境包括：物理的、环境的和其
他因素，如噪声、温度、湿度、照明或天气等。
4、顾客满意的测量应收集哪些信息？
答：顾客满意的测量应收集顾客关于组织是否满足其要求的感觉的相关信息。
5、八项质量管理原则是什么？
答：八项质量管理原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系
6、什么是过程方法？
答：为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。
四、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分）
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到25.5 C,查相关文件
规定车间温度应保持在20 C+1 Co
答：相关文件规定车间温度应保持在20 C+1 C,但审核时发现车间内的温度已达学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。
一一阿卜日法拉兹
阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
一一培根
到25.5 C,不符合IS09001: 2008中6.4条款的要求。
2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任,
向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。
答：销售部主任公司向顾客提供哪些附加服务，不符合IS09001: 2008
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置
内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定” o 答：业务人员对客户的个人信息随意处置，对个人信息无保密规定，不符合
IS09001: 2008
4、某医院内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对内科审核时，院办主任担任组长，内科副主任任组员。
因为他对内科的医疗工作内容最了解。
答：内科副主任任组员审核自己科室的工作，不符合IS09001：2008
5 •吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。
操作工人说：“这样做对产品质量没有任何影响，而且效率高”。
答：操作工人没有按吸顶灯装配工艺规定进行操作，不符合ISO9001：2008。