护理服务质量存在问题原因分析(鱼骨图)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理服务质量存在问题原因分析
熟悉 存在的问题原因
进行分析
对护理部下发表格未及时更新
满意度调查流于形式，语言组织能力欠佳。相同问题
反复出现
无法找到存在问题的真正原因。
